后使用快捷导航没有帐号？
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Uber司机体验记：这软件提示的是什么鬼？
来源：作者：xiasinet责编：暴龙
虽然注册过程不顺利，但耗时一下午终究还是当上人民优步司机了。而且一周下来也完成了十几单，个中滋味恐怕只有载着陌生的乘客开上路才能体会。第一单一位赶去面试的年轻人，刚来北京两年，因为路线不熟坐错了公交车，为赶时间转而用Uber。从电话中就已听出其十分焦急，而早高峰客多车少，我们相隔其实不近，还堵车，这更增添了他的焦虑。接上他时他已一脸愁容。我提醒他系好安全带，并请他在我手机导航软件中输入目的地。看他眉头紧锁，我便主动搭话，这才获知上述情况。他大学毕业后做的是房产销售，也不清楚今天面试的职位具体做什么。我问，面试前不做准备么？他笑着说从来不做。一路上他问了我来北京的时间，做什么工作，是不是买了房，房价如何等等，我问他是不是近期目标就是在北京买房，他说这个似乎有点远。我们也谈到北京的雾霾，和南方城市更市场化的环境，他说现在很迷茫，我安慰他说这很正常，我也迷茫。下车时他的情绪有所缓解，还对我说了谢谢，我也松了一口气。乘客百态大部分单身乘客都很沉默，既不冷漠也不热情，都是一个劲儿玩手机。这跟我预期的不太一样，因为我坐过Uber多次，可能是对Uber感兴趣吧，几乎每次都跟司机聊得很开心，有的还互加微信成了朋友，我以为这是Uber尤其是拼车性质的人民优步的常态。所有结伴拼车的乘客都很吵，无论男女，也许是刚喝完酒或是去喝酒的路上，兴奋劲十足。乘客的职业多种多样，有建筑师，程序开发，网站UI设计，家居业销售，还有学生，学生比例挺高的。我载的女性乘客多于男性，这让我有些意外，不过想起来自己一个人旅行时，遇到的单身女驴友的数量也多于男性。所以，女孩子胆小这个说法不成立。外国乘客只有两单，新加坡人和美国人，中文都说得非常不错。跟美国乘客还有一段戏剧性的交谈。所有乘客中只有两位主动系了安全带，包括那位新加坡朋友。我没有遇到奇葩乘客，这挺幸运的，因为听其他司机说，有大人带着小孩在车里便溺的、不停开关电动窗户的、吃东西掉渣满地的、管司机借烟的、擤完鼻涕后把纸巾往门里塞的...我遇到最让人头疼的乘客是不说也不输入目的地，还不让用导航，只是一个劲儿催着往前开，然后自顾自玩手机，开过了路口才提醒你。显然他需要的不是优步，而是一名专属秘书兼司机。取消单第一周结算我的成单率只有57%，都是乘客取消的。乘客取消派单的原因千奇百怪：•&根本不打招呼就取消，估计是想再碰碰运气招辆更好的车，或者是在为某位司机刷单；•&把目的地输入到所在地，电话沟通后发现隔了一个北京城；•&着急等不了；•&跟朋友同时约车，而他朋友已经约上了。最好玩的是有次显示乘客就离我一分钟车程，我电话联系他，他紧张得语无伦次：我没点你单啊，我没点你头像啊，我点我朋友单呢！我给他耐心解释了Uber的自动派单机制，以及距离太近或许被系统认为是刷单而不被匹配。跟其他司机交流，发现确实有不少乘客用户以为把图钉插哪辆车上就是点谁。而不管订单因为何种原因被取消，都会影响司机成单率，进而影响到有无奖励。但Uber工作人员说乘客如果频繁取消订单，也有可能被封禁帐号。无论是乘客还是司机，帐号封禁的具体规则不得而知。地图坐标偏移Uber为提高效率，基于乘客与司机双方的位置就近自动派单，司机接单后可直接用Uber软件内置导航抵达乘客所在地。这本是项省时省力的设计，但用了以后发现，大部分情况坐标偏移严重，如果直接按导航路线前去，可能与乘客实际位置相差甚远。我遇到最夸张的一次，按导航路线抵达乘客所在地，是个四下无人的工业区，电话沟通半天她也说不清自己位置，后来她把电话给了一位朋友，我才得知她的真实位置在15公里外的闹市区，当然极有可能是她操作失误把坐标图钉滑移太远。但至少在北京，用iOS版Uber司机端软件（没用过Android版，不知是否一样），无法得知乘客在十字路口的哪一侧，甚至无法确定乘客是否在这条路上。而在堵车严重的区域，如此大的坐标偏移几乎是致命的，因为调一头拐一弯就意味着多花十几分钟。所以只能每次提前打电话沟通（听说在美国和加拿大基本无需电话）。有时正处于行驶状态，不方便拨号，亦会被不明真相的乘客取消单。而在拨通电话的情况下，能准确说明自身位置的乘客也不足20%（在北京体现为不分东南西北）。所以现在每每屏幕出现派单提醒，我心就提到嗓子眼，一怕偏移太严重，二怕乘客说不明白位置，三怕堵车太久被乘客埋怨。如何更好的使用UberTo乘客不要为你的家人、亲戚、朋友刷单。这样做不仅会给你们的帐号带来封禁风险，对其他司机也不公平，因为一旦派单被你取消，就降低了他们的成单率。而大环境恶劣后，就会影响到所有人（包括你和你的刷单对象）的使用体验。每次约车前微调图钉至你的真实坐标处。这样做虽然会耽误你几秒钟，却能为你和司机省去数分钟甚至更久的沟通时间。当然，看不懂地图就无解了。如果你所在位置无法停车，请遵循“人等车”原则。很多乘客会要求司机把车开到他/她要求的地点，抵达后再电话通知，然后他/她再慢慢悠悠出来，而遇到无法停车的路段，这实在是不可能完成的任务。所以，你不是国家领导人，也没有花专属司机的价钱，就与人方便与己方便吧。To司机不要自己或请别人为你刷单，理由同上。最好能自备导航软件或设备，Uber内置的实在不好用。当然，路线熟的可以无视。保持车辆和你自己内外干净无异味。我每晚出车前刷牙洗头你们信么？身负乘客与司机双重角色，常看到两个族群隔空吐槽，但吐归吐，似乎越来越多人已习惯使用Uber。至于少数人担心传统出租车行业受影响，这么说吧，不思进取人见人烦的传统出租车行业，跟曾经的中关村卖场一样，倒掉了一点也不值得惋惜。最后，一周更新八遍的司机端软件，净是这种不知所谓的中文，能不能早点改正常啊？
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> 怎样成为受欢迎的优步乘客
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在一次前往洛杉矶做报道的过程中，我意识到自己可以不用租车了。我永远无需再勇敢地在洛杉矶的高速公路驾车行驶了。我永远无需再像《周六夜现场》(Saturday Night Live)短剧《加州人》(The Californians)中的角色那样，迷恋于从101道开到110道和峡谷景观道，到圣文森特，再到10道，然后转入405北道，再到穆赫兰下车了。因为我有了优步(Uber)。在电影明星的地界，当你的优步司机开车过来时，你也会觉得自己有点像个电影明星。站在日落塔酒店(Sunset Tower Hotel)的门前，我点了点优步应用，看到五辆车围在附近。但是，突然间，他们向相反的方向四散而去。我站在车道上，茫然不知所措。最后终于有辆车停下了，司机挥手让我上车。“你知道为什么没人愿意载你吗？”他问道。“因为你的星级有点低。”（优步司机在接受你的请求后可以看到你的星级，然后可以取消单子。）我万分震惊。我只看到了优步神奇的便捷性，竟没有留意我在给他们打分的同时，他们其实也在给我打分。结果我只有4.2星，这位司机向我解释说。“你有时候没有立刻出来上车，”他严肃地表示，说我必须努力，变得更有吸引力一些，才会有司机愿意载我。我开始觉得优步不那么像是一个可靠的雇员，而更像是一个不耐烦的男朋友了。我知道，优步的形象如同一个令人讨厌的数字大盗，不时玩弄卑鄙的花招。正如约翰·诺顿(John Naughton)在《卫报》(The Guardian)上所说，它证明了便捷性“让我们所有人都成了伪君子”，而它的名字带有一种尼采式的高人一等的含义。（公司首席执行官特拉维斯·卡兰尼克[Travis Kalanick]用“妞步”[Boob-er]这个词来吹嘘自己因为获得成功而对女性拥有了更大的吸引力。）不过，这个服务本身对女性是一个福音——除非有司机骚扰你，又知道你住在哪里。（去年12月有名新德里司机被指强奸乘客，之后优步在印度版的应用中添加了一个紧急按钮。）我喜欢优步，因为它和我使用的其他所有高科技服务有一个不同之处，那就是我觉得不会遭到评判。在它那里，我的价值不是由点击、赞、敲击、观看、转推、标签、SnapChat讯息、顶或Pinterest转发来衡量的。结果我发现，坐在一辆优步专车里其实类似于坐在办公室里：你培养了多少受众？你有多少内容获得了分享？你的读者参与度高吗？你上热门榜了吗？我倒是在优步上红了，但不是因为什么好事。我一直对Lyft敬而远之，不仅是因为那撇粉红色的胡子，也因为我听说，它鼓励乘客坐在副驾驶的位置上，和司机碰拳。它似乎更像《摩登原始人》(The Flintstones)的车，而不是灰姑娘的南瓜车。但是现在，我不能安静地坐在优步专车的后座里查看手机或浏览报纸。我必须开始努力套近乎了。“你老公喜欢牡蛎吗？”我热情地问旧金山的一位女司机。“你的孩子们今年夏天有什么打算呀？”我欢快地与另一个司机聊。这有一种在Facebook上加朋友、点赞和分享的感觉，并总是让我回想起80年代被迫去兄弟家观看他的婚礼幻灯片的难受情景。最后，我的侄子解释，我并不需要讨好司机或表现得很热情，而是只需要在下车的时候来句“互打五星吧”。也就是说，如果我答应给他们打五颗星——就算是闯入了Uber X这样的蛮荒之地，体验到司机往往对当地路况一无所知，好像他们是从火星来的——他们就会给我打五星。贿赂、谎言、包庇。到头来，我的优步应用染上了华盛顿常见的所有恶习。“商业内幕”(Business Insider)网站有篇文章奉劝大家，如果想获得五星，最好给司机一点额外的现金小费，并且不要在车里放屁。有不少乘客在车里呕吐，以至于公司特地制定了这方面的规定（赔偿在50到200美元之间）。由于来自爱尔兰女佣家庭，我一直期待着杂役的民主化。到那时，我们就都会成为《唐顿庄园》(Downton Abbey)中的主人，由无人驾驶飞机服侍，通过轻点智能手机来使唤人。正如《华尔街日报》(The Wall Street Journal)近日所述，“每个领域现在都有一个优步。你可以用Washio找人帮你洗衣，用Sprig和SpoonRocket找人帮你做饭，通过Shyp来邮寄东西，这样你就不必亲自去和邮局打交道。你可以用Zeel叫按摩治疗师（自带按摩桌），用Heal叫出诊医生，用Saucey让人送来酒水。通过Jeeves——讨喜的名字也是其噱头的组成部分——Dufl会帮你收拾手提箱，Eaze则会补充你的医用大麻。”还有Luxe，可以通过GPS提供一名身着蓝色制服的私人服务生，在目的地等着你，为你泊车。但是，毫无疑问，这些服务全都拥有双向评级系统，所以Saucey上的评分可以体现我接过灰雁伏特加(Grey Goose)的时候有多么礼貌。过去两周里，我的优步星级只提升了0.1。我希望优步的无人驾驶汽车会更喜欢我。但不知何故，我觉得机器评判起人来只会更加冷酷无情。（来源/纽时中文，翻译/土土）
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编辑：花花
不必装作孤独，也别说你悲伤，你去看看山河，从来都是那样。
我知道世界上不是没有丑陋和险恶，可是我更相信，向往善良和光明，才能够令我们不惧黑暗。优步跑步机官方网站,优步旗舰店，浙江优步体育用品有限公司,永康优步,优步跑步机,家用跑步机，跑步机什么牌子好，优步做最好的跑步机！-健康，只需简单一步！
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