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“营销之父”菲利普o科特勒的四大贡献
源自:创业邦 作者:佚名 发布时间: 14:16
菲利普·科特勒(Philip Kotler)是典型的学院派专家,他生于1931年,是美国最著名的传播类大学----西北大学凯洛格管理学院终身教授。
  从1950年代算起,60多年来,世界上诞生了许多伟大的品牌,也涌现出一个个经典的广告作品与理论,当然还有那些光辉的的名字。本文列选的八位公认的大师级人物,基本上代表了60年广告营销史上最重要的思想与实践,了解了他们,也就大致了解了广告营销的基本策略。至今为止,一切品牌的传播之道,无出其右。所有做企业的,都有必要知晓一二。
  什么叫鸿篇巨制?什么叫经典教材?菲利普&科特勒的《营销管理》就是典范。
  我一直觉得,能够一字不拉通读这类大部头的人,一定是意志力极强的主儿。百万字的长篇、译文的隔涩、专业性的词汇,通常令人看一半、跳一半;记一半、忘一半。逐句逐字地读、记,实在是件痛苦的事。当然,所谓经典,通常如此。接下来此文要做的是,试图在三千字内总结这部大砖头和这位大师的核心内容。这是个高难度的自选动作,如果完成得不漂亮,敬请忽略。
  科老的贡献之一:让营销成为一门系统的学科
  菲利普&科特勒(Philip Kotler)是典型的学院派专家,他生于1931年,是美国最著名的传播类大学----西北大学凯洛格管理学院终身教授。在很大程度上,西北大学之所以成为市场营销与传播类高校的翘首,与科老息息相关。科老的学术背景惊人,他拥有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后等8所大学的荣誉博士学位。同时又担任美国管理科学联合市场营销学会主席等职务,被多家著名企业聘请为顾问。他的一生似乎都在写作,发表了100多篇论文,写出了近二十本著作。
  其中影响最大的自然是《营销管理》,这部被称为&营销圣经&的巨制己经在全球14次出版,令他被公认为是现代营销集大成者,&现代营销学之父&。
  《营销管理》是一部教材,是全世界公认的最全面的关于市场营销理论与实践的教材,也是被认为是所有营销人必读的教材&&尽管读起来很辛苦。
  这部教材从洞察市场、联系顾客、识别与细分市场、培育品牌一直说到开发产品、管理渠道、大众传播、开拓全球市场,内容之丰富、体系之完整史上无出其右,这令市场营销真正成为一门系统化的学科。
  打个比喻来形容科老干这件事的意义吧:这就好像一个江湖,各行各业都有山头。原本卖货郎并不入流,但科老苦心孤诣,收罗各种卖货秘诀,编印成册,集大万于一身,于是让卖货郎也登堂入室,成一宗脉,自此与各行各业平起平坐,成为一门有身份的职业。自然,科老亦成一代宗师,受人顶礼膜拜。
  科老的贡献之二:将企业定义为首先是一个营销组织
  上面的比喻其实并不太恰当,事实上,科老最重要的思想在于:销售不是营销;企业本身就应该是一个营销组织。
  这意味着,营销并不单单是销售人员的专业,而是整个企业组织运营的核心。这一下子就把营销的队伍扩展到整个企业层面,意义非凡。
  &企业必须积极地创造并滋养市场&。&优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。&这是科老最著名的论断,与管理大师德鲁克的思想相映成辉。
  科老的观点背后的逻辑是:全球大部分产业产品过剩,实际上,问题不是出在供给层面,而是需求层面。过多的产品在追求过少客户的青睐。与此同时,全球化、资讯科技以及网络也带来了巨大的市场变化,对企业生存环境产生了革命性的冲击,这些都要求企业进行转型。只有逃脱传统的营销局限,转而由营销来打造企业战略,才能对市场容量及企业自身定位做出更明确的界定,才能在转型中成功。
  整个《营销管理》其实也是围绕这样的主线展开,你可以将这本圣经看作企业运营的教科书&&一种基于市场需求的公司经营法则,销售只是其中一个环节,从调研到传播再到新产品推出的整个过程才叫营销。
  英国权威媒体《金融时报》评价说,菲利普&科特勒对营销与管理的贡献之一是:、在鼓吹市场营销的重要性上,他比任何一位学者或者商业作者做得都多,从而把市场营销从一种边缘性的企业活动,提升成为生产经营过程中的重要工作。
  但,实事求是地说,真正能理解和遵从&创造市场&的企业永远是凤毛麟角,大多数的企业现在、以后都将处于&把产品销售出去&的生存状态,所以他们更加现实主义的需要是:从《营销管理》中学到如何销售的技能。
  还好,即使是功利主义分子,也能从中找到经典的教义。
  科老的贡献之三:4P的发展
  有个段子说:某人深夜路遇警察,被喝令检查。警察问:干什么的?答:跑业务的。警察问:跑业务的?那你说说4P是什么?答:产品、价格、渠道、促销。警察敬个礼:辛苦了,早点回去吧!
  这个段子大概是业务人员的自嘲,但倒也形象地反映了4P理论的深远影响&&从来没有哪一句话能如此简明扼要地代表营销的要素,正如它的初创者密西根大学教授杰罗姆&麦卡锡所说,&它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播&。
  4P营销理论(The MarketingTheory of 4Ps)产生于20世纪60年代的美国,最早的雏形是1953年尼尔&博登(NeilBorden)提出的&市场营销组合&(Marketingmix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓&营销变量&或&营销要素&的影响。
  罗姆&麦卡锡教授在1960年总结性地提出4P, 科老是这个理论的支持者和发展者,1967年,他在畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:
  产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
  价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
  渠道(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
  促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
  进入20世纪80年代,科老提出了&大市场营销&概念,即在原来的4P组合的基础上,增加两个P:&政治力量&(Political Power)、&公共关系&(Public Relations),他认为21世纪的公司还必须掌握另外两种技能,一是政治权力(PoliticalPower),就是说,公司必须懂得怎样与其他国家打交道,必须了解其他国家的政治状况,才能有效地向其他国家推销产品。二是公共关系(PublicRelations),营销人员必须懂得公共关系,知道如何在公众中树立产品的良好形象&&这显然更像是对企业家的要求。在科老的营销学中,企业家就应当是位首席营销员。
  6P之后,科老又提出战略上的4p:探查;细分;优先和定位。
  有必要多说一句的是,在里斯和特劳特的&定位&中,定位是指消费者头脑中对某一品牌在该品类中占据的位置,更多的强调来自顾客的心智资源。而科特勒的&定位&发生了变化&&企业的战略选择。比如:如果某公司想生产出世界市场上最好的机床,那么该公司就应该知道,他的产品的质量要最高,价格也要高,他的渠道应该是最好的经销商,促销要在最适当的媒体上作广告,还要印制最精美的产品目录等等。如果我不把这种机床定在最佳机床的位置上,而只是定为一种经济型机床,那么我就采用与此不同的营销组合。
  如此一来,4P就变成了10P,&大市场营销&理论将市场营销组合从战术营销转向战略营销,意义十分重大,被称为市场营销学的&第二次革命&。
  当然,最广为人知的依旧还是4P,人类似乎再也找不到比这更贴切的营销关键词。尽管之后出现了4C、4R等新潮理论,但人们发现万变不离其中,至今为止仍然可以用产品、价格、渠道、促销来解读营销行为。
  而科老,虽然不是这个理论的原创者,却是最重要的支持者、发展者和运用者。你甚至可以认为,如果没有科特勒,4P不会如此的深入人心。
  科老的贡献之四:推崇互联网对市场营销的影响
  菲利普&科特勒之所以伟大的一个显著的原因是:与时俱进。
  在他步入古稀之年之后,仍然对世界保持着旺盛的热情和清晰的认知,并且不断在他的著作中阐述和修正。其中,互联网的意义与作用是他在营销管理中大力鼓吹的对象,这与他的全方位营销概念是一脉相承的,而互联网技术的成熟,恰恰为他的理论提供了前所未有的有力工具。
  在他的《科特勒营销新论》中,为全方位营销下的定义是&&&公司将创业资源的安排、供应链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起,以换取市场上的更大成功。&显然,互联网就是整合的最佳工具,它将企业内部网络和外部网络,组合成合作网络。
  在《营销管理》最新的版本中,互联网公司越来越多地成为营销突破的案例,亚马逊、雅虎和eBay都是他的研究对象,而这些新兴的互联网公司似乎尤其能验证科特勒的主张:市场营销必须成为商业活动的中心,它的重点必须是在客户身上。在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,以客户为中心是成功的关键。
  的确,无论是美国的亚马逊、脸谱,还是中国的阿里、腾讯,无一不是以客户为中心的公司,他们对客户体验的重视等同于企业的命脉,所做的一切都是围绕客户的需求和满足而展开。
  科老在他的生命暮年,不遗余力地宣扬互联网对营销的重要价值,显示出真正的大师级别的高瞻远瞩,而事实也在不断地证明,他的预言和判断是对的。在今天的商业世界,己经离不开互联网这个背景,要么上网、要么死去,似乎己经成为不争的事实。
  在互联网与营销这件事上,也许即使没有科老的鼓吹,历史的浪潮也一样汹湧。但科老的价值在于:就象船上的一位老水手,他的呼喊让人们更早地确信一个新时代的到来。
  最后的几点后附:
  1,《营销管理》是菲利普&科特勒和凯文&莱恩&凯勒的合著。
  2,和不少国际大师一样,科老的晚年事业重心在中国。他为若干知名中国公司作咨询,也非常重视中国市场的研究,认为中国充满机会。
  3,菲利普&科特勒在中国成立了科特勒咨询集团(KMG)分部,他的弟弟米尔顿更多承担打理工作,人们有时会分不清哪位是&真正&的科特勒。
源自:中华广告网
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入选曲目(49)
“第一次邮寄动漫迷城买的两季翼年代记~”
“星空卫视のおかげで~魔女的考验op1?动漫初心(゜ω゜)”
“魔女的考验op2~”
“当时东西动漫社附送的盘中的,听了一宿~”
“一直喜欢桔梗啊。。。(淚)”
“それと,you wanna be my friend?!!”
“嘛嘛~小当家还是放进来把┏ (゜ω゜)=?”
“柯南每首op,ed都很经典,但还是只把小时候电视上放的片头曲和片尾曲放上来了~”
“姐姐(%&_&%。。)”
“夜礼服假面先生!(醉了~)”
“Dragon Ball!!!!”
“因为星空卫视一直重播看了好多遍。。。”
“魔兵传奇~start”
“穿上新买的鞋避开积水小心的走(初二还背下来歌词。。)”
“话说魔兵传奇op,ed大多都是Garnet crow”
“里边还擦着bl和百合的边儿(姐妹百合简直大好!)”
“御姐大人简直美味!~”
“翼的OVA真是好高度~”
“当年看狼与香辛料特别憧憬长大能驾个装满稻草的马车躺在上边穿过麦田。。”
“哭死(;???Д??`)”
“雨月~op”
“魂兽~无口少女简直爱”
“逮捕令全速前进ed几来着。。反正就记得开头百合镜头来回看了好久。。”
“从当时到现在,嗓子一痒总在想是不是雏见泽症候群(病的相当重~)”
“虽然彩云国物语没追下去,不过这首歌倒是一直记着”
“东京糖衣巧克力~”
“怎么能没有银魂~”
“过了19再听有点违和。。。”
“车夫党!!”
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