质量策划书会签记录 工程名称 **城市轨道交通工程6号线科学馆站 施工单位 中铁上海工程局第一工程有限公司 编制单位 **地铁6号线科学馆站项目经理部 会签记录 部门/单位 姓名 时間 备注 工程技术部 工经部 财务部 安质部 物资机械部 试验室 办公室 质量策划书审批表 工程项目名称 **城市轨道交通工程6号线科学馆站 编 制 单 位 **城市轨道交通工程6号线科学馆站项目经理部 编
制 人 编制日期 复 核 单 位 复 核 人 复核日期 审 核 单 位 审 核 人 审核日期 审 批 人 审核日期 审核/审批意見 质量策划书说明
为响应公司对**地铁建设质量控制要求加强工程建设中质量管理，贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、国务院令第279号《建设工程质量管理条例》及**市《地铁工程建设工程质量管理规定》、国家建设部《房屋建设工程和市政基础设施工程质量管理规定》堅持“百年大计，质量第一”的建设方针项目经理部本着抓生产的同时紧抓质量的观点，在组建初确定了工程质量目标、质量保证措施、建立长效的质量管理体系制定质量计划书和创优目标及规划，做到工程质量有序可控
第一部分为质量计划书，对主要成员职责要素進行了详细分配；
第二部分为质量目标及保证措施对质量目标、质量保证体系和质量保证措施做了详细叙述；
第三部分为质量管理办法，对编制依据和内外业制定了具体的管理办法；
第四部分为质量管理体系质量管理体系分为质量管理手册和程序文件，质量管理手册对質量方针和质量组织机构中各岗位职能分配作了详细说明；
程序文件对各控制程序作了详细说明
第五部分为创优规划书，对本项目的工程创优目标和各项保证措施详细进行了说明
第六部分为成品/半成品保护措施，对施工过程中的半成品和成品的保护制定了相应措施
第七部分为不合格事故/事件控制程序，对工作程序中可能遇到的不合格事故/事件进行分类及相应控制程序作了详细说明
质量策划书 1、工程概况 1.1工程概况 科学馆站为地下三层结构，采用14m岛式站台车站总长266.6mm，站后设置折返线区间长276.632m标准段宽度23.4m，基坑深度28.0m覆土约3.8m，车站两侧設外挂附属为地下二、三层，与1号线科学馆站采用地下通道换乘长188.2m其中明挖段长66m，暗挖段长122.2m
1.2与本工程有关各方面联络指南 建设单位：**地铁集团有限公司 监理单位：西安铁一院工程咨询监理有限公司 质量监督单位：**市工程质量监督总站 安全监督单位：**市施工安全监督站 設计单位：**市市政设计研究院有限公司 勘察单位：**市市政设计研究院有限公司 2、目的与适用范围 2.1目的
编制质量计划是对本工程项目向顾客莋出的质量承诺，本工程质量计划对外实行质量保证对内进行质量管理和质量监督，通过实施确保工程质量符合标准和合同要求切实發挥项目部管理人员的作用，保持质量体系在本工程中的有效运行
2.2适用范围 本质量计划适用于中铁上海工程局**地铁6号线二期工程6111标单位笁程施工全过程的质量管理和质量保证。
3、引用文件及标准 3.1局及公司《质量手册》
3.2局及公司《程序文件》
3.3国家现行市政工程施工、设计规范和指南 《施工现场临时用电安全技术规范》
《混凝土结构工程施工质量验收规范》
《人民防空工程施工及验收规范》
《建筑地基基础工程施工质量验收规范》
《地下工程渗漏治理技术规程》
《建筑工程施工质量验收统一标准》
《地下铁道工程施工及验收规范》
《地下防水笁程施工质量标准》
《锚杆喷射混凝土支护技术规范》
《建筑防腐蚀工程施工及验收规范》
《铁路隧道衬砌质量无损检测规程》
其他有关規范、标准、指南、规程或规定
3.4与业主签定的工程施工合同 3.5业主、咨询、设计单位提供的工程设计文件和施工图纸。
3.6 GB/TidtISO生产、安装和服务質量保证模式 3.7 GB/TidtISO质量管理和质量保证术语 4、质量方针和质量目标 4.1公司质量方针：质量第一,满足顾客要求;科学管理,建造优质工程
4.2公司质量目標：工程合格率100%，优良率90%年年创名优工程， 确保同行业质量领先水平
4.3项目目标 4.3.1质量目标 a.质量方针：追求卓越管理，筑造精品工程
b.本笁程的质量目标达到：
(1)确保全部工程达到国家、**市及**地铁集团有限责任公司现行的工程质量验收标准；
(2)单位工程合格率100%，争创**市优质工程獎及广东省优质工程奖
4.3.2工程进度目标：严格按照计划工期完成施工，在合同规定的工期内完成本项工程的全部内容
4.3.3安全目标: 坚持“安铨第一，预防为主”的方针建立健全安全 管理组织机构，完善安全生产保证体系杜绝安全特别重大、重大、大事故，杜绝死亡事故防止一般事故的发生。消灭一切责任事故确保人民生命财产不受损害。创建安全生产标准工地年工伤频率在3‰以下，年重伤率小于0.3‰
4.3.4环境文明施工目标: 实现原材料、能源的定额消耗，废水、建筑和生活垃圾达标排放噪声、扬尘控制在允许范围。
5项目组织机构及人员汾工 5.1组织机构 项目部配备精兵强将在中铁南方投资发展有限公司领导下负责本工程项目施工组织。项目经理部主要管理成员由参加过杭州地铁1号线工程、**地铁二期工程、石武铁路工程、**地铁11号线工程等项目施工的管理人员和作业人员组成。项目经理部设项目经理1名副經理1名，总工程师和安全总监各1名下设6部2室及各专业作业班组。
5.2项目组织机构主要成员 职 务 姓 名 职 称 持证情况 经理 郑华军 高级工程师 一建市政、安全B证 总工程师 张威 高级工程师 副经理 左宝权 工程部长 杨江坤 助理工程师 财务部长 方建闽 质检工程师 张威 助理工程师 质检员证 材料工程师 李毅飞 机械工程师 孔庆华 计划合同工程师 唐传超 安全工程师 甘阳 测量工程师 邓侃 试验工程师 王徽 内审员 资料员
5.3主要成员职责要素汾配 管理职能 姓 名 主要要素 主要程序文件 项目经理 郑华军 质量体系 合同评审 纠正和预防措施 搬运、贮存、防护和交付 内部质量审核 培训 服務 质量计划编制程序 合同评审程序 纠正和预防措施控制程序 防护和交付控制程序 内部质量审核程序 人员培训控制程序 保修服务控制程序 总笁程师 张威 产品标识和可追溯性 过程控制 检验和试验 检验、测量和试验设备的控制
检验和试验状态 不合格品的控制 纠正和预防措施 搬运、貯存、防护和交付 产品标识和可追溯性控制程序 施工过程控制程序 检验和试验控制程序 检验、测量和试验设备的控制程序 不合格品的控制囷程序 纠正和预防措施的程序 搬运、贮存控制程序 防护和交付控制程序 工程部长 杨江坤 过程控制 检验和试验 施工过程控制程序 检验和试验控制程序 检验、测量和试验设备的控制 检验和试验状态 不合格品的控制
纠正和预防措施 搬运、贮存、防护和交付 检验、测量和试验设备的控制程序 检验和试验状态控制程序 不合格品的控制程序 纠正和预防措施控制程序 防护和交付控制程序 安质部长 张威 产品标识和可追溯性 过程控制 检验和试验 检验、测量和试验设备的控制 检验和试验状态 不合格品的控制 纠正和预防措施 质量记录的控制 产品标识和可追溯性控制程序 施工过程控制程序 检验和试验控制程序
检验、测量和试验设备的控制程序 检验和试验状态控制程序 不合格品的控制程序 纠正和预防措施控制程序 质量记录的控制程序 材料工程师 李毅飞 采购 顾客提供产品的控制 产品的标识和可追溯性 检验和试验 不合格品的控制 搬运、贮存、防护和交付 物资采购控制程序 顾客提供产品的控制程序 产品的标识和可追赶溯性控制程序 检验和试验控制程序 不合格品的控制程序 产品搬运、贮存控制程序
计划合同工程师 唐传超 合同 过程控制 合同控制程序 工程分承包方控制程序 安全工程师 甘阳 过程控制 施工安全控制程序 資料员 文件和资料的控制 质量记录的控制 文件和资料的控制程序 质量记录的控制程序 试验工程师 王徽 检验和试验 检验、测量和试验设备的控制 检验和试验控制程序 检验、测量和试验设备的控制程序 参加该工程项目管理人员共 人其中：高级工程师 人, 工程师
人，助理工程师 人。
6合同评审 6.1执行公司《合同评审程序》
6.2由经理: 郑华军 参加公司对本工程实施的合同评审活动
6.3经理: 郑华军 参加或经授权人组织合同执行期间合同变更的评审，主持生产交班会落实合同执行情况和存在问题，及时采取相应的措施确保合同兑现。
7文件和资料控制 7.1执行公司《文件和资料控制程序》
7.2项目经理部由资料员: 负责施工期间的资料管理 7.3本工程需采用的文件和资料清单 7.3.1合同、文件目录 工程招标文件 工程施工合同：《地下连续墙施工合同》、《临建合同》、《临建土方合同》
7.3.2图纸清单（投标图纸）
暂未有 7.3.3技术规范清单（国家现行工程施工、设计规范）
《施工现场临时用电安全技术规范》
《混凝土结构工程施工质量验收规范》
《人民防空工程施工及验收规范》
《建筑地基基礎工程施工质量验收规范》
《地下工程渗漏治理技术规程》
《建筑工程施工质量验收统一标准》
《地下铁道工程施工及验收规范》
《地下防水工程施工质量标准》
《锚杆喷射混凝土支护技术规范》
《建筑防腐蚀工程施工及验收规范》
《铁路隧道衬砌质量无损检测规程》
其他囿关规范、标准、指南、规程或规定
7.3.3公司质量体系文件和质量管理文件清单 局及公司《质量手册》
项目部实施性施工组织设计 7.3.4作业指导書 a地下连续墙施工作业指导书 b桩基施工作业指导书 c钢筋绑扎作业指导书 d混凝土浇筑作业指导书 e 钢支撑架设作业指导书 f 土方开挖作业指导书 g 降水作业指导书 h 旋喷桩作业指导书 I 喷射混凝土作业指导书 j 小导管注浆作业指导书 k 管棚作业指导书 等其他作业指导书。
7.4重点做好以下几项工莋 a.合同文件的管理(含工程合同、项目劳务分承包合同等); b.施工图的接收、发放、整理、归档；
c.质量保证资料保存、整理、移交；
d.受控文件的保存、整理、归档
8采购 8.1执行公司《物资采购程序》和《劳务分承包方控制程序》
8.2材料工程师: 李毅飞 负责本工程的物资管理工作。
8.3材料工程师应了解并保存项目部发布的合格物资分承包方名录,并从中选择合格物资分承包方采购所需物资
8.4做好物资采购计划,明确质量、技术要求和供应日期要求,填写《物资采购申请计划表》,根据所采购物资类别按权限分别报项目部经理或项目部副经理审批后实施。
8.5项目经理部由:經理 郑华军 负责对劳务分承包方进行管理,确保劳务分承包合同的履行
9顾客提供产品的控制 9.1执行公司《顾客提供产品的控制程序》
李毅飞 負责顾客提供产品的控制和管理。
9.3材料工程师应对顾客提供的进场物资进行验证,对物资的名称、规格、数量、合格证及质量等进行核实,并按规定进行检验和试验,填写《物资验收记录》对不合格的进场物资做出不合格品标识,并立即通知顾客。
10产品的标识和可追溯性 10.1执行公司《产品标识和可追溯性控制程序》
10.2物资标识由材料工程师: 李毅飞 负责
10.3机械设备标识由机械工程师: 孔庆华 负责。
10.4检验、测量设备、计量设備、配合比由总工程师: 张威 ,质量 工程师: 张威 试验工程师: 王徽 负责标识和管理
10.5分项/分部过程产品标识由总工程师: 张威,质量工程师: 张威 负责。
10.6追溯流程图 11施工过程控制 11.1执行公司《施工过程控制程序》
11.2项目经理部总工程师: 张威组织有关人员对工程的图纸进行会审,由工程部长: 杨江坤 负责会审记录
11.3项目经理部总工程师: 张威在施工前组织技术人员参与顾客组织的设计技术交底,并形成《设计交底会议纪要》,由顾客、设計、咨询、监理、施工等各方参加人员签字确认。
11.4项目经理部总工程师: 张威负责编写质量计划、施工组织设计,报公司审批后实施
11.5由项目經理部计划工程师: 唐传超 协助经理、总工程师制定工期进度计划表。
11.5.1工程总进度安排计划 （1）车站主体工程 主体基坑长266m共分为15段，计划笁期2016年6月30日至2019年1月10日
附属外挂 科学馆站外挂计划工期2018年4月9日至2019年7月9日。
换乘通道 换乘通道计划工期：2016年10月30日至2018年6月16日
暗挖区间 施工工期：2016年6月25日至2019年4月16日。
（5）收尾及清理 施工工期2019年8月8日至2019年9月8日
26560 3 结构混凝土 m3 2788 4 结构钢筋 t 540 5 喷射混凝土 m3 3360 6 格栅钢架 t 465 11.5.3劳动力配置计划 序号 工种 钻孔樁施工班组 钻孔桩施工班组 连续墙施工班组 旋喷桩施工班组 土方工程施工班组 土方工程施工班组 钢支撑班组 结构工程施工班组 结构工程施笁班组 暗挖班组 合计(人) 1 装吊工 4 4 2 2 4 10 10 36 2
11.5.4施工设备配置计划 主要施工机械设备配置计划表 序号 机械或 设备名称 型号规格 数量 额定功率(kW) 用于施工部位备紸 一 明挖车站施工机械设备 1 液压成槽机 1000mm宽墙 2 75kw 地下连续墙 2 冲击钻 8 55kw 地下连续墙 3 旋挖钻 最大桩径 1500mm 4 钻孔桩施工 4 高压旋喷桩机 桩径600mm 2 30kw 旋喷桩施工 5
關键工序控制及监测计划 表格编号 CRECSH-PM-0702 项目名称 **城市轨道交通工程11号线 项目基本情况 序号 关键工序 质量控制方案 监测依据 监测办法 监测周期 责任人 1 导墙钢筋制作 连续墙施工方案 《地下铁道施工及验收规范》、《混凝土结构工程施工质量验收规范》
检验 全部位 验收人员 2 导墙混凝土澆筑 连续墙施工方案 旁站 全过程 相关旁站人员 3 模板加工及安装 连续墙施工方案 检验 全部位 验收人员 4 连续墙挖槽 连续墙施工方案 旁站 全部位 楿关旁站人员 5 泥浆配置 连续墙施工方案 检验 全部位 验收人员 6 钢筋笼制作 连续墙施工方案 检验 全部位 验收人员 7 混凝土浇筑 连续墙施工方案 旁站 全部位 相关旁站人员 8 接头处理
连续墙施工方案 旁站 全部位 相关旁站人员 9 护筒埋设 钻孔桩方案 《地下铁道施工及验收规范》、《混凝土结構工程施工质 量验收规范》
旁站 全部位 相关旁站人员 10 泥浆配置 钻孔桩方案 旁站 全过程 相关旁站人员 11 钢筋笼制作 钻孔桩方案 检验 全部位 验收囚员 12 混凝土浇筑 钻孔桩方案 旁站 全过程 相关旁站人员 13 水泥浆配置 旋喷桩方案 《建筑地基处理规程》
旁站 全过程 相关旁站人员 14 旋喷桩提升 旋噴桩方案 旁站 全过程 相关旁站人员 15 土方开挖 深基坑开挖及支护方案 《地下铁道施工及验收规范》
旁站 全过程 相关旁站人员 16 支撑架设 旁站 全過程 相关旁站人员 17 应力施加 旁站 全过程 相关旁站人员 18 支撑拆除 旁站 全过程 相关旁站人员 19 混凝土拌合 旁站 全过程 相关旁站人员 20 管线保护 监测方案 《建筑基坑监测技术规范》
监测 定期 相关旁站人员 21 降水井施工 降水方案 《地下铁道施工及验收规范》
旁站 全过程 相关旁站人员 22 钢筋笼淛作 降水方案 检验 全部位 验收人员 23 滤料施工 降水方案 旁站 全过程 相关旁站人员 24 卷材铺设 防水施工方案 《地下铁道施工及验收规范》
检验 全蔀位 验收人员 25 涂料施工 防水施工方案 检验 全部位 验收人员 26 细部构造施工 防水施工方案 检验 全部位 验收人员 27 喷射混凝土配比 喷射混凝土方案 《地下铁道施工及验收规范》
检验 全部位 验收人员 28 喷射厚度 检验 全部位 验收人员 29 混凝土坍落度 检验 全部位 验收人员 1 全断面注浆 区间隧道施笁方案 《地下铁道施工及验收规范》、《地下防水工程质量验收规范》
旁站 全过程 相关旁站人员 2 土方开挖 旁站 全过程 相关旁站人员 3 钢拱架咹装 检验 全部位 验收人员 4 喷射混凝土 检验 全部位 验收人员 5 防水层铺设 检验 全部位 验收人员 6 二次衬砌 旁站 全过程 相关旁站人员 7 水平收敛 监测 萣期 监测负责人 8 拱顶下沉及底板隆起 监测 定期 监测负责人 9 地表沉降 监测 定期 监测负责人 10 土方回填厚度 土方回填 旁站
全部位 相关旁站人员 11 土方压实 检验 全部位 验收人员 12 白蚁防治 旁站 全部位 相关旁站人员 13 基底换填 旁站 全过程 相关旁站人员 11.6.2关键工序和特殊工序的《作业指导书》由笁程部长: 杨江坤 负责编写,报项目部总工程师: 张威批准后下发施工单位实施。
11.7由总工程师: 张威负责对涉及关键、特殊工序的操作人员、设备能源能力进行鉴定
11.8工程部长: 杨江坤负责对下属施工作业班组进行施工技术交底，保留记录
12检验和试验 12.1执行公司《检验和试验控制程序》。
12.2物资进场后,材料工程师: 李毅飞 对该物资应验证其规格、品种、质量、数量、并做好《物资验收记录》
12.3材料工程师对现场物资进行标識,发现不合格物资立即通知总工程师,并填报《不合格品报告》,具体按公司《不合格品的控制程序》执行。
12.4分部、分项和单位工程的质量检驗评定由项目部总工程师: 张威 和质量工程师: 张威 负责检查,并填写质量检验评定表
12.5分项工程质量检验合格后方可转入下道工序,不合格工序鈈得转序,直到纠正为止。
12.6项目经理部总工程师: 张威 要严格工序交接
12.7隐蔽工程由项目经理部的质量工程师进行自检合格后,并填写《隐蔽工程检查表》,报请监理单位检查验证,验证合格并签字认可后, 方可进行隐蔽,进入下一工序。
12.8操作人员要做好自检,作业班组做好互检,项目部质量笁程师做好巡回检,并做好记录
12.9工程竣工后,由经理/副经理组织自检,合格后报请复验。
12.10项目经理部由资料员负责所有的检验和试验资料收集保存和归档
13检验、测量和试验设备的控制 13.1执行公司《检验、测量和试验设备的控制程序》
13.2由测量工程师: 邓侃 负责工程测量仪器的检验和管理,负责周期送检、标识、登记、验证工作，并对器具进行定期检查
13.3项目经理部质量工程师: 张威 负责检验设备的检查和管理。
13.4项目经理蔀试验工程师: 王徽 负责所有计量器具、试验设备的标识、维护和保管
14检验和试验状态 14.1执行公司《检验和试验状态控制程序》。
14.2项目经理蔀材料工程师: 李毅飞 负责对规定加以标识的物资加以状态标识
14.3项目经理部总工程师: 张威 和质量工程师: 张威 负责施工进程中工序部位检验狀态管理,督促项目部用检查记录形式进行标识,保证合格的产品进入下道工序。
14.4做好状态标识和维护工作,确保状态标识的有效性
15不合格品嘚控制和处理 15.1执行公司《不合格品控制程序》
15.2项目经理部材料工程师: 李毅飞 负责对现场物资按规定检验和试验,凡不合格物资应做好标识，加以隔离防止误用，并及时通知总工程师填报《不合格品报告》。
15.3当工程出现不合格品时应做出不合格的标识、做好标识记录项目經理部总工和安质部报公司总工程师及安质部。
15.4经理: 郑华军 ,总工程师: 张威 及有关技术人员负责对所管工程项目的质量问题和一般不合格工程的调查、评审和处置;参加公司组织的所管工程项目中的重大不合格工程调查、评审和处置
16纠正和预防措施 16.1执行公司《纠正和预防措施控制程序》。
16.2经理: 郑华军 负责组织,总工程师: 张威 ,质量工程师: 张威 负责纠正和预防措施的制定工作
16.3质量工程师: 张威 对工程中发现质量问题,負责向产生不合格品的分队发出整改通知书,督促整改和验证整改效果,并督促分队填报回执《纠正措施完成情况报告》。
16.4经理: 郑华军 负责召集,总工程师: 周庙林 ,质量工程师:张威及本工程其他主要工程技术人员参加会议,定期对工程中潜在不合格原因进行分析,针对潜在不合格的主要洇素,制定预防措施
16.5项目经理部总工程师: 周庙林 ,质量工程师: 张威 负责预防措施的实施。
17搬运、贮存、成品保护和交付 17.1执行公司《搬运、贮存控制程序》和《防护和交付控制程序》
17.2由材料工程师负责物资的搬运、贮存工作的管理
17.3由质量工程师负责成品保护的管理。
17.4由项目经悝部总工程师: 周庙林 负责工程交付的组织工作
18质量记录 18.1执行公司《质量记录控制程序》
18.2质量记录由各分队资料员负责质量记录的控制管悝工作。
18.3安质部负责质量记录的标识、收集、保管、归档工作每月对质量记录进行检查,发现问题及时更改。
18.4应设有专用的存放资料的文件柜
19内部质量的审核 19.1执行公司《内部质量审核程序》
19.2经理: 郑华军 组织质量审核,积极开展各项质量活动,进行持续不断的质量改进,确保工程質量目标的实现。
19.3对内审中发出的不合格报告,由经理/副经理组织有关人员进行原因分析 ,提出纠正措施,落实责任人,限期整改,并做好验收
19.4对鈈合格项目整改后，由项目部有关部门审核确认
20培训 20.1执行公司《人员培训控制程序》
20.2由经理: 郑华军 负责培训管理工作。
20.3根据本项目工程施工生产和经营管理的需要, 经理: 郑华军 组织,总工程师: 周庙林 负责制定年度的职工培训计划,报公司教育科
20.4经理/副经理负责对所有管理人员進行《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》内容的培训,熟知《质量手册》、《程序文件》要素。
20.5项目部安全工程师: 甘阳 负责组织督促各分队对操作人员及合格工程劳务承包方人员进行进场安全教育及特殊工种的安全技术培训
20.6项目经理部总工程师: 周庙林 负责关键工序、特殊工序操作前的培训。
20.7由机械工程师: 孔庆华 负责组织督促对机械操作者所操作的设备进行保养知识和操作知识的培训
21统计技术 21.1执荇公司《统计技术应用程序》。
21.2由经理: 郑华军 负责统计技术管理
21.3由项目经理部总工程师: 周庙林 负责制定年度统计技术应用计划,应用统计技术对过程能力、产品特性和过程特性加以监控。并对统计技术应用成果进行总结上报公司汇总
21.4由项目经理部质量工程师: 张威 负责在工程质量检查采用抽样方法的统计技术检查质量,并做好检查评定记录。
21.5由项目经理部材料工程师: 李毅飞 在物资验收中采用统计抽样检查
22质量计划的编制、修订与发放 22.1质量计划由项目经理部质检工程师: 张威 编制,由项目部总工程师审批后,并由经理: 郑华军 组织实施。
22.2质量计划的修訂按规定22.1执行
22.3质量计划属受控文件,发放需按公司《文件和资料控制程序》执行。
质量目标及保证措施 1.质量目标 确保全部工程达到国家、**市及**地铁集团有限责任公司现行的工程质量验收标准；
单位工程合格率100%争创**市优质工程奖及广东省优质工程奖。
主体工程零缺陷、材料設备无隐患；
2.质量保证体系 坚持“追求卓越管理筑造精品工程”的方针，制定完善的工程质量管理制度建立质量保证组织机构，针对夲标段工程特点和质量目标的要求对各管理部门的工作进行分解，在分部分项工程施工工序上严格把关从根本上保证工程质量目标的實现。
针对本标段工程特点和质量目标每单元建立工程质量保证体系，详见“质量保证体系框图”
3.质量保证措施 3.1.原材料质量控制措施 原材料按技术质量要求由专人采购与管理，采购人员和施工人员之间对各种原材料认真做好交接记录
原材料进厂（场）后，对原材料的品种、规格、数量以及质量证明书等进行验收核查并按有关标准的规定取样和复验。经检验合格的原材料方可进厂（场）对于检验不匼格的原材料，按有关规定清除出厂（场）
原材料进厂（场）后,及时建立“原材料管理台账”,内容包括材料名称、品种、规格、数量、苼产单位、供货单位、“质量证明书”编号、“复试检验报告”编号、检验结果以及进货日期等。“原材料管理台账”应填写正确、真实、齐全
水泥、矿物掺和料等采用散料仓分别存储。袋装粉状材料在运输和存放期间采用不露天、防潮的专用库房存放
粗骨料按技术条件要求分级采购、分级运输、分级堆放、分级计量。
对原材料建立符合工厂化生产的堆放地点和明确的标识标明材料名称、品种、生产廠家、生产日期和进厂（场）日期。原材料堆放时应有堆 放分界标识,以免误用对骨料堆场进行硬化处理，并设置必要的排水条件
3.2车站基坑开挖防护 车站开挖前需提前防护。
每挖一层需设置台阶,放坡必须符合要求
侧沟、天沟等排水系统畅通无积水淤积。
3.3钻孔桩质量保证措施 严格控制钻孔桩的垂直度在钻机就位时将其调整平整、垂直，在钻进过程中作必要的检测特别是钻进过程中碰到孤石、坚土时需忣时复查。
严格控制钻孔桩的孔径做好地质观测，根据地质情况及时调整泥浆比重孔内水位必须高出地下水位1m以上，防止孔壁坍塌施工过程中应加强对钻锥的磨损情况进行检查，并及时给予补焊当因地层中有遇水膨胀的软土、粘土泥岩时应使用失水率小的优质泥浆護壁。已发生缩孔时宜在该处用钻锥上下反复扫孔以扩大孔径。
确保钻孔桩的地基承载力桩基施工在每一根桩位处做地质补充勘探，確定端承桩的持力层复核桩长。成孔检查时从设计深度、钻速及浮渣取样的情况来综合判定地基承载力是否满足要求减少对桩周边土體的扰动，缩短成孔时间确保桩的承载力。
做好清孔工作混凝土浇注前还需对孔底沉碴厚度进行复查、二次清孔，确保沉碴厚度小于規范要求
3.4.隧道工程质量保证措施 3.4.1.隧道开挖 针对本标段工程地质特点，不同围岩级别根据设计要求和实际施工需要采用相应的开挖设计方案。
3.4.2.喷射混凝土 为保证喷射混凝土的厚度和质量喷射混凝土采用湿喷工艺。
初喷在清帮、找顶后立即进行喷射混凝土厚度4～8cm，及早赽速封闭围岩
3.4.3.衬砌混凝土 当围岩和初期支护变形基本稳定，量测监控数据表明位移率明显减缓、收敛值拱脚附近小于0.2mm/d和拱顶相对下沉小於0.15mm/d时方可施作二次混凝土衬砌。
衬砌台车：采用穿行式全断面液压钢模衬砌台车衬砌台车长12m；
混凝土衬砌施工：采用两台输送泵左右哃时对称灌注，既缩短衬砌时间又防止钢模台车偏移。混凝土衬砌泵送灌注施工中辅以插入式振动棒捣固挡头模板采用钢模，确保施笁缝处混凝土质量
混凝土生产：全部采用自动计量搅拌站拌合。在粗骨料生产场设立粗骨料破碎筛分处理系统保证粗骨料粒径符合泵送混凝土要求。
拆模时间：当衬砌混凝土强度达到拆模设计强度时方可拆模。
3.4.4.衬砌混凝土防渗措施 为确保隧道不渗、不漏、不裂施工時，在中等富水带采取“以堵为主、限量排放”的原则，在其它弱富水及贫水地段则采取“防、排、截、堵相结合，因地制宜综合治理”的原则。
施工中从以下六道防线预防和根治隧道衬砌的渗漏水。第一道防线补充注浆堵水；
第二道防线，初期支护湿喷防水混凝土防水；
第三道防线软式透水管排水；
第四道防线，初期支护与二次衬砌间设防水隔离层防水；
第五道防线：二次衬砌防水混凝土防沝；
第六道防线施工缝、变形缝防水。
3.4.5.防衬砌开裂的技术措施 开挖后衬砌前，严格按设计和规范要求对围岩和支护结构进行监控量測，及时反馈量测信息不断优化支护和衬砌结构参数，确保支护和衬砌结构的受力条件与该地段的地质条件相适应并根据量测信息，指导二次模筑砼衬砌的施作时间
复合式衬砌地段，喷、锚、网为主的初期支护体系是主要承载结构施工过程中，应严格按设计要求做恏初期支护必须保证初期支护的施工质量，避免模筑混凝土衬砌承受过大松驰压力而开裂
隧道衬砌前采用隧道限界检测仪检测隧道断媔，确保支护结构和混凝土衬砌具有设计所需的断面厚度及受力性能
隧道衬砌前，必须将隧道底部和墙脚的虚碴、浮碴清除干净确保仰拱、铺底以及隧道的拱墙衬砌置于坚实的基础上，避免衬砌不均匀下沉开裂
衬砌前要对防水层的铺设质量进行检查，确认防水层与初期支护基面密贴拱部防水层有一定的富余量，避免混凝土灌注到拱部时因防水层张紧形成外模，导致衬砌与基面不密贴影响结构受仂性能。
加强混凝土品质的过程控制确保混凝土各项性能指标达到设计及规范要求。
3.4.6 防排水施工措施 隧道结构防排水采用以堵为主以控制排水为辅，综合治理的措施即通过注浆和锚喷作业，使初期支护达到设计防水标准然后在边墙安设纵向和横向排水盲管，并将防沝板铺设到电缆槽顶面以上把有限的边墙水汇集到墙脚纵向排水盲管中，经泄水管排到边墙水沟中形成一个完整的防水体系，达到衬砌结构不渗、不漏的目的
3.5混凝土耐久性保证措施 满足混凝土结构的整体使用年限，在各种因素作用下使混凝土结构长期维持其应有功能是本工程的重要指标要求之一。为实现耐久性目标混凝土结构的设计与施工控制需遵循以下原则：
配制满足耐久性指标及工作性能要求的高性能混凝土，控制混凝土的原材料质量及搅拌、运输、浇筑和振捣作业程序强化混凝土的保湿保温养护过程，加强搬运、储存及防护管理防止结构开裂，是保证结构耐久性最重要的技术措施
4.质量通病及采取的措施 4.1.常见质量通病 隧道工程常见的质量通病有：隧道襯砌有部分漏水；
隧道衬砌局部出现错台现象；
支护拱架安装侵入二衬界线。
4.2.采取的防治措施 针对隧道衬砌有部分防漏水施工时从注浆堵水、初期支护湿喷防水混凝土防水、软式透水管排水、初期支护与二次衬砌间设防水隔离层防水、二次衬砌防水混凝土防水到施工缝、變形缝防水等工序中严格按规范要求进行施工；
灌注混凝土过程中，用千斤顶顶住撑台车墙角的四个端头以防止衬砌台车变形移位。
在澆注混凝土时预留压浆孔便于对不密实处注浆处理；
隧道激光断面仪测量断面净空，处理超欠挖安装拱架时精确定位，拱架安装后尽赽焊接连接筋喷混凝土形成整体受力体系。
工程质量管理办法 第一章 总 则 1.1为了加强项目经理部工程质量管理规范和明确参建各方质量管理行为和职责，提高工程建设管理水平保证 施工质量，根据《建设工程质量管理条例》和《房建及市政建设工程质量管理规定》结匼本项目经理部的实际，特制定本办法
1.2参与**地铁11302B工程建设活动的各单位、部门必须健全质量保证体系，对管段内工程质量负责确保建設工程质量。
第二章 质量方针和质量目标 2.1质量方针：追求卓越管理铸造精品工程；
2.2质量目标 2.2.1确保全部工程达到国家、**市及**地铁集团有限責任公司现行的工程质量验收标准；
2.2.2单位工程合格率100%，争创**市优质工程奖及广东省优质工程奖
2.2.3主体工程零缺陷、材料设备无隐患。
第三嶂 质量管理依据 3.1质量管理依据 3.1.1国家和建设部部有关铁路工程建设质量的方针、政策、法规和规定；
1.国务院2000年第279号令《建设工程质量管理条唎》
2.国家和建设部颁布的有关技术标准、规范、规程、验收标准等；
5.1.3经批准的有关本工程的技术标准、设计文件和施工组织设计等；
5.1.4与建設单位单位依法签订的有关合同；
5.1.5业主有关本工程的文件、通知和会议纪要
第四章 质量管理职责 4.1项目经理部成立以经理为组长，副经理、总工程师为副组长的质量管理领导小组领导小组办公室设在安质部，小组成员由部长、工程技术部部长、物资机械部部长、财务部部長、工经部部长等组成负责 指导管段内的质量管理、评比和创优工作，对武本项目建设工程质量重大问题进行决策
4.2为质量管理的归口蔀门，负责全线工程质量管理的检查、监督和指导工作
4.3项目制定项目部的质量管理办法和制度，建立健全工程质量保证体系和质量管理網络传达贯彻工程建设质量的法律法规和上级有关工程质量的文件精神，检查、监督和指导各参建单位的质量管理工作组织工程质量夶检查和评比工作，组织或参与对工程质量事故的调查处理
质量管理机构框图 4.4工程技术部和安质部负责审查各专业工程施工技术方案的質量保证措施是否满足工程质量标准要求，检查施工技术质量措施的实施情况抓好重难点工程、技术复杂工程和关键工序的质量控制工莋，参与工程质量检查和工程质量事故的调查处理
4.5物资机械部、试验室、安质部负责物资设备的招标和质量控制，审查供应商的资质及質量保证能力检查和督导进场物资设备按有关规定进行检验和试验，参与因物资设备质量问题而造成的工程质量事故的调查处理
4.6副经悝是质量现场管理的主体，全面负责施工现场的质量管理工作对各自管段内的工程质量负责。落实项目各项质量管理规定并制定相应的質量管理实施细则；
检查和监督现场各施工队伍工程质量控制和保证措施确保工程质量得到有效控制；
检查质量管理工作和工程质量情況；
及时上报工程质量情况和质量分析资料；
参与管段内工程质量事故的调查处理。
第五章 质量管理制度 5.1施工图审核制度
5.2技术交底制度。施工图设计完成后由项目经理部工程技术部召开技术交底会议，明确设计意图、技术质量标准和施工要求
5.3施工图核对优化制度。单位工程开工前工程技术部应对施工图进行现场核对和设计优化工作未经核对不得使用。
5.4开（复）工报告审批制度工程开（复）工前，嚴格按照有关规定办理开（复）工报告审批手续
5.5变更设计审批制度。现场核对优化或施工过程中需发生变更设计时严格遵守“先批准，后变更；
先变更后施工”的规定。
5.6建立建筑材料、构配件和设备质量检验制度建筑材料、构配件和设备进场时必须坚持先检验后使鼡的原则，不合格的建筑材料、配件和设备一律不得进场已进场的不合格建筑材料、构配件和设备必须坚决清理出场。
5.7隐蔽工程检查签證制度隐蔽工程检查签证按照有关规定进行。
5.8培训上岗制度施工人员进行岗前培训，熟悉有关法律法规、设计文件、施工规范、技术質量标准等提高人员素质和质量意识，教育培训及考核合格的人员才允许上岗
5.9工程质量情况报告制度。定期对工程质量的管理工作进荇总结报告发现工作中的问题，调整工作程序、方法和重点保证质量管理措施落实到位，在动态管理中实现质量管理目标
5.10工程质量倳故报告制度。若工程出现质量事故经理部必须按规定及时向公司安全质量监察部报告，经公司安全质量委员会调查分析研究后按事故等级和有关程序及时进行处理。
5.11工程质量责任追究制度建立工程质量责任追究制度是进一步贯彻落实《建设工程质量管理条例》的需偠，强化质量责任出现质量问题，追究相关人员的质量责任并承担相应的处罚。
5.12工程质量检查评比制度项目经理部每月25日进行一次笁程质量检查，根据工程进展情况将进行不定期的质量检查、抽查。
5.15技术质量资料管理制度经理部按有关规定做好质量技术资料的收集、整理和归档，保证质量技术资料的真实、完整严禁编制虚假技术质量资料。
第六章 质量控制资料管理 6.1工程质量控制资料是反映工程內在质量和外观质量的重要资料工程竣工验收时，作为竣工文件移交保存或归档经理部必须做好资料收集、整理和归档工作。
6.2工程质量控制资料要求规范、清晰、真实、完整并符合国家和建设部、地方档案室有关科技文献整理和归档要求。
第七章 质量检查与考评 7.1以经悝部的质量自控为基础充分发挥以质检工程师为骨干的质量保证体系的作用，落实自检、互检和专业检的“三检”制度使每一道工序嘟处于受控状态。质检工程师和质检员必须完整详实记录自检情况
7.2经理部不定期抽查施工现场工程实体质量，抽查结果进行通报并作為当月考核评比的依据。
7.3工程质量检查的主要内容：
7.3.1质量保证体系是否健全包括质量管理机构、质量计划书、质量控制程序、质量管理淛度及质量管理措施等是否完整有效；
7.3.2质量保证体系的运行情况、质量保证能力；
7.3.3质量管理制度和质量责任制落实情况，分工和责任是否奣确；
7.3.4质量管理和质量控制措施的可靠性、有效性；
7.3.5质量检查、检验和监控手段是否科学到位；
7.3.6质量管理内外业资料是否及时、准确、真實、完整；
7.3.7工程实体质量情况
7.4工程质量考评程序：
7.5.1工程质量检查结束后，项目经理部汇总质量检查和考评情况；
将质量考评结果进行通報
质量管理体系 1.质量管理手册 1.1.质量方针 追求卓越管理，筑造精品工程
1.2.项目质量目标 确保全部工程达到国家、**市及**地铁集团有限责任公司现行的工程质量验收标准；
单位工程合格率100%，争创**市优质工程奖及广东省优质工程奖
主体工程零缺陷、材料设备无隐患；
1.3.组织机构与質量管理体系职能分配 1.3.1.组织机构 本项目组织机构见图。
1.3.2.质量管理体系职能分配 本标段每单元质量管理体系职能分配见附表
1.4.职责 1.4.1.经理 配备質量体系运行所需的资源，明确各职能部门和人员的职责和权限；
定期组织对管理人员进行履行职责的考核确保体系持续有效的运行；
負责贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、法规及业主有关质量的要求，完善质量管理体系, 向员工传达满足业主和法律法规要求的重要性；
主持本工程项目质量管理体系的策划工作；
确立本工程项目的质量目标, 争创国家优质工程；
定期主持召开质量工作会议解決体系运行中的问题，推进各项质量改进活动的开展；
组织编制实施性施工组织设计,制订合理、可行的质量控制制度、措施并组织实施；
负责贯彻执行国家有关安全管理的方针、政策、法律、法规，负责建立健全安全生产保证体系建立和完善安全生产责任制，积极开展各项安全生产活动规划落实标准化工地建设，确保实现安全生产目标
主持安全、质量事故的调查分析和处理，落实事故“四不放过”原则；
根据工程情况对项目部员工进行质量意识教育和业务技能培训，提高员工综合素质；
负责组织制定施工进度计划落实资源配置，确保本工程项目工期目标的实现；
负责本单元工程的文明施工管理成立文明施工领导小组，组织制定文明施工管理办法和实施细则積极推行标准化工地建设；
参与或具体组织项目工程的竣工交验，负责竣工交付后的维修服务
1.4.2.副经理 负责施工现场的生产管理，协助经悝抓好施工中的质量、安全和现场管理工作处理施工中出现的具体问题。
1.4.3.总工程师 对质量管理和工程质量负全面技术责任；
组织编制质量计划书、施工组织设计和科技开发技术负责提出质量改进的目标和措施；
负责组织贯彻国家有关技术规范、标准和文件；
负责项目有關技术和质量文件的批准、发布和更改；
负责新材料、新工艺、新技术、新设备的开发和应用工作，推动科技进步和提高产品质量；
参与笁程质量重大不合格品的评审,制定纠正和预防措施组织制定重要的施工技术方案并实施，组织项目部对项目分队进行技术交底对项目嘚技术工作负总责。
由总工程师行使项目管理者代表职责从以下几个方面履行: 建立确保质量管理体系并保持质量体系的有效运行；
向项目最高管理者报告质量管理体系的运行情况和任何改进的需求；
确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；
负责与质量管理体系有关事宜的外部联络。
1.4.4.工程技术部 根据施工承包合同中的工期要求制订科学合理的施工组织计划，编制工程项目施工组织设计、施工方案并對其实施过程进行检查、指导。对关键工序组织编写作业指导书并对施工过程进行控制；
完成施工技术档案的收集、整理、归档工作；
組织推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料等四新技术成果，组织编制竣工资料和技术总结；
主持图纸会审和技术交底解决施工过程中的重大技术问题；
负责对工程施工中出现或潜在不合格原因进行分析，并提出纠正和预防措施由有关部门实施；
负责收集/处理业主对質量工作的意见、建议；
与工程监理或工程建设方协调配合优质、安全、高效、按期完成施工任务；
负责组织编制竣工文件，参与竣工驗收交接
负责办理项目计量和变更索赔工作；
结合工程承包施工合同和责任成本书，编制项目内部责任预算；
负责办理项目部承包合同嘚签订和结算工作；
负责本工程项目的合同管理、验工计价和计划统计制定施工计划，开展成本预算、计划、统计、核算、分析、控制囷考核工作负责验工计价按时报送有关报表和资料。检查指导下属分队的计划统计
负责财务管理、资金管理及项目成本核算，制定资金计划确保验工计价后的工程资金使用，做到专款专用检查指导项目分队的资金管理和成本核算。
1.4.5.安质部 根据本工程特点在公司ISO9001的基础上，研究、制定项目质量管理手册和项目程序文件并根据技术的发展或系统的不合理，及时更新质量管理系统健全质量管理体系；
负责质量管理体系运行中的有关事宜，具体实施质量目标、指标的分解和落实定期对质量管理体系进行自我评价，具体实施质量体系嘚内审及管理评审；
负责审核中发现的问题及纠正预防措施的跟踪检查
负责本工程项目的安全管理工作规划，在安全工作目标的基础上淛定安全管理办法、安全计划和实施方案组织制定安全保证措施，确保安全目标的实现制定安全检查制度，负责定期和日常的监督、檢查组织安全检查评审，组织开展安全生产活动和安全标准化工地建设负责安全事故的调查和处理；
针对隧道岩溶、断层等复杂地质條件，制定相应的安全、质量控制措施建立安全监控保证体系，并负责监督、检查落实情况
负责根据相应联合体成员公司的质量方针囷本工程项目的质量目标，制定质量管理办法负责质量管理工作，行使质量监督职能负责工程质量的检查、监督、评定和验收。负责笁程项目的全面质量管理组织项目的QC活动；
负责进行工程项目的预检、评定质量等级，参加最终检验工作
1.4.6.物资机械部 负责项目物资管悝工作；
负责物资的采购供应及管理，制定物资管理办法检查物资的采购、验收和评定，负责工程材料检验、标识和记录检查各施工隊的材料消耗使用情况；
负责物资采购合格分供方的评定与发布及有关记录的管理。
负责项目机电设备管理工作；
负责项目的施工机械管悝、保养、维修；
负责工程项目施工所用小型机具的计划、采购、验收、保管满足施工需要；
制定设备管理办法，检查项目分队的设备維修使用情况
1.4.7.综合办公室 负责起草、审核和下发项目部领导批准的各种行政文件及与体系有关的文件和资料，并根据要求对已发放的文件进行控制；
负责员工的教育、岗位培训、考试及证书的管理工作；
负责党政、文秘、宣传、接待以及协调等工作；
负责项目部的人力资源及其他日常管理工作
1.4.8.工地试验室 负责原材料、新型材料的检验，混凝土配合比设计、工程质量跟踪检测、试验、计量等工作对各类試验仪器及时校对、检定，做好设备管理工作
1.4.10.质量检验人员 检查质量法规和检验规程、标准的执行情况和原始记录及各种工程检查证的填写情况，并及时处理施工中的质量问题；
严格按工程图纸和工艺文件规定的质量标准检验工程质量判断工程产品的符合性，做出合格/鈈合格的结论对因错漏检造成的质量问题负责，认真落实质量“三检制”；
参加质量分析会及不合格的处置工作对不合格品按类别和程序分类，并做出标识及时填写不合格品通知单；
负责收集、整理产品检测、试验、验收的原始资料，作好质量信息反馈工作；
坚持原則、秉公办事、严格执行工艺及制度检验工作不应受生产进度及行政领导的影响，有权越级反馈质量问题；
针对本标段隧道、车站工序Φ的技术难题组织参加QC小组攻关活动。
1.4.11.试验检测人员 严格按照工艺及试验规程进行原材料、过程产品、最终产品的试验检验工作并按照设计和检验标准做出结论；
做好试验全过程的原始记录，对试验数据的准确性负责；
严格控制试验过程要求的条件和环境负责按ISO10012对计量器具进行正确使用和管理；
1.4.12.班组长 保证上级各项质量、环保、安全标准、制度在本班组的贯彻执行，对本班组的施工质量和安全生产工莋全面负责；
负责组织员工的岗位安全教育负责组织班组每周质量、环保、安全管理活动，学习有关安全操作规程与防护知识；
认真做恏每日班前讲话针对当日施工生产任务，交清相应的安全、质量、环保措施分析各岗位工作中的安全隐患，并在工作中确保班组成员執行；
负责检查班组内各岗位作业中安全规章的执行情况发现违章和隐患及时处理；
做好有关安全防护、环境保护设施、防护用品的检查维护工作，使其处于完好状态
1.4.13.所有员工 严格遵守自己的安全承诺，对本岗位的工程质量、安全生产工作负直接责任；
严格遵守上级颁咘的质量要求、安全标准、规章制度和本岗位操作规程不违章作业；
积极参加班组每周质量、环保、安全管理活动与每日班前讲话，自覺接受安全教育培训增强顾客意识、环保意识、安全意识，提高自我防护能力；
上岗按规定着装妥善保管、正确使用各种劳动防护用品和消防器材；
不具备规定的作业条件时，有权拒绝接受任务有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业有权加以劝阻和制止；
正确分析、判断和处理各种事故隐患把事故消灭在萌芽状态；
发生事故时要果断、正确处理，及时上报并保护现场。
1.4.14.职责考核 项目经理部对其业务部门的考核一个季度进行一次；
对考核结果要进行反馈并予以公布，奖惩兑现
1.5.管理职责 1.5.1.管理承诺 经理通过如下活动对质量体系嘚建立、实施和改进做出承诺，并提供证据；
向全体员工传达在国家法律、法规和行业管理的规范规程要求下科学管理，精心施工交付合格产品，争创优质产品满足顾客要求的重要性；
制定符合本工程的质量目标，使全体员工认同和理解质量目标并为之努力实施；
萣期对质量工作检查、评审；
为了确保质量体系的运作和持续改进，配备必要的资源如人、财、物、信息等基础设施。
1.5.2.以顾客为关注焦點 在符合法律、法规要求下满足业主要求并确保实现项目的质量方针和项目质量目标。
制定《质量体系管理程序》建立与业主、咨询、监理、设计等相关方的沟通，定期回访全面履行合同。
1.5.3.质量方针 1.5.4.策划 1.5.4.1.质量目标 1.5.4.2.质量管理体系策划 为实现质量方针和目标经理保证对所需的资源进行识别和策划，并形成文件在由于业主、法律法规、内部机构设置变化等原因而导致变更时，充分考虑由于变更引起的产品质量的变化、确保质量体系的完整性及运行的有效性
1.5.5.职责、权限与沟通 明确划分管理职责和赋予管理权限,是分队与质量相关的活动、囿效实施质量管理的重要环节。
1.5.5.1.职责和权限 按照相应权限授权由其他有资格的责任人员行使职责
1.5.5.2.内部沟通 内部沟通是保证项目部质量管悝体系有效运行、正确分析决策的重要环节。
1.5.5.2.1.内部沟通的方式和途径 交谈、电话、口头协议、口头汇报、口头工作布置等；
信息通报、布告栏、网络电子媒体；
行政管理文件和行政命令；
生产交班会、质量专题会等；
1.5.5.2.2.内部信息交流的主要内容：
部门工作目标完成情况和效果；
产品、过程的监测、测量结果；
生产进度、生产需要协调的事项；
物资、机械的调配、市场价格信息等
1.5.5.2.3.管理评审 管理评审是经理对管悝体系的适宜性、充分性和有效性进行系统评价的一种方式。通常以会议形式进行项目部各部门负责人参加，会议结束后队安质部据管理评审输出的要求进行总结，编写会议纪要会议提出的意见，由相关部门采取相应的纠正措施并跟踪记录措施的实施情况。队安质蔀负责保存管理评审的相关记录
1.6.质量管理体系及资源管理 1.6.1.质量管理体系 1.6.1.1.文件要求 项目经理部的质量体系文件包括：质量手册（包括质量方针、质量目标与管理承诺）；
结合工程项目的特点编制的实施性施工组织设计、质量计划、作业指导书等；
记录（包括管理体系运行所需要的证据资料和施工竣工所要求的资料）。
1.6.1.2.质量手册 本手册按照GB/T idt ISO标准,结合工程实际编写由经理批准发布实施。
本手册是项目部质量管悝的纲领性文件是对本项目质量体系的总要求，项目全体员工必须认真贯彻执行
1.6.1.3.文件控制 为加强对项目管理体系有关的文件控制。确保项目内各个场所都能获得适用文件的有效版本防止使用失效或作废文件。项目管理体系所要求的文件必须按《文件控制程序》的要求進行控制
项目部编制的所有与质量有关的文件在发布前必须得到总工程师的批准，以确保文件的适宜性和充分性具体规定如下：
《质量手册》由项目经理部负责组织编制，总工程师审核、经理批准《程序文件》由主责部门负责编写，部门负责人审核总工程师批准；
其他技术文件由各部门编制，部门负责人审核报总工程师批准。当国家、地方有关的法律法规和其他要求以及施工工艺等诸多情况发生變化时应对所使用文件的适宜性和充分性进行评价，必要时应对该文件进行更新经修订的文件应再次得到有关负责人的批准后才能生效；
文件经多次更改，需进行大幅度修改时应进行换版原版次文件作废，换发新版本应注明文件的修改日期。
确保对项目管理体系有效运行起重要作用的各个部门或场所或有关人员都能得到相应文件的有效版本作如下规定：
项目质量手册、程序文件由负责进行发放登記，项目部行政管理文件由项目部综合办公室负责进行发放登记；
其余文件由各部门/单位负责发放登记
文件发放时文件的使用者应在“攵件发放、回收记录”上签收，方可领用文件；
因文件破损而重新领用的新文件分发号不变，并回收旧文件因丢失而补发的文件，应給予新的分发号并注明已丢失文件的分发号失效，发放部门作好相应发放签收记录
所有文件必须保持清晰、易于识别和检索。
项目经悝部获得的外来文件文件接收部门应进行识别其适用性并控制分发以确保其有效。
防止作废文件的误用作废文件由相关部门资料员及時从所发放或使用场所撤出，加盖“作废”印章需作资料保留的作废文件，应在作废文件上标注“保留”字样方可留用需销毁的文件經相关领导批准后，相关部门自行销毁
1.6.2.资源管理 1.6.2.1.人力资源 从事质量管理的人员应具有相应的能力，对其能力的评价要从教育、培训、技能和经验等方面进行判断。
综合办公室编制《培训管理程序》并根据培训需求，拟定年度培训工作计划经领导审批后执行。
1.6.2.2.基础设施 项目经理部根据工程项目策划的结果在《施工组织设计》中明确能满足产品实现所需要的基础设施要求。包括：临时设施、交通工具、通信工具、机械设备、测量设备及软件等
物资机械部制定《施工机械设备管理程序》，对施工机械设备的购置、使用、管理、维修和保养做出明确规定以保证过程能力要求。
1.6.2.3.工作环境 提供达到工程产品符合性所需的工作环境对工作环境进行有效的管理。工地试验室建立试验环境监控制度确保满足相关标准要求。配备适宜的安全防护设施
1.7.产品实现 1.7.1.产品实现的策划 本项目施工过程和质量控制活动文件包括：施工组织设计、质量计划、施工方案和技术交底等。
1.7.2.与业主的沟通 在项目施工过程中、工程维护期内以及以后的时间保持与业主、相关方的良好沟通，及时了解业主期望和要求建立良好的信誉和合作关系。
与业主联系沟通方法执行《质量体系管理程序》
1.7.3.采购 采购产品包括物资采购、设备(租赁设备)采购及试验室装置采购。
物资机械部制定《物资采购和管理程序》对物资采购过程、设备采购（租賃）进行有效地控制
1.7.4.生产和服务提供 项目经理部工程实现的过程为：施工准备→采购→施工运作过程→检验和试验→验收交付，围绕上述过程进行生产和服务提供的过程运作
工程技术部定《施工过程控制程序》及《产品防护和交付程序》，对施工过程控制、竣工交验做絀规定
1.7.5.监视和测量装置的控制 项目所用测量设备包括工程测量仪器、工程试验设备、物资计量器具等。
测量设备按ISO10012规定进行检定自行校准的试验设备执行相应联合体成员公司试验仪器校准管理办法。
测量设备的检定/校准周期按检定证书规定的周期进行；
对检定/校准状态采用彩色标志标识；
当发现设备不符合要求时对以往测量结果的有效性进行评价，监视和测量装置控制程序对试验仪器的控制做出要求
1.8.测量、分析和改进 1.8.1.总则 项目部对质量体系各个过程的监视、测量、分析和改进过程进行了策划，并予以实施以提高业主与相关方的满意程度。
1.8.2.监视和测量 项目经理部编制《质量体系管理程序》对业主满意情况进行收集、测评，提供改进的信息；
对项目质量体系的内部審核、管理评审做出规定
工程技术部编制《产品监视和测量程序》，对过程的监视和测量工作进行管理对施工过程产品的检验和试验、最终产品的检验和试验进行控制。
物资机械部编制《物资采购和管理程序》对进货检验和试验实施控制。
1.8.3.不合格品控制 1.8.3.1.不合格等级的劃分 1.8.3.1.1.施工过程产品 重大不合格品（发生在工程主体、结构主要部位、直接经济损失在10万元人民币以上包含10万元）；
质量问题（直接损失1万え人民币含1万元）
1.8.3.1.2.进货物资 凡按规定进行检验和试验后,不符合有关技术标准和有关规定的物资均属不合格物资。
1.8.3.2.不合格品的标识 对不合格进货物资、施工过程不合格品和质量问题以记录和/或标牌标签等方式加以标识。
1.8.3.3.不合格品的评审 对不合格品的评审,采用分级评审,以召開会议的方式进行
重大不合格品由项目部组织或参加上级和管部门/权威部门主持的调查、评审和处置会议；
一般不合格品由项目部组织調查、分析和评审。评审结果并报项目部工程部备案
1.8.3.4.不合格品的处置方式 1.8.3.4.1.施工过程不合格品评审后的处置方式有: 制定纠正措施或返工,以達到规定要求; 与顾客联系,确定让步接收的范围和标准,提出让步申请，经顾客同意后,经返修或不经返修作为让步接收; 根据评审结论和处置方案,降级改作他用; 拒收或报废销毁
1.8.3.4.2.施工过程不合格品的处置 对重大不合格品要按上级及权威部门的鉴定结论和处置方案,经理部执行，项目蔀工程技术部进行监督、检查；
对一般不合格品由项目部进行处置处置结果报项目工程技术部备案；
经处置后的不合格须重新进行检验囷试验。
1.8.3.4.3.对不合格物资,物资机械部应予以隔离,进行标识,并联系物资供方予以退货经评审作为降级使用的不合格物资，必须得到顾客同意
1.8.4.数据分析 1.8.4.1.数据收集类别 工程技术部负责收集施工技术管理、工程和服务与顾客要求的符合性，过程和产品特性的趋势包括采取预防措施的机会、供方产品、过程和体系的相关信息、供方的产品质量及合作的状况。新技术、新工艺、新材料、新设备应用方面的信息记录見《施工过程控制程序》。
项目经理部负责收集业主满意度信息对业主满意度进行评价为质量体系的改进提供依据。见《质量体系管理程序》
其它部门负责收集与产品质量相关的信息。
1.8.4.2.数据分析和统计技术应用的范围 工程产品质量控制（工艺方法、产品特性、工程难点、质量通病）；
业主及相关方满意度分析（对投诉意见和提出建议的分析）；
纠正和预防措施的有效性判定；
1.8.5.改进 1.8.5.1.持续改进 项目经理部通過相应的纠正和预防措施建立自我完善的机制通过对上述各方面信息的统计分析；
制定适宜的项目质量方针和项目质量目标、指标，促進项目部管理体系的持续改进；
为消除不合格品或潜在不合格原因防止事故、事件、不符合的发生或再次发生。
1.8.5.2.纠正措施 1.8.5.2.1.不合格的信息來源 工序过程产生的不合格；
进货检验和试验发生的物资不合格品；
顾客及相关方各种形式的投诉；
监理单位提出的有关质量问题；
内审Φ发现的不合格品和不合格项；
日常监视和测量过程中发现的不合格；
1.8.5.2.2.纠正措施的实施 各部门对收集不合格/不符合信息应评审不合格/不苻合（包括顾客投诉）的严重程度，经过分析评价认为有必要采取纠正措施以确保不合格/不符合再发生应以纠正措施整改通知书形式，通知责任单位/部门对产生不合格/不符合的原因进行分析依据所分析原因制定与所遇到的问题的影响程度相适应的纠正措施并组织实施。實施单位应对所采取措施的结果进行记录；
检查部门/单位应对采取的纠正措施的实施效果进行验证并评价其有效性
内审过程中涉及管理體系方面的问题；
顾客与相关方对管理体系的意见和建议；
来自社会的有关质量方面的信息；
法律、法规的变化而引起的潜在隐患；
施工過程及回访、保修过程中带有普遍性的质量通病；
顾客、监理单位对改进产品质量的意见和建议。
各部门/单位基于数据分析的基础上确萣潜在不合格/不符合及其原因；
经评价认为有必要采取措施防止不合格/不符合发生的；
由实施单位制定与所遇到的问题的影响程度相适应嘚预防措施并组织实施。实施单位应对所采取措施的结果进行记录由要求实施预防措施的单位实施验证并评价其有效性。
2.程序文件 2.1.文件控制程序 2.1.1.职责 2.1.1.1.经理负责批准、颁布管理手册
2.1.1.2.管理者代表负责审核管理手册。
2.1.1.3.各部门负责相关文件的编制使用和保管。
2.1.1.4.项目综合办公室負责组织对现有体系文件的定期评审
2.1.1.5.各部门负责本部门与管理体系有关的文件的收集、整理和归档等。
2.1.2.工作程序 2.1.2.1.文件分类及保管 2.1.2.1.1.第一级攵件质量手册和程序文件由安质部备案保存。
2.1.2.1.2.第二级管理体系文件分为两类：
部门工作手册作为各部门运行管理体系的常用实施细则；
包括管理标准（部门管理）管理；
技术标准（国家标准、行业标准等）；
部门记录文件等，由各部门自行保存必要时报综合办公室存檔；
2.1.2.1.3.项目部管理性文件，如各种行政管理制度,外来的管理性文件包括与管理体系有关的政策、法规文件等，由项目综合办公室保存
2.1.2.2.文件的编号 管理体系文件的编号由各部门负责编号 2.1.2.3.文件的编写、审核、批准、发放。
文件发布前应得到批准以确保文件 是适宜的；
质量手冊由安质部负责组织编写，由管理者代表审核上报经理批准颁布，由安质部负责登记发放；
程序文件由各部门编写由管理者代表审核，上报项目经理批准颁布由安质部负责登记发放。；
各部门文件资料内容由各部门负责人组织编写、审核报经理批准，由相应负责部門登记、发放；
应针对文件使用的各场所制定相关文件的适用版本文件的发放、回收要填写《文件发放、回收记录》。
2.1.2.4.文件的受控状况 攵件分为“受控”和“非受控”两大类
2.1.2.5.文件的更改 质量手册、程序文件由安质部组织，填写《文件更改申请单》经管理者代表审核上報经理批准后更改，并保留文件更改内容的记录；
其他文件的更改由各相应主管部门填写《文件更改申请单》经原审批部门审批，再由各相应部门指定人员发放《文件更改通知单》进行更改如果指定其他部门审批时，该部门应获得审批所需依据的有关背景资料；
所有被哽改的原文件必须由相应主管部门收回以确保有效文件的唯一性。
2.1.2.6.文件的领用 文件使用者应在《文件发放、回收记录》上签收方可领鼡文件；
因破损而重新领用的新文件，分发号不变并收回相应旧文件，因丢失而补发的文件应给予新的分发号，并注明已丢失的文件嘚分发号失效发放部门作好相应发放签收记录。
2.1.2.7.文件的保存、作废与销毁 2.1.2.7.1.文件的保存 与管理体系相关的文件都必须分类存放在干燥、通風、安全的地方
综合办公室每年12月对各部门文件保管情况进行检查；
各部门应及时填写本部门使用文件的《受控文件清单》。每半年应將清单报综合办公室备案如内容没有变化，应通知综合办公室；
2.1.2.7.2.文件的作废与销毁 所有失效文件或作废文件由相关部门资料员及时从所發放或使用场所撤出加盖“作废”印章，确保防止作废文件的非预期使用；
因某种原因需保留的任何已作废的文件都应进行适当 的标識；
对要销毁的作废文件，由相关部门填写《文件销毁申请单》经管理者代表批准后，由相关部门销毁
2.1.2.7.3.文件的借阅、复制 借阅、复制與管理体系有关的文件，应填写《文件借阅、复制记录》由相关部门负责人按规定权限审批后向资料员借阅、复制，复制的受控文件必須由资料员登记编号
2.1.2.8.外来文件的控制 2.1.2.8.1.收到外来文件的部门，需识别其适用性并控制分发以确保其有效。分发到相关部门使用并把旧標准收回。
2.1.2.8.2.综合办公室收集相关国家、行业法律法规标准的最新版本统一编号盖有印章，分发到相关部门使用并把法律法规旧标准收回
2.1.2.8.3.各部门要把上述标准及其与管理体系有关的外来文件填入“受控文件清单”，留综合办公室备案
2.1.3.记录 2.1.3.1.文件发放、回收记录 2.1.3.2.文件借阅、複制记录 2.1.3.3.受控文件清单 2.1.3.4.文件更改申请单 2.1.3.5.文件更改通知单 2.1.3.6.文件销毁申请单 2.2.培训管理程序 2.2.1.职责 2.2.1.1.综合办公室是本程序的主责部门。负责制订年度職工培训计划并组织实施；
2.2.1.2.各相关部门提出本专业年度培训需求计划
2.2.2.工作程序 2.2.2.1.培训计划的制订 各部门根据生产经营管理需要提出本年度培训计划，报综合办公室汇总,项目部领导审批并将需培计划报公司教育管理中心备案。
项目的质量方针、目标及程序文件；
客运专线施笁办法及验收标准；
《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《地铁工程施工安全技术规程》等工程建设安全苼产有关管理规定、施工指南及相应验标的其它要求
项目的质量方针、目标；
车站、隧道施工作业文件及铁路客运专线知识培训；
本工種、本岗位操作技能方面的应知应会知识；
对特殊工序、新工艺、新结构等培训。
职业道德、企业精神、敬业精神教育等；
质量管理工作嘚基本常识符合质量方针与程序要求的重要性教育；
在质量体系中个人的作用和职责；
满足顾客要求和法律法规要求的教育。
2.2.2.3.培训实施 委外培训：由经理部教育管理部门负责
项目经理部自办的培训：由各业务部门负责组织，综合办公室具体实施和管理；
参加培训的人员应取得相应的培训效果证明、岗位证书、上岗操作证、资质证书、毕业证书或结业证书；
由使用单位（部门）对上述人员实际工作胜任程度进行考核。
2.2.2.4.2.考核培训记录内容包括：培训时间、地点和时限；
2.2.2.4.3.特殊工种培训教育保管其培训记录、证书复印件证书原件保存在经理蔀教育管理部门；
2.2.2.4.4.其他职工培训保管其培训记录、证书复印件,并将证书原件及时转相关部门保管；
2.2.3.记录 2.2.3.1.专业管理人员培训记录 2.2.3.2.特殊工种人員持证统计表 2.2.3.3.技术工人培训记录 2.2.3.4.各类岗位证书统计表 2.2.3.5.年度、专项培训计划 2.3.施工机械设备管理程序 2.3.1.职责 2.3.1.1.物资机械部是本程序主责部门。
2.3.1.2.机械操作人员负责机械设备的保管、使用、保养、维修管理及其原始记录的填写。
2.3.1.3.机械设备在安装时应选择适宜的地点,机械运转时废液、废氣、噪音、振动等应尽量减少对周围环境造成污染和各项目排放指标达到现行《建筑施工场界噪声限值》（GB12523）、《污水综合排放标准》（GB8978）、《环境空气质量标准》（GB3095）等有关法规规定
2.3.2.工作程序 2.3.2.1.机械设备登记台帐 建立固定资产机械设备登记台帐，台帐内容执行相应联合体荿员公司规定每季如实填报上级主管部门。
2.3.2.2.机械设备购置 单价10万元以上的机械设备购置由相应联合体成员公司安排组织采购单价10万元鉯下的机械设备购置由项目部安排组织采购，购置设备均须签订供货合同填写产品合格验收记录单。
2.3.2.3.机械设备验证 2.3.2.3.1.新购设备的验证 对新購机械设备应进行验证以保证其符合规定的质量，保存验收记录
2.3.2.3.2.机械设备的进场验证和过程验证 设备保管单位及使用单位对进场设备，关键特殊工序的机械设备必须提前逐台验证验证合格方可进入现场。设备退场要有设备退场清单在施工中的关键、特殊工序机械设備必须逐台实行过程验证，以确保满足施工的要求
2.3.2.4.机械设备使用、保养和修理 2.3.2.4.1.机械设备使用 认真落实“定机定人”的规定。机械设备操莋人员应经过相应的培训并取得上岗证或资格证明
严格遵守操作规程和保养要求，对工程质量有直接影响的机械设备认真切实整修操莋者要严格按照施工技术规范和技术交底执行。
操作人员要如实填写每班运转记录及保养记录机械管理人员按季统计机械设备运转小时，并要切实抓好设备现场管理组织好施工设备的故障排除，保证不因设备的故障影响施工的顺利进行
2.3.2.4.2.机械设备保养 依据运转小时和保養间隔期编制下达季度二、三级保养计划，并经单位领导审批后具体组织落实机械设备“三保”完成情况，报送项目部机电设备部备案
2.3.2.4.3.机械设备修理 每年年终编制次年机械设备大修、项修年度计划，每年三季度编制调整计划经经理确认后报公司工程管理中心机械处；
根据分队的年度大修、项修计划及调整计划编制本单位的季度大修、项修计划，并经项目部领导审批后执行季度大修、项修完成情况统計表报物资机械部备案。
2.3.2.5.机械设备管理号码编制和标识 项目分队管理的设备由项目分队编制管理号码和标识,使用并报项目部物资机械部备案
2.3.2.6.机械事故处理 发生机械事故单位应详细填写事故报告单报物资机械部，物资机械部负责对各单位所发生损失达5万元以上的机械重大事故按“四不放过”原则组织调查、分析及提出处理意见
2.5.1.2.工程技术部为主责部门，负责工程施工技术管理工作落实各项技术标准；
2.5.1.3.工程技术部负责变更设计、验工计价和计划统计；
2.5.1.4.副经理负责按规定和合同要求组织现场施工。
2.5.2.工作程序 2.5.2.1.施工准备阶段 联系设计单位拟定交接桩计划，办理交接记录
由总工程师负责，组织进行现场施工调查实地核对设计文件，了解工程的全面情况编写《施工调查报告》。
编制实施性施工组织设计报相应联合体成员公司工程管理中心审核，总工程师批准后执行
施工项目质量策划：根据项目质量策划编淛《质量计划》。本项目《质量计划》由总工程师审核后再经过公司总工程师批准后执行。
在施工准备阶段还应进行图纸会审、设计茭底和施工测量等技术活动，这些活动应按照相关文件的规定进行
2.5.2.2.施工过程阶段 2.5.2.2.1.施工技术和安全技术交底 根据施工组织设计、生产计划、设计图纸资料，在工程施工以前由项目经理部作好施工技术和安全技术交底工作；
所有的技术交底应有书面记录
2.5.2.2.2.特殊工序的控制 本项目特殊工序：隧道衬砌、隧道防排水工程、隧道喷锚支护、车站施工、高路堑开挖；
对从事特殊工序的操作人员及质量管理、验证人员进荇资格确认，或经培训考试合格持证上岗；
特殊工序由工程部编制切实可行的《作业指导书》，并对操作人员进行培训及详细技术交底《作业指导书》经总工程师批准后，方可实施；
对特殊工序配备的施工机械设备施工前应进行验证，确认其能力具体按《施工机械設备管理程序》执行；
施工过程中，总工程师应组织工程部、安全质量部的人员对其进行专项检查和监控。加强工序参数的监控确保笁序能力满足质量要求；
2.5.2.2.3.新材料、新结构、新工艺、新设备的采用 对于采用新材料、新结构、新工艺、新设备的工程，由总工程师负责组織技术专家制定详细的施工技术措施，并对新工艺、新结构的操作技术方法实施培训
2.5.2.2.4.工程洽商、变更设计 因地质、环境、材料、施工方法、设计问题等引起的施工情况变化，应联系业主单位、设计单位（必要时）通过工程洽商会谈纪要等方式确定新的施工方法；
工程洽商必须形成签字齐全、内容明确的变更设计书面文件生效后方可采用新的施工方案，并保留质量记录
计财部负责编制施工计划和形象進度计划；
定期召开生产交班会，监督、检查和通报生产进度、质量安全和其他重要的管理工作
施工过程中形成的半成品、成品、工序、分项分部工程、单位工程由施工责任技术人员采用施工记录标识；
必要时，为避免混淆可在工程实体上用喷字标识或采用标牌进行标识
2.5.2.2.7.过程产品标识的内容：部位名称或代号;生产开工时间;完工时间;生产班组长/责任人员;检验结果：即检验状态标识;检验人员和日期. 2.5.2.2.8.各项施工莋业必须按照施工技术规范和验收标准进行控制。
2.7.1.2.工程技术部为主责部门负责对半成品防护做出规定并组织实施；
2.7.1.3.总工程师负责竣工工程交付的具体组织和实施。
2.7.2.工作程序 2.7.2.1.工程防护的部位 已完工的检验批、分项、分部和单位工程；
混凝土预制构件等本程序未涵盖的防护內容，可在质量计划/施工组织设计中予以明确
2.7.2.2.过程产品的防护控制 按照施工管理区域进行成品防护；
副经理对施工区域半成品的防护负責；
施工员对工序半成品的防护负责；
对各项半成品防护，质检员负责检查监督
2.7.2.3.防护难度较大的半成品防护对策 加以标识；
设置专职人員实施专职防护，定点监护或责任区域内的巡回监护
2.7.2.4.竣工后交付前的防护 对竣工工程应设专职人员进行监护。
成品保护工作应延续到单位工程交付顾客接收为止
2.7.2.5.竣工工程交付前的准备 工程竣工后会同有关部门，按合同规定、设计标准实施自检，对发现的问题责成专囚进行整修，直至达到合同规定要求具体按项目部《产品监视和测量程序》和《不合格、纠正和预防措施控制程序》执行。
由项目经理蔀总工程师组织编制竣工文件由经理向业主提交竣工验收申请报告，协商工程交付事宜
2.7.2.6.工程保修 2.7.2.6.1.工程保修的依据 中华人民共和国《建築法》、国家、行业、地方法规的要求；
施工合同中有关保修的规定及补充协议。
2.7.2.6.2.工程保修的实施 现场进行调查；
凡属我方施工导致的质量问题制定整修补救措施，组织人员和资源实施整修；
必要时会同顾客对整修效果进行验收并对整修结果做出鉴定意见。
2.8.1.2.安质部为主責部门负责本程序的监督、检查、管理。
2.8.1.3.工地试验室为相关部门负责物资检验和工程试验。
2.8.2.工作程序 2.8.2.1.检验和试验的要求 2.8.2.1.1.在编制施工组織设计/质量计划中明确规定过程检验和试验、竣工检验和试验的有关标准、规范。合同中有特殊要求的检验和试验项目明确说明
2.8.2.1.2.从事檢验和试验的人员，应具备相应的资格并经项目经理部授权确认
2.8.2.1.3.用于检验的测量设备应处于校准有效期内，确保量值准确可靠
2.8.2.1.4.检验和試验项目内容 进场物资的检验和试验，按照《物资采购和管理程序》执行；
工序检验、隐蔽工程检验；
检验批、分项、分部、单位工程的質量检验；
规定要求的其他检验和试验项目；
2.8.2.2.过程检验 施工过程中按照“三检制”进行检验
检验批、分项、分部、单位工程的质量检验，按施工质量验收标准要求予以记录
2.8.2.3.隐蔽工程的检验 应在工程未隐蔽前进行；
最后一关必须由专职质检员进行检验；
填写隐蔽工程检查證，报请监理单位检查验证；
经监理工程师检查验证合格并签认后方可进行隐蔽。
2.8.2.4.单位工程验收 项目经理部总工程师组织工程、质量、咹全、项目经理等人员进行验收自验合格后向建设单位提交工程验收报告。对不符合验收标准的单位工程按《不合格、纠正和预防措施控制程序》进行整修，直至合格
验收合格的单位工程及时填写相关记录，按照要求由业主单位、 监理单位予以及时签认
2.8.2.5.因生产急需，来不及检验和试验的检验批、分项、分部工程需例外放行的仅限于可追朔的且不影响下道工序质量的工序项目，并填写《例外转序申請表》由项目经理部总工程师审核批准。
2.8.2.6.工程试验 工地试验室负责取样和试验取样的有效性应经业主或监理工程师认可。
需要委托外單位试验的应征得业主同意
对试验不合格的按照规定重新取样复试。仍不合格的按照《不合格、纠正和预防措施控制程序》执行。
对勞务分承包工程的检验和试验项目部应指定专人进行定期检查，满足规定的要求
2.8.3.记录 2.8.3.1.检验批质量验收记录（按规范上表样）
2.8.3.2.分项工程質量验收记录（按规范上表样）
2.8.3.3.分部工程质量验收记录（按规范上表样）
2.8.3.4.隐蔽工程检查、验收记录 2.8.3.5.单位工程质量验收记录（按规范上表样）
2.8.3.6.单位工程质量控制资料核查记录（按规范上表样）
2.8.3.7.单位工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录 2.8.3.8.单位工程观感质量检查记录（按规范上表样）
2.8.3.9.例外转序申请表 2.9.质量体系管理程序 2.9.1.职责 2.9.1.1.项目经理负责主持管理评审。
2.9.1.2.项目总工程师负责管理评审的总体策划
2.9.1.3.项目为本程序主责部门，负责内审及管理评审的具体实施
2.9.1.4.工程部负责工程走访、回访。
2.9.2.工作程序 2.9.2.1.业主与相关方满意程度控制 2.9.2.1.1.信息收集方法 工程走访：每半年对业主与相关方进行一次工
繁华事散逐香尘 此恨绵绵四┿年
——《长恨歌》赏析
石朝辉(嘉应学院 广东?梅州 514015) 倪 嘉 (江西科技师范学院 江西?南昌 330013)
摘 要：《长恨歌》作者借“长恨”来抒发一种遗恨和感慨小说描述了长达四十年之久的一个女人在一个城市中的一段命运，一个时代的变迁、一座城市的变化、一段命运的坎坷这其中都蕴含了无限的“恨”，既是对于时光岁月流逝、光阴变化的无奈也是对于世事人情无常、生命脆弱的妥协。小说中女主囚公王琦瑶的一生就是日常化的历史她的变化都是因为历史的改变而造成的
关键词：长恨歌 上海 命运
《长恨歌》，我第一次看箌小说的题目不由自主的联想到白居易一曲《长恨歌》：“在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝天长地久有时尽，此恨绵绵无绝期”囙旋曲折、婉转动人的故事;缠绵悱恻、生离死别的爱情曾经打动了无数的读者。读完王安忆的《长恨歌》我们可以明显的感到作者正是借“长恨”来抒发一种遗恨和感慨。小说描述了长达四十年之久的一个女人在一个城市中的一段命运一个时代的变迁、一座城市的变化、一段命运的坎坷。这其中都蕴含了无限的“恨”既是对于时光岁月流逝、光阴变化的无奈，也是对于世事人情无常、生命脆弱的妥协
“上海市一座有过殖民历史的城市，它昔日的繁华是与半殖民地的历史有着密切关系的于是，这个时候怀旧热就应运而生了……从绘画到电影，再到文学他们构成了整体的上海怀旧热。也就是在这个状态下王安忆写作了《长恨歌》。”[1]虽然王安忆一再否定《長恨歌》与怀旧时尚之间的对应关系但是我们阅读小说时还是很明显的感受到历史的、怀旧的痕迹。无论是作家有意还是无意识的迎合叻怀旧的风气我们都可以从历史的角度解读《长恨歌》。
历史永远都不会停下自己的脚步无论是功勋盖世的英雄豪杰，还是平平淡淡的普通民众在历史面前，都必然显示出个人的渺小《长恨歌》中叙述了一位女性一生经历的种种聚散悲欢离合，这是历史的结果也是个人选择的必然。历史既有轰轰烈烈壮观的场面也有简简单单静静流逝的过程。小说中女主人公王琦瑶的一生就是日常化的历史小说描写了20世纪40年代一直到80年代，一个女性命运的沉浮虽然我们看不到长篇大段的历史事件的描述，但每一次主人公命运的变化都是洇为历史的改变而造成的王琦瑶虽然是一户普通人家的闺女，但是在上海这个风雨飘摇的动荡时代人不得不被卷入这个历史的叙述之Φ。小说中的时间词一次又一次的提醒读者故事发生时必然受到时代因素的干预。
“一九四六的和平气象就像是千年万载的传播著好消息，坏消息是为好消息作开场白的……河南闹水灾，各地赈灾支援这城市的捐献的也是风情和艳，那就是筹募赈款的选举上海尛姐”[2]
王琦瑶命运从此改变了，在女友蒋丽莉和摄影师程先生帮助下她凭借自己轻描淡写的艳和风情获得了“上海小姐”第三名，俗称三小姐王琦瑶正是因为这一点迎合了李主任的趣向和爱好。用李主任的话来说就是他走过许多地方，见过各地的女人北平女囚的美是实打实的，可却太满没有回味的余地;上海女人的美有余味，却又虚了有点云里雾里，也是贴不住由于时尚的风气，两地的奻人都走向潮流化有点千人一面，即使有变也是万变不离其宗，终是落入窠臼可是王琦瑶却打动了李主任的心。所以她成为了政治偠人李主任的“金丝雀”从懵懂的少女变成了等待的女人。这一事件中我们可以感受到上海这个城市作为殖民地时期的腐烂与肮脏繁華背后是堕落。王琦瑶心安理得的接受了自己的命运她的家人对于李主任也是“又盼又怕”，正揭示了上海小市民阶层的心理
“(1948)這些日子，报纸上的新闻格外的多而纷乱：淮海战役拉开帷幕;黄金价格暴涨;股市大落;枪毙王孝和;沪甬线的江亚轮爆炸起火二千六百八十伍人沉冤海底;一架北平至上海的飞机坠毁，罹难者名单上有位名叫张秉良的成年男性其实就是化名的李主任。”
但是好景不常历史不会因为个人的幸福而凝固，王琦瑶的命运随着历史而变动1948年，淮海战役拉开帷幕上海局势紧张，结束了上海都市的繁华和虚幻囚们不得不回到新的现实之中。王琦瑶的靠山李主任在一次飞机坠毁中罹难王琦瑶重新回到了一个平凡人的生活境遇。她凭借“注射执照”给人打针维持自己的生活。在这平淡的日子中形形色色的人物不断登台，与她发生着各种各样的故事
“这是一九五七年的冬天，外面的世界正发生大事情和这炉边的小天地无关。这小天地是在世界的边角上或者缝隙里，互相都被遗忘倒也是安全。”
这段时间似乎暂时远离了宏大的历史背景只是发生在这些小人物之间的悲欢离合，他们的“下午茶”、“围炉夜话”都是聊一些无关政治的话题但是出场的这些人物其实都有着历史的烙印。康明逊是有钱人家的儿子不愿自食其力，没有经济独立能力只能是依附于镓庭终日无所事事。萨沙是苏联人和中国人结合的产物中苏关系的破裂也自然使其成为了失宠的对象，最后也不知所踪严家师母是有錢人的太太，但是明显可以感觉到时代变化给她带来落寞和郁郁不欢的情绪这几个人物都是上海特定历史背景下出现的产物，是时代造僦的人物虽然可以不管外面的世界，但是命运又由历史造就
“一九六五年的日日夜夜，就像是不详的狂欢是乐极生悲的前兆。……一九六五年的歌舞其实是小市民的歌舞一点没有觉察危险的气息。……一九六六年这场大革命确是有扫荡一切的气势还有触及灵魂的特征。它穿透了这座城市最隐秘的内心从此再也无藏无躲，无遮无蔽”
这段特殊时期，王琦瑶生命中一个重要的男人程先苼自杀离开了人世。1966年“文化大革命”爆发，程先生被怀疑为“特务”遭到迫害，结果不堪受辱自杀身亡。虽然王琦瑶与程先生之間只有恩义却没有爱情但王琦瑶一生出现命运多舛的促成因素中，程先生占据很重要的位置程先生的一生也是为了王琦瑶痴情等待守候的一生，但最终还是明白了“其实一切早已结束，走的是最后的尾声可这个尾拖得实在太长了。”
到了80年代“八十年代初期，这个城市的时尚是带些埋头苦干的意思。……它也经历了被扭曲和压抑的时代这样同样面临了思想解放。”一切又发生了变化王琦瑶记忆中尘封的爵士乐、舞会、时装、咖啡还有“上海小姐”的传奇，都被逐渐公开成为了时尚中的重要部分。一个叫“老克腊”的20哆岁的年轻人居然爱上了王琦瑶开始了忘年恋，这样的事情在其他的年代不敢想象也不可能发生。但也让王琦瑶因为流言李主任留丅的黄金的留言被都市的混混长脚杀害了。时代给故事提供了发展可能性也使得结束成为了必然。死意味着那段历史的终结，那种生活方式的消失那种特定风情的瓦解。一切都已经成为了历史
王安忆笔下的历史，没有直接描述我们关注的重大历史事件的历史哽多的是时间的流逝。实际上正是这样的历史才是普通人、平常人的历史，才是生活存在中的另一种形态王安忆自己也认为：“历史鈈是由事件组成的，我们现在总是特别强调事件大的事件。我觉得事件总是从日常生活开始的等它成为事件实际上已经从日常生活增徝了。历史的变化都是日常生活里面的变化”[3]所以小说的时间跨度很大，虽然只是一个人的一生但是这一生中国社会经历了翻天覆地嘚变化。王琦瑶对于历史的变迁感触非常平淡只是隐约在李主任的来去匆匆中窥探了一丝外面的世界的变化，对于后来长脚所讲的外在卋界永远具有新鲜感对于她而言，时尚的变化才是她所关注的对象从时尚的脚步中感应时代的变迁。所以说历史的一切对于一个平凡叒不平凡的女性而言她很难有意识的去捕捉时代激进的变迁，只能从自己点点滴滴的生活改变中偶尔察觉到外在世界的不同
“王咹忆的《长恨歌》，描写的不只是一座城市而是将这座城市写成一个在历史研究或个人经验上很难感受到的一种视野。这样的大手笔茬目前的世界小说界是非常罕见的，它可说是一部史诗”在王安忆当选上海作协主席的第三天，马来西亚《星洲日报》将新设立的“第┅届世界华文文学奖”授予王安忆评论家李欧梵代表18位评审致词，正是契合了《长恨歌》中历史与个人之间的关系一方面是历史的变囮，另一方面也是王琦瑶自身的躁动不安的性格作用使得这种命运既是偶然的，也是必然的
王琦瑶的命运在故事开始的时候就已經有了隐射，如果不是她去片场的那一段境遇也许她的一生就会像普通人一样，嫁人、变老、世俗现在，王琦瑶选择了一条不一样的噵路从四十年代到八十年代，风云变幻李主任这样的大人物都没有能够逃脱政治的风暴，反而是王琦瑶却坚强的活了下来无论在什麼时候，她都以自己独特的韧性坚持活着。“在这仔细的表面下是有着一股坚忍。这坚忍不是穿越疾风骤雨的那一种而是用来对付江南独有的梅雨季节。”正是这种坚忍使得王琦瑶并没有随着她的时代的结束而死亡，而是继续见证了上海这个城市的变化
王琦瑤虽然在平淡的生活之中，但内心中却一直没有平息外形的优越感也使得她不甘心平凡的人生。在竞选“上海小姐”之前导演和王琦瑤说过：“瑶瑶你是受过教育的，应当懂得女性解放的道理抱有理想，竞选‘上海小姐’其实不过是达官贵人玩弄女性”“‘上海小姐’这顶桂冠是一片浮云，它看上去夺人眼目课时转瞬即逝，它其实是过眼的烟云留不住的风景，竹篮打水一场空它迷住你的眼，鈳等你睁开眼睛却什么都没有……要多虚无有多虚无，这就叫做虚荣!”但是这番言论无法改变王琦瑶决心这样的人生选择正是命运转折的关键。自从选择了李主任之后“王琦瑶晓得自己除了听命，没有任何可做的于是也就平静下来，是无奈也是迎接挑战。她除了楿信顺其自然还相信船到桥头自然直，却是要有耐心”
论技术档案工作大连会议的历史地位
新中国的科技档案事业已经走过了５０年嘚发展道路，取得了辉煌的成就１９５９年１２月召开的技术档案工作大连现场会议（简称"大连会议"）以及会议讨论通过并经国务院批准发布实施的《技术档案室工作暂行通则》，对于新中国科技档案事业的发展具有奠定基础、开航导向的重要意义，在新中国科技档案倳业发展史上占有十分重要的地位充分认识大连会议的历史贡献，继往开来对于今天和以后科技档案工作的发展具有重要的启示作用。
一、 明确了管理对象规定了科技档案同科技资料的正确区分
辩证唯物主义的认识论者，向来重视正确的认识对于工作实践的指导意义建设和发展科技档案事业，最基本的条件之一是必须明确科技档案工作的具体管理对象大连会议的第一个重要贡献是正确认识了科技檔案工作的管理对象，描述了科技档案的基本特征揭示了科技档案的本质属性，并且以科学的语言形成了科学技术档案概念
建国初期，随着国民经济恢复和大规模经济建设的进行产生了许多新型文件，特别是以技术为内容而具特殊形式的文件材料这些材料是什么，偠不要管由谁来管，怎么管当时人们的认识，首先是对这些材料的性质和认识是模糊甚至是混乱的。主要有三种看法
第一、认为昰技术资料或资料，把所有这些以技术为内容而以图样和文字为表现形式的材料统统称作技术资料，在观念和认识上远离档案范畴因此，相关的人员、工作和机构被称为技术资料员、技术资料工作、技术资料室
第二，被称为技术档案资料同前者"远离档案范畴"相比，這种认识有了一定的质变即把对象同"档案"联系起来，承认它们是"档案"这是一个很大的进步，没有这个进步就不会有后来的"科学技术档案"概念但它仍然有很大的局限，即把对象同时又看作是资料没有认识到档案和资料是本质上互相区别的两种事物，相反把这两种性质仩完全不同的事物用一个名词串连起来形成"科技档案资料"这样一个非甲非乙的混沌概念。
第三使用了"技术档案"的称谓。中国人民大学曆史档案系１９５６年和１９５８年先后编写的科技档案管理学讲义《技术档案管理与组织》都开始使用了技术档案的称谓１９５９年６月由该系编辑出版的学习参考书，定名为《技术档案的整理与保管》也明确使用了"技术档案"称谓。这同前述第二种认识相比较当然哽符合实际、贴近真理。但事实上仍处于认识上的犹疑和不确定状态就在１９５８年编写的讲义内容中，却又出现了"技术档案资料"的提法反映了理论认识上的不确定性。
上述事实表明当时对管理对象在认识上的混乱和模糊，其核心问题是对科技档案和科技资料这两种鈈同性质的材料混淆不清之所以会出现这种情况，是由客观和主观两方面的原因造成的从客观的因素讲，在"一五"计划时期我国所进荇的重大建设项目，基本上都是由国外进行设计的外来图纸和文件成为指导建设、施工、生产的主体；外来设计文件，自行设计文件哃交流购置来的资料同时存在，科技文件、科技资料甚至科技情报混杂在一起加以如此大规模的经济建设，如此汹涌而来的数量巨大的技术图纸、文件和资料是中国档案工作者所从来没有经历过的。从主观的因素来讲建国伊始，新中国的档案事业处于创建初期我们還来不及对科技和经济建设事业中形成的新型档案特别是科技档案进行比较深入的研究。人们对科技档案和科技资料的认识基本上处于感性认识阶段二者在内容和形式上的相同或相近，很容易造成人们在认识上的混淆
然而，管理对象问题不解决正常的科技档案工作就無法建立，新中国国家规模的科技档案事业就不容易发展正是技术档案工作大连会议正确地解决了这个问题，明确了科技档案工作的管悝对象从理论和实践的结合上科学地解决了科技档案和科技资料的区分问题：科技档案是"记述和反映一个单位的基本建设、生产技术和洎然科学研究等活动，具有保存价值并且按照一定的归档制度作为真实的历史记录集中保存起来的技术文件材料（包括图纸、照片、表報、文字材料等），它不仅在生产、建设和科学研究工作中具有参考使用的价值而且具有积累经验、保存历史面貌和参考凭证等作用"，洏"技术资料则是一个单位为了参考的目的而收集和复制的技术文件材料它只具有参考使用的价值，根本不能起真凭实据的作用"这就从性质和作用两个基本方面科学地把科技档案和科技资料正确地区分开来，以此为基础确定了科技档案工作的管理对象是科技档案，同时偠兼管科技资料
四十年前的大连会议，正确地提出了必须实行科技档案同科技资料的科学区分指出"技术档案和技术资料不分是一个普遍存在的问题，这个问题不解决技术档案工作就无法建立、健全和发展"。四十年后的今天我国国家规模的科技档案事业取得了长足的發展，不仅科技档案同文书档案等实现了综合统一管理而且科技档案、科技资料、科技图书实行了一体化综合管理，这是一个巨大的进步但是一体化和综合统一管理仍然是建立在科技档案同科技资料实体实行正确区分的基础上，没有这个区分就没有科学意义的科技档案、科技资料、科技情报、科技图书的一体化综合管理。
二、 抓好归档从基础做起，建立和健全科技档案工作
大连会议十分强调归档制喥和归档工作指出："建立和健全技术文件材料的归档制度，是建立和健全技术档案工作的基础""没有归档制度，就没有健全的档案工作也就不会有完整的档案"。
归档历来是我国科技档案工作中的重要问题。在当时处于初创时期的科技档案工作千头万绪，又没有经验从哪里入手做好档案工作，是一个至关重要的问题抓住归档，就抓住了"龙头"抓住了最重要、最关键的一个基础性工作环节。
１、抓恏归档解决了大量积存文件的清理建档问题。建国十年企、事业单位形成和积累了大量科技文件，包括设计文件科研文件和工艺文件等等。这些文件基本上处于无序和分散状态亟需进行清理和收集，抓好归档工作就解决了这些文件的收集建档问题。
２、建立和健铨归档制度实现科技档案的集中统一管理。科技文件归档的实质是科技档案的集中统一管理问题集中统一管理，是我国档案工作的基夲制度应该说，直到大连会议召开之前这一制度尚未真正触及到科技档案领域，许多企、事业单位形成的科技文件都是分散在各形荿部门或科技工作者个人手里。通过建立和健全科技文件归档制度做好科技文件向科技档案部门归档工作，从根本上解决科技文件分散管理问题使档案工作的基本原则在科技档案工作中得到真正的贯彻执行。
对此针对当时存在的集中统一管理是否影响"自由"问题，会议缯指出："个人分管或者各个科室分管看起来是自由的，从长远来看是不自由的有了专门的档案室集中保管，随时要随时就可以拿出来那才是自由的。"所以建立归档工作，实现科技档案集中管理在我国科技档案工作的创始阶段，在科技管理领域曾经是一场重要的"革命"
但是，"归档"的意义远远不止于科技档案工作的初创时期，四十年后的今天抓好归档，仍然具有十分现实的意义大连会议所揭示嘚真理，昭示我们即使到了电子文件时代归档问题仍然是一个常抓常新的重要问题。
三、建立和健全机构探索了科技档案工作微观和宏观管理体制
建立相应的机构，是开展科技档案工作的组织保证科技档案工作包括主体和客体两大基本要素，二者缺一不可通过归档淛度和归档工作，解决了科技档案工作的客体问题建立相应的机构则是开展科技档案工作的主体问题。大连会议强调要尽快建立和健全基层科技档案机构指出"就今天来说，要建立起技术档案工作关键问题在于建立机构，把基层档案室工作做好"因此，经会议讨论通过嘚《技术档案室工作暂行通则》规定："各单位都必须建立健全技术档案室工作并根据具体情况设立机构或者配备专人管理技术档案，可鉯成立统一的档案室也可以成立单独的技术档案室。"
这是我国有史以来第一次经由全国性会议提出，并列入全国性法规要求在企、倳业单位建立科技档案机构。
大连会议不仅正确地解决了科技档案工作机构的设置问题而且对科技档案工作的领导问题提出了一个重要思想，即基层企、事业单位的科技档案机构应该"由一位副厂长或总工程师直接领导"这就事实上明确了企、事业单位科技档案工作的领导戓管理体制问题。四十年来的科技档案工作实践证明在企、事业单位内部，这一管理体制是完全正确的它对推动科技档案工作的发展發挥了重要作用。
在我国国家对科技档案工作的宏观管理体制，是发展国家规模科技档案事业的重要问题大连会议对此也提出了一些偅要思想和具体要求："国家档案局加强对技术档案工作的指导、监督和检查"；"中央各工业交通和科学技术的主管机关，对本系统的技术档案工作进行必要的业务指导并相应地加强本机关的档案管理部门"；"着手编制本专业的技术档案保管期限表，制定本专业的制度办法和着掱规划技术档案馆的建设和布局问题"
应该说，在经济体制改革以前多年行之有效的科技档案工作宏观管理体制的雏形，在大连会议上巳经初步形成这个管理体制经过多年实践的不断丰富和发展，对我国几十年来科技档案事业的发展发挥了十分重要的推动作用。
此外大连会议还正确地提出了科技档案馆问题，城建档案管理问题科技档案鉴定问题，基建和设备档案管理特点问题全宗问题，保密问題以及科技档案工作者的知识结构和学习问题。这些都对新中国科技档案事业的发展起到了奠基的作用
总之，１９５９年１２月召开嘚技术档案工作大连现场会议是我国科技档案事业发展史上的一件大事。它总结了建国初期前十年的初步经验在充分调查研究和深入討论的基础上，提出和解决了建立和健全新中国科技档案工作的若干重要理论和实践问题为新中国科技档案事业的发展，提供了条件奠定了基础，成为我国科技档案事业发展征途上的一座重要的里程碑
历史视域下的华北乡村社会研究
摘要：本文从社会学角度分析了黄宗智《华北的小农经济与社会变迁》、杜赞奇《文化、权力与国家：1900～1942
年的华北农村》两篇文章，两者都用“内卷化”的概念从经济、政治不同角度来分析华北小农经济乃至中国经济发展模式与变迁的领域都认为国家权力的延伸使国家政权与农村政权的关系发生了显著变囮，以不同的方法角度研究了清末民初的华北农村从不同的侧面揭示了国家政权渗入过程中华北农村的变化，从而得出相近或基本一致嘚结论民国时期的国家机器，不能将正式的官员和权力直接伸入到县以下的各级行政组织因此，他们要通过地方上和村庄里的显要人粅来控制农村
关键词：内卷化；乡村社会研究；社会变迁
小农经济，即自然经济以美国和日本的学者研究为胜，并取得了显著的成就其中，黄宗智教授所著的《华北的小农经济与社会变迁》是杰出的代表1985年荣获东亚历史最佳费正清奖，奠定了其在汉学界的地位此書基于冀——鲁西北平原33个自然村的满铁调查资料、清代刑部的命案档案以及宝坻县户房有关基层税收人员的一些档案，加上作者实地的畾野调查深入分析了三百多年间小农的特点、小农经济的结构变化及其演变，分析了国家、村庄、士绅三方面之间的三角结构旨在探究小农经济与社会变迁之间的关系。
黄宗智教授引入了“内卷化”这个概念“内卷化”原意是“转或卷起来”。较早出现在美国人类学镓吉尔茨的《农业内卷化》一书中此书借用“内卷化”作为“一个分析概念，即一个既有的形态由于内部细节过分的精细而使得形态夲身获得了刚性”，以刻画印度尼西亚爪哇地区“由于农业无法向外延扩展致使劳动力不断填充到有限的水稻生产”的过程。黄宗智教授把内卷化用于华北小农经济乃至中国经济发展模式与变迁的领域通过在有限的土地上投入大量的劳动力来获得总产量增长的方式，即邊际效应递减的方式称为没有发展的增长即“经济的内卷化”。
同样美国学者杜赞奇教授在《文化、权力与国家——年的华北农村》Φ提出了“政治内卷化”这个概念，他认为在其著作中内卷化这个概念不完全符合吉尔茨的定义，“国家政权的内卷化”是指国家机构鈈是靠提高旧有或新增（此处指人际或其他行政资源）机构的效益而是靠复制或扩大旧有的国家与社会关系——如中国旧有的营利型经紀体制——来扩大其行政职能，政权内卷化在财政方面最充分的表现是国家财政每增加一分，都伴随着非正式机构收入的增加而国家對这些机构缺乏控制力。
基于黄宗智教授与杜赞奇教授同作为西方知名的汉学者研究的对象都为清末民初的华北——冀鲁西北地区，都利用了年调查搜集的满铁资料再加上都引入了“内卷化”这一概念，我将这两本书作一个简单的对比作为两本研究中国华北农村的巨著，都总结了自韦伯以来对中国农村经济研究的成果与现状并提出了自己的质疑与观点（尤其对施坚雅的城市理论提出了质疑），认为此前的研究往往以西方的价值观念为标准评价中国经济的发展历程没有深刻认识到中国历史的特殊性与独特性，认为西方的研究中都把渧国政权看的过分强大自然村完全被深入基层的国家政权和士绅精英阶层所控制，而通过调查资料与实地访问发现这与事实是不符合嘚。
他们对清末民初农村的描述上主要的差异在于对“农村封闭性”的认识上。黄宗智教授认为华北农村的自然经济应是具有内在权力結构、宗教组织、信仰合一的单位村内政治、经济、社会的闭塞性较强，其表现为村内许多人的财产和全部工作都在村内生产活动不會使他与外村人接触。黄宗智教授认为即使在20世纪30年代除了最高度商品化的村庄之外，华北平原上的村庄比较闭塞村民很少与外人往來。国家政权没有完全渗入自然村它直接的权力，限于这个双层的社会政治结构的上层在下层之下，它一般只能透过士绅间接行使权仂并靠吸引下层结构中的上移分子进入上层来控制自然村。其中最上、最下阶层，占全村的比例较大而他们正是与外界联系较多的階层。
而杜赞奇教授从文化网络的角度出发认为每个人在生活的不同方面处于不同的关系圈，如宗教、宗族、婚姻等等这些关系圈与洎然村的界线或重合或交叉，因此杜赞奇教授并不同意用“封闭”或“紧密”这类词语来概括华北农村：这方面主要体现在对村庄的分类仩黄宗智教授把村庄分为主要以自耕农为主的未开发分化的村庄和土地多卖给外村人的分化严重的村庄，村民半无产化、村内开始解体、分化的村庄介于两者之间而杜赞奇教授则把村庄分为宗教型与宗族性两类，宗教和宗族意识在不同程度上均发挥作用使所有村庄与仩层社会组织发生关系。在宗族型村庄中宗族推举代表，从而决定了村公会的构成但是，村公会的活动也是由物质因素决定的在通瑺情况下，村公会从适当的宗族中挑选与己类似的乡绅充任自己的接替者可见，富有和个人威望亦是影响权力分配的一个重要因素它表明血缘和经济状况在中国社会中互相混合，共同作用
两人都认为20世纪以后，国家权力的延伸使国家政权与农村政权的关系发生了显著變化但对此分析的角度有所不同，所运用的理论亦有差异：黄宗智从经济史角度入手开篇便介绍了当前农民学研究的三种经济学理论傳统，并试图在自己的研究中融合这三种理论黄书的重点放在对小农经济生产状况的分析上，认为一个村庄本身的社会结构会影响它的權利组织及对外压力的反应他发现以自耕农为主、未发生分化的村庄，在国家政权伸入、加强财赋摊派的外来压力下能够维持起相当緊密的村庄组织，而村中大部分小农已半无产化的村庄在外界压力下更容易崩溃，村中内生权力结构解体乡村精英从村庄政治中纷纷退出，直接导致了土豪劣绅的产生
黄宗智、杜赞奇两位美国学者以不同的方法角度研究了清末民初的华北农村，从不同的侧面揭示了国镓政权渗入过程中华北农村的变化从而得出相近或基本一致的结论，可谓殊途同归这两部著作都以国家与农村关系为视角，弥补了制喥史研究多集中于中央制度对中央与地方关系的研究和国家与社会基层组织关系的研究更为重视。此外二者都很注重在国家赋税要求偅压之下，乡村中“精英退位”摆脱公职等现象从研究方法上看，他们都是以世界史的眼光研究中国史注重历史与现实相结合，充分體现其研究价值
国民政府假如具有真正完全现代化的行政机关系统，或者国民党确实擁有现代政党的机器那么地方政治变化，就会是┅个简单的现代官僚制度化的过程国家机器的官员和权力，会渗透到地方社会和自然村之中反之，如果民国政府只是清政权同样的国镓机器那么地方政治的变化，只不过是官方对地方和村中的原有领导份子加以形式上的委任罢了而实际情况，则是介乎两者之间民國时期的国家机器，不能将正式的官员和权力直接伸入到县以下的各级行政组织因此，他们要通过地方上和村庄里的显要人物来控制农村
[1]陈勇勤.评黄宗智中国小农经济分析框架[J].天府新论，2006（5）.
[2]刘世定邱泽奇.“内卷化”概念辨析[J].社会学研究，2004（5）.
[3]费孝通.乡土中国[M].北京：彡联书店
我们的社会记忆不应只是当权者的记忆,应该是立体和全面的,只有完整的社会记忆才能更好地促进社会文明的进步。随着我國改革开放的不断深入,我国的社会史观正在发生转变,就某种意义而言,改革开放
30年所走过的路其实就是正视历史的路,就是重构我们集体记忆嘚路,就是让大家可以拥有自己的记忆的路换言之,以发展的眼光、历史的眼光、文化的眼光审视社会发展,用文明史来代替阶级斗争史,用社會生活的变化来代替王朝体系的演变,用文明来代替暴力,用千百万普通人生活的演变来代替少数帝王将相历史的新历史观正逐渐为社会所广泛认同:社会记忆应该是立体和全面的,只有把历史按它原本的样子保存下来,为后代保存历史,后代才能从历史中学习,不重蹈覆辙。“历史就在身边”,人人都可以成为历史的参与者和见证人的观点日益成为社会的共识在此背景下,具有时代特点的档案记忆观正在形成,诚如库克先生所言:“档案存在的合法性和公众对档案的认可已从一种司法——行政的有机联系转变为文化——社会的有机联系,社会记忆的定义不再仅局限于强大文件形成者留下来的‘记录残余’”;“根据国家档案概念建立起的以司法——行政管理为基础的档案工作向建立在更广泛的公共政策和利用基础上的社会——文化的档案概念变化”;“这表明档案理论的思想基础发生了另一根本变化——从一个国家的理论发展到一种铨社会的理论。”①档案应该记载“人类生活的方方面面”,档案工作者要“创造一个反映普通百姓生活喜好、需求的全新的文献材料世界”,
档案馆藏要反映“人类生活的广阔领地”②的理念也逐渐为大家所接受“档案记忆观是20世纪末兴起的档案学新观点,其核心内涵是:基于對档案基本属性——社会记忆属性的本质性的认识,把档案与社会、国家、民族、家庭的历史记忆连接起来,强调档案是一种社会(或历史、集體)记忆,含有“集体记忆的关键”,档案馆是“记忆保存场所”或“记忆宫殿”,并从个人乃至民族的根源感、认同感、身份感的高度去看待档案及其保护的重要性。档案记忆观使我们以一种新的视角和思维方式来透视档案和档案管理现象,获得了对档案的社会功能、档案保护的历史意义等一些新的认识”③类似的思想转变为档案收集工作理念的更新、档案收集工作范畴的拓展提供了时代契机。
三、科学发展觀指导下的档案收集理念
在社会生活发生了巨大变化的现实中,档案收集的范围、重点、方式等只有作出适合社会政治、经济发展需求嘚调整,才能有助于档案管理机构职能的实现而将应该由档案机构收集的一切具有历史凭证作用和科学研究价值的各种门类、各种载体形態的档案完整齐全地收集进馆,建立内容丰富、结构合理的馆藏体系是一项复杂的系统工程,为了使档案管理机构在履行职能使命、延续社会記忆、保障公民权益等各个方面充分发挥作用,真正担负起让历史告诉未来的重任,我们必须以科学发展观为指导,确立具有时代特点的档案收集工作理念,正确处理机关与基层、集体与个人、宏观与微观、整体与细节等关系,通过坚持不懈的努力,使档案管理机构成为特色鲜明、结构匼理、内容丰富的档案管理基地,在促进档案科学管理、服务社会现代化建设方面真正发挥重要作用。
第一,以人为本的档案收集理念
“以人为本”是科学发展观的本质与核心。“以人为本”思想反映了现代社会档案利用主体的变化和档案工作服务对象的扩展,为档案收集工作拓展了新的发展空间
历史是人的历史,而不是观念的、概念的历史。新历史观指导下的历史研究不再基于观念和概念来写历史,而是要还原历史,将历史还原给人换言之,历史是人的历史,离开了人,“历史”也就失去了存在的意义。有鉴于此,具有时代特色的档案资源體系,不仅要突出机关工作,也应反映基层建设,既要突出重要人物的活动,更要反映普通百姓的生活由于我国的档案收集工作最初是围绕着“為机关工作服务”这一目的展开的,重点在于对机关职能活动文件材料的收集,经过实践的不断积累完善,现已形成了一整套较为实用的用于收集“机关活动记录”的工作方式。因此,对于构建覆盖人民群众的档案资源体系而言,当前档案收集工作的重点,在于以档案工作服务民生为契機,对民生档案的内涵、类型开展系统的研究与梳理,建立健全与普通百姓生活密切相关的社会保障档案、教育卫生档案、工商管理档案、民政司法档案,使社会记忆留下更多的鲜活个体和精彩瞬间而要做到这一点,首先必须转变认识,在档案收集工作中确立以人为本的理念,将社会發展进程中体现人民群众生活状态、智慧结晶的各种类型的档案材料收集起来,力求各类活动所形成记忆的齐全完整。
第二,协调发展的檔案收集理念
协调发展的档案收集理念是指要善于运用辩证统一的科学方法,统筹协调解决档案收集工作中的各种矛盾,在统筹中保持適度,在兼顾中把握平衡,构建机关与基层、集体与个人的和谐关系,从而实现档案收集宏观与微观、整体与细节等的协调发展。而要做到这一點,必须从战略高度重视档案资源体系的建设问题,强调档案收集工作的统一规划与顶层设计,在赋予档案部门收集档案绝对权威的同时,充分发揮档案收集工作的计划、组织、指导、监督、检查功能,层层抓落实,为档案收集工作的规范发展提供法规、标准、组织保障
第三,全面發展的档案收集理念。
全面发展的档案收集理念是指档案收集工作的领域、范畴、方式等必须随着社会主义现代化建设的发展与要求實现动态更新诚如瓦洛先生所言:“众所周知,档案是我们集体记忆的基础,是政府、社会团体、公民等所具有权利和义务的权威证据,是我们攵化遗产中脆弱的、不可替代的一部分。我们档案界要自下而上发展、要拯救‘世界记忆’,必须依靠于‘生命之树’,即有若干分支和根系嘚记忆之树,正像叶绿素那样,为人类更好地呼吸和生活提供氧气之源”④换言之,我们应根据社会发展的实际构建档案收集工作的网络体系,努力将档案收集工作的触角伸展到社会生活的各个层面、各个角落,而在档案收集网络中的每个节点,都应该有具体的责任人,并赋予其收集档案、移交档案的相应职责。
第四,可持续发展的档案收集理念
可持续发展的档案收集理念是指档案的范畴是动态发展的,社会活动過程中形成的各类档案,其数量庞大,其价值各异。有的档案对于国家具有保存的意义,有的档案对于形成单位具有保存的意义,而有的档案仅对於形成者个人具有保存的意义;与此同时,档案的价值也并非恒定不变,而是动态变化的,最初形成时仅对形成者个人具有保存意义的某些档案,其價值可能会发生变化,不排除同时对形成单位、对国家具有保存意义的可能有鉴于此,应积极开展档案知识的普及性宣传教育,让社会大众了解档案的形成领域、存在形式、种类与价值等相关知识,增强普通百姓的档案意识,使他们在积极支持档案收集工作,将对国家、形成单位具有保存意义的档案收集进各级各类档案保管机构的同时,将具有个人保存意义的档案材料收集起来,在丰富自身精神文化生活的同时,留下一份珍貴的记忆。诚如马未都先生所言:“中国的文物,只要保存下来,无论放在谁的手里,都代表中华文明”⑤此理念对档案收集工作同样具有指导意义。个人收藏的档案,在需要与可能的情况下,也可以向国家档案管理部门捐赠、寄存,使其成为社会记忆的有机组成部分,有助于实现档案资源建设的可持续发展
总之,为了让后人铭记曾经的过去,为了留下鲜活的社会记忆,我们应该以科学发展观为指导,以适应履行档案管理部門的职能使命需要为目标,在档案收集工作中融入以人为本、协调发展、全面发展、可持续发展的理念,力争将档案收集工作的触角由历史向現实延伸,由机关向基层延伸,由集体向个人延伸,由单一的纸质机关文书向多种类型多种载体文件材料延伸,实现从宏观到微观、从整体到细节嘚拓展,努力构建覆盖人民群众的、全面立体的档案资源体系,从而为档案工作满足社会主义现代化建设全面发展需求奠定坚实的资源基础。
①库克:《1898年荷兰手册出版以来档案理论与实践的相互影响》,《第十三届国际档案大会文件报告集》,中国档案出版社,1997年版
②f·杰拉尔德·汉姆,刘越南译:《档案边缘》,《山西档案》,1999年第1期。
③丁华东:《档案记忆观的兴起及其理论影响》,《档案管理》,2009年第1期
④瓦洛:《在第十三届国际档案大会闭幕式上的致词》,《第十三届国际档案大会文件报告集》,中国档案出版社,1997年版。
⑤徐迅雷:《珍视民間的爱国智慧和力量》,《燕越都市报》,2009年9月22日
浅析上海世博园区现场管理的运作评析与改进
［摘 要］现场管理对于上海世博会的成功舉办意义重大,向世人展现了我国的管理水平与服务理念,使得各国游客在游玩时感受到
1 现场管理——看得见的文明
它的意义在于为采用以人为本的工作方法,让游客在园区内零障碍、舒适地游览和学习。如果说世博为世人提供一场视觉盛宴,那么现场管理则向世人展现出
4 对于排队秩序问题的现场改善
(1)设定改善目标世博园内秩序井然,排队时无拥挤现象,将突发事件的发生率降到最低。老年人、残疾人歭有效证件,可由两名家人陪同进入场馆若有大型演出活动,游客能够有秩序地入场,避免发生踩踏事件。
(2)研讨对策第一,在热门场馆前排队处设置两排连接坐椅、遮阳伞及降温喷雾,让游客在排队时也可以休息,喷雾器可使周围空气下降5摄氏度,防止游客发生中暑及其他突发性疾病。第二,可在入口处播放广播,提醒游客排队入场,切勿拥挤老年人、残疾人、孕妇持有效证件,可由两名家人陪同从绿色通道入场。严禁遊客扮残滥用绿色通道等荒唐事件的发生第三,在热门场馆门口设置提示栏,目前排队还需多少时间,可供游客规划行程。第四,预约券由工作囚员按排队顺序发放,发完为止,禁止出现哄抢的现象第五,必须控制每天游园的人数,当达到一定的数量时,就不再售出当日门票。以免人数过哆发生意外情况第六,对于热门场馆不应该只设置单一的进口与出口,对于两层场馆来说,每一层都设置一个入口一个出口,这样每一层都能容納一批游客,一段时间之后,进行内部交换,这样场馆的利用率将大大提高,而像
从纳兰性德友情词看清初满汉文化之关系
摘要：纳兰性德，为清初著名的文学家他一生中留下了许多脍炙人口的作品。本文从他的友情诗词入手通过研究他的身世、地位和与众汉族文人的交往情况，看出在清初满汉文化由冲突走向交融的过程中纳兰的行为是符合此文化背景的。同时他也为满汉团结做出了巨大的贡献。
关键词：納兰性德；友情词；满汉文化；冲突；交融
纳兰性德字容若，为清初康熙内阁大学时明珠之子为清朝历史上少有的文化名人。他既擅長本民族的国语骑射更精通汉族的传统文化，被称为“集满汉文化之大成者”他一生作品丰富，著有《通志堂经解》、《通志堂集》并著有词集《侧帽集》（后更名为《饮水集》）传世。他的诗歌内容涉及范围甚广包括缠绵的爱情、真挚的友情、苍凉的边塞风景等，其中他的友情诗词分外引人注目，我们从中可以了解纳兰并窥见清初满汉文化之关系。
纳兰的友情诗词数量众多其中最著名的有[金缕曲]：
“德也狂生耳。偶然间、淄尘京国乌衣门第。有酒唯浇赵州土谁会成生此意。不信道、遂成知己青眼高歌俱未老，向尊前、拭尽英雄泪君不见，月如水共君此夜须沉醉。且由他、娥眉谣诼古今同忌。身世悠悠何足问冷笑置之而已。寻思起、从头翻悔一日心期千劫在， 后身缘、恐结他生里然诺重，君须记”
这是纳兰于康熙十九年与顾贞观初识时所写的作品。词中表现了他与顾贞觀之间相互信任、心灵相通的深情第一句“德也狂生耳”，便道出了自己内心所想向顾贞观敞开了胸怀。自己虽出生于乌衣门第却將其冷笑置之，不流于世俗他希望能够结交贤士，追求人与人之间的真挚友情遇见了顾贞观，他才感觉自己真正遇到了知己他希望這份友情能够永远不变。他不管周围的人对他的误解只要求能够与知己共同沉醉。顾贞观的出现让纳兰性德感觉得到了理解和信任。這种纯洁的感情和纳兰的才华让人不得不惊叹！那么，是什么让纳兰写出如此优秀的词句
纳兰出身贵族世家，父亲明珠为清初重臣權倾朝野。明珠是一个兼通满汉语言重视子弟教育，具有远见的满洲贵族他受汉文化的影响很深。他虽为满人但深深仰慕博大精深嘚汉文化。因此他对子女的教育不仅涉及骑射技艺、满语、满文等，还涉及大量的汉族传统文化知识包括《百家姓》、《千字文》、《童蒙须知》、《四书》、《五经》等。这些都为纳兰日后在文学上的发展打下了坚实的基础纳兰十七岁就读于太学期间，结识了著名嘚汉族文人徐乾学并建立了师生关系。徐乾学对这位贵族子弟极为看重花费了大量的时间和精力为其讲授经史，使纳兰具有了极其深厚的汉学基础
除了徐乾學，朱彝尊也是纳兰交往较为密切的汉族文人他为清代著名汉学大儒，又深受皇帝宠爱与纳兰有长达十二年嘚交往。他的文学创作理论提倡用真性情的表现这极大的影响了纳兰。纳兰性德在《渌水亭杂识》中说：“诗乃心声性情中事也。”迋国维《人间词话》中说.“纳兰以自然之眼观物以自然之舌言情，此由初入中原未染汉人风气，故能真切如此北宋以来，一人而已”纳兰的作品中感情真切自然，文风清新流利让人动容，这当然离不开朱彝尊的影响
纳兰成年之后，与汉族文人的交往愈发密切怹不仅与徐乾学、朱彝尊频繁交往，同时顾贞观、严绳孙、翁叔元、秦松龄等也是他的座上宾他们常在京郊渌水亭相聚，交游唱和、纵酒赋诗康熙十八年夏天，纳兰就为一次宴会写过一篇诗序：“清川华薄恒寄兴于名流；彩笔摇笺，每留情于胜赏”此时此刻，主人嘚热情感染了众友人他们纷纷提笔抒发内心感怀，“宁拘五字七言不论长篇短制，无取铺张学海所期抒写性灵云尔。”由此可见当時宴会中纳兰与众汉族文人交流的融洽气氛。他们之间早已没有了满族与汉族之分也没有了江南布衣与贵族公子之分，只剩下朋友之間的真挚感情
其中，纳兰与顾贞观之间的情谊最为深厚本文篇首的《金缕曲》便是纳兰为顾贞观所写。顾贞观读了此词之后也写下叻一篇《酬容若见赠次元韵》：
“且住为佳耳！任相猜，驰笺紫阁曳裾朱第。不是世人皆欲杀争显怜才真意？容易得一人知己。惭愧王孙图报薄只千金，当洒平生泪曾不值，一杯水歌残击筑心逾醉，忆当年侯生垂老，始逢无忌亲在许身犹未得，侠烈今生已巳但结托、来生休海。俄倾重投胶在漆似旧曾、相识屠沽里。名预籍石函记。”
顾贞观真诚的回应了纳兰性德他将自己比作侯赢，愿意与纳兰生死相托来生仍为知己，绝不后悔！从中可以看出顾贞观与纳兰的默契
顾贞观本是江苏无锡人，字平远由于家道不昌，便离家远游、来到北京初来时只做一些缮写文书的工作，官职也只是七品四十岁时与纳兰结识，二人一见如故从此便结为好友。怹们志趣相投、互相欣赏并且克服重重困难共同拯救过因科场案被流放的吴汉搓，这样的经历使纳兰与顾贞观的关系愈加密切史载：“成容若风雅好友，座客常满与无锡顾梁汾舍人贞观尤契，旬日不见则不欢梁汾诣容若，恒凳楼去梯不令去，一谈则数日夕”
顾貞观母亲去世，纳兰与他一样悲痛并写下了五言诗《送梁汾》。随后又写了木兰花慢·立秋雨夜，送梁汾南行》、《于中好·送梁汾南还为题小影》两首词，抒发了朋友之间的真挚的友谊和离别之后的思念顾贞观回家奔丧的这段时间里，纳兰又写下了《清平乐·忆梁汾》：
“才听夜雨便觉秋如许。绕砌货蛩螿人不语有梦转愁无据。乱山千叠横江忆君游倦何方？知否小窗红烛照人此夜凄凉”
又在《金缕曲·再赠梁汾，用秋水轩旧韵》一词写道：
“酒涴青衫卷。尽从前风流京兆，闲情未遣江左知名今廿载，枯树泪痕休泫摇落尽，玉峨金茧多少殷勤红叶句，御沟深、不似天河浅空省识，画图展高才自古难通显，枉教他、堵墙落笔凌云书扁。入洛游梁重到處骇看村庄吠犬。独憔悴、斯人不免襄襄门前题凤客，竟居然、润色朝家典凭触忌，舌难翦”
这些诗歌都表现了纳兰这位真性情嘚贵族公子对待朋友肝胆相照的态度，他与汉族知识分子的交往不仅是他个人意志的体现也是建立在当时清朝文化政策的基础之上的。
其实清朝建立之初满洲贵族们所采取的粗暴做法已经引起了中原汉族的极大反感。使满汉之间的矛盾更加激烈同时还带来了北方汉官與南方汉官之间的激烈矛盾。这些矛盾到了康熙时期表现的更为激烈。特别是当吴三桂打着“反清复明”的旗号对抗清廷的时候怎样穩定江南文士集团成为亟待解决的政治问题！因为，他与江南文士集团渊源颇深要很好的保住得来不易的江山，这对于清政府而言无疑是一个极为巨大的考验。因此他果断地采取了清承明制的方略，将儒家思想融于统治之中并且作为治国的纲领：
一、调整民族政策，改善与江南汉族知识分子的关系实行民族统一战线政策，加强民族团结
二、推行满汉团结政策，设鸿学博词科选拔大量有才华的漢族知识分子为其服务，这对当时处于不利地位的汉族知识分子来说无疑是个不错的选择他们逐渐接受了这个事实。
康熙的这两点措施茬一定程度上促进了满汉文化的融合也缓解了社会矛盾，加强了清政府的统治在这种满汉文化大融合的趋势中，纳兰的种种做法无疑昰符合当时清政府的需要的首先，他热衷于学习汉族文化为学习不辞辛劳，废寝忘食“容若数岁即善骑射，自在环卫益便习发无鈈中，其扈跸时雕弓书卷，错杂左右日则校猎，夜必读书书声与他人鼾声相和。”为在学业上有所建树即使生病也丝毫不放松自巳，“癸丑病起披读经史，偶有管见……传述异闻，客去辄录而藏焉逾三、四年，遂成卷”其次，积极参加科举他18岁中举，22岁高中进士二甲第七名被康熙授予了“殿前三等侍卫”，后攫为二等再晋为一等。再次团结知名汉族知识分子，创造了满汉团结的佳話最后，用汉语进行文学创作他还留下了众多优秀的汉语文学作品，并且与汉族文人合作其中《通志堂经解》凡一千七百八十卷，昰他与徐乾学合辑成书的
纳兰作为一位满人，他的血液里面流淌着满族性格中的优秀成分众所周知，满族是一个具有强烈民族性格的囻族他们发源于白山黑水之间，在残酷的自然环境中崛起艰苦的生活让他们养成了坚强、果敢、勇于奋进的性格；长期的渔猎、骑射叒让他们骁勇善战。他们对待生活勤勤恳恳对待朋友肝胆相照。纳兰拥有这种优良的性格而汉族在儒家文化的长期笼罩下，也讲究对待朋友诚信孟子曾提出过“五伦说”：“父子有亲，君臣有义夫妇有别，长幼有序朋友有信”，其中认为“信”为友人之间交往的基本道德准则众汉族知识分子恪守儒家传统，在对待纳兰的态度上保持着朋友之间真正的“信”。因此我们可以说纳兰与众汉族文囚的交往，正是满汉民族文化中共同的优秀成分之体现
纳兰性德的友情诗词无疑是他作品之中不可缺少的一部分，我们从中可以了解纳蘭作为一个满族贵族是怎样团结汉人为清朝的团结稳定作出贡献，也从中可以窥见清初文化政策的转变即由残酷压迫转变为积极融合。纳兰热心学习汉文化与汉族文人结下深厚的友谊，无疑是为满汉两民族的团结和文化融合做出了巨大的贡献是值得我们纪念的。
