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　版权所有　2014社会工作者初级工作实务重点知识[1]
【网络综合 - 社会工作者职业水平考试】家庭社会工作的主要内容　　一、家庭社会工作的重要理论和概念　　(1)家庭系统理论 是家庭社会工作中运用最广、最受欢迎的理论，为家庭社会工作者提供了评估和干预家庭功能的基本框架。家庭系统理论有三个基本的观点：①家庭成员的“问题” 是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的;②家庭所面临的危机既是机会，也是挑战;③因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。　　家庭系统理论的核心概念是家庭系统，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作为一个整体大于各部分之和;②家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡;③家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员;④家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则;⑤每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统;⑥家庭系统依据已经建立的规则运行。　　(2)家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受一定的压力和挑战。根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，可以把家庭生命周期分为家庭组成阶段、学前子女家庭阶段、学龄子女家庭阶段、青少年家庭阶段、子女独立家庭阶段、家庭调整阶段、中年夫妇家庭阶段以及老年家庭阶段八个阶段。　　(3)生态系统理论把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为微观系统、中观系统、外部系统及宏观系统四个系统。这四个系统环环相扣形成影响家庭以及家庭成员发展的完整的系统。　　①微观系统是指个体直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个体的影响最直接、最频繁，构成个体最重要的生活场所。家庭就是这样的微观系统，是家庭成员成长和发展的最重要的生活场所。　　②中观系统 是个体积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系。　　③外部系统是指对个体有影响但个体并不直接参与的系统。　　④宏观系统是指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统。它通过生态系统中的微观、中观和外部系统影响家庭成员的思想和行为，反映社会的道德标准。　　二、家庭社会工作的基本内容　　家庭社会工作包括改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务两类基本内容。改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的纵向关系，而改善夫妻关系服务的重点则是关注家庭生活中的横向关系。在实际生活中，家庭纵向关系的改善和横向关系的改善常常交错在一起，相互影响。　　(1)改善亲子关系的服务 是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点，并且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标开展的各项社会工作专业服务活动。常见的有家庭行为学习、家庭照顾技巧训练和家庭心理健康教育等。　　①家庭行为学习 是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻女子在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。　　②家庭照顾技巧训练也是根据行为学习理论的原理设计的，不过它不是针对家庭中的年轻子女，而是针对家庭中的父母亲，尤其那些在与孩子沟通交流中感到困难的家长。　　③家庭心理健康教育 是将家庭教育、技能训练和社会支持等方式综合为一体的服务活动，它最初运用于精神疾病患者的家庭，后来扩展到涉及其他健康问题的家庭，如肺结核疾病患者的家庭、学习情绪控制与管理的家庭等。　　(2)改善夫妻关系的服务包括婚姻辅导、家庭暴力的干预等服务活动。　　①婚姻辅导是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。　　②家庭暴力的干预是针对家庭中的暴力现象而开展的服务活动，通常涉及妇女和儿童权益的保护，还包括对家庭施暴者的心理辅导等内容。　　三、我国开展的家庭服务　　(1)家庭的救助和帮扶是以整个家庭作为帮助的对象，其目的是保障整个家庭的基本生活水平。因生活变故或者意外灾害引发的特殊困难，政府也会向困难家庭发放救济金，提高困难家庭应对生活困境的能力，保障困难家庭基本的生活水平。　　(2)改善亲子关系的服务常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的感情联系，促进社区的和谐。　　(3)改善夫妻关系的服务有婚姻调解和婚姻学校等形式，其目的是解决夫妻之间的矛盾和冲突，改善夫妻之间的沟通交流，维护家庭的稳定与和谐。　　①婚姻调解是对婚姻关系出现紧张和冲突的夫妻进行调查、劝说和协商，以化解双方的矛盾，改善双方关系，使双方达成谅解，避免您现在的位置： &&
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2015年初级社会工作者考试《社会工作实务》全真试题及答案一(1月29日)
来源：易考吧 &
& 【易考吧社会工作者考试网】
&nbsp&nbsp[导读]:2015年初级社会工作者考试《社会工作实务》全真试题及答案一,更多社会工作者考试报名时间、考试科目、报考条件、和历年真题，请关注易考吧社会工作者考试网()。
2015年时间：6月13、14日专家推荐：
&2015年初级社会工作者考试《社会工作实务》全真试题及答案一1). 下列属于安排灾民基本生活的专业方法的是(
)。A.评估受灾群众紧急转移需求B.组织人员搭建临时避难所C.策划专题活动D.组织开展医疗救助服务E.编制救助方案正确答案：DE答案解析：安排灾民生活的专业方法有：评估物资需求、协助政府和民间组织募捐、编制救助方案、开展医疗救助服务。2). 社会工作者秦强负责宝盛里社区的社会工作，他利用暑期成立了为困难家庭提供服务的“少年义工队”，他向所在社区的几家单位“化缘”，得到了大力支持，有的单位赞助了义工队队服，有的承担了活动宣传栏的工作，从而确保了这项活动的顺利实施，社区困难群众从中受益不少。在此过程中，秦强以社区为基础推动的救助措施属于(
)。A.动员社会力量参与B.整合驻区单位资源C.建立邻里支持网络D.注意发挥社会组织的力量正确答案：B答案解析：在社区层面，共驻共建、资源共享是指单位与社区之间形成和建立良好的互动关系，资源共同使用，问题共同解决，成果共同享用。随着单位制的衰落，社区的社会组织功能越来越突出，成为社会发展的重要组成部分。题中，社会工作者秦强向所在社区的几家单位“化缘”，并得到大力支持，运用的就是整合驻区单位资源的措施。
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&王颖:王颖老师，中山大学社会学与社会工作系管理学硕士，长期从事一线社会工作，有丰富的实务经验，是社会工作者网络培…
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　　多项选择题
　　1.我国妇女社会工作的核心内涵包括( )。
　　A.解决妇女存在的特殊和发展问题B.促进妇女的社会福利与妇女发展
　　C.推动妇女工作向专业化发展D.将妇女的家庭地位提到首位
　　E.实现性别平等的目标
　　【答案】ABCE【解析】妇女社会工作核心内涵包括：运用社会性别视角以及社会工作专业价值理念和方法，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的需要，维护妇女权益，促进妇女的社会福利与妇女发展，推动妇女工作向专业化发展;推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标。
　　2.下列属于学校社会工作的个案管理方法的基本原则的是( )。
　　A.接纳尊重，唤醒自尊B.为主，教师推动
　　C.真诚信任，良性互动D.按需开展，方案设计体现动感E.维护自决，灌注希望
　　【答案】ACE【解析】作为学校社会工作的基本方法之一，个案管理的基本原则主要包括：①接纳尊重，唤醒自尊：发展的观念、温暖的态度、积极的关注;②真诚信任，良性互动：真实的自我、开放坦诚、避免真诚的误用;③维护自决，灌注希望。
　　3.生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为( )。
　　A.微观系统B.中观系统C.外部系统D.宏观系统E.家庭系统
　　【答案】ABCD【解析】生态系统理论是家庭社会工作经常运用的理论，它把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为四个系统：微观系统、中观系统、外部系统及宏观系统。家庭系统理论也是家庭社会工作经常运用的理论之一。
　　4.针对困难群体的小组工作的原则主要有( )。
　　A.接纳原则B.鼓励合作原则C.特殊性原则D.适时评估原则E.有序性原则
　　【答案】ABD【解析】针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，需要考虑一些基本的工作原则：①个别化原则;②接纳原则;③鼓励合作原则;④参与解决问题原则;⑤适时评估原则。
　　5.关于残疾人社会工作，表述正确的是( )。
　　A.在残疾人社会工作中，社会工作者要有崇尚专业的社会伦理精神和助人为乐的奉献精神
　　B.残疾人靠自身的力量和努力可以维持和恢复自身正常的生活
　　C.在残疾人社会工作中，应充分利用调解的方式，并提倡团队协同工作的方法
　　D.在社会工作领域中出现的问题要尽可能地让人民调解员介入
　　E.在残疾人社会工作中，要最大限度地利用社会保障政策
　　【答案】ACE【解析】B项有误，残疾人由于自身的特殊性，单靠自身的力量很难维持和恢复自身正常的生活再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会的竞争中处于绝对的劣势，因此要利用社会支持网络开展工作才能取得好的效果。D项有误，人民调解员更多地关注重大的、涉及司法问题的当事人调解工作;而在社会工作领域，大量社会问题需要社会工作者利用专业的沟通技巧，有效地开展服务。
　　6.国家对于残疾人特殊的政策有( )。
　　A.国家对接受义务教育的残疾学生仅收部分学费
　　B.国家、社会、学校和家庭对残疾儿童、少年实施义务教育
　　C.国家设立助学金，帮助贫困残疾学生就学
　　D.残疾人教育应该以特殊教育的方式进行
　　E.国家大力扶持社会组织兴办的特殊教育机构，鼓励社会力量办学、捐资助学
　　【答案】BCE【解析】《残疾人保障法》规定：国家保障残疾人受教育的权利，国家、社会、学校和家庭对残疾儿童、少年实施义务教育，国家对接受义务教育的残疾学生免收学费;残疾人教育应当根据残疾人的年龄、残疾类别和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式进行，结合两者优势，完善残疾人教育。
　　7.在社区社会工作中，下列属于社区教育的服务功能的是( )。
　　A.家庭生活教育B.公民教育C.文明D.成人教育E.健康教育
　　【答案】ABDE【解析】教育的理念相信每一个人都有能力不断学习，并且能够改善自己的生活。从这一点看，社区社会工作既是一种工作方法，也是一个教育过程。而从社区教育的服务功能看，其内容主要有：①家庭生活教育;②公民教育;③成人教育;④健康教育。
　　8.运用"社会一心理"视角，矫正社会工作可以理解为( )。
　　A.矫正成效的大小，既取决于自身的努力，又受制于社会环境的影响
　　B.对矫正对象而言，其犯罪行为的产生，既有其自身心理因素的原因，又有其周围环境因素的影响
　　C.社会工作者将更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的"优势"方面
　　D.矫正社会工作者应该具有"人在情境中"的系统认识论视角，整体、全面地去了解、认识矫正对象
　　E.是一种融直接介入和间接介入于一体的综合服务的模式
　　【答案】ABDE【解析】"社会一心理"视角是一种将服务对象的心理状态、心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并开展工作的理论观念。每一个人都有其内部心理世界，同时又与外部的社会环境密切相连。我们需要将人作为一个整体去认识，即"人在情境中"。C项属于优势视角，因为优势视角理论相信，每一个人都有"优点"，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。
　　9.矫正社会工作的基本价值理念包括( )。
　　A.接纳B.可塑性C.一般化D.公平E.个别化
　　【答案】ABE【解析】社会工作的价值伦理是一个完整的体系，在社会工作的不同领域中，这些价值伦理都是社会工作者思想和行为的指引和规范。在矫正社会工作领域中，基本的价值理念主要包括：①接纳;②可塑性;③个别化。
　　10.公共卫生社会工作的主要内容包括( )。
　　A.卫生保健宣传B.社区卫生服务的开展C.心理卫生的计划和宣传
　　D.个人与家庭问题的咨询帮助E.公共卫生教育训练计划的制订与实施
　　【答案】ABDE【解析】在公共卫生服务领域，社会工作者可以开展的服务主要包括卫生保健宣传、公共卫生教育训练计划的制订与实施、社区卫生服务的开展、个人与家庭问题的咨询和传染病的防控等。
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暂无最近浏览记录　　1.老杨第一次跟着老乡来到城里的建筑工地打工，由于包工头携款逃走，老杨没有拿工资并已身无分文，于是来到救助站寻求帮助。此时社会工作人员从专业角度提供的合适帮助应是(　)。
　　A.帮助他一起分析面临的情况
　　B.对他进行专业的心理辅导，劝他接受事实
　　C.自己为他买返乡车票，把他送回家
　　D.按照他提供的线索，追寻包工头为他讨还工资
　　2.在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务。这里指的是(　)。
　　A.社会救助社会工作
　　B.家庭社会工作
　　C.学校社会工作
　　D.社区社会工作
　　3.每一个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利，都值得并需要被尊重和关怀;每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发;建设和谐社会是每一个社区成员的责任和义务，每一个社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿望。这里指的是社区工作价值观中的(　)。
　　A.关于人的价值理念
　　B.关于社会的价值理念
　　C.关于工作的价值理念
　　D.关于社区的价值理念
　　4.社会服务根据提供机制的正式程度，可以划分为三类：第一类是非正式的服务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是(　)。
　　A.社区和企业之间的相互服务
　　B.政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务
　　C.居民个人为社区提供的服务，人际问的相互服务等
　　D.社区为居民提供的服务
　　5.作为社会保障体系的一项重要内容，(　)是一种新型的社会救助制度。从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。
　　A.社区居民保险制度
　　B.社区居民福利制度
　　C.一老一小医疗保险
　　D.社区居民救济制度
　　6.运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的(　)内容而言的。
　　A.法制教育
　　B.人民调解
　　C.社区矫正
　　D.维持秩序
　　7.社会工作者晶晶在一家家庭暴力庇护所工作。在为受虐妇女服务过程中，她发现这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为被打是自己的错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合的服务是(　)。
　　A.建立家庭内支持系统
　　B.增强社会支持网络
　　C.学习自我保护方法
　　D.加强自我认知辅导
　　8.小李是一名学校社会工作者，最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服务。班主任 老师问小李什么叫“行为问题”，她向班主任老师解释道：学生的行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的(　)。
　　A.外显行为
　　B.失常行为
　　C.内隐行为
　　D.超常行为
　　9.小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作者，、针对小莹的情况开展辅导介入的重点应放在(　)。
　　A.人际沟通能力培养
　　B.朋辈交往能力的提升
　　C.自信心方面的训练和提高
　　D.情绪调节方面的辅导
　　10.学校社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应(　)。
　　A.进行需要评估
　　B.建立专业关系
　　C.进行问题评估
　　D.拟订服务计划
　　11.从教育功能角度分类，社区教育包括控制式社区教育、解放式社区教育和(　)。
　　A.文化式社区教育
　　B.环保式社区教育
　　C.补偿式社区教育
　　D.伦理式社区教育
　　12.社会工作者在社区中举办了一项“爱护社区，爱护地球”的活动，鼓励居民节约能源，减少生活垃圾，内容包括绘画比赛、标语创作比赛等。这类活动属于(　)。
　　A.社会公德教育
　　B.文化科学教育
　　C.家庭生活教育
　　D.生命健康教育
　　13.近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是(　)。
　　A.进行社区探访，了解养狗引起的问题
　　B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪
　　C.制定宠物粪便污染环境罚款制度
　　D.组织居民共同商讨，制定养狗行为准则
　　14.社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小林运用社会工作者的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下方法中，与该目标的达成无直接关联的是(　)。
　　A.组织居民问的互助交流活动，增进相互了解
　　B.经常走访居民家庭，了解居民需求
　　C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级
　　D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务
　　15.某社区地处城乡结合部，有大景外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反应强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是(　)。
　　A.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范
　　B.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦
　　C.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为
　　D.借助制定规章制度，维护社区秩序
　　16.在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境中的病人及其家属进行危机干预。在危机干预时，要强调介入的(　)。
　　A.服务性
　　B.预防性
　　C.及时性
　　D.长效性
　　17.社会工作者在医疗机构中通常以团队的形式开展工作。医务社会工作中的团队合作是指(　)。
　　A.社会工作者之间的合作
　　B.社会工作者与院内其他专业人员的合作
　　C.社会工作者与社区的合作
　　D.社会工作者与患者家属的合作
　　18.某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助，希望她参与处理一起病人与医院的医疗纠纷。此时小申的立场应当是(　)。
　　A.站在病人的立场，协助处理纠纷
　　B.站在医院的立场，协助处理纠纷
　　C.代表医政管理部门，协调双方纠纷
　　D.站在第三方的立场，协助处理纠纷
　　19.W市暴发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制肝炎进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应(　)。
　　A.在社区公布病患的名单
　　B.开展防治肝炎的科普知识宣传
　　C.对病患进行个案干预
　　D.将病患组织起来开展外组活动
　　20.小丁患有较严重的肾病，犯病时需要住院做透析，近来小丁病情不稳定经常入院治疗。 小丁的父母以前也因为照顾小丁和医疗费等问题经常争吵，最近两人要么互不理睬，要么开口就吵架，甚至还提到了离婚。小丁非常害怕，晚上睡不着觉，于是向医院的社会工作者老李求助。老李接案后为小丁的家庭提供服务。综合考虑，老李此时介入的主要目标应是(　)。
　　A.了解家庭的沟通状况，促进家庭的沟通
　　B.讨论小丁的病情及家庭的压力，协助家庭适应
　　C.了解小丁父母的夫妻关系，进行夫妻辅导
　　D.对小丁的家庭进行全面评估，继而进行家庭治疗
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