挖掘机名校蓝翔背后的真危机
挖掘机名校蓝翔背后的真危机
来源：腾讯财经
　　蓝翔目前的危机是显而易见的，包括荣兰祥所说的&要亏1.8个亿&。但真正能威胁到蓝翔的，可能并不是当下的信誉危机。　　蓝翔账本：年收入或超10亿元　　毫无疑问，山东蓝翔高技工学校(下称&蓝翔技校& )正在遭遇一场危机。从蓝翔技校校长荣兰祥因为和妻子的离婚纠纷卷入&跨省斗殴&事件后，媒体质疑不断，危机导致的直接后果就是蓝翔技校遭受财务损失。　　由于蓝翔是一家私营企业，因此外界难以窥见其财富帝国的大账本，媒体对荣兰祥的身价猜测，从10亿元到数十亿元不等，就连荣兰祥的妻子也说不清荣兰祥到底有多少资产。不过，我们可以从一些公开的信息中推测其规模。　　对于蓝翔技校的经营状况，本月20日蓝翔校长荣兰祥在接受采访时透露，近期蓝翔因为受到负面事件影响，招生减少了大概90%，到春节前&要亏1.8个亿&，&这包括我们维持正常运转需要的教师工资、实习费用等&。　　我们无法知道&亏1.8个亿&背后的准确含义，但从其表述来看，似乎可以理解为从10月份到明年2月春节这4个月，蓝翔技校难以覆盖的经营支出为1.8亿元。以此作为其固定成本推算，蓝翔技校一年的固定成本约为5.4亿元。由于多招一个学生几乎没有额外成本，所以蓝翔技校的主要开支就是固定成本。　　根据A股上市公司参股职业教育学校的情况，2013年这些公司教育业务收入超过亿元的学校中，毛利率约在20%和63%之间。根据其民办职校龙头的地位，粗略按超过平均数45%计算，倒推其每年营业收入约10亿元左右。由于蓝翔大部分学生来自农村，春节回乡使得年底可能不是招生高峰期。据此推断，蓝翔年营业额应该超过10亿元。　　由于学费等收入的现金流充沛，蓝翔技校也有理财的需求。根据媒体调查发现，蓝翔技校还是山东济宁银行的股东，持股数为2128万股，占持股比例为2.46%。查询山东济宁银行2013年的年报，每股收益5毛1，每股净资产3块3，如果以上市银行大约1倍PB和4~5倍PE的标准去衡量，这部分股权价值超过2亿元。　　真危机一：不上市，信誉危机停不了　　由于此次的&跨省斗殴&丑闻结合了蓝翔在网络传播率，大家可能以为蓝翔会回避丑闻选择低调处理，不过网友似乎都错了。　　在蓝翔技校的官网首页的显著位置&院校新闻&和&媒体报道&栏目中，最新更新的几篇新闻是《蓝翔掀起网络文化风潮》、《蓝翔为什么这样红？》、《蓝翔段子又火蓝翔》、《蓝翔挖掘机段子带火了儿童挖掘机游乐项目》等。　　其中，《蓝翔掀起网络文化风潮》的导读介绍为&作为&神一样的存在&，蓝翔技校正掀起一股另类网络文化风潮&，有借炒作而炒作的意味。　　而在蓝翔校长荣兰祥的采访中，他表示学校正在经历建校多年以来的一场严重的危机，但不准备公关，因为&目前的事实证明，媒体说的不是真的，是假的&。　　从学校官网新闻和荣兰祥的表态，透露出这样一个信息，那就是相比于&跨省斗殴&的丑闻和蓝翔技校的曝光率，蓝翔技校选择了后者，即便这是在&招生减少了90%&的情况下。　　不过，这可能是一种危险的行为。因为在网络上已经出现了真正对蓝翔不利的信息，那就是质疑蓝翔的教学质量，尤其是引以为豪的挖掘机技术。这对于蓝翔，无论从短期还是长期来看，都是致命的。此外，还有报道质疑蓝翔的军事化教学过学生生活的过度管制，这也将对其招生带来不利影响，这种不利影响在这几年的制造类工厂中已经有先例。　　而要消除社会上对蓝翔的不利看法，或者如荣兰祥所言是不实报道，那就需要蓝翔技校增加透明度，包括通过上市的手段进行现代企业改造。但根据媒体的报道，荣兰祥对于上市持坚决否定的态度，似乎封死了这条路。　　真危机二：能否跟上制造业转型步伐　　蓝翔的病毒式宣传和火热的招生，和职业学校立足草根，主要招收农村学员的盈利模式有关。从80年代后期到现在，由于城市化进程的推动，如蓝翔这样的职业学校给进城务工的打工群体提供了符合要求的教学和培训服务，对社会进步起到了很大的促进作用。　　市场需要什么就办什么的市场化理念，使得蓝翔一路走来始终跟上了时代步伐。从80年代培训沙发、油漆、纺织，到后来做部队转业人员生意，到摩托车修理，再到如今的挖掘机、汽修、烹饪等，均是特定年代背后就业需求最大的项目之一。　　以蓝翔最出名的&挖掘机技术哪家强&为例，可以查到的最早资料是2000年聘请唐国强后的广告宣传语。而在2000年以后，推动中国经济最大的三件事，一是加入WTO带动出口，二是房地产投资逐渐加码，三是近几年基建投资的火热，这三个行业都对机械有着巨大的需求。　　其中，WTO拉动出口，因此港口需要叉车、吊车、装载车等等；房地产投资则需要挖掘机、建筑吊塔等；基建投资则需要挖掘机、装载机、压路机，推土机等。这其中还带来一些副产业，比如高端宴请带来的高端烹饪厨师的需求。　　打开蓝翔的官网，上述专业均有开设。在对挖掘机前景的介绍中，蓝翔指出&工程机械车辆在我国的市场需求量越来越大，并充分显示了工程机械的重要性。而工程机械的使用越来越广泛，大规模基础建设工程的频频立项和开工，并将有力地推动各类基础项目施工的机械化进程&。　　从这些年的经济形势来看，我们就不难理解为何这个行业招生如此火爆了；同时，我们也就不难理解本节提出的蓝翔的&真危机&了。　　从最新的工程机械行业的情况来看，由于下游基建投资趋缓，房地产行业大势已去，工程机械行业产能仍处在过剩情况。9月份，挖掘机行业销量同比增速减少33%，销售数据持续低迷；机械行业的其他产品，如机床等，经营状况也依然严峻。　　&&随着净出口、房地产、基建投资翻过顶峰期后，蓝翔的主营业务是不是也会翻过顶峰期？蓝翔的下一步在哪儿？假如招生受挫的情况继续延长，这个隐藏的问题可能会变得棘手。　　蓝翔遭遇的信誉危机对其冲击较大，但是背后真正的危机还在于蓝翔如何处理它，若能将眼光放得长远，这只民营职业学校航母，还有更多机会。面对婚姻危机该怎么办_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
文档贡献者贡献于
评价文档：
121页免费20页免费2页免费2页¥1.006页免费 7页免费4页免费3页免费3页免费2页免费
喜欢此文档的还喜欢28页免费2页免费17页免费7页1下载券3页1下载券
面对婚姻危机该怎么办|婚​姻​幸​福​的​法​宝
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
大小：26.00KB
登录百度文库，专享文档复制特权，财富值每天免费拿！
你可能喜欢股票/基金&
新闻发言人如何应对危机管理
作者：谭小芳
　　牛津评论-讯危机事件新闻发言人是一个非常重要的角色，他在一定程度上影响着事件的发展进程，因此，对于危机事件新闻发言人来说，需要具备在处理危机事件的过程中的能力，企业需要给自身留有回旋的余地的能力，企业的老总不要轻易担当事件的新闻发言人。许多时候，危机新闻发言人都是由组织的高级管理者担当，认为凭自身人生阅历和经验，和记者打交道应该没什么问题。结果总是成功者少，失败者多，因为大多数的管理者不善于在台前“演戏”。
　　创造性思维能力和语言表达能力。危机信息发布具有时间有限性、信息有限性等特点，因此，不管组织后台怎样提供信息，新闻发言人都需要在发布的时候加以整合，冷静分析，迅速判断，及时应变。发言人要明白，自己既是演员也是导演。
　　心理承受能力和压力化解能力。媒体不会对发言人的言论言听计从，相反，他们会对你说的一切持有怀疑态度，并从蛛丝马迹中寻找漏洞，以期发现新的新闻点。有些记者甚至会用各种刁钻的问题为难发言人，激怒发言人，引诱发言人失去理智，甚至用道听途说的传言质疑企业或发言人。没有经过严格媒体培训的发言人，很难抵挡这样的提问进攻，有时甚至连训练有素的大牌发言人也会失态，在发布厅直接和记者打起嘴仗，而这正是媒体想看到的危机中的危机。
　　掌握、组织全部工作和价值的能力。新闻发言人不是播音员，也不是照本宣科的宣讲员。新闻发言人要深刻了解企业，掌握企业的各项工作及其相互关系，企业与利益相关者的契约关系，在收集信息、整理信息、发布信息的过程中，展现企业的社会价值，在危机处理中为企业恢复影响力提供信息支点。
　　人们似乎有这样一个错觉，即“好的发言人是天生的。”其实，好的发言人是可以培训出来的，但需要你的积极配合、真切的愿望和练习。成功的采访和失败的采访之间的区别往往就在于准备工作。没错，你可能已经为一个5分钟的采访准备了3个小时。然而，一次成功的采访的影响力是持久的和深远的，绝不亚于一次成功的销售。其实，接受采访也是一种形式的推销，打动采访者和看他文章的人，你的企业或产品就这样在你的客户心中扎下了根。
　　新闻发言人是企业的代言人，是企业与外界沟通的一个重要桥梁与窗口，特别是在一个企业有重大事项需要披露的时候。通俗点说，如果把公司比作是一个人的话，公司的管理者就是“大脑”，信息部门就是“耳朵”，新闻发言人就是企业的“嘴巴”，所以“嘴巴”不能多，一旦对外宣传口径不统一，会造成信息紊乱，给企业带来不良影响甚至严重危害企业发展。
　　也许仅仅只有30秒钟，甚至可能是更短的时间，就足以将个人事业或一家企业毁于一旦。对于大多数企业的发言人来说，这都是一个噩梦。试着想象一下，你正走在上班路上，突然之间一位咄咄逼人的记者将话筒举到你的面前，问你一个颇为棘手甚至无法作答的问题。更糟糕的是，在这个记者的坚持和强迫之下，你讲了一些你本不该说的话，导致你的公司正在谈判的生意毁于一旦，或致使公司股价下跌―这不是噩梦，这真真切切发生在我们的工作当中。新闻发言人制度是企业和谐发展的必然规律，健全企业新闻发言人制度，是我国企业加快国际化进程的必由之路!
　　著名企管专家谭小芳老师(预定新闻发言人技巧培训，请联系)表示，作为现代企业制度建设中的重要组成部分，新闻发言人制度在西方的一些发达国家已经相当普遍，即使是规模很小的企业，也设有新闻发言人。现在国内很多公司都纷纷设立新闻发言人，并且形成一种制度，这是中国企业与国际接轨的一个表现，但并不健全，很多只是流于形式主义，既不专业也不系统，并没有真正发挥新闻发言人的真正作用。
　　新闻直播时代，面对企业危机，新闻发言人尤其应该注意在镜头前的一举一动。要做好新闻发言人，必须通过广博的知识积累、熟练的媒体应对技巧，同时塑造企业内部的影响力和声誉也非常关键。另外，在新闻发布会上要体现出新闻发言人的个人素养和人格魅力。谭小芳老师表示，新闻发言人在危机面前不一定力挽狂澜，却是处于危机中的企业与公众、媒体、政府交流最合适的桥梁和纽带;新闻发言人不一定拯救整个企业的危机，但至少可以为对化解危机争取更多的时间与信任。
　　今天的企业，除了要面对传统纸媒以及广播电视媒体之外，更大程度上要受到来自于网络传媒的威胁，而随着互联网进入Web2.0时代，中国的传媒也进入个人媒体时代，“人肉搜索”、“网络打手”等新的传播现象让今天的企业比以往任何时候都容易因一件小事而引发巨大危机。天涯社区、新浪……当越来越多的舆论阵地通过人际+技术迅速达成传播效应的时候，以报道外界变化为己任的媒体，其自身正经历着巨大变革，传统媒体与新媒体正在以前所未有的竞合状态将整体媒体格局带进了一个新阶段。
　　谭小芳老师表示，如果说过去一个企业还可以选择是否需要与媒体打交道，今天却已经不得不成为随时可能被媒体关注的对象。只有尽早建立企业新闻发言人制度，积极主动与媒体建立良好的关系，向公众树立良好的社会形象，才能使企业在危机发生时处于主动的地位，积极引导舆论向有利于自身的方向发展，降低危机对企业带来的不利影响。
　　反之，危机发生时才仓促应对，则往往会处于被动挨打的地位，让事态的发展不断恶化，使得企业的声誉受损，甚至一蹶不振―欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《新闻发言人技巧培训》!本课程致力于打造职业化的企业新闻发言人，全面提升新闻发言人的综合素养与实战水平，以帮助企业更好的利用媒体为自身服务。
　　新闻发言人，是代表其他自然人或法人(如公司、政府或其他机构)的身份发言，并向记者宣传情况、回答提问的公共关系人员。许多政府部门和企业都有发言人，而许多职业运动员及艺人常由其经纪人兼任发言人。新闻发言人，其职责是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题，举行新闻发布会，或约见个别记者，发布有关新闻或阐述本部门的观点立场，并代表有关部门回答记者的提问。
　　有学者是这样定义新闻发言人的：“国家、政党、社会团体任命或指定的专职(比较小的部门为兼职)新闻发布人员，一般是该部门中层以上的负责人。新闻发言人的职责是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题，举行新闻发布会，或约见个别记者，发布有关新闻或阐述本部门的观点立场，并代表有关部门回答记者的提问。”
　　新闻发言人、新闻发布会在西方国家更是常见。它们一方面是政府控制新闻传播的手段，一方面也是政府和新闻界，并通过新闻界和公众进行沟通的方式。以为例，新闻发言人制度最早可以追溯到总统新闻发言人。19世纪20年代，美国普通民众获得了选举权;30年代，便士报诞生。新闻发言人正是诞生在这样一个政治改革、经济增长、传媒化的年代。?是最早聘用总统新闻发言人的美国总统。但是杰克逊以及后面几位总统的新闻发言人都是以私人秘书身份出现，不属于政府系统，政府并不提供资助。
　　直到1857年，麦金利总统上台，他的6名助理才开始领取政府薪水，其中包括负责新闻宣传的科特柳。白宫的记者招待会和美国新闻发言人制度密切相关，塔夫脱是第一个安排每周两次定期记者招待会的总统。从此，虽然有反复，定期的记者招待会还是维持下来，于是白宫的新闻发言人制度也就相对固定了。新闻发言人成为一种制度普遍在美国各地建立起来，除了政府对新闻传播控制的需要外，还得益于两个因素的影响。
　　企业为何要设立新闻发言人?谭小芳老师认为，在铺天盖地的信息面前，如果没有一个权威的信息来源，杂乱信息容易搅乱人们的思想。实施新闻发言人制度，有利于人们看到权威性的言论，避免小道消息影响社会公众正确判断力。企业新闻发言人，被称为是企业形象的“包装师”和与外界沟通的“润滑剂”。主要是在出现对企业不利的“负面新闻”时，新闻发言人站出来维护企业形象，是为指导企业进一步加强和改进新闻发布制度而颁布的一项制度。
　　当今，企业置身于一个信息化、媒体化的时代。企业被信息到处传播，被媒体时刻关注。企业要让公众了解、认知，离不开信息、离不开媒体。因此，与信息和媒体打交道的新闻发言人在现代企业管理中的作用日益突出。有资料表明，在美国，稍有规模的企业都会设立专职的新闻发言人，在新闻发布会，客户见面会，广告商见面会，合作伙伴见面会等各种公关场合，大都能听到新闻发言人的声音。
　　近几年，中国企业的新闻发言人制度在政府新闻发言人制度的带动下迅速起步，企业新闻发言人的身影开始活跃在企业公关、社会传播的大舞台。作为企业的新闻发言人要帮助媒体记者找到一个报道视角或新闻点，如果记者没有耐心，新闻发言人自己一定要有信心。我们要切记信息发布的“3C”原则：Content(内容)，想要说什么;Contact(对象)，要向谁说;Creativity(创造力)，言语要有活力。
　　假设在企业危机发生后，关于企业的负面新闻可以说是连篇累牍，企业完全曝光于公众目光之下，接受质疑与批评是十分正常的。企业除了要付出更多的耐心和责任外，决不能任由片面的、负面的声音继续损害品牌形象。特别是对于错误的报道或传播，新闻发言人应积极主动地约请相关媒体予以澄清事实。
　　比如下面的：2005年4月在雀巢奶粉碘含量超标危机事件中，面对CCTV记者架好机器采访时，雀巢公司的中国区公关经理拒绝继续接受采访，采取的“摘话筒”、“摇手”、说“无可奉告”之类的肢体语言完全暴露给观众，这分明让观众觉得雀巢对中国人的健康原来就是这么不屑一顾或不负责任。而实际上雀巢不是这样的，但仅仅因为这些躲闪或拒绝的镜头流露出雀巢对这一事件的态度，从而使公众最后丧失了对雀巢的信任而变得愤怒起来。这也“成就”了雀巢事件最终成为2005年最失败的公关案例之一。
　　所以，企业发言人在企业中的角色是很重要的，因为他代表公司的形象。但对于地位的界定，如果是代表企业的新闻发言人，则一定是企业管理层的成员。因为每一个企业都是有一个策略管理集团，一定是这个策略集团中的成员。谭老师认为，只有这样，他(她)才能够很好地了解公司的战略、现状以及全面情况，才能够从比较高的层面详尽地替公司向公众、股东，或者是外界来发表一些公司希望表达的一些东西。总之，一个好的发言人，不仅能解决帮助企业很好的解决危机公关，处理公司对内对外的公关事物，另外还有能力把这些记者和这些媒体盘活，为企业价值服务!
（责任编辑：HB001）
商学院精品推荐
每日要闻推荐
社区精华推荐
精彩焦点图鉴
　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。&&&新闻热线：021-
蓝翔校长被调查招生锐减90% 蓝翔帝国倒了
原标题：蓝翔校长被调查招生锐减90% 蓝翔帝国倒了
　　原标题：蓝翔校长被调查招生锐减90%
　　摘要：跨省打架、超生……蓝翔技校掌门荣兰祥因一系列丑闻陷入舆论漩涡，如今荣兰祥正接受相关组织调查蓝翔技校的新生招录锐减90%
　　蓝翔招生锐减
　　网易河北教育频道讯这场危机给我们什么警示？企业和个人应对舆情危机应具备什么能力？
　　荣兰祥的罪与罚
　　用红楼梦《聪明累》的曲词“忽喇喇似大厦倾”来形容荣兰祥近两个月的遭遇，再恰当不过了。当他如日中天稳坐国内技校头几把交椅的时候，一场“跨省打架”将他放到了舆论烈火之上，荣兰祥身上笼罩的种种光环渐次消失。
　　11月4日，山东省人大常委会宣传处梁姓处长向中国青年报记者表示，因为超生等问题，全国人大代表荣兰祥正在接受相关部门调查。回顾荣兰祥近两个月来的际遇，真是“成也网络，败也网络”。作为一名企业家，他是如何输掉这场舆论战的？
　　兰祥之盛
　　曾上《纽约时报》成舆论受益者
　　1984年，河南虞城县农民荣兰祥来到山东省济南市谋生。
　　此前，他在北京学了油漆技术和沙发制作技术，已踏足北京、石家庄等地。虽然自称“沙发做得不怎么好”，但他仍然决定开办一个油漆技术和沙发制作技术培训班。也正是这一年，国务院进一步扩大了国营工业企业自主权，中国第一家股份制企业―北京天桥百货股份有限公司也于当年成立。
　　改革春风下，不到20岁的荣兰祥租下济南市五十七中十几间教室，创办了蓝翔的前身“天桥职业技术培训学校”。学校开设3个专业：油漆与沙发制作技术、缝纫、美容美发。
　　一篇关于荣兰祥的传记写道，“社会上没有专门的老师，荣兰祥只能去工厂里‘挖人’，要求有两项：会干的和有点文化、会讲的。”
　　至于招生，他在广播中做广告，也在电线杆上贴小广告。广告很简单―学油漆与沙发制作、缝纫、美容美发，到天桥职业技术培训学校，再加上学校地址，连电话都没有。这与现在蓝翔技校最流行的广告语“挖掘机技术哪家强，中国山东找蓝翔”异曲同工，走的都是简单粗暴路线。
　　此后他借助与其他领域的合作，生意快速发展，2001年在校学生已过万人。
　　而蓝翔技校曝光率达到顶峰是在2010年。是年2月18日，美国《纽约时报》报道称，蓝翔技校和上海交大两家学校参与了针对谷歌和美国其他企业的非法网络攻击行为。当时，虽然身为兰翔董事长的荣兰祥多次辟谣，但借助世界级媒体真真假假的消息，蓝翔技校不断被人刷屏，在网络上出现众多蓝翔与黑客的段子。“神秘”的蓝翔人气剧增，成了网络生态下难得的受益者。
　　兰祥之危
　　全国人大代表资格或被取消
　　到目前为止，蓝翔技校下设7个专业学院，拥有学生15000多名。成为国内技能培训行业翘楚的荣兰祥，今年却迎来了一系列丑闻。
　　今年9月，100多名蓝翔技校师生与荣兰祥的妻子孔素英家人，在河南商丘市神火大道天伦花园发生斗殴。“跨省打架”揭开了蓝翔帝国的重重黑幕。孔素英走进人们的视野，借助媒体，将荣兰祥的丑闻一一揭露。
　　多个身份证、包养情人、家暴……丑闻一个接一个，荣兰祥站在了他人生荣誉最危险的路口。
　　今年9月下旬，猛料再出。孔素英向媒体爆料，全国人大代表荣兰祥目前有6个子女，涉嫌超生。此后，荣兰祥本人也承认超生。
　　在以计划生育为基本国策的背景下，媒体曾多次披露部分政府官员、企业老总、公众人物利用特权违法超生。
　　此前，张艺谋因超生陷入舆论漩涡，最终缴纳社会抚养费共748万元。而人大代表超生，已不仅仅是缴纳社会抚养费这般简单了，还将面临法律问题。
　　据《北京晨报》报道，2012年，重庆市56名人大代表、政协委员因超生被取消候选人资格。
　　11月4日，山东省人大常委会宣传处梁姓处长向中国青年报记者表示，荣兰祥正在接受相关部门的调查，调查后情况将汇报到山东省人大，再由人大作出处理。
　　兰祥之困
　　和妻子斗法两败俱伤
　　祸起萧墙，这或许是荣兰祥事业最可怕的杀手。
　　与所有相濡以沫、白手起家的夫妻一样，荣兰祥和孔素英这对夫妻也是从一无所有走过来的。孔素英在接受南方都市报记者采访时说，“结婚时他身无分文，连我们结婚的新衣服都是我亲手做的。”1986年，夫妻创业，启动资金500元是找孔素英的父亲借来的，而学校开张的第一年，根本没有学生，所谓的学校只是个空壳。
　　这对创业夫妻一起生活到去年，缘分也走到了尽头―开始打离婚官司。难以说清的家务事加上难以分割的财产，使两人在法律之外展开各种斗法。
　　荣兰祥沉默，孔素英不断向媒体爆料。荣兰祥每天都“被新闻”，媒体还顺带挖出蓝翔技校的招生黑幕和荣兰祥的“发家秘籍”。一时间，曾品尝过网友们围观甜头的荣兰祥，开始遭受网友们如江海般的围攻。
　　兰祥之失
　　舆情危机难有应对之力
　　在孔素英招招紧逼下，在网络世界积攒起超人气的荣兰祥和蓝翔的形象，轰然倒塌。
　　此时，一直在幕后沉默的他不得不走到前台。10月22日，他接受南方都市报记者采访，称近段时间蓝翔技校的招生遭受重创，新生锐减90%。在舆情反转上，荣兰祥已无力回天。他也似乎意识到了这一点，面对记者时，他说，“我们现在确实在危机当中，但不公关”。
　　紧接着，荣兰祥话锋一转，提到妻子孔素英，“媒体怎么不去报道她(妻子孔素英)是邪教成员的事情？她捐了那么多钱，盖了庙，如果不是邪教成员，怎么有那么多人帮她说话？”
　　这样的“话锋一转”换来的却不是舆论同情。
　　“他在最该发声的时候没有发声，错过了舆情回应的黄金期。在不得不发声时，又没有回应网友们最关心的超生、多个身份证等问题，却提起其他话题。”深圳市乐思软件技术有限公司网络舆情监测分析负责人邱昌铭告诉河南商报记者，“如此回应只能适得其反，让他和蓝翔技校进一步站在网友的对立面。”那之后，荣兰祥再也没有在舆情上赢得分数。
　　本是一场普通的家庭纠纷，却因一次“跨省打架”触动了“多米诺效应”的初始力量，牵出蓝翔一系列负面话题，使其最终演变为一场持久的、声势浩大的舆情风暴，把蓝翔的口碑和荣兰祥的声誉刮得支离破碎。
　　邱昌铭说，舆情危机应对，最主要的是赢取网民和媒体的谅解、支持，而相反的做法只会引来公众的逆反，让事件继续恶化。
　　据邱昌铭观察，中国有太多的企业和个人败在舆情上，东山难起，荣兰祥和他的学校或许又是一个案例。
　　兰祥之路
　　用实际行动修复“娱乐至死”
　　邱昌铭梳理整个事件的发展脉络后认为，“跨省打架”被媒体曝光是整个事件的根源。
　　他称，因为“跨省打架”被曝光，舆论迅速聚焦，在看客心态的驱使下，媒体不断对该事件进行深入挖掘，之后一系列问题逐渐浮出水面。这种扒丑的做法与公众“娱乐至死”的心态不谋而合，关注度走高更加刺激了媒体进一步曝光的动力。
　　他总结称，蓝翔舆情危机给我们两个警示：一是在当前社会审丑心理盛行的环境下，作为公众人物，要尽力避免极端化、违道德的言行来刺激舆论爆点。否则，不受情绪控制的极端化行为会点燃舆论的兴奋点。这次蓝翔事件就是因“跨省打架”这一极端行为引发，而老师率领学生参与打架又与道德相违，从而成为舆情危机爆点。
　　“二是面对舆论讨伐，企业和个人应该提升应对舆情危机的能力。”邱昌铭说，纵观荣兰祥系列事件，可以看出他个人和学校的回应明显存在问题，缺乏相应的应对技巧，舆情危机应对能力显然不足。
　　邱昌铭认为，荣兰祥和他的学校要想重新赢得网友们的支持，需要通过正面宣传和一系列“正能量”的实际行动来修复，但这个过程肯定是漫长的。
　　河南商报记者与蓝翔技校院办联系，想听听他们的想法，他们再次选择了沉默。也许，他们还没想好未来的路到底该怎么走。
　　原标题：蓝翔校长被调查招生锐减90%蓝翔帝国倒了
　　稿源：光明网
　　作者：
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
电话：021-962007
东方网()版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像
蓝翔校长被调查招生锐减90% 蓝翔帝国倒了
日 12:28 来源:网易河北教育
原标题：蓝翔校长被调查招生锐减90% 蓝翔帝国倒了
　　原标题：蓝翔校长被调查招生锐减90%
　　摘要：跨省打架、超生……蓝翔技校掌门荣兰祥因一系列丑闻陷入舆论漩涡，如今荣兰祥正接受相关组织调查蓝翔技校的新生招录锐减90%
　　蓝翔招生锐减
　　网易河北教育频道讯这场危机给我们什么警示？企业和个人应对舆情危机应具备什么能力？
　　荣兰祥的罪与罚
　　用红楼梦《聪明累》的曲词“忽喇喇似大厦倾”来形容荣兰祥近两个月的遭遇，再恰当不过了。当他如日中天稳坐国内技校头几把交椅的时候，一场“跨省打架”将他放到了舆论烈火之上，荣兰祥身上笼罩的种种光环渐次消失。
　　11月4日，山东省人大常委会宣传处梁姓处长向中国青年报记者表示，因为超生等问题，全国人大代表荣兰祥正在接受相关部门调查。回顾荣兰祥近两个月来的际遇，真是“成也网络，败也网络”。作为一名企业家，他是如何输掉这场舆论战的？
　　兰祥之盛
　　曾上《纽约时报》成舆论受益者
　　1984年，河南虞城县农民荣兰祥来到山东省济南市谋生。
　　此前，他在北京学了油漆技术和沙发制作技术，已踏足北京、石家庄等地。虽然自称“沙发做得不怎么好”，但他仍然决定开办一个油漆技术和沙发制作技术培训班。也正是这一年，国务院进一步扩大了国营工业企业自主权，中国第一家股份制企业―北京天桥百货股份有限公司也于当年成立。
　　改革春风下，不到20岁的荣兰祥租下济南市五十七中十几间教室，创办了蓝翔的前身“天桥职业技术培训学校”。学校开设3个专业：油漆与沙发制作技术、缝纫、美容美发。
　　一篇关于荣兰祥的传记写道，“社会上没有专门的老师，荣兰祥只能去工厂里‘挖人’，要求有两项：会干的和有点文化、会讲的。”
　　至于招生，他在广播中做广告，也在电线杆上贴小广告。广告很简单―学油漆与沙发制作、缝纫、美容美发，到天桥职业技术培训学校，再加上学校地址，连电话都没有。这与现在蓝翔技校最流行的广告语“挖掘机技术哪家强，中国山东找蓝翔”异曲同工，走的都是简单粗暴路线。
　　此后他借助与其他领域的合作，生意快速发展，2001年在校学生已过万人。
　　而蓝翔技校曝光率达到顶峰是在2010年。是年2月18日，美国《纽约时报》报道称，蓝翔技校和上海交大两家学校参与了针对谷歌和美国其他企业的非法网络攻击行为。当时，虽然身为兰翔董事长的荣兰祥多次辟谣，但借助世界级媒体真真假假的消息，蓝翔技校不断被人刷屏，在网络上出现众多蓝翔与黑客的段子。“神秘”的蓝翔人气剧增，成了网络生态下难得的受益者。
　　兰祥之危
　　全国人大代表资格或被取消
　　到目前为止，蓝翔技校下设7个专业学院，拥有学生15000多名。成为国内技能培训行业翘楚的荣兰祥，今年却迎来了一系列丑闻。
　　今年9月，100多名蓝翔技校师生与荣兰祥的妻子孔素英家人，在河南商丘市神火大道天伦花园发生斗殴。“跨省打架”揭开了蓝翔帝国的重重黑幕。孔素英走进人们的视野，借助媒体，将荣兰祥的丑闻一一揭露。
　　多个身份证、包养情人、家暴……丑闻一个接一个，荣兰祥站在了他人生荣誉最危险的路口。
　　今年9月下旬，猛料再出。孔素英向媒体爆料，全国人大代表荣兰祥目前有6个子女，涉嫌超生。此后，荣兰祥本人也承认超生。
　　在以计划生育为基本国策的背景下，媒体曾多次披露部分政府官员、企业老总、公众人物利用特权违法超生。
　　此前，张艺谋因超生陷入舆论漩涡，最终缴纳社会抚养费共748万元。而人大代表超生，已不仅仅是缴纳社会抚养费这般简单了，还将面临法律问题。
　　据《北京晨报》报道，2012年，重庆市56名人大代表、政协委员因超生被取消候选人资格。
　　11月4日，山东省人大常委会宣传处梁姓处长向中国青年报记者表示，荣兰祥正在接受相关部门的调查，调查后情况将汇报到山东省人大，再由人大作出处理。
　　兰祥之困
　　和妻子斗法两败俱伤
　　祸起萧墙，这或许是荣兰祥事业最可怕的杀手。
　　与所有相濡以沫、白手起家的夫妻一样，荣兰祥和孔素英这对夫妻也是从一无所有走过来的。孔素英在接受南方都市报记者采访时说，“结婚时他身无分文，连我们结婚的新衣服都是我亲手做的。”1986年，夫妻创业，启动资金500元是找孔素英的父亲借来的，而学校开张的第一年，根本没有学生，所谓的学校只是个空壳。
　　这对创业夫妻一起生活到去年，缘分也走到了尽头―开始打离婚官司。难以说清的家务事加上难以分割的财产，使两人在法律之外展开各种斗法。
　　荣兰祥沉默，孔素英不断向媒体爆料。荣兰祥每天都“被新闻”，媒体还顺带挖出蓝翔技校的招生黑幕和荣兰祥的“发家秘籍”。一时间，曾品尝过网友们围观甜头的荣兰祥，开始遭受网友们如江海般的围攻。
　　兰祥之失
　　舆情危机难有应对之力
　　在孔素英招招紧逼下，在网络世界积攒起超人气的荣兰祥和蓝翔的形象，轰然倒塌。
　　此时，一直在幕后沉默的他不得不走到前台。10月22日，他接受南方都市报记者采访，称近段时间蓝翔技校的招生遭受重创，新生锐减90%。在舆情反转上，荣兰祥已无力回天。他也似乎意识到了这一点，面对记者时，他说，“我们现在确实在危机当中，但不公关”。
　　紧接着，荣兰祥话锋一转，提到妻子孔素英，“媒体怎么不去报道她(妻子孔素英)是邪教成员的事情？她捐了那么多钱，盖了庙，如果不是邪教成员，怎么有那么多人帮她说话？”
　　这样的“话锋一转”换来的却不是舆论同情。
　　“他在最该发声的时候没有发声，错过了舆情回应的黄金期。在不得不发声时，又没有回应网友们最关心的超生、多个身份证等问题，却提起其他话题。”深圳市乐思软件技术有限公司网络舆情监测分析负责人邱昌铭告诉河南商报记者，“如此回应只能适得其反，让他和蓝翔技校进一步站在网友的对立面。”那之后，荣兰祥再也没有在舆情上赢得分数。
　　本是一场普通的家庭纠纷，却因一次“跨省打架”触动了“多米诺效应”的初始力量，牵出蓝翔一系列负面话题，使其最终演变为一场持久的、声势浩大的舆情风暴，把蓝翔的口碑和荣兰祥的声誉刮得支离破碎。
　　邱昌铭说，舆情危机应对，最主要的是赢取网民和媒体的谅解、支持，而相反的做法只会引来公众的逆反，让事件继续恶化。
　　据邱昌铭观察，中国有太多的企业和个人败在舆情上，东山难起，荣兰祥和他的学校或许又是一个案例。
　　兰祥之路
　　用实际行动修复“娱乐至死”
　　邱昌铭梳理整个事件的发展脉络后认为，“跨省打架”被媒体曝光是整个事件的根源。
　　他称，因为“跨省打架”被曝光，舆论迅速聚焦，在看客心态的驱使下，媒体不断对该事件进行深入挖掘，之后一系列问题逐渐浮出水面。这种扒丑的做法与公众“娱乐至死”的心态不谋而合，关注度走高更加刺激了媒体进一步曝光的动力。
　　他总结称，蓝翔舆情危机给我们两个警示：一是在当前社会审丑心理盛行的环境下，作为公众人物，要尽力避免极端化、违道德的言行来刺激舆论爆点。否则，不受情绪控制的极端化行为会点燃舆论的兴奋点。这次蓝翔事件就是因“跨省打架”这一极端行为引发，而老师率领学生参与打架又与道德相违，从而成为舆情危机爆点。
　　“二是面对舆论讨伐，企业和个人应该提升应对舆情危机的能力。”邱昌铭说，纵观荣兰祥系列事件，可以看出他个人和学校的回应明显存在问题，缺乏相应的应对技巧，舆情危机应对能力显然不足。
　　邱昌铭认为，荣兰祥和他的学校要想重新赢得网友们的支持，需要通过正面宣传和一系列“正能量”的实际行动来修复，但这个过程肯定是漫长的。
　　河南商报记者与蓝翔技校院办联系，想听听他们的想法，他们再次选择了沉默。也许，他们还没想好未来的路到底该怎么走。
　　原标题：蓝翔校长被调查招生锐减90%蓝翔帝国倒了
　　稿源：光明网
　　作者：
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
电话：021-962007