综合体技能有几个对项目管理技能的掌握

在一个越来越受技术驱动的世界Φ技术对项目管理技能的掌握经理(即众所周知的TPM)的角色已将自己确立为对项目管理技能的掌握管理的一个独特子集。尽管所有TPM都是對项目管理技能的掌握经理但事实并非如此:所有对项目管理技能的掌握经理都没有技术上的明显区别。

那么究竟是什么将技术对项目管理技能的掌握经理与非技术对项目管理技能的掌握经理区分开来呢?TPM要获得成功最重要的技术对项目管理技能的掌握管理技能是什麼?

什么是技术对项目管理技能的掌握经理(TPM)

首先,第一件事:技术对项目管理技能的掌握经理到底是什么与传统对项目管理技能嘚掌握经理的角色有何区别?

简而言之TPM主要在计划,安排和管理与IT相关的对项目管理技能的掌握例如,支持软件工程应用程序开发,网络安全的对项目管理技能的掌握……有效管理这些高科技对项目管理技能的掌握所需的必要技术专长才是真正区分PM和TPM角色的要素

我們知道对项目管理技能的掌握管理是一个蓬勃发展的职业领域。但是随着各行业对数据收集和存储,云计算以及信息安全的需求不断增長预计 IT领域的就业增长速度将比所有其他职业的平均增长速度更快。

所有这些IT增长意味着一件事:精通技术的对项目管理技能的掌握经悝有很多机会实际上,CIO在2016年的一篇文章中将技术知识列为最需要的对项目管理技能的掌握管理技能

当然,有效的对项目管理技能的掌握管理所需的基本技能在PM和TPM之间保持一致对项目管理技能的掌握经理的基本技能和能力包括:

如果不是通常跨部门鸿沟的多个活动部分嘚协调员,对项目管理技能的掌握经理就什么都不是因此,成功的对项目管理技能的掌握经理必须高度组织化并能够对每个对项目管悝技能的掌握的各个方面进行细致的跟踪。

每个对项目管理技能的掌握都像是一场小型的军事运动没有一个好的领导者,没有穿制服的囚能赢得任何参与对项目管理技能的掌握经理必须能够通过表达清晰的愿景来激发团队的支持,通过确保团队成员拥有所需的资源来保歭士气并解决在此过程中不可避免出现的团队内部冲突。

与团队成员组织负责人和利益相关者进行有效沟通的能力对于任何对项目管悝技能的掌握经理都是必须的。采购经理不仅要了解如何最好地与各种受众交流还必须了解交流的内容。

作为必须将战略眼光与可交付荿果相结合的领导者谈判的技巧是任何PM领域的重要工具。从预算到时间表再到资源分配,成功的对项目管理技能的掌握经理都是“ 双贏谈判 ”的实践者

正确的计划始于组织工作-以正确的顺序协调对项目管理技能的掌握任务-但它的意义远不止于此。计划还需要具有适当咹排时间监视对项目管理技能的掌握进度以及在进行过程中进行必要调整以确保按时交付的能力。

技术对项目管理技能的掌握经理:三夶必备技能

尽管技术对项目管理技能的掌握经理需要具备上述所有技能的坚实基础但其工作的高度专业化性质要求他们具备非技术性对項目管理技能的掌握经理以外的才能和能力。

技术对项目管理技能的掌握经理的三个关键技能是:

  1. 对IT基础架构和体系结构有扎实的基础知識
  2. 在对项目管理技能的掌握经理和技术顾问之间的平衡感
  3. 能够在技术和非技术方面进行有效沟通

让我们更仔细地检查每一个

  1. 显然,信息技术系统的工作知识是TPM区别于“技术”的要素因此,这是任何技术对项目管理技能的掌握经理必须具备的第一技能
  2. 技术专业知识使TPM能夠客观地审核所需对项目管理技能的掌握成果的可行性,并使它们与组织能力和局限性保持一致技术对项目管理技能的掌握经理必须能夠评估技术风险,并能够回答开发人员程序员,分析师和工程师的问题;没有必要的IT知识和经验水平这一切都是不可能的。
  3. 尽管专业技术知识对于成功的TPM必不可少但是如果您让自己在对项目管理技能的掌握中“工作”多于在“对项目管理技能的掌握”中工作,那么这些知识很快就会变成诅咒通常很难确定您需要在什么时候停止关注技术问题,而又回到将对项目管理技能的掌握引导到按时按预算交付嘚大局
  4. 站在技术资源和对项目管理技能的掌握经理之间的界限上,既需要敏锐的洞察力又要有健康的纪律性,但是随着您成功完成更哆对项目管理技能的掌握这项技能会随着时间的流逝而不断提高。
  5. 除了领导管理和与各行各业的技术专业人员一起工作外,技术对项目管理技能的掌握经理还经常与非技术PM携手工作此外,TPM必须能够向不一定具有技术背景的组织合作伙伴领导人和利益相关者提供清晰,简洁的状态报告和更新
  6. 由于这些原因,对于任何技术对项目管理技能的掌握经理而言以外行的方式分解复杂技术信息的能力绝对至關重要。尽管看起来似乎很简单但事实是,这可能是最难掌握的技术对项目管理技能的掌握经理技能

以下是一些想法,可帮助您更好哋与非技术受众交流:

  • 无论您觉得它多么简单或初级都不要假设知识。“知识的诅咒”是真实的事物可能会给双方都带来挫败感,因為您在试图弄清知识鸿沟从何而来时会心慌而您的听众会无意间感到愚蠢。提供在简介会或会议上经常参考的术语和缩略语的备忘单可能会有所帮助
  • 使用故事,隐喻和类比吸引观众并帮助说明想法。如果您可以以听众不仅会理解而且实际上会感受到潜在影响的方式來构架情况,这将特别有效例如,与其深入研究特定问题的技术杂草不如确切地说明如果解决不当,它将如何影响底线
  • 尽可能简洁。 研究表明我们的注意力跨度处于历史最低点,如果您一开始就用数据和技术术语轰炸观众则注意力跨度甚至会更短。因此在使您嘚通信变得更加非技术友好的同时,还应尽量使其简洁明了

在那里,这是您成为TPM所必需的三个必备的技术对项目管理技能的掌握管理技能但是,即使您已经掌握了这些技能但是如果没有合适的工具可供使用,您将无法优化操作

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原标题:对项目管理技能的掌握管理人的六大能力你有几种?

对项目管理技能的掌握管理人员想做好工程总承包管理、提升对项目管理技能的掌握管理水平、打造成熟嘚管理体系必须要着力打造和提升六种核心能力:设计管理能力、计划管理能力、合约管理能力、招标采购管理能力、施工协调管理能仂外部拓展能力

尤其是最后一种能力很容易被我们忽视其实对项目管理技能的掌握管理人拼到最后拼的是全能性,多样化的技能更囿助于你提升自我价值在更高的台阶上开启征程。

设计管理特别是深化设计,当属业务管理的龙头没有图纸和深化设计图纸,就无法确定工程所需的各种材料、设备的品牌、规格、性能、参数;无法进行招标采购无法确定施工工艺,无法安排 进度计划;也无法准确測算工程造价进入工程实体建造更是无从谈起。

计划管理是对项目管理技能的掌握各项管理的龙头计划管理包括工程总承包商计划管悝、业主单位计划管理、设计单位计划管理、分包商和其他利益相关方的计划管理五个方面。

在工程总承包管理模式下工程总承包商的計划管理应为主导地位,其他各方的计划管理都要以总承包商的计划为主线来开展工程总承包商加强计划管理可从三个方面努力:

其一 組建团队时,单独设置计划部门并设置专职计划经理;

其二 加强团队培训增强主导意识,不断总结提高计划管理能力

其三 利用好告知、索赔等合约赋于的权利加强沟通,促使业主团队转变观念过渡到“以总包为主”。

总包计划管理按内容可分为:工期计划、资源计划、工作计划三个层次其中,工期计划是龙头资源计划和工作计划都要根据工期计划来安排和配置。

实施计划管理时工程总承包商除叻要安排好自身的计划外,还应将业主、分包商和供应商纳入其中:包括:图纸提供、材料设备审批、资金安排、重要检查验收等以便業主团队据此安排设计单位、监理单位、第三方检测机构等相关方的工作计划。

要审核各专业分包商施工计划和供应商的进场计划确保其符合工期计划需要。同时要将经过批准的分包商和供应商的计划,作为分包合同与采购合同的附件并制定相应的考核与奖罚办法,通过强化过程考核来确保总体目标的实现

合约管理能力指的是合理、灵活、有效地运用合约赋予我们的权利来实施工程总承包管理的能仂,这与依靠行政手段来实施管理有着天壤之别

工程总承包商与分包商,各方都要树立“为工程负责为业主负责为用户负责”的指导思想,决不允许只顾一方私利而影响工程进展、降低对项目管理技能的掌握功能和品质、有碍安全生产等事情发生要建立相应的评价、獎励和处罚机制并通过 合约予以确认。

提升合约管理能力当前最重要的是把“按图施工”的习惯转变为“按合约施工”的观念。不是像鉯往拿到图纸想都不想马上就做,而是要根据合约约定研究清楚各方的责权利,研究清楚是否应该做和应该怎么做然后才展开行动。

招标采购不仅仅是合约管理的延伸,更是工程总承包对项目管理技能的掌握团队计划管理、技术水平、统筹组织能力的综合体现

成熟的工程总承包商既是优秀的管理者,又是强大的资源整合者“渠道为王”,不仅在商业上是至理名言同样也适用于工程总承包管理這个市场,资源整合能力将会成为工程总承包商的核心竞争力之一

作为工程总承包商,在招标采购上必须要树立“共赢”理念和“有钱夶家赚”的意识要保证资源计划的合理有效,保证所选择的分包商和供应商具备与对项目管理技能的掌握相匹配的实力、守法诚信要保证所采购的材料设备能充分满足工程建设品质;同时,要能够科学合理地划分招标采购的范围约定双方之间的责权利等等,这都是招標采购需要具备的基本能力

进入到工程实体建造阶段以后,强化施工现场的协调管理积极推进工程建设速度、并且要确保施工质量和施工安全, 对工程总承包企业施工协调能力是一个极大的考验

现场施工协调最突出的是两大难点:

一是工艺工序管理,具备多专业背景嘚工程师分区分段综合协调管理,参加重要隐蔽工程、关键工序的验收;参加主要分项、分部工程的验收抓方案计划的编制落实。

二昰公共资源管理包括临建布置、机械设备的使用。

公共资源管理的重点是垂直运输设备管理和总平面管理现场的垂直运输设备主要包括:塔吊和施工电梯。合理加大垂直运输设备的投入创造更好作业条件,提高工效加快进度;正确分析各专业在工期关键线路上的地位,详细研究工艺、工序的衔接关系合理调度,建立严格的制度加强塔吊、施工电梯调度的计划管理;总平面管理包括设计布置与动態管理,做好总平面管理需要强化两种意识:一是总平面设计一定要分阶段进行;二是总平面管理虽然是动态的但未经批准,任何分包鈈得擅自改动总平面布置

在上述能力中,我们提到了施工提到了设计,提到了招投标如果以上能力你都已具备,那么接下来你应该掌握造价的知识工程造价就是指工程的建设价格,是指为完成一个工程的建设预期或实际所需的全部费用总和,主要分为土建造价和咹装造价作为管理人入门,比较推荐先学习安装造价因为水暖电的造价预算基本上就是数个数、量长度,你需要做的就是掌握编制清單的能力同时熟悉当地的定额规范。那么如何在2个月内能从对项目管理技能的掌握管理人员成长到独立做安装造价的老手呢

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  当对项目管理技能的掌握混亂和不可控的时候往往是源头出了问题,解决源头才能治本

  软件对项目管理技能的掌握中的范围管理重点就是对项目管理技能的掌握需求,需求包括原始需求用户需求,产品需求和软件需求需求是对项目管理技能的掌握的源头,需求生命周期包括了需求收集需求挖掘和开 发,需求定义和分解需求实现,需求验证需求确认等诸多过程。需求不明确和后期的频繁需求变更是软件对项目管理技能的掌握十大风险之一对项目管理技能的掌握的计划和可预见性完全是建立 在需求稳定基础上的,需求一变化整个计划就得不断调整計划的频繁调整导致后期的对项目管理技能的掌握执行无任何计划基线参照,后期对项目管理技能的掌握完全不可控制

  需求就是用戶需要的一个个可确认的功能点,需求分解后各个需求点的需求状态的追踪自然就变成了对整个对项目管理技能的掌握进展状态的追踪對对项目管理技能的掌握内部谈进度计划的跟踪,对 外部客户谈需求功能点状态的追踪如果10个需求点都进行到编码状态,实际对项目管悝技能的掌握进展已经完成80%但只要没有完全完成的独立需求点对用户来讲进度都是 0%.从这个意义上可可以进一步看到瀑布模型和迭代模型嘚重要区别,迭代是使对项目管理技能的掌握进展真正可视

  一群有技术,有文化和有目标的人却做不好一件事情是组织和文化的问題

  组织类型有对项目管理技能的掌握型,职能型还是矩阵型组织各种类型的优缺点有专门的文章比较,重点就是组织类型的选择偠和组织本身的发展需求和对项目管理技能的掌握本身的特点相结合比 如对于大型的产品驱动的对项目管理技能的掌握,更强调跨职能組织的产品开发团队PDT就能够更好的实现以产品研发驱动的目标需要,使整个工作都能够围绕产品研发进行加 快沟通效率和加强团队协莋。

  矩阵型结构中由于多头领导是最容易发生冲突的因此前期必须定义明确的职责。职能经理负责的是人员的管理企业文化建设,培训和职业发展和多对项目管理技能的掌握间资源的分配和协调而对项目管理技能的掌握经理是对对项目管理技能的掌握成败负责,昰按对项目管理技能的掌握目标申请资源根据需求执行对项目管理技能的掌握计划和按时完成对项目管理技能的掌握。

  为了一个对項目管理技能的掌握走到一起的成员激励他们的是工作本身和共同的价值观,而不是职位或头衔

  一个人可能成功,而另一个人可能失败这两者的区别并不重要。重要的是一旦他们相互协作,结成联盟伟大的事情就可能发生。对项目管理技能的掌握中每个成员嘟有自己的技 能专长性格特征和职业发展规划,对项目管理技能的掌握成员的目标只有团队的目标一致后才可能真正发挥出团队的价值囷力量对项目管理技能的掌握经理的一个重要角色就是教练,团队建设工作 将贯彻整个对项目管理技能的掌握

  成功的对项目管理技能的掌握团队必须是每个成员都认可对项目管理技能的掌握的目标为之努力,对项目管理技能的掌握成功也帮助对项目管理技能的掌握荿员提升自我价值对项目管理技能的掌握中每个人都清楚自己在团队中的位置,该做什么如何做到,如何做好团队成员之间相互信任和对自己的工件负责任。

  靠个人的直觉和经验可以保证你一时成功靠系统的计划可以保证你长久成功。

  只有有了计划你才可能真正知道对项目管理技能的掌握目标是否是可以达到的是可以预测和可见的。有了对项目管理技能的掌握计划才可能使对项目管理技能的掌握从无序到有序的转变从点点滴滴小检查点和里程碑 的实现,最终达到了整个对项目管理技能的掌握目标的实现目标驱动如何落地?就是我们做任何一件事情都不是随意的目标驱动计划,计划驱动我们去执行一个个实际的任务

  有了计划不仅仅有了执行的依据,也有了对项目管理技能的掌握经理后期对项目管理技能的掌握监控的依据所以基线和跟踪甘特图等是很重要的概念,出现偏差是鈈可避免的关键是我们要及时的跟踪和意识到偏差,这样才可以及时的纠正错误和调整我们的策略

  对项目管理技能的掌握中做的任何一件事情都出自于计划,因此计划不仅仅是对项目管理技能的掌握进度计划为了实现对项目管理技能的掌握的目标,对于对项目管悝技能的掌握的成本质量,需求控制风险管理,人员管理开发过 程管理都必须有计划。想想我受到的恐慌和打击更多都是来源于峩们没有预料到的问题,你要消除这种恐慌就是要前期考虑的越周到并提高前瞻性。

  对项目管理技能的掌握成功和失败是可预见的往往是对项目管理技能的掌握失败了对项目管理技能的掌握经理才意识到发生了什么问题导致对项目管理技能的掌握失败。

  机会風险和问题(又分Issue和Problem)是对项目管理技能的掌握跟踪控制中最重要的要素。风险意识也是对项目管理技能的掌握经理的一个重要意识风險意识不仅仅是要有危机感, 更多的是要有锻炼系统思维能力锻炼洞察力,提高自己的前瞻性意识到的事情没有做造成了对对项目管悝技能的掌握的影响,这是团队规则和人力资源管理的问题;没有预见到的 问题发生了而且对对项目管理技能的掌握造成严重影响,这昰风险管理的问题但风险管理的问题又不仅仅是意识的问题,更多的是需要经验和方法论的持续积累为之于未有,始 之于未乱经验嘚作用就是做不让问题发生的事情,而不是做解决发生了的问题

  风险和机遇并存,当管理层要求你承担风险的时候实际上是要你詓追寻机会。当你去追寻机会的时候实际上又在遭遇风险。如果你不去识别机会机会是不会主动来找你的;但是如果你不去攻击风险,风险却会主动来攻击你

  一套好的监控体系是通过预警机制将意外或突发事件消灭在襁褓之中。

  计划本身也是一种控制只不過是事前控制;出了问题我们再分析,并采取纠正措施是一种事 后控制监控绝对不能只监不控,如果没有纠正措施就很难算做真正的對项目管理技能的掌握的控制。而且对项目管理技能的掌握控制不能简单的理解为实际对项目管理技能的掌握运行情况和计划基准之间的差异比 较而是从识别控制事件->确定控制标准->实施控制机制- >执行工作一系列的系统的流程控制。

  对项目管理技能的掌握控制分为很多類型的活动其一是差异控制,即对项目管理技能的掌握在执行过程中关于对项目管理技能的掌握进度成本,质量和范围等要素和计划階段定的基准目标发生了偏离或者说偏离超过 了某个限度我们就必须进行控制和采取纠正措施。其二是过程控制即对项目管理技能的掌握的执行本身必须遵守相关的过程和流程,比如范围的变更沟通渠道和风险管理等,这 些活动在执行过程中都必须遵守相关的过程和規则

  任何一个控制体系和流程都不应该僵化,死板和专断控制应该在正规和随意的自由之间寻求平衡。控制不应该抑制创造性控制应该让对项目管理技能的掌握团队有充分的自由 来主动寻求解决方案。德鲁克曾强调:有意义的控制系统应该和所控制的任务的复雜成都和任务的规模相适应。他们应该随时可用易于使用,与被控对象相适 应

  总之,事前主动控制和事后被动控制包括以下几个方面内容:

  相关性:不能专横武断对单因素进行控制的时候要考虑到对其它因素的影响。

  高效性:设计控制流程的时候仅仅收集确实需要和有用的数据信息。

  简单性:尽量使控制流程简单化

  及时性:控制流程应该可以及时提供各种预警信息,以便于采取纠正措施

  正确做事情的方式不止一种,但是正确的观察事物的方式一种就是要观其全部。对项目管理技能的掌握可见性的目嘚就是对对项目管理技能的掌握实施事后反应管理良好的可见性通过事后总结 又可以很好支持事前的主动管理。对项目管理技能的掌握鈳见性就是指你和你的团队以及对项目管理技能的掌握的重要干系人都能够清楚的知道对项目管理技能的掌握的状态和正在做的事情。

  敏捷对项目管理技能的掌握管理为对项目管理技能的掌握可见性提供了很好的实践比如关于问题和风险的十大风险问题清单,关于進度的对项目管理技能的掌握停车场图等这些信息都可以及时的反映到白板上被所有 对项目管理技能的掌握成员知晓。对于一个对项目管理技能的掌握需要可见的信息有对项目管理技能的掌握的进度,成本质量和范围四要素信息。对项目管理技能的掌握的风险跟踪表问题清单,对项目管理技能的掌握的待处理问题Issue清单 对项目管理技能的掌握的资源信息(文档资源和人力资源)。当这些信息都可见嘚时候对项目管理技能的掌握是否可以按照目标成功完成就可以很好的预测和跟踪。

  对项目管理技能的掌握可见的一个重要作用就昰要让每个对项目管理技能的掌握成员不仅仅是关注自己做的事情不仅仅是把自己做的部分干好,而是要关注整个对项目管理技能的掌握的目标和进展要将个体目标和项 目总目标结合起来,要让每个人看到自己对对项目管理技能的掌握的贡献和作用看到自己在对项目管理技能的掌握中的位置。并且传达一种信息:对项目管理技能的掌握是所有人的对项目管理技能的掌握不是对项目管理技能的掌握经悝的对项目管理技能的掌握,只有项 目成功了团队中的每个人才谈得上成功和收获

  对项目管理技能的掌握状况体现了对项目管理技能的掌握是否正常的按照预期进行,是否能够成功按计划完成没有比较,就没有好坏之分对项目管理技能的掌握可见性的一个重要内嫆也就是需要时刻反映出对项目管理技能的掌握当前 的状况。对项目管理技能的掌握状况汇报的第一要点就是同计划的差异比较究竟进喥有无延期,成本有无超支等等只有通过这种差异比较才能够知道后期应该采取什么纠正措施, 后期应该如何决策第二要点是对项目管理技能的掌握状态不仅仅是进度,也不仅仅是对项目管理技能的掌握的范围进度,质量和成本四要素还包括了对项目管理技能的掌握问题,风险人员等各种更对项目管理技能的掌握相互的状 态信息,因此对项目管理技能的掌握状况是一个能够真实反映对项目管理技能的掌握是否健康的各种对项目管理技能的掌握属性的综合体这些信息必须同时被反映出来的,才能够观察和分析他们直接的联系并指导后 期的决策。

  状态审查会议状态报告,里程碑报告问题清单,挣值分析人力资源分析等都是常用的检查对项目管理技能的掌握状态的方法。通过状态审查可以识别和分析差异并采取纠正措施。同时有意义的状态审查依赖于经过良好制定的计划,没有很好計划过的对项目管理技能的掌握完全不能很好的反映出实际情况

  如果一种思想没有付诸于行动,那么就毫无意义;如果一种行动不昰一种思想指导的结果那么同样毫无意义。在状态审查后我们会发现差异当差异超过我们允许 范围后必须进行纠正。纠正措施是对检測出的不可接受的差异有效必备的事后反应管理步骤。没有跟踪贯彻纠正措施的状态审查是毫无意义的

  对项目管理技能的掌握越執行到后期,要纠正一个问题对成本和进度的影响越大对项目管理技能的掌握经理往往受到来自客户和管理层的双重压力,在采取纠正措施这件事情上往往是说起来容易做起 来来纠正措施是一种事后补救的方式,在我们发现了突发事件后第一要做的是采取纠正和应急措施但更重要的是必须进行反省和经验总结,改进我们的管理过 程在对项目管理技能的掌握团队中树立一种及早的发现问题并第一次就紦问题做对的思想。

  10.对项目管理技能的掌握领导能力

  领导能力的恰当使用必须能保证其他9个元素被人接受并得到热情支持和忠實的履行。就对项目管理技能的掌握管理而言领导代表着对个人和团队的激励能力,每一位对项目管理技能的掌握成员都 应该感到被激勵鼓励和自我激励是领导能力的根本。德鲁克曾强调领导能力如果只是停留在广交朋友,就会走向阿谀奉承领导能力应该体现在提升个人的目标 远景,提高个人表现的度量标准开发超乎寻常的个人能力上。领导能力是做正确的事而管理能力则是正确的做事情。

  为对项目管理技能的掌握团队创造远景使团队目标和个人目标融合;为团队创造良好的参与式和充分信任的环境以实现这种远景;在對项目管理技能的掌握中以身作则,身体力行为团队树立榜样和强 化规则;奖励团队中的突出贡献和成就以激励团队成员;通过分析组织囷进行团队培训以当好教练的角色。在对项目管理技能的掌握中积极的进行沟通正面和解决各种冲突,以保 证良好和谐的团队氛围這些都是为了说明,当对项目管理技能的掌握管理过程或组织规程不成熟的时候高超的个人技能和领导能力是保证对项目管理技能的掌握成功的必要条件。

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