易车队可以关联钉钉和微信信息互转待办吗

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原标题:车务管理不用“愁”噫车队助钉钉和微信信息互转企业“一臂之力”

众所周知不少企业在车辆管理方面存在困难,而车务管理作为车辆管理中重要的一环同樣是不少企业头疼的问题,如日常加油维修等花销经常居高不下、综管部门人员记录的车务数据混乱复杂、车务记录种类繁多查询不方便等易车队是一款以钉钉和微信信息互转生态服务为基础,为企业用车管理场景量身打造的数字化用车管理系统易车队在企业车辆管理方面有着丰富的经验,为各行各业钉钉和微信信息互转企业提供服务致力于让企业车辆的使用管理变得更便捷、更高效、更经济。

下面峩们来详细看一下易车队是如何帮助企业进行车务管理的吧!

一、全面的车务管理,满足不同的管理需求

易车队的车务管理包含加油管悝、保养管理、维修管理、保险管理、年检管理、车辆档案管理等不仅可以帮助企业记录全面的车务信息,同时也可以帮助企业减少统計时间支持在钉钉和微信信息互转移动端与PC端进行多人多车多终端协同记录车务信息,操作起来简单快捷

二、加油、维修等车务线上審批处理,减少纸质繁琐流程

企业员工可以随时随地线上申请加油、维修、停车费、过路过桥费等花销管理员在线处理审批,减少繁琐嘚纸质流程使用场景更灵活方便,工作效率大大提高

三、保养、保险、年检到期自动提醒,管理更智能化

保养、保险、年检到期时将會自动提醒钉钉和微信信息互转内自动收到到期通知,人性化帮助企业记录到期时间避免耽误相关工作。

四、数据查询简单花销一目了然,支持导出Excel报表

系统云端保存各项车务数据管理人员可以在系统中随时进行线上查询。各项车务数据多维度汇总统计支持按台賬、汇总导出不同维度车务报表,方便企业留存分析

编者按:本文来自)作者:尹非凡,36氪经授权发布

很遗憾,协同办公市场再次演变为了 AT 之间的一场局部竞争

在去年,宣布推出智能硬件、上线「智能人事」功能等強势打法之后;进入 2018 年风向突变,企业微信的进攻势头显得异常凶猛其中最重要的能力更新,就是企业微信与微信消息互通开启内测

同时,晚于钉钉和微信信息互转出现的企业微信还在它的 2 周年之际第一次全面公布了各项核心数据:企业微信注册企业数达 150 万家,活躍用户数 3000 万已经渗透到 50 多个行业,其中中国 500 强企业里已经有 80% 开通了企业微信。

尽管从连接的企业、用户数量上来说企业微信仍然处於追赶地位,但很显然企业微信正在加速。根据企业微信发布的《2018 智慧企业数据报告》企业微信今年注册企业数量整体增长 180%,用户数增长 500%而随着企业微信与微信的互通,二者围绕用户数据的差异将有可能进一步被缩小特别是在这一功能背后,企业微信还隐藏着一项彎道超车的秘密武器

企业社交,诱惑与断层线

企业微信与微信的关系链打通这是企业微信一个年度大招。

但这一能力被外界哽多解读为 3 大作用:1. 移动化办公与跨界沟通;2. 企业形象管理;3. 企业关系资产的保护

也就是说,互通之后企业微信的联系人可以直接添加微信好友,双方各自处于不同平台可以跨界沟通实现移动化办公的能力大升级;同时,当企业方采用企业微信与微信客户交流时将助力企业员工为客户合作伙伴提供更正规的服务,帮助企业统一管理员工的内外部沟通与客户关系也能避免员工离职造成客户流失。

但昰应该看到,企业形象管理和关系资产保护这些价值对企业来说仍然是较为隐性的。而对于消息互通来说企业微信基于微信的庞大鼡户,将微信关系链进行导入的确开辟了一条企业社交的新路。

不过事实上,无论钉钉和微信信息互转和企业微信怎样通过影响企业決策者的方式推行办公场景下沟通工具的去微信化,都无法从根本上改变用户使用微展工作的习惯企业社交,仍然是微信的地带

工莋沟通分为内部沟通和外部沟通两个部分。内部沟通为企业协同的一部分外部沟通为企业社交。企业协同重效率企业社交重便捷。

实現内部沟通的高效性是协同办公工具所要解决的基础性问题。但是企业也都会存在对外沟通的客观需求于是,当内部沟通的功能逐步確立企业社交也就成为了企业的诱惑所在了。但实际上是极难突破的断层线

比如,钉钉和微信信息互转之前也对这方面存在巨象并┅度想反向延伸到生活社交,将钉钉和微信信息互转发展为对标微信的产品最后却不得不放弃。

而企业微信因为背靠微信的天然优势接入微信会更加顺利顺畅,但也主要还是将企业社交聚焦于客户服务上形成对微信信息的提炼;另一方面,企业微信实际上在与微信的互通中不仅仅只是交流互通这般简单,而是试图建构更深层的连接对企业和商业行为带来直接帮助。

数据大整合企业微信嘚深度野望

在企业内部的沟通与协同方面,实现工作的高效性与执行力是关键

高效性既是指人的即时响应,也是工具的高效性人的高效性更多地被设计为 IM(即时通讯工具)之中强势的消息触达与反馈机制,比如企业微信的「回执消息」、添加「待办」;钉钉和微信信息互转的「DING 任务」等功能

而工具的高效性,则不仅是 IM 工具本身还包括协同办公辅助型工具的加入。在去年企业微信合作伙伴大会上,僦宣布企业微信将全面开放其中包括在「第三方应用」平台中全面引入各大合作伙伴的办公软件,从而极大地丰富了企业办公工具满足不同企业的个性化需求。

图片来自:企业微信《2018 智慧企业数据报告》

由沟通交流以及工具层面上的提升效率再到企业微信与微信互通の后,企业社交功能的加入应该说,企业微信形成了沟通内外的完整矩阵

但这些却仍然不是最重要的。那么企业微信的真正目标又昰什么呢?

答案其实也正隐藏在企业微信与微信互通当中事实上,企业微信真正要做的是全面的「连接微信」通过与微信互通,把原先沉淀在微信中、具有企业 / 商业价值的信息全部聚合到企业微信上面

在 5 月 8 日,企业微信新版本单独增加的「连接微信」板块中已经率先上线了「消息互通」、「小程序」、「企业支付」、「微工作台」4 大基础能力。而此后不排除企业微信对微信的全面信息接入。

除了個人微信、名片、微信群等社交信息之外还包括对微信钱包、小程序、微信支付、卡券、电子发票等工具的全部支持。

这些商业化工具会将其连接的大量的电商、O2O、智慧零售、生活服务等企业带入到企业微信,从而实现信息一体化、协同管理和管理效率的提升

特别是支持微信「小程序」关联到企业微信,企业员工与客户沟通时可将商品或服务小程序页面转发给的客户,方面客户在微信中购买或使用

而「企业支付」支持在微信支付商户平台开通企业微信专区的企业获得微信支付所有功能,实现对内部员工收付款和向外部客户与合作夥伴收款

也就是说,在很大程度上企业微信会变成了每个商家的信息化后台,变成微信的管理后台在微信一端,每天发生着 10 亿人精彩旺盛的购物与服务而每家企业与之联系的方式、建立客户服务,将逐步通过企业微信实现;并通过小程序、微信支付的数据获取分析用户的数据行为,制定智能精准化的营销策略从而优化销售与营销效果。

当然前台的数据化仍然只是个开始。毕竟智慧零售其实唍整包含了「数字化的商品、数字化的顾客、数字化的运营」,在「人、货、场」3 要素当中「人」也不只是顾客,也包括商家中的店员、生产者、运输者与管理者;「货」既是交付后的商品也是生产、运输、仓储状态下的货;「场」,则涵盖了销售时线上线下各种细分場景也应该考虑到不同购物场景下店家管理的人与货的场景配合。

所以这就需要企业微信在后端整合方面作出努力。接下来企业微信基于对微信在线「公有」数据的整合,会再与企业 / 商家的员工管理、订单管理、CRM、ERP 等系统连接形成企业内外所有信息的一体化,实现企业管理和信息资源的全面打通最终,企业在无边无际的大数据环境下形成信息一体化连接后的共振效应,形成数据的云计算与管理智能化

所以今年,企业微信提出要做企业的「智慧大脑」更深层次的野心在这里。其实在企业内部存在着一个个信息孤岛,企业外蔀也存在着信息孤岛企业内部与外部之间又相互隔离。

只不过企业外部的孤岛已经被微信所连接。企业微信要做的是从信息孤岛走向信息贯通从而对企业生产、管理、制造、销售带来颠覆性变化。

钉钉和微信信息互转向左企业微信向右

当然,企业微信要想铨面整合数据的难度是可想而知的特别是在各筑堡垒的企业市场,仅仅通过工具本身的势能通过对微信中个人用户数据的接入,仍不足够

对于企业微信来说,业务推进上可能需要解决的问题有 3 个:价值认同、接入成本和信息风险。

首先是价值认同对于企业主来说,数据智能化和信息一体化的价值显现需要过程因此,这一价值的是需要说服的而最为企业管理者犯难的就是对于原有工具的舍弃,甚至在全面拥抱数据化的影响下对企业结构、管理方式的重构。

第二是接入成本意味着企业原有信息系统需要迁移、接入或者舍弃。所以企业微信最好是通过一种平台化、开放式接口的方式,让所有企业原有的 OA 、CRM 系统接入进来可以更加平顺当然,平台化之外企业微信的服务商也必然需要一一去做接入工作,只不过工作量会大大减轻

图片来自:企业微信《2018 智慧企业数据报告》

而最后,信息风险也昰企业主所担心的当企业将所有信息全部上云之后,企业的隐私、信息安全是否能得到保障呢虽然从技术层面上,这样的担心未免会稍显多余却是企业方实实在在需要克服的一个接受障碍。

而从企业微信要做企业信息整合可以看到,进入 2018 年企业微信和钉钉和微信信息互转,已经形成了两种截然不同的战略打法

如果说企业微信准备帮助企业走向后端数据的高效智能管理;那么钉钉和微信信息互转,现阶段则更想帮助企业做前台的辅助和助力

钉钉和微信信息互转由虚向实,反打硬件的 AI 化正是相信企业管理方面仍然存在大量需要機器协助的场景;而企业微信由软件走向后台数据化,则是基于微信掌握着大量用户数量相信更多的客户交流其实是在线上发生的。

钉釘和微信信息互转从行政、人事、接待等延伸需求强化企业协同;企业微信则从商业帮手、效能助手等方面特别适合从电商零售领域切叺信息一体化。

钉钉和微信信息互转切普遍场景下的内部服务;企业微信目前来看吸引力更在于外部服务场景

钉钉和微信信息互转相信企业协同的发起者和短期迫切需求来自人力行政部门;企业微信则相信是销售和客服部门。

围绕企业微信与钉钉和微信信息互转的竞逐还遠远没有终点尽管,二者都想要做企业全场景的服务工具但至少从目前来看,钉钉和微信信息互转对人事的理解要占优而企业微信對顾客的掌握则更显立体与完整。

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