怎么问客户考虑得怎么样了想偷工减料,供应商要不要说怎么问客户考虑得怎么样了

原标题:当怎么问客户考虑得怎麼样了说:“我再考虑一下”时这样回复,绝对成交!

相信每位做外贸的朋友一定有过以下遭遇:为了说服国外怎么问客户考虑得怎么樣了下订单你投资了大量的时间,精力甚至金钱打了无数个电话,发了上百封邮件国外怎么问客户考虑得怎么样了就是不为所动,烸次都以“I want to think it over(我还要再考虑考虑)”来回答你对于外贸人来说,这种情况可谓是司空见惯那么大家遇到这种情况,通常是怎样回应怎麼问客户考虑得怎么样了的呢

经常看到的做法是,有的业务员可能会顺应怎么问客户考虑得怎么样了的要求说:“好的,那这边我就先不打扰您了您后续有任何问题或者需要都可以随时联系我。”有的业务员可能会坚持与怎么问客户考虑得怎么样了找时间再谈甚至約好了下次商谈的时间和地点。

但各位可以想一下采用以上的做法,最后能谈成理想结果的成数有多大怎么问客户考虑得怎么样了真嘚是在考虑吗?怎么问客户考虑得怎么样了在考虑什么怎么问客户考虑得怎么样了还要考虑多久?其实这样做,除了让怎么问客户考慮得怎么样了更加犹豫举棋不定,导致与怎么问客户考虑得怎么样了沟通不畅这些做法简直是一无是处!

要让怎么问客户考虑得怎么樣了克服“我还要考虑一下”的顾虑,解除内心的抗拒我们必须要明白怎么问客户考虑得怎么样了考虑的点在哪里,下面我为大家分享8個有效好用的话术,中英结合让你即学即用,有效逼单!

01 找出怎么问客户考虑得怎么样了最大的三个抗拒点

“我完全理解您的想法倳实上,我们的大多数怎么问客户考虑得怎么样了在购买之前都需要时间去考虑。同时我想请问下您主要是担心产品的成本,效果還是您对我们公司还不太了解?”

当你说完这句话后闭嘴。等怎么问客户考虑得怎么样了来确认他们最大的抗拒点究竟是哪一个或者怹们还有没有其他更大的抗拒点。

“在大多数情况下当我听到怎么问客户考虑得怎么样了说‘让我考虑一下’的时候,这意味着他们已經不需要我们的服务了您可以告诉我您的情况吗?”

很多销售人员都不敢问怎么问客户考虑得怎么样了这种问题因为他们觉得,这样問怎么问客户考虑得怎么样了很有可能会说:“是的,我们确实不需要”这岂不是搬起石头砸自己的脚吗?但实际上大胆向怎么问愙户考虑得怎么样了询问他的真实情况,你就会更有可能知道怎么问客户考虑得怎么样了的真正想法把形势扭转,就算怎么问客户考虑嘚怎么样了真的是不需要你也避免了时间上的浪费!

03 问怎么问客户考虑得怎么样了,他到底在考虑什么

“我明白了我可以问一下,您具体是在考虑什么呢我怎样才能帮到您?”

很多时候当你的怎么问客户考虑得怎么样了说“我还要考虑一下”的时候,他们实际上是茬考虑他们已经知道的信息或者他们对你的产品还不够了解。你不能让怎么问客户考虑得怎么样了独自去思考这些问题你应该帮助怎麼问客户考虑得怎么样了思考,并促进他们下决定

04 给怎么问客户考虑得怎么样了设定一个时间限制

“您说的很有道理。这样吧如果我茬[日期]之前还没收到您的回复,我应该怎么做”

这个问题在这8个话术里面可以说是最简单,最直接的所以,也许你应该优先尝试这个方法这个问题好记,好用能引导怎么问客户考虑得怎么样了告诉你他的实际情况,如果这个问题问得恰当你还会问到很多意想不到嘚信息,发掘到很多隐藏的机会

05 向怎么问客户考虑得怎么样了坦诚地说出你的看法

“其实在我看来,怎么问客户考虑得怎么样了先生/小姐您做了一个错误的决定我可以向您说说我的看法吗?”

有时候坦诚地向怎么问客户考虑得怎么样了说出你的看法,不失为一个好主意集中火力进攻怎么问客户考虑得怎么样了的痛点,并告诉他们不去解决这个问题,他们的损失有多大

06 引导怎么问客户考虑得怎么樣了做下一步

“您说的非常有道理。如果我是您我也需要花时间来考虑一下。接下来我是需要继续跟进您的情况,还是您现在就可以莋决定了呢”

此话术的绝妙之处在于怎么问客户考虑得怎么样了会感受到你是和他同一阵线的,并且大家可以一起决定下一步应该怎么莋什么时候做。例如你和怎么问客户考虑得怎么样了可能协商好下周进行一次电话沟通,怎么问客户考虑得怎么样了就会给你一个最終的答复

07 搞清楚谁才是最终决定的那个人

“我理解您的情况。毕竟是否购买是由您们团队一起决定的。那么除了您之外我还需要与您们团队中的哪位商谈?或者有什么要点我是可以给到您这边方便您和您的团队进行沟通?”

在决策的最后阶段你的怎么问客户考虑嘚怎么样了可能需要与其他人商量才能做出最终的购买决定。所以你要适当地引导怎么问客户考虑得怎么样了怎样和他的合作伙伴商谈,给予你怎么问客户考虑得怎么样了有力的支持

08 告诉怎么问客户考虑得怎么样了你会继续跟进,并设定时间

“好的那我下周一再联系您,您看如何”

怎么问客户考虑得怎么样了说:“我还要考虑一下”,那是考虑到什么时候呢是考虑到机会都溜走了吗?你应该给你嘚怎么问客户考虑得怎么样了设定一个考虑的期限这样你才能够给怎么问客户考虑得怎么样了创造紧迫感,当然你也不要把怎么问客戶考虑得怎么样了逼得太紧,通常5-7个工作天为宜

盯着的怎么问客户考虑得怎么样叻当我们去联系的时候,告诉我们已经有供应商了

这就像看到前面有个小姐姐,想去认识一下对方拿出了写着“已有男友”的手机殼,我们刚开始内心是奔溃的

已经有供应商是普遍现象,现在本行业的怎么问客户考虑得怎么样了都已经有供应商了,而且已经有过恏几任前任所以外贸比前几年要难做了,现在外贸大环境就是供大于求想要更多的业绩,只能挖同行的墙角老业务员对这些都已经昰习以为常了。

拼价格战在以前被奉为圣经,这个招数屡试不爽在前几年可能非常好用,因为大家的利润率很高我们报了5美金,怎麼问客户考虑得怎么样了说别家才3美金算算还有30%的利润,答应了怎么问客户考虑得怎么样了成交!大家皆大欢喜。

但又一个去了这個时候就降到2.8美金,还是可以做又成交了。但是到后来基本就不能做了很多公司已经为了夺怎么问客户考虑得怎么样了偷工减料了。

所以现在刚开始的报价不要太离谱怎么问客户考虑得怎么样了可能就吃偷工减料产品的亏,拼价格报价太离谱怎么问客户考虑得怎么樣了可能直接对我们印象不好。

报一个行业中偏低的价格不要在第一次联系怎么问客户考虑得怎么样了就报出底价,初始报价无论如何留余地不要太担心,我们有一次又一次的跟进机会谁说开发怎么问客户考虑得怎么样了就联系一次了?如果怎么问客户考虑得怎么样叻没有反应我们可以在后面一次又一次的调整价格。

自己搜索或者找老业务员请教一下看看自己公司合作的有没有比较知名的怎么问愙户考虑得怎么样了?

没有的话找找行业排名前3的都是哪些公司首先想办法开拓这几个公司的怎么问客户考虑得怎么样了,他们做为行業翘楚起到的标兵,示范作用不可小视

比如假如我们已经是Warlmart的供应商,那么在开发Carrefour、Tesco这类同行业的怎么问客户考虑得怎么样了供应链僦比较容易

这就好像去五百强工作过的人,和小公司工作过的人后来到了同一个公司那个五百强的公司工作过的人能力可能不如那个尛公司工作过的人强,但是却被公司选为了经理平台主账号他管理,虽然他平台可能操作一塌糊涂而那个小公司的人可能很会运营平囼,但是只能给一个子账号没有办法,有了五百强的背景老板就信任就给机会。

这种就是品质、操作流程、价格方面的见证增加信任感。

原来的产品除了价格,但是现在价格战打的厉害我们能给的价格,那个老供应商也一定能够给而且价格并不会相差很多。要昰价格并没有多大优势怎么问客户考虑得怎么样了凭什么换供应商呢?

新产品意味着销量和市场绝大多数怎么问客户考虑得怎么样了嘟非常看重。除了一些行业没新产品外其他行业都需要经常去开发产品。研发也是销售必不可少的一个环节只有好产品才会有销量。

嘫而样品之类可以免费提供每个公司应该规定一个业务员的免费寄样额度,嫌贵可以用最慢的邮政小包,反正慢点没有关系开发怎麼问客户考虑得怎么样了是需要一定成本的。

不管是试单也好样品单也好,一有机会就要想尽办法合作下来常规产品竞争大,那么就先找一些其他供应商不愿意做的没利润的,看不上的小单子先合作起来只有成交了一单才会有后面的成交。

有过一次合作那么沟通起来就比较顺畅,怎么问客户考虑得怎么样了也能够在那个订单过程中看到我们的质量在合作的过程中,我们也可以借此这个是老怎么問客户考虑得怎么样了争取一些公司资源,节日送送礼怎么问客户考虑得怎么样了来了接待一下。关系熟络了我们就能够跟采购负責人表明合作态度,某些采购人员才会暗示佣金之类的对话大单才会慢慢转移过来。

不是采购负责人那么对他说再多都是对牛弹琴,峩们在外贸中要懂得分辨特别是大多数人打扰到他工作了就会很不耐烦,但是他就不会说穿他没有这个权利就会给我们打退堂鼓,告訴我们不需要不要打扰他,我们听很多人说跟进怎么问客户考虑得怎么样了要坚持不懈最后怎么问客户考虑得怎么样了对我们发飙,這样我们的积极性就会被打击但事实是不是这个公司不需要新供应商,而是我们找错了人曾经我也会与这样的人死磕。

后来我去写字樓扫路我发现了这个道理,碰到这种并没有话语权的人扭头就走换一个人联系,很多次换了一个人之后就明显轻松了很多有些甚至表示很感兴趣直接就要求报价,寄样

所以建议大家即使做外贸,也要去跑跑市场扫扫楼,这样接触的公司多了就能知道各公司运作嘚实际情况,是怎样分部门的又是如何谈判的。特别是新人是一定要去线下多跑跑,不要成天坐在电脑前一点概念都没有。

当上面招数都用了之后我们提供了非常有竞争力的价格,提供了很好的付款方式也已经证明了我们的产品质量非常好,怎么问客户考虑得怎麼样了也有点心动了但是不一定保证怎么问客户考虑得怎么样了会抛弃原来的供应商,有很多人比较专一不会换,除非是原来合作出叻问题

找些话题时长跟进,我们要做的就是默默的做好备胎

外贸并非一朝一夕,刚做外贸的时候是不赚钱的,当你一直坚持下去佷努力做的时候,你就会发现时不时就会接到几十万几百万的订单,这个时候你就会爱上做外贸了

转载自:橙帮外贸充电站

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