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办实事赢民心
社区真心挽留工作组
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2014年3月“访民情惠民生聚民心”活动开展以来，地区信访局选派1名工作组，进住到社区，进点以来，住社区工作组深入基层、深入实际、深入群众，为社区居民办实事办好事，深得社区居民的爱戴。为阿勒泰市社会稳定和长治久安做了大量工作。
按照原计划，我在不久就将完成住社区工作回原单位了，可是，由于街道、社区的强烈要求，经单位主要领导批准，我还将继续留在金山北路社区一年。
为什么街道、社区会挽留我呢？话还得从头说起。
“只有用真心，才能访出真民情”，我对张春贤书记说的这句话感触特别深。在过去的一年里，有酸甜苦辣&，刚开始社区居民对下派干部并不认可。直到花了3个多月时间，入户聊天、慰问、解决社区“吃水难”、生活困难问题等，最终赢得了社区居民的认可。
我住社区后，以“走群众，解民忧，办实事”&为立足点，坚持写“民情日志”，不断探索处理民意社区的新途径。以“民情日志”为依据，结合社区实际情况开展工作，切实了解居民的实际困难，为居民排忧解难。拓展民情服务，金山北路社区地处城乡结合部，辖区内老年人多，流动人口多，空巢老人多，下岗失业人员多，贫困人员较多。社区划分21个片区，社区工作人员每人负责一个片区，来社区后我也负责3个片区，认真走访了解民情民意，及时为居民服务，迅速梳理出亟待解决的10多个问题。本人的民情日志上记录着居住在桦林公园旁的刘忠社等人多次反映他们几家菜地浇水一事，通过多次协商解决安装水泵和水管子，解决浇水问题。刘忠社高兴地说：“谢谢工作组，为我们解决浇水问题，工作组肯干事、会干事、巧干事”这一件事就拉近了我和居民之间的关系。
还为社区居民孜娜甫汗老人争取到久拖未决的丧葬费。老人丈夫2000年去世后一直未能领取到抚恤金、丧葬费。经多次与地区师范学校领导协商，经过地区师范查阅档案，找当时的工作人员来核实有关事项，历经3个月的努力，终于孜娜甫汗老人拿到了补偿金7660元。拿到这笔钱后，老人一把抓住工作组的手，“我的好女儿，非常感谢你，14年来一直没拿到的钱拿到了。”老人热泪盈眶地说：“这些钱，是我老伴的血汗钱，对我来说一分一毛都很珍贵”。领取多年未能领取到的丧葬费后，孜娜甫汗老人带着女儿来到金山北路社区，将印有“心系百姓&为民排忧”字样的锦旗送到工作组手中。
住社区以来考虑到老人、残疾人行动不便等原因，为社区内80岁以上老人、残疾人上门将低保资金和老龄补贴送到他们手中。再苦再累也是值得的，在发放低保金、老龄补贴的同时不仅了解到困难家庭的情况，而且更进一步的拉近了与人民群众之间的距离。有什么难事、急事，低保户也会及时反映，他们纷纷表示，非常感谢党和政府的关怀。
我们以地区“十六条工作要点”为指南，一起俯下身子办实事，协调邻里纠纷、协调解决下水道堵塞、举办培训搞宣传活动。一起巧借东风办好事，协调了便民服务车、争取了惠民项目，一起走家串户送政策、扶贫帮困送温暖。
从冰雪削融的三月到皑皑雪白的十二月，从“机关干部”到积极落实“一线惠民服务8+1”政策、“三会一课”制度和“五个一”工作法的社区干部，社区成了我的家，我成了社区的一份子，我以社区干部为学习的榜样，学习她们在一次次对来访的居民耐心地讲解直到居民满意而归的态度，学习她们在一次次化解矛盾纠纷、使大家生活在和谐祥和的环境中的办法，学习她们每天面对社区繁小的锁事都能热情满怀的样子。一件件小事，一项项工作，点点滴滴地在社区都留下深深的足迹。
工作组的这几件实事，办到了居民群众的心坎上。听说这批工作组快要走了，街道、社区、居民聚在一起商量，决定挽留工作组。金山路街道办事处党工委委员、组织干事赵红燕激动地恳求：还是留下吧，因为已经熟悉工作组的各项工作、了解居民情况！社区干部卢炜真说：“工作组阿依努尔能干、热爱、用心，跟着她我们更有信心。”
我觉得，这是最有效的群众路线教育实践活动，把心交给了群众，入户走访与群众谈心交心，知民情、认真听取群众反映，广泛征求群众意见，充分凝聚群众智慧，摸实情与干部群众唠家常、交朋友，听居民群众的真话、实话。深入落实“实干、快干、干好”的要求，工作组形成良好的工作作风，在基层一线真抓实干，奋发有为，攻坚克难，积极投入接地气，赢民心。在入户走访中，我深深感觉到这里的民风纯朴，热情、善良、朴实，对党和政府怀有感恩之心，对工作组寄予希望。不少群众主动找工作组交流思想、反映情况。
我感受到做为“三民”活动工作组的一员，在为社区群众办实事过程中，肩负着重大责任。只有实实在在为民服务，办实事，才能拉近干群距离，真正密切党和人民群众的血肉联系。
人过留名，雁过留声，来了，就要干好工作，也对得起自己2014年一年的住社区工作。用自己点点滴滴的工作、用自己一次次的正能量和微行动，用自己一次次为民服务的热情，践行群众路线，服务着基层群众。
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今年北街办事处前进社区在危房排查时发现，平等路78-4号（公房），居住着原安顺八小退休老师张淑芬，女，86岁，一家三辈人，女儿患有精神病，有一外孙女，现居住的住房为危房，后通过办理相关手续，解决了一套公租房，使用面积30多平方米。8月份前进社区再次排查时了解到张淑芬一家还居住在现在的危房中，主要原因是上次给予解决的公租房使用面积太小，不够住。前进社区了解到情况后及时向上级主管部门作了汇报，办事处领…
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第01版：要闻
李向志到陕西馆社区调研时强调
情系基层深入群众 多办实事为民解难
&&&&11月25日，市委书记李向志一行到旌阳区陕西馆社区调研，与社区群众亲切交谈，详细了解社情民意。&&&&&&&&&&&&本报记者&程果&摄
&&&&本报讯（记者&许江韵）在全省集中开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，全市即将启动党的群众路线教育实践活动之际，11月25日下午，市委书记李向志前往“挂包帮”联系点旌阳区旌阳街道陕西馆社区调研，带头倾听群众呼声，了解社区建设，听取对开展教育实践活动的意见。市委常委、组织部长易杰参加调研。&&&&“现在生活怎么样？对社区服务工作满不满意？”一来到陕西馆社区，看到茶园里坐满了休闲娱乐的群众，李向志立即走上前向大家问好，询问大家的生活状况，倾听群众对社区建设的意见建议。随后又走进惠民超市、社区服务站了解社区便民服务开展情况，看望慰问社区工作人员。今年，为解决子女白天上班，老人照顾缺失的问题，陕西馆社区引进社会力量建立老年服务中心，为辖区老人养老提供便利。来到这家名为金年华的老年服务中心，李向志逐一参观了中心配备的老年营养餐厅、康复理疗室、日托照料室、图书阅览室、理发室等地，了解中心日常运作和服务举措，对社区积极探索，引进企业补充完善新型社会养老服务体系的做法给予肯定。&&&&调研中，李向志专门召开座谈会，与社区干部亲切交流，了解社区建设管理、开展“走建惠”活动的情况，帮助社区解决实际困难。李向志说，社区是社会的一个单元细胞，是党委、政府工作的延伸，在宣传政策、服务群众、创新管理等诸多方面担当着重要角色。面对新形势新任务，社区管理和服务工作要牢牢把握“以人为本、服务居民”的宗旨，在拓展社区服务、繁荣社区文化、美化社区环境、关心居民生活等方面创造性地开展工作，创一流社区、建和谐家园。&&&&李向志指出，广大党员干部和社区工作者要深入群众了解民情民意，善于做群众工作，热心为群众服务。要着眼群众所急所盼，着力解决突出民生问题，努力为群众做好事、解难事、办实事。要结合村（社区）“两委”换届工作，选好带头人、配强好班子。要加强平安建设，加大矛盾排查化解力度，增加和谐因素，构建和谐环境。&&&&李向志强调，当前，全省正集中开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，第二批党的群众路线教育实践活动也即将启动，各级各部门要按照中央和省委的统一部署，扎实开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，充分做好开展教育实践活动的各项准备，广泛征集意见，先学先改、边查边改，切实解决“四风”方面的突出问题。要继续深化“走建惠”和“三本台账”工作，深入基层、深入群众，广泛开展扶贫济困、送温暖等活动，以解决问题的实效取信于民。
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修桥铺路办实事 心系百姓惠民生
&&梅林镇2015年度民生工程重点工作侧记
　　□ 记者& 黄瑞莉& 通讯员& 吴昌鹏
　　一条条崭新、平坦的水泥路铺到了村民家门口，一座座宽阔、稳固的大桥架在了村民脚底下，梅林镇从群众的根本利益出发，帮助群众解决切身问题题，一项项事关民生、造福百姓的工程让老百姓乐开了怀。从生活道路到生产道路，从生产舞台到文化舞台，今年以来，该镇扎实办好各项民生工程项目，统筹兼顾并精准施策，积极探索完善&四项机制&，多举措提升民生工程科学化水平，努力让发展成果更好地惠及全镇人民。
　　危桥改造保障出行安全&& 古稀老桥今朝换新貌
　　天的田野是一片迷人的金色，一路收获着丰收的喜悦，来到梅林镇桥头村新桥大桥施工处。山脚下一条宽阔的平桥已初现雏形，杲杲秋阳里，几个工人、一台挖掘机热火朝天地忙碌着。&记得小时候桥上就几根木头架着，不敢走，老是爬着过去。&现场几位村里人说开了，一位老大爷说，老桥建于上世纪四十年代，已年逾古稀，经过多次小型维修，仍破烂不堪，给过往行人及车辆通行造成诸多不便。老桥安全隐患很大，长年遭河水冲刷，漂流而来的枯枝落叶堵了拱桥孔道，更严重的问题是，由于老桥没有护栏，且桥面狭窄，还发生过老人失足落桥、车辆翻入河中的事故。
　　放眼新桥的另一端，山脚下拐入一条隐秘的山路。村民告诉记者，大桥不仅是新桥村民组村民外出的唯一通道，是通往中溪镇的要道，也是该村山场毛竹、油茶、板栗等农林经济作物运输的必经之道，往来车辆十分繁忙。乘着农村危桥加固改造民生工程的东风，今年梅林镇将该桥纳入改造项目。6月底，根据桥址河道形态，结合桥头接线线形，老桥重建工程开工。走上还未浇筑的桥面，宽阔平坦，桥下几根敦实的椭圆柱桥墩已稳稳竖立在河水中。据了解，该桥改造工程为该镇2015年民生工程重点工程，总造价为120多万元。项目负责人介绍，新桥大桥改造预计11月底完工，桥长约48米，桥面宽5.5米，桥梁两端采用重力式桥台，桥墩是实体墩。为减少安全隐患，新桥还将装上护栏、标志牌等，尤其在桥梁与山路的交接拐弯处，也将安装护栏，确保村民们的通行安全。&大桥的改造解决了新桥村民组200多村民出行难的大难题啊!&一位村民感慨地说。
　　一事一议推动文化广场建设&&& 农民精神生活丰富了
　　&&这是戈驻农民生活中的一件大喜事。&10月4日，梅林镇田村村戈驻文化广场上一片欢腾，历时一年，戈驻文化活动中心正式竣工了。&我们终于有了自己的文化活动场所，这在以前是不敢想象的。&一位戈驻村民告诉记者，旧时的戈驻被称为穷山恶水，如今物质生活提高了，村民们十分怀念曾经如火如荼的舞狮子、跑旱船、耍龙灯等民俗活动，强烈期盼修建属于戈驻的文化活动中心。
　　2014年底，戈驻村民自发开始修建文化广场，党员带头呼应，村民热情高涨。梅林镇把农村文化广场建设当做提高群众幸福指数的大事来抓，将该项目纳入一事一议和美好乡村建设规划。&通过村民自筹一点、企业赞助一点、一事一议奖补一点、村里投入一点、镇上配套一点的方式，一共筹集资金40多万元。&田村村书记钱继宏说，兴建文化广场顺应了群众的文化需求，得到了他们的鼎力支持。
　　记者眼前的面貌焕然一新，一方宽阔敞亮的戏台上画着漂亮的乡村风景画，白墙黛瓦的文化墙上写着歌颂美好生活的诗篇，广场上还有古香古色的休闲长廊，长廊尽头是座凉亭，亭下流水潺潺，堤边垂柳依依。钱书记说，随着设施器材的到位，篮球场也即将建成。文化活动中心建设面积共3000平米，满足了戈驻千余村民的休闲、锻炼、活动需求，让农民也有了文化阵地，极大丰富了精神生活。记者还了解到，10月6日晚开始，广场上连续6日开锣唱大戏，戈驻、桥头乃至附近镇上的村民都扶老携幼而来，好一派热闹的景象。
　　从村村通到户户通&& 村民告别行路难、致富难
　　自古以来，修桥铺路是积善成德的大事、好事。据了解，除戈驻美好乡村附属工程，即戈驻文化活动中心项目，今年来，通过财政奖补、村民筹资等方式，截至目前，梅林镇共投入101万余元，所完成的8个一事一议财政奖补项目，涉及该镇8个村的道路、农水工程，包括4个户户通工程：余村头村组户户通道路工程，汪家边、新屋畈户户通，三里坞户户通工程及村组户户通道路工程。此外，还有3个河堤修复工程。
　　近日，从梅林镇沙埠村村委会出发，沿着平坦、干净的水泥路，记者一路轻快地来到三里坞村民组，来到了村民家门口。&以前村里的路是雨天一身泥，晴天一身土，现在水泥路铺到了家门口，村里更漂亮了，我们出行也很方便了，感谢党的好政策啊!&一位老大爷乐呵呵地说。村民王万友也深有感触，以前组内还是一片土路疙瘩，村民们为行路难、发展难、致富难感到无奈与困惑。如今，放眼望去，条条崭新的水泥路穿梭在乡村，穿越过田野，形成村村通、组组通乃至户户通，构成了便捷通畅的立体交通大网络，为该村发展特色乡村旅游，带动地方经济发展打下了良好基础。
　　道路等级低、通行能力差、通达深度不够等问题，曾长期制约着新农村建设。农民要富起来，首先要解决的是交通问题。今年以来，梅林镇积极争取项目，加强农村基础设施建设，造福百姓，村民也自发加入了修路的队伍，为道路清障、筑宽路基、填补挖坑，促进了道路建设的顺利进行。一系列民生工程切实畅了民心，顺了民意，受到了当地群众的交口称赞。
　　探索完善四项机制&&& 力争民生工程效益持久
　　为筹建村内公益事业，梅林镇积极实施&一事一议&财政奖补项目，镇、村干部齐心协力办公益事业，并对项目建设过程中的各个环节严格把关，把项目资金真正花在刀刃上，把公益项目做实、做好。但为老百姓修了桥铺了路，就是完成了民生工程吗?答案是否定的。在梅林镇党委政府看来，民生工程不能盲目建，每一项都要&算后账&。该镇分管民生工程的张志华镇长表示，&重项目轻规划、重建设轻管养、重进度轻质量、重建成轻长效&是民生工程普遍存在的问题，对此，该镇积极探索完善四项机制，有力地促进了全镇民生工程建设和管理工作的&提效、提质、提升&。经过多年的努力，梅林镇已成功争创&宣城市民生工程示范乡镇&。
　　据了解，该镇在全市率先制定了《民生工程建设及后期管护管理办法》，按照&谁受益，谁负责&的原则，认真落实管护责任主体，签订管护合同，设立管护公示牌，公布监督电话，实行责任追究。对管护措施落实到位、项目后续利用效益显著、群众反响好的项目，加大管护资金扶持力度。同时，积极探索建立民生工程管护市场化机制，力争&效益持久&。除建立长效管护机制外，在提升民生工程建管水平上，还实行建立基础台账机制，巡查监督机制，及资金保障机制。(责编：吴明昊)
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