林大明天有一个中公免费公开课的公开课是针对哪方面的啊?有没有听过的感觉怎么样?

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出门在外也不愁[公务员考试]国考公开课中公忽悠版2011-2012公务员考试 备考指南
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[公务员考试]国考公开课中公忽悠版
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3秒自动关闭窗口林大的公开课几点开始啊?去现场听有没有免费的备考资料赠送啊?_百度知道
林大的公开课几点开始啊?去现场听有没有免费的备考资料赠送啊?
,去听听真的是收益颇多啊,我上次在黑大创业园听的时候还赠送复习的教材和字帖了呢应该是有关政策和省考行测方面的。
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出门在外也不愁微信公开课:微信是一个森林(附演讲实录)(2)_科技_产经频道_青岛财经网
微信公开课:微信是一个森林(附演讲实录)(2)
青岛财经网
微信生态世界的图卷刚刚开启。这款目前拥有4.6亿月活跃用户的移动运用,正为人们带来一个全新的生活方式。
&主题:微信公开课PRO版
&地点:北京&国家会议中心
主持人:各位朋友们,大家早上好!欢迎大家来到微信公开课PRO版,我是今天的主持人。当然,我们极客公园也非常荣幸的能够成为微信的伙伴辅助微信组织这样一次精彩的课程。
大家刚才看完了小龙的一段演讲,不知道你们的心情怎么样,我的心情还是蛮激动的。在我印象里过去几年他很少有机会用这么长时间把自己对微信的深层次思考以及决策背后的原因分享出来,今天以这样一个视频演讲为开篇,也带来了我们微信公开课PRO版。为什么叫PRO版?在这一年里微信的团队把公开课待到了中国的大江南北,走到了很多的城市。这个过程中公开课不断地让微信成为一种应用,成为一种新的思维和智慧。更多的企业因为微信成为了互联网企业,更多企业因为微信有机会做一件创新的事业。微信的公开课有它特别独特的意义,今天PRO版是一个专业版、升级版,也是我们年度的总结版。
这样的课程里面大家会看到我们历时一年精选的案例以及微信首次公布的官方信息,在这样的过程中我们希望微信这样的平台能够成为中国商业创新诞生的新土壤,相信大家一定会有非常丰厚的收获。
今天我们的公开课分成几个不同的章节,这几个章节里面我们会探讨到微信对人的延展、对效率的提升以及给我们带来更便利的生活,每个章节里面有精彩的分享以及微信官方团队带来的解读。
接下来马上开启微信公开课PRO版的第一章。
吴怡婷:大家好,首先感谢微信及极客公园提供这么大一个舞台,我能够在这里跟大家分享一下我们的课题。今天我想跟大家探讨的课题叫做智慧停车场,什么是智慧停车场呢?这几年大家会听到智慧城市的建设,其实在全国各地是轰轰烈烈的开展,包含的东西太多了。包含我们衣食住行各个方面,而停车场只是里面很小的一个部分,这个部分实际上就是我们做的。
首先我问在座的一个问题,今天在场的有不少车主,现在停车爽吗?应该不爽,是让我心情非常不美丽的事情。跟大家分享两个在我身上发生的惨痛经历,两年前一次跟我们孙总出差到上海参加会议,跟领导出差就是幸福,现场有师傅过来接。我直接穿着十公分的高跟鞋,有人接直接到会议中心。飞机顺利降落到上海浦东的机场,师傅也接了。师傅停车的时候是把车辆停在F区的,结果我们走遍了整个停车场都找不到F区在哪里。我就换一个楼层,结果那天我们在停车场里整整走了一个小时,穿着我这双高跟鞋。结果最后在1区找到车辆的停放位置,顺利离开停车场。
第二个故事是前几年厦门开了一个万达广场,我习惯和朋友到那里吃饭、玩。有一天正好赶上万达收费的第一天,八点多吃完饭到了停车场,那天停车场特别堵,是不是因为前面有剐蹭或者之类的,结果等到我车子慢慢的往前挪,接近停车场出口的时候,这时候发现前面每一辆车停车交卡,这样的一个小小动作导致秩序混乱,最后花了一个小时把车子开离万达。
这两个故事是我身上比较典型的悲惨故事,各位身上不只是这些,停车场问题太多太广泛了。总结来说,首先我们可能是兴高采烈的出去,垂头丧气的回来。怎么说呢?遇到情人节、圣诞节,带上老公或者老婆浪漫一下。结果把车开到目的地的时候发现停车场没有车位,换一个地方吃饭呢?结果发现还是没有停车位,好好的节日浪漫心情全部没有了。&
图片中这样子的场景大家不陌生,经常在停车场路口看到我这样的小女生或者诸位的大男生拿不到卡,有时候姿势没有停对,有时候是因为下雨天不愿意那么辛苦。怎么办?解开安全带下车拿卡再上车,这些动作耗费很长时间,后面的车主干巴巴的等着。
总算排除一切困难进入到停车场,但是停车场内部是什么情况呢?我找不到车位,不断地在里面转圈就是为了找一个合适的停车位。我刚刚所说购物完毕拎着大包小包的东西到停车场找不到我车停的位置,出场缴费口排队是常见的情况,都要等一个小时或者半个小时。如果爬坡的时候,正好是手动挡的车,起步不小心就把你车碰了。
什么是好停车场呢?一定是有车位的,没有车位再美丽也没有用。再一个是缴费容易,好停车。如果有一点点优惠是再好不过了。我们是一家技术型的企业,五年前开始我们就思考如何做好一家停车场,技术人员占了我们公司60%以上的人工比例。我们拥有那么好的停车场技术,我们缺乏的是用户和平台,于是我们找到了微信。我们希望把停车场和微信结合在一起,能够成就出一个智慧型的微信停车场。什么叫微信停车场呢?首先我进场的时候用户不用下载任何APP,微信提供我们开放的平台,扫描二维码就可以关注到我们QQ的公众号。
车辆进场之前不需要拿卡或者取票,我们采用的是视频方式,我们摄像头自动抓拍车辆信息识别车牌号,自动开闸进场,全程只需要不到三秒的时间。进入以后车主会收到一条信息,你停在哪里合适,或者商场哪里有优惠。当我进入到停车场内部,每个分杈路口有一个车位引导屏的设备,主要是告诉车主往前开有多少空车位,左转有多少,车主通过这个去判断停放的位置。
在每个车位的正前上方有车位指示灯,如果亮了就代表有车,绿色就代表是有车位。车主根据这个指示灯快速停放在空车位上,停放好我就可以去消费了。消费完了以后我获得停车抵用券,微信用户通过扫描二维码就可以获得停车券。这个时候我就开心的去领我的车了,在路上提前把停车费缴了,方式很简单。只需要在微信公众平台上输入车辆的车牌号码点击缴费,这个时候就会知道停放多长时间,缴多少钱,抵扣以后就可以了。同样,缴费之后做什么呢?同样我们只需要点击查询车位,微信就会告诉我车辆到底停放在停车场具体的位置,甚至你想要一条路线图很简单,只要看一下周边附近的车位号是多少,输入您所在的车位编码,我们会做一条漂亮的导航路线,告诉你从你当时的位置怎么找到车辆所停放的& 位置。
刚刚阐述的是基于单个微信停车场应用,我们这边做过一个测试,曾经做过万达停车场的改造,他们采用传统取票的方式,车辆进场达到11秒,出场最快16秒,最慢30几秒的都有。通过一系列改造下来速度提升两倍以上,不到三秒就可以实现快速进场。出场车主用微信缴费以后同样也是三秒,速度提升了两倍不止。
单个停车场是这样的应用,如果把停车场加微信和我们的科拓云平台是什么样子呢?是我们的一个数据云中心,集中了数百个停车场,就可以实现一个城市级的应用。比如说实现城市级的导航,车主出发前甚至在家里的时候掏出手机查一下我前往的停车场有没有停车位,并且可以直接导航到这里。
获得的除了这些信息还有什么呢?我可以知道这个停车场里面空车位的分布情况,地下一层是空前繁忙的区域地下二层停到哪个位置合适,距离最近的商场业态是什么,有没有优惠信息都可以知道。
除此之外我们还可以实现城市速通功能,我们云平台可以由一个虚拟的储值卡。车主只需要把停车费放到储值卡上面,今后进出该平台所覆盖的停车场都不用缴费了,系统直接把我所需要缴的费用扣除掉,并且微信会发信息给车主我去了哪个车场,扣了多少钱。
它还是商户及商城客户的信息管理平台,商城得知道用户的消费情况、次数、停车情况的信息,就可以挖掘潜在的VIP客户。大的商场可以获得车主在停车场停放的时间,利于我们商场用于VIP客户的分析。
我们微信是构建O2O生态的平台,我们通过停车场这样一个平台,聚集起这么多车主,我们希望为这些广大的车主提供更多O2O落地项目。我们希望能够为车主提供清洁洗车、新能源服务、维修保养、代驾等等一系列服务。
说了这么多,大家觉得微信停车场听起来是高大上的东西。其实并不是,停车场建设分成两种改造模式,一种是基础改造,主要的是出入口以及融入微信元素。车主通过这样一个改造,只需要几万块钱。可以体验到用微信缴纳停车费、查车场进行导航等等活动。车场进行深度改造的话,费用也就是几十万块钱,深度改造之后可以实现场内的引导、缴费一系列功能,这几十万对于一般的不管是商场、基础设施、公共设施,相比起一些基础建设来说是非常小的一个投资部分。
通过微信这一个平台,我们可以成功的打通车主和停车场信息的通道。以前车主对停车场的诉求没有地方进行沟通和交互,车主可以通过微信阐述这样子的需求。停车场同样可以通过微信获取到车主的这部分需求从而满足他的需求,车主除了获得这些便利之外,可以获得更多车场的大数据信息。车场也可以通过进行用户行为轨迹分析获得用户背后的大数据。
中国是一个汽车大国,截止到2013年中国汽车保有量达到1.37亿量,非常可怕。代表平均每十几个人就拥有一辆车,我们拥有了这么多车,偏偏就缺乏一个环境。我们跟国外不同,国外有自己的车库,而且他们的人力成本非常高,他们习惯什么事情自己来,洗车、保养都自己来。我们国内缺乏这样的环境,我们比较少的有车库,因此与车相关的O2O会有更多的落地。
谢谢大家!
李兴波:我今天分享的内容是萤视频服务,首先讲一下我们公司,我们2010年成立。很多人以为微信是一个软件,其实微信还有自己的硬件平台,通过微信自己的硬件平台连接了很多内容,包括左下角的萤石品牌的家庭摄像机。
萤石服务于三个场景:家庭、小微企业、运动生活。这三个产品下面萤石服务平台每天为客户提供220次直播、一亿一千份文件。大家都知道中国做硬件、IOT很弱,大家都推出了自己的平台。为什么萤石选择了微信?会跟微信有一个很好的合作呢?
我们现在看一下做了什么内容,在微信上面我们自己有自己的硬件平台。你可以在上面管理你自己的网络摄像机,你不需要任何其他的操作,微信上就可以完成一切。我们可以利用微信的分享能力,利用消息送达能力完成视频分享,可以通过朋友圈和好友群。
好多朋友都清楚在微信上还能做什么,还会有一些想象,后面我有两个案例详细的解释清楚为什么我们在微信上面利用这些能力会有不一样的内容。
回到前面的问题,为什么选择微信的硬件平台做服务。全世界都在,他有一个强大的用户基础和很好的平台。第二个它可以为所有的做智能硬件品牌的厂家提供他们不能提供的东西,设备产生数据、平台社交能力、智能平台能力、微信支付的能力都可以提供给厂家。
这张图很多厂家和伙伴比较感兴趣,我们跟微信是这样做的,微信自己后台接口开放给到厂家,厂家完成自己的产品和微信接入之后。你根据自己的业务定义自己的流程,这一点非常重要和方便。不需要更改厂家产品任何流程和套用任何东西,做到微信平台和厂家平台互联。
在座的朋友们用过智能硬件或者说是想用智能硬件,或者说身边的伙伴有做的,有一个很重要的问题,怎么样让你的产品联网很重要。微信推出了很好的方案,不需要让自己的硬件插网线和做任何改动,只要实现AirKiss协议,就可以在微信上配wifi了。
连接之后作为硬件厂家或者智能服务商有什么东西?每个设备有微信的二维码,这个二维码永久有效。很重要一点是微信给到厂家二维码数量没有限制,只要你有生产能力,在微信平台上面可以一直使用微信的能力。还有一个方便的事情在微信的扫一扫里面可以让厂家自定义二维码的内容,你自己可以扫,给厂家提供了很多空间和想象能力。
完成了以上操作之后,按照PPT上的三步就可以完成绑定了,之后就可以在微信里管理智能硬件。
前面讲了这么多内容,我们的产品和硬件跟微信连接了。其实我们认为只是打通了智能硬件和微信的路,有了路就要跑上车子。我们自己试了一下,这个是我们自己产品的一个二维码,萤石安全生活。在最下面的第一个是视频广场,里面有什么内容呢?现在视频广场里面有1200实时的视频遍布在全国各地,有景区、道路交通、幼儿园、餐饮的,B类商家希望自己的视频通过微信可以传达给自己的用户,在上面可以实时看到。
通过这样一个尝试之后,我们觉得视频连接了微信是可以在生活中的每一个行业进行服务的。后面有两个例子我来解释一下,我们是怎么帮助我们的用户来做的。
首先产生的视频监控或者传统的视频安防,一个场景通过一个手机一个用户看,或者只有一个管理者来看。我们通过微信可以让商家把他希望展示出来的视频给到他所有的合作伙伴。
第一个例子是奥迪4S店,大概是两千平米,也是杭州最大的。最开始这家公司用了我们的基础产品,他是管理跟他自己的经营人员用,看一看自己的店铺是否OK,是否有不好的事情。我们给他发送消息摄像机可以跟微信互联,开放出来让你的用户看。这家4S店的经营人员很聪明,反应也快,很快把店里的视频分享到视频广场,他自己做了统计。从分享开始的第九十天,总共在公众号上预览4S店展厅视频7.5万人,基本上是20到30倍的关系。这一次合作之后效果不错,之后在奥迪新车发布的时候希望我们能支持他,我们帮他开放在自己的公众服务号上,每年服务两万左右奥迪的车主。这次活动的时候,现场两千平米,摆满车子的店里面,到店人数260人左右,当天通过自己的订阅号和微信互联的摄像机,在线同时观看新车发布有五千人。这个数字让他觉得这个能力很不错,后续他产生了第三个想法,车子送到店里保养的时候总是不放心。奥迪现在做的视频是把所有的车间做成透明的,在订阅号里面输入你的车牌,就可以看到车子工位维修保养的实时视频,这个事情是现在正在做的。
第二个例子是在杭州上班的朋友,过江有三座桥。上班早晚高峰的时候过桥相当于是中奖一样,走错的话会迟到或者耽误很重要的会议。我们自己通过视频覆盖了过讲所有视频,滨江网做了一个公众号,我们在上面的伙伴全部看到这样的内容。我们实时覆盖三座桥的视频放到服务号里面,提供这样的服务。以后每个过江上班的小伙伴看一看哪条路不堵,很方便。
除了上面的内容,我们现在服务号里面有一千两百个,其实还有更多。在这里简单介绍两个例子,第一个是左上角的,相信在座所有的家里有小朋友的家长都是很关心的,去年出了很多幼儿园问题。今年有很多幼儿园伙伴找到我之前用了我们萤石的产品,现在让家长放心一点能不能放到我的幼儿园里面?我说没有问题,我们可以把你视频的能力放到你自己的服务号里面,让每个家长把小孩送到幼儿园里面放心,家长看了幼儿园的公众号,点击操场、餐厅全部都能看到实时视频。
再一个是食品安全问题,但是有很多做餐饮的是很有良心和责任心的企业。我可以把餐厅后厨视频跟微信连接二维码,通过朋友圈分享硬件视频,后厨是怎么做的菜都能实时看到。
我们现在跟微信做的另外一件事情是利用微信的能力做了移动的硬件,我们推出了自己的运动摄像机,可以在游泳、爬山、潜水等等都实时拍摄,让你的好友第一时间知道。
除了自己的摄像机之外,还跟摄像机周边有很多传感器的产品。家里的煤气、门窗是否关闭。二氧化碳、一氧化碳是否超标,都可以通过各种各样的传感器传回来,消息发送到微信上。通过微信你可以看到家里的空气状况是怎么样的。
基于微信的服务是一种新常态,我们自己的硬件、服务和产品不断跟微信互联,不断通过微信传递给我们所有的用户。我们希望视频连接的微信之后,能够改变所有人生活中一点点提升,这就是我们做的一点点不断地努力。
王金贵:我看到利用我们微信的硬件平台做这么多事情,给大家的生活带来了这么多便利。
今天我给大家汇报一下微信硬件平台这段时间对平台本身的思考,还有我们在平台能力的建设方面有哪些新的想法,在这些方面给大家做一个比较详细的分享,也是一些新能力的发布。
听了一上午的演讲,这么多干货在脑子里要消化一下。我们有一个互动的小游戏,大家的座位上有一个手环,希望大家把这个手环接到自己的微信上,进入手换公众排行榜和好友互动。我们会针对排名的情况,发放一些小的礼品,有些本身是自己戴手环的都可以参与活动。
很多朋友问我微信硬件平台是什么,到底能干什么?现场很多不是做硬件的朋友也会问微信是一个朋友圈发消息,和硬件有什么关系呢?微信硬件平台是帮助我们把一些硬件设备连接上网,连接上微信。第一步是帮助我们的设备,家里的冰箱、洗衣机、空调以及智能手环设备,血压计、智能健康连接上微信。我们看到有穿戴、智能健康、智能家居、家电以及车联网,还有我们本身智慧城市的建设方面也需要联网进行设置。
我们设备连接上了微信之后怎么进行管理呢?所有的这一切是基于我们微信的一个账号体系,一个微信ID来进行的。就是说我们所有设备连接上微信之后,都是挂在一个用户下面。大家可以理解为在我的下面有一个设备的列表,有我的手环、我的冰箱、我的洗衣机以及我家里关注的设备。这些设备我本身是管理者,有可能是关注到摄像头等等的。通过这个账户可以管理这些设备,这些设备在微信上面都是有主人的,这些设备是怎么来给我们提供服务呢?怎么在微信上被我们使用呢?
第一点是对设备进行管理,设备的管理是一个很简单的一点,从安全上来进行考虑的。我们家里的每一个设备都是没有所谓的安全,外人进不到你家里就没法使用空调和电视。但是空调和电视联网之后带来了一个问题,一个是隐私问题,一个是危险问题,总不能曝露到外面,随便一个人接进来就能控制。
比如冬天的时候半夜有人控制你的空调,关闭了它这是很恐怖的事情。其实我们通过我们账户的体系让我们的设备只能被主人授权的用户操作合使用,这是基于设备管理方面,在安全方面做的整个系统的保障。
另外一个是设备的远程控制,我们是人体的延伸。本身的设备家里,或者千里之外能够通过远程控制,本身是延伸了我们的眼睛和四肢。像李兴波介绍的摄像头,我们在家里看到我们的4S店和交通的情况,远程设备的控制是我们连接上网最基本的应用,我们可以远程对它进行控制。进场控制更加简单,代替简单的摇控器。
远程控制之后我们还可以进行一个设备之间的联动与协作,这是我认为设备联网之后的第二步。第一步进行单独的控制,第二步是设备的联动和协作。比如说智能家居,家里装了门磁和摄像头、报警器。门磁动了出动我的摄像头,拍照以后发送到报警器或者管理处家里有异动了。这个联动是简单的分布式功能,最近看《星际穿越》,大家都说是人工智能。在简单的物联网硬件平台里面有人工智能的影子在里面,不需要人干预的情况下自动完成一些工作,更好的服务我们的生活,这是我们理解的分布式的人工智能,在不需要人干预的情况下对我们进行的服务。
第三步是我们设备协作了之后,是不是还可以提取更多的价值呢?当然有,大家一直在说数据,有了设备就有了数据。本身设备会产生数据,另外一个是设备的使用者和使用习惯,操控等等都会带来数据。像我们手环一样,本身有一个数据,步数以及睡眠的情况,我们可以对我们平常关心的数据进行量化。为什么戴手环呢?很多人只是关心我的健康,不是说想去运动怎么样的。怎么样才能让我保健康呢?一天走一万步基本上达标了,手环就能达到这个效果。上午走了三千步,下午晚上多走一点等等。把这些和健康有关的数据量化了以后非常有需要,比如说我关心家里人,我去看他的数据。我太太非常关心我的身体,她可以看到我的手环提醒我上午走少了,下午多动一点身体才会好,这是数据挖掘的方面。
另外一个方面数据还可以分享给专业的营养师和健康管理的机构。他们对我们进行健康的指导,在数据的挖掘上面,这样才能把我们本身的生活做的更好。
谈了几点是基本的延展,基于设备上面可以做很多的延伸。比如设备提供商在这方面可以通过平台为用户提供更多的服务,售后维修、保养以及其他周边的服务。基于设备本身还可以增进人的一些交流,大家知道我们很多的时候买设备,大家有相同兴趣的人会买同样的设备,这样有一个类似兴趣社交的氛围。不仅是朋友之间的朋友社交,还可以基于物的社交。有些人关注健康和运动,我们在一起有一些更多的话题,我们今后有越来越多这样的场景。
这一章节介绍的比较多一点,围绕着微信平台进行人与人,物与物与服务之间的一个互动。
下面我重点给大家汇报一下我们硬件平台的能力建设方面的情况,我们是基于服务号的特性来做的。大家可以看到通过服务号进行呈现,硬件号包括了所有的服务号的特性,方便了消息触达的能力、H5的轻应约、社交元素、支付能力、多客服管理、音频识别、多项高级接口。在公众号硬件平台上都可以实现。
能力里面我们分为两个基本的内容,一个是连接,另外一个是增值服务。连接简单的来讲是人与设备以及提供商之间的通道,之前设备提供商和用户是隔离的。海信卖了空调出去不知道我的用户在哪里,在卖什么设备,这是很痛苦的事情。没法知道他的用户,可以通过微信硬件平台知道了他的用户是谁,可以跟他进行沟通;不仅知道了他的用户是谁,还可以知道用户在用他的哪个设备,设备工作状态是怎么样,是否工作正常,是否提前需要保养。
在设备方面我们持续的去改善设备连接硬件平台的便捷性和各种多样的途径,以前我们只有二维码扫描的方式。一个设备买回去,扫一下二维码就可以关联。现在还可以提供另外的方式,一个是APP跳转公众号,进行营销和沟通。很方便,这是APP做不到的。
蓝牙设备也做一个发现,假设你没有APP、二维码,我有一个手环,可能是朋友送的,只要你关注设备厂商的设备,在里面直接选择扫描,就会扫描周边的蓝牙设备,把周边蓝牙的手环接上去,这个能力非常强大。在上面有很多的能力出来,因为它有很多的应用。
另外是多设备管理能力,以前一个公众号只能关注一个设备。很多厂商说我有空调,还有空气净化器和周边的传感器,现在都没有问题,可以支持一个公众号里面关注多个设备,也可以是一个品类的,也可以是不同品类的,在一个公众号都可以实现多对多的管理功能。
另外一个是AirKiss特性,我们买了一个带wifi模块的冰箱,怎么配置呢?尤其对于小白来说,不知道怎么配。现在微信提供了AirKiss,内部工程师讲的是飞吻,设备就能上网了,很简单。用户完全无感知的情况下可以上网,和微信连接起来,这个是非常棒的体验。
在生产这一块很多设备厂家会关心加入微信之后的生产流程会不会加重很多麻烦,我们的生产会不会增加很多工作量变成原来的流程。我们经过和第三方合作伙伴不断优化,做了很多的工作。我们生产的时候基本不用更新打断原来的流程,只要在生产后面汇总到微信数据后台就可以了,二维码也可以共用到一个上面去实现你的APP扫描以及公众号的关注、设备扫描。
下面是我们发布的几个案例,我们的血压计典型的应用是我的父母在家里用血压计。测完血压之后有消息发到我微信上,我会实时知道她今天的血压状况和变化是怎么样的。
还有一个是微信相框,通过微信公众号方便的发照片到我们的相框里面去。因为我们跟父母的沟通很少,我们在分享朋友圈或者出去旅游的时候,把相片及时方便的发大相框里面去。父母就很轻松的参与到你的生活,知道你在做什么。
对于小宝宝的玩具这方面来说,因为现在生活节奏快,大家都飞来飞去。小宝宝在家里会想爸爸妈妈,怎么办?他可以拿着玩具说爸爸你在哪里,我这里可以回复他,也可以进行点歌。
前面讲的是我们基本连接的能力在这方面,很简单让大家方便的连接,在连接上面做一些基本的应用。
第二个我们认为是一个增值服务,非常强的只有微信的平台能够提供这样的能力,我们看一看有那些具体的更高级的能力。
第一个是设备的数据,我们谈到数据的用处,可以进行分享。除了自己看的时候,我们还会产生更多的应用。比如说我们有天天酷跑的游戏,我们另外有一个手环,天天酷跑的游戏运营需要不断地激活用户使用兴趣,产生一定黏性。我们有线上线下的方案,线下手环运动步数在线上酷跑里面兑换游戏场景,你可以做健康管理的场景,也可以做健康管理的服务。说白了你虽然没有设备,但是你可以让用户把设备的数据授权给你,你给他做一些服务,这些相对于是数据的再利用和再消费的过程。
第二个是特殊设备云端数据接入,手环、手表这些设备不是每个人有。现在有更多的是用手机计步,还有一些其他上市的产品,都没有接入我们蓝牙的能力。我们可以通过云端的能力把数据接到排行榜,让更多的人进行社交游戏和玩我们的排行榜,这是我们发布的两个比较高技术的产品。
下面是我们的合作伙伴,基于我们的一些协议,主流的芯片厂家都接受了我们的协议,可以很方便的接入微信平台。我们也欢迎越来越多的伙伴进入我们微信的生态,来和我们进行合作。
简单介绍一下微信硬件平台的流程,前一段时间发布了测试号。个人微信应用的调整,可能是学生,可能是小企业,可能是目前还没有准备好的,可以申请一个测试号,把所有功能全部打通。当然是只能连五到十个设备,如果哪个产品上市的话,还需要走正式流程,走服务号进行认证,走设备功能进行认证,这是非常简单的一个流程,我们只需要寄一次样品让我们体验,OK的话产品很快会上市,可以授予你生产销售的二维码。
说到游戏的下一部分,第一步是手环接入,这里有一个二维码,微信硬件公众号的二维码,里面有一个公开课的菜单。大家点击之后会看到你在会议现场朋友之间点赞和历史最高步数的排名,前三名同学可以到微信小镇硬件平台那里领奖。这也是我们云端接口,数据打通的实例。因为我们微信硬件没有手环,手环是各家厂商接进来的,打通了这个数据让大家进行游戏。
我们的微信硬件创新大赛马上就要开始了,我们希望通过微信硬件平台推动整个全球硬件物联网发展。在这个过程中,我们微信团队会跟开发者一起面对面进行交流,分享更多基于微信硬件平台的案例,让大家来做一个交流,推进发展。
欢迎大家关注微信硬件公众号,关注我们的创新大赛,谢谢!
主持人:在这里我们看到了一种新的连接,也看到了新的数据,也会看到新的模式。我相信在这里面,这个纬度会有非常多的创新空间留给大家来做。
今天是我们微信公开课PRO版,也是我们年度的总结。我们会颁发一些奖项,首先颁发2014年微信政务民生优秀案例。
(案例揭晓)
主持人:在整个微信平台地面不光是我们天天使用这样一些沟通功能,有很多对人们的帮助是实际的。微信对产业的影响非常大的是媒体产业,过去一年里面我们看到了很多媒体平台在微信平台上做了自己的创新和实践,接下来揭晓在微信平台上2014微信媒体优秀案例。
我先问一个问题,电视台也算是传统媒体,好像被互联网的冲击很大。您作为一个代表,怎么看新的媒体趋势和互联网趋势?
杨继红:我刚刚踏入40岁的时候被划入传统媒体,其实中央电视台、新华日报等等我们不是传统媒体,我只是媒体。我在很多场合界定媒体和媒介,我想说的是我们现在所出现的各种新传播介质只是一种媒介,媒体是一个机构。我在新华辞典上查到会把传花授粉的蜜蜂叫媒介,没有人叫媒体。搭建了两个人的关系叫媒介,没有人把媒婆叫做媒体。所以,所谓的新媒体只是新的更有效,更有洞穿力,更强大的到达用户的新传播方式,它是媒介,不是媒体。电视台是媒体,运用一切前沿的具有洞穿能力的传播方式,新媒体摆在前面不是日报、广播电台等等的敌人。我们没有过时,我们只要善用这些工具就可以在互联网的今天,获得自己的业界地位和影响以及搭载我们的舆论传播,以及所需要的传播目的。
主持人:我觉得不存在所谓的传统媒体和新媒体,更多的是我们在用一种新的方式和技术。
杨继红:刚刚有广播,刚刚有电视的时候,今天所有的方式属于一切媒体。如果我们把媒体或者微信产品看成是一种媒体,同样可以运用声音、图文、视频多种媒介方式。在今天,我们作为电视台,非要把我们看成是传统,毕竟我们50岁了,微信只有3岁。一个50的电视和3岁的微信合作,这是我们一种内心的焦虑感。我们渴望获得腾讯当年的QQ或者微信所接触的客户,渴望获得拿着手机摇一摇、扫一扫就能够把信息到达你的眼前,推送到你眼前的媒介方式。我总是说我们在做卑微的努力,每一条新闻都试图让他在朋友圈转发,不失去大众媒体和传统媒体的优势。
主持人:刚才我们谈到了在这种精神上,在这种思维上应该意识到并不是传统媒体今天遇到了什么困难,而是看到了解放的机会。您怎么看这样的媒体在微信的平台上未来得发展?有什么新的想象空间呢?
杨继红:这个问题非常好,我们曾经把门户网站叫做新媒体,当年还不区分媒体和媒介的时候。我不是吐槽也不是说它不好,大家当年都偷过菜和停过车,开心网去哪里呢?每天我们的参与度很强,几乎是定好闹钟去偷菜,等等看保护期等等。但是当年的开心网的影响力哪里去了?所以说也就是我们当今的传统美丽自省的能力,你的穿透力和影响力哪里去了?所以我分成三大类,第一个是传播级的,我们的央视客户端、微博、公众账号,以发布为主要目的。
第二类交互级的,开心网属于交互级的。我们微信三年前是交互级的,后来它升级了,自我净化变成了平台级,可以预约挂号、微支付。它建立了这样与生活介入的时候,变成了平台级的。
我觉得作为电视人,作为媒体中的一个人,我需要认真努力的学习,在我们发布级到交互级需要做什么,交互级到平台级需要做什么。我们是不遗余力的接近我们的用户,到我们用户眼前传递你的价值观念。
主持人:说的非常好,会给我们媒体人很多的启发,接下来我们揭晓2014微信媒体优秀案例。
(案例揭晓)
主持人:我们刚才看到在微信平台上真的有很多新的创新机会,不存在所谓的传统行业。看似多么传统的行业,通过微信你也可以变成更有互联网的能力。
接下来进行微信公开课PRO版的第二个章节,探讨微信是如何提升效率?
吴德欣:各位朋友大家上午好,今天非常荣幸有这样一个平台跟大家分享一下我们美的作为一个传统的制造企业,如何利用微信企业号实现美的连接,提升我们的整个效益。
首先给大家介绍一下我们美的是一家非常大的公司,有非常多的用户,包括我们的导购、业务人员和售后服务人员。我们每时每刻都需要跟他们做各种各样的信息交互,这个时候我们在不断地创新,做了非常多的移动方面的创新和应用。
但是在做这些移动创新应用的时候也遇到了非常多的困惑,这里讲一个小故事,有一天有一个开发人员跟我说我要辞职。我就问他为什么?因为没有妹子,为什么呢?因为他每天在做非常多的开发工作,特别是我们移动应用的开发,时间要求也非常紧。他会去考虑我做完安卓要做IOS,要做原生的APP还是做H5,各种手机之间的兼容性怎么处理?他无时无刻的要工作,没有自己的私人时间。我开始觉得这是一个笑话,后来我认识到这个问题是非常严肃的问题,我们在做移动开发的时候,大家应用这些东西的时候是理所当然的事情,但是作为我们开发者不是理所当然的事情。
四五个月的时间我们做了我们的APP,但是我们怎么把产品推广出去?内部员工比较好说,有各种制度要求你强制使用,不用我就惩罚你。但是作为一个社会化企业来讲的话,很多下游的合作伙伴,比如说零售店的导购员他是社会化的人,不能要求他。这个时候我们就给他发手机、充话费等等的,非常多的投入。有人说你们美的非常任性,给导购员配了很多手机。其实有时候我们也很恍惚,我们也在思考这样的投入和我们的价值是否匹配。数以十万计的人员使用了应用以后,我们面临更大的问题,越来越多的时候怎么整合?怎么把大家做过的功能,比如一些地图、扫码的功能整合到我们应用系统,怎么把我们的应用和消费者打通。包括我们的运维,要投入非常多的人员解决用户的疑问,包括做很多滚动性的培训。做一线的人员流动性非常大,每天都有数以百计的人不停地入职和离职,我们要做很多的培训。
这些困难对于我们来讲,通过我们的努力还是可以克服的困难,我们是可以通过一些手段和方法来处理。真正无法逾越的一个鸿沟在哪里呢?我们美的内部做了一个非常多的移动应用的APP但是我们的消费者现在都在玩微信,跟我们是完全割裂的两个状态。这个时候我们的消费者,甚至我们内部的人员有时候也会通过微信,甚至在微信上面讨论我的APP怎么样的不好用,这是让我们觉得非常奇怪的事情。
通过以前的方式我们发现这个事情没有办法打通,无解。直到今年微信推出了微信的企业号,我们突然发现这个事情有了一个很大的转变。我们深入研究了微信企业号以后,我们发现微信企业号不仅仅是微信里面的一款应用,它给我们带来的是全渠道营销的机会,它给我们赋予了非常大的想象空间。我们现在在微信企业号里面做的只是冰山一角,后期我们想到包括没有想到的,有很多的想象在里面。
首先通过微信企业号和服务号的桥梁我们可以做到什么呢?可以做到企业和消费者的连接,这个连接不是我们以前企业一对多的消费者连接,而是我们消费者的每一个人可以跟我们企业内部的每一个人点对点的连接。比如说我们可以通过我们的微信,我们消费者可以找到我们任何一个导购员,我们身边的一个导购员或者身边的一个售后服务人员。第一次感觉到我们跟消费者之间是在同一个纬度,同一个层面在沟通,而不是消费者在玩他的微信,我们在用我们的APP。
在这样的同一个平台下我们实现了我们的可能,这里有两个案例给大家分享一下。第一个是我们的售后服务,我们之前做了售后服务的APP,可以把日常工作内容放进去,可以把守候人员接收的工单处理放到我们微信公众号处理。这个时候仅仅是对我们服务人员的效率提升或者工作的提升,微信企业号在微信这样一个平台下产生的更大价值是什么呢?举一个场景,比如说我们家里要报装台空调有一个家电维修,这时候打400电话,有一个售后人员跟我联系。这个时候到我家里检查故障,说不好意思空调里面的一个螺丝钉今天我没有带,我回去一趟,明天给你做这样的一个检查,给了我一个非常甜美的微笑。从传统意义上来讲,他的服务业是可以的,没有给你做任何的争论,给了你一个甜美的微笑,但是对于我来讲没有解决我任何实际的问题。这种方式对于我来讲可能还会把我逼出内伤,有了微信以后会改变这样的场景。我们会怎么做呢?我们会找到我们的消费者,通过微信消费者可以找到我们身边的服务人员。
消费者通过微信的服务号提出的任何需求推送到我们微信企业号里面,每一个售后工程师都有微信企业号。可以通过微信的平台更加直观的获得我所想要的消息,除了我们以前所获得的文字信息以外,可以发语音、拍照片。作为消费者不是很了解我的故障在哪里,按照他的指引可以拍照片发给他,这个时候就不会说少带一个物品等等的问题。
同时售后反馈的时候,这个时候一般是非常生硬的声音,满意按1,不满意按2,非常不满意按3,对于我来讲我会直接挂掉。而且我们投入非常大,但是我们现在通过微信可以进行一个现场评价,他是对售后工程师点对点的评价,不仅节省了我们大量的回访电话费。同时可以做到我们对每一位服务人员的精准考核,这是我们在售后服务这一块的案例。
在营销这一块也是一样,我们可以通过我们的微信服务号将我们的一线营销人员,我们的导购员日常的工作通过更好玩的方式呈现,比如说微信打卡、发红包等等。仅仅做这些是不够的,我们考虑到我们的消费者怎么样跟我们的营销人员进行连接,我有一个朋友有亲身的体会,想买一台空调,大热天又不想外出。这个时候我在微信服务号里面找怎么买到空调,这个时候服务号给我反馈了一个信息,告诉你北京市某品牌空调的电话号码,跟他联系一下。第一个我担心会不会理我,第二个是不是他提供的产品符合我们需要呢?这样的事情其实不是需要总经理来做的,我们通过微信电解可以做到让我们的消费者找到他身边的营销顾问,真正实现一对一的贴身服务。他提出的需求,甚至是一些常用的家电支持,以及在哪里购买我们都可以给他提出一些比较好的建议。
最后,我们通过这样的尝试,上个月同步发布了微信企业号和移动APP,发现一个月关注突破两万,传统的APP不到三千。这个数据当时出来的时候,我和我们的小伙伴们都惊呆了,最后我们发现它带来的价值远远不止于此,我们可以每周进行迭代,不像以前四到六个月才开发出产品。非常悲催的开发人员连谈恋爱的时间都没有,我们现在可以随时调整。微信有非常多的功能,它的拍照、扫码等等都不需要,我们可以做我们最需要的内容。
我们前台变清了,操作简单了,设计都现在是经过微信的,利用微信原生的功能做我们的应用。这个时候我们会发现以前做好一件事情只是我非常努力就可以了,现在发现除了努力还不够,我们要选择我们面对的一个方向。我们以前提以用户为首,我们的用户是我们的业务员、导购员,天天管他,怎么让他工作变的更好。现在我们发现,我们要帮助他把工作做好,怎么样让我们的工作员更好联系我们的消费者,促进业绩的上升。
我们把ID变成了活生生的人,从人性的本质出发。在这个基础上我们把所有的用户进行了梳理和分层,回归到我们的本质。刚开始互联网出现的时候,聊天的时候都不能对方是谁。我们现在面对的是鲜货的人,他们都有个性的需求,我们一定要针对他们的需求进行设计。
所以我们做了一个转型,我们将来依托微信的企业号,从我们的总部到我们的消费者形成一条非常有黏性的一个连接。我们想做的核心目的是什么呢?就是将我们以前的各种断层,我们的员工和我们的消费者,顾客的关系变成一种朋友关系。发现在移动互联这么发达的今天,我们导购员在卖场里面用非常原始的手段接触我们的消费者,拦截消费者推销产品。这个时候我们建立消费者、内部员工以及外部员工,以及整个供应链非常好的关系,不是说顾客和上下级的关系。通过这种关系的建立,我们希望能够更好的服务于我们每一个美的的顾客,以及即将成为我们美的顾客的每一名消费者,让大家真正感受到原来生活是可以这样的美好。
孙建晖:这是企业号正式登上我们微信公开课平台,非常高兴和大家面对面交流。
美的的案例和我们接下来20分钟的分享,相信大家对这个企业号的定位是什么,能做什么一定会有非常清晰的认识。我们也想通过我们的分享能够激发大家对企业号连接企业更多的可能,什么样的可能?这个话题如果有更多的思考,或者有积极建设性的想法出来,我们就非常开心了。
首先介绍一下我们企业号的基本情况,企业号9月18号发布,至今两个半月的时间有10万企业,每天100万的消息量。
下面重点介绍一下我们对企业号的定位,我们一直说微信是一个生活方式,但是其实不知道从什么时候开始同事之间拉个群谈工作,合作伙伴拉个群谈生意,订货变的越来越普及,越来越自然。特别是出现了服务号以后,很多企业在服务号上开发了我们的企业内部的协同、工作管理的应用。在这个过程中,越来越多企业内部的办公需求涌现出来,小龙在去年下半年的时候做了决策,我们要在公众平台之上开发一个新的账号类型,就是企业号。针对企业客户提供我们移动应用的入口,帮助企业建立我们企业同员工、上下游、IT系统之间的连接。
说到企业的移动应用,我们自然而然的一个想法就是要做APP。当然,APP会有很多的问题,包括它的开发周期长、成本高,我们美的德欣的案例是非常普遍的现象。当然一个企业非常有钱,我有人力资源,拼命让开发人员做一些好产品,这些困难是可以克服的。但是有一点永远无法克服,企业APP活跃度非常低的现实是无解的,没有人愿意在我午休、坐地铁的时候工作。我们有了服务号以后,他的应用场景有很多方面,建立了量身订作的模式,非常符合企业内部的办公、协同。
我们讲企业号,我们说它是入口,我们做的是连接,我们不做企业的业务逻辑。企业业务逻辑需要他们自己做,也需要我们大量的第三方帮助企业做业务逻辑的实现,我们只提供入口和平台。我们绝大多数企业没有专业的开发能力,是需要我们第三方来帮助企业一起做开发的。我们也非常有信心,基于微信不断开放的原生能力,不断开放的拍照、上传地理位置、相片上传等等一系列原生能力开放,包括开放微信支付、企业红包、企业卡包、wifi上网、连接硬件、图像、语音视频等等。包括独有的40多个接口的开放,我们有非常有行业经验的第三方伙伴,基于微信、企业号开发出丰富多样的高智能的企业应用。
微信4.6亿不断发展的活跃用户是我们提升企业价值以及开发者价值提升的有利支撑和保障,刚才我们说我们是入口,我们希望做成一个平台。去年年底我们说要做企业号,到今年年初以及将来,这个团队漫做的事情就是连接,要做团队和上下游的连接。腾讯做互联网连接器,微信说我们要连接一切,到了企业只是连接企业的一件事情。
为企业定制了一套全新的连接模式,企业号里面我们提供了一个很两大的通讯录功能。这个通讯录可以把企业用户的员工账号体系和微信的账号体系进行打通和关联,企业的应用发消息不需要知道员工的微信号,只要知道企业已有的,自己定义的员工账号就可以了,就可以把消息发送到员工微信号上面。
针对有CRM、OA系统的公司,我们把这些系统在一个企业号里做一成应用就可以了。另外,我们针对高密度、及时性的方面,建立了重要的消息渠道。
更便捷的连接,我一个企业有非常多的分层级的组织管理,我们可以分层级,层层授权的管理员,每个管理员管理自己的用户和应用,几十万人的企业也可以迅速的建立起来。
开发一个APP几个月做一个升级,每一次升级都是用户损失的可能性。但是我们员工不需要做任何事情,只要配置好你的应用,只要设置好应用的可见范围,它的用户是谁,我们的员工就能够不需要任何的升级操作,就能够看到这些应用,使用这些应用。
另外一个是灵活的用户分组功能,其实用户的分组和灵活定位,找到我们的目标用户,这个是最基本的功能。在企业号里面我们有通讯录和标签,等等一系列的机制确保精确、简单、便捷的找到你的用户。而且后续会提供更多优化的功能,确保我们用户定位的灵活性和便捷性。
一致的用户体验,这一点我一直觉得微信有一个神奇的方面,微信每个月会升版。三年来有不同功能叠加上去,但是微信的使用和体验永远是那么简单一致,甚至有些人说升级了我没有看到任何功能。同样企业号也是这样,上线发布以后没有任何的影响。即使关注了企业号,培训的成本和便捷性都会非常的低。
我们提供了更安全的连接,安全是一个企业规划设计企业应用系统的时候核心的要素。对于我们腾讯一样,作为中国领先的互联网企业,在十多年将近二十年的互联网应用中,我们视我们信息业务安全为我们的生命。我们很早就建立了一个安全专业的保障团队,建立了7乘24小时的业务监控体系,建立了一系列的黑客攻防,反垃圾、反病毒等等一系列的东西。包括漏洞检测和恢复的机制,从企业号系统层面上,所有企业关键数据都是加密。企业号到微信后台再到微信客户端,所有的通道都是加密的,有效防止了监听、防监听、防劫持。
这是系统层面的安全,业务层面安全实现了用户全生命周期管理。比如说用户离职、调离了岗位,用户是看不到下发的信息的。另外还有保密消息,我们针对企业应用的场景设定了保密消息,只有我们的接收者才能够阅读消息的,我是这个保密消息的接收者,我觉得很有意思发送给我的朋友,他可以收到,但是看不到。
另外有一个防截屏转发的机制,我们能够记录到你的这样一个轨迹,这是连接的安全性。
更开放的安全性刚开始的时候,有很多吐槽。空空的,应用中心里面只有一个小助手,什么都没有。我们很多的第三方,像金蝶、微盟开发了很多应用,但是用户不知道怎么找到他们,即使找到了把第三方应用接入到企业号里面要花将近20步操作步骤,非常崩溃。但是在昨天我们实现了这个功能,第三方应用授权,只需要变成三个步骤,第三方开发应用套件以后,在企业号开发者中心注册应用套间,我们的客户和企业管理员看到以后觉得适合他们企业来用,发起一键授权就可以方便的接入第三方应用,大大的提升了我们第三方应用部署的效力,大大为我们企业号管理员的应用和部署提升了便捷性。
我们企业号是做连接,我们企业号是做企业移动应用的入口。我们希望它是一个平台,我们所有努力都是做连接这么一件事情上,我们内部口号是不遗余力做连接。
在这个系统上线以后,有人说企业号是空的,什么都没有。另外一个是企业号的认证机制非常变态,非常难认证。一个企业要去认证一个企业号要准备很多的操作步骤,非常的抱歉。这是因为我们当时设计规则的时候考虑不周,经验不足,我们也非常着急,这些规则在不断调整中,系统优化。这两天我们会上线一个新版本做认证的效果,接下来你是需要准备很少的材料,非常便捷就搞定这件事情。
企业号能带来什么?在座的各位非常关心。在这一点上,我们很多行业的专家,领域的专家对这个企业号做了很多好的分析文章,总结来看企业号可以作为企业移动的信息门户,可以打破企业的信息孤岛。通过企业号能够实现我们企业现有的IT应用和第三方云应用的这样一个完美有效的整合,通过企业号可以实现我们企业全流程闭环的管理。
这些观点我们都非常认同,在做企业号的过程中,在立项过程中以及快实现的一年中接触了很多企业,我在这里跟大家做一个分享。
首先组织管理的变革,第一点我是觉得企业号是第一次使得我们企业真正的能够对我们的一线员工提供服务和管理的支撑。我们的一线营销人员、安保、后勤这些人员是不用电脑的。在PC互联网时代我们管理不到他们,在PC互联网时代我们能管的是企业内部的,坐办公室的办公人员,所以我们叫OA办公。我们一直强调实现全流程的闭环,但是我们在传统上企业运营的基石管不到,怎么做这个闭环?现在企业号来了,企业号是真正的第一次可以把我们一线的员工以非常小的代价,非常低的成本,非常高的效率把我们全员能够管理起来。
第二个方面就是我们的合作伙伴,我们的上游供应商,下游的经销商和我们的分销渠道。在企业号移动互联网情况下用非常简洁的便利手段管理起来。我们对于渠道的协同、运作、培训,在企业号里面是非常简单的一件事情。
另外我们还看到可能越来越多的扁平化组织,组织的扁平化是我们在企业管理方面讲了好多年的理念。企业号来了以后,我觉得是对这个理念提供了一个非常有效的支撑。你企业的决策可以一键的触及到一线员工,一线员工接触到的用户诉求、抱怨,可以很方便的快速传递到真正的组织决策部门。这样能够催生企业向扁平化方向的很大发展和有力的支撑,这是组织管理方面。
另外一个是市场营销和销售方面的变革,O2O是微信一个非常大的战略。我们也把企业号当做O2O整个战略里面的重要支点,我们也是提供了一个支点。我们线下和线上的协同,线上用户的导流到线下给他提供实体服务,通过企业号派单进行全流程的服务管理和管控。线下一线员工在他接触到客户当中,把我们线下的用户导流到线上,建立拥护和我们企业服务号之间的长久会员关系。
我们看到这样一个案例,我们一个品牌对互联网有非常敏锐的感觉,很早就建立了它的服务号,开了它的微信小店,在上面做线上的营销和销售。他希望让用户来关注我这个企业的服务号,拼命的狂推。但是效果很低,因为这两个之间的利益冲突。店员介绍了服务号,以后就不光顾我了,我没有提成和收入,为什么做这件事情?有了企业号以后,服务号有一个非常好的功能是带参数的二维码。我们为每个企业员工生成企业里面唯一的带参数的二维码推送到员工的企业号里面来。员工线下和用户沟通过程中,说关注我们的企业号,我们系统会记录下来这个用户是这个销售人员发展的。每个用户的看管关系是固定的,这个用户在互联网上的销售可以结算成佣金,通过企业红包的形式发送给我们这个店员,这样就实现了实体渠道和线上渠道的利益整合的一致性。
对O2O这样的一个迈进是真正的一大步,这是一个案例。还有一个也是非常巧,可能也就是前几个礼拜,我看到海伦凯丽在中欧商学院的演讲,她提到了注意力。说我们工作、处理邮件需要挣钱,为什么我们阅读广告不挣钱?为什么广告主都把广告的费用给到了广告的代理商或者广告的提供商,而不是给到真正阅读你广告的人和分发你广告的人。
她说在社交媒体上,在将来和现在,社交媒体上就应该实现这样的功能,实现对广告业的颠覆。把真正的广告费用发送给读你广告,分享你广告的人手上。刚刚读完这篇文章没多久,我就看到类似这样的案例,在企业里利用服务号和企业号完全实现这样的功能,发送和广告轨迹是哪个员工?最终这个人参与了品牌活动,全流程是可以记录追踪的。我们企业直接把我们的广告费用投送到帮你转发的员工,以及整个环节的链条上来。这个会不会对我们广告业带来一些颠覆呢?
所以我们刚才讲的,结合到组织管理的变革和销售的变革,我们能够感觉到一丝丝的变化,感觉到在松动,感觉到一些迹象。比如说你的,比如说我们高效率的扁平化组织的产生,比如说O2O的这样一个潮流和涌动。还有我们大平台、小公司,以后的公司为什么那么多?小龙的讲解已经说了,我们微信要打破时空的限制。公司可以很小,平台可以很大。这些现象我们已经感觉到他们正在发生,或者他们即将发生。我们也在努力的推动着这一刻像潮水一样涌现出来,把我们每个人卷进去。但是这一刻会不会发生?会不会带来?要靠我们的专家,要靠我们对互联网发展有敏锐嗅觉以及有高效执行力的,在座的每一个你。
谢谢大家!
主持人:我觉得刚才讲到了微信的企业号给微信整个生态体系带来一些新的机会,其实这个不只是针对传统企业,更多是所有企业都可以用。不管在组织形态还是销售的方式和结构上都会有很大的调整,我们还是非常期待你的新版本过两天的更新。
现在到了上午环节的尾声了,接下来做2014年微信五大创新案例的揭晓,有请孙总。
(案例揭晓)
主持人:今天上午我们开启了微信公开课PRO版的前两个章节,下午还有一个很重要的章节以及有趣的环节给大家分享。
上午的日程就到这里,谢谢大家!
编辑:童心
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