手续唱歌五音不全怎么办的情况下遇到单方面违约的客户投诉怎么办

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面对四川联通10元gprs包月无线流量大面积的单方面恶意违约?用户为何成羔羊?
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我是四川联通新势力套餐用户。与2007年11月办理了10元GPRS无限包。从去年开始到现在一直使用UNINET接入点手机上网。最近几乎所有的四川联通新势力套餐用户都收到一条短信内容为:新势力10元无限包GPRS套餐将于08年12月22日按套餐正常资费计费,即对UNINET产生的流量按标准资费0.03元 计收,详询10010.收到这条短信,我感觉很气氛,无法理解。我打客服确认,客服回答说却有此事,而且必须要对UNINET单独收费,问其是否协议也不顾了,其回答,这是四川联通公司的决定·不管怎么必须得要收费。上级领导的意见。。联通凭什么说改套餐就单方面改套餐?用户当时与其签订的协议算什么?这明显是霸王做法。当时办理这套餐的用户有多少?有多少用户的权益受到损害。几万人的利益就在一刻间受到了严重的损害。。大家都在投诉。可效果甚微。一大堆的投诉都是反映这事的。甚至有些人决定起诉四川联通。可四川联通的客服态度是什么?好像是巴不得你起诉一样,确实一个普通的用户和一个堂堂若大的国企斗怎么斗的过呢··胜算能有多少呢?四川联通这种不顾明愤执意要强行改套餐的行为真多可恨。协议上注明了GPRS套餐10元包月,并不是UNIWAP10元包月。GPRS有两个接入点,一个是UNIWAP,一个是UNINET。相对来说后者限制很少,特别是现在手机QQ2008,用联通的GPRS上必须得要使用UNINET接入点才能登上。当时推出GPRS包月套餐的有吉林联通,重庆联通和四川联通,而现在,重庆联通对老用户还是按协议上的包UNINET,新办用户按新资费只包UNIWAP.吉林联通也是。移动以前也推出过都是老用户按以前的协议执行·哪有这么霸道的?四川联通这样单方面违约行为算什么?当时为了推广业务推出此业务,我们是第一批的老用户,也是为其试验和和改善GPRS业务做出贡献的功丞,如今技术进步改善了,就要把我们这批用户撇下·撕毁协议。这到底算什么?堂堂的一个国家大企,尽然做出这样的事,在当今3G即将发牌的时候,联通,移动,电信都将面临激烈的竞争,而联通此举给社*会带来的影响有多大?近几年来我国通信产业迅速发展,可通信违约的行为也越来越严重?当面对通信公司的严重违约行为给用户权益受损时?我们用户该怎么办?难道任其宰割?我们还能相信谁?
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联合起来打官司
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你换个三g的不就行了
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(记者赵子云)王府井希尔顿酒店万斯阁餐厅推出“气度非凡”春季早午餐。大厨推出春季时蔬,海鲜作为食源,配以中、西各国烹饪方式,呈现在缤纷的自助餐台。还有每人一份的波士顿龙虾。餐厅为孩子们准备了创意小课堂,有来自小莫扎特、爱立方和和美乐学校的专业老师照顾。
新华网西宁2月28日报道:(记者王大千)记者从青海省科技厅了解到,青海省紧密围绕经济社会发展需求加强省级重点实验室建设,整合资源,加大投入,38个省级重点实验室取得了一批高水平科研成果,为解决经济社会发展的突出问题提供了战略性、基础性、前瞻性的知识储备和科技支撑。根据对38个省级重点实验室建设与运行情况统计,2011年,各实验室共承担国家及省部级科研项目273项,争取经费22291万元,取得科技成果151项(获奖成果40项);发表SCI论文92篇,核心411篇,出版专著16部;取得知识产权91项。据青海省科技厅厅长解源介绍,科研部门从青海省的特色资源和优势学科出发为经济建设各领域的项目提供
昨日,记者从芜湖警方获悉,3名专门利用ATM机窃取客户银行卡钱款的犯罪嫌疑人在芜湖被警方一举抓获。2月8日早晨,芜湖市中山南路派出所民警在辖区某酒店进行巡查时,发现居住在302室的一名广西籍旅客覃某随身携带大量行李。他自称与朋友罗某、韦某一同到芜湖,但无法说清具体缘由。民警在其包内发现有银行ATM机读卡口护罩及摄录设备、笔记本电脑等可疑物品,且其电脑内存储他人信用卡、储蓄卡的信息。随后,嫌疑人覃某被带到派出所审查。中午12时许,布控民警又在酒店将刚从芜湖县取赃款回来的罗某和韦某抓获。在大量的证据面前,3名犯罪嫌疑人交代,他们流窜全国多地,在ATM机上盗取客户银行资金,当时正准备作案,没想到
根据民生加银基金管理有限公司(以下简称“本公司”)与华泰证券股份有限公司(以下简称“华泰证券”)、中信万通证券有限责任公司(以下简称“中信万通证券”)、中信证券有限责任公司(以下简称中信证券)签署的基金销售代理补充协议,自日起,本公司旗下的民生加银中证内地资源主题指数型证券投资基金(基金代码:690008)增加华泰证券、中信万通证券、中信证券为代销机构。投资者可通过以下途径咨询有关详情:1、民生加银基金管理有限公司客服热线:400-(免长话费)公司网址:www.msjyfund.com.cn公司地址:深圳市益田路6009号新世界商务中心42楼邮编:5180
春节过后,东北和南方销区市场都出现明显的价格上涨,但是黄淮市场正好相反,在年前多数贸易主体看涨的情况下,黄淮地区玉米深加工企业玉米收购价格连续跳水,特别是深加工企业众多的山东地区,玉米价格犹如过山车,一跌再跌,一周内玉米收购价格普遍下调40-100元/吨。上周玉米市场整体维持稳定,至上周末玉米价格出现触底反弹迹象,部分深加工企业开始上调玉米收购价格,目前山东玉米深加工主流收购价格参考元/吨。送粮量的多少一直是山东深加工玉米收购价格调整的晴雨表,黄淮地区特别是山东地区年后玉米高调跳水的主要原因就是短时间内上货量的激增。年前连续的阴雨天气使玉米水分下降缓慢,玉米上市量推迟,年&
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杭州电信LAN宽带业务擅自单方面违约求助:
本人一直使用电信宽带业务,本人于2006年初搬入新小区,因电信公司称小区内ADSL接口已满无法装ADSL了并要求我们安装LAN的小区宽带业务,当时电信宣传说明小区宽带业务为百兆入小区十兆入楼,个人用户带宽为10m共享,至今已经使用了3年了。本人合同为每年二月到期,据电信客服人员电称,按照电信惯例合同到期应为自动续约。但是前几日得知现在杭州电信将LAN分速率收费了,老客户还在包年的时间内的将在12月5日强制执行降低到1M的速率。
如果说降到1M的速率后我想以后任何时段实际下行最高带宽只有100多K,原来共享10M实际下行95%时间内能到1M),随即拨打10000号电话咨询,客服小姐说980的价格以后只能享受最高1M(实际下行100多K)的带宽。
电信对于该事件的处理可以理解为变象增加收费、单方面违约等行为,本人过后拨打10000投诉得到的结果是机械式的、套路式的回答“为了满足更多的客户需要”。请问电信,更多的客户是需要1M的下行带宽,还是100多K的带宽。
经与多名原电信共享宽带用户交流后,发现11月份新装LAN的用户都已经被限制或者已经按速率收费,本地区绝大多数原共享小区宽带用户还未能知道此次更改,电信公司单方面强行限制了带宽。并未致电通知用户,争得用户同意,实在是太霸王了吧。
由于我们用户没有技术手段对电信该事件进行实地取证,望所属监管部门为消费者着想,对此事件进行调查核实,使该事件得到圆满的解决。
要求杭州电信对老用户不按速率带宽收费并保证在未经本人同意下不得私自更改带宽或者更改资费!
同时希望能得到大家的帮助,希望有更好的解决办法。
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限速了也没办法……垄断就是这样
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难道霸王的在合同期内都可以随便乱改?太王(霸)了吧
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我的网通上传也被限制成50K,有什么办法……
我看还是lan用户一起团结起来投诉吧……
[ 本帖最后由 伏魔 于
16:19 编辑 ]
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要维权的来登记
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回复 #1 myten 的帖子
新装LAN宽带速率分级确有其事。“老用户从12月1日起续包年速率也要分级”,在今天上午以前也是事实,但从未说过“老客户还在包年的时间内的将在12月5日强制执行降低到1M的速率”。请LZ弄清楚情况再来发表感慨。
另外,今天已有通知,“原在网LAN用户续包年速率可以延用原速率”,同时“LAN在网用户办理移机业务,移机区域仍为LAN区域的可享受原速率”,也就是说,LAN老用户可以选择继续使用共享的10M带宽,也可以选择独享的1M,1.5M,2M,3M,4M分级带宽,从而可以在不久之后加入尊享e8等套餐。
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我也接到10000的 类似的电话
,并被告知在11月底前续费 仍可享受10M共享。
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回复 #7 tianyuhua 的帖子
今天已有新的通知,LAN宽带的老用户,以后仍然可以选择10M共享。
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引用: 难道霸王的在合同期内都可以随便乱改?太王(霸)了吧
咱老百姓能咋办?全世界都知道周正龙没拍老虎,又怎样了?都知道深圳的林大人猥亵了小女孩,有怎样呢?和国际接轨,国际油价跌到1/3,国内跌了吗?中国特色啊。除了失望,没别的办法。
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回复 #6 东看西看白开心 的帖子
回复斑竹说我没搞清楚事情的一说:我前几天打10000号和去营业厅问的就是这个事情,而且10000号明确的回答了我,相信10000号也有录音 可以听.而且我也同时投诉了10000号,并表示了国内有很多区域都出现了这个问题,而且在96315调节后恢复到原来速率,我也不知道是不是电信接到我的投诉后更改的还是敷衍用户改口一说.反正是我写这篇东西前明确表态肯定是要强制分的.
但是我也看到有些其他地区电信用户写,虽然说电信还是和你说维持原来的速率但是在后期你自己测试的时候下行带宽只能维持在100多K/S,也就是说和你说是10M共享,但是实际已经把你降到1M的速度,而你打投诉电话去问的话,回答你的是因为是共享所以别的用户占用比较多你只能下到100多K的速度,这样对于用户来说取证难或者无法取证的问题就摆在眼前,让用户们无法投诉.
我今天又打了10000号,现在10000号改口了,说老用户只要续费就能享受原来的速率.那好,让我们这些老用户们拭目以待.
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维修员说已经限速!
本人也是lan的用户,也遇到上述问题,本来下载速度可以达到一m左右,但现在只有100多k的,今天去报修,维修人员明确说明在前段时间已经将lan用户限速为1m独享,而原来是10m共享,原因说是说不稳定,其实就是电信想方设法赚钱。强烈抗议!而且事先也未有任何通知。完全忽视消费者的权益!
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现在已经限制了上行速度100KB/s,如果连下行都要限制,就比较过分了。
反正真不行的话,投诉流程:电信总公司-->工信部
上法院我个人做不到,如果有人发起集体诉讼,我可以参加。
[ 本帖最后由 dert 于
19:24 编辑 ]
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还有什么好说的??要是到时候电信说由于设备原因导致速率无法达到,然后把你们LAN没用到的钱还给你们然后全部只有980 1M你们就舒心了??
既然老用户还能让你们用10M就安心用着 如果合同到期要你们改1M也是正常
电信也是要赚钱的
我就不信你们当了电信的老总你们就不会这么做
要知道现在杭州多少宽带用户
基本上大部分己方都是带宽吃紧
一条千兆的LAN只能用上个几百个
但是用在ADSL上都已经能保障几千人了
大家就相互体谅下吧
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无语[em30] 抵抗
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估计抵抗无效
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这就是垄断行业的做法,集体抗诉!
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大家都来签名抵抗
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大家看看我的悲惨遭遇:
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回复 #13 神之恋次 的帖子
你的意思是不是说杭州电信已经不能满足消费者的需求,所以才调高价格来限制用户使用?
电信老总到底赚了多少钱恐怕他自己都不知道,难道要我们穷人来可怜富人,地主家也没有余粮?
中国的老百姓很可怜,不但要受到外国资本家的剥削,还要被自己国家的这些本来应该是福利单位的公司剥削!
社会主义啊,共产主义啊……
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电信就一个,你要而且如果你要装宽带也只有他可选择(不要和我说HZCNC也算宽带),所以电信就是这么牛,垄断。
不过如果我是电信我也这么做,因为我垄断了市场,除非你选择不上网
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人家用A 的人不是要哭色的啊!
用10M还要叫个屁啊,有便宜还想再便宜。穷疯的,不想 想办法多赚点,只知道捞便宜,哪天LAN设备关闭看你们接个叫!
我是要多赚点准备装光纤的4M 10000元,有点贵!
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[em56] [em56]
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吗的/我也要投诉。以前下载1M多。现在才100多。
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吓我一跳。刚交过费证实
原在网LAN用户续包年速率可以延用原速率”,同时“LAN在网用户办理移机业务,移机区域仍为LAN区域的可享受原速率”,也就是说,LAN老用户可以选择继续使用共享的10M带宽,也可以选择独享的1M,1.5M,2M,3M,4M分级带宽。10M价格还是980.
没光迁的人慢慢嫉妒。[em21] [em21] [em21]
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引用: 吓我一跳。刚交过费证实
原在网LAN用户续包年速率可以延用原速率”,同时“LAN在网用户办理移机业务,移机区域仍为LAN区域的可享受原速率”,也就是说,LAN老用户可以选择继续使用共享的10M带宽,也可以选择独 ...
我想提醒一下大家,就算LAN用户续包年速率可以延用原速率,电信真的会给你原有的宽带量吗??宽带的原速率我们普通老百姓我们有测不出来的,本来就是很虚的东西。到时他们把速度一限你知道吗。他们会找很多理由,诸如你的电脑不好啊,电脑配置太低啊,人家配置好的1MB 的都很快。说你家的网线不好啊要重新拉呀,最后就说你的猫不好或说你的路由器不好要求你更换,你就听他的。换呀换,总有一天你也烦了。你也麻痹了。你就不会打电话找麻烦了。哈哈 自己越来越觉得自己是SB
[ 本帖最后由 sunseraph 于
11:50 编辑 ]
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不说了 论坛已经警告我了
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我这的还是正常的。但没以前快
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我刚才问了
说没法共享10M的
只能选择1M,2M,3M的
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