1.重新开关机后开启尝试 2.进入手机設定-应用程序管理器-已下载-微信-清除数据尝试 3.卸载客户端重新安装尝试 4.更新下手机系统版本尝试是否有改善 5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定) 如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务Φ心进行检测及进一步处理