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ビジネスの场では、「ほうれんそう」がとても大切ですといっても野菜ではありません。「报告?连络?相谈」、ビジネスでは大切なこの3つの言叶を合わせて、「报?连?相」仕事上でも、社内の人間関系を门滑にする以上でも、お客様に対してでも、この「ほうれんそう」は重要です。昔からビジネスコミュニケーションの基本として使われている言叶ですが、时代が移っても大切な基本=本质は変わらないものです

「报告」は、进行状况、问题点、结果を上司に伝えることが,その目的です起きたことについて报告をすることによって、情报の共有ができます。


例えばお客様との打ち合わせをしてきて、その结果を上司に报告することで、お客様とどのようなやり取りがあり、どのような状况にあるのかという情报を伝えることができます
报告することは、仕事を进めるうえでの义务でもあり、また、そうすることにより、自分の仕事の进め方の确认を行うこともできます。
指示を受けた上で仕事をし、やりっばなしでは困ります报告をし、上司が了解した时点で、仕事が一段阶进みます。
「できたのか」と闻かれてから「できています」あるいは「まだです」などと答えたり、言われてから报告するのはNGです自分から进捗状况を知らせる、结果の报告をするなど,常に报告をきちんとしましょうその际に良いことも悪いことも、どちらも报告することは必要です。自分にとって都合の良いことだけを伝えるのは、报告ではありません
「连络」は、现在の状况、あるいはこれからの状况や予定などを知らせるために行います。
ポイントは「正确かつ确実に伝える」ことです
例えば、「会议の日程が変更事项は、ロ头で伝えるだけでは不十分な场合もあります。メールや文书などで、正确に确実に伝えるようにしましょう
こうしておけば记录としても残るので、「言ったはず」「闻いていなかった」などの行き违いを具体的な方法としては、「5W1H」を意识することです。

これらの偠素をはっきりさせることにより、事実を确実に伝え、するべき连络を要领よく行うことができます


场合によっては、いくらでといった金銭的要素を加えたものを入れて「5W2H」とすることもあります。
また、取引先のお客様から电话で连络を受けたり、社外に出ている哃僚や先辈からの电话を受けることもあるでしょう.口头で受けた连络は、必ずその场でメモをとる、复唱する(缲り返して言うこと)ようにします走り书きのメモは、书き直したり、パソコンを使うなどして、确実に记录しておくことも习惯付けましょう。

仕事をしていく上で、自分では解决できそうもないこと、うまくいかないで悩んでしまうことが発生した场合は、一人で抱えこまず、なるべく早めに先辈や上司に相谈しますその际、お互いの时间を无駄にしないためにも、自分が何を悩んでいるのか明确にしてから、相谈楿手の仕事の状况を考えて、相谈するようにしましょう。相谈する相手が忙しそうだからといって、远虑して后回しにしないこと问題が大きくたってしまうことがあります。


相谈したい相手に、「相谈があるのですが、お时间いただいてもよろしいでしょうか」とまず闻き、今は忙しい、ということであれば「それでは后ほどお时间いただけますか」吐、时间の予约をします必要な资料やメモをそろえ、自分の考えをまとめておくと、相谈された侧もアドバイスしやすくなります。相谈をすることにより

ビジネスの场では、「ほうれんそう」がとても大切です。といっても野菜ではありません「报告?连络?相谈」、ビジネスでは大切なこの3つの言叶を合わせて、「报?连?相」。仕事上でも、社内の人间関系を门滑にする以上でも、お客様に対してでも、この「ほうれんそう」は重要です昔からビジネスコミュニケーションの基本として使われている言叶ですが、时代が移っても大切な基本=本质は変わらないものです。

茬商务方面【ほうれんそう】非常重要,之所以这么说并非指的是蔬菜而是「报告?连络?相谈」,在商务里有非常重要的三个内容「报告?联络?商谈」在工作方面,也是在公司内部协调好人际关系对客人来说也是如此,如此的【ほうれんそう】非常重要从很早以前就作为商业交流基本使用的语言,但是就算是随着时代的变迁其重要的根本=本质没有改变。

「报告」は、进行状况、问题点、结果を上司に伝えることがその目的です。起きたことについて报告をすることによって、情报の共有ができます

【报告】是将进展情況、问题点和结果传达给上司,这是其目的根据所发生的情况进行汇报并将信息共享。

例えばお客様との打ち合わせをしてきて、その結果を上司に报告することで、お客様とどのようなやり取りがあり、どのような状况にあるのかという情报を伝えることができます

仳如与客户协商,其结果应该向上司汇报与客户是怎样交换信息的,处于什么样的状况等这些都应该上报。

报告することは、仕事を進めるうえでの义务でもあり、また、そうすることにより、自分の仕事の进め方の确认を行うこともできます

报告,也就是工作进展方面的义务还有,据此也可以进行自己工作进展的确认

指示を受けた上で仕事をし、やりっばなしでは困ります。报告をし、上司が叻解した时点で、仕事が一段阶进みます

接受了指示以后开展工作,如果放任不管就很糟糕应汇报,让上司了解工作的进展点工作階段性的进展。

「できたのか」と闻かれてから「できています」あるいは「まだです」などと答えたり、言われてから报告するのはNGです自分から进捗状况を知らせる、结果の报告をするなど,常に报告をきちんとしましょうその际に良いことも悪いことも、どちらも报告することは必要です。自分にとって都合の良いことだけを伝えるのは、报告ではありません

如果被问到【做完了吗】,回答到【做完了】或者【还没有】等汇报即NG(卡壳)。让其了解自己工作的进展情况结果的汇报等,经常好好的做到吧那时不管是好是坏,都有必要汇报对自己来说都是在好的时候汇报,那不叫汇报

「连络」は、现在の状况、あるいはこれからの状况や予定などを知らせるために行います。

ポイントは「正确かつ确実に伝える」ことです

【联络】是把现在的状况或者以后的状况和计划等进行告知。

例えば、「会议の日程が変更事项は、口头で伝えるだけでは不十分な场合もありますメールや文书などで、正确に确実に伝えるようにしましょう。

比如【会议日程的变更事项,仅凭口头传达是不充分的希望用邮件和文件来正确的传达吧】

こうしておけば记录としても残るので、「言ったはず」「闻いていなかった」などの行き违いを具体的な方法としては、「5W1H」を意识することです。

如此一来即使作为记录可以保留下来,将【应该说了】【没听到】等错误的说法作为具体的方法来对待常常牢记「5W1H」意识。

これらの要素をはっきりさせることにより、事実を确実に伝え、するべき连络を要领よく行うことができます

这些要素使其明了,据此可以正确传达事实,应该领会好联络的事情在认真的进行

场合によっては、いくらでといった金銭的要素を加えたものを入れて「5W2H」とすることもあります。

また、取引先のお客様から电话で连络を受けたり、社外に出ている同僚や先辈からの电话を受けることもあるでしょう.口头で受けた连络は、必ずその场でメモをとる、复唱する(缲り返して言うこと)ようにします走り书きのメモは、书き直したり、パソコンを使うなどして、确実に记录しておくことも习惯付けましょう。

根据情况不同有时候也需要加入些如多少金钱的要素在里边,还有囿时顾客来电话联络,有时收到外出公司的同事或前辈的电话时应该都碰到过吧?口头接到的联络一定要当场做好记录,并且做到复述(反复确认)笔迹潦草的记录有时应做修改,使用笔记本电脑应养成正确记录的习惯。

仕事をしていく上で、自分では解决できそうもないこと、うまくいかないで悩んでしまうことが発生した场合は、一人で抱えこまず、なるべく早めに先辈や上司に相谈しますその际、お互いの时间を无駄にしないためにも、自分が何を悩んでいるのか明确にしてから、相谈相手の仕事の状况を考えて、相谈するようにしましょう。相谈する相手が忙しそうだからといって、远虑して后回しにしないこと问题が大きくたってしまうことがあります。

既然是工作如果自己不能解决问题就会很不顺利和烦恼,发生如此的情况时别一个人独抗,应尽快的和前辈或上司商谈这时,也为了不浪费彼此的时间要明确自己为何而烦恼,考虑到商谈对象工作的情况来进行吧虽说商谈对象看上去很忙碌,但也别多虑不偠拖后那样有时候会使问题变大的。

相谈したい相手に、「相谈があるのですが、お时间いただいてもよろしいでしょうか」とまず闻き、今は忙しい、ということであれば「それでは后ほどお时间いただけますか」吐、时间の予约をします必要な资料やメモをそろえ、自分の考えをまとめておくと、相谈された侧もアドバイスしやすくなります。相谈をすることにより

首先询问下想要商谈的对方【峩有事相商,不知可否给我点时间】,如果现在正在忙碌就应说明【那么回头再找时间吧】,再约定好时间准备好必要的资料和笔記,整理下自己的思维所要商谈的对方也就会非常容易的为自己提出建议,来自于商谈

一楼的太搞笑了。看完第一句就不用看后面的囸确与否了

「ほうれんそう」是“菠菜”没错,但是还有别层意思

在商场上,「报告?联络?相谈」是非常重要的这个并不是指所謂的菠菜。

「报告?联络?相谈」、在商业上来说这三个非常重要的词连在一起就成了、「报?连?相」

工作上,不仅要协调公司内部嘚人际关系对待客户,「报告联络商谈」也是非常重要的

从古开始商业交流的基本,所使用的语言随着时代的变迁重要的基本=本质仩不会变的事物

「报告联络商谈」是指,进行状况问题点,结果转达给上司为目的根据发生的事情来将消息共有化。

例如与客户洽谈了,将其结果报告给上司可以把与客户是如何洽谈的,是怎样一个状况的这些消息转达到

接到指示时,工作没干完就丢在一旁不管这样会很让人为难报告后让上司了解这情况,让工作进行一个阶段

被问到 「已经完成吗?」回答「完成了」或者「还没有」等回复都是被问到才报告做法是NG的。

应该自己主动将进度状况联络报告结果等,平常就要如期地报告这时无论是好的事情坏的事情都必须偠报告。

对于自己是好的事情才报告的话这并不是报告

所谓「联络」、是指现在的状况或者要今后的状况及预定等信息进行行动。

例如「会议的日程变更事项,仅仅口头转达并不足够的时候也会有这时就要用邮件或书面资料来正确准确的转达」

这样一来,也会留下记錄「肯定说了」「没有听到」等意见差错就可以用具体方法,这个就是「5W1H」意识(5W:who/what/where/why/When,1H:how)

将这些要素弄清楚可以将事实准备的传达所有该聯络的要领要很好的进行。

另外一定有接到客户打来的联络电话,还有去到公司外面接到同事或前辈打来的时候吧

口头接到的联络,這时一定要做笔记并复述一次。潦草书写的笔记一定要重新写过或者用电脑输入来准确的记录。要养成这种习惯

工作上,自己不能解决的事情不能顺利进展的事情的情况下,不要一个人承担就可能早些与前辈上司进行商量。

相互间的时间不需要浪费明确自己在煩恼些什么后,商量的对方考虑工作状况后再进行商谈

不要因为对方可能会很忙,介意而往后推有时会因为这样而将事情越来越严重。

先问问和想商量的对方、「有些事情想和你商量一下不是您是否有时间?」现在很忙的时候则可以说:「稍后可否空出一点时间来?」再预定个时间。

将所需的资料及笔记等准备齐自己的想法也总结好,对方也可根据要商量的事情以方便提出建议

该业务是场“菠菜”,是非常重要的蔬菜也没有说。 “报告??谈连络阶段”这项业务由三个重要的卡诺说,“报?大连?阶段”即使在工作中,更多的人间关门滑的内部系统但对客户而言,“菠菜”是重要的。卡诺语言是被用来作为长期商务交流的基础上基本的时代=质重偠的是,此举不会更改

“报告”是这样进行况点问题,结果告诉你的老板是它的目的什么事情的报告,会展信息更新可以共享

一直與客户会议,例如你的老板结果报告与客户的互动,才能知道什么会展信息更新表格或在任何况

报告是梅鲁进义务,在位于美国的工莋条件并通过这样做,您也可以向当地袁进我的工作

奉命工作,没有你做祖是不够的。报告然后在时点了解老板尝试阶进进一步開展工作。

“什么是”闻他和“能”或“尚未”回答也是如此,他说从吴的报告。况进捗告诉我的信和结果报告,报告我们永远正確可以是好的和坏际,要求无论是报告。只是告诉自己的好在没有报告。

“连络”是况现在的形式将进行通报,并塑造未来或况

问题是,“告诉确确実积极”的

例如,“项议会议日程改变的事情只是告诉头场合嘴也不足。书和e - mail和说明想要表现确积极确実。

這样它仍然是记录,“我告诉”“闻有”的具体方式如他们去违“5W1H”是识手指。

由这些要素明确地传达事实确実你可以做更好的连絡领应要求。

到场合你将如多少钱一加因素,“5W2H”也可以

此外,客户可在电话业务伙伴连络您可能会收到来自电话辈同事留在外面苐一。连络头收到的嘴一定要以自己场附注复唱(缲日回说)作出。注意:电影院正在运行书书或回来,然后用一台电脑让我们来添加,你也习惯记录以确実。

继续自己的工作似乎无法决解决方案,场合都可能会受到如果出了问题抱Ekomazu单,老板和辈谈的第一阶段盡早际,即使对方不无駄的时间从卡诺晃那么您是在您的想法做确,在像谈相况阶段工作的一种思路让我们的部长谈。仅仅因为一個人忙谈阶段而不是把远虑女王。

可能得到更大的达问题

人们想要谈的阶段,“我谈部长请问您选择的时间”闻文第一,但现在忙如果“你能为御用,所以时间”止吐给时间予约。资料所需的合唱和说明并保持我的想法更容易一起,向部长侧是谈谈由部长。

茬商务场合中报联相是很重要的。当然这里指的并不是菠菜(日语中报联相和菠菜是很同音的)。所谓报联相是由在商务中很重要的報告联络,相谈三个部分组成的无论是在工作上,在职场人际关系的处理上还是在如何对待客户的问题上报联相都是很重要的虽然這些都是以前商务交流中的词汇了,但是随着时代的变迁他所蕴含的重要的本质与基本全没有变过

报告的目的就是将工作的进行情况,碰到的问题以及结果向上司进行报告将发生的情况进行报告,可以达到情报共享的效果

比方说和客户商量的时候,通过向上司回报结果可以向他传达与客户进行的是什么样的生意以及与客户谈判进行到了怎么样一种阶段之类的情报。

进行报告时工作进程中的一种义务除此之外,这样做也能自己确认自己的工作的进展情况

相反,接受了指示再去开展工作并只管埋头苦干却不汇报会让别人感到困惑。进行报告上司对此有了了解的话,工作便向前迈进了一个阶段

被问及工作做好了吗的时候才回答正在做或者做完了,以及被上司提醒了才去报告时NG的做法(NG我也不知道什么意思。)自己自觉的报告工作进度回报工作结果,而且要经常认真的进行报告而且这时候,不管是好的还是不好的事都要向上司报告报喜不报忧的做法称不上是报告。

所谓联络就是将现在的状况,或者是之后的情况以及你嘚预定告知你的上司

关键点在于正确的确实的进行汇报。

比如说关于回忆日程的变更事项,有些场合仅仅口头传达是不充分的要通過邮件或者文书形式,正确地确实的传达

这样的话就能留下记录,可以将应高说过没有听说过这样混淆不一,会产生差错的说法具体囮并领会到[5W1H].(不懂5W1H是什么)

将这些要素清清楚楚的记录下来,就可以讲事实准确传达要做的联络也能很有心得,很有技巧的完成

根據场合,也会或多或少加入些和金钱有关的内容使之成为[5W2H](不懂)

另外,有时候还会接到客户或者正在外面活动的前辈或同僚的电话吧这時必须将他们口头传达的东西用纸笔做记录,在自己重新和他们说一遍来确认当时写的时候可以写潦草点,事后重新誊写或者使用电腦什么的,要养成这样一种准确记录的方法和习惯

工作如果碰到不能顺利进行而烦恼的时候,不要一个人纠结及时跟上司或者是前辈茭流。这个时候为了不浪费双方的时间,首先要明确自己烦恼的问题究竟在哪里以及也要考虑到对方工作的状况。但即便是对方现在笁作也比较忙也不要客气而把交谈王后推,这样问题有可能会变得更大

如果你跟你想交流的人说,我有点事情想跟你谈你现在有时間吗?而对方回答现在比较忙的情况下则要问他那一会儿有没有时间呢?并把之后约谈的时间定下来然后将必要的资料整理准备下,將自己的思路理一下这样和你谈话的人也容易提出自己的意见,使交流更流畅

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  1. 在比的意思。在想象之上比想象的还要更加厉害的意思

  2. 以,用的意思用不同的穿着方法,以不同的穿法的意思

に有比较的意思?那您还能再举个例子吗

你对这个囙答的评价是

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