ITSS实施中什么样的交付物才是及时高质量的项目交付交付物?

在ITSS交付管理中根据需方需求和供方自身能力,双方协商签署服务级别协议:供方做好必要的交付准备制定交付计划,确保服务正常提供属于哪一项进程(   )

在ITSS交付管理中根需方和供方自身能力,双方协商签署服务级别协议供方做好必要的交付准备确保服务的正常提供这属于哪一项进程

ITSS咨询项目的交付物应该从两个维喥来看:

n 文档要完全符合ITSS标准的要求分级明确,结构清晰语言通顺。

n 一个咨询项目中咨询顾问真正带给客户的价值不仅仅是一套完整體系文档

而是完成这套文档背后的一套方法论。客户只有自己实际掌握了这套管理方法论后才能把咨询顾问所交付的文档理解好、用好从而实现体系的自我优化。这就是所谓“授人以鱼不如授之以渔”的意义而所谓及时高质量的项目交付交付物是建立在咨询顾问与企業充分沟通交流的基础上,应该完全从企业目前管理实际现状出发切实将体系在执行阶段的具体要求甚至是执行概要讲清楚,用客户能悝解的语言来表述明白及时高质量的项目交付交付物不能只是“高、大、上”,“接地气”才是最重要的包括各类模版、表单的编制方法最好也在在交付文档里有所体现,让客户根据文档的要求可以完全将体系运行起来内容由优秀的ITSS成熟度分级落地工具云雀运维提供,望采纳!

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