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共46条信息 & &&
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&&&&&&&&&&年中国银行笔试题型汇总
来源:91考试网
作者:www.91exam.org
目录2014 中国银行招聘笔试经历(2013 年12 月15 日)................................................... 12013 中国银行招聘笔试经历(2012 年12 月1 日)..................................................... 22012 中国银行招聘笔试经历(2011 年12 月4 日)..................................................... 32014中国银行招聘笔试经历(2013年 12月 15日)第一部分：1 小时，100 道英语，每个1 分。其中40 道是单句选词填空。20 道是短段落完形填空，40 道是按照广告、商务邮件、文书之类的阅读理解。考了一个地产中介公司的广告，一个度假村的广告，一些committee 的邮件，求职信之类的。紧接着，输入老爸姓名和自己的电话， 核对了两次，恩没错了就按继续。第二部分: 1 小时，70 道行测题目，每个1-2 分。包含逻辑，数量关系，语言，图形，材料分析。图形很多都是立体图形，折叠题，没有别行喜欢的移动旋转角线关系类。数学应用题不简单哟，溶液问题，相遇问题，直接蒙B。材料分析最后没时间看了，感觉不难，但前面太难。第三部分：40 分钟, 45 道专业单选（共55 分）+25 道专业多选（共35 分）。其中，单选考到经济学：1.完全竞争下价格=成本2.2013 新推Q 板是什么3. 国际收支的根本决定因素是啥？我选国际贸易，还有资本流向和国家实力的选项吧貌似。4.法约尔对管理的定义5.中行新闻动态（2013 季度利润同比增长多少）、6 银监会去金融机构现场检查要谁同意7.人民银行职能等等。8.中行最新世界排名（第9 吧）多选题，多了少了都不给分: 1. 市场如何发挥资源配置作用（价格，供求关系双选吧，营造良好经济环境貌似是政府的作用不是市场的，所以不知道该不该选）2.明茨伯格管理者角色包括哪些3.中行战略目标4.上海自贸区包括哪些保税区，4 个全选，楼主忘了浦东保税区，只选了高桥之类4. 货币政策工具5.李克强的讲话，楼主从国外回来，对时事政治真是落伍哎5.对银行非同业经营的规定（貌似不能做股票经营、不能做信托投资吧，不能投资非自用资产，至于不能投资新银行我没选，可能要选） 6 哪些属于民间资本，除了甲的房屋，其它选项都属于吧，比如某人的10 万存款，某公司准备用于投资互联网的500 万。。。6.要成为世界货币要什么条件，全选，姐我漏了自偿性最后一部分：20 分钟, 主要考观察力和瞬时记忆力。n 个旗子在6*6 棋盘里闪一下，要你回忆他们的位置，要全对哦；从4 副图里找出和给出图片一模一样的，很像小学题吧，有几组不好找；3-5 个白点在几十个白点中闪2 秒，然后所有白点布朗运动，最后要你选出最开始闪了一下的3-5 颗白点，也要全选对哦。。。真是需要银行从业人员都是二郎神么，长n 个眼睛最好了，多练练，以后可以两只眼睛同时看3-5 本书了。复习注意事项：英语的话主要复习托业英语，行测题注意不会的赶紧选一个然后做下一题，专业知识主要看银行公共基础,货币银行，金融，时事和中行简介，中国银行笔试复习也可以到看看，比较全面，涉及的知识点都有涵盖，还可以了解到最新的中行复习重点。具体题目回忆：1.美国退出量化宽松货币政策，量化宽松货币政策是什么？2.货币政策调节工具有？A，公开市场业务B，再贴现再贷款C 窗口指导D 汇率政策3.不属于中国人民银行的业务的是？A，工商信贷B 代理国库C 发行货币D 监督金融机构和非银行金融机构4.中国银行什么指数？A 跨境人民币指数5.一国货币升值，则？A 直接标价法下汇率下降，间接标价法下汇率上升6.中国银行第一家信用卡是？A 中国银行上海分行B 广州分行C 厦门分行D 福建？7.哪个地方试发行地方债？山东？广州？8.国际中长期贷款是？A 是5 年及5 年以上B10 年及10 年以上。。。9.影子银行是？A 理财产品B 信托贷款C 民间借贷D 忘记了10.中国人民银行建议检查什么什么的，银监会多少天回复？30 天11.银监会进行现场检查要经哪个的同意？A 银监什么负责人B 中国人民银行C 商业银行D 忘记了12.加入欧元的？拉脱维亚13.什么20 国在哪举行的？A 北京B 伦敦C 华盛顿D 莫斯科（姑娘脑子里只有一个圣彼得堡呀。。。）14.法约尔的管理什么定义？15.领导的能力还是什么的？A 代表人B 联络C 人际D。。。就是那三个，我也不知道哪个了。。。16.领导的管理幅度宽，层级少，则？A.信息失真的可能性小17.以前是单一化产品，后来多元化产品？则？A 之前用集权式管理，之后用分权式管理（大概意思是这样，我只记得这个了，因为我选的这个。。）18.长期生产成本U 型的原因？A 外部经济不经济B 规模经济不经济。。。19.生产函数是（）和（）的关系之类的？A 成本收益？B 投入量产出量20.中国银行的前三季度的什么速度？12.68%21.中国银行的理念还是什么啊？反正答案是追求卓越，持续增长，建设国际一流的大型跨国银行。22.中国银行的什么？是个多选题，答案是追求卓越诚信绩效责任创新和谐，我选错了。记得有人本这一项，我一激动全选了。23.属于民间借贷的是？A 一个外资的什么公司之类的B 一个客户存银行了10 万C 小王家一辆5 的车什么的D 一个小企业投资什么的24.微小企业投资不收企业营业税和什么？A 企业所得税B 所得税C 增值税D 忘记了25.中欧还是中亚来着一个博览会的主题？26.货币政策和财政政策通过调节什么来调节社会？A 社会总需求B 社会总供给27.商品的需求量受什么影响？A 商品的价格B 相关品的价格C 价格预期D 消费者的收入28.商品价格由什么和什么？反正我知道答案应该是需求和供给决定。29.自由利率是什么意思？A 利率是由资金的供求决定B 是由基准利率加点决定。。。30.什么各国汇率大致一致是怎么回事？A 套汇活动B 资本流动…31.欧洲那个什么?没怎么看题，答案肯定是那个光伏贸易。。。32.提出什么的尤金，还有提出了个什么？我看答案里面就A 有效市场假说要顺眼一点就选它了。33.上海自由贸易那四个地方？A 上海洋山保税区等等，这是时事明年不会再考了。34.考了个远期的定义。35.三公经费压缩多少？5%36.厂商利润最大化？边际收益大于，小于还是，等于边际成本37.不计入国际收支的？好像有个选项是一国大使工作的外交官的工资，其它忘记了。2013中国银行招聘笔试经历(2012年 12月 1日)老样子，三个部分，第一个部分是英语，第二部分是职业能力也就是行测，第三部分是综合知识，每个部分1 小时，题量大，难度适中，只要能够把握时间不绕在一个题上出不来基本上能做完。一、英语部分：分三个小块，选择，类似完形填空，以及阅读，一共100 题，个人觉得阅读比较耗时，一定要先看题目再代入文章，这样比较好找，如果通篇阅读很容易浪费时间。这部分只要四六级过了基本没问题。二、职业能力：如果以前练过国考就会比较轻松，数理逻辑、图形题、语言逻辑、语病、排序等等。这部分感觉时间比较紧张，因为容易没思路。。。三、综合知识：涉及到金融学、经济学、人力资源、民事法律、央行动态、时政新闻等。这部分分单选题和多选题，个人觉得多选题比较难以把握，下面凭记忆写一些真题下来，1、某商品进价9 元，以11 元销售时可买600 元，售价每增加一元销量减少15 件，问定价多少赚最多。2、A、B、C、D、E 五所学校，需要两年内学校间互相交流，A 交流过4 次，B 交流过3 次，C 交流过2 次，D 交流过一次，问E 交流过几次。3、甲乙丙年龄之和为60 岁，已知乙是丙年龄的十倍，乙的年龄减去丙的年龄正好等于甲的年龄，问乙的年龄是多少。4、复利题目，具体忘记了，复利单利什么的要看看。5、中行成功托管并主代销国内首只多币种募集QDII基金创新产品（美元和人民币同时募集）---华夏恒生指数ETF联接基金。（考前看论坛里的资料有看到过，呵呵）6、中国银行获得《欧洲货币》颁发的“中国最佳债券承销商”奖项，彰显了中国银行在直接融资市场的卓越实力。7、6 月19 日，在中国银行业协会举办的《2011 年度中国银行业社会责任报告》发布会暨社会责任工作表彰大会上，中国银行荣获“最具社会责任金融机构奖”和“社会责任最佳公益慈善贡献奖”。8、《亚洲银行家》杂志“2012 年度零售金融服务卓越大奖”评选结果揭晓，中国银行荣获“中国最佳手机银行业务”奖项。9、中行成立年份，1912 年。10、马克思的利率决定论认为利息量的多少取决于利润总额,利息率取决于平均润率。11、关于三沙群岛的题目，具体的记不得了。12、美国管理学家麦格雷戈把传统管理学成为“X 理论”，他自己的管理学说称为“Y 理论”。|考试考到的是什么事Y理论。13、斯德哥尔摩分行的建立。14、书面合约的形式，选项有电子邮件，传真，信件，还有个忘了，是多选题。15、关于推拉营销模式的多选题。16、关于莫言的作品的多选题，比如红高粱拍过电影，蛙获得过茅盾文学奖.........等我再想到什么再来补充。2012中国银行招聘笔试经历(2011年 12月 4日)我想说，若有一心想去银行的同学，早下决心早积累，这真不是可以临时抱佛脚的~三个部分，3 个小时一． 英语部分1 个小时100 题好像~大概就是考的托业形式，主要是单项选择题，也就考些词汇、词形之类的；还有就是阅读理解，题量还是比较大的，考试时一定合理安排时间。二． 行测部分 1小时70题1 推理：图形推理、数字推理，还有判断推理；2 计算：都是些计算题，基本是比国考简单，只要复习过国考的行测能应付一些3 言语理解需要说的是，这次考的言语理解是放在最好，还是时间问题，别纠结于前面的推理计算之类的，而耽误了后面容易做的。三． 综合部分1 小时100 题，65 单选35 多选1. 中国银行知识：这是每年必考的~今年考了口号，利润，排名，中行参与的活动之类的2. 时事：今年有欧债危机，大运会等3. 人力资源管理知识：好像有个几题，考了情境面试，人力资源过剩应该怎么办，工作说明书，企业外部招聘，人力资源需求预测定量方法，还有试用期最长多久。4. 还有就是比较专业的经济金融知识了~凭记忆写些~合资公司出资方式，例如有一人之后10 年不领工资，能不能算合资；短渠道分销风险迁徙：主要是五类贷款的知识，这个知识点貌似每年必考经济萧条时的货币政策QDII 业务商业银行的资金业务泄露客户信息有哪些行为商业银行不能发放信用贷款给关系人，这个“关系人”指的是谁有杠杆化特征的金融产品净资产收益率公式~就是杜邦分析法~这个也比较常考国家主权评级差别定价会计档案保管的年限股指期权金融监管部门追征税款的期限国际服务贸易的对象信贷担保方式：抵押、保证、质押啥的，多选计税价格计算方式存款利率按（年，季，月，日）公布？M1，M2 等的知识，也常考的知识《巴塞尔协议》信用风险记账九除法……这个完全不会！商业银行贷款余额和存款余额的比例我国的汇率标价法菲利普斯曲线特别要说的是考了几题国贸术语~CFR,CIF,FOB记得不太全，觉得自己边考边猜，太坑爹了~希望能对以后要考的人有些帮助！
网站客服QQ:首先，社区工作者这份职业属于朝阳产业，随着社会的转型，社区工作者不再是
以前居委会的模式，再也不是几个老太太、老大爷尽义务的时代；它是众多高学
历、技术型、管理型，下岗人员或大学生以此谋生的一种职业。
社区工作，绝对是未定型，社区承接着政府面向群众数十项工作，为维护社会稳
定做出了重大贡献。社区工作者承担的工作是至关重要的，他是联接政府和群众
的纽带，在社会机器上不可或缺。
工作最基层、最辛苦，负责的工作方方面面，工作多且琐碎，这对每一个社区工
作者来说，是一个巨大的挑战。就在这种条件下，克服苦难，尽可能的利用社区
资源优势建设、维护社区的和谐文明，做好群众身边的难事、实事、家常事，也
为政府和群众搭建了一座沟通的桥梁。
当然，提高社区工作者工资待遇、福利保障是吸引优秀人才的途径，同时保障了
社区建设的稳定性和高效性，也夯实了基层建设的基础力量。
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Copyright (C) 深圳市天助人和信息技术有限公司 版权所有2014社区面试考试经典案例题型（2）
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2014社区面试考试经典案例题型（1）
1&&当社区居民上访，找你反映问题，应如何处理？
&&&热情接待，耐心听来访人的诉说，作好记录，做解说工作，并及时向领导汇报。
2&&一个是漫画，画了几头驴在拉磨，然后让你根据漫画自己说想到的
&&&&第一要学习驴的精神啊，认真干活，虽然枯燥，但是要认真做好本职工作，第二，不要&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&学驴，只顾低头拉磨，要有明确目标，还要学会跟同事朋友的合作
3&&你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理
&&&一边安抚其他居民情绪，一边要劝说，主要的是要搞清楚他为什么酗酒，是精神空虚，还是因为家里矛盾，帮助解决问题才是根源，五十多是退休的年纪，要是因为退休精神空虚，就吸引他参加社区的兴趣班什么的
4&&你在社区办的一个活动引起了媒体的注意，电视台到你所在的社区进行采访，让你负责接待，你如何安排？
&&&&首先要确定好人家来的时间地点人物，然后社区的人也得通知到吧，要有相关领导来，得排好领导的档期吧。要借势，借电视台的势宣传社区品牌。
5&&社区如何帮助空巢老人分析？
&&&&调查空巢老人的家庭情况、身体状况。做好登记，记录好老人子女的联系方式。2、和老人子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父母&&&现在社会分工细化、生活节奏很快，子女的确没时间照顾父母，这一点也要理解3、组织社区内的志愿者，多多照顾老人，看看老人有什么需要，进行上门服务4、社区卫生院的医生也经常上门对老人进行一下简单检查，虽然满足不了老人的需要，但是也体现了政府对老人的关怀这道题目就是主体分析法社区的空巢老人：社区、老人再进行一下细化：社区包括工作者、志愿者、社区医院的医疗工作着&，&老人的家庭包括老人和老人的子女都进行一下分析就可以了
6&&高考人数减少，你的看法：
&&&&今年本身的毕业生人数就很少，因此与往年相比人数就减少。很多人已经把目光放到了别的地方，比如出国留学。重庆出现了万人弃考事件，读书无用论又风起。这是有一定原因的，由于经济危机，就业困难，很多人都认为读了大学也找不到工作，不如索性就早点就业。个别地区的学校老师很不负责，盲目追求升学率，让那些成绩较低的学生弃考，以提高学校升学率三、具体原因具体分析有了好出路更好，但是要用发展的眼光看问题。不能因为经济危机不好就业就不去念书，这是错误的，毕竟这是知识型的社会，知识是第一生产力但是有的考生放弃高考去参加职高考试，这也是分流，这也是社会的需要，这要给与肯定，并支持。对于一些学校盲目追求升学率要予以检查批评，谁都没有权利决定考生的命运。
7&&谈你对大家都在学习科学发展观的看法？
&&&&以人为本是科学发展观的核心。深刻理解以人为本，才能全面把握科学发展观的精神实质和科学内涵，切实做到以科学发展观统领经济社会发展全局，把科学发展观落到实处。&#9312;以人为本就是以最广大人民的根本利益为本&&#9313;以人为本体现了立党为公、执政为民的本质要求&&#9314;坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享&最后，作为一名国家公务员，更有责任和义务担负起更大的社会责任，切实发挥在学习和工作中自觉发挥模范带头作用，提高责任感和使命感，切实增强模范意识。
8&&社区居民跳舞，打球影响周围居民生活，你怎么处理？
&&&&和他们协商，在固定的时间出来活动，可以组织演出，比赛，让其他居民看到社区文化的丰富多彩。
9&&对流动人口普查，你怎么做
&&&&宣传有关流动人口的各项政策。在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传用品，宣传劳动法、企业用工规定、普及法律知识。提供手续办理的一条龙服务。建立健全流动人口的管理体系。在普查的基础上，建立流动人口“一户一档”的台帐制度、流动人口信息库等，对流动人口实行信息化管理。同时，每个社区还可以明确一名流动人口管理信息员，负责日常本辖区内流动人口变动情况的收集和整理，切实做到底数清、情况明。对离开户籍地或流入务工地的流出人员，采取定期与用工单位沟通联系的方式，实行动态管理，随时了解和掌握流动人口的详细情况，建立起长效的管理机制。总之，流动人口的普查是一项需要全社会共同配合的系统工程，普查工作者只有点、线、面结合，灵活普查，才能提高工作效率，确保普查工作顺利完成，为政府研究制定人口发展战略及经济社会发展规划、政策提供依据，并为社会公众提供统计信息服务
10小区内新开了一家宠物店，手续齐全、经营合法，受到了一部分人居民的欢迎。但同时也遭到了一部分人的反对，要求其迁出小区。作为一名社区工作者，你怎么处理这件事情？
&&&&谐其实就是小区内居民人与人之间的良性互动。而社区工作者的就是在中间发挥一个沟通桥梁的作用。针对反映的情况，实地调查居民反对宠物店的原因，比如噪音、气味等，确保宠物店的合法经营的基础上，建议其对以上情况进行改进。同时对持反对意见的居民进行解释
&11.&为了提高安全建设，小区准备近期举办一场消防安全知识讲座，你怎么来操作此事？
针对活动性质确定活动主题、参加人员、活动计划，报领导征求意见，确定方案；明确责任，分工到人，确保活动的执行到位；活动执行过程，根据实际情况做相应调整，保证活动的顺利进行；活动总结、报领导。
12..现在有一批新进来的大学生社工，被分在各个居委会，你怎么使这些大学生社工能尽快的上手工作？
&&&先不分工，观察一阵，根据个人特点分工
13现在出现了很多的新型社区，传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要了，你认为该怎么解决这样的问题？
加快脚步，利用科学的现代观改善
王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳定的工作，但是收入不高；她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还生了宝宝，经济更是拮据，夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果你去做工作，你会怎么做？
&&&&首先看看有什么适合她个人的工作，或低保边缘的优惠政策，思想上多开导&
15,小区内很多人晚上看世界杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社区工作者，你会怎么做？
与当事人协调晓之以理动之以情&肯定他们对世界杯的热情&否定他们扰邻行为，对其进行法制教育&宣传居民法相关法律等等，让他们白天看重播&晚上早点休息，组织社区居民白天周末一起看球&沟通感情。
&16.社区工作者的待遇并不高，为什么选择来社区工作？
第一，政府重视，已经着手解决。第二，社区工作者是有着为人民服务的决心和不怕吃苦不计报酬的恒心，为人民而工作，非为钱财，第三社区工作深入基层深入群众为青年的历练打下了坚实的基础为青年的发展提供了很好的平台&第四&待遇不高的情况下，我们更要艰苦朴素，克服种种困难。
&&17.为什么要报考社区工作者
&&&&第一点是结合本专业与社区的关系；第二点是社区工作是一次机会，我要把握好这个机会，锻炼自己（具体的略了，结合实际去说）；第三是我很年轻，想通过基层的训练锻炼自己的能力，提高素质（具体略）；第四点是国家政策支持，老师同学鼓励呀等等随便说，；
&&&&&如何解决社区内的具体问题（可能是家庭矛盾，这个可以举出的例子就多了，可以是赡养问题、邻里纠纷……回答这类题目考虑的越全面越好，里面有很多细节的问题，本着努力为居民着想的角度，回答时要说的诚恳点，毕竟还没有真正去从事这类工作，备考者具备认真负责的态度极为重要）
&&&18.你为什么选择社工？你的初衷是什么?
&&&&答：首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。
&&&19.社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？
调查清楚情况，包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪，调查结果表明确实是养狗的居民造成的小区环境或居民安全等问题，首先就要在社区内粘贴告示，告知养狗居民注意事项，保持社区环境整洁与社区和谐；再有就是主持和召开居民代表会议，主要请来养狗的居民代表与其他居民代表，双方共同协商提出解决方案，解除不满；在社区内组织类似宠物交流活动、开展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等；
&&20.社区居委会主要都干些什么工作？
&&城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织，而并非国家行政机关，其在授权情况下，可以行施部分管理社会公共事务的行政职能。居民委员会、村民委员会的主任、副主任和委员由居民选举。居民委员会、村民委员会同基层政权的相互关系由法律规定。居民委员会、村民委员会设人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会，办理本居住地区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，并且向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议。
&&21.有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？
&&&&&&&&耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符；如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。
22.怎样建设好居委会？
调查研究，全面准确分析居委会现状。以居民服务为中心，开展社区服务活动，兴办有关服务事业，好班子，配齐配强居委会干部，加强干部队伍建设和制度建设，针对性地解决实际困难
23.一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？&
违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除；针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，&耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位；发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。&
24.领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?
领导交给我的工作，是对我的信任，我一定会认真、努力的完成好。首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因，如果是我能力所及范围内的，我会积极解决。如果不是我能力所及，我会本着大事讲原则，小事讲风格的原则，和这两个部门的负责人诚恳沟通、交流，为创造部门之间良好关系，打下基础，并在以后的工作中，多沟通多交流，增进了解，开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过我耐心诚恳的沟通，他们会理解并支持我的工作，在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。总结经验教训，向领导汇报，并把如何改进部门之间关系的建议，形成书面报告，报领导审阅。
25.苏格拉底有一句名言：“最有希望成功的，并不是才华出众的人，而是善于利用每一次机会，并全力以赴的人。”你对这句话怎么理解。如果你应聘上了，你准备怎么抓住机会开展工作？
&&&&国家提倡大学生进社区，这是个难得的好机会，我会好好抓住这个机会多学习，多锻炼，为国家和社会贡献自己的一份力量。由于是刚进入岗位，业务不熟悉，因此要多向领导和同事学习，因为他们资历深，经验丰富，争取尽快进入角色，融入新的工作和生活之中去。在干好工作的同时，要多深入群众，了解群众所需，想群众之所想，急群众之所急，把群众的需要放在心上。还要利用文献分析、访问、问卷调查等多种方式多了解社区的基本情况，包括人口、社区环境、就业、社区组织等等，只有熟悉了社区状况了才能更好的服务社区。寻找并整合社区与社会资源，帮助那些需要帮助的人群解决困难和问题，并对他们进行跟踪服务，看问题是否完全解决。
26&&&陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子，他养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼，又吵又脏。张某多次与陈某交涉，甚至吵架，也没有能够解决问题。现在张某找到你社区领导。如果你是社区领导，你会怎么处理这件事情。
1、找陈某和张某单独沟通，尤其是要做好陈某的思想工作
&&&&2、促使陈张二人坐下来握手言和，冰释前嫌
&&&&3、与陈张二人一起，也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的办法
&&&&4、实在找不出好办法，就看看能否有双方互相让步的做法
27.如果要你负责在社区里组织一个针对大龄青年的牵手俱乐部，你会从哪几方面入手准备？
首先对社区大龄青年的人数、性别、学历、身体健康状况、联系方式等情况进行调查，做好登记工作，建立本社区大龄青年的数据库并及时更新信息；2、在社区内通过张贴海报、发放传单、登门访问等形式向社区居民宣传俱乐部的宗旨、活动形式、负责人员等信息；3、举办舞会、旅游、竞赛等娱乐活动，增进成员之间的交往与沟通；4、俱乐部可采取会员制形式，通过收取会费弥补部分费用；如果有条件可向街道申请资金补助或提供场地、设备等等；俱乐部还可以定期举办晚会，邀请当地居民和已经牵手的会员们，与新会员一起联欢、交流经验，同时增加社区和居民对牵手俱乐部的了解和支持。
28&现在大学生就业难，有些毕业生愿意零薪酬就业，对此你是怎么看待的？
答：毕业生愿意零薪酬就业是对当前就业难形势下的一种应对办法，既有可取之处但也存在问题。　可取之处在于大学生更加务实，希望通过免费打工的方式认识社会，积累工作经验。从这点来讲，公司是毕业生进入社会的老师，毕业生更多的是学习到了知识与经验，这对个人的职业发展非常重要。问题在于毕生业刚刚走出校门，如果零薪酬就业还需要家里给予必需的经济支持，为父母增加负担，同时也是不重视自己多年学习投资的一种表现。
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