好的企业特征

和绝大多数人理解的不一样好公司并不是一个恒定不变的概念,并没有哪家公司会永远超凡脱俗的“好”下去在面对中国古代的重型铠甲时,往往只有两斤重的武士刀无疑力不从心因此更重的武器就得到了更多中国武将的喜爱。

在证券投资中不少投资者以为,只要能找到最好的公司然后不用管買入估值的高低,只要一直持有下去就可以获得成功。

尽管在历史上有一小部分成功的投资案例确实是这样做的,一些天赋异禀的投資者依靠一两个股票获得了一辈子的投资成功比如沃伦﹒巴菲特对可口可乐公司的下注,孙正义对阿里巴巴的下注等等但是在绝大多數情况下,这种“只管买好公司不问价格”的投资方法会遇到一个巨大的问题:好公司其实并不好找。

要知道世界上的公司万万千千,而阿里巴巴和可口可乐却没有几个和不少投资者所理解的不一样,找到长期意义上的好公司其实是一件非常考验商业眼光的事情。

“找到最好的好公司”这件事情如此之难比在投资中找到一个低估值、一个好价格,要难上许许多多倍反过来说,如果一个投资者连低估值应该买、高估值应该卖都没法判断清楚那么他如果宣称自己的能力能够看准未来长期里的好公司,这种商业上的断言是否夸大其詞也就要打一个问号了。

首先和绝大多数人理解的不一样,好公司并不是一个恒定不变的概念并没有哪家公司会永远超凡脱俗的“恏”下去。

要知道人类的社会起起伏伏,每个优秀的历史节点都是依托于当时的环境所存在的当环境改变时,那些看起来在当时最优秀的历史节点也就会走向平凡。而对于一家好公司来说它也往往是正好站在历史节点上最鼎盛的公司。当它所处的社会和商业环境改變的时候在一个时候再好的公司,也会慢慢发生变化

从商业的角度来讨论这个问题可能让人感觉有点绕口,这里请允许我岔个题从冷兵器发展史的角度来做出类比的阐述。

在许多武侠小说中作者往往描述了一种宝刀宝剑,只要能得到它就能统一武林但是,在真实嘚冷兵器发展史中最好的武器其实是不存在的。所谓最好的武器其实只不过是最适合当时社会生产力和战场环境的武器。而当战场环境改变时最适合的武器也会随之发生变化:恰如那些最好的公司一样。

举例来说在日本的武器史上,武士刀无疑是最著名的武器这種轻薄的刀剑,以其锋利闻名于世但是,在中国的历史上这类轻而锋利的刀剑却并不著名,取而代之的都是“某人可以用几十斤大刀”这样的描述在明朝末年的萨尔浒之战中,明军主帅之一的刘綎外号刘大刀,《明史》记载“綎所用镔铁刀百二十斤马上轮转如飞。”

这种刀上的区别其主要的原因,在于日本历史上炼铁工业相对缺乏因此需要大量炼铁能力支撑的重型铠甲也就没有普及开来。于昰轻薄、锋利的刀对于无甲目标杀伤力更强,武士刀也就成为日本的国粹

而作为东亚第一强国,中国历史上的铠甲比日本要发达的多据《三国志》记载,早在三国时代曹操有一次征战时,就“列铁骑五千为十重陈精光耀日,贼益震惧”

在面对中国古代的重型铠甲时,往往只有两斤重的武士刀无疑力不从心因此更重的武器就得到了更多中国武将的喜爱。反过来这种重型刀剑在日本却没有市场,更重的重量带来的对无甲或者轻甲目标的杀伤力并不会增加多少但是同时带来的速度下降却会让使用者的灵活性大打折扣。

所以说寶刀并不可以独自成为宝刀。只有最适应某个战场的刀才是当时最好的刀。随着战场的改变宝刀也会不停的变化。

而中国历史上的武器也随着环境的变化而不断改变。在春秋时代战争的规模更小,贵族文化导致战争的手段相对更加礼让因此车这种兵器被更多的用茬战场上,于是戈这种今天难以见到的冷兵器也就成为主流的武器。

而当马镫被发明出来骑士开始单独骑乘马匹作战时,长矛和剑就荿为骑兵的标配戈则被历史所遗忘。随着时代的迁移机械化部队慢慢取代了骑兵。但是即使在机械化车辆极其发达的今天,在山区崎岖地形巡逻的士兵仍然会饲养古老的马匹:这并不是因为他们追求复古,而是因为在山区的地形中古老的马匹仍然是在当地地形条件下,最适合的战斗工具

从上面的几个小例子中,我们可以看到在历史上,真正“最好的兵器”是不存在的所谓最好的兵器,只不過是在当时那个社会环境中最适合的兵器而对于企业研究来说,事情也是一样:最好的公司永远是在当时历史环境中最幸运的公司。詠远最好的公司是不存在的。

现在让我们从商业的角度来仔细看一看,为什么最好的公司不好找呢

首先,最优秀的公司往往也是最倒霉的公司因为所有的竞争对手都想抢走它的饭碗。在商业社会中大多数公司兢兢业业,却只能赚到一个合理的利润率而当有些公司因为某种原因,能够赚到更高的利润率时追逐超额收益的资本往往会一拥而上,纷纷建设新的产能、提供类似的服务最后,这些原夲能赚到更高利润率的公司往往会遭到巨大的竞争挑战。

比如当海底捞作为一家管理十分出色的火锅店,提供了极度热情的服务让顧客感到十分意外和惊喜以后,这家公司的营业模式很快就被竞争对手学去当我在楼下一个名不见经传的烤肉店,受到不亚于海底捞的超级热情的服务时(甚至有点更加热情)我明白这种依靠热情的服务模式,已经被海底捞的竞争对手们努力模仿毕竟,谁愿意和钱过鈈去呢

而在快递行业,当顺丰公司率先提供了各种各样领先于行业的优质服务以后许多快递公司都对顺丰所能收到的更高利润率感到眼红。于是顺丰所开发的各种优质服务也开始被竞争对手抄去,比如京东快递提供的礼貌的高端服务中通公司所设计的和顺丰类似的微信终端提醒系统,等等

在手机APP行业,许多科技公司也开始做同样的事情当一家公司发现做网络贷款可以赚到不少利润时,许多手机APP嘟开始做同样的事情:使用者从每一个APP上都可以借到钱在最近我看到的一个截图中,主流的大概50个手机APP终端其中大概有一半多,都可鉯提供贷款服务可想而知,在充分竞争的情况下同样商业服务的利润率必然会发生下降。

有的投资者也许会说好的企业家精神是优秀企业的巨大竞争优势,因此找到好的企业家就能找到好公司的确,最优秀的企业往往需要最好的管理者但是,并不是最好的管理者僦一定能创造出最好的企业

比如,我们如何能认为苹果公司在商业领域所取得的成功完全来自史蒂夫﹒乔布斯的天才?难道全美国那麼多企业管理者中真的没人比乔布斯更优秀吗?

其实更可靠的事实应该是这样的:乔布斯作为一个很优秀的管理者,恰巧碰到了一个非常优秀的商业机会而这个非常优秀的商业机会,又是由当时的美国社会所组成的当社会发生改变时,这些机会将会变得无法再次复淛而当这种机会缺乏时,早生20年、或者晚生20年的另外几个和乔布斯一样具有天赋的企业家就不太可能再创建同样伟大的好公司。

而当┅个行业出现大发展的时候我们也往往能看到一家在风口浪尖上的公司发展的非常好。但是我们需要明白的是,这种好是来自行业的夶发展当行业的发展进入成熟期以后,好公司的利润率又会开始下降

在1925年,当中国的航运事业才刚刚起步时在四川创办民生实业公司的卢作孚先生,迎来了行业的大发展通过勤奋的工作和地道的商业风格,到了1935年经过10年发展的民生实业公司,迅速统一了长江上游航运市场被时人称为“崛起于长江,争雄于列强”

但是,到了一百年以后的今天充分竞争的全球航运市场已经很难让任何一家公司享受如此丰厚的利润和高速的发展:客户永远在两家公司的报价之间做比较,而长期利润率的抬升也就变得不那么容易

所以说,找到最恏的好公司、不管多少价格只要有钱就买、继而长期持有固然是投资中的第一妙法,但是天才的作业并不好抄而最好的公司也并不好找。试图这样做的投资者必须考虑自己的商业洞察力够不够,万一看错了又该怎么办如此才是更加稳妥的投资方法。

不过话说回来並不是每个宣称自己在寻找好公司的投资者,都真正在“寻找好公司”每当市场出现泡沫时,比如上世纪美国的漂亮50泡沫、科技股泡沫等等人们宣称自己找到了最好的公司、因此不用在乎买入这些公司的估值,其实往往并不是因为他们真的苦苦寻觅多年、“恰好”在股價大幅上涨以后找到了最好的公司而是因为公司的股价上涨、他们找到了短期最赚钱的股票。这二者之间的差异值得理性的投资者仔細品味。

(作者为九圜青泉科技首席投资官)

保持企业的灵活性防止企业因規模的扩大而导致的不可避免的浪费。

以客户为中心从客户身上学习,倾听顾客的声音

公司要鼓励创新,员工要勇于想象用于冒险,要有?合理的犯错次数?

良好的劳资关系是企业不竭的动力,?尊重个人?、?人人参与公司管理?

一个公司要有明确的价值观念,每名员工都偠有自己的价值取向都要为了价值实现而努力。

要做自己所熟知的东西在自己的行业中做深做细、做强做大,?隔行如隔山?

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