在江苏省连云港市开图文店的刘尛姐 用的机器型号是C364彩色复印机。刘小姐打电话过来说她用的C364打印出来的效果不好刚开始机器打印是不会这样的，就是连续打印了很哆文件的后正打着就出现这种效果了。因为文件还没打印完所以刘小姐非常的着急。

刘小姐用的耗材一直都是原装的机器也没有出什么代码，就是打印出来效果图黑黑的有一横一横的（如下图）。我们家技术工程师蔡师傅帮刘小姐分析了复印机的故障原因这种技術故障问题有可能是激光器脏了，让刘小姐清洁一下激光器

但是刘小姐不知道激光器是哪一个，蔡师傅就马上加了刘小姐的微信并视頻教刘小姐清洁激光器。清洁完之后机器的效果有了明显的改善，打印出来的东西也不会脏兮兮的了蔡师傅再一次帮客户解决了机器技术故障问题。

和承信息科技有限公司经营范围：

1. 办公设备：柯尼卡美能达c364、震旦、理光等品牌彩色/黑白复印机、打印机的销售、租赁等

2. 办公耗材\配件:柯尼卡美能达c364、震旦、理光彩色复印机全系列彩色碳粉；鼓组件；成像组件；载体；转印带；定影器；感光鼓；刮板；鼓芯片；粉芯片；清零保险、搓纸轮、分离轮、等耗材配件