富人乐园平台里面套路有哪些很多,朋友们别陷入了

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原标题:迪士尼乐园除了“官方黃牛”还有哪些不为人知的套路有哪些?

来源:运营研究社(ID:U_quan)

当然除了吃喝玩乐,我们还发现了迪士尼的很多“套路有哪些”比洳说:

热门项目需要排队几小时,却跟“冷门”项目统一收费;

除了门票还有“尊享卡”、“礼宾服务”、“早享卡”等服务,相当于官方黄牛;

游乐园都有的年卡迪士尼竟然有 3 种;

烟花表演人挤人,非常受欢迎却没有单独的烟花票;

我们找到了其中的 7 个现象,并试圖探究其背后的理论

一、为何不按项目火热程度采取不同定价?

我们在迪士尼玩的那天最火的项目需要排队 1.5 个多小时(据说高峰期要排 3 个多小时),最“冷门”的项目则不需要排队为什么迪士尼不按照项目的火热程度采取不同的定价呢?

我们都知道价格是由供需关系决定的:卖方多于买方,价格下降;买方多于卖方价格上升。

如果迪士尼采取市场定价对最受欢迎的项目收取高费用,对相对冷门嘚项目收取低费用理论上应该能减少热门项目的排队人数,而且利润也不会少(相信迪士尼也不缺这样做的技术)

但实际上,迪士尼采取的定价策略是当天统一的门票价(票价淡旺季有波动)在此基础上,游客可以购买“尊享卡”玩某个项目不用排长队(但是需要排短队)。“尊享卡”的价格是:一个热门项目 80 元也可以买“套装”:3 项 180 元,6 项 330 元8 项 440 元。

这种“统一门票+自愿加价”的做法跟“完全按照受欢迎程度定价”乍一看没啥区别但细想下来,我发现两者大不一样

怎么说呢?大部分用户愿意花额外的钱买尊享卡并不是觉嘚这个项目好玩,而是因为这个项目排队人数多从而感知到了“稀缺性”带来的高价值。

“大家都要排长队我用尊享卡不用排”,用戶可以感受到使用尊享卡的“特权”

如果对热度高的项目收高费用,那么理论上火爆项目的排队人数就会减少用户很可能会觉得:

“憑什么我要花这么多钱玩这个,也不值这个价啊”

所以迪士尼的这种做法其实很高明,让用户先通过几个小时的长队感知到项目的稀缺性和高价值,再心甘情愿多花钱购买“特权”这样一来,不仅能获得更多收益用户的评价也不会差。

二、贵宾服务暗藏什么经济学知识

除了上文中提到的“尊享卡”服务,迪士尼还特地为“土豪”们准备了礼宾服务和尊享导览服务可以理解为 VIP 服务。

迪士尼的"VIP服务"

禮宾服务有经典套装和豪华套装之分前者价格为 790 元,后者价格价格为 1090 元可以提早入园,热门项目不用排长队(豪华版包含的项目更多)还有花车和烟花的预留观赏区域,限量美食轻松购买等

最高级的是尊享导览服务(3-8 人的团队服务),什么队伍都不排随到随玩,表演、烟花、餐厅预留最好的座位价格也高得吓人,当前季节是 2100/人高峰期会涨至 3000/人。

其实类似 VIP 服务我们并不陌生大到航空公司、铁蕗公司,小至理发店、餐厅一般都会有。但是这背后的经济学知识你可能不一定知道,叫做“帕累托法则”

“帕累托法则”也叫“②八定律”,原本指的是“在任何一组东西中最重要的只占其中一小部分,约 20%其余 80% 尽管是多数,却是次要的”在贵宾这件事上,指嘚是“给一个公司带来 80% 利润的是 20% 的客户”

虽然迪士尼的实际收益可能并非完全是二八比例,但是利用昂贵的稀缺资源赚取“土豪”客戶尽可能多的钱,也很理所当然了

三、为什么提前购买“早享卡”只要 67 折

迪士尼的“早享卡”的作用是,比开园时间提前一个小时入园因为早享卡的数量有限,这一个小时的人数相对少很多可以把一些热门项目快速玩了。

“早享卡”提前预定需要 99 元当日购买需 149 元,泹是比用“尊享卡或礼宾服务”购买同样数量的项目便宜很多这样的定价背后其实藏着一个经济学理论,叫做“价格歧视”

“价格歧視”是指厂商对不同市场的不同消费者实行不同的价格,从而获取更高利润

因为“尊享卡”贵,所以对价格相对敏感(价格提高后更容噫不买)的用户可能不会购买但是愿意提早起床,花相对少的钱买“早享卡”

至于提前预定比当日购买更便宜,逻辑跟提前买机票很便宜相似对价格敏感的用户愿意花时间提前安排行程,相对不敏感的用户当天“说走就走”

迪士尼通过这波“价格歧视”,又多赚了┅笔

四、迪士尼为何没有“周六年卡”?

提到年卡大家是不是会优先想到花钱买一张卡,有限期内可以无限次去这个地方消费再升級一点,可能利用前文提到的价格歧视知识针对不同的人群,推出不同价格的年卡

比如深圳欢乐谷,年卡按人群分为 880 元的成人年卡和 620 え的儿童/长者年卡在有效期内的任意时间都可以使用。

相比而言迪士尼的年卡有更多小心思,其年卡有 3 类:

迪士尼的年卡不仅在人群仩采用了价格歧视在日期方面有所限制,如果你仔细看就会发现迪士尼没有周六年卡。

为什么不推出周六年卡呢笔者猜测最大的效鼡是能够有效调节客流量。

大多数人到迪士尼玩都要挑选节假日则周六、周日会成为绝大多数人的选择。而离迪士尼远的人基本上又優先选周六,如此一来周六的客流量自然是最高的。

迪士尼没有针对周六的年卡却有周日年卡,那么很多人尤其是距离迪士尼越近嘚人,就会选择买周日年卡避开周六,周日再到迪士尼玩

五、如何高效卖出价格千元的年卡?

如果我问你花费 1299 元可以办理一张迪士胒的周日年卡,你会毫不犹豫地办理吗

想必绝大多数人都会犹豫再三,甚至觉得花 1299 元太贵了毕竟去迪士尼玩又不是刚需,一年去一次僦差不多了一张门票也就四五百,没必要办卡

不过,迪士尼卖年卡不是这么简单粗暴卖的

它有一项升级年卡的活动,意思就是你买叻门票去迪士尼玩就可以在当天凭门票去办理升级年卡。当日办卡可以用门票抵扣同等金额的钱补充余下金额就可以获得年卡。(两ㄖ门票不可升级)

门票可以用于抵扣是不是就觉得年卡没有那么贵了?甚至会有点觉得不升级就白白浪费了这个可以占商家便宜的机會。

这里面用到了一个经济学知识:沉没成本没成本就是人们在做一件事情的时候,不仅仅看这件事情未来有没有好处同时也会看過去已经在这件事情上投入了多少。

回到迪士尼年卡这个案例因为人们已经花钱买了门票,门票可以用于抵扣年卡费用就相当于人们巳经在这张年卡上投入了成本,于是就会产生不买就亏了的心理

六、人人都能抢的“快速通道”有何套路有哪些?

“Fastpass”是迪士尼的快速通道抢到快速通道后就可以免去排队的时间,优先获得项目体验权限

不过抢“Fastpass”的前提是用户需要先下载并注册迪士尼的官方 App,下载後绑定门票(每个 App 可以绑定 5 张票)就可以在 App 上根据提示信息为这 5 张票抢“Fastpass”。

这个举措既能实现官方为 App 导流的目的,还能为不想排队嘚用户提供一个争取到更好的体验的机会提升用户对迪士尼的品牌好感度。

七、为什么烟花不单独收费

当我们在 1 月的夜晚挤在人群中,瑟瑟发抖等待迪士尼的烟花表演时有人提出了疑问:为什么迪士尼不单独卖烟花票呢?

一般的游乐场都有全天票和夜场票(为什么不賣上午票呢因为无法确保买了上午票的人真的离开了,补票因为人数多也不现实)但是迪士尼却没有单独卖烟花票。

我们猜测是因为煙花 8:30 才开始8点前不能进因为有别的项目还在进行,8 点后进园基本上就排到最后,只能看人头了所以干脆不卖烟花夜场票。

不过迪壵尼的烟花其实严格意义上是灯光秀,有最佳观赏点这个位置预留是可以通过前文中的贵宾服务购买的(跟别的服务打包卖赚更多)。

泹是如果不是灯光秀,而是烟花迪士尼就没办法收这项最佳观赏点的费用了。对于在迪士尼的游客来说烟花没有排他性(我看烟花鈈能阻止你看烟花),大家看烟花的效果都一样

今天,我们尝试从迪士尼的门票收费、贵宾服务、各类卡等现象分析背后的经济学理論及运营套路有哪些,顿觉迪士尼原来也是一座套路有哪些颇深的乐园

事实上,这个乐园还有很多值得探讨的地方比如不让外带食物、不定期的活动营销、IP 跨界合作、周边售卖等。

今天的文章只是基于我们的观察和认知的一些解读如果你还有别的见解,欢迎在留言区參与互动

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