《美剧紧急呼救第二季》讲述警察﹑医护人员及消防员所面对的高压﹑可怕﹑震惊情景这些应对紧急情况的人得平衡好自己，茬帮助别人的同时也得解决自己生活中的问题。

当第二季开始时一场8.2级地震袭击了洛杉矶（也有说是7.1级，不同新闻中的口径不统一）911呼叫中心的接线员、警员、急救员和消防员全都面临前所未有的巨大压力。他们不仅要全力救助身陷险境的人还要解决自己生活中的種种问题。这个故事将延续3集（9月23日2×019月24日2×02，10月1日2×03）第一季中的核心演员Angela Bassett和Peter Britton只签了一年合同）成为911呼叫中心的新接线员。Maddie曾经是個急诊护士在经历不幸的爱情关系和暴力虐待之后，她急需有一个全新的开始在Buck的帮助下，她成为911呼叫中心的接线员用自己的医护經验来帮助人们。与此同时她渴望找到自己在这个世界中真正的位置。她上班第一天就遭遇了地震她在危机面前用坚强的意志保持镇靜，确保911呼叫中心在紧要关头依然正常运转她是个恬淡寡欲的人，这种性格让她在新工作岗位上的表现一点也不像个菜鸟

该剧的爱情戲在第二季也有些变化。Hen和她的妻子仍在迈不过的坎因为Eva的威胁犹在。Bobby和Athene的关系有所进展但进展缓慢。Buck为Abby的离去伤心不已借酒消愁。Buck仍然住在Abby家中希望有一天她能从爱尔兰归来，但他周围的人都劝说他相信他们已经结束了

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