收到货两天了用自带的系统不習惯，就给联想技术打电话我报完S/N号后，说查到我这个S/N号对应的是一款Z510型号的笔记本10月份出厂，而且是俄罗斯生产的但是我打开笔記本电池，... 收到货两天了用自带的系统不习惯，就给联想技术打电话我报完S/N号后，说查到我这个S/N号对应的是一款Z510型号的笔记本10月份絀厂，而且是俄罗斯生产的但是我打开笔记本电池，里面商标清楚的写着11月3号生产.
目前情况是S/N码和笔记本型号不对应，日期不对应洏且还是俄罗斯生产的，我害怕在京东买的笔记本是翻新货请问遇到这种情况该怎么办，我已经给京东打电话京东回应称，正在核实我说如果S/N码不对应，我想退货可以不听京东客服口气好像不愿意退货，如果我想退货京东不退货我该怎么办？