美团过的美团电影票怎么用可以在网上改善吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-01-22 09:34 标签： 美团电影票怎么用
美团网“双不退”让消费者退款艰难 回应将改进提升“双退”率 - 新闻中心 - 今视网 - 江西省新闻视频门户 江西省重点新闻网站 江西省广播电视台主办
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美团网“双不退”让消费者退款艰难 回应将改进提升“双退”率
下午 07:03:03 来源：今视网
在美团网上购买电影票却遭遇“双不退”（页面截图）
　　今视网4月17日南昌讯（记者 陶望平）16日，南昌市民罗小姐向记者讲述了自己在美团网误购电影票欲退票却被告知“不支持随时退、不支持过期退”，后几番交涉才得以退票的经历。对于美团网“双不退”的条款，江西人民律师事务所雷居琨律师认为该条款是经营者单方面限制消费者的合法权益，属于霸王条款，是无效的。美团网市场部PR媒介总监包雅婷回应称，将进一步加大与商家的协商力度，提升消费者的“双退”率。
　　投诉：美团网上购买电影票却不能退 几经交涉才退钱
　　4月16日，南昌市民罗小姐向记者讲述了她在美团网误购电影票退票艰难，几经交涉才得以退票的遭遇。“14日，我在美团网上团购华影的电影票，有31元和36元两种。我以为31元的票是白天场，就买了31元的。买了之后发现31元的票周六和周日不能看，但这条规定写在下面，不是很醒目。因为我周一至周五要上班上不了电影，就打算退了31元的票再买36元的票，结果被告知退不了，说是不能随时退，不能过期退。”罗小姐认为这样的规定是霸王条款，当即与美团网的客服沟通，却被告知只能6月30日过期后主动电话联系美团网来退，还不一定能退全款。
　　15日，罗小姐再次询问美团网：“五一劳动节放假时间是周一至周三，要是五一期间不能用的话，那就是你们美团网和华影联合起来耍我们消费者。”对于罗小姐的退票要求，美团网的客服人员表示需要与商家沟通后再作回复。经多次沟通，美团网终于在15日下午将钱退给了罗小姐。
　　美团网：将加大与商家的协商力度 提升消费者的“双退”率
　　对于美团网没有列明退换货方式、退款条件等内容，而是以“双不退”为由让消费者遭遇“退票艰难”一事，美团网市场部PR媒介总监包雅婷回应称，是因为网站在跟商家洽谈时，有的商家提出了不接受退货的要求，所以在网上写了“双不退”，但多数是能退的；对于“双不退”给消费者造成的退款困难，美团网以后会加大与商家的洽谈协商力度，争取消费者购买所有的商家产品都能实现“双退”（未消费随时退款和美团券过期未消费无条件退款）。
　　包雅婷介绍说，消费者通过美团网购买产品，交易成功之后，钱款会自动打到商家的账户上；所以消费者要退款的话，需要美团网联系商家退钱，要一定的时间。对于有些购买须知中的关键提示不够醒目的情况，包雅婷表示将与公司有关部门协调改进，让更多的消费者能有一个好的网购体验环境。
　　规定：团购网站当列明退换货方式、退款条件
　　17日上午，记者登录美团网，找到了华影国际影城电影票的团购页面，该页面显示所购产品“不支持随时退”和“不支持过期退”。团购网站借“双不退”这一不平等的告示免除自身的责任，但实际上根据我国《消费者权益保护法》等法律法规，经营者需依法承担修、换、退等三包责任，不得故意拖延或者无理拒绝。
　　国家工商总局2012年发布的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》，也要求团购网站不得以电子合同格式条款等方式作出对消费者不公平、不合理，减轻、免除经营者义务、责任或者排除、限制消费者主要权利的规定。团购网站经营者应当列明退换货方式、退款条件等内容。
　　律师：“不支持退”属霸王条款
　　对于美团网没有列明退换货方式、退款条件等内容，而是以“双不退”为由让网购消费者“退货艰难”，江西人民律师事务所雷居琨律师认为美团网的做法是经营者单方面限制消费者的合法权益，属于霸王条款。美团网自行制定的所谓“不支持随时退”和“不支持过期退”等退货限制为无效条款。按照有关法律规定，商家对于消费者的各类提醒必须在消费者购买商品前以清晰、明白的语言、方式提醒消费者注意，而不是所谓“小字体”、不清晰的“注意”等等。
　　江西人民律师事务所的雷居琨律师认为，在团购活动中，如果消费者未使用团购券等，有权要求团购网站退款。团购在法律上属于一种合同行为，如消费者未使用团购卷则代表着合同行为并未履行，团购网站应当退还款项。
　　最后，雷居琨律师提醒消费者在网上购买商品前，要仔细阅读购买提示信息，以降低购买风险；如遇到商家限制退货等侵权行为，要依法维护自身的合法权益。
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美团的电影票怎么取
从美图团购买的电影票怎么取。
@宛池c @轩荥 @加菲猫和孔雀 @檬檬90后
美图过后不是有个验证码么
直接拿着你的手机把验证码给电影院前台 出示一下就好
电影院取票机自己弄去
要不就问问阿姨，大叔，哥哥，姐姐
电影院有猫眼 阳光 微信
你的是猫眼
在猫眼取票机上点击网上取票
输入购买票的手机号后四位
再输入买票时候下发到手机的验证码
去电影院，说你的订单号　嗨，大家好　　　 请叫我温柔可爱善良贤惠大方人见人爱花见花开的七岁萌哒哒小学妹石小十。　　　
美图怎么买电影票的？
内&&容:使用签名档&&
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为兴趣而生，贴吧更懂你。&或美团王兴：从三大超越看猫眼电影如何改变电影业
【赛迪网讯】4月18日，在第五届北京国际电影节电影频道&华语电影新焦点单元推介盛典——聚光e夜上，美团网CEO王兴代表美团猫眼电影领取了“年度购票神器”的奖项，并发表了《猫眼是改变的开始》主题演讲。
猫眼电影获得“年度购票神器”的殊荣可谓实至名归。王兴透露，作为最大的电影O2O平台，猫眼电影已经占到网络购票70%的市场份额，仅在三月份猫眼电影就卖出了将近3000万张票，目前全国每卖出三张电影票就有一张出自猫眼电影。在接下来的2015年全年，随着全国票房预计增长至400亿元，猫眼电影的交易票房将达到150亿元。“这是一个巨大的机会，希望大家能够利用猫眼这个变化，带来更多的票房奇迹。”王兴兴奋地表示。他用三个超越总结了猫眼电影利用互联网给电影带来的变化。
第一，电影选座超过电影团购。美团最初通过团购涉足电影领域，满足的是消费者对低价的需求，2012年美团推出独立的电影APP猫眼电影，主打选座功能，则契合了消费者更深层次的需求——便利性。用户可以在猫眼电影查询电影资讯，预选座位下单支付，到电影院现场再使用自动出票机打印电影票，无需在电影院排队购票。在王兴看来，选座越来越受欢迎，对整个行业是一个巨大的好消息，这说明“大家更愿意为电影付钱了。”
第二，自2015年以来猫眼电影的评分人数超过主要同行的总和。王兴强调，猫眼电影上的用户评分不仅数量巨大，含金量也非常高，因为“是每个用户真的走进电影院掏钱买了票、看了电影之后的评分，而不是盗版下载看的电影。”相比其它与售票无关的电影平台，猫眼电影上的评分对于电影业更加具有参考价值。
第三，线上购票超过线下购票。数据显示，现在全国超过50%的电影票是在手机、电脑上卖出的，人们到柜台购票的比例大幅下降。这个变化发生的速度超出了王兴的预料，“在今年年初的时候我们预计这个超越在年底发生，乐观点可能会在暑假发生，万万没想到在刚刚过去的三月份就已经达到了。”在线售票迅猛增长的原因在于，智能手机和在线支付的普及带来的便捷，大家刷刷手机就能买票，观影的热情被极大的释放出来。
在过去的几年里，互联网改变了购物、手机、餐饮等诸多行业，而现在互联网即将改变电影。王兴强调，互联网对电影不是颠覆和取代，而是为其服务，与之融合，给电影带来更多的增值空间。猫眼电影去年与《心花路放》开创了以独家预售为代表的联合发行模式，以及为《智取威虎山3D》提供了大数据营销，帮助两部电影分获当年国庆档和贺岁档的票房冠军。在这些合作过程中，猫眼电影通过互联网为电影提供一个新的宣发和销售途径，提升了宣发和销售的效率，是现有传统模式的一种有益补充，为提高中国电影业的增量市场做出了巨大贡献。
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