保单信息频现失真 保监会:遇误导15天犹豫期内可退保
　　长沙晚报讯（记者 肖娟）近日，中国保监会官网连续发布了三项通报，剑指保险公司客户信息“失真”、误导销售等问题。其中，尤以银保渠道曝光的问题较为突出。为此，保监会发布了《关于防范银保产品销售误导的风险提示》，提醒消费者若遭遇误导，通过银保渠道购买保险的消费者可在15天犹豫期内退保。
　　数据 消费者投诉骤升超三成
　　根据保监会通报的2014年度消费者投诉情况，2014年全年，保监会及各保监局共接到投诉27902件，同比上升30.62%。
　　记者看到，财产险投诉中，消费者投诉事项涉及财产险的共有12745个。其中，保险公司合同纠纷类投诉仍占大头，投诉数达12139个，比例高达95%。具体表现在理赔和给付纠纷，占比71%，承保纠纷占比18%。
　　人身险投诉中，退保纠纷4911个，占合同纠纷投诉总量的41.20%，主要是对退保条件、手续及退保金额的争议；承保纠纷3344个，占比28.06%，主要表现在投保程序不规范、销售人员未尽说明义务等。
　　问题 银保渠道问题较为突出
　　去年，保监会组织各地保监局开展了客户信息真实性专项检查，并于今年1月29日通报了结果。
　　本次检查共抽查161.48万件保单，客户信息不真实的保单占比4.02%。其中，客户信息缺失保单占比3.2%，客户信息虚假保单占比0.82%。从渠道看，银保渠道问题突出，客户信息不真实的保单比例是其他渠道的8至9倍。
　　同时，保监会还通报了2014年银保业务专项检查结果，曝光了八大主要问题，首当其冲的是执行银保新政的时间滞后。此外，部分险企还存在投保人需求分析和风险承受能力测评流于形式、银保通系统未能实现对投保人年龄和收入的有效控制、承保提示短信内容不符合要求等多项问题。
　　提醒 小心银行推销保险产品
　　针对银保渠道曝光的问题较多，保监会发布了《关于防范银保产品销售误导的风险提示》。保监会表示，岁末年初，保险公司为冲击新年业绩，保险销售人员面临业绩与奖金双重压力，各地出现多起银保渠道产品销售误导事件。如个别银保渠道产品销售人员利用模糊表述的方式，向缺乏相关知识的金融消费者介绍一种与定期存款一样的“定期”产品，并称其利息高且保本无风险，实则诱导金融消费者购买保险产品。
　　保监会提醒广大消费者在办理相关业务时，要认真阅读合同，注意防范风险。消费者如在银行保险渠道误买一年期以上的保险产品，可以在“犹豫期”内主动申请退保，或在“犹豫期”内客服人员致电询问是否反悔时提出退保，“犹豫期”为投保人签订保险合同后的15个自然日。以房养老保险方案初现 犹豫期不得短于15个自然日-求证-新闻频道_海峡法治在线_法制今报_官方网站|福建日报集团主管-福建最权威的法律门户网站！
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以房养老保险方案初现 犹豫期不得短于15个自然日
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17:32:20 来源：海峡法治在线
中国保监会近日向各人身保险公司下发了《关于开展老年人住房反向抵押养老保险试点的指导意见(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)，称为了贯彻落实国务院《关于加快发展养老服务业的若干意见》有关要求，丰富养老保障方式新途径，决定开展老年人住房反向抵押养老保险(编者注：即以房养老)试点，其中北京、上海、广州和武汉将成为首批试点城市，试点工作至日截止。
&&& 【海峡法治在线3月21日讯】千呼万唤之后，以房养老保险方案终于有望成为现实！
　　记者昨日从相关渠道获悉，中国保监会近日向各人身保险公司下发了《关于开展老年人住房反向抵押养老保险试点的指导意见(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)，称为了贯彻落实国务院《关于加快发展养老服务业的若干意见》有关要求，丰富养老保障方式新途径，决定开展老年人住房反向抵押养老保险(编者注：即以房养老)试点，其中北京、上海、广州和武汉将成为首批试点城市，试点工作至日截止。
　　两种方式处理抵押房增值收益
　　据了解，“以房养老”也被称为住房反向抵押贷款或倒按揭，是指老人将自己的产权房抵押出去，以定期取得一定数额养老金，或者接受老年公寓服务的一种养老方式，在老人去世后，银行或保险公司收回住房使用权。
　　《征求意见稿》中明确表示，“以房养老”保险产品的投保人群应为60岁以上拥有房屋完全独立产权的老年人。根据保险公司对于投保人所抵押房屋增值的处理方式不同，试点产品将分为参与型反向抵押养老保险产品和非参与型反向抵押养老保险产品。
　　其中，参与型产品是指保险公司可参与分享房屋增值收益，通过定期评估，对投保人所抵押房屋价值增长部分，依照合同约定在投保人和保险公司之间进行分配；而非参与型产品，则指保险公司不参与分享房屋增值收益，抵押房屋价值增长全部归属于投保人。
　　一位不愿具名的险企人士向记者透露，如果是参与型，假如以后房价上涨的话，老人可以每个月多拿到一定的增值年金，这样的就会让整个领取的年金提高；如果是非参与型，那么在房产增值之后，领取的养老金额不会提高，而房产增值的部分所带的剩余金额就给到继承人了。非参与型从操作层面可能更简单，更像一个非固定期限的贷款。该人士坦言，具体到保险产品来说，各家保险公司可根据这两个大的框架来自主设计产品。
责任编辑：liujiajia
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版权所有：法制今报社&银保15天犹豫期遭变相隐藏 年龄原则设限执行难
来源：新民网日 08:56
　　原标题：银保15天犹豫期遭变相隐藏 年龄原则设限执行难　　新政实施满一月 旧版宣传页仍在用　　截至今日，银保新规实施刚好满一个月。这一项用以规范银保产品适销对路，进一步保护低收入者、老年者，引导银保业务结构调整、防范误导销售的新规在这一个月里执行的如何？北京商报记者不间断地对30多家银行销售网点走访发现，宣传页上的犹豫期多数仍标为10天，而为了应对老人投保较为繁琐的流程有了新招应对……　　宣传页犹豫期10天多未改　　工作人员：保险合同上已做了改动，按新的犹豫期15天来执行。　　自4月1日起， 保监会和银监会联合发布的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》正式实施，规定商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应在合同中约定15个自然日的犹豫期。　　犹豫期是指投保人在收到保险合同的一定期限内，如不同意保险合同内容，可以提交申请并获得全额退保(扣除10元工本费)。此前包括银保渠道在内，保险业一直执行10天的犹豫期。然而，银保因误导发生的纠纷一直居高不下，新规将这一渠道所销售产品的犹豫期设为15天，以期为投保人留出更长的时间对产品进行了解，保护自身合法权益。　　北京商报记者在银保新规实施一周时，对银行网点进行调查时发现，各类产品的宣传页上赫然标明犹豫期为10天。对此，工作人员解释称，由于单证印刷、运输、配送等需要时间，但投保时，保险合同相关内容已做出更改。
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建信所有长期人身险犹豫期延长至15天
[导读]：建信人寿在官网发布的一则公告表示，“自日起，建信人寿所有长期人身保险产品的合同犹豫期延长为15个自然日。”
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　　由中国保监会联手中国银监会下发的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（以下简称银保新规）规定，自今年4月1日起，将银保渠道保险产品的犹豫期从10天延长到了15天。
　　4月2日，记者发现，银行系保险公司建信人寿不仅延长了银保渠道产品犹豫期，更是将这一规定涉及范围扩大至公司所有长期产品，成为目前第一家宣布这样做的保险公司。
　　记者注意到，建信人寿在官网发布的一则公告表示，&自日起，建信人寿所有长期人身保险产品的合同犹豫期延长为15个自然日。&
　　对此，建信人寿内部人士解释称，&所有长期人身保险产品涉及建信人寿所有渠道&&包括银保渠道和其他渠道。&
　　记者获得的一份同业交流数据显示，今年1~2月，建信人寿银保渠道实现的保费收入约为80.71亿元，而保监会公布的建信人寿同期原保险保费收入为81.72亿元。以此计算，建信人寿银保渠道保费收入接近99%，而其他销售渠道的贡献不大。
　　此外，上述建信人寿内部人士还表示，&长期&的意思是保障期间超过1年和保障期间1年整但保证续保两部分。也就是说，该规定适用于除少数短期之外的所有建信人寿的保险产品。
1.5×（100000＋累积红利保额）
身故/残疾保障
2.5×（100000＋累积红利保额）
身故/残疾保障
所交保险费与现金价值的较大值
身故/残疾保障
500万元-轻症疾病保险金
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特定轻症保障
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