既然麻将室噪音扰民，为什么类似居民小区内的扰民经营行为没人管 谁也管不了还是谁也不愿管
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功夫茶□林熙生（职员）祥和时代家园1号楼有一家麻将室，业主设置三四台自动麻将桌，吸引周围“麻友”光顾。初期大家还感觉不到麻将室有多大声音，而之后对方生意越来越好，扰民问题就出现了。现在每日都经营到凌晨，麻将撞击声、麻友的叫声非常聒噪，影响到他们的生活。“半夜的吵闹声太大了，连我都经常为此失眠，更别说老人家了。”居民反映。（昨日本报a13版报道）物业、居委会都很无奈邻居亲友以联络感情、自娱自乐为目的的打麻将活动无可厚非，但有人将这种娱乐活动作为盈利营生，开到了居民楼里，这样合适吗？东苑一小区物业负责人曾告诉记者，他们小区内也存在两家麻将室，经常到了下半夜还继续营业，麻将声和吵闹声让住户们无法入睡。每次接到反映，他们都会及时让保安上门告知麻将馆老板不要扰民休息。然而，物业人员出面耐心劝告往往遭到经营业主的讥讽，甚至辱骂、恐吓。该负责人叹息，物业已经老长时间没有接到住户的反映了，因为住户认为向物业反映也没有用，同时这部分居民也以此为由拒缴物业费。苏电社区一位负责人说，处理过这方面的投诉，不管是物业还是他们社区居委会，都只能通过调解形式来暂时缓解矛盾，他们谁都没有权力取缔麻将馆。涉及多部门仍难监管隐藏社区居民楼里的麻将室，是否办理过证照，是否缴纳过税费呢？为何这些麻将室能够一直生存并不断发展？依照法律法规，麻将室要经公安部门办许可证和消防检验，工商才能办照，麻将室无证照，不能对外经营。“如果这样的麻将室没有经营活动，工商部门也没有办法取缔，如收取牌桌费涉嫌经营，也面临取证难。”鼓楼区工商一工作人员称，这些麻将馆既不挂招牌，也不打广告，如何判定它们是否属于经营行为？王场派出所负责这片居民区的汪警官也告诉笔者，一般大型的娱乐场所开业都须按照程序申报相关证照，但鲜见小区内的麻将室如此申办的。是否违法？当然违法。“但对方如涉及赌博，我们才能处理，他们正常娱乐时我们也只能是劝解。”“公安部门并没监管麻将馆的职能，只能对赌博等涉及治安方面的违法事实，依职权进行处理。”市公安局治安支队有关负责人表示，目前只有旅馆、开锁等特殊行业才需要公安部门审批、发放治安证。根据《娱乐场所管理条例》相关规定，县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理；县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理。对此市文广新局有关部门负责人明确表示，他们只负责管理歌舞、游艺电玩两大块范围，而麻将室、棋牌室则不管。他认为这部分应由公安等部门负责。既然违规就要进行监管《娱乐场所管理条例》第二章第七条第一款明确规定，娱乐场所不得设在下列地点：居民楼、博物馆、图书馆和被核定为文物保护单位的建筑物内。以此看来小区里的麻将室的合法性就一目了然了。此外，市环保局相关负责人表示，新小区严禁噪音大、污染大的经营行为，老小区已存在的，要进行整改，如餐饮店要安装油烟净化器，否则，会对违规行为进行处罚。那么，居民住宅小区的麻将室为什么堂而皇之地开设起来呢？究竟为什么居民住宅小区的麻将馆没有人管，陷入行政监管真空呢？笔者认为，这恐怕还要从政府机构的服务意识、人本意识谈起。经营场所的主管部门是工商行政管理部门，娱乐场所的主管部门是文化、公安部门，可由于小区内麻将馆难以定性，结果只能导致谁也管不了，也没有依据管。到最后，渐渐演变成谁也不爱管。噪音扰民不是老百姓的错，但为什么政府机构的不作为要让老百姓买单？和谐社会建设，要从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，为群众多办好事、实事。
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居民小区噪音严重影响休息，归谁管，谁来解决？
情绪也不好啊，原本应该可以安静的休息，毕竟死者为大嘛，那些道士敲锣打鼓的声音实在太大晚上12点了都还没挺，我倒是可以忍几天的，可是每次只要楼下死了人，就得好几天都无法安静，可是我的小孩还小，吓得我的小孩是又哭又闹，不敢睡觉啊我住在一个公路上噪音吵不到的小区
从年关到现在都4、5次了，实在难忍啊吵得我大脑轰轰的响啊
提问者采纳
可以协调、、、、这个一般没什么强制措施解决、、居委会
关键是已经好几次了，是不是同一家人我不知道，可是敲锣打鼓的都在一个地方刚好我们楼下我住4楼嘛，就刚好对着窗户，我简直想抓狂啊，大脑轰轰的响啊，我是租的住房，现在又只有我一个人带小孩在家，也不知道居委会在哪儿，哎。。。。。。
额、、、这种生活上的事儿只能倡议道德来规束了，因为不是所有事情，有人管就有有人服从的，就像法律制定在那，还是会有人违反，就像你这个事儿，就是说有人来管，当时人家可能听从了，那以后呢，谁知道人家是不是个会记仇的呢？？？会不会有逆反心理呢，建议找准目标，善待他人，与人为善、注意沟通方式，因为在这个陌生人的社会里，不是人人都会听从你的，但也不是每个人都不讲理，相信那句话“你怎么对人，人就会怎么对你”，不要去抱怨人家，善意沟通与建议吧！千万别乱来或耍横啊，希望能帮到你，祝你早日获得一个安静的环境
提问者评价
谢谢你，我也这样想过，现在已经恢复安静了，我们应该宽容点，下次有什么问题希望还能交流交流
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没办法，谁管谁啊！
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出门在外也不愁物业维权之小区噪音谁来管？
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物业维权之小区噪音谁来管？
“人们忙碌了一天回到家，原本想好好休息一下，然而小区的烧烤店吵闹声、装修噪音，打破小区本应该有的安静，变得嘈杂不堪，非常影响休息。”近日，有业主向南岛晚报反映，小区内业主装修、经营造成的噪音影响了业主正常生活，间接妨碍了工作，多次反映问题却没人制止。
市民投诉 噪音扰民影响休息
家住在海南三亚大东海南边海海外小区的黄先生是一位出租车司机，这份工作是需要起早赶晚的。但是黄先生最近每天起床都超过7点钟，因为他每天凌晨两三点种才能睡着，原因就于小区内有一家烧烤店每天都营业到很晚，非常吵闹。黄先生多次向有关部门打电话求助，但是烧烤店还在，而且生意很火。“每天晚上都会有人在那里喝酒，一喝就到凌晨两三点，边吃边吵，人多了声音就更大。”黄先生说。近日，黄先生又起床晚了，他告诉记者，“昨天晚上三点钟才睡着，我睡觉比较轻，有什么大的响动都会醒，醒了就干脆睡不着。”黄先生也曾报过110、政府服务热线、居委会，最后推给了物业公司，“我找到物业公司之后，他们说没有占道经营就不管。”黄先生郁闷地说，“该找的部门都找了，打了上百个电话，也没有解决问题。”
海南海口海府路艺苑大厦物业公司的负责人陈女士也在为处理一起业主之间的纠纷发愁。11楼一家公司最近装修，声响很大，周围业主很有意见。“像我们这种老楼装修对楼体是有很大损害的。其他的业主跟我们反映说墙都震裂了，要讨个说法。目前我们也在中间受夹板气，现在正在协调之中。”
　　“前几天都已经快晚上7点钟了，他们还在装修，非常吵，我在加班但没法工作。”在11楼一家公司上班的小李说，“之后就听见隔壁的大叔朝他们吼了两声，叫他们不要干了，大叔非常气愤，看样子也是忍了好久。”
物业公司 处于“夹板”角色 只能协调处理
　　陈女士告诉记者：“我们物业夹在中间是受夹板气，我们也就只能尽量调解，让双方坐下来好好商量。”
　　在业主之间的矛盾中，物业都处于“夹板”角色，双方都找物业解决问题，而业主之间的矛盾大多没有明确的对错，如前文提到的邻居装修的噪音，再如楼上滴水到楼下等等。事情虽不大，但是各说各的理实就很难协调一致。“每天都有这些问题来找我们，我们就得一家一家地做工作，要做到双方都满意也不是那么容易的。”海口宝岛花园物业公司主任姚女士告诉记者。
部门回应 物业公司解决不了可上报协调处理
　　物业有义务维护好小区内的公共环境，根据《海南经济特区物业管理条例》（下简称《条例》）第四十八条规定，“业主装饰装修房屋，应当遵守房屋装饰装修和房屋安全使用的规定、临时管理规约或者管理规约，并告知物业服务企业和业主委员会。物业服务企业应当书面告知业主房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项，并对房屋装饰装修施工进行现场监督。”海口市物业管理部门一工作人员表示：“其实不只是装修，业主其他的行为，物业公司也有义务进行监督，如果出现损害其他业主或者小区公共环境的行为也应该予以制止。”
　　“另外，《条例》明确说明，如业主违反房屋装饰装修规定、临时管理规约或者管理规约的，物业服务企业应当及时督促其改正；仍不改正的，物业服务企业有权禁止装饰装修施工人员和施工材料进入物业管理区域，并报告有关主管部门，有关主管部门应当及时处理。”该工作人员说，“物业公司虽然不能直接干预业主行为，但是可以根据行为向相关部门报告，物业公司再协助相关部门进行调查和处理。”
　　海口市美兰区物管处一工作人员告诉记者：“物业服务就是要保障业主良好的生活环境，出现影响业主生活的现象，物业公司有义务协调解决，如果不能解决应及时上报给我们，我们协调不了也会找相关部门进行处理。”（记者 李民）
（责任编辑：
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　精彩图片湘潭小区噪音扰民谁来管？多部门交叉监管难以到位_社会新闻_湘潭新闻_新闻_湘潭在线新闻网
2016年08月
１２月１７日讯（湘潭日报 谢雨芬）你是否曾被隔壁装修的声音扰了&清梦&？你是否对楼下KTV的高分贝烦不胜烦？连日来，不少市民向我们反映，居住小区的噪音污染有愈演愈烈之势，影响了他们的日常生活。对此，我们展开了一番调查。
不同程度噪音扰民现象
对面门店的高分贝音响好吵
&那家店子从早到晚播放高分贝音乐，实在是受不了。&12月9日上午11点，接到市民齐先生投诉后，我们来到岳塘区书院路友谊广场的一家健身会所，隔着门店几十米远，就能听到阵阵&咚咚咚&的音响声传入耳中。走近一看才发现，这家会所正在开展会员招募活动，两个大音响摆在店子外头，持续不断地播放着劲爆的音乐。齐先生介绍，大约两周前，这家店子就开始播放高分贝音乐，&开始以为是新店开张，热闹一下可以理解，可老是这样实在让人不能忍受。&齐先生家住会所对面的风动小区，每天早上都被音响声吵醒，周末也不能好好休息。我们走到马路对面听了一下，音响声依然很清晰。
楼下搓麻将的声音好烦
12月10日上午10点，雨湖区雨湖路街道古梁巷社区某小区，几名男子正在一楼的一间小麻将馆搓麻将，不断传出&哗哗&的声音。我们数了一下，这栋楼的一楼有两间麻将馆，一家小饭店，都由民房改建而成，二楼以上是住户。市民谭女士住在二楼，正好在麻将馆的楼上。&这些打麻将的几乎每天都会打到凌晨一两点，吵得我睡不着。&谭女士说，有的人打完麻将还顺便到隔壁的饭店吃点夜宵、喝点酒，有时候喝醉了就大声嚷嚷。
调查中我们了解到，噪音扰民现象在城区很多小区都不同程度地存在，噪音源主要是商业噪音、工业噪音和邻里噪音，如小区居民装修时切割铝材的噪音、小区楼下大妈们跳广场舞的噪音、小区附近工地深夜施工的噪音等等。这些噪音形式各异，却都在一定程度上对他人的日常生活造成了干扰。
多部门交叉监管难以到位
小区噪音扰民不是一个新话题，为何&久治不愈&？为此，我们分别咨询了市环保部门、城管部门和公安部门。
市环保局法制科相关负责人介绍，对噪音的监测是环保部门的主要职责之一，不过目前还是以对工业、企业等工业噪音监测为主，而小区噪音类型错综复杂，且涉及到多部门，处理起来较为复杂。市城管局法规科负责人介绍，对于小区内的门店使用高音喇叭等造成的噪音，城管部门可以进行行政执法，而小区内其他类型的噪音，不在其职权范围之内。市公安局相关负责人则表示，如果接到小区居民报警，会出动警力到现场处理，不过仍需环保部门协助监测才能界定噪音是否造成了扰民。
此外，小区物业、社区居委会没有执法权，面对居民遭遇噪音干扰只能睁一只眼闭一只眼，这些也是噪音扰民不能得到有效制止的重要原因。
遭遇噪音干扰可投诉维权
如果居民在小区内感觉受到了噪音的干扰，该如何维权呢？
市环保局法制科相关负责人建议，当事双方最好本着&以和为贵&的原则，先自行协商，协商不成可找物业或居委会进行调解。调解无效的话，可以拨打投诉电话进行维权。如果是因工地施工等原因造成的工业噪音干扰，市民可拨打环保部门24小时投诉电话12369进行投诉；如果是门店高音喇叭造成的噪音，可拨打城管部门投诉电话。市民也可直接拨打110报警，请求警方出面解决。
为了降低小区噪音污染，我市不少社区也纷纷采取行动，如通过制定居民文明公约、组织志愿者进行劝导等方式，约束居民的不文明行为。小区居民也在不断规范自身的行为。廖清是一名广场舞领舞，为了不影响小区居民，她每天把姐妹们带到远离居民区的市体育中心前坪跳舞，一般从晚上19时30分开始，跳到20时30分结束，音响音量控制在55分贝以下，假如延长时间，还会把音量调得更低。&我们跳舞是为了开心，但也不能影响别人。&在她看来，只有大家共同遵守文明公约，才能把小区建设成和谐安静的美好家园。
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居委会投诉。
去公安局，那会受理的。
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