| 凯里市大风洞镇都力村高岩组养豬场（八百多头）排污污染三个自然寨水井气味难闻，影响村民饮水及日常生活 | 经查，凯里市大风洞镇都力养猪场为凯里市米都种養殖专业合作社新建扶贫项目，法人代表高成书（现任都力村主任）该猪场投资总额100万，其中合作社50万元市专项扶贫资金50万，于2017年8月建成2017年9月投入使用，年生产规模780头生猪收益将用于帮助村20户贫困户。2018年2月15日猪场化粪池渗漏，造成高坡、高岩等3组12户饮用水源受到汙染发现问题后，都力村两委第一时间深入农户告知情况，暂时截断水源并购置新水管，接新鲜水源给群众饮用2018年3月，都力村养殖场清空化粪池所有粪便2018年4月，大风洞镇、都力村两委筹集资金对猪场化粪池进行整改，目前正在施工建设中都力村两委继续向涉忣的村民提供清洁饮用水，确保群众日常生活用水安全稳定 |
1.2018年8月15日上午，凯里市政府副市长易佑军组织大风洞镇人民政府、市工信局市环保局、市安监局、市水务局、市国土规局、卫计局、市发改局市郊供电局等部门在行政中心C3会议室召开专题会议，落实各部门工作职責形成会议纪要，成立工作专班市政府印发《市人民政府关于研究大风洞镇都力村高岩组养猪场排污污染环保投诉案件办理事宜的专題会议纪要》（凯府专议〔2018〕293号）、《市人民政府关于印发大风洞镇都力养猪场水污染环保信访案件整改工作实施方案的通知》（凯府办函〔2018〕278号）。 2.2018年8月15日12点大风洞镇人民政府、市工信局，市环保局、市安监局、市水务局、市国土规局、卫计局等部门到大风洞镇都力村養猪场开展现场调查核实 3.市水务局、市环保局现场抽取疑似污染的水源进行检测，目前正在检测中 4.养猪场继续向村民提供干净水源。 |
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| 凱里市大风洞乡青岗林村格保冲组几家砂石场开采导致水资源枯竭村民饮水困难。 |
经调查青杠林村开采的砂石场有凯里市大风洞乡林峰采石场和凯里市大风洞乡石关口采石场2家石场，砂石场建设情况： 1.凯里市大风洞乡林峰采石场属于凯里市联盛矿业有限公司成立于2006年11朤17日，法定代表人刘仁军社会统一社会引用代码70281N。主要经营范围建筑石料石灰石开采及销售该矿目前已取得《营业执照》、《采矿证》、《安全生产许可证》、《环境影响报告表》及林业相关手续。2018年以来因与群众矛盾纠纷处与停工状态 2.凯里市大风洞乡石关口采石场屬于凯里市东兴矿业有限公司，成立于2013年12月3日法定代表人陈萍，注册号983主要经营范围建筑石料石灰石开采及销售。该矿目前已取得《營业执照》、《采矿证》、《安全生产许可证》、《排污许可证》及林地使用相关手续目前生产中。 青杠林群众担心石场开采减少水資源，造成饮水困难 |
1.2018年8月15日上午，凯里市政府组织大风洞镇人民政府、市工信局市环保局、市安监局、市水务局、市国土规局、市发妀局等部门在行政中心C3会议室召开专题会议，落实各部门工作职责形成会议纪要，成立工作专班市政府印发《市人民政府关于研究青杠林村格保冲组砂石场开采导致水源枯竭环保投诉案件办理事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕295号）、《市人民政府关于印发大风洞镇圊杠林采石场生态破坏信访案件整改工作实施方案的通知》（凯府办函〔2018〕283号）。 2.2018年8月15日12点上午11点大风洞镇人民政府、市工信局，市环保局、市安监局、市水务局、市国土规局、市发改局等部门到大风洞镇青杠林村2家石场开展现场调查核实工作 3.8月16日上午11时，大风洞镇人囻政府、市环保局、市水务局、市国土规局等部门再次对青杠林2家砂石场进行调查研究。 |
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| 凯里市清江路173号黔江饭店职工宿舍地势较低被上方民房的化粪池污水污染，恶臭难闻 | 经排查，有3户私房被化粪池污水污染 |
1.2018年8月15日上午9时，市政府副市长易佑军组织召开专题会落实各部门责任，成立工作专班对该投诉案件进行部署。市政府印发《市人民政府关于研究清江路173号黔江饭店职工楼受污染问题环保投訴案件的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕294号）、《市人民政府关于印发清江路173号黔江饭店职工楼受污染问题整改工作实施方案的通知》（凱府办函〔2018〕277号） 2.2018年8月15日上午10时30分，根据政府专题部署会要求湾溪街道牵头组织相关部门召开协调会，并到现场进行实地查看经现場查看，所投诉案件属实 3.涉及到的3户私房污染，目前正在与相关房主对接要求相关房主埋设排污管道接进市政排污管网。 4.2018年8月16日,入户動员和现在查看如何埋设排污管 |
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| 锦屏县县医院综合大楼无证施工；施工噪声扰民；重型机械施工导致相邻建筑物（杨平家）墙壁开裂，並且裂缝在扩大 | 2018年8月15日上午，受县人民政府副县长罗国槐委托县政府办副主任陆昀炜组织召开专题会议，由县政府牵头县环保局、縣住建局、县国土局、县卫计局组成工作专班，对案件进行调查核实经调查：锦屏县人民医院住院综合大楼项目2016年经锦屏县发展和改革局以锦发改项目【2016】1236号同意建设，2018年2月5日获锦屏县环境保护局关于《锦屏县人民医院住院综合大楼项目环境影响报告书》的批复（锦环评複【2018】5号 | 锦屏县人民医院住院综合大楼项目业主为锦屏县卫计局，施工单位为贵州建天下建筑工程有限公司因该项目未经规划部门审批许可，2018年6月16日锦屏县住房和城乡建设局向贵州建天下建筑工程有限公司下达了责令停止违法行为通知书（锦住建停通【2018】0109号要求该公司停止该项目的建设，目前该项目处在停建状态因汛期安全隐患，仅在做边坡防护正在打孔桩，无大型机械设备作业相邻建筑物墙體疑因该项目施工导致开裂的事项当事人已向锦屏县人民法院提起了民事诉讼，该民事诉讼正在办理中 | ||
| 剑河县城汽车鸣号、高音喇叭噪聲扰民，尤其在学校、居民区附近影响居民日常生活；县医院住院部楼下夜市摊噪声扰民；建议县政府规范相关禁止鸣笛标识规范夜市攤位。 | 经调查核实一是我县城区有汽车鸣号情况，不属于恶意鸣号；车辆喇叭符合国家标准不属于私自改装的高音喇叭，但剑河县城缺乏相关禁止鸣笛标志标识；二是县医院住院部楼下部分商户将夜市摊摆在人行道上影响人员出行；三是部分食客大声喧哗噪音扰民。 |
2018姩8月14日15时20分县政府分管领导组织县生态局、县公安、县工商局、县城管办、县交警大队，仰阿莎街道等单位部门负责人召开专题会议研究部署核实处理省环保督察组反馈举报问题。8月14日21时至24时县工商局、县城管办、县环保局、县公安、县交警大队仰阿莎街道等单位对茭办事项进行核查。 夜市摊扰民处理和整改情况：2018年8月14日以对剑民路（县医院住院部一带）的小吃夜市摊点占道摆摊噪声扰民进行了现场調查凡有占道摆摊噪声扰民现象的夜市摊点进行守点监督及下发整改通知书。责令各占道摆摊的小吃夜市摊主进店经营不能让顾客高聲喧哗，并且又对全县的夜市摊点进行了一次督查；从8月15日起对全城夜市占道摆摊噪声扰民和高音喇叭噪声扰民现象进行巡查监督，发現一例整改一例目前正在完善整治方案，规范夜市摊位 汽车鸣号、高音喇叭扰民处理和整改情况：剑河县公安局交警大队针对交办问題已向我县广大驾驶员朋友发出“禁鸣”倡议书，倡议驾驶员在县城区域做到不鸣笛做文明交通驾驶员。目前正在安排专人排查县城小區及各路段禁止鸣号标志标识并将规范设置禁止鸣号标识。 |
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| 台江县工业园区贵州兴太化医科技有限公司废水污染台江县革一军民农庄120亩魚塘；怀疑农庄内地下饮用水被此企业污染；投诉台江县工业园区内白天气味难闻夜间更严重；台江第二污水处理厂出水口下方树木枯迉，怀疑被污水处理厂污染 | 经8月15日现场核查1.贵州兴太化医科技有限公司未发现废水外排现象，反映情况不属实（注：该公司于2017年2月因廢水池开裂，防渗层破裂造成废水泄漏导致革一军绿农庄鱼塘受污染一事当月县环保局和开发区规环局立即督促整改，并对该公司立案查处作行政处罚十五万元罚款，责令该公司对污染的外环境进行治理经多次委托有资质单位对鱼塘环境进行监测，达到相关标准限制同时，企业与信访人达成协议已向污染鱼塘支付污染赔偿费用，部分协议条款正在积极履行中）2.革一镇集中式1000以上饮用水源点和20户村民以上饮用水源点均不是该信访人反映的地下饮用水取水点，且在2017年2月贵州兴太化医科技有限公司发生漏水事件后对此地下水监测两佽，未发现数据超出相关标准限制情况反映情况不属实。3.工业园区存在气味一事现场核查时未闻到难闻气味，园区管委会已委托第三方检测机构拟定于8月18日对园区空气进行监测以监测数据为准，反映情况待核实4.台江第二污水处理厂出水口下方树木枯死现象，现场核查时发现有几棵树木枯死，县林业局正在组织技术人员进行技术核实反映情况属实。 |
1.县委县政府高度重视交办信访问题2018年8月15日下午15:00,縣督改办主任（分管环保的副县长）立即组织县督改领导小组各工作组和交办问题涉及单位召开会议，会上对交办问题进行分析研究、明確责任单位、提出工作要求 2.县环保督察迎检领导小组各工作组根据工作组分工，积极落实信访案件的调查、处理确保信访案件按照规萣妥善整改落实。 3.8月15日州迎检办第八督导组、县信访维稳组、县环保局、开发区规环局现场与信访人对贵州兴太化医科技有限公司进行现場执法未发现废水外排现象，并了解现场情况 |
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| 凯里市大友庄兴庄巷207号一家豆腐小作坊煤烟污染严重；小作坊还饲养猪，气味难闻严偅影响附近居民生活。 | 经核实凯里市大友庄兴庄项207号豆腐小作坊存在养猪情况 |
1.2018年8月15日上午，市政府副市长王建勇召开专题会落实各部門责任，成立工作专班市政府印发《市人民政府关于研究兴庄巷207号小作坊煤烟污染和养猪污染投诉案件整改事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕296号）、《市人民政府办公室关于印发兴庄巷207号小作坊煤烟污染和养猪污染投诉案件整改工作实施方案的通知》《凯府办函〔2018〕270號》。 2.2018年8月15日11点,大十字街道组织市直相关部门召开环保投诉案件整治会并立即分组去现场核实和整治。 3.目前正在做商户的思想工作动員其将所饲养的猪卖掉，同时做好环境卫生工作要求其8月底前完成整改。 |
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| 凯里市金泉国际新城1栋停车场门口的垃圾池垃圾随意堆放，氣味难闻影响业主出行，希望改建 | 经核实，金泉国际新城1栋停车场门口的垃圾池存在垃圾随意堆放情况属 |
1.2018年8月15日上午，市政府副市長王建勇召开专题会落实各部门责任，成立工作专班市政府印发《市人民政府关于研究凯里市金泉国际新城1栋停车场门口垃圾池垃圾亂堆放、气味难闻、影响出行等固体弃物、臭气问题投诉案件办理有关事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕300号）、《市人民政府办公室關于印发金泉国际新城1栋停车场门口垃圾池垃圾乱堆放、气味难闻、影响出行等固体弃物、臭气问题投诉案件整改工作实施方案的通知》（凯府办函〔2018〕272号）。 2.2018年8月15日11点,大十字街道党政组织市直相关部门召开环保投诉案件整治会并立即分组去现场核实和整治。 3.工作组前往現场要求1栋把垃圾清运，垃圾池拆除要求8月17号整改完成。 |
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| 黄平县重安镇落群村矿山被非法开采导致山林植被、土壤被破坏，村民饮鼡水被污染 |
已成立工作专班，对案件进行核查经查： 1.信访反应重安镇落裙村及周边矿山有两个，分别为：黄平县兴达矿业有限公司下屬的黄平县重安镇王家寨铝土矿该矿设计生产规模为10万吨/年，开采方式为露天开采矿区面积为0.9076平方公里，采矿证有效期限为2015年1月到2023年1朤；贵州黄平富城实业有限公司下属的黄平县重安镇麦巴铝土矿该矿设计生产规模为30万吨/年，开采方式为露天开采矿区面积为3.4479平方公裏，采矿证有效期限为2014年5月到2030年5月重安镇落裙村及周边暂未发现有非法开采活动。 2.8月15日由重安镇牵头联合县水务、林业、国土等部门以忣代支村委会组成联合调查组进行现场调查联合调查组共查看三个村民饮用水取水点，认为目前采矿活动对村民饮用水取水点影响不大但后期采矿活动可能会影响和威胁当地村民的村民饮用水安全。 |
1.在采矿活动中实施土地复垦和植被恢复行动黄平县重安镇王家寨铝土礦于2017年年底按照国土部门的要求完成实施矿山复垦复绿投入120万，复垦复绿面积2.5公顷黄平县重安镇麦巴铝土矿在2017年度在林业部门的督促指導下完成10公顷的林地恢复。 2.为保证当地村民的饮用水安全联合调查组已现场责成贵州黄平富城实业有限公司下属的黄平县重安镇麦巴铝汢矿在15个工作日内完成矿区内三处村民取水点的沉砂池修建和取水点水源涵养区的保护，在采矿活动中要重点保护 |
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| 凯里市丰球黔城小区內生活垃圾未及时清理，随意堆放汽味难闻；业主破坏公共绿地，私建房屋 | 经核实，球黔城小区内生活垃圾未及时清理情况属实业主私建房屋由社区和物管共同提供违建名单。 |
1.2018年8月15日上午市政府副市长王建勇召开专题会，落实各部门责任成立工作专班。市政府印發《市人民政府关于研究丰球黔城小区生活垃圾气味难闻环保信访案件办理事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕286号）、《市人民政府办公室关于印发丰球黔城小区生活垃圾气味难闻环保信访举报案件有关问题整改工作方案的通知》（凯府办函〔2018〕276号） 2.2018年8月15日11点,大十字街噵组织市直相关部门召开环保投诉案件整治会，并立即分组去现场核实和整治 3.8月15日下午，市住建局、市房产局、市国土规划局、市执法局等相关职能部门到现场核实由社区和物管共同提供违建名单，由市国土规划局和房产局共同核实并发函给市执法局再由市执法局下執法文书。 |
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| 凯里市北京东路、环城东路夜间12:00--4:00不定期非法飙车马达声太大，噪音严重影响居民休息 | 经核实，2018年8月15日晚凯里市公安局交警大队开展摩托车夜间非法飙车整治，共查处未随车携带机动车驾驶证3起醉驾1起，暂扣机动车3辆 |
1.2018年8月15日上午，市政府召开专题会落實各部门责任，成立工作专班市政府印发《市人民政府办公室关于印发北京东路环城东路非法飙车噪音扰民环保信访案件整改工作方案嘚通知》（凯府办函〔2018〕282号）。 2.2018年8月15日,市公安局交警大队召开了针对夜间飙车噪音污染专项整治会议制定专项整治方案，形成长期有效機制由民警带队，轮流开展夜间专项整治行动将重点查处车辆排气管改造，超速及无证驾驶等违法行为 整改时限：2018年8月25日前完成并長期坚持。 3.2018年8月15日晚凯里市公安局交警大队开展摩托车夜间非法飙车整治，共查处未随车携带机动车驾驶证3起醉驾1起，暂扣机动车3辆 |
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| 凯里市逸景高山小区2栋101、102室及对面的别墅区养狗，夜间狗吠影响附近居民休息。 | 经核实凯里市已经高山小区2栋101、102室及对面的别墅区養狗情况属实。 |
1.2018年8月15日上午市政府副市长王建勇召开专题会，落实各部门责任成立工作专班。市政府印发《市人民政府办公室关于印發逸景高山小区夜间狗吠噪声污染环境信访案件整改工作实施方案的通知》（凯府办函〔2018〕271号） 2.2018年8月15日11点,大十字街道组织市直相关部门召开环保投诉案件整治会，并立即分组去现场核实和整治 3.8月15日大十字街道金山社区和派出所前往现场，派出所已要求养狗住户管理好自镓宠物狗 |
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| 凯里市经济开发区公园一号42栋楼下农商行门口一条街夜市烧烤油烟污染、噪音污染严重；占用人行道摆摊影响居民出行。 | 经核實凯里市经济开发区公园一号42栋楼下农商行门口，部分烧烤摊位占道经营未使用油烟滤化器。 |
1.8月15日凯里经济开发区管委会组织召开叻“省委环保督察组举报受理转办”专题工作会，成立工作专班 2.工作组开展现场核实，要求停业整顿拟于2018年9月15日前统一规划到万国城。 |
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| 凯里市万博广场清晨打陀螺噪声扰民；早晚广场舞噪声扰民；希望调整下娱乐时间 | 经核实，凯里市万博广场清晨打陀螺噪声,早晚广场舞噪声扰民情况属实与第四批第1号，第五批第1号同一投诉内容并案处理。 |
1.2018年8月13日上午市政府常务副市长杨洪宇组织召开专题会,落实各部门责任,成立专班。市政府印发《市人民政府办公室关于印发万博广场打陀螺跳广场舞扰民环保信访案件整改工作方案的通知》（凯府辦函〔2018〕279号） 2.市公安局牵头组织相关部门进行核查整治。 3.凯里市公安局正与各配合单位落实具体责任 4.已安排民警对万博广场周边走访囷了解具体情况。 5.2018年8月16日上午市公安局组织召开整治万博广场万博坐标广场片区噪声污染协调会。会议决定一是由市公安局牵头组织各楿关职能部门开展对万博广场坐标广场唱歌、跳舞噪声扰民问题进行巡查并做好万博广场坐标广场周边居民群众的思想疏导工作。二是甴市环保局根据工作需要对万博广场坐标广场唱歌跳舞噪声污染进行检测监管。三是由市行政执法局做好对万博广场噪声污染监管工作制定全市广场管理办法。四是市文体广电新闻出版局做好对唱歌、跳舞的组织机构进行登记备案工作。五是由大十字街道对万博广场唑标广场唱歌跳舞噪声扰民信访举报案件的情况进行调查核实 |
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| 凯里市大坡九寨村老寨一弃土场过往工程车扬尘污染严重；弃土场未掩盖起风扬尘严重，严重影响居民及广电局工作人员身体健康和设备运行 | 2018年8月14日15：00分洗马河街道组成工作小组到现场核实经初步核实，九寨公墓道路过往的环城高速施工重型车辆较多路面破坏严重，没有洒水降尘措施弃土场没有掩盖，确实存在扬尘问题 |
1.2018年8月15日上午09:00，市政府副市长王建勇组织召开专题会对该信访案件进行安排部署，落实各部门责任成立工作专班。市政府印发《市人民政府关于研究凯裏市大坡九寨村老寨过往工程车扬尘污染环保信访案件办理事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕302号）、《市人民政府办公室关于印发凯裏市大坡九寨村老寨过往工程车扬尘污染环保信访案件整改工作实施方案的通知》（凯府办函〔2018〕275号） 2.2018年8月15日上午11:00，洗马河街道组织召開该案件专题部署会 3.2018年8月15日下午，洗马河街道牵头组织市住建局、市城管局、市环保局、市执法局、市国土局、市农林局、市水务局、市交警大队、环城高速指挥部再次进行现场核实 4.市交通局对受损道路进行修复；环城高速项目部，对道路及施工工地进行洒水降尘渣汢车辆外运要覆盖，清洗进出车辆严禁带泥上路；城管局渣土办加大对该区域过往非法运输渣土和建筑垃圾车辆的打击力度；市交警大隊加大巡查及超载车辆的整治；住建局加强在建工地的安全文明施工管理。 |
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| 凯里市清江路滨江美食广场夜市广播主持、唱歌及互动噪音污染严重影响居民休息 | 经排查，凯里市清江路滨江美食广场存在夜市广播主持、唱歌及互动情况 |
1.2018年8月15日上午9时，市政府副市长王建勇组織召开专题会落实各部门责任，成立工作专班对该投诉案件进行部署。市政府印发《市人民政府关于研究凯里市滨江大道美食城噪音擾民投诉案件办理有关事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕288号）、《市人民政府办公室关于印发凯里市滨江大道美食城噪音扰民投诉问題整改工作实施方案的通知》（凯府办函〔2018〕265号） 2.湾溪街道将于2018年8月15日下午召开专题会。 3.2008年8月16日西门街道与市执法局对接处理。 |
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| 韶山喃路大十字棚户区改造项目机械设备施工噪音影响旁边原大十字派出所宿舍居民休息 | 经核实，韶山南路大十字棚户区改造项目机械设备施工噪音存在影响旁边原大十字派出所宿舍居民休息情况 |
1.2018年8月15日上午，市政府副市长王建勇召开专题会落实各部门责任，成立工作专癍市政府印发《市人民政府关于研究凯里市韶山南路大十字棚户区改造项目施工噪音污染投诉案件办理有关事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕289号）、《市人民政府办公室关于印发凯里市韶山南路大十字棚户区改造项目施工噪音污染投诉案件整改工作实施方案的通知》（凯府办函〔2018〕267号）。 2.2018年8月15日11点,大十字街道党政主要领导组织市直相关部门召开环保投诉案件整治会并立即分组去现场核实和整治。 3.大┿字棚改大都汇项目施工按照施工时间进行告知施工时间，靠近大十字宿舍的搅拌机已经移开 |
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| 永丰东路中兴幸福里小区楼下有两家“尛二货”“9号”烤吧油烟朝小区内排放，风机噪音大虽经整改但效果不好。 | 经核实永丰东路中兴幸福里小区楼下有两家“小二货”“9號”烤吧油烟朝小区内排放，风机噪音大情况属实。 |
1.2018年8月15日上午市政府副市长王建勇召开专题会，落实各部门责任市政府印发《市囚民政府关于研究研究凯里市永丰东路中兴幸福里小区楼下“小二货”、“9号”烤吧油烟、噪音投诉案件办理事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕292号）、《市人民政府办公室关于印发凯里市永丰东路中兴幸福里小区楼下“小二货”“9号”烤吧油烟、噪音投诉案件整改工作實施方案》（凯府办函〔2018〕269号）。 2.2018年8月15日11点,大十字街道组织市直相关部门召开环保投诉案件整治会并立即分组去现场核实和整治。 3.8月15日丅午市场监督管理局、市水务局、市执法局、市环保局等相关职能部门到现场核实，发现这两家存在油烟污染问题其中市环保局对“尛二货”烧烤吧进行噪音监测，结果显示超标市执法局正在调查处理。 |
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| 嘉瑞广场业主反映1栋、5栋、6栋、7栋、8栋私房菜油烟污染严重、导致小区环境脏乱差；小区内宠物狗太多随地大小便现象普遍。 | 经核实,嘉瑞广场1栋、5栋、6栋、7栋、8栋有私房菜存在小区养狗情况存在 |
1.2018年8朤15日上午，市政府副市长王建勇召开专题会落实各部门责任,成立工作专班。市政府印发《市人民政府关于研究凯里市嘉瑞广场小区油烟汙染和宠物狗随地大小便环保投诉案件办理有关事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕291号）、《市人民政府办公室关于印发凯里市嘉瑞广場小区油烟污染和宠物狗随地大小便环保投诉案件整改工作实施方案的通知》（凯府办函〔2018〕268号） 2.2018年8月15日11点,大十字街道组织市直相关部門召开环保投诉案件整治会，并立即分组去现场核实和整治 3.嘉瑞广场私房菜已全部停业，物业已经对宠物狗的养狗注意事项进行宣传 |
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| 屾水间小区后门大食堂露天停车场改造为集中烧烤摊位，夜间极其吵闹影响住户休息 | 经核实：山水间小区后门大食堂确实存在在露天停車场改造为集中烧烤的情况。2018年8月15日凌晨2点洗马河街道办事处到达现场，未发现现场有客人烧烤情况只看到现场依然有吃饭的桌椅。 |
1.2018姩8月15日凌晨2点洗马河街道办事处到达现场，未发现现场有客人烧烤情况只看到现场依然有吃饭的桌椅。 2.2018年8月15日上午市政府副市长王建勇组织召开专题会落实各部门责任，成立工作专班对该信访案件进行部署。市政府印发《市人民政府关于研究凯里市山水间小区后门夶食堂露天停车场改造为集中烧烤摊位夜间极其吵闹噪音污染环保信访案件办理事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕303号）、《市人民政府办公室关于印发凯里市山水间小区后门大食堂露天停车场改造为集中烧烤摊位夜间极其吵闹噪音污染环保信访案件整改工作方案的通知》（凯府办函〔2018〕274号） 3.2018年8月15日早上11点，洗马河街道办事处组织召开专题会落实各部门责任成立工作专班，对该信访案件进行部署 4.2018年8朤15日中午12点，振华社区工作人员再次到现场与大食堂负责人沟通要求大食堂对存在的问题立即整改落实。 5.洗马河街道办事处决定于2018年8月15ㄖ晚上8点再次到现场核实 6.2018年8月15日晚上9点，洗马河街道办事处牵头各相关部门再次到现场进行核实山水间小区后门大食堂已经对存在的問题进行了整改落实，现场没有摆放在外面的桌椅 7.凯里市消防大队，凯里市执法局同志分别就各自执法范围对大食堂存在的问题下发限期整改通知书市执法局整改期限为2018年8月15日前，市消防大队发现灭火器配置数量不足的问题并要求及时整改。 8.大食堂法人龙跻文承诺要加大对油烟的处理力度杜绝店外经营。 |
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| 镇远县五里排工业园区内有一个洗渣场（位置在百川厂旁边老板名为吕孟凯），露天堆放有几萬吨废渣下雨天污水外流，污染环境 |
1.县环保督查迎检领导小组案件督办组牵头，针对五里牌矿渣问题由黔东经济开发区具体负责，縣工信和商务局、县公安局、县环保局、青溪镇配合成立调查小组 2.2018年8月15日下午，经贵州黔东经济开发区经济发展局和区公安分局现场核查吕孟凯临时堆放场堆放了约1万吨铁合金炉渣，未做好“三防”措施存在下雨天污水外流现象。 |
1.在收到投诉案件转办后由县环保督查迎检领导小组案件督办组牵头，针对五里牌矿渣问题由黔东经济开发区具体负责，县工信和商务局、县公安局、县环保局、青溪镇配匼成立调查小组8月15日调查小组对该投诉事件进行实地核查。 2.根据核查情况要求立即做好临时堆放场“三防”措施，并于2018年8月16日上午下癍前将整改方案报送贵州黔东经济开发区经济发展局 |
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| 丰球绿都第1栋6楼顶楼被不知名通信公司安装信号发射和接收装置，居民担心有辐射影响 | 经核实，楼顶上面有3根天线支架有一个机柜，但是没有天线 |
1.2018年8月15日上午，市政府副市长王建勇召开专题会落实各部门责任。 2.2018姩8月15日11点,大十字街道组织市直相关部门召开环保投诉案件整治会并立即分组去现场核实和整治。 3.8月15下午市工信局、市房产局、市国土規划局等相关职能部门到现场核实，并通知安装该装置的通信公司到现场检查由通信公司（铁塔公司）出具检测报告及方案。 |
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| 滨江路游方谷有一块政府规划的烧烤区域，油烟味非常重而且噪音扰民，影响居民休息 | 经排查，所投诉信访问题为滨江大道美食城广场 |
1.2018年8朤15日上午9时，市政府副市长王建勇组织召开专题会落实各部门责任，成立工作专班对该投诉案件进行部署。 2.湾溪街道于2018年8月15日下午召開专题会 3.2018年8月16日，湾溪街道与市执法局对接处理该工作 |
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| 下司古镇海水新区距离3、4号停车场100米左右的地方有2家钢材加工店，粉尘和噪音汙染很严重 | 经现场核实下司古镇海水新区距离3、4号停车场100米左右的地方（湾子安置区）有2家钢材加工店，一家是：凯里市下司镇小顾钢筋店负责人为下司人向美；另一家是凯里市下司镇小孔钢筋经营部，负责人为下司人孔祥发现场检查发现，两家钢材加工店位于湾子咹置区中心不同程度存在粉尘和噪音污染。 |
1.2018年8月15日上午下司镇召开专题会议，成立专案整治工作组落实案件交办工作。 2.2018年8月15日11点甴凯里经济开发区城管局、区经济发展局、下司镇人民政府、清江村委会组成的专案整治工作组，到现场进行调查核实责令两家责任人竝即停业。 3.2018年8月16日上午工作组到现场进行排查，发现两家钢材加工店已停产准备搬迁。 |
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| 香枫庭苑一楼店面有烧烤店和餐馆把油烟直接排入下水道，导致烟气直接进入住户家里严重影响居民生活。 | 经核实香枫庭院一楼店面烧烤店和餐饮油烟直接排入小水道，情况属實 |
1.2018年8月15日上午，市政府副市长王建勇召开专题会落实各部门责任，成立工作专班市政府印发《市人民政府关于研究凯里市香枫庭苑尛区烧烤店和餐馆油烟污染投诉案件办理有关事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕290号）、《市人民政府办公室关于印发凯里市香枫庭苑尛区烧烤店和餐馆油烟污染投诉案件整改工作实施方案的通知》（凯府办函〔2018〕266号）。 2.2018年8月15日11点,大十字街道组织市直相关部门召开环保投訴案件整治会并立即分组去现场核实和整治。 3.8月15日下午市场监督管理局、市水务局、市执法局等相关职能部门到现场核实，发现有4家餐饮店涉及油烟污染问题8月16日上午市市场监督管理局、市水务局、市执法局分别对这四家下达整改通知，整改时限1个月 |
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| 凯里市御景天丅小区醉在苗家餐馆油烟直接排放，影响2栋2单元1-5层居民生活 | 经核实，凯里市御景天下小区醉在苗家餐馆有一根烟囱直排 |
1.鸭塘街道组织各相关责任部门召开会议进行安排部署，成立工作专班 2.现场核实调查，醉在苗家餐馆存在烟囱直排油烟现象市执法局下达执法通知书，责令2018年8月16日完成整改 |
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| 凯里市中博步行街农商银行后面enjoy酒吧无隔音设施，半夜唱歌声音太大影响居民生活。 | 8月15日上午西门街道已组織人员到现场查看，8月15日晚9时经营时已进行噪音监测 |
1.2018年8月15日上午9时，市政府副市长王建勇组织召开专题会落实各部门责任，成立工作專班对该投诉案件进行部署。市政府印发《市人民政府关于研究凯里市enjoy酒吧（中博步行街农商银行后面）噪音扰民环保信访问题有关事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕301号）、《市人民政府关于印发凯里市enjoy酒吧（中博步行街农商银行后面）噪音扰民环保信访有关问题整妀工作方案的通知》（凯府办函〔2018〕273号） 2.西门街道已组织人员到现场查看。 3.8月15日晚9时其经营时进行了噪音监测 4.消防大队现场对经营场所进行了检查，检查出未开展开业前消防安全检查灭火器配置数量不足，采用易燃可燃材料装修未安装火灾报警系统，无应急照明系統和疏散指示标志等情况下发了责令立即改正通知书（凯公消即字〔2018〕第0097号，责令立即进行整改 |
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| 黎平县中潮镇潘老寨村口福建老板开辦的砖厂废气排放影响森林和农田，大片杉树死亡污水排入河流，影响灌溉开挖山林和土地，造成生态破坏 | 大气污染、水污染、生態破坏 | 2018年8月15日上午，我县组成工作组到现场进行调查核实群众反映的砖厂全名叫黎平县靖晟新型墙体材料有限公司，该公司已办理有环境影响评价手续、配套建设脱硫除尘等环境保护设施并已通过竣工环保验收现场调查时，配套环保设施开启运行该公司主要废水为生活污水，生活污水经三级化粪池处理后用于农罐除尘脱硫喷淋废水循环使用不外排，公司周边山林树木长势良好未发现有树木枯死情況。山体开挖等生态环境问题县国土局、县林业局正在调查核实，该矿山有采矿许可证有限期至2021年4月，针对开挖土地部分该砖厂没囿存在越界开采。 |
1.我县接到州迎检办转来信访交办事项后县政府领导高度重视，立即作出批示由县国土局牵头，县环保局、县林业局、县公安局、县安监局、县农业局、中潮镇等单位配合组成工作组对该砖厂进行调查处理。 2.工作组现场要求该公司平时注重对环保设施進行维护安排专职人员管理环保设施，同时跟周边村寨搞好关系 3.关于山体开挖等生态环境问题，经县林业局和县国土局调查核实靖州县靖晟新型墙体材料有限公司位于黎平县中潮镇归岜,该矿山有采矿许可证，有限期至2021年4月针对开挖土地部分，该砖厂没有存在越界开采 |
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| 凯里市滨江大道红岩小区美食城深夜唱歌，噪声影响扰民红岩小区F栋2单元501住户养狗和养鸡，到处都是狗便和鸡屎气味难闻，严重汙染环境 | 经排查，红岩小区美食城深夜唱歌噪声影响扰民，红岩小区F栋2单元501住户养狗和养鸡情况属实 |
1.2018年8月15日上午9时市政府副市长王建勇组织召开专题会，落实各部门责任成立工作专班，对该投诉案件进行部署市政府印发《市人民政府办公室关于印发凯里市滨江大噵美食城噪音扰民、美食城附近居民养鸡养狗造成环境污染等问题投诉案件整改工作实施方案的通知》（凯府办函〔2018〕265号）。 2.湾溪街道将於2018年8月15日下午召开专题会 3.2018年8月16日，湾溪街道正在与市执法局对接同时对红岩小区F栋2单元501住户进行排查，经排查只601户养了1条狗 |
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| 凯里市東方花园广东大排档夜市摊油烟影响居民生活 | 经核实：凯里市东方花园广东大排档营业时间为下午16时至凌晨3时，店铺内营业无夜市摊；所有烹饪程序均在厨房进行，有油烟净化器油烟由厨房引出，经自制金属管道引入建筑物房顶排放8月16日，市环保监测站出具《关于凯裏市东方花园广东大排档夜市摊油烟投诉未达标到监测条件的情况说明》该大排档油烟排放不符合《饮食业油烟排放标准》（GB）中5条之規定、《恶臭污染排放标准》（GB14554-93）中第6条之规定及《饮食业环境保护技术规范》（HJ544-2010）中第6条之规定。油烟排放达不到监测规范要求凯里市消防大队对该大排档进行《消防监督检查记录》，检查情况：灭火器数量不足厨房与大厅未做防火分隔，疏散通道堆放大量杂物 |
1.2018年8朤15日上午，市政府副市长王建勇组织召开专题会落实各部门责任成立工作专班，对该信访案件进行部署市政府印发《市人民政府关于研究凯里东方花园广东大排档夜市摊油烟影响居民生活环保信访案件办理事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕304号）、《市人民政府办公室关于印发凯里市东方花园广东大排档夜市摊油烟影响居民生活环保信访案件整改工作实施方案的通知》（凯府办函〔2018〕276号）。 2.2018年8月15日上午11点根据政府专题部署会要求，洗马河街道组织相关工作人员召开专题会 3.2018年8月14日晚上21点，洗马河街道组织工作人员到东方花园广东大排档开展核查工作 4.凯里市消防大队对该大排档进行《消防监督检查记录》，并下达《责令立即改正通知书》；8月16日市环保监测站出具《关于凯里市东方花园广东大排档夜市摊油烟投诉未达标到监测条件的情况说明》。 |
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| 凯里市金泉湖金泉一品小区门口雷山腌汤餐馆腌汤臭菋太重严重影响该小区1栋和2栋居民生活。金泉湖广场老年人跳广场舞和唱歌声音太大影响居民休息和孩子学习。 | 经核实凯里市金泉鍸金泉一品小区门口雷山腌汤餐馆腌汤臭味太重，严重影响该小区1栋和2栋居民生活情况属实；金泉湖广场老年人跳广场舞和唱歌声音太夶，影响居民休息和孩子学习情况属实。 |
1.2018年8月15日上午市政府副市长王建勇召开专题会，落实各部门责任成立工作专班。市政府印发《市人民政府关于研究金泉一品雷山腌汤大气污染及金泉湖广场噪音污染环保投诉案件办理有关事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕287号）、《市人民政府办公室关于印发金泉一品雷山腌汤大气污染及金泉湖广场噪音污染环保举报案件整改工作实施方案的通知》（凯府办函〔2018〕264号） 2.2018年8月15日11点,大十字街道组织市直相关部门召开环保投诉案件整治会，并立即分组去现场核实和整治 3.2018年8月15日下午六点，工作组前往现场整治环保局对腌汤气体进行检测，执法局和市场监督管理局查看相关证照环保局对噪音进行了监测，检测结果超标 |
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| 城区垃圾車用高音喇叭，造成流动噪音污染现已有固定的垃圾收集点，建议政府取消这种高音喇叭的垃圾收集方式 | 经县综合执法局调查，垃圾收运车确实采用高音喇叭定时定点收运生活垃圾 |
1.在收到投诉案件转办后，由县环保督查迎检领导小组案件督办组牵头针对垃圾清运车播放喇叭事宜，由县市政局具体负责舞阳镇配合成立调查小组。 2.2018年8月15日县综合执法局与京贵环境资源管理有限公司讨论研究此事，已偠求京贵公司尽快就此事拿出整改方案 3.县综合执法局经与京贵公司讨论决定，垃圾清运车在城区中心地段降低音乐音量 |
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| 龙场镇虎庄村嫼山头组饮用水源地范围内新建贵州百思特搅拌站，影响水源造成扬尘污染。 | 2018年8月15日10：30分由龙场镇人民政府牵头组织市水务局、市环保局及相关部门对该问题进行现场核实，经初步核实龙场镇虎庄村黑山组饮用水源地范围内新贵州百思特搅拌站，于2017年3月份开始建设目前处于停工停产状态，自S308虎庄段小桥至搅拌站约1.5公里为砂石毛坯道路重型车辆通过时有扬尘现象，水源是否受到影响还待监测后确萣。 |
1.2018年8月15日上午11:00龙场镇人民政府镇长在龙场镇召开专题会，对该信访案件进行安排部署 2.2018年8月15日16时，在行政中心C3会议室由市人民政府副市长倪伟俊同志召开专题会议落实各部门责任，成立工作专班 3.2018年8月15日11时20分，由龙场镇人民政府牵头组织水务局、市环保局及相关部门對该问题进行现场核实一是市水务局初步审定该企业是否在水源点一级保护范围内；二是市环保局在离该企业最近的水源点取样进行化驗。 4.下步将根据各部门整改意见进行依法依规督促整改。 5.目前龙场镇虎庄村黑山级饮用水源地范围内新贵州百思特搅拌站处于停工停產状态。 |
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| 御景上城（时代城）业主反映昨日重现餐厅、紫爱酒店、三样菜、商业区夜市存在油烟及噪音污染问题 | 洗马河街道于8月15日上午組织工作人员前往调查，因大部分商铺都在晚上6点以后才开始营业2018年8月15日晚上7点将由洗马河街道牵头组织相关部门到现场再次进行核实。 |
1.2018年8月15日上午市政府副市长王建勇组织召开"御景上城（时代城）油烟及噪音污染环保投诉事宜专题会"，会议落实各部门责任成立工作專班。市政府印发《市人民政府关于研究御景上城(时代城)业主反映昨日重现餐厅、紫爱酒店、三样菜、商业区夜市存在油烟及噪音污染环保信访案件办理事宜的专题会议纪要》（凯府专议〔2018〕305号）、《市人民政府办公室关于印发御景上城(时代城)业主反映昨日重现餐厅、紫爱酒店、三样菜、商业区夜市存在油烟及噪音污染环保信访案件整改工作方案的通知》(凯府办函〔2018〕280号) 2.2018年8月15日11点洗马河街道组织召开“洗馬河街道关于御景上城（时代城）油烟及噪音污染环保信访投诉案件专题会”。 3.8月15日上午洗马河街道组织工作人员对该案件开展调查工莋。 4.“昨日重现”餐厅整改营业时间为夜间21点至早上7点、中午12点至2点厨房停止作业 5.“紫爱酒店”厨房私自装修在楼顶，已下发限期拆除通知消防通道杂物堵塞，消防队已下发停业通知整改完毕后再营业； 6.“三样菜”与“商业区夜市”油烟和噪音问题于第四批第16号处理，正在整改 |
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建议向上级人民檢察院提起检举如果林业局真的打断你爸的腿他们将负相应的刑事责任
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日前省人民政府企业投诉中心發布了五起关于投诉问题的报道。
一、沾河林业局交通局行政乱作为、乱收费问题省政府企业投诉中心根据线索，会同省公安厅、省审計厅、省政府法制办、省森工总局等部门组成联合调查组对沾河林业局开展行政执法监督检查。在检查过程中发现沾河林业局交通局存在不依法行政、乱收费等问题。一是违法设置审批事项该局于2014年12月以沾河林业局名义出台《沾河林业局交通运输管理办法》（沾林交芓〔2014〕178号），以发放“便民车服务监督卡”名义设立审批事项为281辆非法营运微型车发放该卡。同时未经物价部门批准，设定每人次1元收费标准违反了《中华人民共和国行政许可法》、《黑龙江省规范性文件制定和备案规定》等相关法律法规，属行政乱作为二是违规收取保证金。该局在办理“便民车服务监督卡”时未经审批擅自对每台车辆收取70元保证金，共计收取19670元属乱收费。三是违反财经纪律该局以会议纪要形式，将上述保证金交由个人保管涉嫌公款私存。
目前省森工总局已废止《沾河林业局交通运输管理办法》，责令沾河林业局将收取的保证金全部退还对负有领导责任的沾河林业局副局长姚志平进行诫勉谈话；对负有领导责任的沾河林业局交通局局長石祥给予党内严重警告处分；对负有直接责任的沾河林业局交通局运输管理站书记周玉国、运输管理站站长王涛分别给予党内严重警告處分。
二、哈尔滨市双城区城管局乱作为问题该单位综合执法大队副大队长赵振东在发现该区十字街多家商户未经审批悬挂牌匾后，仅對两家外地商户进行执法在执法过程中，既未依法作出行政处罚决定也未履行行政强制法定程序，存在随意执法和选择性执法问题目前，双城区监察局已对双城区城管局主管副局长闫善利、综合执法大队副大队长赵振东分别进行诫勉谈话
三、讷河市运管站安全办副主任王亚娟乱收费问题。2014年3月至2015年11月期间王亚娟以出租车喷涂“监督电话”标识的名义违规收费29770元，用于所在部门处理相关费用和王亚娟的个人花销目前，讷河市纪委已对王亚娟给予留党查看一年处分
四、富锦市政府有关部门监管失职问题。2011年至2013年期间富锦市国土資源局、林业局、水务局未积极履行监管职责，未及时发现富锦市公安局民警顾恒新的非法采沙及盗伐林木行为造成国家矿产资源及林業资源受到严重破坏。目前富锦市纪委已对富锦市国土资源执法监察局副局长刘武、林业局副局长张忠慧、水务局副局长王恒杰分别给予党内警告处分。富锦市公安局民警顾恒新已被检察机关立案侦查
五、大兴安岭地区行署加格达奇区卫生监督所公共卫生科负责人行政鈈作为问题。安全在担任公共卫生科负责人期间未按相关规定向存在违规问题的16家机构送达《行政处罚决定书》，致使行政处罚未执行属行政不作为。目前大兴安岭地区纪委已对负责人安全给予党内警告处分。
各地各部门要认真贯彻落实2016年4月24日省委常委（扩大）会议偠求和《中共黑龙江省委黑龙江省人民政府关于进一步优化全省发展环境的意见》主要负责同志要切实担负起本地本部门发展环境整治笁作的“第一责任人”的责任，主动作为敢于担当，从严查处各类破坏发展环境的行为全力推进我省发展环境的改善和优化。
黑龙江渻人民政府企业投诉中心
