我在微信上给孩子报了网课没有看过可以退费吗孩子没上过,他一直说加密好了才能上 现在想退费 ,他不给退怎么办
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
我在微信上给孩子报了网课没有看过可以退费吗,孩子没上过他一直说加密好了才能上 ,现在想退费 他不给退,怎么辦
去年11月报名上海某某教育9门网课沒有看过可以退费吗价值20600元。后因注册会计师方向与自己未来发展方向不符而学习此课程又要耗费大量精力,故选择退费目前9门课程只开通了一门,而公司说不是身体等原因不予退费12315投诉无果。合同上写概不退费我认为是霸王条款我不是不愿意承担20%违约费,为什麼不退款呢关键是8门课程根本没开通过。