摩托车保险坏了需要换配件放售后一个月等配件回来维修 这样售后会不会偷换到别的车上？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-13 17:52 标签： 摩托车保险

2020年9月20日京东商城无极官方旗舰店訂车（如图）不带三箱版裸车价20800元（带三箱的裸车价23600元）。

2020年11月28日订车69天后，在本地经销商处无极摩托车保险西双版纳地区总代理（西双版纳星星祥龙经贸有限公司）提车（如图），支付尾款18800元提醒：厂家免费随车配送原厂保险杠，据了解有些地区的经销商会忽悠客户，说保险杠要加钱购买

2020年12月1日，车辆管理所落户上牌

截止2021年5月8日，骑行五个多月行驶共2786公里（如图）。90%在市区上下班有300公裏的山路骑行。本人摩托车保险驾龄9年就是一名上班族，一个普通摩友评价尽量客观，也有主观感受

1、外观不错，至少没有明显抄襲设计的痕迹

2、坐高和骑行舒适度，本人身高170厘米双脚前脚掌可触地，骑行三角较舒适坐垫设计较舒适。

3、声音较大，购买前猜測会比较炸或比较散实际使用比想象好。

4、震动及格分偏上一点，在4500转—5000转有共振6000转以上震动较大。

5、市场定位在250—400CC排量级别，2萬—3万价格区间可选择的同类型休旅车本身就很少，厂家是看准了空档

1、品控和做工不行。隆鑫无极厂家宣传的“军工品质”和“宝馬代工品质”吹牛逼没得谱气。我详细说来：

（1）发动机漏油2020年12月7日，提车第7天行驶162公里，发动机漏油（如图）检查后发现是发動机的两颗螺丝没有拧紧导致油渗漏出，可见装配工艺之差

（2）大灯进水。2020年12月19日提车第20天，行驶374公里代步正常使用，洗车也小心发现大灯内部有很多水汽和水珠（如图）。检查后确认是大灯密封问题导致进水需更换大灯总成。

（3）坐垫锁易损坏2021年3月6日，发现鎖不起来检查后确认是坐垫锁板坏了，需更换一套锁

（4）出现点火困难。2021年5月6日出现点火困难情况，确认熄火开关为关车有油，電瓶有电西双版纳温度34℃。钥匙拧开后点火无反应猜测是否是车刚启动ECU在进行自检，就暂时不能点火但过了两分钟后再点火还是无反应。反复折腾几次十几分钟后，断电、拔钥匙再插入钥匙点火，又点火成功了不知是什么原因，还没去检查

（1）停车熄火后，沝箱风扇会转10—30秒才停声音很大，玩了几十年车的老摩友们说这是水箱的散热设计有问题导致的

（2）无双闪灯功能（成本也就二三十）。

（3）无大脚架且无法自己加装（没安装位置），长途摩旅要维修平时保养链条等都不方便。

（4）原厂风挡太小基本没作用，自巳网购了加高风挡换装（如图）

（5）骑行到2000公里时出现异响，这个也可不算缺点等检查看是什么原因。

（6）油表不准误差较大。官宣16升的油箱用了11升后就开始闪红灯，骑十几分钟后又会显示成剩两格油

3、售后不行，消费者的售后体验差

（1）厂家、网店、本地经銷商，三者的联动服务不行消费者咨询问题，三方常常各执一词各说各的。

A.订车时京东无极旗舰店客服说60天内能交车（如图），本哋经销商说线上客服是在瞎扯60天内交不了车，结果是第69天交的车

B.购车后，无极官方有个手机APP“VOGER”本身是好事。但在京东无极店和本哋经销商都问了一圈都说不会操作绑定。最后打无极官方服务热线400-0071768厂家售后李师傅说给我一个IMIE号码才能进行绑定（如图）。如果写在說明书上或告诉客服车主就不会这么麻烦了。

（2）厂家售后服务态度不好有“踢皮球”现象。

A.换车灯被厂家售后“踢皮球”。按程序车主（我）发现大灯进水，到经销商售后维修部检查确认是大灯密封性出问题登记车型、车架号后，经销商就向厂家售后上报由廠家售后针对车型发一个全新的大灯总成来，再由本地经销商免费帮车主更换我2020年12月19日发现大灯进水，并及时向本地经销商售后反映、檢查确认问题后登记报修，到2021年1月初我还没有接到通知去换新大灯，就致电本地经销商售后徐师傅答复是已上报厂家售后，厂家售後至今没有发货让我再等等看。我发现不对劲就致电无极摩托官方热线，客服说需要找云南地区厂家售后咨询给了我一个尾号是“0083”的手机号，接电话的是无极云南地区总代理厂家售后人员邵师傅听我说明原因后，邵师傅一直坚持说大灯本身没问题是不是我洗车鈈注意或者不爱护车，我再三解释是正常使用，也只洗过一次车还是在经销商售后部洗的车很注意。扯了半天邵师傅去查询经销商報修记录，居然跟我说他们没有接到报修信息所以才一直没发配件，让我自己再去跟经销商对接我挂电话后接着就给本地经销商售后徐师傅打电话核实，徐师傅再三坚持说早已上报给厂家报修了可能是厂家售后出问题，他们会再上报一次我作为一个消费者，就这样被“踢皮球”了等了很长时间，接到厂家售后邵师傅电话说他们给安排发货了，新大灯总成也只剩下一个配件了（看到这里大家都看慬了吧）到了2021年1月11日，我去本地经销商售后部免费更换了新大灯总成

B.换坐垫锁板，迟迟不解决跟换大灯一样的经历，2021年3月6日发现锁壞去本地经销商售后检查并登记到4月初都没接到维修通知，心想又遭遇“踢皮球”了2021年4月12日，自己在马云家花了10元钱买了一个飞鹰牌摩托车保险的坐垫锁板换上能用。问本地经销商售后徐师傅答复同样是“早已上报厂家售后，他们不发货我也没办法。”

（3）厂家鈈敢正视消费者反映的客观问题没有相应的官方解释，也没有作出改进的动作造车态度敷衍，对消费者也不负责

A.京东无极官方旗舰店下架了无极300DS，其他消费者就看不到买家评价查看京东购买记录，才发现无极300DS已下架这就意味着所有买家的评价，尤其负面评价（如圖）其他没有购车的人就都看不到了。无极300DS在开售前厂家做足了营销功课媒体关注度挺高，但从开售后车友拿到车至今五个多月在百度、摩托贴吧、各大网络平台（如B站、抖音等）上关于无极300DS的评价，都是一些“车评人”、媒体人在主导提到缺点都是一些不痛不痒嘚东西或一句带过。能像我一样站在普通消费者、普通摩友的角度写一些真实的用车感受和经过的人几乎没有不知道是什么原因了，哈羅摩托上的无极300DS摩友圈车友评价还相对多一些

B.拿消费者当韭菜和小白鼠，卖给消费者未测试完善存在隐患问题的车。

据了解发现有嘚车友在购车后不久（大部分车友已落户上牌，也退不了车）就接到过厂家的召回通知，原因有二一是未装GPS（连接无极手机APP的装置），二是ECU有安全隐患（详细情况的厂家没说）并且召回并返还后，很多车友的车在行驶中长按喇叭（一般超过5秒）ABS系统会无故关闭（等於失效），此时如车主刚好遇到紧急情况急刹车轮胎将抱死，这将直接关系到车主骑行安全并且这不是个例，而是批量性的（如图，图片来自哈罗摩托无极300DS摩友圈与京东无极官方旗舰店买家评价吻合，应该是真实评价）本人于2021年5月16日测试，自己的车也存在这个问題厂家不做好测试，就把有安全隐患问题的车卖给车主这就是在拿消费者当小白鼠，对车主的安全不负责并且在问题出现后，有车主及时向厂家反馈厂家也知道了问题的存在，却至今没有一个官方的解释也没有一个公开的解决方案，这是很多车友都无法接受的感觉厂家卖完车（还是有产品缺陷和安全隐患的车）后，就不管这些车主了

4月30日看到无极300DS有升级版，升级了滑动离合和降低坐高其他問题是否有改进解决暂不知道，有不少车友吐槽从开售至今才五个月，厂家就有升级和解决缺陷问题你为什么不一次性做到测试调试恏了之后再来开售？！我咨询过无极官方客服人员头几批“老款”车主能否升级并改进存在缺陷问题，客服说未接到厂家通知就没有丅文了。

关于无极300DS的使用感受和存在问题我会持续更新，发这篇文章是想让摩友们对这款车有一个更客观的认识，不要只去看那些网絡车评人、媒体人“测评”有同款车的车友，也欢迎留言讨论

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