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科技人文融合的典范
践行大道至简的楷模
——《史蒂夫·乔布斯传》读后感
发布时间: 16:09:30
正值国庆假期,又是一个躲进小楼成一统的美好读书时刻。由于职业的习惯,自己在阅读中浅尝辄止者居多,真正潜心研读者寥寥无几,而倾心于一本传纪绝无仅有,这就是由美国著名作家沃尔特&艾萨克森撰写的《史蒂夫&乔布斯传》。乔布斯日出生,日因胰腺癌逝世。他是苹果公司的联合创办人,是一位极具创造力的企业家,他有如过山车般精彩的人生和犀利激越的性格,充满追求完美和誓不罢休的激情。乔布斯引领全球科技潮流,创造出个人电脑、动画电影、音乐、手机、平板电脑以及数字出版等6大产业的颠覆性变革。日,苹果以市值6235亿美元成为世界市值第一的上市公司。然而,乔布斯离世后,目前的股价已经较巅峰时刻缩水35%;且乔布斯去世2年来,苹果公司再没有推出重量级、创新性的产品。8月14日,《福布斯》公布2013年全球最具创新力的百强企业中,苹果公司仅列第79名。乔布斯去世后的一段时间,各种纪念文章导致一时间洛阳纸贵,自己也抢购到刚出版的《史蒂夫&乔布斯传》。随着时间的流逝,他已经慢慢地淡出人们的视野;尽管自己不是&果粉&,也没有亲身体验过苹果手机和电脑,但通过阅读对他的敬佩之意与日俱增。在今天这个乔布什辞世2周年的时刻,将自己读书的心得和思考笔录于下,不仅是为了忘却的纪念,更是激励我们去完成他未竟的事业。
科技人文的融合者
&&&&&&& 乔布斯坚信在企业中注入创业精神和敏捷文化的重要性,苹果之所以导致人们产生共鸣,就是因为在创新中深藏着一种人文精神。他从小一直认为自己是个适合人文科学的人,但他又非常喜欢电子设备,因此他立志要成为一位既擅长人文又能驾驭科学的人。一直以来,他都站在人性和科技的交叉点上,他总是有意识地将自己置身于艺术与科技的交汇处。在他的所有产品中,科技必定与完美的设计、外观、手感、精致、人性化甚至浪漫结合在一起。他的人生证明,正是他具有强烈个性的身上集合了人文和科学的天赋以后,才能产生出独具特质的巨大创造力,而这种创造力也是21世纪建立创新型经济的关键因素。乔布斯一直把电脑比作思想的自行车:人类创造了自行车,从而让自己的移动比秃鹰还要高效;同理,电脑的发明也将让人们的思维效率大为提高。苹果创立之初,乔布斯就意识到自己的成功来自知识产权,因此他为热爱科技和热爱艺术的人之间架起了桥梁。他将产品发布变成戏剧作品的艺术已经登峰造极。乔布斯从佛教的修行中悟出的道理是:物质只能把生活填满而不使之充实。苹果的基因决定了只有技术是不够的,只有科技与人文的联姻才能让我们的心灵歌唱。乔布斯没有社交风度,不会设身处地为别人着想,但他高度关注如何发挥人性的作用为人类造福,如何使人类进步,并给人类创造正确的工具去追求进步。提到取得如此辉煌业绩的秘诀,他坦言:我所做的每一件事情都有赖于人类的其他成员、以及他们的贡献和成就。
筚路蓝缕的拓荒人
&&&&&&& 乔布斯狂热地最求完美,以致他为人非常苛刻,他的管理主要依靠自身的领袖魅力和四溢的激情。很多人意识到,尽管乔布斯有喜怒无常的毛病,但他非凡的魅力和团队影响力都足以引领大家改变世界。乔布斯认为保持团队的优秀始终是自己的责任,他一向慧眼识人,对招聘程序有着严格的控制,目的是希望具有创造力、绝顶聪明又略带叛逆性格的人才加盟,其最主要的标准就是要对产品有激情。乔布斯的同事们认为,他拥有现实扭曲力场。有他在的时候,现实都是可塑的,他能让任何人相信几乎任何事情。而他离去时,这种力场就会逐渐消失。作者的研究表明,乔布斯的这种力场中包括了极富魅力的措辞风格、不屈的意志和让现实屈从于自己意图的热切渴望。其根源在于他内心深处不可动摇的信念:世界上的规则都不适用于他。他能够看到宏观层面,从而激励别人工作,他坚信良性竞争也是一种激励下属的方法。他奉行的商业原则是:永远不要害怕内部相残,与其被别人取代,不如自己取代自己。乔布斯的行事风格为自己的员工注入了持久的热情,让他们去创造革命性的产品,他们制作的T恤上面印着:我爱每周工作90个小时。乔布斯从禅中学到的真理:如果你愿意跋山涉水去见一位导师的话,往往你的身边就会出现一位。正如古语所言,踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。他认为,当你拥有真正优秀的人才时,你不必对他们太纵容。最顶级的人才喜欢一起工作,而且他们是不能容忍平庸作品的。他一直告诫自己的团队:遇见未来最好的方式就是亲手创造未来。
创意激情的迸发者
&&&&&&& 乔布斯认为,一家伟大的公司必须给人的第一印象就映射出自己的价值观,他的梦想就是建立一家充满革命性创造力的公司。他对自己认准的事情非常执着,他的执着是一种对追求完美产品的激情。而当他不想被一件事情分散注意力的时候,他就会忽略它,就好像此事完全不存在。他坚信,杰出的设计能够激发工程师做出超人的壮举。与其他的产品开发者不同,乔布斯不相信顾客永远是正确的,他把制造伟大产品的激情摆在了比迎合消费者的欲望更为重要的位子上。他对自己的科技团队的基本要求就是:决不妥协,直到上市,产品才能算是完工。他最喜爱的格言是:过程就是奖励。他的著名言论为:当海盗,不要当海军。他想给自己的团队灌输叛逆精神,让他们像侠盗一样行事,既为自己的工作感到自豪,又愿意去窃取别人。他奉行毕加索的信条:好的艺术家只是照抄,而伟大的艺术家窃取灵感。乔布斯对自己评价是:&在窃取伟大的灵感这方面,我们一直都是厚颜无耻的。&
锱铢必较的掌门人
&&&&&&& 乔布斯既是一位战略思想家,又能掌控最微小的细节,他随时能从总体原则进入到细节。在职业生涯中,他一直十分关注、甚至过度关注营销策略、产品形象乃至包装的细节。他一直都在拜访学者,询问他们对计算机的潜在需求。平心而论,他是一位罕见的关注细节的创新巨匠,他关心产品的方方面面,但硬件才是他的热情所在。他为出色的设计心潮澎湃,痴迷于生产细节,会花上数小时注视着他的机器人为他制造完美的产品。乔布斯喜欢向人们讲述,他所做的每一件漂亮事情都并非一蹴而就,当他觉得不够完美时,一定会重来。他一直认为,做事的&动机&非常重要。当你真正为自己、朋友或家人做事的时候,你不会轻易放弃,而热爱是最好的动机。纵观企业的成功之道,有的领导者通过统揽全局去推进创新,有些是把握细节,只有乔布斯是二者兼顾,不懈地努力,而他的动力来源于对事业的挚爱和对苹果产品的自豪。正因如此,通过不断地推动创新,30年间他的产品改变了一个又一个产业,而乔布斯认为他最伟大的创作,就是苹果公司本身。
精于掌控的独裁者
&&&&&&& 乔布斯有一种非凡的能力,永远都能得到自己想要的东西,能够很好地判断一个人,并知道该说什么来赢得那个人的心。因为太了解数字生活带来的孤独感,他非常推崇面对面的交谈。乔布斯喜欢在散步的过程中进行严肃的对话,他凭直觉就能看出一个人是在说谎还是真的知道一些事情,这使他成为了哄骗、安慰、劝说、奉承、威胁他人的大师。但无论在他的私生活还是职业生涯中,他的核心圈里集中的都是真正的强人,而不是阿谀奉承者。乔布斯生性就喜欢误导人,或者有时候故作神秘,只要他觉得有理由。而另一方面,他有时也会诚实得近乎残忍,讲出那些我们大多会粉饰或隐瞒的事实。撒谎和实话实说都只是他那尼采式人生态度的两个侧面,一般规律对他不适用。乔布斯喜欢控制别人,而不喜欢被控制。他可以随心所欲地引诱和迷惑别人,而且他喜欢这样做。他可以轻易吸引自己讨厌的人,而他伤害起他喜欢的人也同样驾轻就熟。他一直认为控制权不能共享。乔布斯熟练掌握了利用凝视和沉默来征服他人的技巧。他善于将个人魅力转化为说服力,通过个性的力量进行劝诱、胁迫以及扭曲事实。书中记录的乔布斯对各种事情的处理方式,完全符合管理学大师稻盛和夫所描述的领导人资质:具备使命感,明确地描述目标并实现之;挑战新事务,获取众人的信任和尊敬;抱有关爱之心;真正的领导人应该是以大爱为根基的反映民意的独裁者。
特立独行的偏执狂
&&&&&&& 在《乔布斯传》扉页上,赫然印着1997年苹果&非同凡响&的广告:那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正改变世界。乔布斯只要对一样东西感兴趣,就会把这种兴趣发挥到非理性的极致状态。他不是一个特别乐善好施的人,是一个充满矛盾的人,是上世纪60年代反主流文化思潮的产物。乔布斯天生就无法过滤自己的情绪,他漂浮不定的情绪就像高压交流电一样善变,&耐心&这个词,从来就不会出现在乔布斯的字典里。他一直认为没有永远的朋友,友人对他评价道:乔布斯就是忠诚的反义词,他完全处在忠诚的对立面,他总会抛弃那些和自己亲近的人。乔布斯认为自己可以无视规则的信念深深植根于他性格中的叛逆和固执。他的个性经常让周围的人愤怒和绝望,但其所创造出的产品也与这种个性息息相关,全然不可分割,正如苹果的硬件和软件一样。对待自己的失误,乔布斯也是一位知耻后勇的坦诚之士。冷酷瘦削的外表,洞察一切又略带叛逆的微笑,专注的眼神,他的专制,宗教般的影响力,神一样的地位,使得他有特权决定什么东西重要,哪些东西微不足道。
大道至简的践行者
&&&&&&& 乔布斯对东方精神、尤其是佛教禅宗的信奉投入了他特有的激情,这些东西在他的性格中根深蒂固。禅宗对他的影响非常深,这一点体现在他极简主义的美学观点和执着的个性上。他认为,基于直觉的理解和意识,比抽象思维和逻辑分析更为重要。乔布斯的世界观中一个重要方面就是他对人或物进行分类时,非黑即白的思维方式。他认为一台电脑要真正做到优秀,它的硬件和软件就必须紧密联系在一起。乔布斯认为设计师是一件人工作品的灵魂,并最终由外壳表达出来,最完美的设计是让自己的产品看起来纯粹且浑然天成。他坚信最好的产品是&一体的&,是端到端的,软件为硬件量身定做,硬件也为软件度身定制。人们一般会根据封面来评判一本书的好坏,同理,苹果产品漂亮的外部装饰和包装也说明内部产品的优秀。正是他的这一理念让iPhone、iPod和iPad从诸多竞争产品中脱颖而出。他并没有想通过制造惊艳之作一鸣惊人,而是坚持设计应该追求简约,同时具有表现精神,通过运用干净的线条和形式来强调合理性和功能性。苹果奉行的这一原则突出于最初的宣传册上:至繁归于至简。他坚信,伟大的艺术品不必追随潮流,它们自身就可以引领潮流。
表里如一的设计师
&&&&&&& 在孩提时代,乔布斯的父亲曾经教导他:追求完美意味着即使别人看不见的地方,对其工艺也必须尽心尽力。他的设计理念就是:最重要的事情就是让产品特性一目了然。乔布斯一直坚持电脑的外形必须友好,所以对其进行不断地改进,他创造并推广的电脑改变了整个个人电脑产业。他坚信对待软件严肃认真的人,应该制造自己专属的硬件。在硬件的制造上,他秉承的理念是:充满激情的工艺就是要确保即使是隐藏的部分也被做得很漂亮。这种理念最极端、也是最有说服力的例子,就是乔布斯会仔细检查电脑的印刷电路板。他深信,即使没有人会看见,优秀的木匠也不会用劣质的木板去做柜子的背板。如果你想晚上睡得安稳,就要保证外观和质量都足够好。乔布斯认为真正的艺术家会在作品上签名。当最终的设计方案敲定后,乔布斯请所有人在绘图纸上签名,这些签名被刻在每一台麦金塔电脑的内部。团队的每一位成员都知道那里有自己的名字,就如同每个人都知道那里面的电路板已经被设计得尽善尽美了。乔布斯不仅是一位观念创新大师,而且对细节之处亲力亲为。截止2011年初,乔布斯已经成为212项美国专利的发明人之一。他亲自设计了iPad2的保护盖,使得磁铁与合页可以无缝连接。他用最清晰的方式阐述了自己的信条:真正的创意和简洁的产品来自产品的一体化,而不是让其各个部分都开放和各自为政。
独树一帜的经营者
&&&&&&& 乔布斯是世界上极少数在设计、形象和消费者需求方面同样成功的精明之人。乔布斯的动力源泉就是要打造一家基业长青的公司,他的目标不仅仅是赚钱,而是制造出伟大的产品。他深知:一家妥善经营的公司能够大量催生创新,远胜于任何一个有创造性的个人。乔布斯的过人之处就是知道如何做到专注:决定做什么与决定不做什么同样重要。他不喜欢失去对任何事情的控制,尤其是关系到客户体验。他认为,一家好的公司必须竭尽所能传递它的价值和重要性,苹果想要成功,那一定是通过创新取胜;如果你无法把创新之处传达给顾客,你就无法通过创新取胜。乔布斯从来都不是墨守成规的人,他决定开设以 &少&为特色的苹果专卖店,专卖店沿袭了苹果产品的特点:有趣、简单、时髦、有创意,成为品牌最强有力的实体表达。这一非同凡响的创举不仅在制造话题和提高品牌认知度方面功不可没,而且使得苹果收获颇丰,2004年仅专卖店收入就达到12亿美元,创下零售业的新记录。
童心永驻的开拓者
&&&&&&&& 在职业生涯中,乔布斯因创造伟大的产品而闻名于世。然而,他创建伟大公司和品牌价值的能力同样非凡,他创造了自己时代中最好的两个品牌&&苹果和皮克斯。沃尔特&迪士尼说过:挑战不可能完成的任务,其乐无穷。这种处世哲学与乔布斯不谋而合。作为永葆童心的商业奇才,乔布斯涉猎广泛,他的洞见往往会不期而至。1986年,他以500万美元从卢卡斯电影动画公司旗下收购皮克斯,投身动画制作行业。乔布斯认为,产品是有灵魂的,是为了一个使命才被生产出来的,如果一个物体是有情感的,它的情感是基于想实现自己价值的渴望。而玩具,它们的使命就是供孩子们玩耍,因此它们的恐惧就是被抛弃或被新的玩具取代。因为对这些需求了然于心,乔布斯领导的皮克斯公司制作了包括《玩具总动员》《海底总动员》在内的12部动画电影,高质量的动画电影使其在这一领域大获成功。皮克斯赢得与迪士尼平等共享品牌的权利,《玩具总动员》也荣获2011年第83届奥斯卡最佳动画长片奖,而使乔布斯最兴奋的是能将精彩的内容与伟大的科技相结合。2006年,迪士尼以74亿美元收购了皮克斯,乔布斯也成为迪士尼最大的个人股东。乔布斯坦言:我最擅长的就是发现一批天才,然后和他们一起创造东西。
矢志不渝的追梦人
&&&&&&& 乔布斯的传奇是硅谷创新神话的典型代表:在被传为美谈的车库里开创了一家企业,把它打造成全球最有价值的公司。他没有直接发明很多东西,但他用大师级的手法把理念、艺术与科技融合在一起,就创造了未来。他用iPod改变了音乐产业,用iPad改变所有媒介,从出版到新闻,再到电视和电影。乔布斯深知21世纪创造价值的最佳途径就是将创造力与科技结合起来,他能够在苹果的DNA中融入设计的敏感、完美主义和想象力,使其一直都是在艺术与科技的交汇处成长得最茁壮的公司。在这里,想象力的跳跃与高超的工程学技术得以完美结合,他们开发的并非是针对目标人群的普通产品,而是消费者还没有意识到其需求的全新设备和服务。他一直强调:你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司,你的目标应该是做出让自己深信不疑的产品,创办一家生命力很强的公司。他认为,一家创新型公司不仅要做到推陈出新,更重要的是在落后时知道如何迎头赶上。正是他们的不懈努力,使得乔布斯成为了创造力、想象力以及持续创新的终极标志。
第【1】页/共【1】页《《哈佛商业评论》增刊:乔布斯的管理课》 哈佛商业评论 书评 简介 电子书下载 Kindle电子书
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| 系列: 哈佛商业评论
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出版社: 浙江出版集团数字传媒有限公司; 第1版 (日)
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戳多了就糊涂,发现自己戳了两本这个增刊,一个收费一个免费。疑惑系统为什么没有提示之前买过,仔细对比了一下发现上个月这本上过免费版,多了“乔布斯领导力14条之自测表(用处不大)”和英文原文“The Real Leadership Lessons of Steve Jobs”,不过这一版已经下架了,自然不会有提示。新版封面设计改的不错,主题更明晰,也与《哈佛商业周刊》风格一致。内容比《乔布斯传》凝练,方便在有限时间里有侧重的吸收重点,几块钱也还算值得。
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乔布斯身上鲜明的个性为他的领导力增加了许多神秘色彩。易怒、敏感、过于追求完美主义,大多数读过《乔布斯传》的人都很难相信如果自己的老板是这样的人将是多么恐怖的一件事。但事实上向往进入苹果公司的人却并没有因此而减少。还是那句话,你进入苹果公司的目的是什么?如果你是想要与真正有能力的人共同创造未来、改变世界,那么脾气、性格都将是次要的。
乔布斯将自己的卓越领导力与自身的性格完美的融合起来,从而造就了苹果神话!
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非常好,难得的理性分析,没有神化,没有厌恶。
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以及“沾沾自喜”、又…又长的访谈,我开始还以为对十四条的分析就要有那么长呢……
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