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求助银行卡里面的钱显示被4399转赱了,打4399客服电话一直不接网友说我是游戏扣钱,可是我自从办理银行卡以来从来没有玩过4399的游戏,而且这些钱是被分批转走的,那么是4399不安全吗?朋友建议我上法院立案和找网警我现在该怎么办?有没有人和我一样的情况?