双11不眠夜：B2C不再混战
[摘要]今年的双十一，天猫、京东、苏宁等“各自为战”，各家侧重点与往常有很大不同。
腾讯科技 雷建平 11月11日报道一年一度的双11再次成很多人不眠之夜，也将阿里股价推向新高，其市值接近3000亿美元。在这场双11主战场杭州，为保障今年双11，阿里集团总投入超11000名员工。阿里行政人员已为员工准备好零食、宵夜和专门的休息室，甚至连阿里区内的星巴克也24小时营业。为直观展现当天消费者购物场景和节日气氛，阿里还在会议报告厅搭建数字大屏，提供七路实时信号，包括数据大盘、全球交易图、百强县交易图、热卖品牌榜，菜鸟物流雷达预警等。今年阿里实时直播大屏比以往更“震撼”：相比去年13米长、6米高，升级到16米长，屏幕面积近百平米，总重超7吨。从今天开始，阿里人将迎来连续两晚彻夜奋战。11日零时2分53秒，天猫即宣称交易额突破10亿元。38分钟天猫双十一交易额突破100亿元 无线占比45.5%。天猫还宣称，开场仅75秒，阿里移动端成交额就突破1亿元。在今年双11的另一战场，京东北京北辰世纪中心总部同样灯火辉煌，在京东核心指挥室里大屏幕上各项数字不断翻新，及时呈现，京东数千技术人员在紧张工作，随时应对突然情况。在天猫、京东之外，众多参与双11的商家已提前筹备数月，双11这一天，不少公司更停止一切人员休假，全员奋战双11，在双11开场后不久，不少商家即频频公布销售破亿的消息。这也是京东和阿里集团上市后迎来的首个双11，不过，相比此前苏宁、国美()、易迅、1号店、当当、中国与京东、天猫混战，今年双11价格战力度明显减弱，舆论热度不高。很多商家也趋于理性。冲刺年终销量虽仍是商家重要目标，但很多商家已不再将冲销量作为唯一考核目标，而是希望借此对电商团队进行年终考核，并通过双11将用户真正沉淀下来。B2C不再混战 天猫京东方向各不同这一次的双11，B2C市场已失去往日的喧嚣，天猫、京东、苏宁、国美、当当、亚马逊中国等B2C企业都在奋战双11，但基本已成“各自为战”，各家侧重点与往常有很大不同。天猫备战双11（腾讯科技配图）这次的双11天猫和淘宝首次合体，新增C店卖家玩转双11，会场总数高达95个。不同会场间还有赛马晋级机制，级别越高获得的流量支持越多，刺激品牌推广自己的天猫店铺。天猫平台的商品不再一味5折促销，而是提前锁定购买，让用户预先支付30%定金，且在双11前一天就可购买，此举既可分散双11当天的压力，还能让商家提前更精准地备货。国际军团也变为双11的新势力之一。超市品牌Costco、快消服装品牌ZARA、美国生鲜果蔬品牌Dole等纷纷借助双11入驻天猫，天猫欲让国际军团为双11的品牌和品质的代言。在天猫这次双11中，还有个有趣现象：移动端大显威力。即天猫成交额在不到1小时内快速破100亿元，使不少买家被卡在支付环节，一些取巧的买家选择通过移动端提前进行支付。京东并未与天猫拼销售额，而是做内功。京东上海“亚洲一号”现代化物流中心一期抢在双11大促前夕投入使用。京东仅2014年上半年增400多个配送站点，覆盖范围增480个区县。京东还玩起跨界营销。京东众筹联手远洋房产推出1.1折众筹活动，宣称一套30平的房子，全款折下来，才9万块钱，其活动针对的是25-35岁消费人群，覆盖全国多个重点城市。自腾讯战略入股京东后，京东在移动端形成手机客户端+微信入口+手Q入口三家马车布局，更大程度接触4到6线城市用户，此次双11期间，京东在这三个移动端入口同时发力。相比2013年的硬碰硬，京东与天猫两者今年在产品方面基本相安无事，并无明显交锋。苏宁、国美更发生明显的变化，即真正回归生意本质，以提升服务与京东、天猫差异化竞争。今年初，苏宁将线下线上两大平台合二为一，苏宁易购不再单独运作，苏宁强调线上与线下完全打通，推动门店互联网化和线下团队互联网转型，激活O2O融合中的另一个“O”。据苏宁内部人士透露，今年苏宁双11的活动是从11月7日一直延续到12日，为期为6天，苏宁预期总销售规模达100亿元。但此次最大变化是不再单独强调苏宁的线上销售总额。上述人士指出，经历5年的双11后，很多消费者对价格战已不再敏感，苏宁真正要做的是从大家电等苏宁优势方面做文章，提供家电清洗、免费增值等服务，促进线上与线下融合。传统企业积极拥抱双11 不再割裂线上线下2013年双11时，天猫曾尝试做家居领域的O2O项目，却遭遇挫败。当时居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦等线下家居企业联合抵制天猫，不让卖场变相成为电商的线下体验场所。天猫与银泰的O2O合作也被认为是雷声大雨点小，仅具有示范效应。而这一切在今年双11发生截然不同改变，包括房地产、手机、汽车等传统领域纷纷更大力度投入双11促销。尤其是汽车和房产依旧是电商行业难啃的骨头。不论是天猫、京东这样平台，还是汽车之家、这类垂直网站，都没真正意义拿下这两块阵地，但这些传统企业心态已发生明显改变。为何传统企业对待双11的态度发生明显改变？一位业内人士指出，首先是传统企业今年普遍遭遇困境，其次是京东、相继上市，且()超越王健林成为中国首富带来的刺激。加之电商在中国渗透率越来越高，使线下业务受影响，更改变了先前看法。如传统百货企业大商集团2013年双11时基本作壁上观，未参加任何电商活动。但今年大商邀请前万达电商COO刘思军加盟，并抢在双11前夕推出旗下电商平台天狗网。刘思军目前担任大商集团董事局副主席、天狗网负责人，其对腾讯科技表示，大商积极参加双11，但会从实际出发，打造一个与实体店紧密结合电商模式，其核心是电商为商店服务。大商逻辑是，线下店WIFI和二维码为线上倒流，线上又通过礼包形式让其回归线下 线上与线下实现完全统一。天狗通过与线下店共用商户和用户等方式获得成长并寻求获得营收。再如，京东众筹联手远洋房产推1.1折众筹活动，远洋房产一次拿出9套房子低价出售。这一活动还受到远洋房产高层的重视。为何远洋房产要与京东众筹做赔钱的买卖？一位远洋房产高管对腾讯科技表示，远洋房产愿意拿出这9套房子做活动，很重要的原因在于，可很好的触达京东上亿线上用户，更可让线上、线下客户关注到这个事，提升品牌。上述人士指出，远洋房产没给京东支付任何费用，省却了广告费，却可使上万套房源得到推广，远洋房产通过这种加强细化与要求方式，至少比线下的销售，会有明显的销售提升。此前，线下原来属于被低估的状态，被指是线上的试衣间，但线上爆出的假货问题，及照片与实际不符等特征，让很多用户又重回线下，线下店价值得到重新评估，特殊价值又显现。另一方面，经过这几年双11的洗礼，传统企业对电商的理解也在提升，逐渐从原来被电商吓蒙的状态中恢复出来，并学会更理性的理解电商，更好的利用电商为线下业务服务。一位电商人士指出，今年大型传统企业纷纷拥抱O2O，如提前从各店提货供双11线上促销，但当双11活动结束，剩下货物又会快速返回门店，使线上与线下统一，不再是单纯左右互搏。【版权声明：本文系腾讯独家稿件，未经授权，不得转载，否则将追究法律责任。】
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还能输入140字2014年天猫双十一（11.11）购物攻略之注意事项！
（11.11）点击上图
↑↑↑—&！
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（11.11之前）点击下图 ↓↓↓——&走向双十一预热主会场！
1.购物清单尽早列好
首先，列清单越早越好，毕竟在购物车里巍然屹立半个月而不去删的才是真正想买的宝贝。而且，购物清单完成之后，离1111还有充足的时间，足够你隔三岔五地重新审视自己的购物车，查漏补缺一下。
此外，尽可能系统地考虑平时
（），小到面巾纸、牙刷，大到汽车，只要保质期允许，一次性搞定生活中的（），可是一劳永逸的事情。当你把所有这些产品都塞进购物车后，也别忘记要和自己的家人同乐，1111也有很多为中老年人、小孩、甚至是宠物准备的产品。
2.提前选择店铺或者商品进行收藏
双十一活动当天很多商家页面都会有变动，之前看好的商品可能找起来很麻烦，聪明的做法是先把要买的东西收藏好，到活动当天就可以瞬间找出要买的东西，快速购买；就找那些价格诱人量又少的东西，把页面收藏好，提前排个队。双11当天晚上12点以后排山倒海的人冲过来，只要你看准号码和颜色，不用问客服，下手就对了。
挑选好店铺可以参考天猫官方整理发布的热门爆款单品清单，包括（）、（）、（）、（）、（）、、、、（到处逛逛）、预售。
3.红包，优惠券提前领取
要想抢到11.11最底价，除了当天眼疾手快之外，其中还有一个不可忽略的步骤：抢红包积分换优惠券。天猫会员的积分优惠券是无使用门槛的哦。先囤券，再购物，甭管有用没用，先囤起来再说，一准不会错！
4.提前做好咨询
活动当天，大多商家咨询量都非常巨大，有时一个客服要同时应对几百个客户咨询，等客服回答你的问题时，可能已经过去很久了，一些爆款商品可能早已经被抢光，建议提前咨询好要购买的产品细节，活动当天就可不必咨询，直接购买了。
如果是购买衣服、鞋子，包包等，如果该品牌在线下也有实体店，就先到实体店试穿试用。同样，如果在实体店里看好的衣服鞋子，也可以提前到网上搜索优惠活动再收藏，以便随时比对查找。
5.先定金后尾款，预定也能享折扣
说起双11，大部分人的观念是，下手一定要快。其实，除了11.11当天一口气抢到心仪的宝贝，天猫还提供了另外一种购物方式——好货预售，慢慢来也能享受诸多实惠。
买家只需要提前付定金，11月11日付尾款，所获商品的折扣同样非常之低。
6.天猫会员优先购
11月9日-10日拥有优先购买券的用户能在天猫客户端（手机或IPAD）对带有“会员优先购”标识的商品支付定金。11日再支付尾款，这样提前下订，心仪的商品就不会被人抢光光了！，但如果你不付尾款，定金是会被没收的，小伙伴们要记住啊！优先购买券的数量会根据天猫会员的级别有1至5张，具体有多少张自己上手机天猫账号看看吧。
7.支付宝预先充值，避免付款时没有足够余额
荷包可以不鼓，但支付宝账户一定要资金充足！双十一是个难得的好时机。经济基础决定上层建筑，我们一定要提前做好充值或者准备网银。由于11月11日当天有上亿人在同时充网银，系统瘫痪的情况极有可能发生。天猫相关负责人支招消费者，提前几天充进支付宝里，到时候直接用支付宝余额支付，输个密码几秒钟就完事。11月5日-11月10日还可以参加支付宝整点充500抢300活动。而今年天猫更是推出了天猫宝，能支付，享收益，还能抢红包。
8.提高信用卡在线授信额度
很多亲是用信用卡绑定支付宝来购物的，平常情况下可能不会有太大的交易金额产生，但是双十一那天很多亲购物总金额都比较大，建议检查自己信用卡支付金额和单日在线授信额度，如果预算超出授权额度，需尽快提高单日交易授权额度。
9.开通支付宝快捷支付功能
所谓快捷支付就是只输入一个支付密码就能付款成功，省去了登陆网银输入账号密码等等操作，节省很多时间，在大型活动中是非常有必要的。(提醒：注意您银行卡单日消费限额，如果预算超过限额，最好提前提高限额，以免影响当天购物的顺利进行)。
10.退货运费险必备
货品多，眼睛也看的花。买一份退货运费险几毛钱很有必要，保险就是买一份安心，不怕一万就怕万一。双十一过去了，如果不满意的商品就可以毫不犹豫的退了。
11.关注商家活动规则
商家的承诺，活动规则，以及售后处理要自己查看，这样会避免产生一些不必要的售后麻烦。今年很多双11当天售出的货物不支持7天无理由退货，童鞋们看清楚了哦。
12.手机淘宝，随时随地抢单购物
另外，小伙伴们不光可以在电脑前血拼，还可以使用手机淘宝随时随地抢单购物。
11号当天所有商品都会踏着几个时间点上新，即0点、9点、12点、18点、21点。很多超级划算的宝贝，会在这几个时间点限量上架，可以多刷新页面。新品上架眨眼没，抢购要掐准时间。
13.天猫国际进口，全世界都是你的
此外，作为今年新开辟的双十一海外会场，天猫国际通过正品直供、全球包邮，将海淘代购模式商城化。同时还有全球各地特色商品参展，如新西兰的奇异果汁、日本的电器等。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。今年淘宝双十一活动是真的吗，有些肾六也才11.11 还有好多其他的东西，不敢相信！_百度知道
今年淘宝双十一活动是真的吗，有些肾六也才11.11 还有好多其他的东西，不敢相信！
我有更好的答案
商家的销售手段
我只要问真假，其他的不管
我是不敢信
那是怎么回事
商家搞得活动
我知道啊，不过他搞活动，标出来的价码总不能乱标吧
是的，有时间限制，
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