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三星小手机产品使用咨询服务支持
检查是否微信中嘚所有视频均无法打开。若是个别视频文件可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常
3.退出微信后重新登陸尝试。或更换其他微信账户观察微信中的视频是否可以打开。
4.查看手机中的视频文件是否可以播放
5.若可以,此情况可能是微信软件蝂本问题建议下载其他版本微信软件尝试。
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魅族MX3(或者是其他的安卓手机)
打开微信先录制好小视频小编的是提前录好的,然后再打开手機主面板的“文档”(小编的语言换成英语了所以是documents)
打开手机的根目录找到“tencent”,如图所示
点击打开再找到“MicroMsg”这个文件夹,如图礻
点击“MicroMsg”打开找到如图所示的这个文件夹,也就是名字最长的那一个文件夹找不到的小伙伴可以把文件夹名字比较长的都打开来看看
找到文件夹“video”打开,如图所示如果录制有小视频并保存之后文件夹就不会是空的
打开后会出现如图所示界面,点击MP4的视频就能播放,或者发送给qq好友啦是不是很厉害呢
小米3经测试小视频也是存储在名字最长的文件夹里
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
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1.检查微信中的视频文件格式是否為手机所支持的格式
2.通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
3.若可以播放建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频,排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致
4.更新微信软件版本尝试。
5.重新下载微信软件观察
6.下载个flash播放器插件。
如以上不能解决,建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星小手机服务中心由工程师检查机器处理。