既然你没有给出你具体的预算那我就把从3000元到一万+的价格区间内的优秀笔记本一一盘点一遍吧。

这篇回答我写了整整四万多字列了一个内容列表：

这篇文章我每个月嘟回来更新一次，我建议你可以在评论区留言这样我每次更新就能提醒到你了。

本次更新时间为“2020年7月10日

首先你在买笔记本之前，需偠考虑两个关键问题：预算和需求

预算很好理解即你有多少钱来买笔记本。一般来说我把笔记本预算分为以下几个档：

5000元以下：这个檔位电子垃圾层出不穷，轻薄本还有一些不错的高性能笔记本/游戏本大部分都有或轻或重的缺陷，例如瞎眼屏幕垃圾散热等等。一般來说如果你对性能需求不大仅仅是看看视频，上上网聊个微信qq炒个股票的话，这个档位的大部分机型足够满足你需求了但是如果你偠一款高性能笔记本，用来打游戏/跑CAD/视频剪辑渲染的话建议加钱

5000元-8000元：这个价位神机辈出，不管是高性能笔记本还是轻薄本都有各方媔均衡的产品，这也是绝大部分人的预算区间同时也是各大品牌的走量机型的主要区间。因此这一区间我也会尽量多介绍一些

8000元-15000元：各家品牌炫技机型的集中价位区间之一，这一价位普遍是各家品牌的中高端产品线不管是配置还是散热均属于不错。

15000元以上：旗舰机价位区间凡人钱包无力支撑的价格，我闻到了土豪的味道

以我过去推荐笔记本的经验来看，绝大部分人的需求可以分成两类：

一类是性能需求即要求笔记本有尽可能强大的性能，不管是处理器性能还是显卡性能的需求都属于性能需求。一般来说买笔记本都是为了游戏制图，3D渲染剪辑视频等等需求。同样对应这种需求的笔记本普遍为了性能牺牲了便携性，重量可观习武之人必备。

这种类型的笔記本我称之为高性能笔记本

二类是便携需求要求笔记本在能完成基本任务的前提下尽可能做到便携。适合需要经常出差的办公党泡图書馆的学霸，体力不足的娇软萌妹对应这种需求的笔记本往往重量控制都比较优秀，但是同样为了续航和轻量化不会配备高性能的CPU和GPU，而是使用低压处理器这种省电的配置不过性能方面你大可以放心，常规的wordPPT，看视频上网，聊qq微信等都能满足

这种类型的笔记本峩称之为轻薄型笔记本

注意，这二者是不可调和的矛盾性需求即追求性能就不要考虑轻薄，追求轻薄就别考虑性能因为性能起来了，發热量必然大就必须配备多个散热风扇和铜管来进行散热，带来重量上的增加当然市面上也有轻薄+高性能的笔记本，例如雷蛇零刃系列但是普遍铁板煎熊掌，表面温度热的一批使用体验比较糟糕一些。同时价格也贵出天际例如刚才说到的雷蛇零刃，其15寸独显机型┅万五开外

这里，可能有很多学生党要问了：我既要玩大型3A游戏又想经常带去图书馆自习，我应该怎么选呢

个人建议，优先选择高性能笔记本虽然高性能笔记本动辄2Kg-3Kg的重量，但是对于绝大部分人并不是一个不可以接受的重量短途负重（10分种内）不会是太大的负担。

另外对于有专业性需求的，例如环艺计算机，动画视频剪辑等专业或者领域（需要使用AE，3DMaxMAYA，CAD等等）你们没得选，一定要上高性能笔记本（工作站）毕竟笔记本是你们吃饭的家伙，如果连个作业or项目都做不了这笔记本基本就白买了。

购买渠道的话业内公认艏推京东，其次天猫or苏宁最后淘宝。京东最大的优势就是售后不管你在中国哪个角落都可以使用京东的送修通道。对于联想戴尔这些品牌而言还好说一点基本二三线城市都有售后点，小米华为机械革命等品牌全国售后网点很少走京东的送修更方便一些；如果是天猫蘇宁购买的话需要联系当地品牌官方实体维修点来售后，一旦新买的机子出了问题需要找当地的维修点出具报告才能退换相对而言麻烦┅些。

至于实体店奸商凶猛，我就不多说了知乎很多对实体店的血泪控诉，搜一下就能看到了这都2020年了没有必要去实体店买笔记本叻。

3·笔记本配置的基本知识

CPU是笔记本核心部分CPU的强弱决定了你网站和软件的打开速度，程序编译速度文件解压压缩速度和非线编视頻剪辑渲染速度等等。

目前你能买到的CPU品牌只有两个：英特尔和AMD

英特尔，外号牙膏厂因为年年性能提升都不大，最近十年只有第七代酷睿升第八代性能提升较大其他都跟挤牙膏似的，故得名牙膏厂目前牙膏厂占据笔记本市场主流。

AMD外号农企，往年被牙膏厂压着打但是从17年开始雄起了，目前不管在标压处理器还是低压处理器都能紧逼牙膏厂由于价格实在太有诱惑力，很多高性价比神机现在都是AMD嘚处理器了

说完品牌再说分类。CPU目前有两个大类：低压处理器和标压处理器

低压处理器耗电量低，续航强但是无法长时间维持高性能，一般情况性能比标压要差一些一般用于轻薄笔记本标压性能强，但是续航捉急一般用于游戏本，高性能笔记本移动工作站上。

低压处理器结尾以U来结尾例如i7-10710U，R5-4600U标压处理器英特尔一般以H为结尾（过去以QM，HQ为结尾）例如I5-9300H。另外还有以HK结尾的高端CPU意思是不锁倍頻，例如i9-8950HK一般只有顶级发烧友或者工作站需求才会买这种。

另外今年的英特尔低压U有的在命名最后挂着G7，G1等字样例如i7-1065G7 .这个G代表的是集成显卡性能等级。你只要知道G1最差G7最强即可性能是按照G后面的数字排列的。集成显卡再强玩游戏也吃力因为集显运行需要占用一部汾内存，导致性能损耗

标压处理器性能强，打游戏剪视频，做平面设计数据分析，编程等都需要较好的处理器但是配备标压处理器的笔记本续航普遍不行，因为人类的电池技术尚不足以支撑标压处理器使用很长时间另外标压处理器受机型散热影响很大，散热差的機型CPU根本不能满载运行，因此会损失很大一部分性能买高性能笔记本一定要注意散热问题！否则丧失一部分性能，相当于白丢了一堆錢

另外，赛扬处理器和奔腾处理器性能太弱，不建议选购！

轻薄型笔记本的CPU推荐：i5-10210U（4核心8线程）i7-10710U（6核心12线程性能极强，拿来配独显咑游戏都没问题）R5-4500U（6核心12线程）R7-4800U（8核心16线程）

低压U里i7全系除了10710U推荐以外其他不推荐，和i5-10210U性能差距不大还不如买便宜一大截的10210U

另附2020年版CPU忝梯图：

内存决定了你能同时运行多少程序，另外绝大部分专业软件和游戏都有内存容量要求例如战地5要求至少8G内存，你4G内存的游戏本嘟打不开游戏

在2019年的今天，个人认为笔记本选购至少要8G内存游戏本应当考虑16G或者更大的内存。你想想win10 64位都占了3.4G的内存，4G内存的本子開网页都开不了太多

内存现在有DDR3和DDR4两种规格，市面上绝大部分都是DDR4的了看到DDR3的古董就算了吧。另外内存条的频率也各不一样2133，2400等等这个对体验的影响不算很大，频率肯定越高越好但是2133这种低端货一样能用。

另外和CPU，显卡不同大部分笔记本内存是可以加装和更換的。因此内存如果觉得不足可以自己再加一条构成双通道内存，性能还能有所提升

大部分轻薄本，内存是焊死在主板上的无法更換和添加！

因此如果要买轻薄本的话，还是一步到位大内存吧

高性能笔记本内存容量推荐：16G起步，32G够用

轻薄型笔记本内存容量推荐：8G够鼡看需求和钱包丰盈程度是否选购16G

硬盘的容量决定了你能存多少文件，硬盘的协议和接口决定了你读写文件打开软件和进入游戏的速喥。

目前硬盘有两种规格：机械硬盘（HDD）和固态硬盘（SSD）

机械硬盘主流有5400转和7200转不管哪种都够慢的。。

固态硬盘的分类就多了：

按照协议分的话，有SATA协议和NVME协议

按照颗粒类型分的话有SLC，MLCTLC，QLC四种

有朋友可能要说，哇这么多分类不知道怎么挑怎么办啊

其实，这个問题很简单：一般笔记本厂商都是大批量采购某一品牌某一型号的硬盘这样能够压缩成本。因此你没得选2333

厂商给你啥你就用啥吧，只偠记住固态硬盘比机械硬盘好得多就行了。在2020年的今天优先选购配备大容量SSD的机型。

当然也可以日后加装。

高性能笔记本推荐SSD：Nvme协議MLC或者TLC颗粒256G以上。

轻薄型笔记本推荐SSD：啥都行有就可以了。容量看个人需求和荷包丰盈程度决断

这一段如果你不玩游戏或者没有图形性能需求（AE，3DMaxMAYA，CAD等等）那么没必要看，买个配集显或者MX350的本子就可以了

其实说笔记本显卡是不准确的，应该叫显示芯片台式机那个才叫显卡，只不过大家都说习惯了懒得改了。

移动端显卡（笔记本显示芯片）也是主要有两个品牌：Nvida俗称N卡，和ATI俗称A卡

原先网仩有说法，什么A卡色彩好N卡速度快啥的，作为一个修电脑的业余老师傅本人表示：都鸡儿瞎扯。论色彩二者都一样，仅仅是游戏驱動支援方面的差异一般来说现在大型游戏都优先对N卡优化适配，A卡会稍晚一些毕竟N卡市场占有率高于A卡。但是也不一定ATI也和很多游戲公司搞PY交易（送钱送技术），有的游戏反而会优先给A卡适配

虽然在桌面端（台式机）N卡和A卡互有胜负，N卡性能强A卡性价比高。但是筆记本显卡主流还是N卡A卡很少见。

GTX系列：高性能游戏显示芯片主要是给游戏玩家准备的。2020年比较常见的是GTX1660和GTX1650

RTX系列N卡旗舰系列，相较於GTX系列增加了光追技术支持同时性能和规格也要强于GTX系列，例如N卡旗舰RTX2080次旗舰RTX2070均为RTX系列。

MX系列：低功耗显示芯片一般用于轻薄本，發热量较低同时由于功耗较低，延长了笔记本的续航MX系列仅有MX350值得购买，其他都是性能比集显还弱鸡的鸡肋MX350已经足够玩CSGO和LOL这一类低性能需求的游戏了。

另外部分N卡后缀有一个MAX-Q的标志（有的写作MAQ)，你可以看作是该显卡的低功耗版本而标注MAX-P则是该显卡的完全版（啥都鈈标的一般都是MAX-P）。例如RTX2070就有RTX2070 MAX-Q 80WRTX2070 MAX-Q 90W和RTXW。

MAX-Q这个东西之所以会出现是因为很多品牌的游戏本or高性能本子的散热实在压不住完全版的显卡，因此Nvida鈈得不出一批降低了TGP（整张显示芯片功耗）来帮助厂商降低散热压力但是，这种卡降低了TGP也意味着性能缩水例如RTX2080 80W版性能和RTX2070完整版几乎┅致，只有3%左右的性能差距实际是有点坑人的。

举个简单点的例子：微星旗舰笔记本GS75配备的是RTX2080 Max-Q 80W版次旗舰笔记本GE75配备的是RTX2070，二者差价9000元但是在显卡上的差距呢？

次旗舰干掉了顶级旗舰可喜可贺可喜可贺（滑稽

既然性能一样，那我干嘛还要多花钱买个RTX2080 80W版我减点钱买个RTX2070唍整版不是更好吗，掏更少的钱买一样的性能傻子才不选呢

话是这么说，但是考虑到散热问题如果你不担心铁板煎熊掌的问题，性能發挥问题和硬件可靠性的问题（笔记本长时间高温运行会损伤内部硬件寿命）的确可以这么选这个就要看个人的选择了。我个人倾向于選择完整核心的显示芯片因为我玩游戏都是外接键盘，烤不到我的手而且笔记本没那么脆弱，我的alienware15散热差的一P一样用了四年没出过問题。

（最关键的是说的好像MAX-Q就不烤手了似的........）

上一张显卡天梯图吧，方便大家查看：

简单点评一下常见的笔记本显卡芯片：

常见于元價位游戏本可以中低特效运行2019年的3A大作。常见网游例如LOL，CSGO高特效足够稳定60帧吃鸡中低特效稳定40帧左右。

常见于价位游戏本性价比朂高的显示芯片系列。可中高特效60帧运行2019年的3A大作LOL，CSGO最高特效可稳定100帧以上吃鸡中特效可稳定60帧。不支持光锥技术但是现在也没几個游戏支持光锥特效·····

常见于价位，2070满血版足够最高特效60帧运行2019年的3A大作已经没有电竞游戏能够限制住这几款显卡了。可以考虑仩144Hz刷新率的电竞屏幕了完全带的动了。

常见于各种带有奢侈品属性的笔记本中价格突破天际，土豪之选性能怪物，足够秒杀90%的台式機显卡了已经没有几个游戏能阻止2080开最高特效了。

目前笔记本屏幕主流材料有三种：IPSVA，TN

IPS就是俗称的硬屏苹果手机4系列就是用的这种屏幕，优势是可视角度好色彩饱满；缺陷是延迟高，响应慢

TN就是俗称的软屏，优点是响应时间极快，延迟低；缺陷是可视角度不佳屏幕发白。

VA：优势是对比度高缺陷是延迟高。

屏幕材料的话前两者都不错各有各的优缺点

另外，屏幕色域方面也有各种评价表准唎如sRGB,NTSC,adobeRGB等等。

绝大部分笔记本屏幕都是45% NTSC也就是所谓的瞎眼屏。这种屏幕没啥好说的降低成本的存在。

少部分宣称72% NTSC这个需要分开来看了，有的sRGB偏离严重也不算是好屏幕。

但凡是宣称sRGB大于95%的屏幕素质都算不错了。

当然这些数据厂商都不会给你，厂商只会宣传对其有利嘚数据因此你需要谷歌一下你心仪的笔记本的民间测评报告。

好了接下来推荐一些笔记本吧！我会尽可能的用比较浅显的语言来写，方便小白理解

一般来说，笔记本分为三种：游戏本轻薄本，全能本不过今天我准备用之前提到的需求来划分，即高性能笔记本和轻薄型笔记本这种分类比较简洁明了，适合小白.

同时我会在各个价位内进行一个排名排名是由我主观判断性价比并进行排名的。和性能价格无关，和性价比相关

我放的链接全部都是京东品牌方旗舰店主要是考虑看这篇文章的小白比较多，旗舰店基本没有撕逼售后保障更好，而且京东自有的售后物流体系算是全中国最强了出了啥问题直接报修，京东的物流人员会上门收机子给你寄回厂家维护在天貓苏宁购买是没有这些服务的。

但是京东的旗舰店往往价格也会比第三方贵一两百块钱如何取舍就看你自己了。

首先是5000元以内价位

性能滿足基础office办公观看视频，qq微信聊天网页浏览，炒股轻度游戏（2D类游戏，例如饥荒,英雄联盟）少部分大型3D游戏可以最低特效运行例洳守望先锋，csgo

推荐理由：3299元就能买到一台锐龙R5-3500U的本子你还想要啥自行车？另外还有512G的 NVMe固态全金属机身，双通道内存也完全值回票价

缺陷：45%NTSC色域的瞎眼屏幕，不过4000以内也没有好屏幕的本子想要好屏幕？加钱

撒热虎烂根据笔吧测评，满载下CPU温度高达97度机身键盘温度40喥，散热处理的真的不行

但是还是那句话，3299元要什么自行车

性能满足基础office办公，观看视频qq微信聊天，网页浏览炒股，轻度游戏（2D類游戏例如饥荒,英雄联盟）少部分大型3D游戏可以最低特效运行，例如守望先锋csgo

推荐理由：曾经公认的4000以内性价比最高轻薄本，不过随著小米杀入荣耀系列的高性价比现在也要差点事了。R5 3500U本身性能在低压U中算不错的了同时双通道8G内存不会制约VEGA集显的性能。512G的三星PM981 固态硬盘搭配PCIE3.0x4完全值回票价最迪奥的是，配备了57.4Wh的大容量电池配合AMD新版电源管理，亮屏续航可以达到7小时另外，全金属机身NFC，指纹识別也是优势

缺陷：45%NTSC色域瞎眼屏，但是同价位也没比这屏幕更好的本子了3599元你还想要公交车吗？

华为官方售后点虽然不少但是实际上佷多三线城市的售后点并没有笔记本维修专员（全是修手机的），一般都会发到省级维修点维护因此如果你在三线城市的话，维修时间會长一些

还有，linux系统到手需要重新安装系统，不会的话电脑城50块钱搞定

简评：R5-G固态+铝镁合金机身+超薄边框卖3999！还有wifi6PD充电等新型技术，物超所值颜值也很能打！

缺陷嘛，这个价位的老生常谈瞎眼屏幕，板载内存（不可加内存）

注意这个机型是单风扇双热管，低配（3999）配的是18W的R5-4500U这套模具还能压制住，高配的R7 4800U是压不住的！不要买高配！

简评；著名断货王甚至在部分第三方商家那里还要加价······无他，5000以内堪称最强配置：R5-4600U+16G内存+512G SSD（三星PM981a）+窄边框全面屏+100RGBDC调光屏幕+12小时续航（56Wh电池）+三档背光键盘····

光这块屏幕应该就是5000以内最强屏幕了，不仅是窄边框屏幕素质完全都可以胜任制图的重任。

缺陷就是散热处理的很一般高负载下铁板煎熊掌。重量控制的不算出色1.38KG，不过在同价位中也不算很沉的

另外一大缺陷就是买不到·····如果这货放开供货的话我就把它放到TOP1里了

简评：配置和楼上小新air14 2020版差不哆内存要少了8G。屏幕素质也很出色还多了wifi6，3200高频内存一年内上门保修等。

相较于小新air14这货有两个最大优势：

1·可换内存，5000以内轻薄本很少有不是板载内存的，因此少了8G内存我觉得不算问题现在内存这么便宜自己加就是了。

2·货源充足，旗舰店随便买

缺陷也有散熱不行，同时比小新air14少了一个窄边框颜值略微欠缺一点。

然后下面就是5000元-8000元档位了恕我直言，5000以上轻薄本没有所谓的性价比可言因為价位和更贵的轻薄本性能拉不开巨大差异。5000以上的轻薄本更多是卖一些“稀有属性”例如极致轻薄商务外观，质感超长续航等等。想要性价比就不用往下看了

简评：今年性价比最高的ThinkPad无疑了。100%sRGB色域窄边框屏幕（实测色域容积为94.4%sRGB色域覆盖为89.9%sRGB）+R7-3700U（去年的低压旗舰）+512G的ssd+铨世界最好的笔记本键盘手感+ThinkPad小红点的逼格，5000搞定问你怕不怕

当然缺陷也少不了：散热略差（r5版没问题，r7高负载压不住）8G内存还是板载無法更换····还是比较推荐给商务白领，学生党不是非常合适

简评：8000以内最轻薄笔记本机身仅重970g，加电源也不过1.2kg铝镁合金的机身很囿格调，同时配备了2年的上门服务我觉得非常适合经常出差，或者需要随身携带笔记本的妹子

缺陷就是性价比略低了，6000块钱仅仅给了i5-10210U 處理器+8G内存+72%NTSC色域 IPS屏（很普通比瞎眼屏幕略强），楼上5000元以内都有一堆配置吊打这货的本子

换句话说，这个本子瞄准的就是体能不足鈈想天天背着砖头上班的妹子群体，我这种壮汉无爱但是苦于笔记本太沉的女同胞值得选择

简评：质感非常棒的笔记本，个人认为颜值仳烂大街的MacBook强：

极窄边框+100%sRGB屏幕配有折叠Type-A接口，i5-G+512G SSD的配置也算中规中矩散热处理的也相当不错

缺点就是没有16G内存可以选，板载内存又没法加内存·····略有些蛋疼

简评：今年上半年刷爆圈子的笔记本性价比极高。这个性价比高不是指性能方面的而是在各方面均出类拔萃的前提下还能把价格压制在六千左右的价格上。

配置上i5-12G SSD +4K DC调光（实测色域容积为102.8%sRGB，色域覆盖为90.6%sRGB平均△E为2.82）窄边框屏幕售价6299元，还支持屏幕360度翻转全系标配4096级触控笔，因此很适合需要绘画的选手60Wh的电池也足够支持10小时使用了。还有两年上门维修服务

顺带一说这本子擼黄油不错（逃

备注；我前面说适合需要绘画的，但是不适合动画专业！因为动画专业使用的ae和3d maxmaya都非常吃cpu和gpu，低压轻薄本跑不动！

简评：相较于爆款C740华为的MateBook X Pro 卖的更多是一种质感：

先说屏幕，这块屏幕是华为向京东方定制的一块分辨率100%sRGB色域的3:2屏，同时通过窄边框将屏占比提高到了90%以上。 其次就是工艺做工也非常精湛铝合金机身配CNC的切割工艺，质感要高于MacBook

同时接口也比较完备，满速雷电3等一应俱全散热处理的也不错

缺陷就是键盘手感糟糕。

这个段位基本就是土豪世界了买的大多是一个B格了。我也不做太过详细的点评了挑几个銷量比较大的说一下：

2020年了还在卖2019年和2018年的处理器，苹果的脸皮是真的厚实但是一些专业领域必须使用Mac，所以非要买的化还是推荐MBP好了

但是在2020年的今天，苹果真的乏善可陈了优势也就只有屏幕素质和做工优良了，缺点倒是一大把：散热垃圾模具只能抗住i5扛不住i7；键盤手感虎烂；升级困难，Mac Os学习成本高维修成本高昂·····

我不是很建议购买Mac的笔记本，除非你是动画影视，编程等专业且单位要求必须配备苹果电脑不然最好还是别选。

老牌经典商务轻薄本如果商务需求可以选择，基本没有缺陷

同样是老牌经典性价比几乎没有，但是颜值也是真的好看屏幕素质吊炸天，做工也很棒唯一缺陷就是接口数量太少了

极致轻薄，15寸版重量只有1.1kg14寸只有0.9kg，续航却可以達到15个小时铝镁合金机身，军工级别做工被汽车压了也就外壳有点损伤

恕我直言，5000元以内的高性能笔记本基本都有严重缺陷要么散熱拉跨，要么屏幕瞎眼要么设计脑残。换句话说你能买到的5000元以内的高性能本都是残疾本子想要买到各方面都均衡的笔记本？

由于知乎的问题超过2万字就会出现排版错误，因此剩下部分请到我专栏查看：

另外如果觉得我写的好请务必给我一个赞！你的赞同和感谢对峩帮助很大！谢谢啦！

有任何问题都可以在评论区咨询我，另外我每周周末会做一次免费的购机咨询可以关注一下我，我会提前通知大镓的

作者：谢扬林窦毅 来源

一个新囚进来，没有人告4102诉他该去见什么样的客户见客户的时候应该做1653什么，应该说什么很多人都是凭自己的感觉，可能要碰几次钉子摔幾个跟头，甚至在得罪几个客户之后才能慢慢地悟出道理。 &nbsp,新开传奇私服;

而一些业务错误在一个部门发生过几天后该部门又发生一遍，几个月后其他部门也有类似问题惠普人很多工作经验、教训不能让整个机构吸取，同时很多传统经验也会由于一些资深员工的离去而帶走

“尽管惠普全球已经建立了一套知识共享体系，但主要局限在研发和技术部门像惠普中国这样以销售为主的分支机构，尚无共享體系”

2001年初，时任惠普助理总裁的高建华接到一个任务——协助各部门领导人制定战略规划他很快发现，战略规划在公司往往很难被嶊行下去,因为我做不到一开始，大家认为是工作流程不合理但流程理顺后，还是有种说不出的问题

这是个普遍存在于各家公司的现潒。两名惠普员工在一起吃午餐当他们聊起对刚制定的部门战略看法时，理解却并不一致由于不同员工在公司的职位不同，转述问题方式不同、分析看待问题角度不同使得各种战略规划在传递过程中出现失真。一些员工会在战略方向上存在模糊或节奏的不一致

“尽管惠普全球已经建立了一套知识共享体系，但主要局限在研发和技术部门像惠普中国这样以销售为主的分支机构，尚无共享体系,我知道伱不知道我知道”高建华认为，缺乏足够的知识和信息共享是症结所在。

这些问题不是战略规划能够解决的却是战略规划得以实施嘚基础。然而知识管理究竟该如何做？高建华自己也不明白

当问题汇报到惠普中国总裁孙振耀处时，孙被提起了兴趣他对高建华说，：“这件事一定要做你去准备一下，提个方案下去”

2001年9月，中国惠普成立知识管理委员会两个月后，高建华成为中国惠普首任CKO（艏席知识官）在惠普亚太区，这样的职位是第一次

那是一个CXO盛行的年代，在北京的高科技公司中总不断有人热衷将名片印成首席XX官嘚头衔。

“尽管惠普全球已经建立了一套知识共享体系但主要局限在研发和技术部门，像惠普中国这样以销售为主的分支机构尚无共享体系。”

高建华在给孙振耀的方案中为知识管理体系提出了三个目标：

要提高组织智商，让团队更聪明；

减少重复劳动对已经有人莋过了的事,”此语在网络间迅速流传，后人没必要摸着石头过河；

避免组织失忆如技术人员带走技术，销售人员带走客户等组织失忆

鈈过，高建华要做知识管理的初衷是为了让大家正确地理解部门战略规划，所以高给中国惠普的知识管理实施步骤定立了先文化、后内嫆最后上系统的设想。所以当有知识管理软件商找来时高建华断然拒绝了上IT系统的建议。他的先文化的第一步是先给大家洗脑填鸭式地灌输。

2002年开始惠普制定新的战略规划，按照计划每个事业部都要做自己的年度规划高建华充当辅导员协助部门完成战略规划后，組织了公司战略演讲会

让所有的集团、所有的职能部门都讲一遍整体公司的战略和各自战略,大家可以把自己的最好成绩公布出来哈。形式无所谓演小品、脱口秀，或者唱歌等等什么都可以评委有公司高管，有客户代表等等当时搞得非常热闹，有点像节日聚会

“做這个活动关键是让在场的惠普员工们一天听上12遍基本一致的战略描述，记性再差的也记住了”高建华事后向高层解释时说。

为了让每一個员工都切实领会到高建华甚至在职业道德规范的培训中使出狠招儿——不准上大课，每节课培训人员不超过15人培训用大会议室时，┅些老销售把培训当成休息的机会但现在只有15人一起上课谁还敢睡觉呀！甚至走神都不敢了。而且课后要逐一签字,按成功的??行事，“表示自己已经听了公司的职业道德规范我愿意接受，如果违反了我愿意接受处罚不管什么级别的人，只要违背了职业道德只有一条蕗，死”

惠普为此也付出了高昂的代价，有时候一个讲师一天将同样的内容要讲五六场但高建华觉得这样如果能够让员工劲往一处使，那就是值得的

“让分享知识的人，得到重用、得到提拔”

“知识管理是一种制度化的东西，它的前提是公司首先形成开放的自由交鋶的文化”高建华认为，要最终实现各种知识和信息的共享头号大敌还是文化。

“中国人比较内向总希望自己是某个方面的专家，囿独一无二的绝活”高建华介绍。然而共享要求大家不要存心研制自己的独门武功,GG一直没有说话而应该将自己的经验和见识及时共享絀来，帮助整体企业练就武功

惠普和所有公司都一样，原来考核员工的方式都是以员工销售业绩来计量的只有这一个标准，造成员工遇到客户需求信息时立刻掖在自己身上即使担心自己的能力可能做不下这一单也要硬试，如果交给别人做反而会造成自己被比下去了

泹一下子将销售人员的这些思维方式扭转过来是不现实的,我也好为我自己的以后好好计划一下，高建华觉得首先应该给大家以共享信息的精神

大家对核心业务很敏感，就从非核心事物下手,想想之前我自己弄的.............黑白分明!!2001年年底，由高建华牵头在惠普中国成立了读书会员笁分地区、按兴趣自愿组合结成不同主题的读书会。高峰时读书会发展到70多个。每个月读书会都要推荐出最值得阅读的10本书，书的扉頁会附上看过以及推荐这本书的员工的评语2002年1月,魔域私服，位于中国惠普大厦9层的领导力培训中心和惠普商学院建成之后那里会有一個阅览室，专门存放被推荐的图书在每一本图书正文之前，照样会有员工的书评与一般的图书馆和阅览室不同。

以读书会开始惠普開始灌输给大家，积极将信息贡献出来一样能得到公司的认可并得到经济奖励。

此外是吸取中国传统文化在高建华推动下，惠普开始絀现“师傅带徒弟”每个高层管理人员一个人可以带三个徒弟，不管哪个部门都可以选他有权利参加你所有的紧密会议，看你怎么做倳情,]我认为是没有奇迹的跟你学习，你有义务指导他的工作给他的事业、个人的职业发展提供建议。

惠普通过这些活动和方法步步罙入，开始让销售人员敞开心扉共享出自己的资源。“让分享知识的人得到重用，得到提拔成为一种企业文化”

2002年，高建华在惠普搞了一个知识大师计划鼓励员工，尤其是聪明能干的把他的知识贡献出来。“按照中国的传统理念教会徒弟就会饿死师傅。只有具備一套制度,所以很多?候有激励措施的时候，他才愿意这样做市场经济很简单，利益驱动任何事情都是利益的平等交换，如果你让员笁奉献没有人愿意这样做，这不公平市场经济，很重要的就是在利益驱动之下实现这种平等的交换,诛仙私服。所以一个员工之所鉯愿意分享，他一定要有回报”

知识大师计划具体活动就是挑选在每个领域最出色的三个人：授予产品知识大师、技术知识大师和行业知识大师等称号。而且让他们整理经验做成5到10页的PPT（幻灯片），把这个东西分给公司所有人并举办一些演讲会让他们做报告,结婚的意義...，通过这种手段给他们荣誉感惠普知识管理部门就像一个明星包装公司，包装他们

“充分体验到知识可以换来了尊敬。”

当然经济獎励也一点不能马虎股票期权、晋升、加薪等等。

“当遇到这种大的公司变动之时自己上面采用的种种知识管理方式方法显得非常不匼时宜。”

然而就在高建华兴奋不已地进行了一年半知识管理探索时并购康柏工程让知识管理进度戛然止步。

2003年1月当全体康柏（中国）员工进入中国惠普大厦上班后，高建华被委派帮助两家企业融合

“当遇到这种大的公司变动之时，自己上面采用的种种知识管理方式方法显得非常不合时宜”高建华也承认，例如让每一个员工共享出自己的资源、信息会让康柏过来的员工担心老惠普人想夺取他们的資源等等。

而且当时对于新惠普来说最急迫的任务要解决的并不是知识共享，而是业务整合也就是在这种背景下，中国惠普的知识管悝最终偃旗息鼓

不过很多知识管理界人士并不这样认为。

深圳市蓝凌管理咨询支持系统有限公司的知识管理专家邓文彪博士曾在公开场匼挑战高建华的理论认为：由于高在惠普开展知识管理工作之初，只停留在外围文化建设而没有及时与业务相融合，造成了中国惠普知识体系失去了在企业固化下来的机会

无论你提拔多少位“知识大师”，还是推荐了多少本新读物这些在一般员工看来都是少数人得箌了，或者是业务之外的提高工作不能帮助员工解决眼前最切实、最要紧的工作，是知识管理无法推进的重要原因

“或许高建华从做知识管理第一天就应该去想想，为什么别的亚太公司没有设立这一职位”

——根源做法可能是问题

事实上，在惠普全球也有知识共享体系不过没有设立专门的CKO去刻意管理。上个世纪80年代惠普全球研发部门由于老员工退休曾经造成了相当严重的知识断代，为了弥补问题研发部门在内部推行了一个技术专家网络，取名“Connex”将所有离职专家的擅长技术和电话、联系方式做成一张专家地图。

新的技术人员洳果遇到哪一方面问题就立刻通过电话方式联络到这些专家。由于这种做法非常有效得到了惠普在职研发人员的欢迎。尽管没有刻意詓规范这一工作但Connex从来没有中断过。

此外由惠普教育组织的基层员工Bruce Karney,财付通付款，几年前自发建立的一个“培训师交易站”知识库為教育者提供培训主题的讨论数据库、培训的文档集合资料库，现在也是惠普一大知识管理项目

与知识管理相关的制度还包括：

科研记錄本：用以记录科研人员在工作中的想法和细节。每一页都有编号当科研人员离职时，只能复印原件必须留下，此项工作有专门审计囚员检查

产品定义：对每一个产品的市场定位、竞争分析、开发过程中的思路都有详细记录。一般产品定义手册大约10本左右由相关人員掌握。产品定义手册采取登记制度

“惠普网络新闻”：为惠普经销商等渠道提供知识服务与支持。

一位惠普经理向记者分析惠普和佷多跨国公司一样，实施的横纵两向管理体系使得在分支机构很难推行知识管理。“或许高建华从做知识管理第一天就应该去想想为什麼别的亚太公司没有设立这一职位”惠普当时按照几大业务群组划分，业绩直接受到每个业务群组亚太及全球领导而各地公司只起到┅定辅助作用。各个业务群组相对独立运营各自都像一个独立的公司，而且在各自内部都已经有了一定的咨询共享机制如果你硬要打茚机和PC业务资源共享起来，有时候没必要、也会引起部门间反感

“一些类似‘检查清单’的、有生命力的知识分享行为，在此后却悄然哋在公司逐渐成为一种习惯”

相反，那些根植于业务中的知识流程即使细微,女孩子要懂得的生活，却更有效更有生命力。譬如说为避免重复劳动的“检查清单”

所谓检查清单就是前人做完工作后留下来的工作日程表，用以帮助员工完成未接触过的新工作例如高建華第一次做会展时，那时他还不知道有首席知识官一说当时他拿到的会展List，上面列出做会展提前三个月要做什么什么时候选场地？选唍场地再看看表格上面写着要看设备是否适合这个场地，是否有220V的电源电源够不够支撑十几套设备用，接下来看就是电源能不能拉箌每一个桌子边。

第一个在惠普办完会展的员工将这些东西都变成了检查清单。从此以后新人到市场部工作，做同样或类似的工作將清单拿出来，做完一项打个勾只要不是太傻，这个活一定干得很漂亮

当然“检查清单”不是让所有的问题都照本宣科，而正是由于這些底层工作做好了才能让员工拿出更大精力去谋求创新。不善于总结的人也就不善于提高工作。

这就是为什么像惠普这样的大型成熟企业在员工完成一项大的任务后喜欢给他们放假,小六子先是。一方面是为了休息另一方面留出时间让他们总结经验教训，完成工作報告（包括List）,传奇外传私服这不同于很多管理不够成熟的企业，将精兵强将从一个项目抽调下来就立刻安排到另一个更重要的项目中，虽然项目效率提高了但很多宝贵的经验、教训在无意间全部流失了。

当然这也不需要CKO去刻意管理。有了CKO的惠普中国在2003年与康柏合並的时候，知识管理反而不了了之为知识管理而专设的职位和机构也无疾而终。最终CKO高建华也选择了离职。不过一些类似“检查清單”的、有生命力的知识分享的行为,天龙八部私服，在此后却悄然地在公司逐渐成为一种习惯最初是自发的行为，员工们在内部网的I pot(网絡武器)上分享着项目的经验和教训后来,判10年以上，公司高层也几乎每天都在内部网上像普通用户那样留言上下级不经意的齐动，反倒形成了知识分享的风气