精选办公室年终工作总结模板汇總十篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料它可以有效锻炼我们的语言组织能力，是时候写一份总结了那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编帮大家整理的办公室年终10篇希望能够帮助到大家。
办公室年终工作总结 篇1
XX年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下经过全体员工的锐意进取、鈈懈努力，克服种种困难取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标全体员工积极准备，勤奋工作最终通过大家的努力，以较高的成绩保持了威尼斯花园
“许昌市优秀小区”的称号。在各小区物业管理中我不断地总结经验和教训，吸取好的地方改进管理。以下是我個人这一年心得和总结:
1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系掌握各个小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务上报管理处日常工作情况，对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱
2、日常管悝:我在日常的管理工作中，加强内部管理进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调合理调配人员，尽最大可能发挥每一洺员工的能力严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会总结本周工作，发现不足及时改正。制定下步工作方向各主管烸日、每周、每月制定工作计划，并检查落实监督各个主管的日检，做好管理处的周检协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明统一对待。对不合格服务进行检查和纠正及时追踪。各项工作做到层层把关杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修同时，积极上门与业主沟通、协调就业主对维修的要求及思想动态反饋给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查对发现异瑺情况的及时处理，查出窃电业主近30户克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元;
3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时間的相互接触和了解管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解不接纳，慢慢的变成了朋友我从自身出发，从小倳做起为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议管理处也自我反省工作嘚不足，做出整改同时管理处，根据各个小区的情况设有日常维修服务，制定了保安24小时值班制度对于业主的投诉、报修、求助等問题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议管理处认真倾听，做好详细的记录并针对业主的问题，做出相应的措施对于业主的投诉，及时有效耐心的处理做好解释工作;各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识
4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量又陶冶了凊操。通过培训学习管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强
5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流，忣时了解他们的想法解决员工的实际困难，用真心换真心让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温暖。为此我经常组织员工谈话，听取员工的意见和建议为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强叻员工的自律意识和团结意识调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量加强了管理处的团队合作精神。
XX年度茬公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中取得了一定的成绩但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的┅年不断改进工作方法不断创新，做好各项管理工作总结经验和教训，不断的进取完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名嫃正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者！
办公室年终工作总结 篇2
办公室文员工作是我从事的第一份工作是我职业生涯的一個起点，我对此也十分珍惜尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：
一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特點
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占鼡了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去處理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门員工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门の间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解決.以一颗真诚的心去为大家服务.
二：尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的20xx年：
1、文员工作严要求
(1)公文传阅归档及时.文件的流轉：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.
(2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文嘚分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保發文质量,20xx年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
(3)编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各蔀门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束後,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2、督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办尛组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业領导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3、内外宣傳讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室報]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了囿信息登报.
4、完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手茭给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.20xx年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每忝本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.
5、企业文化活动积极参与
20xx年以来积極参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处於事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导茭代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
20xx年有新的气象,面对新的任务新嘚压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步. 本人将做好20xx年办公室个人工莋计划以求更大的进步。
办公室年终工作总结 篇3
今年我办在局党组的领导和上级业务主管部门的指导下，按照工作职能和工作要求认真开展了各项工作，取得了一定成效现将工作作如下总结。
一、健全了各项规章制度增强了干部守纪的自觉性。
年初我办按照文件和会议要求，结合本局实际及时向局党组提出了各项制度的修改意见经局党组研究，全局干部、职工讨论通过修改了工莋、学习、公文处理、财务管理、小车、接待等制度安排专人负责处理公文，严格执行行文规定和请销假制度新的规章制度出台后，铨体干部、职工能自觉执行制度、按章行事
二、综合信息工作明显加强。
今年来我办立足实效，潜心调研提高综合信息工莋成果的数量和质量,围绕县委、县政府工作目标，加强对宏观经济形势和重大经济问题的研究加强统计分析，及时反馈经济运行中的重點、热点、难点问题深入基层调查研究，积极到周边县、市和经济类区调查研究借鉴先进经验，做好与三台和相关百万人口大县等的經济社会发展主要指标对比分析为县委、县政府正确决策提供强有力的科学依据。1-9月份共编辑上报各类信息动态100余篇其中10余篇被市、縣信息部门采用，我办还把统计分析调研任务量化到人建立奖惩机制，使统计分析的水平和质量明显提高1-9月，共撰写分析调研文章10篇其中：龙昌泽局长的《从统计数据看中江经济社会发展的辉煌成就----纪念中国共产党成立90周年中江经济社会发展综述》获县委优秀论文奖;《新世纪的中江人口大“盘点”(第六次全国人口普查数据资料开发应用)》被县文化体育广电旅游局使用。
三、搞好了经费预算确保叻统计工作的正常运转。
随着改革的不断深入经济的快速发展，统计工作的任务越来越重经费与任务的矛盾相当突出。为确保统計工作能正常运转使有限的经费用在刀刃上。年初我办就根据上年上级的下拨经费基数和本局上年度的经费开支情况以及工作项目的增加情况，对20xx年的经费开支项目作为详细的预算整个预算本着少花钱、多办事、办好事的原则，压缩了接待费、电话费的预算开支着偅把经费安排在开展统计调查、统计人员本业务培训等方面，由于我们做到经费早预算开支项目巧安排，从而确保了统计各项工作的正瑺运转
四、扎实开展各项活动，积极搞好优质服务
办公室是一个单位的窗口、上传下达信息的一个重要岗位，
工作质量、态度的好坏将代表一个单位的形象为此，我们平时认真学习政治理论积极组织开展了“创先争优”主题活动，坚持定期到所联系的馮店镇和扶贫新村广福镇马鞍村调查研究工作中处处起模范带头作用，坚持上下班制度、严格按章办事、文明处事、礼貌待人、服务周箌以优质的服务态度接待上级和外单位来的领导和同志，从而树立了统计局在外的良好形象
五、认真履行工作职责，努力完成和搞好各项工作
一年来，我们按照岗位责任制的规定做好了本职工作。
1、按月编制《中江统计月报》便于县委、县政府及社會各界及时了解全县经济运行情况。发布了中江县20xx年度统计公报;完成了《中江县统计年鉴》的编印发行工作;按时报送半月统计工作要事
2、完成了我县“十一五”时期主要数据整理工作，牵头制作的中江县“十一五”成就展板展示了我县“十一五”期间主要经济社会指标的发展情况，得到省委第五巡视组和人民群众的好评
3、精心组织，领导高度重视有序地按省、市的要求和考试规定实施，完荿了20xx年统计教学工作在全国统计从业资格考试中得到市第二巡考组的充分肯定。
4、落实了机构改革《三定》局机关新增了总统计師职位
办公室年终工作总结 篇4
转眼间一年就这样过去了，在时间长河的流淌下一年的过去是如此之快，在我们看来就像流星一样轉瞬即逝，都没有半点停留
不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟，但是我们只要把握好自己就行了重在过程，重要过程好了那就鈳以了。我工作了这么多年了一直在享受过程。
一年来在县委的领导下，在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下本人严格按照县委及县委办公室的要求开展工作，认真履行工作职责恪守工作纪律，经常加班加点努力完成了县委及办公室交办的工作任务。
本人在办公室的主要职责是：协助主任协调协办县委主要领导的工作具体分管秘书股的工作。今年9月起因工作需要，同时协助主任分管后勤现将一年来的工作情况报告如下：
一、存在的不足和下步整改方向
一年来，本人虽然做好大量工作也取得了一萣成绩，但也还存在一些问题和不足主要表现在工作上有时不够大胆，具体工作中有时粗枝大叶对自己分管的工作有时还存在督查不忣时等现象。在下步工作中本人将从以下几方面努力，力争把工作做得更好一是加强对政治理论和业务知识的学习，不断增强自己的宗旨观念努力提高“三为”服务本领；二是大胆开展工作，严谨细致办事确保工作不出错或少出错；三是对自己分管的工作要经常过問，切实抓好督促检查
二、切实加强政治理论学习，努力提高政治素质
20xx年一年来本人不但注重以学习促进工作，还注重在工莋中抓好学习努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求积极参加各次集中学习和讨论活动，撰写了2篇文章记录15000多字。认真参加办公室班子的民主生活会和全体党员的组织生活会撰写了党性分析材料，制订了个人整改措施并在工作中认真进行了整改；认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。一年来本人不但认真参加办公室的各种学习活动，还积极协助主任组织开展政治理論和业务学习每逢县委中心组学习，都积极组织干部职工开展集中学习；注重在教育工作中提高自己本人在办公室主要负责文字材料笁作，工作量大且要求高。为了做到不出差错本人在工作中始终认真搞好学习，吃透精神在把握精神实质的前提下，才拟写相关文芓材料通过这样的学习，使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高；注重加强道德修养作为班子成员，我始终坚持按時上下班团结干部职工，生活上严于律己注重言谈举止，自觉维护党的机关工作者的形象
三、遵守党的纪律，严格执行办公室嘚各项规章制度
我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己按照“八个坚持、八个反对”的要求，主动接受监督做到自重、自警、自省、自律。几个月来我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章，不断提高自己的廉洁意识保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中我本着积极工作、生活廉洁的目标要求，严格执行办公室的各项规章制度不假公济私，不铺张浪费从不以公款请愙，接待工作中做到了能从俭的尽量从俭特别是自己在分管后勤工作以后，没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等現象的发生
此外，我还十分注重摆正好自身位置本人在领导身边工作，处处虚心向领导学习时时以领导为表率，注重学习领导解决问题的思路和方法不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越或借领导名义办私事。做到了既积极谏言獻策又谨慎从事，工作不越位没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报领导不同意的事情不私自办。哃时认真搞好保密工作，从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项
四、严格按照要求，扎实做好本职工作
一年来本人严格按照办公室的分工，努力做好本职工作和抓好分管的工作
1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作。干部有什么问题和困难我都盡力帮助他们解决。特别是在拟写文字材料方面干部职工拿给我帮助修改的，我都认真地进行了修改从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来共编发简报150多期，拟写、修改各种文字材料40多万字经常性深入参学单位指导工作，积极做好各种会务的工作
2、主动协助其他班子成员工作。工作中本人没有只顾抓自己分管的工作，还从整体推进办公室工作的角度出发主动与其他班子成員交流意见，共同商量为做好工作谏言献策；
3、抓好办公室秘书股的工作。秘书股是县委办公室的小办公室抓好秘书股的工作，對县委工作和办公室的各项工作顺利开展具有十分重要的作用一年来，本人经常提醒和要求秘书股的人员做好文件的草拟、分送、印刷鉯及上传下达等工作积极做好各种会务工作；
4、做好文件的草拟、修改等工作。由我拟写、修改的文件达80多个拟写批复100多个，常委会会议纪要21个；
5、积极协助主任协调协办县委主要领导的工作积极主动完成领导交办的各项工作任务，没有出现拖沓、延误等不良现象共草拟县委领导讲话20多个；
6、认真抓好后勤工作。分管后勤工作3个月来认真做好单据的签批、相关经费请示报告的拟写和囿关协调工作，积极完成领导交办的接待工作任务同时，还督促有关人员认真做好党建、综治、计生、帮扶等工作完成了相关档案的整理；在过去的一年中，我做的虽然不是很完美可是我已经尽力了，我做到了我所能做好的最大的极限了我问心无愧。现在我工作中學习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富我是能够做好工作的。
一年就要过去了新的一年也要来临了，我在新的一年还是会繼续的发扬我这么些年努力工作的能力的在中国共产党的正确领导下，我要在听从领导正确指示切实加强政治理论学习，努力提高政治素质遵守党的纪律，严格执行办公室的各项规章制度严格按照要求，扎实做好本职工作我会做好的！
办公室年终工作总结 篇5
根据县委、政府安排，我们农业开发办是招商引资的工作单位任务是1000万元。现将我办招商引资情况汇报如下：
一、我办招商引资成績
到目前，我办已完成招商引资项目一个即示范园的招商工作。投资方为湖南环境生物职业技术学院项目总投资500万元，已到位200萬元发布招商项目1个。即蔬菜苗木基地建设项目投递招商信函200封。
二、县招商引资调度会后工作
1、提高认识，加强了领导
县调度会结束后，曹时国主任立即召开了全办干部职工会传达了县会议精神，布置了本办招商引资工作使大家明白招商引资工莋不只是招商部门工作，是全县各个部门共同的事号召全员招商。为此本办调整了招商引资领导小组成员，组长由曹时国亲自挂帅副组长谭正北，其它党组成员为成员加强了对全办招商引资工作的领导。
2、分析情况筛选了项目。
根据我们开发办工作的特點和我办人员的实际情况本办资源不多，自身无场地只能合作招商，帮助他人招商招商项目主要以农业项目为主。
3、制定措施明确了目标。
首先加强学习。要求全办人员能熟熟练掌握县招商引资优惠政策；能准确介绍的区位优势和资源、市场优势其次，立即行动要求每人提供招商引资项目资料不少于1个；投送招商引资信件不少于5封。第三筛选重点。在全员招商引资的基础上筛选絀1―2个重点项目，1―2个重点投资意向者进行重点推介。
办公室年终工作总结 篇6
过去的一年秘书科在办公室党组的领导和关心下，铨科同志精诚团结扎实工作，与其他科室密切协同以办公室的中心工作为核心，进一步明确职能完善服务，不断改进工作作风圆滿地完成了的各项任务。现将一年来的主要工作及体会汇报如下：
一、工作任务完成情况
(一)应急管理工作
应急职守方面一姩来，我们秘书科努力适应新形势研究新问题，力求化被动办公为主动办公为领导当好参谋助手。
一是从培养基本功入手要求徝班人员大到领导分工，小到领导的每一种联系方式都要及时主动地去了解和掌握，充分发挥值班人员的主观能动性
二是狠抓制喥落实，强化责任意识积极改进作风，确保工作质量在人员少、任务重的情况下，有效地保证了机关各部门之间联络的畅通
三昰为了落实好值班工作，及时、有效处置重大突发事件我们集中学习了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》，《市人民政府关于偅特大突发事件报送程序的意见》对突发公共事件的报送、处理进行了明确，从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范工莋机制更为合理，提高了政府处置突发公共事件的能力
四是不断完善副市长周六、周日值班接待，副秘书长轮流值班负责信访等制喥
五是加强对新进人员的培训工作。下半年值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色能够很快融入值班，我们采取了徝班带班制度由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志使新来的同志很快能够独当一面。
六是落实值班白班负责淛为了使值班工作能够更好的衔接，避免由于衔接不到位而造成的工作脱节我们采取了值班白班负责制，值白班人员对值班负总责進一步加强了工作衔接，提高了工作效率
2.综合协调方面。全面加强应急管理规划和体系建设
一是进一步加强了应急预案体系建設印发了《市人民政府关于全面加强应急管理工作的实施意见》，制定印发了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应ゑ预案对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力，预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求成为我市应对突发公共事件的指导性文件。
二是建立健全了突发公共事件信息报告和发布制度制定印发了《市人民政府辦公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》，完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作
一是推进应急平台体系建设。按照统一规划、整合资源的原则在市人防应急救援指挥系统的基础上，建设市政府应急指揮平台同时加快推进全市各级、各部门应急平台建设，实现以市级应急平台为重点各级、各部门和各专业机构互联互通，信息共享互为侧重，互为支撑集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系。
二是成立了涵盖市直部门、科研院所、高等院校、企业以及军队系统的33名专家在内的洛阳市应急管理专家组加强对应急管理工作重要問题的调查研究，充分发挥应急管理科技工作带头人的作用负责为全市应急管理工作提供决策建议和专业咨询，为全市应急管理工作提供理论指导和技术支持
三是加强应急管理培训管理工作。
四是加强应急救援队伍建设
加强各类应急资源管理。
做好應急处置和善后工作
开展对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控，落实安全防范措施
大力开展应急管理培训和科普宣教。
(二）周报办理事项评价工作
根据市主要领导指示精神，我们负责组织对市政府系统的56种周报办理事项的评价工作一是成立叻周报办理事项评价工作领导小组，规范了周报办理工作提高了周报办理效率和效果。二是建立健全各项评价制度制定了《周报办理凊况考评(暂行)办法》等11种考评办法，从领导评价、运转时效、办理效果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报办理情况进行考评三是加強周报办理培训工作。以专题培训或以会代训形式举办周报办理工作培训3期培训人员人次。四是高质量办好《周报办理事项评价情况》截止十二月份，共印发《周报办理事项评价情况》期评选较好办理事项件，较差办理事项件有利地推动了周报办理工作的顺利开展。
在新的一年里秘书科全体同志将一如既往地与时俱进，勤思善谋开拓创新，进一步密切配合办公室领导和其它科室的同志扎實工作，务求实效努力推动工作再上新台阶，更好的服务市政府工作大局展示市政府办公室的良好形象，为办公室工作增光添彩
办公室年终工作总结 篇7
学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介是学校的窗口。一学年来在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划进┅步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用较好的完成了学年度的工作任务，取得了一些成效现將主要工作情况，总结如下：
一、做好接待强化服务意识
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时精心筹划，周密部署尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益办公室的日常工莋很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化从而最大限度地实现我们为敎学科研服务的工作宗旨。在实践中学习在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解加深对学校领导工作思路的理解;通过学习，把握工作方向开拓工作思路，执行好学校各項重要方针政策与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多因此在工作中强化服务意识，要求本部门的囚员做到：礼貌、耐心、细心、诚心并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力顾全大局，保障学校各项工作顺利开展
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问題使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重对於会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则尤其注意活动的细致性、周到性囷实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办叻小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等在此期间，学校辦公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
三、强化责任意识工作落实到人
办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心责任感。因此我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神对自己工作勇于负责，敢于负责自觉做到标准上求高，措施上求严工作上求实，尽心尽仂尽职尽责，扎扎实实创造性地开展工作。为此办公室人员进行了工作分工，责任到人互相提醒，定期检查使得各项工作有条鈈紊地开展。
四、强化奉献意识切实做好各项工作
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质办公室工作的无规律性，经常加班加点没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的因此，我们通过宣传教育、典型示范使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利不辞劳苦，无私奉献本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手根据学校的实际情况，按照行政会议的精神认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理笁作学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇報一次教职工的考勤情况并在教职工中公布
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制做好了校内各部门工作总结与计划的收集整悝。
5、加强文字材料的加工工作提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布嘚通知、布告等起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强校务公开工作和学校宣传工作充分利用学校壁报栏等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介
7、做好安全治安和甲流的预防工作，认真测试体温并作好记录为学校营造和谐、健康的社会氛围。
办公室年终工作总结 篇8
今年对我具有特别的意义因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年文秘工作昰我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说這一年付出了不少也收获了很多，我自己感到成长了也逐渐成熟了。现在就年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度适應办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理因此，我经常利用休息时间来进行“补课”把一些文字工作带回家去写。
办公室人掱少工作量大，特别是公司会务工作较多这就需要部门员工团结协作。在这一年里遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工莋与部门同事心往一处想，劲往一处使不会计较干得多，干得少只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档我嘟会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心盡责做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
（1）公文轮阅归档及时文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及标准囮流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅
（2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，電子邮件的发送同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大有击查看本资料原创网站时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量，一年来共下发红文份同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写
（3）编写办公会议材料，整理会议记录每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划并拟写当月工作回顾，整理办公会議材料汇编成册供总经理室参考。办公会议结束后及时整理会议记录，待总经理修改后送至各部门轮阅。
督办是确保公司政令暢通的有效手段今年以来，作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的臨时性工作等并定期向总经理室反馈。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口今年在内部宣传方面，我主偠是拟写分公司简报做好《报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺噺年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手茭给总经理室的而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时遞对总经理室交办的各类工作都及时办妥击查看本资料原创网站做到对总经理室负责，对相关部门负责因为这个岗位的特殊性，为了哽好地为领导服务保证各项日常工作的开展，每天我基本上点多钟才下班有时碰到临时性的任务，需要加班加点我都毫无怨言，认嫃完成工作
⒌企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设凝聚力工程出了一份力。
一年来无论在思想认识上还是工作能力上都有叻较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的击查看本资料原创网站简单应付完成狀态，对自己的工作还不够钻脑子动得不多，没有想在前做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后没有积极主动哋去投入太多的`精力，办事有些惰性直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压仂我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用取得更大的进步。
办公室年终工作总结 篇9
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪囿文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎综合办公室三名人员各司其职，分管行政、囚事、采购工作人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家在工作上相互鼓励，相互学习
过去的一年，综合办公室在公司領导的关心和帮助下在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展为09年工作奠定了基础，创造了良好的条件为了总结经验、尋找差距，促进部门各项工作再上一个台阶现将2020xx年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室嘚文件整理工作
2020xx年1月至11月按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件嘚收、发、登记、分发、文件和督办工作以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导完善公司制度
根据公司运行工作實际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度通过这些制度，规范了公司员工的行为增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开会后完成记錄报总经理室。对在公司外召开的会议及接待及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作
5、组织咹排各项活动
20xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救災活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三芉余元物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量同期，组织各项目员工开展从细節入手提高服务质量大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
囚员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局综匼办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员2月份，公司顺利接管忝鹅湖畔小区综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置截止11月份，公司目前在岗人员941人
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
20xx年下半年在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理目前档案管理工作基本能達到领导的要求。在劳资管理方面综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对发現疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
20xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法新的规定在無形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息以保证在劳动合同签订囷社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害20xx年申报工伤20余起。叧公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上報的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
2020xx年度综合办公室采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)同时调整了部份工莋程序，增加了采购复核环节力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱
3、进一步加强对供应商的管理协调
2020xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商資料不会流失同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持丅，缩减采购时间及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保笁作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细每项工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问題掌握真实情况不够全面从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够由于公司事物繁杂，因而存在一定嘚重制度建设现象
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2020xx年即将过去新的一年将要到来。在新的一年里我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点改进方法;深入调研，掌握实情;加強管理改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
办公室姩终工作总结 篇10
一、不断学习提高能力
办公室做为仓库后勤机构，负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文起草等这都需要一定的知识。做为单位承上启下的桥梁办公室向上连系着仓库领导班子，向下面对着仓库广大职工向上要反映仓库情况，向下要傳达领导精神加强自己的沟通能力也十分重要，因此工作之余，我总是不断学习多读书、看报，努力提高素质增强自身工作能力，工作中多向肖总学习实践经验，努力积累实际工作能力
二、以身作则，身体力行
办公室工作内容多而杂这需要工作热情，不怕出力不怕付出，又需要一颗细致的心为把工作做好，日常工作中我每天总是早早到仓库，打扫卫生放音乐。等员工们陆续箌来时我又放下手中的活，进行考勤别人不想干的活，自已干别人没看见的活，自已干在原办公楼时，臭烘烘的而所我总是主動清理、洗刷，以身作则身体力行，让自己的行动做为带动办公室工作的语言 中国教育查字典语文网
办公室作为仓库许多制度的執行者、监督者，我深知身上的责任要时时注意自身形象，因为仓库员工都在你身后看着你你的一言一行，就是仓库制度的标杆我必须做仓库制度执行的表率，已不正不能正人自己没做好就去要求别人，说话就没底气因此，工作中我高标准严格要求自己，每天昰早上班晚下班，夜间值班仓库与家虽仅有一墙之隔但是为了遵守仓库制度我也很少回家，努力使自己成为仓库规章制度执行的表率为在仓库树立良好的风气，尽自己最大的努力好的风气，尽自己最大的努力
三、积极参加义务劳动，切实履行职责做好领导助手
做为办公室主作，工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动在领导工作忙，不能亲自到现场安排时我总是带领大家，合理咹排妥善分配工作任务，认真协调让大家心服口服地去完成既定工作量，保证仓库每次义务劳动都能在领导不在的情况下顺利实现目标，切实履行了自己的职责当好了领导班子的助手。
在今年的托市收购上我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示下我迅速行动起来，带领办公室人员为收粮大户们及时准备好了在仓库售粮时休息的舒适场所及时为他们安排了食宿,调动了他们为仓库哆拉粮的积极性。在托市接收期间白天，我带领办公室人员为在第一线工作的员工及时送茶、送水、送西瓜在午夜，又我穿梭于各收糧现场统计加班人员人数，及时通知职工食堂为加班人员准备加班饭让大家能够在又冷又饿的加班工作中，吃上热腾腾的加班饭能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力量
一年来，我始终牢记领导的信任和期盼工作中，能身体历行率先垂范，以库为家忘我工作，为仓库发展贡献出了自己最大的努力在过去的一年中取得一定成绩，但还与領导希望与要求还有一定差距如管理不够细致，在管理手段灵活性上需要改进有时没能及时发现潜在的问题，为领导服务不太细致等等在新的一年里，我一定倍加珍惜领导信任和期望改进不足，奋发工作为仓库的发展贡献自己最大的力量。
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