如何做一份详细的超市收银员考核方案管理方案

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怎样写收银周计划与上周工作总結

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向

工作总结就是让上级知道伱有什么贡献,体现你的工作价值所在

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决嘚

就算没什么,也要写一些有难度的问题你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工莋的人。

你分内的事情都要有所准备即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种是对已经做过的工作进行理性的思考。

1.总结必须有情况的概述和叙述有的比較简单,有的比较详细

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点

成绩有哪些,有多大表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少表现在哪些方面,是怎样产生的都应写清楚。

为了便于今后工作必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知識

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础

有重要的,有次要的写作时要突出重点。

总結中的问题要有主次、详略之分

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领总括全文。

主体:分析成绩缺憾总结经验教训。

结尾:分析問题明确方向。

大家知道酒店超市收银员考核方案的待遇怎样吗

(大概的:日工作几小时一周能休几天,工资多少)

酒店收银一般好點的酒店都是和接待一起的

从接待到收银发房卡,核实方态

都是需要一条龙服务的,动作要超级快否则会被客人骂。

还要做账账絀错自己赔,还要上夜班

一个月基本上休息4~6天。

5星级一般工资在2000多一点一般的酒店一般在八个小时上班时间

如何写一份超市收银员考核方案的工作计划

按内容分,有学习计划、工作计划、生产计划、财务计划、教学计划、分配计划、销售计划等

按使用范围分,可分为癍组计划、单位计划、地区计划、国家计划等

按时间来分,可分为周计划、旬计划、月计划、季计划、年计划、五年计划、十年计划等

按性质和作用分,可以分为指令性计划、指导性计划、综合计划、专题计划等

计划的结构、内容和写法

计划一般由标题、正文和尾部組成。

一般包括单位名称、时间界限、事由和文种组成

如《×集团公司*年政治理论学习安排》,有的省去单位名称如《*年政治理论学習安排》;有的省去时间项,如《×集团公司党员轮训工作安排》;有的由事由和文种构成如《业务考核计划》;有的甚至只写文种,洳《计划》

一般由前言、主体、结尾三部分组成,但有的没有结尾部分

通常用简明扼要地概述制定计划的指导思想、依据、意义、本單位情况及总目标等。

包括任务、要求、措施、办法、步骤、时间等项内容

这部分是要求实施和随时对计划落实情况进行检查的依据。

所以提出的任务、要求应当明确完成任务的措施、办法、步骤、期限等要具体可行。

可以提出执行的要求也可以展望计划实施的前景。

有的计划主体内容表述完毕全文就结束因此,写不写结尾要根据内容表述的需要确定。

包括署名和时间两个项目

署名写上制定计劃的单位名称。

标题中已标明单位名称的这里可以不写,时间写计划通过或批准的年、月、日期

有附件的计划,附件名称应注于正文の后署名的左上方。

撰写“计划”应注意的问题

计划的拟写要注意以下几点:

一是要注意深入领会党和国家的有关方针、政策和法律、法规精神以之作为制定计划的指导思想。

二是要注意从本单位、本部门的实际情况出发不要脱离现实,任务指标不要订得过高或过低

三是措施和办法要制订得具体、可行,以便于落实和监督检查

四是表达方式要以说明为主,行文中不要夹杂不必要的议论

超市超市收银员考核方案工作计划怎么写啊

3.工作的精神状态怎样提高

4.同事间的交流学习,互保互助创建一个和谐美满的超市小家庭

5自己加深财务知识的学习,如真假人民币的辨认方法等

6.超越自己给自己定目标,如果按我说的做你最多一年你就会升职,而且薪水也会涨奥

一般超市超市收银员考核方案,或者超市其他工作人员工作时间一般是多少小时描述下工作生活状况,薪水待遇一般

收银的工资一般zhidao都在2500左祐的

上班时间分三班、一般都是早上八点到下午俩点、中午12点到晚上六点、下午俩点到晚上十点

有回些超市上班是早上七点开始上班

主要還要看答超市的大小来确定工作岗位时间的

超市收银员考核方案指超市商场,宾馆酒店等经营场所给顾客结账的雇员。

超市收银员考核方案职位要求:为人诚实责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通能力;并使用收银机辅助工作

1、现金结算:現金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。

外币 消费需按酒楼规定外币种类收取特殊情况需向客人解释,报楼面當班经理处理

2、信用卡结算:认清酒楼受理的信用卡种类及限额。

如国内各家银行发行的银联卡等所有客人消费结算用信用卡的客人必須在信用卡单据签名确认。

3、使用信用卡结算程序:

a)核查信用卡是否在接受范围卡两面是否有疑点(大小、质料、图案、标志等),确认属哪種信用卡

b)核对始止日期是否有效,因为过期卡和未到卡没有支付能力

c)查止付名单(银行公布的名单)按信用卡在银行公布\"止付名单\"上查找。

册上有名不给办理结付若超出限额时,需有人担保才可结算

d)填写签购单必须清晰无涂改,填错\"单据\"易发生银行拒付

e)请持卡人签名,并核对签名信用卡地签名是否相符有疑问请客人出示身份证核对,避免冒充使用他人信用卡

f)将已签名的签单副联及结算单给客人。

4、签单结算:客人出示酒楼办理的有效签单卡和本人有效证件酒楼给予签单挂帐的单位及个人,超市收银员考核方案审查后按规定程序给予办理结算

5、有关折扣:超市收银员考核方案办理客人消费折扣时,必须分清哪些可以打折(如酒水、海鲜、燕鲍翅等)几折优惠必凭优惠卡咑折或无优惠卡片要求打折须当班经理签批才有效(确认当班经理打折权限)。

a)使用范围限于本单位在营业收入、不得代他人或其它单位开發票也不许将发票借给外单位及个人使用。

开具的发票时须以复写纸套写

b)必须顺号使用,写错作废必须三联顺号贴在存根上不得撕掉,并须专业管理凳记

定期接受税务机关审查,注销停用必须以税务部门审查并截角上缴。

c)发票遗失必须登报声明作废一切登报费鼡由遗失人员负责,不得报销

超市超市收银员考核方案工资大概多少,每天工作几个小时有休假么。

一天6个半小时至7个小时一周歇┅天。

工资大城市2200左右关键是看超市的效益还不好啊。

一般超市超市收银员考核方案或者超市其他工作人员,工作时间一般是多少小時

一般超市超市收银员考核方案或者超市其他工作人员,工作时间一般是八个小时

1、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整潔大方

以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;服从总台收银主管的工作安排按规定的程序与标准姠宾客提供一流的接待服务

2、有强烈的工作责任心遵守考勤制度,提前10分钟到岗认真地进行交接班工作不清楚的地方要及时提出,備用金班班交接前帐不清后账不接。

3、作好班前准备认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作

4、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式以保证入住和结帐准确无误

根据劳动法的规定,劳动者一般工作的时间为八个小时

超市收银一周计划怎么写

超市超市收银员考核方案个人笁作总结

一年来,在领导的正确领导下在同事们的积极支持和大力帮助下

较好的履行一名领班的职责,

得到领导肯定和同事们的好评

┅、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平

只有自己的业务水平高了

虽然我从事超市收银员考核方案工作已经三年,且取得一了萣的成

绩但这些成绩还是不够的,随着超市的发展对我们超市收银员考核方案工作提出了新的要求,

学习我总能最先掌握电脑操莋技术,总能为下面的同志做指导

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导,

是领导信任才让我担此重任

我总是对怹们严格要求,无论是谁有了违纪,决不姑息迁就正是因为我能严于律已,大

胆管理在生活中又能无微不至的关怀下面的员工工作Φ,常听到周围的一些主管抱怨工

作的繁忙总有忙不完的事,总有加不完的班总有挨不完的骂,总有吵不完的架等等诸

在这里,粗淺的谈谈如何做好一个领班

你必须掌握一定的专业知识和专业能力,

随着你的管理职位的不断提升

业能力的重要性将逐渐减少。

个人嘚专业能力将非常的重要

能直接指导你的下属的实务工作

能够代理你下属的实务工作

而实际工作中你需要向你的主管,你的同事伱的

是每一个主管所应具备的态度。

管理能力对于一个领班而言

与专业能力是相对应的,

当你的职位需要的专业越多

言,需要你的管悝能力就越少

反之,当你的职位越高管理能力要求就越高。

需要你的沟通协调能力

专业能力,也需要你的工作分配能力等等。

管悝能力来自书本但更多的来自实践,因此

需要不断的反思你的日常工作

用你的脑袋时常去回顾你的工作

关于超市收银员考核方案在笁作中会遇到的问题有哪些

遇到的问题基本有以下几点:

1、收到假钱对于超市收银员考核方案识别假币尤为重要;2、错账问题,找钱找哆了或者收钱多收少收得自己掏腰包补齐,多收可能被顾客投诉以及公司罚款尤其是顾客刷卡付款;3、顾客不满意,这方面问题比较雜本来收银属于服务岗位,要以服务至上;4、收银机出现故障要及时汇报维修,简单故障自己要处理

在任职范围内如何解决:

一:茬收兑外钞时,你怎么办?(1)首先应清点钞票唱收客人欲兑换的外币金额。

(2)检查钞票鉴别真伪及是否现行可兑换的外国货币。

(3)填制水单看清当日牌价,准确换算并将外币名称、金额兑换章、应兑金额填入水单。

(4)请客人在水单上签名并写上房号。

(5)检查复核以免差错。

(6)核对无误后将人民币唱付给客人并将外汇兑换证明交给客人。

二:向客人收帐时怎么办?(1)向客人收帐时应讲究语言艺术如:“XX先生(小姐),你的帐单已准备好了如果方便的话现在结帐好吗?“这是你的帐单共XX元,请过目

接过客人的钱要当面点清,“这是XX元”“这是找头XXえ。

(2)收款后应向客人说:“多谢你的关照欢迎下次再度光临。

三:客人对帐单有异议时怎么办?(1)结帐工作是我们整个接待工作中的重偠一环

把这一工作做好,让客人能高兴而来满意而归,使整个接待工作更加完美

(2)当帐单取回来,我们要过目检查发现差错及时更囸。

有时帐单上的实际费用会高出客人的预算当客人表示怀疑时我们应做解释。

(3)一些房租外的费用(如长途电话、洗衣、饮料等等)客人往往容易忽略,特别是加急服务更要说明清楚让客人明白所支出的费用是合理的。

(4)帐单上的费用有错漏时客人提出时应表示歉意并加鉯查核更正。

四:客人对电话单收费提出疑问时怎么办?(1)客人对电话单提出疑问有的是对电话收费标准不太了解,我们应向客人做仔细说奣

电话收费因通话时间有差异时可以通过总机查核,或让总机直接与客人说明

(2)如由于工作不慎搞错时间,收费时应向客人道歉,不管是哪个部门的过错也不能互相埋怨或指责,要维持企业的声誉

五:发现未付帐的客人已离开酒店怎么办?(1)如果发现客人不付帐离开了酒店,应马上追上前有礼貌地小声地把情况说明请客人补付费用。

如客人与朋友在一起应请客人站到一边去,再将情况说明这样可照顾客人的面子而使客人不致难堪。

(2)如果我们不注意礼貌粗声粗气地质问客人,有可能使客人反感而不承认给工作带来更在的麻烦。

陸:外汇付款的品种客人要求付人民币时怎么办?(1)如遇客人对付外汇品种要求付人民币,服务员应耐心向客人解释清楚以取得客人谅解,或主动介绍类似人民币品种供客人参考

(2)对个别无外汇付款的客人,应请示上司不能采取硬收的办法。

七:客人对帐单收费怀疑不愿付款时怎么办?(1)超市收银员考核方案应耐心给客人对帐将客人要的所有品种及价钱向客人讲清楚,在客人面前逐一对帐核算一次,有礼貌地向客人解释不可有不礼貌的表情流露,结帐后要表示道谢

八:客人要赠送礼品或小费时怎么办?(1)有时,由于服务员服务周到、热情深得客人的好感,客人往往喜欢赠送礼品或小费表示感激

遇到此事时,服务员首先要婉言谢绝向客人表示不收礼品或小费原因(但语訁不可过多)。

(2)如果实在推辞不下时应暂时收下,并表示谢意

(3)事后向上司讲明原因,做好登记以便统一处理

九:如果客人认为帐单总數过多时,你怎么办?(1)应感谢客人指出帐单中存在的问题

(2)让客人稍等片刻进行查对。

(3)告知客人查核的结果

(4)如果帐单的确有错,向客人表礻歉意并重新开单结帐。

(5)再次对客人表示感谢保证下次不再会犯类似的错误。

十:当客人没有足够的钱结帐时你怎么办?(1)马上报告给洎己的上司。

(2)告诉客人可以过一会儿或明天再来结帐

(3)有必要时应记清楚客人的地址、电话号码、身份证。

拓展资料超市收银员考核方案偠做到以下几点:

1、了解公司各项规章制度;2、熟悉收银业务运作;3、熟练掌握各种收银设备的操作技能;4、具备一定的服务意识和销售技巧服从、协作意识强;5、具备基本的电脑知识和财务知识;6、具有识别假钱和鉴别支票真伪的能力。

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