泰山上的宾馆上问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-21 07:31 标签： 网上订宾馆哪个网站好
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喜来登、速8等知名酒店上加拿大卫生黑榜
日 08:26 来源:第一财经日报 选稿:吴逸敏
　　酒店里似乎充满说不完的“秘密”。
　　继有酒店被曝用擦马桶的毛巾擦杯子后，日前，加拿大一项堪称最大规模的调查显示，包括速8、喜来登、假日酒店等在内的加拿大境内六大知名国际连锁酒店用品，如床上用品、遥控器等都存在可能致病的超级细菌。
　　喜达屋酒店集团中国区昨日在接受《第一财经日报》电话采访时称，并不接受加拿大的这项调查结果，因为喜达屋对麾下酒店一直有很严格要求，在中国区也一贯执行严格卫生标准。但喜达屋很重视此次调查，其已对加拿大区域的酒店员工进行重新培训。
　　截至发稿时，速8中国区和洲际方面还未给予正面回应。
　　业界对此分析称，在节省成本和飞速扩张之下，人力短缺是目前困扰酒店业的最大问题之一，不论是高端酒店还是经济型酒店，员工培训和管控都存短板。
　　记者在采访中了解到，尽管上述调查仅针对加拿大境内部分酒店，但被点名上“黑榜”的这六大酒店公司在中国区大多有业务。其中，速8在中国100多个城市有近400家酒店。假日酒店则隶属于洲际酒店集团，喜来登隶属于喜达屋酒店集团，喜来登是喜达屋在华最重点扩张的高端品牌。费尔蒙则是经典奢华酒店品牌，其在上海管理知名的和平饭店。
　　“上述卫生事件其实在全球都会存在，尤其是扩张过快的区域或人工费过高的西方部分市场。人力短缺或培训不够都会导致偷工减料。”华美首席知识专家赵焕焱分析称。
　　多家外资酒店集团反映，由于在华发展快速，故而从总经理到一线员工的招聘都存挑战，如喜达屋，其在华开业酒店超过100家，且每年以至少20多家新酒店的速度发展，每年招聘数千名新员工的压力很大，且新员工的培训及执行监管都有难度。
　　如家CEO孙坚接受本报采访时曾透露，如家一家门店从管理层到一线员工约40人，目前如家一年新开约300家店，每年需新员工1.2万人。而速8这类以加盟为主的酒店则管控更难。
　　记者通过采访了解到，中国各地区的卫生相关部门会定期对酒店进行卫生抽查，另外还有相关环境测评等。“尽管如此，检查人员不可能24小时监控所有酒店客房，抽查不能代表全部。当人力跟不上或培训执行不到位时，员工偷懒或不负责任一下，都会导致卫生问题。”在锦江酒店集团工作了近10年的李先生称。
　　此外，一些平价酒店为节省成本，会将洗涤业务外包给便宜的公司，这也存在卫生隐患。
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酒店前台疑难问题处理（上课4）
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3秒自动关闭窗口带小孩子住酒店要注意哪些问题？
本文行家：
住酒店& & & &带上孩子出行，在住酒店的时候要特别的注意，因为酒店对于孩子来说是个全新的环境，无论是环境摆设还是酒店的气味，对于孩子来说都充满了新鲜感。所以父母在这个时候要特别小心孩子的一举一动，以免造成不必要的麻烦。& & & &住酒店很多时候除了怕安全问题，还担心损坏了酒店相关物品，要知道那些损坏都要高额赔偿的，赔钱事小，破坏了旅行的心情就得不偿失了。那么我们带小孩子住酒店要注意些什么问题呢？1、熟悉你的房间，你必须知道房间哪里是会给孩子带来危险的。仔细观察房间四周，看是否有潜在的危险，如地板上尖利的物体或突出的金属物。检查窗户或浴室的门是否牢固。还要确保灯和锁都运行正常。2、布置一个对孩子安全的房间，清除一切可能会给孩子带来危险的物品之后，还要防止孩子会破坏什么酒店的物品。出门前带上在家中常用的门把手罩，保护门塞以及其他必备用品。把玻璃杯，烟灰缸，咖啡机及旅游用洗发水等都收起来，让孩子看不到它们。3、如果出行是与婴幼儿与你同行，那么就需要要求酒店提供安全的婴儿床。并且要仔细检查确保酒店的婴儿床达到有关部门的安全标准。4、既然带了孩子出门，那自然要了解有关婴幼儿护理的知识，相信现在很多年轻妈妈对于这个是需要恶补的。5、事先向酒店服务台询问如果需要，谁会帮你照顾孩子，要清楚酒店是否有这项服务，并且咨询清楚服务的收费标准，和服务质量。6、住酒店有些时候会参加一些酒店的活动，这个时候就要认真的排除活动场地潜在的危险。要确保没有能够伤到孩子头部或身体的尖利物体或突出物。& & &做好以上的一些准备，相信代孩子出门不再会是一种负担，相反会是一种很愉快的享受。祝各位爸爸妈妈旅途愉快！
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