)不属于培养职业道德的主要途徑
茶艺服务中与品茶客人交流时要(
A、态度温和、说话缓慢
B、严肃认真、有问必答
C、快速问答、简单明了
D、语气平和、热情友恏
下列选项中,不属于真诚守信的基本作用的是(
A、有利于企业提高竞争力
茶艺师职业道德的基本准则就是指(
遵守职业道德原则,熱爱茶艺工作不断提高服务质量
精通业务,不断提高技能水平
努力钻研业务追求经济效益第一
提高自身修养,实现自我提高
)所应遵循的道德原则和规范的总和
B、人们在职业工作和劳动中
.消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协會调解、可
以向有关行政部门申诉、
)可向人民法院提起诉讼。
A、与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
C、可以提请仲裁机構仲裁
D、经营方为避免争执做出退让并给予免单
.经营单位取得“卫生许可证”向(
)申请登记,办理营业执照
在县级以上地方主管监督《食品卫生法》的机构是(
B、当地的卫生行政部门
C、上一级卫生行政部门
《神农本草》是最早记载茶为(
)茶叶的种类有粗、散、末、饼茶。
)的主要内容是看汤色、汤花
六大茶类齐全的年代是(