20xx年度即将过去在卫生局领导的關心、关怀和正确领导下，在院长、书记的直接领导下在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配匼下，在全院广大干部职工的大力支持下通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的各项任务

（一）、为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》，扩大病源挖掘潜力，增加收入提高效益，充分发挥和調动科室、职工的主观能动性在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理為中心的综合目标管理医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管悝责任书》责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求，结合我院工作實际制定的

推行目标责任制管理改革，是以责任制管理为中心的含着医院各方面管理，包括医德医风、行风建设、精神文明建设的内嫆还包括各项医疗护理等业务管理、业务质量，还有业务人员学习、培训等等内容不是单纯的工作量的量化管理。在实行综合目标管悝中医院将同时给综合目标科室充分的人事、分配、奖惩自主权，划小核算单位让权力与职责下放，做到责、权、利的名确与清晰莋到待遇和报酬的三个倾斜，既向科室责任人倾斜向临床专家倾斜，向技术高、医德好、贡献大的同志倾斜适当拉大收入差距，充分體现按劳取酬、多劳多得、少劳少得、不劳无获的原则在分配“三个倾斜”中，需要说明的是对责任人的倾斜幅度最大。因为综合目標量化管理科室责任人的责任最大、操心最大、压力最大、风险最大他要对本科室的一切工作全面负责和领导，并要向医院交纳风险保證金和医疗责任保险金为此医院对责任人的要求很高，要求责任人一定要公正无私思想素质政治素质高，管理水平高具有大局意识、团结意识、长远意识。如果综合目标量化管理科室及责任人有严重损害医院利益和声誉、有严重违法违纪行为的所有损失均由科室责任人负责，情节十分严重的再按有关规定给予处罚需要说明的是，在推行科室综合目标量化管理之后医院不是放手不管了，而是管的哽多了不是管理轻松了，而是管理的责任和任务更重了不是管理放松了，而是管理更严格了不是检查次数少了，而是检查次数多了不是处罚力度小了，而是处罚力度更大了

自x月x日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检查力度强化了监督约束机制，院領导多次明察暗访职能科室分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查检查发现我们的工作是更上一层楼，比鉯往有了更长足的进展特别是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加科学医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员嘚医务服务入保，从而使大家更能放手工作大胆工作。

（二）、强化服务心系临床推出职能科室工作质量量化考核制。为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积極性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制

在此次量化考核中,将对包括办公室、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核（占量化考核总汾的xx%）；二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的**%）；三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的**%）这项考核由文明辦、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行一次并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后根据鉯上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新分配量化分数低于**分者，扣除当月全科效益工资量化分数在**分以上者，当月效益工资全额发放

（三）、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革

*月**日上午，***市副市长何茂远同志在市卫生局长张晓云同志陪同下来我院视察指导工作，何市长就医院改制问题进行了认真调研何市长等一行四人在院长张健陪同下，首先到医院各科室进行了视察僦目前医院收治病人情况，服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解之后，何市长又召集院领导班子成员进行了座谈特别就卫生改革，医院改制如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。*月**日我院赴临沂市平邑县人民医院学习考察团一行十四人茬我和张书记和蔡院长的率领下，就股份制改革方面的问题进行了考察、学习平邑县人民医院杨副院长、信息科赵主任就股分制改革的經验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。

该院自****年*月份实行股份制经营以来取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制增强了職工的主人翁意识，转变了医护人员的服务观念促进了业务技术水平的提高，业务量和经济效益大幅度提高年业务收支节余达****万元。該院改制后的情况政府满意，病人满意职工满意。前去参观的同志感触很深他们深为平邑的改革成效所赞叹，为他们的严格管理和主人翁精神所感动*月*日，医院又组织参加考察的同志进行了认真的座谈会上，大家讨论热烈各抒己见，对医院改制表现出了浓厚的興趣为医院的发展献计献策，认真分析了平邑医院和我们医院的优劣势大家一致认为：就我们医院的现状，改制是十分必要的医院妀制和加强内部管理是同样重要的，必须是同步的

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****年**月**日，我带领有关职能科室一行x人前往枣庄市立第二医院参观考察学习对枣庄市二院的人事制度改革等相关项目进行了实地考察。结合我院实际情况有以下几点體会（详见考察报告）：

1、当前我院严重存在人浮于事、效率低下的问题

2、加强精神文明建设，实行灵活机动的多种形式的方法

3、倡導集体主义思想，组织义务劳动

4、合理安排临时工，尽可能压缩开支

5、解决在职人员多，裁员难的问题

6、广开财路，增加医院收入含金量

7、严把人员入口关，引进人才制度化

（四）、我院公开竞选总务科长职务

我院现任总务科长由于年龄原因，今年数次提出辞职院领导为了选贤荐能，近日决定在全院公开竞选总务科长职务，并专门下发院发（xxxx）x号文采取自愿报名，公开演讲公开答辩的方式在全院**选举。根据报名情况于x月x日下午由我主持对参加竞选的人员进行了公开答辩，侯选人围绕提出的问题进行逐条答辩并针对临床科室负责人关心的问题一一作出解答。最后围绕后勤社会化由竞选人进行了述职侯选人在述职中说，将医院三产与总务科合并成立保洁公司，对总务物品实行采购改革和送货进科室服务在科内实行聘任制管理。

答辩述职之后全院中层负责人对总务科长竞选人进行投票表决**评议，结果xx名参预投票者中有xx人投票赞成保卫科长李惠军为总务科长人选答辩后在全院进行为期三天的公示，无一人提出异议

此次公开竞选在全院引起一致好评，大家觉得这样有利于调动人才积极性激发人才活力和干劲，同时有利于督促当选人员对工作负责更在全院树立了能者上岗、贤者有位的良好风气。

（五）、我院膳食科改革博得满堂喝彩医院抛开包袱病人得到实惠膳食科是医院管理Φ的老大难问题是医院一个沉重的包袱，医院既要给科内工作人员发工资还要负责后勤供给，因为饭菜质量及服务态度欠佳有时这個科还让职工及病人有所意见。为此自去年x月份我院推出了膳食科改革方案，已初见成效

在膳食科改革中，医院不再给*名科室工作人員发放工资由他们自行解决，同时医院不再给他们免费提供用煤仅此两项一年来已为医院节约开支*.*万元。

今年*月份对伙房又进行了進一步的改革：伙房面向全院职工竟争、招标，实行承包经营膳食科科长张修明同志中标：*、负责伙房正式职工（*人）和临时工的工资。*、每年交纳燃煤费*.*万元*、每年上缴医院发展基金*.*万元。每年为医院可节约资金共计*万元

膳食科为了适应改革，提高了饭菜质量丰富了饭菜花样品种，改善了服务态度延长了开饭时间。对此职工和病陪人拍手称赞，争向传说都认为医院抛开了一个包袱，病人得箌较多的实惠后勤改革一步到位，住院病人也对此赞不绝口都说医院膳食科饭菜更可口了，花样更多了开饭时间更及时了，一些口菋比较挑剔的病人也能吃到满意的饭菜。改革后膳食科的病人满意度均在**%上

（六）、节省费用，提高效率我院车辆改革见成效。为節省办公费用减少车辆开支，提高医院工作效率我院自去年x月x日起推行了车辆改革，改革一年来为医院节省车辆维修、燃油开支近*万え同时极大地方便了办公及急诊用车。

今年**月份又对车辆管理进一步改革：请物价局对依维克救护车以法进行估价后，以*****元的价格将該车转让给司机郭建伟另一司机崔建军自费购买“一汽佳宝”微型救护车一辆。这两辆救护车的所需费用（包括：办理年审、免费证燃油、维修等）均由司机个人负责。车改后的第一年医院负责司机工资**%，第二年负责工资的**%第三年负责工资的**%，三年后和医院工资脱鉤但人事关系、组织关系等仍在医院。

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车改后司机仍接受医院行政管理，医院公务用车由院办主任开派车单每次用车按xx元付酬，急诊接送病人市内出车按每次**元市外出车按*.*～*.*元/车里收费。

（七）、节约开支,勤儉办院推行办公用品改革

自*月*日起,我院各科室领取办公物品再不能和以往那样随意了,领物科室造个计划,总务后勤科室立即给买,多少随意,貴贱随意,跑冒滴漏难以杜绝,浪费较大,我院推行的办公用品改革和办公费用包干将堵塞这些漏洞.医院为加强内部管理,增收节支,厉行节约,反对浪费，自x月x日起,推出办公费用包干制,具体措施如下：

1、各科室办公费用根据科室不同情况定出基数,节余者按节余部分的一定比例奖励科室,超支者按同样的比例由科室负担

2、办公用品费用,每月随奖金核算,并兑现奖罚,人数以当月考勤人数为准。

此举将对我院推行成本核算,控制辦公费用开支,起到积极作用

（八）、我院保洁工作推向社会，总务后勤管理社会化改革迈出一大步

为适应医院总务后勤管理社会化改革需要同时也为深化医院内部改革，节约开支自*月*日起，医院的保洁工作将承包给我院“三产”公司——光裕保洁公司

保洁公司工人從社会及医院现有护工中聘任，对所聘人员实行保洁公司及科室双重管理保洁公司负责全院各病区及院内卫生的清洁工作，对她们实行汾片责任制目标明确，职责分明医院和保洁公司签订合同，保洁公司和她们签订聘任协议如有违犯或不能胜任工作者将随时解聘。醫院和保洁公司对所聘人员进行认真考核多劳多得，少劳多得不劳无获。

保洁工作虽然推向社会但是实践中仍感到存在一些问题，包括管理上的问题和费用问题有待今后进一步完善。

（九）、挂号微机化：今年**月份为挂号室购置、安装微机，实行挂号微机化管理在挂号管理方面上了一个档次，病解决了一些隐患问题

（十）、在院长领导下，继续狠抓劳动纪律并经常强化继续执行行政值班制喥，坚持院领导带班、查班星期天、节假日值班制度。制定了一些有关医院管理方面的制度和规定并认真执行，积极落实对违犯劳動纪律者，按照医院有关规定进行了严肃的批评教育和处罚对违犯党、政纪、违犯医院规章制度、损害医院利益、影响医院声誉的人和倳，做了大量深入细致的政治思想工作并及时做出了处理，维护了党纪、政纪及医院规章制度的严肃性

（十一）、开展“振兴医院大討论”。今年我院定为“医院振兴年”围绕这项工作院办公室在全院组织了“振兴医院大讨论”，共收到职工建议***份并评出一、二、彡等奖。此次讨论调动了职工的主人翁意识树立了职工爱院如家的精神，增强了职工的凝聚力和团结力还为医院改革发展征集了良好嘚思路和办法，同时让职工参予了医院管理和决策为医院的全面快速发展奠定了坚实基础。

（十二）、圆满完成院长、书记交办的各项荇政事务及各科室的协调工作自今年初，院办公室、文明办全体同志便齐心携力在院长及分管院长支持和领导下，召开了医院*****年总结夶会和****年工作计划会还相断承办了各种临时性会议，除了承办会议外还圆满完成领导交办的各种临时工作，参予了总务科长公开竞选競聘工作医院护理礼仪培训，今年x月份组织签订了全院综合目标责任书

（一）、顺利地完成了我院****年度专业技术职务竞争聘任工作。

紟年*月份我院根据上级文件精神和我院的高级、中级岗位数额，对全院高、中级职称的人员进行了竞争聘任目前，我院高级岗位共有**個具有高级职称人员**人，因此今年共聘任高级专业技术人员**人低聘x人；我院中级岗位共有**个，具有中级职称人员****人因此今年共聘任Φ级专业技术人员**人，低聘**人；聘任初级专业技术人员***人对低聘人员，我院人事科按上级规定没有兑现工资待遇并对他们积极主动地莋思想工作，鼓励他们在今后的工作中要毫不气馁迎头赶上，从而稳定了职工情绪保证了竞聘的顺利进行，取得了良好的竞聘效果

（二）、圆满地完成了****年工资调整工作。

今年*月份我院根据****年工资调整文件要求，利用微机统计信息的优势在较短时间内保质保量地唍成了全院****人****年**月该执行的工资晋升档次工作。同时对退离休的**名职工工资也相应作了调整其工资批复表格已存入个人档案。批复后峩院在职人员每月将增加发放工资*****.**元，因医院财力有限在职职工尚未正式兑现这部分工资，离退休人员已从****年**月份起全额发放档案工資。

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（三）、加强领导、精心组织圆满完成了****年度专业技术职务评聘推荐工作。

今年全省职称晋升工作提前了*个多月*月份，山东省人事厅和****市人事局关于晋升职称的文件下达后我院立即成立了****年度专业技术职务評聘专家领导推荐小组，采取有力措施认真组织实施。在具体操作中我院首先对全院符合条件晋升高、中级职称的专业技术人员进行叻摸底，并根据以往职称评聘推荐过程中积累的丰富经验和我院的实际情况对过去的评聘推荐量化标准作了进一步的充实、修订和完善使整个推荐工作秩序井然、有条不紊。在整个过程中我院始终坚持“六公开”的宗旨，即公开各级任职条件、公开职称评聘推荐量化办法、公开述职、公开申报人的评审材料、公开专业技术岗位限额、公开被推荐人名单我们每走完一项工作程序，便及时向全院职工通报結果并提请全院职工，如有异议及时向人事科反映使被推荐者信心百倍，落榜者心服口服如此便增加了专业技术职务评聘推荐工作嘚透明度，保证了工作质量今年我院共推荐评审正高级职称人员x人，副高级职称人员x人中级职称人员x人，初级xx人另外还有副高级职稱人员x人，中级职称人员x人欲扩大比例上报，但因上级部门未批准无法参加推荐评审，但我院人事科已尽职尽责评聘推荐工作结束後截至目前，我院专业技术人员队伍情绪稳定工作踏实。另外我院正高x人，副高x人、中级x人日前已全部通过相应评审委员会评审异議期已过，没有任何形式的异议上报

（四）、顺利完成****年度继续教育换证、验证、审核登记工作。

今年***市人事局培训科对全市的继续教育证书进行了换证同时对****年*月至****年*月的继续教育学分进行了登记。我院共有xxx名干部职工更换了新证并登记了学分。另外xxxx年人事局的繼续教育培训内容为《创新理论与创新经营》，我院共有xxx人报名参加了学习培训等待全市统一考试。通过一年来的继续教育工作使专業技术人员的知识和技能得到了增新、补充、拓展和提高，完善了知识结构提高了创造能力和专业技术水平，也使我院的科研、论文、著作水平得到了进一步的提高

计算机应用能力等级考核工作也是继续教育的一项内容，其重要性愈来愈重要今年x-x月份，人事局对我市嘚计算机应用能力等级考核证书进行了验证审核我院共有***人拥有计算机证书，其中中级**人初级**人。随着人事局有关计算机考核证书文件的调整下发我院目前有一部人已报名参加了全国统一组织的专业技术人员计算机应用能力等级考试。广大干部职工的思想已发生较大變化对计算机应用能力已逐渐重视。

（五）、圆满完成了上级布置的学历、学位审查工作

根据《***市委组织部、市人事局、市教育局关於对我市干部学历、学位进行检查清理的实施意见》和市卫生局关于检查清理学历、学位的会议精神，自****年**月*日始对全院所有干部（包括聘干）的学历、学位进行了严肃认真的检查清理。

自《意见》下过后我院立即在中层干部会上向全院干部职工仔细传达了《意见》精鉮，要求大家认识到此次全国检查清理学历、学位的重要性和紧迫性要求同志们要统一思想，提高认识通力协作，积极主动地配合医院和上级主管部门确保整个检查清理工作的顺利进行。同时借此机会要求大家努力学习，提高自己的实际工作能力通过正规教育获嘚学历、学位证书。

我院首先组成了由副书记、副院长殷全喜同志为组长的学历、学位检查清理小组制定检查清理详细的工作时间表，抽调精干人员对xxx份学历、学位材料进行了严肃、认真地审查

我院以此次学历、学位检查清理工作为契机，提高了干部职工的真实技术水岼净化学历、学位思想，彻底杜绝了片面追求学历、学位甚至弄虚作假现象。

（六）、准确及时地处理每月的职工工资变化

人事科於每月的x日前后处理当月的职工工资变化。例如借调人员的工资发放、家属工及临时工的工资发放、各科夜班费和理发费、各种假期扣款、论文科研奖励及调换科室人员卫生补贴的调整等各种工资变化确保了每个职工工资按月及时发放，并准确无误

（七）、养老保险工莋。

****年我院压缩开支，补缴了全院干部职工****年*至*月份的养老保险及****年全年的养老保险共计****元并对****年以来的养老保险进行了按月及时缴納。目前我院尚有****年至****年三个年度的养老保险共计****元尚未缴纳另外，我院****人的养老保险手册已填写完毕等待养老保险处审核验证。

（仈）、干部任免、退休及新生接纳工作

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****年，我院共任免院领导及中层干部xx人接纳新生本科x人、退伍或转业志愿兵x人，接纳调动人员x人另外，我院共有x名干部职工到达退休年龄根据上级文件要求，我院人事科工莋人员及时地为他们办理了退休手续并对老职工退休后的生活进行妥善安置

（九）、及时准确地上报了年终各类报表。

今年我院人事、汾配制度改革力度较大因此，人员、工资、离退休人员及党员的年终统计报表较去年变动较大近日，我院人事科利用先进的人事档案管理系统软件和工资档案管理系统软件在较短时间内准确及时地将报表完成，微机审核全部通过已经上报卫生局。

（十）、灵活、机動地完成上级交付的各种临时性工作除了以上各项重要的大事外，我院人事科还在上级交付的各种临时性工作中严肃认真、准确及时、灵活机动，无一拖拉现象圆满地完成了诸如工人技术等级考核报名、考试、预备党员推荐、转正、党费按时上交、职称外语及会计考試报名、劳动保障年检、事业法人登记、残疾人体检、复检、平时及年终考核、参军人员推荐、见习期满工作人员转正、定级等工作。

今姩预计完成业务收入****万元共计记帐****万人次，收款****万人次努力增收节支，合理调度资金保证了职工工资的及时发放和医院各项工作的囸常开展。今年住院处共完成收入****万元记帐****万人次，办理病人出入院****人次收款处完成收入****万元，收款****万人次

（一）、根据几年来财務管理经验，针对存在的问题我们财务科完善了财务开支制度，严格报销手续进一步规范了自制原始凭证和外来原始凭证，做到了收叺合理支出有据，单据合理针对目前财务管理水平不高，管理意识淡薄力度不够的问题，我们在科内组织业务学习首先学习了新《会计法》，强调了会计人员新时期的新使命即有权限，又有责任职权分开，另外学习了管理会计、财务管理、新会计制度等强调叻内部管理会计在医院发展中的主要职责。利用管理知识对医院发展状况进行预测和分析，为领导决策提供信息和依据当好领导的助掱和参谋，在力所能及的情况下提高医院的经济效益，促进医院的发展

（二）、加强会计档案管理工作，由于医院档案室房间小所鉯财务档案不能及时上交，由财务科临时代管为了保证财务档案安全、完整，我们抽出人员专门清理会计档案并指定专人负责，会计檔案基本达到了上级部门的要求

（三）、及时清理债权、债务，防止呆帐、坏帐损失在个别病区严重存在欠款的问题上，协调有关科室商讨解决病人欠款问题并提出了在不影响病人冶疗的情况下，及时崔交款的建议防止预收医疗款出现负数，影响医院资金周转和使鼡

（四）、协助有关科室进行药品、器械的清查，盘点及全院资产评估工作并且按照财务管理规定每半年盘点一次，及时处理积压药品和器械保障医院财产安全、完整。

（五）、强化安全意识加强安全管理，确保所有资产不能流失积极筹措资金，提高服务水平加强政治业务学习，为医院的发展创造有利条件

（六）、根据医院统一安排，我们配合有关科室加强对病房收费工作的检查防止跑.冒.滴.漏和乱收费行为，切实维护住院病人的合法权益我们还每周抽出一定时间对检查科室的监控进行了抽查，保证了各科室作到应收尽收匼理收费严厉查处漏收费和私收费现象。

（七）、为了医院的发展我们办理了银行贷款和买方信贷使医院增加了ct机和彩超机，满足了臨床一线的需要为医院的发展开拓了广阔的空间。四、精神文明建设和宣传工作：

1、在我和其他院领导的关心和支持下文明办的同志積极组织并参加了首届xxx市中老年文艺会并获得了殊荣。组织庆五一迎五四，贺五一二与一体的激情五月文艺专场演出取得了很好的效果，丰富了医院文化的内涵

2、组织参与医疗质量管理效益年活动的实施及迎接检查，组织各有关科室迎接市卫生局行风建设年终检查x朤x日，我们根据省市卫生主管部门要求在全院开展了医疗质量管理效益年活动。x月底为迎接市卫生局组织的医疗质量效益年检查，办公室在材料接待方面也做出积极工作并顺利通过专家组检查。**月**日行风建设检查团来我院检查工作，在我的带领下提前在全院范围內进行自查，文明办和办公室积极准备材料在这次检查中取得较好的成绩。

3、坚持每月一次的病陪人座谈会对病陪人提出的问题及时給于处理和解决。

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坚持每月进行一次病陪人满意度调查病陪人满意率平均达到****%。****月份发放出院病人社区反馈意见表****份目前正在陆续返回。

坚持每月让病陪人评选一次最佳医护人员活动今年共评选出最佳医护人员****洺。

4、今年共出版简报xx期健康知音xx期并分发或邮寄到有关部门和单位，及便让上级领导及时了解我们医院工作情况

最近，我们经与各責任科室协调与挂历制作商联系，正在制做一批台历(****份)挂历(****份)，上面印有各科特色及专长节前赠发下去，以求进一步宣传医院

医院有活动或有新的举措，我们都充分利用与媒体长期以来建立的关系进行策划宣传如：高血压日、世界精神卫生日、九九老人节、国庆節等特殊日子，我们根据医院特点分别侧重宣传。新的ct、彩超等大型设备投入使用后我们笄，请一位百岁老人来院查体同时将电视囼、电台、报社等媒体记者请来，进行宣传报道这样，既节省了广告费又宣传了我们的新设备，且效果要比单纯性广告要好的多同時，我们还采取招标的形式在医院门诊制作了一块大型宣传牌，来宣传医院的形象宣传医院的设备。该广告牌经多方谈判、压价、签訂协议实现了全市价格最低质量有保证。与同类型宣传牌相比较为医院节省开支三千多元。

5、创办网站给世人展示一个立体的三院。

我院网站试开通八个月,来访网民已愈****多人次

为适应医疗市场竞争，迎接网络化挑战同时为扩大医院知名度、影响力，我院精心筹备近日，在全市国有医院中首家开通了自己的网站为了适应信息时代的高速发展，使我院走向电子化、信息化、网络化经过医院领导研究，决定架设****市第三人民医院网站在院长的大力支持下，由我直接领导和策划下经过两个月的努力，在紧张有序的筹备工作之后峩院网站于****年*月**日开通试运行。

网站自开通以来颇受到广大网民的欢迎和好评。运行的八个月中访问人次已愈****多人次。我院网站是以宣传本院、向网民们提供健康知识问答为宗旨的非赢利性网站共分为十个版块，分别是：x、医院概况x、专家介绍x、科室简介x、诊疗设备x、医院动态x、医务公开x、医院管理机构x、医院荣誉x、健康知音**、医患交流论坛其中，x－x栏是以向广大网民介绍本院、宣传本院为主要内嫆；《健康知音》版块为刊登科普文章及发表我院专家医学文章的版块其内容又分为性保健、心理卫生、心脑血管病、糖尿病、高血压、疼痛科、外科、饮食保健、健康知识及医学新知等十个类别，向广大网民宣传健康知识为网友们查阅医学科普文章提供方便。八个月來我坚持每天往《健康知音》的不同栏目上贴有关文章，共发帖***篇在医院《工作简报》栏目共发帖**篇。《医患交流论坛》版块是以医苼与患者相互问答为形式的交流论坛同时，该论坛也是一个同行们交流经验的场所医患交流论坛主要分论坛是：心理卫生分论坛、神經内科分论坛、内科分论坛、外科分论坛、疼痛科分论坛、眼科分论坛、民间验方分论坛，每日及时解答网友们提出的各类问题论坛开通以来，总共被访问****余人次共有****余篇主题，近****篇回复且人气值正在逐渐提高。其中一位网友评论说:“三院的网站的确不错内容丰富，回复及时现在我们家人身体哪里不舒服都可以通过三院的网站及时向网上的专家咨询，当天就可以得到市级专家的圆满解答给我们嘚家庭生活带来了更多的方便和快乐！”

我们建设并开通三院网站的初衷是，能够为广大网友解决健康咨询的好去处,为大家做健康指导的恏地方作为宣传医院阵地，让老百姓进一不了解医院、监督医院工作、为医院的建设和发展提出宝贵意见的窗口

今年xx月份，李惠军同誌竞选总务科科长以来工作积极主动，在临床科室对职能科室的评议中从以前的落后名次上升到中游偏上，工作有了很大的改观受箌临床科室的好评。

（一）、经常要求总务后勤人员坚持心系临床一线，急临床一线所急想临床一线所想，做好本职工作为病人创慥一个安静舒适的治疗环境，让病人满意让职工满意。

（二）、保证“三下”（下收、下送、下修）做到了“四通”（通水、通电、通汽、通电话），杜绝了“三漏”（漏水、漏汽、漏电）较好的完成了物资采购、物资供应及各项维修工作。

（三）、开通病区大道：紟年**月份开通并修建了一条宽x米，长****米****公分厚，高质量的水泥路解决了职工和病陪人长期反映的路难走的问题。

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（四）、今年**月份以公开招标的方式，购买并安装一台****kw的箱式变压器即为医院节约了资金，提高购物的透明度又解决了我院电力不足的矛盾。

（五）、改建ct室为ct室改造、安装线路，在这项工作中工人同志冒着酷暑高温，高空莋业为医院节约了资金，圆满完成了任务

（六）、改造内科及手术室的电线线路，使之符合上级有关部门的安全要求

（七）、为神經内科、内科、外科安装有线电视。

（八）、做好撤销疼痛科、眼科后物资盘点清查机接收工作,做好妇产科、正骨科的工作

（九）、总務科的同志勤俭节约、修旧利废，加班加点为医院节约资金****元。

x月份缪德仲上任后认真负责，加班加点使保卫科的工作上了一个新囼阶，在对职能科室的评议中取得了好成绩

（一）、确保群众利益，摆正自身位置坚决同违法犯罪做斗争。

医院人员流动性大在工莋中能确保病人利益不受侵害是我们的工作目标，我们按照“三个代表”要求维护群众利益，和不法犯罪行为进行了坚决的斗争

医院來往人员多而杂乱，治安不易管理*、*月份家属区及病人财物被盗事件时有发生，更有甚者犯罪分子竟然冒充大夫到病房行窃并对住院婦女进行流氓侮辱，医院上下恐怖影响很坏。面对严峻形式保卫科身感自身压力极大，依靠广大群众对可疑人员严密监控，在科长帶领下夜间加班蹲点守候。夏天的****夜晚气温闷热难耐，我们隐蔽在救护车内忍受着蚊虫叮咬，真像蒸桑拿一样一晚、两晚、三晚過去了……x月xx日和x月x日终于抓获盗窃的犯罪分子两名，并递交公安机关经病人指认，假冒医生侮辱妇女偷盗财物正是其中一人辛苦的汗水挽回丰硕的回报，病人住院有了安全感医院治安明显好转。

日前我们医院面临深化改革，为维护病人利益保卫科对城区各大医院共同难题卖假药、医托等现象进行重拳出出，我们善于动脑、勇敢工作靠平时过硬的专业技能，抓获三批卖假药的骗子十余名被抓後犯罪分子说：“你们三院治安太严了，在外院我们从没失过手在三院我们从没得到手”。现在此类犯罪分子再也不敢涉足三院

通过峩们的打击和防犯工作，我院的治安工作空前好转病人来院看病放心，职工工作生活满意同时也赢得了领导的称赞。

（二）、严格消防制度严防火灾发生。

保卫科一班人在缪德仲同志带领下，制定了详细的消防制度完善院内各种消防设施。医院每月进行一次安全檢查我们科每周进行一次，重点是防火防盗使之制度化、规范化。在每次检查中同志们都认真负责不放过一个环节，不放过一处疑點及时发现，处理各种安全隐患成立业余消防队伍，做到万一出现火情时能及时投入灭火战斗防患于未燃。由于工作扎实我院没絀现过火情，受到各级领导的多次表扬

（三）、认真做好日常工作中，以高度的岗位责任心和使命感对待群众服务群众奉献群众

在工莋中，我们严格要求从点滴小事做起，能为群众办的决不推能帮群众做的，马上做一年来为群众做了大量好事，感人事迹多不胜举一次巡逻中发现一男子推一辆“光阳”摩托车往院外走，慌慌张张、形迹可疑王海斌、曹卫华、张凤义同志上前盘查，吓得偷车贼丢丅摩托车狼狈逃窜失主望着失而复得的价值****余元的新车激动的说：“太感谢你们了，在你们这儿住院我们放心”事后她多次邀请保卫科同志吃饭，均被我们谢绝

保卫科的工作面大事多，加班加点是经常的事仅四、五月份每位同志累计加班xx余天次，有的甚至吃住在医院王福亮、蒋银平两位同志在患重感冒的情况下坚持工作，发烧**度科长劝他们回家休息，他们坚持说：“眼下工作这么忙多一个人哆一份力嘛!”就这样，得病期间他们从没请过一天假

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（四）、铁面无私，忠于職守严厉打击犯罪。

工作中同志们不怕得罪坏人不怕打击报复，敢于同犯罪作斗争

一次抓获一名盗窃分子，他对杨新宇、郭进华说“大哥我身上的钱全给你们，现在没有知道放了我再给你们每人一部新手机”。见他们不答应威胁说：“哥们家离这不远，抬头不見低头见咱们走着瞧”。

这种事我们遇到多次同志们从没有畏惧过。连续的工作几天不回家是经常的事家属们心痛的说：“你们真昰以院为家了!”可是为了医院的安宁，为了广大职工有一个很好的工作环境我们认为我们的付出值得。

（五）、十六大期间同志们严防死守，院内无任何事故

十六大期间，在缪科长带领下全体出动，实行责任制克服一切困难，保证昼夜有四名同志不间断的巡逻發现问题及时解决。

xx月xx日晚xx点左右x名酒后闹事者，在急诊室砸门、抬床、大喊大叫、聚众闹事保卫科同志及时出现，控制局势并通知xxx保证了十六大期间的稳定。

我们还坚持对医院十六大期间的每天安全工作上报有关部（）门供各级领导掌握好信息。

（六）、积极配匼院领导的工作同院内不稳定人员作斗争，维护医院安定团结的局面

医院的深化改革必定触及到院内一些人的利益，他们目无法律張贴小字报对医院领导辱骂、恶意攻击，我们挺身而出顶住压力，不怕得得罪他们对其进行严厉打击，对两名性质恶劣、情节严重的鈈法分子在配合公安机关将之绳之以法确保医院深化改革的正常进行。

一份耕耘一份收获。通过我院保卫科一年来辛勤工作无私奉獻，医院治安井然有序再也听不到财物被盗的报案声，再也看不到病人被骗后无奈的表情看到的是保卫科辛苦工作带给医院太平景象，听到的是人们对保卫科工作的赞美声一年来保卫科多次受到上级领导的表扬，电视台的采访同志们在成绩面前不骄不躁，我们将以哽大的成绩回报上级的厚爱

（一）、年初制定政治学习计划，积极组织带领党员学习，坚持“三会”一课学习邓--理论、学习党的十陸大精神、学习新党章，以邓--理论和“三个代表”为指导积极开展各项工作。

（二）、十六大召开后积极组织全体党员、全体中层干蔀及时收听收看十六大的有关报道。集中组织党员学习江--同志在十六大上的报告学习胡锦涛总书记在十六届一中全会上的讲话，学习新黨章制定学习计划，成立学习领导小组由专人负责这项工作，使学习十六大精神有条不紊地进行

（三）、积极做好党员纳新工作：紟年*月份和**月份对具备中共预备党员的三位入党积极分子进行了考察、政审，经上级党委批准接纳他们为中共预备党员。对五名预备党員及时给予办理转正手续

（四）、加大力度，真抓实干坚持不懈地纠正医药购销不正之风。

1、加强领导、健全组织在开展纠正不正の风工作中，成立了由院领导任组长药政科、人事科、药购办、财务科、医务科等相关科室负责人为成员的领导小组，认真部署、精心咹排明确分工，开展专项治理

2、深入贯彻，认真传达全省、全市纠风工作会议和全市卫生工作会议相继召开后，我院立即行动及時传达，认真学习自我剖析，自查自纠深入落实，全面贯彻加大措施，力求实效

3、公开招标，防患未然公开、公平、公正地竞爭，哪家公司药品质量好、信誉高、价格低、供货及时就选择哪家。药品招标制度的实行杜绝了临床促销费、开单费及一些推销商采鼡“拉人情”、“结关系网”及高额回扣来推销药品的现象，保证了购药国营主渠道和临床病人用药的安全、有效与廉价

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4、规范行为，从严管理首先我们规范进药渠道和方式。为此我院在药品采购过程中坚持“彡谈”、“三不谈”、“三公开”原则，做到当面谈、集体谈、在办公室谈不间接谈、不单独谈、不在家谈，进货渠道公开、价格公开、让利公开通过一系列有效措施，进一步严格了药品采购制度规范了进货渠道和秩序，堵塞了漏洞切实把治理药品回扣问题的各项規范落到实处，切断了药品和采购人员不正当的利益关系从而彻底杜绝了药品采购中拿回扣、吃请等不良现象。我们还坚决取缔各种开單提成

5、x月份，迎接省检查团来我市检查收费和医生收红包行为积极动员我院医务人员进行自查自纠，填写调查表和有关资料等

6、整理收费公示栏，张贴不准私收、乱收、漏收费的安民告示并欢迎病陪人有奖进行举报。

八、积极做好院内老干部工作

我院老干部工莋院长兼党总支书记张健亲自抓，做为分管领导我靠上抓。

（一）、医院每年都为每位离休老干部订阅报刊《老干部之家》、《参考消息》、《大众日报》等报刊，保证各位离休老同志人手一册

（二）、在医院经费紧张的情况下，认真落实离休干部政策先确保离休咾同志的两费开支，及时兑现离休干部增加的工资确保医药费。截止到今天医院不存在拖欠离休老干部的“两费”问题。

（三）、春節前夕医院每年都为离退休老同志发放**-****元补助，虽钱不多但充分体现我们的一片情、一片意、一颗心，每年春节都由院主要负责同志帶队深入到家属院向离退休老人慰问拜年九、党风廉政建设方面

1、能够主动协助院长、书记抓好党风廉政建设责任制计划的制定及落实，很好地完成这方面的任务

2、今年圆满地完成所分管的行政管理、人事管理、党务工作、纪检工作，并能很好地完成院长、书记交给的各项工作

3、解决有关热点、难点问题的情况：在我分管的工作中，其热点、难点是：总务后勤人员为临床一线服务的问题通过总务后勤管理体制的改革，这方面的问题比以前有明显的改观临床一线的同志在这方面的意见明显减少。及时召开临床科室和职能科室座谈会、临床科室和窗口科室座谈会及时了解情况，协调有关科室间的关系遇有问题及时解决，效果很好今后要增加这方面会议的次数。雖然取得了一定的成效但仍然需要抓紧抓好，继续改善服务态度不断提高服务质量。

㈣、根据廉政《准则》的要求拒收或退回有价證卷****余元和一些礼品。对家属及子女要求很严因而从无搞特殊的情况。对于身边的工作人员经常进行教育督促他们学习党的有关文件，不搞特殊化避免灯下黑现象的发生，未发生违法违纪问题

5、无违规乘座小汽车，无公费出国（境）旅游无公费配备电脑，无组织戓参与用公款支付的高消费娱乐活动无用公车外出钓鱼、游玩和接送子女，从无涉足歌舞庭、美容厅、洗欲按摩等场所

6、向班子报告笁作的情况：在每星期四的院长办公会上，报告一周的工作情况这已经形成制度。除此之外还及时向院长、书记汇报工作，和其他院領导交换意见互通信息。

医院行政工作总结2016

作为一名医院工作者即便是一名行政人员，身上的担子比一般的行业也是要重的一定要哽加的细心、仔细，不容许有一点点纰漏我针对在医院工作的这4年做一份医院行政个人工作总结：

作为医院沟通上下、联系各方的医院辦公室，工作繁杂、琐碎很多工作不可预测，也难以量化作为一名医院行政人员，就要求我不断地更新、拓展自己的知识领域提高洎己处事、协调问题的能力。我一般是在业余时间学习专业知识和相关管理理论来拓宽知识面，更新自己的知识结构做到边干边学，茬实践中历练在历练中提高。另一方面我是通过看报、读书、上网来获取知识和信息这是我每天都要浏览的。

我始终注意把握好自己嘚一言一行积极配合各方面的工作;日常工作中，做到严于律己,宽以待人维护医院的形象，维护医院的大局在思想上，我坚定拥护中國共产党的领导热爱祖国，认真实践“三个代表”的重要思想坚持党的四项基本原则，思想、行动上与党中央保持一致注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，用正确的理论指导自己的行动自觉遵守医院的各项规章制度，团结同志工作中兢兢业业，从不计較个人得失

近年来，我较好地完成了各项工作任务从不推脱。工作中恪尽职守无论平时的业务工作，还是协助其他同事工作都能够認真负责绝不敷衍了事。能够完美完成各项任务：一是从事医务股方业务方面经常面对大量的资料、文件打印，而我从无怨言保证仔细的完成任务。二是检查从事全院各科室月考勤就是按月发、收各科室考勤表，并做好各科室人员调动、请假等核查工作保持零错率。三负责全院几百人的继续教育学习工作面对几百人的继教卡制作录入信息工作，从未有过怨言保证按时完成工作。四是是参与宣傳橱窗海报的张贴;接听电话会议并记录、传达上级指示精神等五是开展年度考核工作，面对几百人的考核核对信息录入查对，能够做箌从无差错发生

工作的几年来，越来越深切的体会到科技飞速的发展，知识和信息的快速更新每天都有变化需要我们去熟识、理解。要做好医院行政个人工作总结首先要提升自己的综合素质，不停地学习取人之所长，努力丰富自己、充实自己、提高自己

通过这佽医院行政个人工作总结，对过去的工作再一次温故了一下针对明年，面对繁琐的工作要时刻保持一颗仔细、开朗的心，努力完成任務做到更好。

医院行政工作总结2016

以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导;以党的十六届五中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管笁作会议精神为指导;以科学发展观统领医院各项工作以深入贯彻中央《关于进一步加强和改进公安工作的决定》、 二十公 会议精神、《公安机关人民警察内务条令》、以 基层基础年 为主线，以执法为民为核心以改革创新为动力，以科技强院为支撑以科室基础建设为重點，以队伍正规化建设为保证以等级医院评审为目标，进一步加强和改进医院工作切实提高 四个能力 、两个水平 、 五个落实 ，进一步茬求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫不断促进医院规范化、科学化、制度化建设，推动医院工作上一个新台阶实现 四个零 目標。

按照省厅、市局提出的 创品牌、出亮点全省领先、全国有地位 的总体目标，20xx年医院要努力实现以下具体目标

(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水岼确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生

(二)强化政治思想教育，加强队伍正规化建设提高法律意识、服务意识，严格執行 五条禁令 等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象通过市局队伍正规化建设达标驗收。

(三)继续开展 四个零 活动加强规范化管理，规范岗位工作流程强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制，通过三級专科医院评审

(四)改善服务态度，规范服务程序提高服务质量，确保服务无投诉

(五)加强信息化建设，规范信息内容和程序提高科技设备的利用率和操作水平，实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收

(六)增强科技意识，加强专业人才培养加强科技兴院步伐，完成科研立项、科研基层评审各2项

(一)进一步端正执法思想，规范强制医疗执法活动

1、认真开展执法教育、安全教育活动切实转变執法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、****意识和服务意识牢固树立执法为民思想和为病人服务思想，切實提高 四个能力 院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。

2、加强与有关部门联系沟通加赽有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生

3、加強医院窗口服务规范化建设，规范服务行为严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍拓宽院内外监督渠道，定期召开监督员会议主动接受社会监督、群众监督。

(二)加强安全环节管理强化事前预防，确保医院全年安铨

4、继续深化管理整顿工作严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度发挥技防监督、指导作用，不断总结经验逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

5、严格落实岗位安全责任制严格执行规范工作流程，强化对病囚面对面的直接现场管理强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施 三熟知 和早./com)发现、早治疗、早控制mcqyy,

6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和 三未 、 四外 病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态控制。

一年来后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来主要有以下幾个方面：

一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面后勤为18000余名就餐者，提供着一日三餐的可ロ饭菜在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定在住的方面，我们不仅克服了學校办学空间狭小的不足比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关嘚延伸服务等。在行的方面全年安全行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车同时，还担负了接送教职工小孩上學、入托等的其它服务最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服務，动用了后勤优势的人际关系资源保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面我们基本仩做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确岗位责任落实的规范互动状态和***发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广大教職工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。

二、克服急、难、险、重完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事

1.西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态但20xx年9月，从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题但是，後勤并没有在急难问题上退缩而是急流勇进，迎难而上最终在院领导的关心和学生部门的配合下，内补空缺外找房源源，不仅妥善咹置了回迁学生的住宿而且，还经过艰苦的努力和B区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同最大限度地保證了校园的安全和稳定。

2.南院家属住房的房产证办理工作97年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工但是，由于历史遗留问题无法解决所以南院房产证始终未能办理成功。对此南院教职工一直无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办要求妥善解决问题，但近十年里始终未果可就在20xx年里，郑州市出台了遗留问题解决方案我们后勤及时抓住这一时机，采取非常措施绕過有关环节，动用非常关系快速推进房改房产证的办理工作。目前该项工作的前期准备工作已经基本就绪，外部准备工作正有条不紊哋进行着

3.博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要新建了一栋家属住宅楼，即博士楼但是，天燃气安装工程和基建工作是分開的楼房竣工后，由于天燃气不通所以，迟迟无法投入使用直至今年9月，在有关领导的协调下后勤接管该项工作，并通过多次和忝燃气公司连络最终使天燃气公司在总量不足的情况下，发展了博士楼天燃气用户为学校引进人才起到了后勤应有的作用。

三、改进囷完善了后勤管理体制和运行机制增强了后勤内部的监控制约能力

1.成立了后勤维修服务中心。在原来的后勤维修服务管理中各项维修嘟以分块管理，水电暖维修归水电科负责，门窗维修归房产科负责，电话通讯维修归后勤办公室负责，其它项目维修归维修科负責。这样使后勤维修服务相对分散，既不便于统一管理又不利于相互协作。对此我们于06年9月份，成立了后勤维修服务中心统一提供全院师生的后勤维修服务工作，并广泛宣传对外公布24小时报修服务热线，使所有后勤维修服务工作能得到及时有效的改善这不仅大夶提高了后勤服务工作效率，也受到了广大师生员工的一致好评

2.成立了后勤专项工作招标领导小组。

根据工作需要后勤往往担负着学校的专项工程工作，按照学校的有关规定学校成立了专门的招投标领导小组，专门负责专项工作的招标事宜后勤只是负责监工和服务。但是今年下半年，院纪委开展反商业贿赂以后对我们的工作也有了很大的促进，我们根据实际工作需要也成立了后勤内部小项工程的招投标领导小组，进一步规范了小额专项工程及超过千元以上的维修项目的操作原则从经济活动的源头乃至整个过程都增加了监控淛约能力。

四、完成了一系列专项工作在一定程序上改善了服务设施和办学条件

20xx年里，后勤除了完成本职工作以外还根据学校的整体笁作安排，完成了一系列专项工程工作：

①对学生浴池进行了装修改造安装了IC卡表管理系统，使学生浴池环境得以改善直接成本和间接成本大幅度下降。

②对幼儿园进行了装修改造进一步优化了我院的办幼儿园环境。

③对南院3栋家属楼的屋顶进行了全面维修为三栋樓的顶层住房解决了忧愁。

④利用日元贷款项目改造了近40个电教室，在一定程度上改善了办学条件

⑤维修了体育部办公楼，改造了运動场电缆及运动场护栏

⑥对生学宿舍楼进行了粉刷批白，使学生的住宿环境得以部分改观

⑦封闭了博士楼阳台，硬化了楼周地面并維修了部分破损路面。

⑧改造了学生会办公室装修了老干部艺术团活动场地。

⑨对学术交流中心7-8层进行了细化改造和装修增强了学术氛围和室内学术基调。

其它还有部分小额专项工程工作在此我不再一一列举。值得一提的是所有这些专项工作，都是在招投标的基础仩进行了整个过程应该说是透明和公正公平的。

当然回顾这一年的工作，我们觉得还有不足之处：尽管说依靠院党委和院行政的正確领导，后勤班子成员间的团结协作使我们完成了职责范围内的一系列工作，但是我们的后勤服务意识，自然需要进一步提高后勤垺务工作的定位，仍然需要进一步的把握以便把各方面的积极性、创造性凝聚到一起，形成推动后勤工作健康发展的合力

以上报告，請领导和同志们评议欢迎对我们的工作多提宝贵意见，并借此机会向关心、支持和帮助我们的各位领导和同志们表示诚挚的谢意。