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非常完美__学生妹犯“二病”模仿汪峰嗨不停
雨铄被残忍扒衣 裸身系围裙
御姐迷上纯情男 邱雨铄被美食感动
学生妹犯“二病”模仿汪峰嗨不停
朱信宗化身白马王子 深情献唱甜蜜牵手
可爱女嘉宾心有所属 男嘉宾们纷纷来帮忙
DJ游泳教练刘再融与告白女嘉宾同台表演打歌
在校学生女嘉宾活泼开朗 大胆告白温哲轩
美女业务经理为爱大胆表白
来源：贵州卫视
播出时间：周五周六22：00
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来源：贵州卫视
简介： 《非常完美》是一档贵州卫视联手正大新时尚生活品牌倾力打造的大型时尚梦想真人秀节目。为广大单身男女提供公开，公平的婚恋,交友平台，时尚绚丽的舞台设计和浓缩的甜蜜“约会”模式，得到观众和网友广泛关注。
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1578人在看Ta让下一代在干净的网络中成长告别 “末日 ”迎接新生
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日　绵阳日报
　　□本报记者赵烨整理　　　　关键词：世界商店　　国家电子商务示范城市专家咨询委成员、亿邦动力网CEO郑敏　　2015年整个跨境电商即将进入到一个新的时代，这个新的时代我们管它叫做世界商店。在这个时代，我们看到环球任何一个角落的产品都可以通过跨境电商的平台卖到全球任何一个角落的消费者的手里，而且全球任何一种货币，任何一种银行卡，任何一种虚拟账户都可以非常自由、便捷地通过世界商店进行支付和交易。从国际上甚至跟意识形态相关的经济贸易合作组织的根本性宗旨来看，它的核心目的是不断地扩大生产和服务的贸易。总体大趋势就是这样，蓬勃发展，升级发展。　　　　关键词：移动趋势　　eBay大中华区商务总经理郑长青　　eBay从一开始就是立足于B2C零售的这样一个平台，让大家通过互联网这个无国界无时间限制，无地域限制的媒介找到想要买的东西。同时也让所有需要把货卖出去的人，通过这样一个媒介和平台把货卖出去。我们830亿中的22%是跨境交易，从我们的经验来说，互联网最大的优点是跨越时间和空间的阻碍。　　现在我要分享的一个最大的趋势是在跨境零售方面，移动是一个不可逆转的趋势。现在GMB移动端交易额占到52%，每年也是以两位数的速度增长，从年翻了一倍，年又有将近一倍的增幅。跨境贸易前景非常巨大，购买的消费者会达到1.3亿，绝大部分的人会采用移动端来进行采购。　　　　　　关键词：B2B+O2O　　大龙网高级副总裁李贵平　　跨境电商我们统称为三高，感觉就像户外冒险一样：第一高就是沟通成本高，信任成本高，还有机会成本高。况且整个线上线下价值链和供应链都是非常长的，大家都说跨境电商解决最后一公里，最后一公里一定是本地化解决，金融支付也一定是本地化，还有就是我们最后一公里门对门的配送也需要本地化。　　跨境电商零售做的是什么？做的是抛货，价格低，体积小，重量轻，现在主流是以邮购为方式。电子商务现在暂时网上的电子商务还没有办法完全解决重货的问题，希望我们大家一起将跨境电商的未来打造成B2B+O2O的模式。　　　　关键词：消费者心理诉求　　蚁城首席运营官钟伟国　　今天的跨境进口电商因为三个消费者关键的心理诉求而起：第一是价格，第二品质，第三好奇心。国际跨境只有四大品类真正做起来了，只有母婴、进口食品、化妆品和日用百货，还有更多的产品会逐步地进入今天的中国市场，所以它是一个蓝海。　　做跨境进口的这些企业有几种模式：第一入驻平台的B2C模式；第二自营B2C商城的包括O2O、B2B、B2C模式，自建BBC都有。跨境进口三种模式，集货、备货和直邮，作为三类角色，应该从哪里去做进攻和突破？我们有三个建议：第一政策差异化，不要做同质化的竞争。第二高效通关。第三学习共创，只有学习共创才能与时俱进往前推进。　　　　关键词：“前店后厂”　　一达通副总经理肖锋　　电商服务运用一定会走向生产型服务业。就是不面向消费者的这些服务业，包括我们的贸易本身，贸易是买进来还要卖出去，可能是买一批货，消费不是，消费是自己用。　　在跨境电商的应用上，中国将会引领全球。而且这种创新的方式，一个是共建外贸生态圈，前店后厂这个店不是商店，不是卖商品的店，而是卖服务的店。我们把流通服务标准化，标准化以后再规模化。我们的商品升值，再去增加也不能成倍增加，所以重工轻商，要改变这个，我们要自主贸易，自主贸易的比例越大，我们的收益越好，我们同样的产能会产生更大的收益。　　　　关键词：数据分析　　谷歌大中华区渠道业务事业部总经理白湧　　人类越来越多的用互联网沟通，现在越来越多的手机用户让越来越多的信息从掌上就可以获得，通过手掌上的智能手机就可以完成商业交易，企业必须要去适应互联网。　　谷歌Adwords通过互联网的技术给大家带来了三个最好的突破：第一它完美地实现了传统的市场营销的完整周期；第二精准性，这是传统的营销里面非常缺乏的，能很好地帮助我们企业精准地实现投资回报率。第三是品牌，随着互联网的发展，越来越多的消费者他们在获得信息，对产品、知识的认可会变成一个个屏幕我们叫做微时刻，微时刻恰恰是中国企业创造品牌最好的机遇。　　　　关键词：跨境物流链　　汇通天下CEO孙剑巍　　我们公司本身是一个物流企业，一个非常传统的物流企业。在跨境电商甚至国内的电商物流这个环节大家往往会忽视，对于进口跨境物流，为了配合跨境电商进口的趋势，我们主要的客户是谁？比如洋码头、云猴网、大润发。　　自建物流除非足够大的品牌，电商是脉冲式销售，你自己去匹配那么大的仓库就会造成产能浪费。一般贸易的核心是增值税17%+关税，综合税率将近40%。而跨境电商是按照行游税10%，而且500块钱以下免税，也就是0。在物流这个行业，我们说这个行业我们调侃自己的一句话叫做：少时不读书长大做运输，小时不努力长大做快递，门槛很低，但是它非常踏实，这是一个很重的行业。　　　　关键词：母婴跨境　　麦乐购创始人CEO马云　　麦乐购面对的是中国8000万有孩子的家庭，提供安全、健康、可靠的食品和用品。麦乐购上有2万多种产品，都跟孩子相关，从妈妈怀孕的时候补充的叶酸到孩子生出来之后在母乳期结束之后喂养的奶粉到要吃的辅食和维生素营养品到孩子用的东西，我们觉得对妈妈来讲，安全是最重要的。　　我们自己把自己定位为一个桥梁，这个桥梁一边连接众多和孩子相关的食品和用品，另外一端连接着中国这么多有孩子的家庭。麦乐购是可以帮助国家来做召回的，因为和传统贸易方式不同，传统贸易方式集装箱进来再到超市卖给用户，不知道卖给谁了，我们知道任何一包辅食和纸尿裤进到哪一个孩子今天我们都是清楚的，全程监控。
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非常静距离__胡歌：十年蜕变
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简介： 《非常静距离》是安徽卫视打造的金牌娱乐访谈节目，每期节目力邀大牌明星接受李静的近距离访问，每天23点首播，是一档具有李静个人鲜明特色的深度访谈节目，旨在抢占深夜零点高端收视档。
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章丘广电2013.10期
[理论学习]
立足于“大”
在8月19日的全国宣传思想工作会议上，习近平同志指出，要“胸怀大局，把握大势，着眼大事”，找准工作切入点和着力点，做到因势而谋，应势而动，顺势而为，把宣传思想工作做得更好。这里，他特别强调一个“大”字，提出要立足于“大”，讲得非常好，特别及时，对于我们的学习和工作有着极为重要的启示。
什么是“大”？这里的“大”，不是指具体事物的数量多、形体大，而是指我们的认识和思想、眼光和能力，我们道德水平和胸襟气度。立足于“大”是指我们应当以马克思主义为指导，在思想方法和精神状态上有一个质的转变，提升到更高的水平和境界。“大”在这里也许和《老子》书中所说的“充实而有光辉之谓大”更贴近一些。
为什么我们要提倡“大”？就是因为现在有不少人习惯和偏爱于“小”，他们只是专心地关注和热心地从事于“小局”“小势”和“小事”。囿于个人的一得之见，一叶障目，而不见泰山；他们只是抓住事物的一些皮毛和支流，而不去注意事物的本质和主流，整天忙碌于细枝末节之中，结果是抓住芝麻，而丢掉西瓜；他们终日沉溺于现象和偶然的樊笼里，不能把握事物的关键和发展规律，只能消极应付。这种片面性、表面性和主观性的毛病，不仅模糊了我们的双眼，降低了我们的党性人格，给我们的思想和工作带来很大的损失。甚至可能诱使我们离开正确的方向和道路，把我们引入歧途。
“胸怀大局，把握大势，着眼大事”，就是要求我们认识到客观事物的复杂性，全面、整体而且准确地认识和把握它们，认清其中各个部分的联系与区别，能够区分偶然必然、现象本质、本末主次，紧紧把握事物的主要矛盾和矛盾的主要方面；就是要求我们认识事物的本质和主流，根据事物发展的客观规律性办事，紧紧抓主要矛盾，并且善于以大带小，以中心工作来统率和推动全局。
实践证明，客观世界和具体事物复杂多样，运动多变，“大”“小”之间有着必然的联系，只有抓住“大”，才能够正确地认识和抓住“小”：把握了全局，就能准确地把握局部；把握了事物的规律，才能够避免某些现象和偶然的纠缠，自觉地把握前进方向，运用最为科学有效的方法，变被动为主动，创造出最好最大的成果。
做人也是这样，两千多年前中国古代的思想家们已经认识到，同样都是人，但是有“大”有“小”，这里的“大”“小”，不是指身份的高低和职业的贵贱，而主要是指道德境界和能力水平。只有跳出和超越了“小”，能够立足于“大”，才能成为智慧之人和高尚之人，对于社会做出更大的贡献。每个人都能“大”能“小”，决定的关键是个人的修养和锻炼，“从其大体为大人，从其小体为小人”。去“小”成“大”，这里最重要的是要“先立乎其大者”，一旦“大”能够先行立起来，“则其小者不能夺也”。
立足于“大”，说来容易，然而实践起来却很困难。不必说在“前现代社会”，亦即传统社会里，人们往往被建立在个体分散的小生产的社会关系所局限，眼界狭隘，信息不畅，容易如井底之蛙，坐井观天。就是在如今的“后现代社会”里，一方面是人们在市场经济的影响下，难以摆脱私有观念蒙蔽，“见小利则大事不成”；另一方面是事物及矛盾更加复杂，人们的认识容易“碎片化”，尤其是在海量的信息化狂潮前，更容易茫然而不知所措，以致一叶障目，不见泰山；往往为一些人的道听途说，奇谈怪论所吸引诱惑，或者根据个人的喜好，甚至偏见，一头栽进支离破碎、片面浅薄的泥沼中而不能自拔，越来越“小”，却还自以为博学多闻，沾沾自喜。
那么，处在如今的时代，如今的社会，我们能不能立足于“大”，如何才能进而为“大”呢？当然能，事实上我们的国家民族已经出现过很多立足于“大”的力量和个人，他们为国为民，目识宏远，不怕牺牲，艰苦奋斗，是我们国家和民族的脊梁。向他们学习，做到“胸怀大局，把握大势，着眼大事”，一是要坚定地站在党和人民群众的立场上，努力摆脱狭隘的个人私利和目光，这是立足于“大”的基本点；二是要努力学习马克思主义基本理论，特别是马克思主义哲学，自觉地运用唯物辩证法，提升自己的思维能力和水平。在这一方面，无数的先辈留给我们许多宝贵的经验财富，特别是毛泽东思想中蕴藏着我们非常需要的“看家本领”，我们应当像党中央和习近平同志所要求的那样，“老老实实、原原本本”地读读《实践论》《矛盾论》和《关于正确处理人民内部矛盾的问题》等著作，切实地提高我们的理论学习水平。
（摘自日16
版《 光明日报 》 作者 陈瑛）
[今日观点]
迈出舒适地带
为什么如此多的企业在几十年的成功后还会走向衰败？因为他们都是由人带领的，而人的本性都排斥变化。答案看似很简单，科室实际解决起来很困难。人一旦排斥变化，企业也不会有所改变。可能他们原先进驻的市场也不再鲜活了，而是变得过度饱和、死气沉沉，甚至有可能正在逐步消退；他们销售的产品可能快被淘汰了，于是乎极度需要转型。
当领导者勇敢地迈出自我的舒适区，确保自己的员工充满活力，并引导他们做出大胆而负责任的决策时，企业还是有实力获得长期性的成功的。很多领导者都在自己设定的一个狭小的范围内思考，跳出这个范围必然不会太舒适，因为范围之外可能是荆刺丛生。然而领导者长时间固步自封，又怎么给企业带来更大的发展呢？
人们趋向于用简单的方法做循规蹈矩的事，并且希望侥幸逃离变化等一切不确定因素，所以，走出舒适区对于我们而言是一个巨大的挑战。问题是，简单的方法总有一天不再适用于解决问题。不管你承不承认，我们是全球市场与全球劳动力的一份子，机会对于所有人都是平等的，当我们拥有更多更好的选择时，我们的竞争对手同样如此，多数时候我们很难发现竞争对手隐蔽在哪里。当你还在适应今天的变化时，明天可能又有新的变化在等着你。
走出舒适地带是一项很难的任务，我们要保持警惕，保持思考，保持行动。那么做些什么呢？事实上有很多措施都可以帮助你走出舒适地带。我有5个建议可供你考虑，不管你是企业主，还是公司经理，或者仅仅是一个想要充实生活的普通人。
一个月至少一次读点新东西。这个观点源自领导学研究者汤姆o彼得，他在《你就是品牌：50种方式让你从普通职员转变成与众不同的、富有使命感的、激情的“品牌”》（诺普夫出版社，1999）一书中鼓励人们走进书店，选择一些很少触及的报刊杂志进行阅读。这个做法再清楚不过了，它就是让你充分利用各种途径去探索你少有涉及的领域，甚至是你未知的世界。不要畏惧自己不熟悉的事物，不要拒绝生涩难懂的知识，我们要主动发现不同、分析不同，要学会欣赏与众不同的事物，有不同，才有创造的源泉。
尝试着和你平常的朋友圈或者生意伙伴以外的人吃午餐。这个建议也是彼得的书带给我的启发。试着至少每隔一个月做一次。你可以将你遇到的有趣的人的联系信息建立成一个数据库，并且定期浏览这个数据库。说不定，很多迷人的想法和信息可以通过这个新鲜的午餐约会被你获知。总而言之，你要维持你现有的圈子，还要积极结交不同的圈子，很多改变都是受他人影响的。
旅行。最好每隔一年安排一次出国旅行。在不同的文化和生活方式的熏陶下，你总会有所启发的。所以，你会在不经意中甚至不经任何特意的努力中，获得一个好点子。在今后面临商务上有关地域的决策时，你会变得更自信，而不是像许多人一样对地域性的合作和发展感到不安和恐惧，这正是因为许多人没有离开过他们自认为舒适的地带。长期在一个范围内活动让你感到很安全，可能你若满足于此，就是画地为牢。
浏览网络以保持与时俱进的思想。不要仅仅是浏览固定的网站，而应该打破常规，及时搜索一些你感兴趣的话题或是突发奇想的事物。浏览一些前所未见的网站可以帮助你打开眼界和发散思维，从而使你对行业有新的认识和想法。
反省。每一季度你应该至少做一次详尽的自我检查。举例说，你或许可以这样问自己“我目前具备了达到预期目的的一切条件吗？”如果你的答案是否定的，那么马上自我反思怎样才能改善现状以及怎样获得进展。如果你回答“是”，那么你还需要问自己“同他人相比，我是否有优势能够让我更加顺利地达到目的？”如果你可以肯定自己的优势，那么你要迅速制定出可以让你充分发挥优势的战略。如果你还不能肯定自己的优势，那么就避免在此做过多文章，赶紧思考其他方案。
带着批评性的角度去做自我反馈。你要确保今天你的问题应该比昨天更有针对性和可行性，因为你面临改变的时间不多了，反对变化的人不会做深度且强烈的自我反馈，他们在工作中避免接触这一类有争议性的话题。许多人为他们的懒散这样辩护道，“我们所处的市场只是暂时不景气，它自己能够恢复的”；“现在利润低下完全是因为过去欠账太多，总有一天账太多，总有一天账会平衡的”；“我们在这个行业是做得不好，但是还有不少人做得更差”……
这些都是人们为了维护现状的说辞，也是在逃避困难时的自我安慰。如果一个人在舒适地带待得太久、太舒服，又怎么舍得迈出来呢？迈出这一步需要很大的勇气，接受改变也不会总有好的结果，尤其是在企业中进行大规模改变是一项高成本、高风险的投资，一不小心可能会让你付出惨重的代价。于是，人们更加抵制改变。
可是如果您想要进步，想要成功，想要走在前面，你就必须向行业中的佼佼者看齐，即使你觉得这有点自不量力。每个人都在社会中扮演一个角色，为什么不争取做主角？每个人都需要设定一个楷模或榜样，为什么不朝着最优秀的那位奋进？把志向和抱负放远一些不是一件坏事。
不要总是被动反应，而应该积极主动。我们在变化来临前就要做好准备，而不是眼睁睁等待着。进一步说，我们只有运用先见性和先行性，才可以操纵变化，而不是被变化牵着鼻子走。操纵了变化，才有机会带领整个行业，才可能决定市场走向，才可以不被竞争对手挤掉。所以，变化对企业的影响力和竞争力起着至关重要的作用。如果在企业迫切需要改变时，你迟迟不动，那么事情可能会变得越来越糟糕。变化不等人，当你认识到改变的重要性并决定改变时，可能时间来不及了，你已经无法站起来了。
（摘自《领导实践》2008年6月总第28期
作者系美国加利福利亚洲伍德伯里大学商业管理课程设计人及教育学博士 张雪琪翻译）
[业务交流]
新传播环境下打造广播品牌的五个着力点
打造品牌是增强广播核心竞争力的重要手段。而对于如何才能打造好广播品牌则是见仁见智、众说纷纭。打造广播品牌，一定要根据广播的特性找准着力点。这样才能收到事半功倍的效果。本文提出广播品牌打造的着力点在以下五个方面：新闻、节目、活动、主持人、覆盖与技术。
品牌是广播核心竞争力的象征，打造好品牌是增强广播核心竞争力的重要手段。对于如何才能打造好广播品牌则是见仁见智、众说纷纭。笔者从事过十多年的媒体管理，对各类媒体都有过不同程度的接触，希望从更广阔的视角来讨论这个问题。我认为：打造广播品牌，一定要根据广播的特性找准着力点。着力点找准了，才能收到事半功倍的效果。根据我的观察和分析，广播品牌打造的着力点应当在以下几个方面：
一、新闻——打出广播品牌的权威性
讲到新闻，可能大家都习惯性地定位在一个方面，即根据上级的部署和要求，围绕中央和省委省政府的重大工作部署和决策、重大会议、重大活动及社会热点配合做好宣传报道和舆论引导。这当然是首要的任务，是电台作为党和政府的宣传阵地的首要职责，也是我们的共识。我想特别强调的，要提醒大家思考和关注的，就是同时要把“新闻”作为打造广播品牌的一个着力点来认识，并且要引起高度重视。广播无论作为一个大众媒体，还是作为一个新闻单位，资讯传播都是其最主要的一项功能。在资讯发达、传媒林立的当下，新闻媒体只有把新闻资讯做出权威来，其影响力才能得到充分显现。所以，新闻资讯在打造广播品牌的过程中应该发挥重要作用，应当结合各项重大新闻宣传任务从多个方面、多个领域、多个角度去认识新闻资讯对广播品牌打造的重要性，认真去思考，去突破。
广播在众多媒体中无疑处在相对的弱势地位，但是，在新闻资讯方面完全可以通过发挥广播自身传播优势做出权威，彰显强势。现在的广播除了综合性频率，大多数是专业化频率。这就要求我们要从频率的自身特色出发，在新闻资讯方面打出自身的权威性。新闻频率要做出时政新闻的权威，经济频率要做出经济信息的权威，音乐、娱乐、交通等频率都应努力成为相应领域新闻资讯传播的权威。中央人民广播电台中国之声近两年的实践就给广播同行做出了榜样。不难看到，近两年电视报纸网络的新闻报道中经常会有中国之声的声音。这一现象的出现正是说明中国之声的新闻宣传已经做出了权威性。要做出权威来当然不容易，这正是创新宣传工作的难点所在，也是打造广播品牌的关键所在，这更关系到广播媒体能否维护和巩固其作为主流媒体的地位，广播人无疑需要用心来打造。
二、节目——打出广播品牌的美誉度
节目是广播的一个个产品，产品的美誉度如何直接关系着整个广播品牌。对广播节目现在有两个评价标准，一个官方的评价标准，另外一个是听众市场的评价标准。这两个标准有时是一致的，有时又有差异。我们应该在两个标准上都创丰收，不断提高。上级给我们评优秀栏目、优秀节目，给各种各样的奖项，这是官方的评价，是节目质量与水平的展示，也是一家电台综合实力的体现。还有一个是听众和市场的评价。“一个品牌的力量在于它有影响购买行为的能力。”①一档广播品牌节目的力量在于它有吸引目标听众收听的能力。吸引听众当然首先要在听众中引起关注，并能够持续获得好的评价。广播品牌的美誉度与上述这两个评价息息相关，缺任何一方面都不行。
如果说官方的评价除了自身努力之外还有一些客观因素，譬如指标限制、评奖限额等的影响，那么在听众市场的评价就是我们实力真正的体现、水平的真正体现、能力的真正体现。各个频率应当根据听众市场的需要，创新、创优自己的节目。这里没有任何固定的模式，即便是好节目好栏目，也不能一成不变。所以频率提出的版面调整，不管是大调整还是小调整，都应当受到鼓励和支持，因为说明你已感到原来的不符合听众与市场的需要，在创新、在努力、在改变现状。当然，一档好的节目也需要时间来积累听众和人气，不能朝令夕改。我们的各个频率都能精心打造出两三个在当地叫得响，让听众津津乐道的节目来，节目的品牌、频率的品牌、以至于广播电台的品牌也就树立起来了。电视节目“非诚勿扰”之于江苏卫视就是最好的示范。
三、活动——打出广播品牌的凝聚力
广播是声音的艺术，以至于在很长一段时间内，广播总是只闻其声、不见其人。但是近年来广播人大胆创新，通过各种户外活动让广播走出了直播室，办出了看得见的广播。现在各地广播电台都有很多广播户外活动。本来只是让受众听的广播变得也可以让受众看了，广播又多了一个争夺眼球的聚焦点。正是基于这一从只占有耳朵到也争夺眼球的突破，从打造品牌的要求来讲，广播户外活动从策划到实施都应当着力于制造影响力和轰动效应，要通过“看”广播的活动影响受众、凝聚受众，使他们更多地收听广播、关注广播、支持广播。
搞活动的目的是什么？“看得见的广播”主题词还是“广播”，“看得见”只是个定语，是形式。搞活动的目的要落在“广播”上。某个活动有没有意义，评判标准就是活动有没有让广播这个主业得到发展壮大，当然也包括能否赢利。现在很多广播活动基本上还是自娱自乐，小圈子的，形成不了影响，更不要说轰动。当然，也不能要求每一项广播活动都有这样的效果，但是每个频率每年都应该有一到几次活动能够产生较强的社会影响力，能够在所覆盖的范围内造成一定的轰动效应。打造广播品牌必须不断地策划这样的活动，在活动中形成广播对受众的凝聚力。
四、主持人——打出广播品牌的号召力
打造节目主持人是一件双向性的工作。正向就是打造品牌要重视打造名主持人；逆向就是要善于借助名主持人的号召力来打造广播品牌。要有意识地打造出更多的名主持人，使其像明星一样有一大批粉丝追捧。这样的名主持人本身就是一个个品牌，由他们来主持节目、参与活动、走进社会，带来的就是号召力。如果一个电台有十个八个甚至更多名主持人，一出去就有轰动效应，有粉丝追捧，其节目就不愁品牌，不愁影响力。在这方面需要多一些思考，多下些工夫。
目前各广播电台都有一些名主持人，但大都还不善于利用这些主持人来打造节目的品牌，打造电台的品牌。其实，一个电台每年都应当有一个合适的平台和合适的方式让本台的名牌主持人集体亮相，既合力提高他们的知名度，又通过他们的知名度、他们的影响力来带动本台的品牌建设。这是个相得益彰的重要举措。广东电台2012年策划了“夏日新形象听众见面会”，郑达、林颐、何浩鹏、偏正中、路氏家族、南方阿叔、黎婉仪等名主持悉数登场。很多现场观众正是冲着这些名主持人而来。而这些名主持人的现场介绍和表演又有效地宣传和推介了广东电台九大频率、两大电视频道的主打节目，为广东电台的品牌增了色添了彩。通过这一活动，广东电台在移动收听人群及伴随性收听人群两大收听主力市场实现了新的突破。
在当今传媒界、娱乐界如此发达、竞争激烈的情况下，可能三两个品牌主持人就决定了一个频道一个台的发展。广播电台一定要打造出这样的主持人，同时也要用好这样的主持人。
五、覆盖和技术——打牢广播品牌的支撑点
把发射覆盖和技术设备放在品牌打造这里来说，按习惯的工作分类可能不太合适，但这却是影响广播品牌打造的重要技术支撑点，它可以说是一台电脑的“CPU”。发射覆盖不好，技术设备跟不上，其它方面再着力都是白搭。发射覆盖要真正摸清、掌握现状，立项攻关解决。在覆盖目标范围内哪个点不理想，就要改善哪个点，使节目不至于因为覆盖的不善而传播不佳，使目标听众能够清晰的收听到我们的广播节目。另外一个是技术设备。决不能因为设备陈旧影响节目播出质量，或者限制节目的创新和主持人特色的发挥。广播现在越来越讲究互动性，这是广播区别与其他媒体的一大特点与优势，每个频道经常请嘉宾来做节目，直播室的设计和设备配置都需要满足相应的要求。广播电台的技术设备，必须根据需要和技术发展水平不断地进行更新。品牌打造不光是展现在受众面前光鲜的“舞台”，让舞台有坚实的支撑也很重要。
（摘自《中国记者》作者 曾少华）
关于做好广电网络市场规划工作的几点思考
当前，有线数字电视发展面临着激烈的竞争压力。在竞争激烈的买方市场中，单纯依靠基本收视费的传统有线电视业务已经难以生存，固守收视费或单纯依靠收视费调价都不利于长远发展。这就要求我们，在守住基础业务的同时，另更把增值业务、多元化业务作为主要方向。当前，我们已经完成了由广电事业到企业的转型，作为一个准电信级别的网络运营商，长期的体制内经营导致我们的营销模式和营销网络落后于电信、联通等运营商。单从收费名称来说，我们叫“缴纳有线电视收视费”，就意味着必须得交，是垄断的。而电信和网通都叫续费和充值。从另一个角度来看，我们的营销是被动的，是坐等用户上门。同样，我们制定一项优惠政策或开发新产品，往往更多地关注于它一次或短期内带来的效益，而忽视生命周期长短、是否利于长期发展。
为此，我们急需成立一个进行市场规划、调研的部门，其定位是市场发展规划、产品营销模式等政策的制定和实施。起码应有以下职能：
1、制定公司全局性、战略性中长期营销发展规划，为公司发展提供决策依据和可供选择的解决方案。
2、广电品牌的管理和发展。
3、新产品的包装和上市的策划。
4、负责公司合作项目的策划、联络和监督实施。
5、负责组织公司一线市场人员的新业务培训和策划。
6、跟踪和分析公司产品和政策的实施情况，听取一线市场人员和用户对现有产品和政策的改进建议，制定新的改进方案并组织实施。
7、密切关注竞争对手电信、联通的动向和发展趋势，对其推出的新产品和新业务做详细地分析，制定出对应的产品或优惠措施进行反制。
8、负责公司年度营销等活动地策划、组织和实施，与协会、用户、商家洽谈合作组织活动。
在现在的买方市场中，广电网络怎么做大做强，让用户主动选择我们的产品和服务，为此，要树立“高清奠定基础、互动增加体验”的理念，充分提高用户的体验度，满足用户的需求，实现从“看电视”向“用电视”的转变。因此，要迅速求变，步子迈得大一点。主要包含两个方面：一个是产品，一个是服务。
先说产品。我们的业务平台和业务支撑平台都将陆续收归省网。我们所销售的基础产品是固定的，要把它进行二次包装，推销出去，必须转变以往的销售模式，变被动销售为主动销售，制定出适合本地用户的营销策略，增加产品和用户的黏度，产生依赖性。
一是要在优化丰富产品营销政策上下功夫。
1、在城区营业厅设置高清互动演示区，让来办理业务的用户体验，并配备专职的演示讲解员。
2、对新装机购买高清机顶盒的用户，可以享受缴纳基本包收视费后免费赠送付费包和高清互动节目一年收视费的服务，让用户免费体验。
3、对于老用户续费期满，愿意一次性缴纳两年基本包收视费的，可以给予赠送高清机顶盒的优惠，同时赠送一年付费包和高清互动节目收视费，保证用户在两年内不会弃用机顶盒，选择别的运营商。
4、对于老用户已经升级高清机顶盒的，如果介绍同事或者朋友愿意升级高清机顶盒的，对于老用户给予赠送一个月付费包和高清互动节目的优惠。
5、对于公司或者单位整体转换高清机顶盒的，给予一定程度的优惠。这个优惠程度可以根据转换数量而定。可以提前制定一项政策，最低五十就可以组团，只要购买高清机顶盒，就可以免费赠送付费包和互动节目三个月的优惠，以此类推，人数越多优惠越大。
6、针对节假日，制定相应的优惠政策，开展丰富的活动。比如，教师节可以针对老师制定相应的政策，教师在此时间入网的，给予一定程度的优惠，增加自身品牌的亲和力，提高广电的品牌形象。
7、加大宣传的力度，对上线的新产品、新业务通过电视、网络、电台、平面媒体进行宣传，提高用户的认知度。其中最好的宣传平台正是现有机顶盒的广告推送功能，用户看电视的时候就能熟悉、了解我们的新产品、新业务。
二是要在坚持多元化发展上下功夫。要充分利用系统外的广泛资源，加强与家电卖场、厂家、公司代理商乃至运营商合作，使其间接地成为产品代理商。
1、和家电卖场合作，利用他们的资源，在卖场中设立数字高清互动电视演示区，让用户体验。同时，和卖场谈合作销售方案，与电视捆绑销售，比如，买电视送高清机顶盒，用户只需交纳收视费用即可。
2、和电视厂家合作，在我们的营业厅中可以卖电视机，与机顶盒捆绑销售。电视也可以和机顶盒捆绑销售，无利润销售给客户，每年厂家返点的利润也是相当可观的。
3、在智慧家居的框架下，依托即将建成的双向网络，和代理公司或厂家合作，推广智能家居。当前，可在广电互动电视演示区域内安装，供用户体验。
4、和电信、移动等运营商合作，可以无偿使用其网络出口资源，而运营商可以借助庞大广电用户群发展其业务，乃至在他们的营业厅里可以办理广电业务，在我们的营业厅里也可以办理他们的业务；或者共同投资发展互动电视等多种业务再进行利润分成。但是，在制定协议方案时，要在合同里留有余地。
5、和电脑维修公司合作，或者成立一个维护部门——广电电脑医院，提供上门电脑网络问题维修服务。现在家家户户都有台式电脑、笔记本电脑或者平板电脑等上网终端搭载路由器进行上网，用户基本都是会用，但是出现问题不会处理，这就需要电脑公司上门维护，费用也是比较高的。我们可以制定一项政策，新加入广电的用户或者老用户续费更换高清机顶盒的，将提供以极低的价格为用户办理广电电脑医院维护年卡，这也会成为广电的一个卖点。
再说服务。服务是公司发展的生命线。广电发展，必须向服务要效益，向管理要效益，以服务促发展，以管理促发展。不可否认，我们现在的服务水平不如电信运营商。电信、联通早就整合了自己的服务体系，力求给客户最便捷的服务。在竞争越来越激烈的买方市场中，如果我们不能给客户提供满意服务，想用户之所想，时刻走到客户需求的前面。客户也会毫不犹豫地选择竞争对手的服务。优质服务涵盖的内容，应该包括以下几个方面：
1、创建广电品牌，包括设计统一的营业厅（企业标志、营业厅店面招牌、装修风格等），统一营业厅员工规范（着装、制度、礼貌用语），改变现有广播站一站一模式的局面。
2、建立统一、规范的客户服务平台（呼叫中心），把以前松散的服务网络集中，用户打一个电话就能为其解决咨询、报修、投诉等多方面的需求，力求给用户提供一站式服务。
3、制定一线安装维修人员制度规范。比如，安装受理后承诺24小时安装，单户维修当日受理当日上门服务，大片区域故障承诺24小时内维修。
4、现有技术条件可以实现所有营业网点联网收费。在城区可以给乡镇的机顶盒缴费，在双山可以给明水的机顶盒续费。
5、建设自己的门户网站或者网上营业厅，用户可以在家中自助查询和办理停机、缴费业务、获知我们最新产品介绍、优惠活动等，使用户办理业务更快捷方便。
6、与银行合作实现续费多样化，用户可以通过电话银行和网上银行进行缴费。
（网络公司 张怀彬）
他山之石，可以攻玉
——赴泰安广电学习双向改造业务所获
7月8日，我们一行6人赴泰安学习泰安广电网络公司双向改造技术。在泰安广电网络公司林总及技术人员的陪同下，参观了泰安广电营业大厅、呼叫中心等。通过双方的座谈和技术交流，现将泰安广电网络公司的概况和双向改造的技术作以下总结：
一、公司概况
泰安广电网络公司主要业务有宽带、有线、数字电视增值业务、专网等。泰安广电现有数字电视用户33万户左右，数字电视节目基本包26元/月，包含70套基本节目及23套免费试看节目，付费包48元/月，包含30套收费节目。
二、双向改造技术
2012年泰安广电网络公司开始实行双向改造，经过多次试验证明，他们最终采取使用了EPON+EOC和EPON+LAN两种方式。泰安广电网络公司针对现有用户采用EPON+LAN的方式进行改造，采用1:16的分光比光缆到楼，同轴线缆敷设入户，五类线敷设到单元，有用户新装时，单元放置可划分VLAN网管型交换机。对新开发用户及农村用户采用EPON+EOC方式进行改造，EPON采用1:16的分光比进行分光，有用户新装宽带或数字电视双向业务时，采用EOC方式进行开通，由EOC用户端设备处分别敷设五类线至用户电脑与IP语音网关处。
EPON就是以太无源光网络。EPON接入网的优势：
1、更低的部署和运营成本——节省主干光纤、节能、节省CO空间等；
2、解决终端用户的带宽瓶颈——为用户提供几十兆甚至千兆的上下行对称带宽；
3、解决远端用户的接入——可达20km传输距离；
4、低维护——全程无源、光纤低干扰；
5、高可靠性的接入——光纤损耗低、频带宽、传输距离远、不受电磁干扰，保证了信号传输质量。
是“Ethernet over Coax”的简称，是一种在同轴电缆上传输以太网数据的技术，它通过对以太网数据信号进行调制解调，实现双向数据传送。EOC分为有源EOC和无源EOC，也可分为调制EOC和基带EOC。调制EOC支持衰减大，传输距离远、抗干扰能力强、支持通过分支分配器。基带EOC支持衰减小，传输距离近、抗干扰能力弱、不支持通过分支分配器。
LAN是局域网的意思，是指在某一区域内由多台计算机
互联成的计算机组。
LAN的优点主要是采用五类线的方式入户。五类线入户方式具有接入带宽高，可扩充，可以承载多业务运营等特点。在后期维护中，五类线入户方式符合综合布线的要求，用户间相互影响小。
LAN的缺点是：
1.五类线入户方式存在着用户端需要重新入户施工，施工量和施工难度较大的问题。
2.防雨防雷存在问题，安全性不高，网线易损；
3.两张网络分开运营，维护人员素质要求高。
在泰安广电网络公司技术人员的陪同下，我们参观了泰安中心机房前端设备。泰安广电网络公司在机房里采用1550光发射机,用PLC光分路器分路，然后用光放大器放大后，通过光缆传送到小区交接箱。终端上他们采用路通或凌云天博光接收机，这两种光接收机输入光信号在-8—+2dBm范围内，输出电平信号及各项数值不变。
《诗经o小雅o鹤鸣》有云：“他山之石，可以攻玉。”对待工作既要埋头干，也应向前看，向左右看，多学习相关领域的先进技术，取其精华去其糟粕，结合章丘实际为我所用，才可“变则通，通则久”。
（工程技术部 黎建民）
[工作体会]
学习《苏州台员工手册》体会
本人学习苏州台员工手册后，感触颇深。苏州台能有这样一本规范而系统的手册让章丘台全体员工认真研读学习借鉴，足见苏州大台之风范，人家不单是广电领域的先进旗手，更是不断改革创新的传媒巨擘，他们不光有海纳百川的胸怀，更有大刀阔斧、劈波斩浪的勇猛气势，令人佩服而又景仰。
每一项改革创新的前奏都要舆论先行，强力造势积极推动。自广电台成立以来，本人也有幸多次去省内数家先进兄弟台学习，学习回来感慨良多，但先进的理念和经验并没有真正落实到实处，尽管在工作上兢兢业业、任劳任怨、倾力而为之，但贡献和效果离先进台的差别大了去了。
今日得以学习苏州台宝贵的经验，如获至宝。学习苏州台经验就是改革创新的重要举措，是章丘广电台重新腾飞的必由之路，改革就有希望，不改死路一条，所以如果拿出些改革创新的真勇气，发挥一点狭路相逢勇者胜的剑客精神，章丘广电就大有希望，知耻而后勇，在全省县（市）级台中，就会奋勇争先，真正跨入先进行列，并笑到最后。
所以，本人坚决拥护台党委的所有改革创新举措，愿意以此带头效劳并付出代价。改革创新的核心是管理创新。学习苏州台经验，就要激励年轻广电人干事创业；定期轮岗换岗可突破思维定式；双向选择、优化组合是大势所趋，不改不行，非改不可，刻不容缓，否则会永远落后于邹平等台。如果真学苏州台，并逐条落到实处，乃是我台真正腾飞的开始。老同志可以让贤，多琢磨创新、创优和创收项目，充分发挥余热，坚决带头支持管理创新，让年富力强的同志担当重任，在充满活动的舞台上大显身手，展示才华。对台里每位同志根据各种情况、分门别类进行“诊断”，合理定位、定岗、定责、定酬，多劳多得，少劳少得，激励创收；人人都要自我造血，全员创收，至少每人都要把自己的工资成本挣出来，为我台实现振兴梦做出应有的贡献！
章丘广电人一旦踏上改革创新之路，就会开弓没有回头箭，一往无前，靠艰苦的努力与奋斗，换来累累硕果，迎来章丘广电人又一个美好的明天。诚若是，每个章丘广电人都会受益终生，并铭记这段辉煌历史。
（专题二部
学习《苏州广播电视台员工手册》有感
作为刚刚从学校毕业、迈入社会的应届毕业生，在台里仅仅工作了一个月，感触颇多。而近期学习了这本《苏州广播电视台员工手册》让我的一些感悟得到了实例印证。
总台的每一个岗位都需要用心工作的员工。机会总是留给用心工作的人，命运总是青睐用心工作的人，成功总是眷顾用心工作的人，光荣总是属于用心工作的人。
只有用心才能看到，只有用心才能做到。当对一份工作不用心，工作中的问题甚至发展态势、前景，以及将要到来的困难，都无法预计甚至无法感知，那么做工作的我们不就像木偶一样，一拨一转、不拨不转了吗？木偶是没有心的，它没有心可以用，而我们是人，是血肉之躯，就担着用心生活、用心工作的责任和义务。
刚接手工作时，千头万绪难理清，又迷茫又着急，可是，急也没有用，要沉住气，用心看，用心听，将我需要的都学到心里去。终于，我也能发现工作中的小问题，我也能优先于别人提出小构想、小创意。用心的结果是我开始慢慢熟练、慢慢自信。以后的日子，还有很多枯燥艰巨的任务等着我，可我不能放松，必须坚持用心!否则一处纰漏就会令一位读者对我们失去信任，那慢慢我们《光影章丘》也就会失去认可和尊重，更别提发展前行。
当一份工作没有用心做，那还有什么做的意义？现在，我感觉到有时我们的工作势头还是略有消极，我们是否应想办法调动大家的积极性，用心、上心做工作，不再等活干，而是找活干；不是等工资，而是去创收；不是完成任务，而是不断思考，不断创新。作为年轻人，正是一腔热血扑在工作上的好时候，而这个时候更是要用心学习、用心创新的时候。如果台里设置公平合理的奖惩评定、绩效考核，让年轻人在一个良性竞争的环境中学习与创造，必会加强动力，倍加用心。章丘广播电视台虽是县级台，但不是只能做县级台的事，我们身为员工要用心做到最好，才能让章丘台变得更好。
（《光影章丘》编辑部
创意电视台
工作创新增活力，
新闻更加接地气，
宣传重心大转移，
注重民生和实际。
栏目编排更给力，
增值项目创效益，
话说村名忆往事，
浓浓乡音道来历。
光影章丘开天地，
封面设计有创意，
创作宣传新阵地，
吸引众多文学迷。
工作作风树正气，
聪明才智得展示，
追求高标夺第一，
人人都在创佳绩。
（ 呼叫中心
[工作动态]
章丘广电网络公司向业务厂家发放廉政监督卡
为认真贯彻落实中央八项规定精神，切实转变工作作风，营造风清气正的工作氛围，近日章丘广电网络公司向设备材料供应、施工合作等20余家业务单位发放廉政监督卡，明确了在设备采购、材料入库、工程验收、财务付款等方面徇私舞弊、假公济私；利用工作职权刁难客户或违反工作程序乱办事；接受业务关联单位宴请、礼品、安排旅游、转嫁报销有关费用等5方面内容作为监督重点，公布了监督电话和电子信箱，公开接受社会监督。
（网络公司 李健）
[经典箴言]
金牌员工12种品质
单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。
1、站在老板的立场上思考问题；
2、与上级分享你的想法；
3、时刻维护公司的利益；
4、琢磨为公司赚钱；
5、在外界诱惑面前经得起考验。
随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。
1、工作的目的不仅仅在于报酬；
2、提供超出报酬的服务与努力；
3、乐意为工作做出个人牺牲；
4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息；
5、重视工作中的每一个细节。
不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，
自发的人永远受老板欢迎。
1、从“要我做”到“我要做”；
2、主动分担一些“分外”事；
3、先做后说，给上司惊喜；
4、学会毛遂自荐；
5、高标准要求：要求一步，做到三步；
6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
勇于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。
1、责任的核心在于责任心；
2、把每一件小事都做好；
3、言必信，行必果；
4、错就是错，绝对不要找借口；
5、让问题的皮球至于你；
6、不因一点疏忽而铸成大错。
高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。
1、跟瞎忙说“再见”；
2、心无旁骛，专心致志；
3、量化、细化每天的工作；
4、拖延是最狠毒的职业杀手。
“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
1、一开始就要想怎样把事情做成；
2、办法永远要比问题多；
3、聪明地工作而不仅仅是努力工作；
4、没有条件，就创造条件；
5、把任务完成得超出预期。
不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。
1、沟通和八卦是两回事；
2、不说和说得过多都是一种错；
3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；
4、培养接受批评的情商；
5、胸怀大局，既报喜也报忧；
6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。
团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个，团队就无法运转！
1、滴水融入大海，个人融入团队；
2、服从总体安排；
3、遵守纪律才能保证战斗力；
4、不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”；
5、多为别人、为团队考虑。
个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！
1、以空杯心态去学习、去吸取；
2、不要总生气，而要争气；
3、不要一年经验重复用十年；
4、挤时间给自己“增高”、“充电”；
5、发展自己的“比较优势”；
6、挑战自我，未雨绸缪。
才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。
1、不要邀功请赏；
2、克服“大材小用”的心理；
3、不要摆架子耍资格。
十一、成本
节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”里有，员工“碗”里才有；同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。
1、报销账目，一定要诚信；
2、不耍小聪明，不贪小便宜；
3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸；
4、珍惜工作的每一分钟时间；
5、每付出成本，都要力争最大收益；
6、记住：省下的，就是利润！
十二、感恩
为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。
1、老板给了你饭碗；
2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；
3、同事给了你工作中的配合；
4、客户帮你创造了业绩；
牢记优先，要事第一；
防止完美主义成为效率的大敌。
[工作通报]
八月份呼叫中心工作情况汇总
共接听电话
6109条，回访电话 3721条，处理用户留言5388条。
民生网 ：民生网4条。其中2条是反映上网维修太慢，2条咨询数字电视业务。
章丘人论坛：发帖6条.其中2条是由我们自己发布的停信号敬告(北五社主光缆挂断，枣园大街挖管道挖断光缆)，其他用户反映安装宽带太慢，维修部及时，去明水营业厅中午续费没有人值班。
用户反映较多的问题：
1、因月初雷雨天气较多，造成文祖、白云、官庄大面积无信号，12345市民热线和维修电话急剧增多。
2、在数字电视整转期间享受残疾人优惠的到期续费时，不再享受优惠了，用户不理解。（原因有的用户没有年审证件，有的拿不出相关证明。）
3、机顶盒遭雷击严重。维修量较大，维修费过高，用户很是不满。
建议：各广电站在显要位置悬挂出有关数字电视收费明细表。
八月份处理12345热线情况汇总
承办 （件）
办结（件）
退办（件）
按期回复率（%）
办理结果满意率（ %）
网络开发部
（呼叫中心）
[台长寄语]
读完这一期的稿件，觉得很有匠心。在思想境界上，我们应该“立足于大”；在思想认识上，我们要迈出“舒适地带”；在新传播环境下，我们要努力打造广电品牌；在应对网络整合上，我们要居安思危、未雨绸缪；学习苏州台经验，老同志、新同志的体会感受的共同点是不改革不创新只会死路一条，改革创新离不开每位同志的主动思考；每位同志都要按照“金牌员工的12种品质”来审视、衡量自己，完善自我，提升自我，做金牌员工，创一流业绩。近一段时间以来，我们一手抓公司整合工作，一手抓泉水节、美食节承办工作，实现了“两不误、两促进”，我们要认真总结，互相砥砺，锐意创新，努力做好四季度工作，坚决完成全年任务，为明年工作打下坚实基础。
文明上网，文明发帖
游客直接发表
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