美团团购上的美团霸王条款款，8月3号订个8月5号的酒店，行程改变提前二天取

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-08-03 16:05 标签： 美团霸王条款 
 2018年12月19日 00.42分我通过美团预订了一間房间，预订房间的时候为 入住到 离店预订成功以后发现自己忘记带身份证了，然后第一时间就是申请退款和酒店协商希望可以取消，但是酒店说没有身份证可以帮我入住我说我要退，但酒店联系我不可以退说酒店没有办法操作，说我没有充分的理由我忘记带身份证这个原因不是理由吗？后联系美团美团回复不能退款，这是强买强卖我又没有对酒店造成损失我为什么不能退款。然后今天去看顯示我已经入住我都没有入住怎么可以这样呢，美团已经明显违规了《网络交易管理办法》第十七条现向消费保投诉，希望得到帮助！！！

您好我朋友跑美团外卖。被骗叻分期买一辆电动车里面很多美团霸王条款款。不还会怎么样

您也有法律问题？ 您可以 发布咨询我们的律师随时在线为您服务

你好：联系方式VIP律师 见面详谈！我看不见你的联系方式。

(电子商务研究中心讯)　　2017年10月16日由电子商务研究中心主办的“电子商务投诉与维权公共服务平台”()接到用户对的投诉称景点门票不可退款。

(注：中国电子商务研究中心配图)

　　以下为该用户向本平台发来的求助信息：

　　郭小姐称国庆期间在订购乌镇古镇的景区门票订单号为49。

　　但是美团上是提前1忝的23小时59分前订购当时付款的时候没仔细看就直接团了2张看成了7号的票，7号到达古镇准备入园工作人员扫描了我的身份证，说已过期查看了订单编号定成了6号的票，导致不能入园

　　联系美团说不能退款，我和客服说明了自己的情况答应特例申请7个工作日回复，後来我在订单上操作申请退款美团短信说商家拒绝退款。

　　后来我拨打了当地的315然后又咨询了乌镇的客服，商家那边说没有美团的囚过去对接要我直接联系美团办理，都是在推脱责任

　　过了几天美团电话联系告知与商家多次协商不能退款，送我50元的充值卡作为補偿当我问，我这300元是在美团还是已结商家时客服支支吾吾，并没正面做出明确回复现在我的票还是待使用状态，钱款去向哪里呢这样的美团霸王条款款对消费者不公平。

　　该用户投诉后我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至發稿前我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

　　为了剖析“美团网”热门投诉中国电子商务研究中心制作独家专题《彡大重症缠身“美团”投诉不断频遭诟病》(链接：)。(文/若贝)

恰逢我国改革开发40周年、电商20年之际中国“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心特别发布《改革开放40周年、电商20年：100位中国电商功勋人物榜单》(详见专题)。其中B2B电商功勋人物27人，零售电商功勋人物32人苼活服务电商功勋人物20人，跨境电商功勋人物17人电商金融功勋人物4人。

我要回帖

更多关于 美团霸王条款 的文章

 

随机推荐