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昨晚的春晚，看得怎么样？除了笑了多少次，...Twitter工程师：我们关注信息，新浪微博适合“社交装B”
（原文来自，作者搜狐IT驻硅谷记者晴然）不管业内怎样唱衰 新浪微博，至少阿里巴巴仍然认可新浪手里这张移动互联船票。新浪微博被阿里估值约32.56亿美元，按照新浪微博5亿注册用户数粗略计算，这相当于每个用户大约值40块人民币，比Facebook上市时每个用户5美元的估值（约32块人民币）还要高。赢了用户亏了钱的新浪微博跟自己的美国参照系Twitter形成鲜明对比；后者的注册用户也在5亿这个数量级，但却早已通过广告业务实现盈利。&笔者看到近日在一系列新闻事件中大出风头的Twitter（波士顿爆炸案的消息最先始于Twitter），忍不住思量新浪微博何以跟自己的‘师傅’渐行渐远。带着这样的疑问，笔者造访Twitter总部，采访了几名华人工程师，希望听他们讲讲眼中的新浪微博跟Twitter究竟有什么不一样。Twitter之简约 vs. 新浪微博之丰富Twitter的一位工程师告诉我，他眼中的新浪微博像是由多个产品经理同时牵头的公司。各式各样的新功能马不停蹄地上线（微刊，微人脉，微盘，微视频，总之各种微）。新浪将‘微博’极大地‘丰富’了：微博，长微博，即时聊天，看新闻，参与热点讨论，交朋友，社交，看公知们争奇斗艳等等。在Twitter工程师看来，新浪微博的整体设计原则却并不很清晰：改版很多次，几百个功能五花八门，不知道还有多少产品经理正削尖了脑袋试图把自己的想法塞进去。相形之下，Twitter推崇的是‘至简’原则，（Simplify是公司的10个核心价值之一）。这一点，我们从Twitter的界面设计上就能看出端倪。跟新浪微博左右两侧林林总总的功能推荐不一样，Twitter 无意在附加功能上做文章，而是希望把大家的注意力都引向正中间的推文上，这是信息实质的所在。受访者告诉我，Twitter在设计上把得很严，不能随便加东西，功能绝不是多多益善。从诞生到现在，Twitter一直遵循一个产品逻辑，坚定地将自己定位成一个移动端信息广播平台。这只‘蓝色小鸟’自诞生伊始只怀着一个无比简单的使命：满足大家伙儿的表达欲和分享欲，通过碎片化信息告诉世人“What are you doing？”（你在做什么）。Twitter知道自己要什么，也知道不要什么。Twitter的固执 ，新浪微博的变通一位Twitter工程师调侃着说，“我上Twitter是为了看微博本身（不管是自己朋友圈的还是CNN的），刷新浪微博，更多是冲着评论和转发去的”。这些受访者不约而同地提到新浪微博的‘微论坛’基因；微博被他们看做是一个格外鼓励评论和转发的平台。类似‘家里养狗的举个手’这类没什么新闻价值的帖子在新浪微博上可以有上万的转发和评论，这在Twitter上几乎是不可想象的，除非发布者是Lady Gaga。事实上，我们鲜少在Twitter上看到任何‘以发起讨论为目的的微博’（类似“用一句话证明你看过四大名著”这种）。不管是LadyGaga，普通人还是Samsung Mobile （三星移动的认证账号），大家发的推文都是有一定实质内涵的信息（或者包含这些信息的链接），它可以是心情的描述，状态的表达，一声感概，一则告示，一个知识，一条广告等等，但绝对不会是‘家里养狗的举个手’。围绕新浪微博的‘微论坛’基因，我将它跟Twitter最显著的几个不同总结如下：1） Twitter的Retweet（转发）默认不带附加信息，是个一键式的操作。这点跟新浪微博的转发很不一样，我们在新浪微博上点击‘转发’，马上会出现“//@某某”的字样，鼓励你在“//”前加入自己的评论或者态度延伸等等。2） 在新浪微博上回复一则微博本来跟Twitter上的‘Reply’类似。但是新浪微博补充了“回复+转发”的功能，只要在回复时勾上转发，我们回复的内容就会以“我回复的东东//@某某”的形式成为自己发布的一条独立微博。3） 不管是回复还是转发，新浪微博都会附带上原文和上下文，而在Twitter上，我们若想看到信息的上下文，则必须点击信息本身。前者帮助大伙儿在两三秒中之内了解帖子的来龙去脉，以便迅速参与讨论，后者则可以让你更专注于某一个信息链，而不受不相干内容的干扰（很多时候，大家针对某条评论的附属讨论会使原本的讨论偏离主题）。4） 新浪的每条微博都会直接呈现图片、评论数和转发数甚至阅读数等信息（刺激大家的转发欲）；Twitter上则不然。浏览推文的时候，我们看到的只有工工整整的文字，只有点击推文本身，才能获取图片，转发数量等更细化的信息。新浪玩儿社交装B，Twitter专注新闻在Twitter工程师眼里，新浪微博更多时候充当了大家的讨论平台。新浪放不下自己的门户基因，在微博平台里‘人为’加入了一些话题归纳和引导，比如“热门微博”和“风云榜”等等。抓住我们国人喜欢围观和跟风的心理，新浪微博通过极易操作的转发+评论等功能引导大家参与讨论，置身事内。新浪的种种用心成就了自己的‘微论坛’基因，为平台聚揽了极高的人气儿，当然，也招来一点麻烦。一位受访者认为，是新浪微博的系统设计让社交装B行为在这个平台上更容易获益， “新浪微博在设计上非常鼓励用户的转发行为，花了很多功夫让大家注意到一条微博，但并没有花太多心思去组织信息，不能引导大家以一种更客观的方式查看信息本身”。如此一来，大家倾向于肤浅地参与一些没有实质内涵的表演型讨论；你来我去，大家都在“消费情绪，而非真相”。新浪微博不知不觉养起了一堆说话似是而非的大号，充斥着很多情绪性的作秀文字并不幸成为投机者们不顾用户体验的营销平台。跟新浪微博不同，Twitter甚至在有意弱化自己的社交属性，致力于将大家的注意力最大限度地引向信息本身（不点开一则推文，就看不到图片，这就有效杜绝了图不对文只为吸引眼球的情况；一条推文被转发多少次也不是直接呈现，不直接鼓励攀比或者引导用户看热闹）。另外，比起新浪微博，“Twitter花了更大力气优化信息搜索功能，努力呈现一个事件的客观发展”。这次波士顿爆炸案再次充分体现Twitter的新闻属性；第一条跟爆炸相关的推文距离事发仅仅20秒，第一张犯罪嫌疑人的照片也是最先浮上Twitter。Twitter的盈利机制，新浪微博的变现期待据行业分析师/专家估计，Twitter已经开始利用广告盈利，几周前又锁定了跟SMG广告公司（代理宝洁，可口可乐和沃尔玛等公司的广告业务）为期几年的大单。Twitter工程师表示，“我们的广告就是‘微博’（Tweet），Twitter不会像新浪微博一样在界面上投放各种‘Banner’（横幅广告，闪来闪去那种），因为这会伤害用户体验”。利用完善而精确的广告投放系统，根据已掌握的用户信息，Twitter有选择地向用户推荐他们最有可能感兴趣的广告。总之，“用户体验最重要，我们力求在用户接受广告的时候没有信息中断，也没有内容强行插入的感觉”。广告商根据点击给Twitter付费，如果一条广告的点击率一直很低，Twitter的算法会相应降低这则广告的出现频率或者提高它的投放成本。“Twitter创造出这样的机制有效地鼓励广告商设计出高质量的广告，在不影响用户体验的同时，增加广告的点击率，这是个良性循环。”跟Twitter成功的商业模式相比，以新闻见长的门户老大新浪因为在微博上阴错阳差地经营起了话题和八卦，进而养肥了一票草根大号们儿，把广告机会通通让给了这些八卦名人。这些这使得新浪微博在广告盈利上捉襟见肘，甚至不得不牺牲用户体验来跟大号儿抢食。而现在，新浪微博除了广告之外，其他的变现可能还是要和阿里巴巴扯到一起。新浪微博像是个集万千宠爱于一身的没落女神，高富帅阿里巴巴在这个时候入股新浪微博或许可以扭转后者的变现窘境；新浪微博的变现策略是否跟Twitter渐行渐远或许已经不那么重要。但最终怎样，只能拭目以待了。
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“类似‘家里养狗的举个手’这类没什么新闻价值的帖子在新浪微博上可以有上万的转发和评论，这在Twitter上几乎是不可想象的，除非发布者是Lady Gaga。”微博上普通人发“家里养狗的举个手”能有上万评论转发的难道不只是名人吗？
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回复 ：热门微博的统计排行本来就是有点问题的，那个排行榜具体是怎样统计出来的，个人不是很清楚。我特意给你找了一个例子：//zuBkWkc3d 就像这种微博一样，微博里面有很多转发数过万的，我曾经看过一个“你早上吃______”这样的微博，转发数超过了20万，但是却没有上热门微博 //@bjlbh 回复
：“我天天玩，我见到的普通用户这种毫无意义的帖子能转发过万的还真没有，这个也不用非得经常玩才知道。"有个东西叫热门微博，你点进去看看那些玩意都是谁发的。。几乎每天都有，通常是草根大号。
回复 ：“我天天玩，我见到的普通用户这种毫无意义的帖子能转发过万的还真没有，这个也不用非得经常玩才知道。"有个东西叫热门微博，你点进去看看那些玩意都是谁发的。。几乎每天都有，通常是草根大号。 //@zzssggjj 回复
：我天天玩，我见到的普通用户这种毫无意义的帖子能转发过万的还真没有，这个也不用非得经常玩才知道。能转发多一点的都是有一些噱头和典故的。原来我也玩twitter，但是twitter官方不提供回复功能，我关注的普通用户整天刷屏聊天，体验非常差，我才不玩了。我真不觉得新浪微博比twitter弱在哪里。我倒是觉得虎嗅上特多人云亦云者。
回复 ：我天天玩，我见到的普通用户这种毫无意义的帖子能转发过万的还真没有，这个也不用非得经常玩才知道。能转发多一点的都是有一些噱头和典故的。原来我也玩twitter，但是twitter官方不提供回复功能，我关注的普通用户整天刷屏聊天，体验非常差，我才不玩了。我真不觉得新浪微博比twitter弱在哪里。我倒是觉得虎嗅上特多人云亦云者。 //@俊世太保 ：看来你的确是个经常不玩微博的人，微博里面有很多普通用户发的这种微博，转发数破好几万的
看来你的确是个经常不玩微博的人，微博里面有很多普通用户发的这种微博，转发数破好几万的
说这种话才装B，哪国人没有欢围观和跟风的心理？
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回复 ：很有道理。 //@stefal ：区别在于，新浪微博在引导、激发和强化人类的这种潜在心理，而Twitter则尝试让人专注在信息的内容和传播本身。
区别在于，新浪微博在引导、激发和强化人类的这种潜在心理，而Twitter则尝试让人专注在信息的内容和传播本身。
新浪微博是一群人的狂欢，连所谓的“蜂群思维”都算不上。曾经为了追求影响力上新浪微博，后来发现想法反倒不如博客时代那么严谨了。新浪和Twitter，并不是两家同质化的公司，而是网络巨头与创业公司、中外互联网文化的差异。
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记者和程序猿聊这上事的出发点就不对，怎么Twitter就高人一等？受Twitter启发做出来的东西就一定得永远和它像？又不是它生的。我现在出另一个命题：为什么新浪微博的估值能高过他的前辈？以这个命题为前提最后得出的结论肯定是：醒醒吧，Twitter有点跟不上社会的发展了！
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&Twitter工程师：我们关注信息，新浪微博适合“社交装B”&然后后面写着 作者 搜狐新闻客户端_晴然 搜狐真的是越来越令人恶心了
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国内只有饭否才算得上微博！
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推特真是满满的傲娇啊~~
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恰好反映了国内用户的普遍口味和缺乏独立、客观思考能力的特点，中国仍是个农业大国，再过2代吧
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@robinshao 这个文章我觉得挺好，推荐！
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同样一件东西，在不同的文化氛围中就展现出不同的习性~
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不能更同意了，新浪微博滋生装逼者
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我还是蛮同意这个观点，新浪的信息流太大，杂乱，广告强制植入。不过，国内的又都这样?
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各种离生活很远的文字或者图片大家都信以为真了，心智就这么开启的[偷乐]
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新浪微博其实还是挺好的，在中国应该是最言论开放的平台了，虽然也删帖，人家也是没办法。
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Twitter 谈微博和它区别，完全没找北。最大区别？删贴,封号。twitter有这权限吗？
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为什么我觉得Twitter在装B
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腾讯微博貌似好一点儿
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我们总是被万能的天朝“保护”着，很少知道真相，真相都被保护起来了，所以我们的想法总是很单纯，需求也总是原始的需求。
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这文章一股子装逼范儿：1，转发能直接带出原文很好啊，省去我大拇指的再次点击，别把自己的不方便与固执扯成某种文艺；2，微博也是在时间发生当下就出新闻，这点无差别吧；3，鼓励强化信息分享也有错？4，话说无聊跟帖无脑热炒这根本就是个全世界普遍现象吧。5，这文章搜狐记者你自己看一遍觉得傲娇么？
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社交的危害。我现在开始慢慢意识到了。
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尼玛，我以为LadyGaga新浪微博。。。
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以为是嘎嘎的-_-#
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呵呵，不能表面的把成功归结为名人效应。反过来讲，用户缺什么？一直以来，即便有了网络，用户获取信息的方式和渠道基本没有发生根本的变化。微博之前，你通过什么了解信息？门户新闻？--还是相对官方的媒体写的；论坛？-针对性差。而微博这种平台出现后新浪利用博客时代的名人资源以及各领域资深人士迅速建立起来的“信息源”才是其成功的关键，根本上改变了用户获取信息的方式，微博上更及时，更深入，更交互甚至更内幕，而且这种话语影响力带来的成就感让各领域专业人士更是趋之若鹜。腾讯在早期就没有下好这关键的一步--意见领袖，后期乏力也在于没有高质量的听众（腾讯用户小朋友多），话题影响力自然不如新浪。至于搜狐和网易，如果你已经有了一个平台，你还需要另一个更差一点的平台么？除非在模式上有大的突破，否则很难引起用户关注
上线早，邀请名人开播，抓住了大众崇拜名人，追星的心理
跟新浪博客一样，利用明星效应，让很多的明星加入微薄
原因只有一个：它提供一种渠道让中国人说出了自己的诉求，并能听到不同的声音 。防民之口甚于防川，新浪微博在某种程度上缓解了这个社会问题，不成功是不可能的。后面那个问题是后来加上的，这个原因就比较多了，今儿没时间，先占个位吧~
虽然是2011年的。但分析的还不错这篇文章。四大门户网微博　　新浪微博　　新浪微博是中国门户网站新浪网推出的微博服务，于日开始内测，目前是中国用户数最大的微博产品。支持文字、视频、音乐、图片的发布，字数限制为140字。其特色是公众人物用户众多，目前基本已经覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。　　09年 9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和“转发”功能，供用户交流。目前优秀的微博桌面客户端有微波炉、AIR微博(官方)、Wing微博。　　2010年初，新浪微博推出了API开放平台。目前新浪微博的邀请的重点转向了媒体工作者。　　新浪微博用户平均每天发布超过2500万条微博内容，其中有38%来自于移动终端，累计20多亿条。　　目前用户可以通过网页、WAP网，手机短信彩信、手机客户端(包括NOKIA S60系统、iPhone OS、谷歌Android系统、Wiindows mobile系统)、SWISEN、MSN绑定等多种方式更新自己的微博，API，在百科词条页的下方，新增了“分享到新浪微博”的按钮。　　新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。　　娱乐——涵盖最全面的娱乐明星与资讯　　生活——反映网民现实生活的点点滴滴　　快乐——分享发现人们身边的趣闻轶事　　从新浪微博的粉丝排行榜可以看出，新浪微博关注度排名前10名集中在娱乐、体育和企业界。　　主要功能特点：　　新闻发布会　　新浪微博是独家信息发布的最好平台之一。新浪微博从某种意义上讲就是“永不闭幕的新闻发布会”。　　新闻发生地　　新闻发布会是发布信息的地方，而新闻发生地，则是指新浪微博本身的变动就是值得报道的新闻。这充分证明了麦克卢汉的观点——“媒介即信息”。　　信息交互平台　　10月26日，《生活》月刊两名记者晏礼中和摄影师彭杨军在格尔木前往昆仑山玉虚峰的途中失踪。27日晚8点，《生活》月刊在利用其新浪微博账号发出求助信息，脖友随即进行了上千次的转发。10月28下午3 点24分，两名记者找到。　　信息展示创新平台　　国庆60周年，全球华人微博网友纷纷表达祝福。新浪微博制作了国庆祝福地图，国庆8天共呈现了2万余条祝福信息。祝福地图将时间、地点、内容三个维度统一叠加在一起，以一种前所未有的新形式呈现了微博产品的特点。　　微博广告自主营销系统　　新浪微博平台的商业化将主要依靠广告自助及应用增值分成。其中，在广告方面，开发者可通过“广告自助营销系统”申请微广告，系统自动投放广告，平台会按照用户的活跃度以及广告曝光数为开发者支付相应的广告收入。“广告自主营销系统”正在内测中，计划月底推出，目前已有部分开发者在该系统上进行模拟的收费进程。他表示，目前也有许多广告商对微博平台感兴趣，希望能尽快投放广告，“但从我们的角度，想用平台型的方式慢慢实现广告收入，大概在明年会有不少广告在微博平台上呈现。” 网易微博　　草根路线　　网易微博是网易公司推出的微博服务，于日上线公测。支持文字、图片发布，字数限制为163字，与品牌相呼应。特色是继承Twitter中@、原文转发等原生功能，区别于其他三家微博的是网易微博坚持草根路线，没有推出名人认证类功能。　　界面简洁干净是网易微博的一大特点，其优势是有超过3亿的邮箱用户和1亿左右的博客用户，网易希望打造一个更开放的微博平台。网易微博目前还没有“明星效应”出现，而且网易的微博字数最大限度为163个，网易方面表示，这是为了突出“网易163”的品牌特点。　　网易微博于日正式上线内测，2010年7 月13日19:00 起,网易微博进入系统维护时间,现已开通。网易微博定位即为，简单的分享~网易微博是继承了Twitter的简约风格，无论是从色彩布局，还是整体设计上，都可以找到点Twitter的感觉。交互上，摒弃了新浪微博回复提醒的繁琐功能，相比于新浪微博的评论内嵌，网易微博采用了@的形式进行用户之间的友好交流。　　差异化道路　　“网易(NTES，40.73，0.00%)微博要走差异化道路，别人做什么我们不一定会做。网易微博会探索与新浪(SINA，81.30，0.00%)不同的功能，例如基于地理位置(LBS)的微博推送”在清华科技园咖啡馆内，网易副总编辑张锐对i美股说。张锐所说的LBS微博是网易2010年底推出的一项新功能，用户进入后会自动匹配其地理位置并显示，用户也可定向关注某一区域，如办公楼、学校或者店铺，实时获取该地点发出的微博。LBS微博效果类似街旁网，后者是新浪的主要扶植合作伙伴，其中40%用户绑定新浪微博。　　微博用户数量　　在刚刚过去的2010年，单纯从微博用户量级来看,跑在前面的为新浪与腾讯。新浪2010年10月底用户数5000万，腾讯2011年初用户量级超8000万。至于搜狐(SOHU，67.85，0.00%)和网易，分析者普遍预测用户数在2000万-3000万之间。数字背后是各门户对微博不同态度：新浪倾全公司之力，欲在微博产品上有所作为;腾讯急起直追，欲借助平台优势与新浪争夺第一;搜狐虽发力较晚，却动静最大，张朝阳已摆出用钱砸出用户群的架势;网易总体表现低调，在营销宣传、活动推广等方面未有大幅动作。　　打通、整合内部资源，提升用户数量　　“网易公司并不缺乏用户。网易拥有诸多成熟的产品，比如邮箱、博客、相册、游戏、跟帖，这些产品已积累起海量用户，因此网易微博的下一步重点为打通内部用户资源”。在张锐看来，网易微博在用户量级上的劣势并不是最大问题，如何将已有用户关系顺利平移至网易微博，改善目前微博的用户体验，让其他产品的用户自然、平滑地过渡为微博用户，才是目前重点。“比如网易邮箱拥有海量的用户，现在我们做了初期的用户转移，接下来我们需要做的是让这些用户能停留在微博，提高活跃度，并乐意在微博进行交流与分享”。　　如何留住微博用户的问题，胡漾称“网易微博会尝试联合第三方做一些很好玩的社交游戏，比如微博用户之间的匿名表白，不同用户共同编写好玩的故事。这些游戏特色在于是基于用户的兴趣等信息开发的，互动性将更强。”与游戏应用相对应的一个词为“应用开放平台”，2010年自新浪推出开放平台后，腾讯与网易也快速跟进，不过与前者大张旗鼓的搞法不同，后两者相对低调。腾讯微博平台面临与内部平台产品的配合问题，网易则未将平台列入未来战略重点。不过对于应用开放平台的理解，张锐也有不同观点：“新浪的开放平台与twitter有所区别，并非完全开放，属于武林盟主式的唯我独尊，允许第三方网站、合作者进入，但所有用户关系与信息都会流入新浪微博中。新浪在合作中完全处于强势一方。网易也有平台，运作策略将与新浪不同，但更要紧的是先完善已有产品。” 　　网易微博更大的挑战将来自手机客户端，不管从哪一方面来看，手机微博流量对PC的超越都是指日可待的结果。新浪选择与联通合作，向二三线城市推进，最新爆料称其已收购60人开发团队，打造新浪微博手机;搜狐选择与中国移动(CHL，49.38，0.00%)合作，年末各种促销眼花缭乱;腾讯继续坐拥手机端QQ亿万用户，顺利推进。在此局势下，网易手机客户端要有所作为，将面临更多困难。 　　“我们不想给微博添加过多东西，网易只想认认真真做一款信息分享和沟通交流的微博产品”，张锐在采访结尾说。这句话也是对网易微博定位的最终表述。 搜狐微博　　搜狐微博是搜狐网推出的微博服务，于2010年4月正式公测。支持文字和图片发布，不限字数。除“一句话博客”之外，搜狐微博的特点在于和博客、视频、相册、圈子、新闻的整合，目前搜狐微博正尝试打通旗下各产品线，发挥矩阵优势。　　日前已经开放使用。在其“使用帮助”中显示，搜狐微博没有设置字数限制，只是强调“一句话博客”。搜狐微博的另一个特点，是与博客、视频、相册、圈子等整合，用户在微博页面可以直达这些产品。此外，搜狐微博强调“围观”的概念，即用户在微博的点击操作次数。　　搜狐路线　　搜狐微博正在尝试打通搜狐各产品线，如博客、社区、搜狐焦点、校友录等产品，试图进一步发挥搜狐的矩阵优势。　　搜狐微群　　在公测阶段，搜狐微博用户只要有图像，粉丝超过10个，发微博数超过10条，就能创建微群。目前，搜狐微博用户创建群的数量上限是3个，用户最多能加入20个微群，每个微群的人数上限是1000。　　从内容公开程度上看，搜狐微群分为公开群和私密群。公开群的聊天内容可以被外界看到，可以被搜索，群内用户可以自由的选择是否将公开群的内容同步到微博，公开群支持自由加入和审核加入两种模式。在私密群中，任何人都可以查看群信息，但只有成员才能浏览群的内容,同时群的内容不能同步到微博上。 　　通过微群，搜狐微博用户可以聚合有相同爱好或者相同标签的朋友们形成圈子，将所有与之相应的话题全部聚拢在微群里面，让志趣相投的朋友们以微博的形式更加方便地进行参与和交流。与此同时，用户可以选择在群内的发言不被同步到个人微博页，因此能在群内畅所欲言而不用担心被别人视为“话痨”。 腾讯微博　　腾讯微博是腾讯网推出的微博服务，于日开始小规模内测。目前仅支持文字形式，图片功能暂未对用户开放，字数限制为140字。腾讯微博的特点在于细致的产品功底和庞大的用户群，目前腾讯微博用户已可在国内最多的客户端——QQ上使用。　　腾讯微博大事记　　北京时间日20时53分，刘翔的腾讯微博听众人数突破800万，超过twitter网站的第一名LadyGaga近70万人，成为当之无愧的全球第一微博。北京时间日19时58分07秒，刘翔的腾讯微博听众人数突破1000万，成为微博历史上第一位拥有粉丝超过千万级的微博，进一步巩固了自己全球第一微博的地位。北京时间日腾讯对外宣布，历经十余月的潜心发展，腾讯微博注册用户突破一亿大关。　　腾讯微博特点功能　　腾讯微博限制字数为140字，有“私信”功能，支持网页、客户端、手机平台　　，支持对话和转播，并具备图片上传和视频分享等功能。在“转播”设计上，转发内容独立限制在140字以内，采取的类似与twitter一样的回复类型@，这与大多数国内微博相同，例外的是随心微博，他的字数限制是333字。此外，腾讯微博更加鼓励用户自建话题，在用户搜索上可直接对账号进行查询。有业内人士分析，微博和IM是两种不同的平台，在拥有了强大的QQ平台下，腾讯方面并未打算把腾讯微博作为战略级产品推出，而更多的是为了遏制对手，起到战略防御的作用。　　在注册之初，已经隐隐看见腾讯在往这个方向发展。刘翔，郎咸平，梁文道均在推荐收听之列，其实，名人路线与去中心化是两个不同的命题，因为用户始终是拥有跟随与被跟随的自由，名人只是一个噱头而已。腾讯目前拥有的注册名人有：周鸿祎，马化腾，王濛，周洋，郎咸平，飞轮海，刘翔，梁文道，李连杰，陆川，黄奕，林俊杰，石述思，李普曼，蔡依林，sandy&mandy，【80年代精致女人生活@szts12】 等. 腾讯微博已于日晚大范围开放发图功能。　　中国微博发展趋势：开放的API　　各家推出的微博服务功能各有不同，这极大得限制了用户在各微博中互通的可能性，好在四门户上马微博的初衷便是争夺用户，互通已是不可能。开放与分享，在门户之间遭到了彻底的摒弃。他们希望，用户的开放、分享仅在各自网站间实现。　　四大门户用户体验、用户群、开放性和站外发布上　　站外发布　　开放性不足的一个结果是，发布端太少。目前用户更新门户微博主要通过网页和手机，尽管官方提供有手机版、网页版、机器人、浏览器插件等发布形式，对于微博这样一个旨在随时随地传播信息的产品来讲，只能说做的还不够。　　新浪微博目前可以通过网页、即时通讯绑定、博客关联、共享书签、浏览器工具条、博客挂件、绑定手机、绑定开心网、短信发布、访问手机版等多种更新和查阅方式。相比其他三家较为丰富。　　网易微博目前可通过网页、短信、手机版访问和发布，再无其他功能。　　搜狐微博目前可通过网页、短信、手机版访问和发布，并可关联博客。　　腾讯微博目前可通过网页、短信、手机版、QQ客户端发布。其中QQ客户端很可能扩展至手机QQ客户端，与QQ的无缝集成使得QQ客户端很可能成为最好用的微博客户端。 观点——四大门户微博品评　　综上，我们得出一些结论，在这里与大家分享：　　1.新浪微博、搜狐微博更为相似，二者都是求大、求全，试图做一个全面的平台;腾讯、网易相似，二者更注重产品本身，注重用户体验。　　2.门户微博相对封闭。大家都封闭的结果是，谁用户最多谁占优。尽管腾讯最晚推出微博服务，其用户量绝对不容小觑。因此为制衡腾讯，开放或许才是唯一出路。　　3.腾讯更专注产品，腾讯微博用户体验最好。　　4. 新浪目前站外发布工具更多、用户最多、支持发布形式最多，在微博发展中遥遥领先。　　5. 门户网站做微博优势主要有更多的资金投入、更好的政府关系、更强大的监管队伍。　　6. 门户网站微博同质化严重。(完)　　微博营销　　微博营销策略：微博营销用户群体解析　　微博大战已经在各大门户的硝烟下发展的如火如荼，各大营销专家纷纷对此做了相关的解析与剖段，但对于微博的用户群体剖析的文章少之又少。很多仅仅只是从企业营销的角度来进行了相关的阐述。不管是哪种营销手段用户是展开营销的核心之一。根据用户微博用户的规模，行为习惯及心理特征，可把微博分成两大类，个人用户和机构及组织。其中，个人用户又可以分成普通用户和名人(娱乐、体育等明星，企业领导人，媒体人、学者和其他业内知名人士)。而机构及组织，可分为公司，公益机构、慈善组织，政府部门及相关机构。鉴于新浪微博的发展目前在国内的龙头老大，现就以新浪微博作为代表来进行分析。　　1、企业　　概述：企服业是从事生产、流通、务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立，并在在新浪注册微博，通过认证的商户。　　规模：据统计，截至6月30日，已经有500多家企业成为新浪微博的商业用户，估值是7.5亿美元。　　群体特点：其一切行为以营利为目的。　　使用微博目的：　　使用微博，进行微博营销，包括进行网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系，顾客服务、销售 渠道、销售促进等行为。从根本上说，企业使用微博是为了提高企业知名度，树立企业品牌，扩大经济效益。　　使用微博行为：　　1、更新企业动态信息 2、发起活动(促销、公益或娱乐) 3、网络公关(特指进行网络危机公关) 4、进行在线调研 5、进行顾客网上服务(主要是指答疑)　　常见博文类型：　　1、企业新产品信息 2、企业优惠促销信息 3、回答客户提问 4、行业相关新闻动态 5、互动话题，与用户交流 6、发起公益或娱乐活动 7、转发的博文。 未来发展与趋势：　　除了新浪认证的500多家商户外，估计已有数千家企业注册了新浪微博。在新浪微博正式商用后，新浪微博中商家服务部分会到位，包括服务，管理及技术支持。到时，新浪微博认证商家的要求会降低，随后出现商家“暴增”的一幕。众多商家可以通过微博认证，这都有效改变现众多非认证商家不被信任的状况。同时，对于注册的商家，可能要支付一定费用才可以使用新浪提供的针对商家配套的微博服务。　　营销建议：　　对于大企业，轻松通过新浪认证，大大增加其可信度，同时有着较多的粉丝，具有人数规模上的优势。大企业进行微博营销，应该走“大、全、专业”路线。大企业资源丰富，应着眼发起大活动，大互动。用活动之大，换取影响之大;全，指的是企业网络平台齐全，把微博整合到整个企业网络平台中。专业，是指企业有一套专业的管理制度，专人的管理，专业管理，充分利用微博做好信息发布，在线调研，网络公关等工作。　　对于中小企业，虽然没有大企业“大”的优势，但应该发挥其“小”的妙处。粉丝规模小，易于进行互动，沟通与管理。使用一对一方法，了解用户情况，发现、培养潜在客户。利用一对一的高互动性，微距接触性建立与顾客的良好关系，使微博营销发展成口碑营销。此外，小企业增加粉丝，单打独斗，一般采取以关注别人换取别人关注的方式，效果不理想。建议采用联盟式推广，企业与相关企业(主要指其产品或服务为互补品的企业)联合起来，通过共同策划活动，适当发布对方企业动态，引导各自粉丝关注对方企业，进行粉丝的相互渗透。　　2、普通网民　　概述：指非机构类，组织类及名人类的一般性普通微博用户。　　规模：新浪首席执行官曹国伟透露，目前新浪微博注册用户已经超过两千万。　　群体特点：人群年龄跨度大，年龄范围为10-60岁，其中以18-35岁的青年，中年为主体。用户职业的构成比例变得非常多层次化，涉及各行各业。普通网民是发博文(包括原创及转发)的主体，其群体博文数量占总博文量的百分比与其人数占微博总人数的百分比相近，所以普通用户之间是裂变式传播(1：N：N)，传播范围广，影响力大。　　使用微博目的：　　1、随时随地表达自己观点 2、与他人共同讨论热点话题 3、了解最新资讯 4、体验WEB2.0新产品 5、关注别人(熟人，朋友，陌生人，名人，明星，专家)　　使用微博行为：　　1、写微博，发表观点或发泄情绪 2、浏览关注人微博更新动态 3、随便浏览，了解资讯 4、参与热点话题的讨论　　常见博文类型：　　1、个人心情感受 2、生活工作琐事 3、对社会时事的评论 4、与他人交流沟通讨论 5、转发精彩博文(内容上包括笑话，语典，哲理等，形式上包括文字，图片和视频) 未来发展与趋势：　　正式运营是新浪微博转型的一个标志，从培养用户，提高用户体验模式转变到产品推广，试行商用模式，预计其运营时间为2011上半年。随着新浪微博正式运营，产品服务到位及全面推广，会吸引大量微博普通用户。　　数量上，现新浪微博用户已超二千万，预计今年底，新浪微博用户数量将达到5000万，而2012年有望达到1.2亿。在增速上，现新浪微博增速较快，预计其增速在正式运营半年后会放缓。　　营销建议：　　普通用户是微博用户中，人数最多的一个群体，同时在年龄上，职业上，消费需要，消费能力上呈现非常多层次化的特点。所以微博营销必须立足里普通用户这个“最大市场”，准确定位企业产品，通过运用其他辅助工具，结合搜索技巧，优化目标人群搜索，进行精准化营销投放。　　精准营销才是微博营销成功的关键　　导读：中小企业开展微博营销时，粉丝的质量才是最为重要的，因为企业营销的最终目的就是实现产品和服务的销售。要实现这一目的，我们微博的粉丝最好是精准的目标客户。否则，就算是粉丝再多，如果他们对我们的产品信息或者服务信　　中小企业开展微博营销时，粉丝的质量才是最为重要的，因为企业营销的最终目的就是实现产品和服务的销售。要实现这一目的，我们微博的粉丝最好是精准的目标客户。否则，就算是粉丝再多，如果他们对我们的产品信息或者服务信息不感兴趣，也是难以实现任何交易的。因此，岳浩认为企业在做微博营销时，不要把自己的微博定位成一个大众传媒的平台，而要定位成一个受众精准的互动平台。　　一、寻找微博上的精准用户　　1、通过标签找用户。　　微博上的用户都会根据自己的特点或者喜好为自己的微博贴上不同的标签。这些标签都是用户自身设定的，最能体现出个人的特点。根据这些粉丝的特点，我们就可以对他们进行年龄、身份、职业、爱好等方面的归类。如果我们的目标用户正好和某一类人群重合，则这类微博用户就是我们的目标用户，也是我们需要引导的人群。　　2、通过话题找用户　　微博上的话题是通过#话题名称#来实现的，最大的优点就是我们可以通过微博搜索直接找到参与某个话题讨论的人群。如果你发现某些用户经常参与#NBA#、#足球#这样的话题进行讨论，而你的企业恰好又是卖运动鞋的，那这些微博用户就是你的目标用户了。　　3、通过微群找用户　　微群就像QQ群一样，是一群人因为某个共同的特点或者话题聚到一起，进行交流和互动的地方。如果微群的主要话题和你的产品有比较紧密的结合点，那么微群里的用户也是你的目标用户。比如某个微群主要是谈论"减肥"这个话题的，你的企业恰好是卖减肥产品或是提供瘦身服务的，那这些用户就再合适不过了。 二、让精准的目标用户成为我们微博的粉丝　　1、微博要有吸引用户的优质内容　　一个微博要想拥有更多的粉丝，最重要的一条就是要有优质的内容。微博可写的内容非常多：记录自己每天的想法、心情;自己身边发生的趣事、新鲜事;相关行业的评论;热门话题的讨论;有价值的经验分享等等。岳浩认为一定要让其他用户通过我们的微博感受到一个真实的自我，只有这样才能赢取用户信任。单纯的企业信息或者营销信息的发布平台，是非常不受欢迎的。　　如果是一家化妆品企业，那么微博的内容可以包括很多方面。首先，应该是个人信息的展示。自己的美容小窍门、自己今天遇到的新鲜事、自己今天做了什么、今天心情如何、和朋友聊天中提到的趣事等等。其次，讨论一些关于美容化妆的话题。比如某某明星养颜秘籍、一些美容资讯的转发与推荐、一些化妆品的使用心得。第三，微博要多发一些有趣或者有价值的内容，来吸引用户。比如一个刚刚看到的小笑话或一条很有价值的新闻。　　2、主动关注你的用户　　如果你的微博能有一些优质的内容，而且大都是目标用户爱看的内容，那接下来的事情就是把他们吸引到你的微博上了。主动关注你的目标用户是个不错的办法，一般用户在得到新关注(即获得新粉丝)之后，都会回访一下对方的微博，看看新增的粉丝是哪些人，发表了哪些内容。这时如果你的微博内容能够引起用户的兴趣，那么大多数情况下他也会主动关注你，成为你的粉丝。如果你的个人资料再丰富些，头像再吸引人一些，互粉的可能性就会更大。小贴士：本文由推一把成员岳浩原创，本人主要从事网络营销工作，想看作者更多文章，请搜索"岳浩"，转载时请保留此版权信息。　　3、转发和评论用户的信息　　并非所有用户都会回访或者互粉自己的新粉丝，这种情况下就需要我们主动出击了。经常转发用户的微博，并在转发的同时写一些有价值、有深度的评论，不用几次就会引起用户的注意。用户会觉得自己得到了尊重，自己发表的东西有人懂得欣赏，自己又找到了一个志同道合的朋友。这时，用户主动关注你，成为你的粉丝就是水到渠成的事情了。这种方法看起来虽然简单，但只要坚持做，用心去评论别人的信息，最终是能取得非常好的效果的。　　4、在目标用户集中的微群积极互动　　微群为大家提供了一个围绕某个话题交流和讨论的场所，群内的成员也往往都是对这一话题关注的人。如果我们能常常发一些用户关注的内容，经常和群内的用户进行交流讨论，帮助用户解决问题，甚至成为群内的名人，那么群内的用户也会慢慢转变成我们的粉丝。 三、在微博互动中实现企业的营销目的　　1、取得粉丝的信任是根本　　微博营销是一种基于信任的主动传播。在发布营销信息时，只有取得用户的信任，用户才能可能帮你转发、评论，才能产生较大的传播效果和营销效果。获得信任最重要的方法就是不断保持和粉丝之间的互动，让粉丝觉得你是个真诚、热情的人。要经常转发、评论粉丝的信息，在粉丝遇到问题时，我们还要及时地帮助他们。这样，我们才能与粉丝结成比较紧密的关系。在我们发布营销信息时，他们也会积极帮我们转发。　　2、发广告需要有一定的技巧　　在发布企业的营销信息时，岳浩建议大家在措辞上不要太直接，要尽可能把广告信息巧妙地嵌入到有价值的内容当中。这样的广告因为能够为用户提供有价值的东西，而且具有一定的隐蔽性，所以转发率更高，营销效果也更好。像小技巧、免费资源、趣事都可成为植入广告的内容，都能为用户提供一定的价值。　　3、通过活动来做营销　　抽奖活动或者是促销互动，都是非常吸引用户眼球的，能够实现比较不错的营销效果。抽奖活动可以规定，只要用户按照一定的格式对营销信息进行转发和评论，就有中奖的机会。奖品一定要是用户非常需要的，这样才能充分调动粉丝的积极性。如果是促销活动，一定要有足够大的折扣和优惠，这样才能够引发粉丝的病毒式传播。促销信息的文字要有一定的诱惑性，并且要配合精美的宣传图片。如果能够请到拥有大量粉丝的人气博主帮你转发，就能够使活动的效果得到最大化。　　内容：有奖活动、促销信息、新产品通知、公司活动、特色服务、企业文化、知识问答、话题讨论等等。这里的难度是如何避免骚扰非目标受众。不做赤裸裸的产品广告、增加信息的可读性、寻找精准受众开辟专门信息发布通道是三个主要方法。　　“互动”是微博营销、粉丝积累的关键　　社会化营销的一个特点是粉丝群体在营销过程中扮演的再度传播作用，因此寻找到企业自己的粉丝群体就成为一个基本工作。现在参与微博营销的企业，还停留在用有奖活动聚集粉丝的初级阶段，应该看到用这样的方法聚集来的粉丝不能算精准受众。更好的方法是搜索关键词和话题，找到对一些特定关键词和话题有兴趣的受众。还有就是要花大力气积极与用户互动。一些企业微博营销的通病，是只发布信息，不与跟随者交流，这样就会使热情起来的粉丝失去激情。2008年美国总统大选中奥巴马用微博作为参选工具，一般人只了解他的竞选团队用微薄发布行程的特点，但是对竞选团队对所有访问者都一一进行主动追踪回复不甚了解。总统竞选对回复访问者都会如此耐心和细心，更不要说我们企业了。　　现在各大门户网站都在启动微博，谁能够引进更多的带有互动特点的技术开发，谁就能够得到用户的欢迎，在竞争中争取更多的用户。企业营销要注意发现这样的技术特点。比如新浪微博的链接共享，就可以通过微博信息中的链接有效增加企业网站和企业博客的流量。企业在发现这样的特点以后，就需要增加微博信息的阅读价值，增加信息在受众阅读过程中点击链接的诱惑。　　新浪微博和其他一些门户网站的微博，他们已经让微博具备如下功能：及时、公开、互动、转发、组建群组、可链接、可搜索、可评论、话题讨论、活动组织，……。许多社会化媒体的传播特性全部集中在一个平台上以后，就让每个人都可以以多种角色参与，并且轻易完成角色转变。他是作者，他是受众，他是评论者，他是话题的创建者，他是渠道链接者，他是圈和组的召集者和组织者，他通过转发成为传播者，他是一个活动的创意者和实施者。重要的是，在这些角色中他自由变化，到处串场。许多企业已经意识组织这样的角色的重要性，他们或者是培训自己的员工，或者是在粉丝群中发现，逐渐形成团队。 微博营销要点：　　好的微博营销，不仅在于对微博特点有深刻的理解和把控，还在于营销活动的策划和组织。它们的创意包括话题的选择和导入，高关注的标签的设定，对粉丝参与的多样性鼓励，分层次的升级活动，邀请第三方的加入等等。　　目前微博营销的高潮尚未到来，企业应该先入为主，鼓励员工和合作伙伴参与，同时聘请培训师做系统培训。微博营销会出现培训师这支队伍的。不仅如此，还会出现微博营销的策划师、分析师、规划师。　　大企业忽略微博营销是个大错误　　一、呼唤大企业微博营销意识　　要说，并不是所有大型企业都在微博营销意识上比较薄弱，至少本来就在互联网、电信等领域混的企业这种基本意识是有的，此处重点就不说他们了。　　主要要说的是那些传统的大型企业。它们微博营销的运用比例很少，比如只能看到中粮集团、古井贡洒、星巴克中国、宝马中国、东方凌燕、上海光明乳业、蒙牛、雪花啤酒等为数不多的大型企业，且还有不少影响力明显不足，而微博营销中热情更高、效果更好的则更多是中小企业。　　这实际上是一个意识问题。从比较全面和高的角度看大企业的营销，它应该有一个比较大的营销整体方案。而这种营销方案中，应该尽可能地涵盖消费者可能的媒体接触点。　　然而，目前多数大型企业把眼光过多地集中到了报纸杂志及广播电视，当然也包括一些大型网站的硬广告上，但是对于许多人气不断聚集的新媒体，则往往要么不甚了解，要么不屑一顾，要么视而不见，要么犹豫不决。　　不重视微博营销就等于忽略了一个很重要的、潜在消费者经常光顾的一个信息接触点，这在营销整体策划中实际上是一个特大的错误。　　传统大企业必须清醒地认识到，单向的传播方式已经不能满足企业的需求。因为传播方式在变，消费者的年龄和素质也在变，他们更喜欢口口相传、主动搜索及相互沟通，而不是被动接受商家统一化的广告内容。　　况且，传统媒体的受众范围越来越小。现代社会，消费者的信息接触点可能更多地集中到了互联网、手机、户外电视、移动电视等上面。特别是，即使是互联网，他们也更趋向于BBS、博客、视频、SNS网站及微博等交互性更好的Web2.0网络应用。　　另外，不知道传统大企业是如果进行广告及营销预算的，但至少他们中多数并没有仔细研究并计算传统媒体及新媒体在成本预算上的差别。对于同样的传播效果，目前传统媒体与新媒体的成本差别起码在五倍以上。　　二、成功案例：中粮微博营销　　中粮集团的微博营销案例是比较成功的，单看其相关微博账号便可见一斑。在其认证过的微博账号中，“中粮美好生活”的粉丝数为127171人，“中粮我买网”的粉丝为2902人，还有“中粮生产队”、“中粮大家庭”等也都在几百到上千的粉丝数。另外，它还有“中粮福临门”及“中粮腾欢奶酪”等产品推广类的微博账号相配合。　　中粮集团的微博营销名称为“美好生活@中粮”活动，它是中粮集团一次新媒体营销的创新活动，是基于微博新媒体应用的一个完整品牌互动传播平台。　　我仔细看了“美好生活@中粮”活动的主要内容，它分成了 “发现美好”、“世博闪拍”、“相约世博”、“发现中粮”及“粮呈美景”等几个主要板块。　　“发现美好”通过设置“过去”、“现在”及“未来”主题，引导着用户用文字或图片“说出”包括“童年记忆”、“我爱暑假”、“那些偶像”等等在内的美好生活碎片。这个已经有很多博友参与，由于设定的话题比较有生活情趣及时尚元素，故效果较好。　　“相约世博”则借助了正在召开的世博会热点设计活动。博友们可以点对点选择与自己同一天去世博的伙伴，让线下会面与中粮活动结合了起来。由于运用了微博中的明星资源，使博友产生了有机会和明星同行的梦想。另外，此活动中，每发布一条世博行程即有机会获得3张粮票。　　“世博闪拍”为世博园的参观者提供了美好图片的分享平台。博友们可以用图片记录下你身边的世博，编辑内容#世博闪拍#和想要说的话，发布即可。每发布一条世博闪拍即有机会获得1张粮票。　　“发现中粮”则是一具有互动成份的寻找中粮产品的活动。博友可以通过发现身边的中粮产品赢得奖励。此活动分为14周完成，每周拍摄一张指定中粮产品图片提交。参加14周的“发现中粮”主题活动，即有机会获得 “发现者”大奖，虽然难度不小，但也拉长了活动的影响时间。这个活动虽然有一定商业性，但是结合生活理念及抽奖活动，还是起到了一定的影响力。　　“粮呈美景”可以让博友将世博图片转发至个人微博。每转发一条“粮呈美景”至您的微博(须从活动网站转发至微博)，即有机会获得1张粮票。　　研究此微博营销案例，我还发现了一些创新点。例如，活动中不论是发布文字微博或者上传图片发布微博，均与新浪大微博同步：“今日图片微博”中可以选取画面中的任意图片然后点击编辑文字，可直接在图片中打上自己想说的话;活动使得收集粮票成了一些博友的一个新爱好;活动的官方微博会自动在博友参与活动的相应微博下进行评论，如通知获得粮票等：“中粮微博勋章”显得比较突出，因为它可以和“最爱沙发”及“微博控”等徽章同时出现;该活动还发明了一套玩偶表情，可以在博客评论中使用。　　如果说中粮微博营销有什么不足的话，我感觉主要在与世博相关的“世博闪拍”、“相约世博”、“发现中粮”及“粮呈美景”三个板块，可以考虑进行合并，毕竟它们的功能有些重叠，但与世博都关联的活动放在一起显得更精炼。因为，有部分博友反映活动的内容太多了些，而合并后剩下三个板块，则显得功能更清晰。　　该活动算是新浪微博的第一次商用。此次商用活动巧妙通过文字参与话题、上传图片及行为参与互动等模式，让大家发现身边的美好、世博的美好，从而联想到中粮带给人们的美好，以此来提升中粮品牌。　　无论如何，相比新浪微博的其他品牌营销，“美好生活@中粮”活动的影响力还是比较大的，该活动是大企业微博营销的一次有益尝试，也对其他大企业如何利用微博等新媒体进行营销是一次很好的实践与参考。 三、大企业微博营销要害之处　　说到大企业微博营销，应该从两方面抓住重点，一个是全局性的微博营销方案策划，另一个具体的微博营销实施操作。我们可以结合上述中粮微博营销案例看这两个问题。　　大企业与中小企业有区别，它们需要在企业营销前进行较完整的营销策划。只不过，许多传统大企业由于理念落后及行动迟缓，导致它们在营销整体策划中，要么没有将微博等新媒体考虑在内，要么有微博营销但策划不完善，并且不能和其他营销渠道形成响应。从上述中粮的案例看，它们在进行微博营销时已经有了较详细的策划。　　大企业不仅要根据企业的特点，将微博营销引入到整个营销方案中，还要规划好整个营销过程中，每个时间阶段微博在营销中发挥的具体作用，同时制订基本的微量指标。然后在营销过程中，通过相应的监测工具对相应的指标进行跟踪，并进行信息汇总及数据分析，在此基础上不断对相应的指标、下阶段操作进行相应的调整，以期达到最好的营销效果。　　在微博营销的具体操作过程中，可能主要有以下几类瓶颈问题，需要引起重视，分析原因，并寻找解决问题的方法及技巧。　　其一，是起步阶段营销效果不明显。这个问题形成的原因主要是粉丝数不够、关注参与不够。这个问题的解决方法及技巧很多，主要可以通过花足够的时间把玩体验(建议初期100小时)，寻找并关注你感兴趣的人，寻找并参与相关话题的讨论，发起有趣或新鲜的帖子吸引他人参与讨论，营销团队成员微博间的配合等，当然还有许多其他技巧可以在使用中不断摸索。上述案例中，中粮微博的主账号有十二万多粉丝数，则显然开展活动时效果会更明显。　　其二，是微博营销帖子反应平淡。这个问题的主要原因是：创意不足，没有引爆点。这就涉及帖子的创意设计，其中可以利用热点事件作载体，也可以利用热门商品作奖品(如iPhone、iPad被大量用作奖品)，可以利用公益活动间接作营销，还可以与微博平台合作推出营销活动(如中粮集团与新浪微博的合作)。显然，上述案例中粮微博中，不论是其原先设计的五个板块，还是我建议合并成三个板块，每个板块都十分注重参与性及亲和力。　　其三，是微博帖子下沉迅速，形成不了热点。它的主要原因是：经验技巧不足，回复不及时或不恰当。解决的方法有：注意评论及回复时语言的趣味性、礼仪性，注意关键问题回复切中要害，沟通交流时要揣摩对对方心理，交谈要有足够的耐心等。应该说，管理企业微博的人员，其回复帖子及组织讨论的技巧对企业微博是很重要的。从上述中粮案例看，大企业可以使用人工回复及机器回复两种方式同时进行。　　总之，大企业需要沉下心来，放下架子，向中粮集团学习，仔细研究微博客等新媒体在企业营销中的重要作用，心动不如行动。同时，要注意不能没有认真的策划，更不能浅尝辄止，因为那样不仅达不到效果，反面会形成恶性循环，使企业在新媒体营销投入上更找不到方向、更犹豫不决。微博营销八大误区　　误区一：微博适用所有企业及产品　　可能有些所谓的社会媒体营销专家告诉你，微博客是个很新很有用的营销工具，不论你是哪类企业，也不论你销售的是哪类产品，都可以用微博进行营销。　　其实，这里有认识上的误区。可以说，世界上没有哪个工具是适合任何企业的任何产品的，过去没有，今天没有，将来也没有，更何况是微博。　　正确的做法是，你要研究对应企业及相关产品的特点，了解其产品定位及主要潜在客户的特点。起码这些产品的直接潜在客户或间接潜在客户要在微博中有一定数量，否则，你的营销活动就找错了地方，而应该找微博以外的主。　　同时，微博客也有其短板，比如营销信息的碎片化，这一点上就不如博客丰富、完整及清晰;又比如营销帖子中评论的关联性，许多时间评论中的前后关系会被搞混，这一点它就不如BBS;再比如其一个帖子中图片、视频等都最多只能放一个，那么信息的表现能力自然要差一些。　　误区二：奖品多又好，促销必成功　　有不少企业为了在较短时间里通过为数不多的几个帖子在微博中搞促销活动，经常在帖子中使用只要关注自己并转发帖子的博友就可以参加抽奖的规则，而且提供足够数量的吸引人的奖品(例如苹果iPhone或iPad)。　　然而，不少此类帖子也许看起来挺热闹，但是却有一类人大量存在，即抽奖专业户，他们就专门找可抽奖的帖子，先关注并转发，看也不看帖子内容，就等着免费中奖。　　试想，虽然企业通过此类促销活动，也许在短时间里获得了不少关注及转发数量，但是这些关注及转发的价值则不大，相应的新粉丝对了解产品特性兴趣并不大，将来忠诚度也不会高，甚至有些人为了增加自己的中奖可能，还可能反复转发或运用若干个马甲帐号。很显然，如果你的帖子中有大量这类人存在，怎么能算促销成功了呢?同时更多的奖品意味着更高的活动成本。　　误区三：只有微博营销，其他都不需要　　有些人为了夸大微博营销的作用，就说只要把微博用起来，既省事又省人，效果还好，其他的营销渠道都不需要了。这实际也是误导，通常，营销活动不是通过某一条单一渠道就可以完成得很好。　　在最先进的营销理论中，要求企业应该尽可能研究潜在客户可能到达的地方，即信息接触点，然后在这些信息接触点投放信息并尽量与用户进行互动，使得在用户可能光顾的各个地方都有企业的营销与沟通行为。　　在策划微博营销方案时，应该站在企业最高层面上，以企业的整体营销方案为框架，在此基础上，让微博这个平台在企业整体方案中发挥应用的作用。同时，应让微博营销与企业的整体营销方案相协调，而不能孤立地讨论微博营销，并且不能让微博营销发出的声音与企业其他渠道营销发出的声音不一致。　　误区四：简单易行，立竿见影　　一些所谓的营销专家称，微博很容易用，注册用户后就可以发帖，而且立即就可以进行营销活动，并且很快会见到效果，这其实是又一种对微博营销的误解。　　如果真正体验过微博的人，马上会想到刚注册新的微博帐号并开始使用时碰到的问题，例如你发的帖子几乎没有任何反应，同时你也看不到什么别人的帖子。这种情况下，所谓的微博营销根本就无法开展。　　正确的理解应该是，必须让从事微博营销的团队在一定时间内(如两周或一个月)，一方面熟悉微博的使用特点，另一方面在增加自己关注人数的同时争取更多自己的粉丝。这其中，需要通过发帖，参与别人的帖子讨论，也可以通过@呼唤的方式引起某些知名博友的关注。总之，营销团队成员必须拥有一定的粉丝，那才是真正可以开始微博营销的前提。　　误区五：帖子简短，撰写容易　　微博的帖子的确很简短，只有140字，看起来经常短小精悍。但是，如果就此认为相关的微博营销帖子就比较容易撰写，那就大错特错了。　　一方面，微博营销帖子涉及创意，你需要花足够的时间，巧妙地构思营销创意。要尽量让微博营销的帖子让用户看起来既有趣好玩，又觉得有利可图，最好还有促使用户产生互动评论(如参与活动需要回答问题或评论)及转发(如为了中奖要@若干个好友)的愿望。　　另一方面，微博营销创意产生后，还要注意信息的表达方式。此时，既要注意帖子中话语的口气(如轻松幽默)，还要注意帖子中的信息量及信息表达的清晰度，如果需要可能还要借助图像、音视频来配合帖子中的文字描述。甚至，帖子中间的排比、夸张等修辞用法，标点符合和各类表情的巧妙利用，都需要进行认真地考虑。　　所以，微博帖子虽然简短，但是真正撰写时并不简单。　　误区六：只要每天发帖，营销就算完成　　一个企业的微博营销团队主管告诉我，由于目前营销团队都是兼职，其他工作又比较紧张，他就规定所有营销团队成员只要平均每天发一条微博帖子，就算微博营销任何基本完成了。　　对于这个企业的例子，我认为需要引起注意。这种方式也许是为了减少兼职营销成员的工作压力，但是却可能使得微博营销的效果微乎其微。问题的要害就在于微博中帖子发布后，更重要的任务是要不断地通过评论、回复与博友进行互动。甚至，在帖子迅速被掩没而几乎没有响应的时候，还要想办法挑起问题以引起其他人的注意及兴趣。　　实际上，这就是告诉那些想利用微博进行营销的企业，微博营销中一定要重视互动沟通。如果只发帖子，那只是传统的单向传播，其实用不用微博都无所谓。而只要用微博，就必须充分利用各种机会与潜在的用户进行交流，甚至没有机会还要创造机会。　　误区七：省事省时省人手　　这句话在某些角度看有合理的地方，但另外一些角度则不尽合理。虽然微博不象博客等其他渠道内容那么长，但是正如前面提到的那样，简短的帖子需要精心构思设计，不能完全算省事。　　同时，为了及时与客户及潜在的客户进行沟通交通，就必须花足够的时间。特别是，有时营销帖子引起了较多的关注，产生较多的转发、评论或回复，此时更要花更多的时间来与客户互动，而这种互动要想做好，就要花时间。要是不想花时间，则肯定做不好，那么微博营销的效果则大打折扣。　　在微博营销中，人手也是很重要，人多在微博上也能体现力量大。一方面，前面提到的许多工作，也许人多了就可以分摊，甚至一些企业或机构进行轮流值班，因为在正常上班之余，仍然有可能需要与许多客户进行互动;另一方面，有时多个营销团队的帐号可以在营销活动中相互配合，特别是帖子刚发布的前半小时。　　从实际经验看，营销团队成员的微博应该是全天候地处于登录状态，用户的每一次转发与回复都应该看看，并挑选典型的问题进行回答。这一切，都意味着，微博营销需要足够多的人花足够多的时间。当然，如果是超小型的企业，则可能只有一个人来操作，这也是情有可原的。　　误区八：只要转发量大，效果就算达到　　这一点是微博营销中经常容易误会的地方，即看到某个营销的帖子的评论数或转发数非常大，就觉得这次营销效果不错。　　应该承认，评论数或转发数是两个非常重要的衡量营销效果的指标之一，但是要认识到的是，有时评论数转发数相当大，但是却出现其营销效果不如想像的那么好的情况。　　一方面，是前面提到的抽奖专业户或马甲帐号所为，甚至有些企业将微博营销外包给营销中介公司，而这些从事外包营销的公司，可能会为了达到表面繁荣(进而向被外包企业收取更多的费用)，而采用了大量的水军帐号，这些水军帐号的特点是粉丝数量相当少(甚至为0)，显然它们的存在对微博营销的贡献相当小，却在表面数量上贡献特别大。　　另一方面，即使评论数与转发数是全部真实的，也要看其质量。所谓质量，是指评论中有价值的评论有多少?也包括转发中高质量帐号(如带V的用户、相对专业的用户或粉丝数量较多的用户)有多少?如果这两个数据都很低，那么整个营销的效果则不能算好。　　总之，微博客还是很新的事物，从事微博客营销自然也有许多地方需要探索与研究，而对于微博营销不是很熟悉的人经常会产生一些误解，进而走入上述的种种误区，这需要引起足够的重视与思考。对于从事微博客营销的人，我们不得不提醒，要尽量避免在错误的时间、错误的地点进行错误方式的营销。 国内微博营销特点　　微博营销领域：　　目前来看，观察国内外微博营销的案例，主要归结为这几个领域，第一个是品牌推广，第二个是产品销售，第三是活动组织，此外危机公关和客户关系管理或者客户服务。我们可以发现企业侧重的点应该不一样，很多企业考虑更多的是品牌推广。　　在品牌曝光和知名度提升方面，新浪和中粮应该是做出好的尝试，美好生活@中粮。网民是草根、碎片的，是长尾的，大家不断分享美好生活的同时，和中粮这个品牌做了很好的结合，对企业的美誉度、认知度提升很有帮助，拉近了和客户的关系。　　那么在植入式广告，最近比较火的是LV那段一包救了命的案例，这个段子传了很多。说一孕妇乘坐私家车碾过半尺长的贴片，铁片弹起穿过挡风玻璃刺向孕妇的腹部，但是孕妇抱她的LV包，两条人命得以保全。3月23日发布的，六天转发8000多次，评论多达1000多条。我们未来可以看到冷笑话精选或者其他这些段子的博主，未来的引领模式也可以采用这种植入式广告。　　还有一个大家比较关注的是，产品新的销售渠道，这对于大企业而言，它的重点可能不在于这。而对于一些本地的区域性的，比如说写字楼的咖啡厅等，对他们而言，微博作为一个产品销售渠道是完全可行的。例如北京新浪的理想大厦内的便利店，通过微博送外卖，效果非常好。　　还有一个就是这种微博公关，因为微博的确是一个媒体话语权和媒体不断和客户进行沟通的关系，我们要提到霸王的案例以及腾讯的案例，必须是把微博作为自有的媒体，对自己的听众有话语权的运维。只有这样才可以在互联网时代，在新的媒体时代掌握一定的主动权和一定的及时回应的模式，这对于一些大型公司是非常看重的。此外微博营销里，很多国际公司看重的一点是，客户的服务平台甚至是客户关系管理平台，微博是一个高效的阵地。通过对客户信息的行为，言论的数据挖掘和分析整合，你可以发现很多有益的营销资料。比如你要外包公司做一次市场调研和客户满意度调查，整个流程要多长，整个预算要多大?而如果你的微博粉丝数足够，你随便做一个问题发起，短短的时间内就会有很多粉丝做出回复。　　微博营销模式：　　另一个就是国外有新的有关微博营销的模式和案例，我们现在知道微博里有很多加V的意见领袖，如何利用他的影响力，是很多营销界的人士考虑的。在美国有种新的模式，这种模式相当于建立了个新的网络营销平台，一方面掌握很多明星数据库资源，一方面有广告主资源。广告主可以挑选与产品相匹配的明星，在经过明星的授权之后，可以在明星的微博帐户上用140字的微博数，经过公关策划后，发出一些关于品牌的相关信息。比如昨天我看薛蛮子老师在海悦发布了一条微博，海悦的游泳池人少，水暖，甚好。我想有一个团队在旁边策划的话，薛老师估计又可以收一笔不菲的费用，他的影响力有50万，这个效果相当地好。　　目前从中国来看，我觉得新浪是很有机会去做，新浪有自己的明星资源，像姚晨等都是很熟悉的。还有一个就是第三方，这个市场空间应该是存在的。所以从未来的趋势展望来看，微博的营销土壤会越来越丰富，我们的标杆twitter它在最近一年不断在微博开拓新产品的尝试。最著名的有三个，一个是企业的营销量数，就是竞价排名广告，这个应该是未来微博营销非常的重要的一点，我相信未来像新浪这样的微博平台，陆陆续续都会推出这样的一个模式，这是共赢的一个模式。大家可以去预备，提前去想，怎么用一些关键词，怎么去竞价，怎么去做广告的一个发布。国外的teitter还做了一个自助广告平台。就是你的投放费用是多少，你要投放多长时间，投放 什么区域，甚至你想投放什么机型?可能是安卓平台的，可能是iphone平台的等等，都是可以做这种设定的。当然我们之后离不开分析工具，这是海外风头企业高度关注的一点。像新浪肯定要提供一些，这是基础。而后期的数据挖掘和分析工具，对企业的微博营销和市场的助推是毫无疑问的。所以接下来很多企业需要使用这个工具，很多创业者会涌入这个市场。我们会看到微博这个差异化的工具，它的平台特点是什么，我们应该如何投放广告，我们的营销怎么去策划?这是大家都需要去考虑的问题，那么接下来我要分享的是三个未来大家都要关注的发展趋势：第一个就是微博是海量信息及时发布的平台，海量用户信息有利于精准营销，所以关于如何进行一对一沟通，个性化的产品服务，这需要精准的数据挖掘和客户分析的支持团队的组建，这个一部分需要自建一部分需要外包，这个趋势是很多客户都需要面临到的。第二点就是微博与电商的一个融合，这个形式还处于一个尝试阶段，它是一个方向。第三点就是微博打开新的营销空间，这点我相信新浪已经做出一个好的姿态，一个开放的姿态，新浪作为掌舵者它也知道这个市场刚刚起步，这是一个导入期的市场。什么是导入期呢，所有的模式没有成型，它最终将形成一个什么样的产品平台，我们都没有定论。那它到底蕴含着一个什么样子营销的机会，有待于大家一起去创造，所以这个时候它的机会是做开放平台，把各种可能的机会快速地引入到这个平台里面。所以我们可以发现微博和各种第三方的应用的这种关系，是非常前景广阔的一个趋势。那么未来很多的营销模式，展示性的、植入式等都会有一个很好地融通和整合，在这里对很多做营销的人而言，应该是起步比较早，专注而且跑得快，不要总是考虑这个新浪做而束缚自己的想法，因为我想很多的模式只要你进的早，你率先把握这个市场做大做深，你总是可以得到回报的。来源：
下手快，抓住明星，名人效应，而且和政府协调得好
新郎微博开始的早一些，所以很多的名人大腕重要的事物，官方什么的，更趋向于职业化，在那里都是陌生人，对你没什么知根知底的感觉，有时候像我这样的小人物会像是找一个自己的小窝，去看看别人的，有什么感慨的话可以唠叨一下，看看，玩玩；似乎有些官方的关系，相对屏蔽少，限制少。对于那些微博控：@潘安
现实社交缺陷
寂寞空虚冷@Menng3. 对于那些高调的名人，就是为了更有影响力，而对于那些平常心态的牛人们来说，低调的发点东西，对生活思考下罢了。4.而对于腾讯微博，虽然有着一定可观数量的用户，但是它似乎忽略了一些微博人的心理状态，就是不想让自己的qq好友知道自己的微博，不想让他们觉得自己在装XX，其实那是一种思考，一种牢骚，可以设定一下，是否推荐给自己的好友。5.对于腾讯微博的用户体验还是可以的，要做出来跟新浪比，视觉体验很好，有一些还是需改进的地方，如，图片显示后，有的人像分享到自己的qq相册，而在重命名的时候，命名框却遮住了用户的视觉，想对着图片想一些适合的名字还得去变动，所以可以在外面，不要掩盖图片体，还可以把微博的图片跟qq空间的相册联系到一起，如果有可能的话，可以使用户进行集中下载。6.腾讯微博要想跟新浪的旗鼓相当的话，提高用户质量，还得花些钱，捞些大官人，做一些东西，让更多的人参与其中。要是@马化腾真的爱钱的话，没办法，短期这个项目回报率是很低的，先别从挣钱方面考虑，更何况你在china。。。
抢占时机，对名人微博的开发
以上答案都不是核心的，在中国能发展好靠什么？官方为什么公开渠道支持微博（新浪）发展？，你也不看看新浪的前CEO，大股东是谁。驸马啊那可是。腾讯行么？想当年腾讯的群都要被干掉了。那时候花多大劲才搞定？
首先确定一点，微博一定是大家需要的一个东西。在中国微博出现之前推特就已有了先例，而且各个公司也意识到了这一点。但是新浪微博应该说是第一个把微博这个产品做出来的，之前的饭否什么的虽然也做到了百万级用户量，但是离推广到大众皆知的状态还是很远的。而且饭否没有做好内容的监管，没过政府这一关。饭否的失败对本来像搜狐网易腾讯等做微博的信心是很大的打击，认为微博的成功不大。新浪有这个勇气费了很大的物力财力做好了内容这一关，再利用自己之前新浪博客积累的名人效应以及自己的媒体属性很好地把微博这个产品做了推广（其实本身微博就是个非常吸引人的东西，推广起来不费劲，所以饭否很短时间就发展到了百万级），用户量很快过亿，这时候那些一直想做又不敢做微博的公司（搜狐网易等）才发现微博在中国可以成功，但是微博是一块大蛋糕，也想分一块于是匆忙再起来做微博，但是明显比新浪晚很多了。所以张朝阳自己就说微博自己是起了个大早赶了个晚集。腾讯应该是他们几个中最后做的，腾讯做微博完全是出于防御性策略，因为微博同qq一样，也具有很强的用户粘性，加上迅速增长的用户量，威胁到了腾讯，所以腾讯做微博是用来防御的，也可以看出腾讯微博用户虽然多但多数是从qq用户过渡过去的，原生的微博用户要少于新浪，所以qq具备更多的社交属性，新浪在微博则是媒体属性比较多。也可以看见腾讯团队还是很强大的，晚了差不多一年，还能够依靠qq这个平台把腾讯微博推广到跟新浪鼎立的状态。腾讯真是推广什么成功什么。现在新浪遇到的问题是如何把着大把的流量与用户转化成营收，新浪是进攻性策略 具有很大的营收压力。腾讯防御策略，这方面没什么压力。未来鹿死谁手还不一定。我们拭目以待！
先入为主！占尽先机！人们总是对第一眼有特殊好感，而新浪微博刚好是第一位走进人们视线的。