本人在19年3月份向请问邮政可以贷款吗申请货款,期限10年,现在有问题,找哪个部门投诉

2019年8月31日晚在来分期APP点击借款页面当时就好奇点了一下借款查询额度,结果就直接放款了

2019年9月1日电话给来分期客服,结果联系客服说订单不能取消让我按时按期还款,不能提前还款就是可以提前还款是没有任何优惠的,照样收取我的服务费涉及金额一万九千五百元,服务费要四千多分期期数都昰app自动生成的。

2019年9月2日通过在聚投诉平台上投诉来分期电话沟通并在2019年9月3日发邮件给我同意提前还款,需要电话再具体沟通退款细节

2019姩9月24日中午接到来分期客服电话,未作具体还款作细节沟通说还在申请中只是说作回访也未表明回访具体内容。

诉求如果起诉能否胜诉

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