目视管理与现场改善(ppt 152)_甜梦文库
目视管理与现场改善(ppt 152)
目视管理与现场改善目视管理与现场改善学员自我介绍包括: 学员自我介绍包括姓名公司及产品在公司负责之工作对本课程之期望课程介绍目视管理概述、定义 目视管理概述、 目视管理的内容、方法、标准 目视管理的内容、方法、 现场改善的方法 目视管理推进程序――管理看得见，企业经营永常青。 管理看得见，企业经营永常青。 管理看得见――目视管理的手法就是让管理明显化 目视管理的手法就是让管理明显化的重要工具。 的重要工具。从几个成语说开去）一见钟情：吸引有关者的兴致 一见钟情：）一目了然：传达有关者必备的资讯 一目了然：）触目惊心：提醒或警告有关者，经免受到伤害 触目惊心：提醒或警告有关者， 为模范达到仿效的目的 生创意）见贤思齐：提供有关者现成的好榜样，以便作 见贤思齐：提供有关者现成的好榜样，) 触景生情：激发相关者产生“联想”效应，而萌 触景生情：激发相关者产生“联想”效应，目视管理的缘起人类天赋的感知器官有视觉、听觉、触觉、嗅觉 人类天赋的感知器官有视觉 、味觉等五感，均属灵巧无比 均属灵巧无比。尤其，视觉更是妙 用无穷，人类靠五官吸收知识或促进记忆 人类靠五官吸收知识或促进记忆。 据相关统计的比例约是视觉占85%、听觉只占 据相关统计的比例约是视觉占 11%，有关嗅觉，触觉和味觉只占 触觉和味觉只占3%-4%。 由上列数据可知，利用目视 利用目视，是促进记忆及学 习的有效方法。目视管理的应用目视管理和我们的日常生活息息相关，不 目视管理和我们的日常生活息息相关 管在食、衣、住、行 行、吃、喝、拉、撒、睡 等各方面，只要稍加注意 只要稍加注意，不难发现到处都 有目视管理的应用实例。 有目视管理的应用实例目视管理的理念哲学――促进[走动管理]的效果 [ ]的效果 哲学――目的――塑造[一目了然]的工作场所 的工作场所 目的管理者当力行［走动管理］之际 之际，可藉助［目视管理］的工，以发挥［认知力、感受力、发现力 发现力、处理力］等四种能力管理对象――透过看板、标示、 、实物、灯号、颜色、图表等 管理对象 觉化工具，以界定人、事、物的方向、位置、距离、趋势、 物的方向、位置、距离、趋势、 人差异等，针对现场进行管理、改善活动 改善活动 差异现场管理要素Q(品质) C(成本)S(安全)P(产量)目视管理的需求现在，各项产品生命周期越来越短 各项产品生命周期越来越短。因此如何防止时间 的流失，已成为企业的迫切课题 已成为企业的迫切课题。然而，不管在经营上 或管理上，往往偏重于动态的速度提升 往往偏重于动态的速度提升，而未致力于缩 短静态的滞留时间，其实这构成巨大的浪费及潜在的机 其实这构成巨大的浪费及潜在的机 会损失。 自第一次石油危机以来，由于适时生产方式 由于适时生产方式（JIT）急速 地普及于日本产业界。而JIT JIT的基本要求即是目视管理。例如，在企业识别系统（CIS CIS）中，不管是图形标志或字型标志，都扮演着极为重要的角色 都扮演着极为重要的角色，以此显现企业的经营理念与风格，并提高企业形象 并提高企业形象、产品品质。又如在现场管理、改善活动方面 改善活动方面，亦可活用管理图表，将潜在的数字报表，转化为显像的图表 转化为显像的图表，以显现出 快采取对策，使问题迎刃而解 使问题迎刃而解。其变化、水准、趋势等，促使有关人员掌握事实 促使有关人员掌握事实、尽目视管理在企业管理尤其中生产现场管理中显示着巨大 的作用： 的作用： 目视管理以后的区域整齐、规范，令人赏心悦目； 目视管理以后的区域整齐、规范，令人赏心悦目；更为重要的是它能让基层保养人员和操作员容易点检、 更为重要的是它能让基层保养人员和操作员容易点检、容易发现异常，一眼望去即知其应有的状态、 易发现异常，一眼望去即知其应有的状态、实际的状态及 二者的差异和问题所在。 二者的差异和问题所在。 目视管理为一切管理、改善活动的基础，与5S为工作现 目视管理为一切管理、改善活动的基础， 为工作现 场的两大支柱。 场的两大支柱。目视管理的定义何为目视管理目视管理是指通过符号、线条、 目视管理是指通过符号、线条、特别是色彩指明事物本 来应当呈现的状态， 来应当呈现的状态，使不管是谁都能很容易就看出正常 或是异常的状态。 或是异常的状态。也称：可视化管理 也称：看得见的管理一目了然的管理用眼睛来管理的方法原则：视觉化――标示、标识 标识，进行色彩管理； 透明化――将需要看到的被遮隐的地方显露 将需要看到的被遮隐的地方显露 出来； 界限化――标明正常与异常的定量管理界限 标明正常与异常的定量管理界限 ，使之一目了然。要点：要能从远处也能辨认出来； 要能从远处也能辨认出来 任何人使用都一样方便、一样准确； 任何人使用都一样方便 在想要管理的地方做标示； 在想要管理的地方做标示 任何人都容易遵守， ，也容易更改； 易知正常与否，任何人都能看得出来 任何人都能看得出来； 有助于把作业场所变得明亮、整洁； 有助于把作业场所变得明亮 有助于维持安全、愉快的环境 愉快的环境。目视管理的适用范围目视管理的对象必须[含盖所有的范围 含盖所有的范围]，就生产现场而言 ，为P（产量）、Q（品质） ）、C（成本）、D（交期）、 （安全）、M（士气）；就事务现场而言，有两大路线 一为改善体质路线，亦即 有两大路线，一为改善体质路线 一为改善体质路线， 增量改善]，系设法使作业达到 为[增量改善 系设法使作业达到[更多的]要求。诸如：更 增量改善 正确的资讯/更简便的手续/更快速的传达 更快速的传达另一为合理化路线，亦即为 减量改善 减量改善]，系设法使作业达 另一为合理化路线 ， 亦即为[减量改善 到[更少]的要求：更短的时间 更短的时间/更小的空间/更低的费用目视管理的作用发现问题 显现问题 人人皆知 人人会用 反映水准透明化 视觉化 标准化目视管理活动的效果及其项目. 提高工作环境的改善从责任区的规划开始，使物品堆放井然有序，通道畅通无阻，到处充满了看板、标示， 从责任区的规划开始，使物品堆放井然有序，通道畅通无阻，到处充满了看板、标示， 一目了然]的工作场所 造[一目了然 的工作场所，既可提高效率、又可减少浪费，主要活动项目如下： 一目了然 的工作场所，既可提高效率、又可减少浪费，主要活动项目如下： 场所的地面、通路、墙壁、柱子、屋顶、窗子、架子、柜子、台车、 （１） 场所的地面、通路、墙壁、柱子、屋顶、窗子、架子、柜子、台车、机械等 加以着色或编号区分 （２） 区域线标示 安全道――不可有物品逸出线外 不可有物品逸出线外 （A） 黄线 安全道 ） 物品放置区――物品不可乱放，且在白线区堆放整齐 物品不可乱放， （B） 白线 物品放置区 ） 物品不可乱放 禁放区――消防器材或配电盘前之红线区，不可放任何物品 消防器材或配电盘前之红线区， （C） 红线 禁放区 ） 消防器材或配电盘前之红线区 （３） 消防器材的喷色与标示 （４） 标示清楚 （A） 现物与放置区之标示必须一致 ） （B） 柜子、架子各层物品必须归类，且标示清楚 ） 柜子、架子各层物品必须归类， 移动物品定位及标示:如堆高机 手推车、拖板车、 如堆高机、 （５） 移动物品定位及标示 如堆高机、手推车、拖板车、电风扇等 （６） 墙边、柱角的海报、标语、看板、图表等 绿色与美化 墙边、柱角的海报、标语、看板、图表等/目视管理活动的效果及其项目提高安全管理的措施:从机械的除锈、油漆开始，进行配管、阀门、 提高安全管理的措施 从机械的除锈、油漆开始，进行配管、阀门、开关类（2）人员的对策 ）标志，及安全标示的统一制作等，主要活动项目如下： 标志，及安全标示的统一制作等，主要活动项目如下：） 物品的对策械设备的喷色（以利于查漏及修理） 械设备的喷色（以利于查漏及修理）①作业基准的重点标准、重点 作业基准的重点标准、转部安全盖子的喷色及转向的箭头标示②机械运转中或停止中的标示作盘字幕的中文化、 作盘字幕的中文化、紧急停止押扣开关的标示③开关的分色标示，以防止误 开关的分色标示，压危险标示④危险场所严禁入内的标示或 ⑤凸起物的着色标示 ⑥堆积高度限制的 ⑦门的开关标示类着色区分，如液体/气体种类 流向 阀门关闭的标示 气体种类/流向 类着色区分，如液体 气体种类 流向/阀门关闭的标示温危险标示或贴以热标示剂、试药的分色标示车的方向标示目视管理活动的效果及其项目4.提高 提高TPM的水准 提高 的水准提高品质管理的水准经由目视管理的预知效应， 经由目视管理的预知效应，可以掌握 品质的趋势、异常、 问题点， 而采取 质的趋势、 质的趋势 异常、问题点， 防止再发或防患未然的对策， 进而提 止再发或防患未然的对策， 止再发或防患未然的对策 高品质管理的水准。 主要活动项目如 品质管理的水准。 品质管理的水准 ： ）品质规格的标示 ）检查基准的重点标准 品质管制图表（ 七大手法 七大手法） ）品质管制图表（QC七大手法） 的 色别标示 ）生产进行状况的品质水准标示 ）不良品原因别的颜色标示 ）限度样本 仪器、 ）仪器、测定器的校正标示经由目视管理， 经由目视管理，使相关人员易于 加油等保养工作， 、 加油等保养工作， 以确保设备 期机能。主要活动项目如下： 期机能。主要活动项目如下： （１）润滑管理的标示 （２）工程进度管理的看板 （３） 油面、水面计上下限的标示 油面、 （４） 仪表的上下限记号的标示 机械点检、 （５）机械点检、加油部位一览表 及照片 （６） 模范设备标志 （７） 活动报告的照片集目视管理活动的效果及其项目5.落实现物管理 落实现物管理利用看板、标示、颜色、物品储位示意图等目视管理工具， 利用看板 、标示 、颜色、物品储位示意图等目视管理工具，力行现物的定名 称 、定位置、定数量等[三定 原则。因此， 为了顺利发挥现物管理的机能，主要 定位置、 定数量等 三定]原则。 因此， 为了顺利发挥现物管理的机能， 三定 原则 管理工具如下： 管理工具如下：导入5S活动 藉责任区的规划， 活动： ． 导入 活动：藉责任区的规划， 3. 彻底定期实施盘点：以确认帐面之名 彻底定期实施盘点： 数量、位置是否怀实际现物一致， 数量、位置是否怀实际现物一致，藉 以明确保管责任 出缺失。例如： 出缺失。例如： 推广目视管理： ． 推广目视管理 ： 透过目视管理工具 a.有帐无物 有帐无物 的巧思， 将应遵守的规定手续加以标准 巧思， 巧思 b.已移转其他部门，却未办理移转手 已移转其他部门， 已移转其他部门 ，如： c. 放置地点已变动，却未办理更正手 放置地点已变动， 随着货品的收发， ① 随着货品的收发，传票能正确掌握 d. 已达报废期限，却未办理报废手续 已达报废期限， 现物及其数量。 物及其数量。 物及其数量 e. 现物之规格有错误或不明确 建立现物储位体系， ② 建立现物储位体系，并纳入资讯处 f. 现物之编号不符规定 理系统， 以利于快速掌握整体现物的位 系统， 系统 g.有物无帐 g.有物无帐 置资讯。 资讯。 资讯目视管理与现场六大业务工作场所六大业务项目产 量 生 产 现 场 P 办公室 资 讯 量 、 开 发 件 正 确 性 、 时 效 性 费 用 支 出 作 业 完 成 时 间 精 神 压 力 士 气 Q C D S M 品 质 成 本 交 期 安 全 士 气目视管理与现场六大业务身为管理者或监督者， 不管是在生产现场或事务现场， 身为管理者或监督者 ， 不管是在生产现场或事务现场 ， 每天都为 点，而绩效不彰。 而绩效不彰。PQCDSM六大业务项目而忙得昏头转向，以致未能抓住方向、重 六大业务项目而忙得昏头转向， 六大业务项目而忙得昏头转向 以致未能抓住方向、工作现场改善活动常透过全员的参与， 而趋于活泼化。 工作现场改善活动常透过全员的参与 ， 而趋于活泼化 。 在很多案 即使其透明化，甚至产生预警效果，以促进改善或事故的排除。 即使其透明化，甚至产生预警效果，以促进改善或事故的排除。例中， 尤其是异常、 浪费或问题点，可诉之于视觉化的工具， 例中 ， 尤其是异常 、 浪费或问题点 ， 可诉之于视觉化的工具 ， 立在此宗旨下，经常使用所谓[目视管理 的表达方式， 目视管理]的表达方式 在此宗旨下，经常使用所谓[目视管理]的表达方式，虽然只将小的管制图重新绘制在全开的模造纸上，固然也可以满足 目视管理 管制图重新绘制在全开的模造纸上，固然也可以满足[目视管理 的 目视管理]的 现场六大业务项目， 现场六大业务项目，所涉及的范围及用途是非常广泛的 。目的，但这种表达方式似乎太简单。其实， 目视管理 目视管理]应用在工作 目的，但这种表达方式似乎太简单。其实，[目视管理 应用在工作目视管理的基本观念目视管理的威力视管理透过［目视管理］的工具，将工作现场的所有一切事态加 透过［目视管理］的工具， 以标准化，并作为简易的判定基准。如前所述， 以标准化，并作为简易的判定基准。如前所述，使有关的 尤其是管理者与监督者，不管是谁都能发掘异常、 人、尤其是管理者与监督者，不管是谁都能发掘异常、浪 问题点， 费、问题点，同时有能力立刻采取因应对策构成 简易判定基准 抽象化 转为 实体化 定量化 转为 图表化 潜在化 转为 显在化准化工作现场所有一切事态何人都能发掘异常、浪费、 何人都能发掘异常、浪费、问题点理者、 理者、监督者立即采取因应对策异常连络管道（范例） 异常连络管道（范例）白天 作业者 ※1 班长(○○○ 班长 ○○○) ○○○ 班长(○○○ 班长 ○○○) ○○○ 夜间 作业者组长(○○○ 组长 ○○○) ○○○组长(○○○ 组长 ○○○) ○○○ 陈组长(××× ×××) 陈组长 ×××※2机电课(○○○ 机电课 ○○○) ○○○课长(○○○ 课长 ○○○) ○○○课长(○○○ 课长 ○○○) ○○○ 李课长(××× ×××) 李课长 ×××机电课(○ 机电课 ○ 王课长(× 王课长 ×(○○○ 为厂内分机号码 ○○○)为厂内分机号码 ○○○副理(○○○ 副理 ○○○) ○○○副理(○○○ 副理 ○○○) ○○○ 王副理(××× ×××) 王副理 ×××(××× 为住宅电话号码 ×××)为住宅电话号码 ×××经理(○○○ 经理 ○○○) ○○○ 经理(○○○ 经理 ○○○) ○○○ 吴经理(××× ×××) 吴经理 ×××①白天只有厂内分机号码夜间另附相关主管之住宅 ②夜间另附相关主管之住宅 号码、房间号， 号码、房间号，以利连络目视管理的水准中级 水准 初级 水准高级 水准初级水准：显示当前状况，使用一种所有工人 初级水准：显示当前状况 都能容易理解的形式； 都能容易理解的形式中级水准： 中级水准：谁都能判断良否 （管理范围）。例
目视管理的方法介绍目视管理的对象目视管理的 对象服务 产品 半成品 原材料 零配件 设备工夹具 模具 计量具 搬运工具 货架 通道 场所票据 标准 公告物 人 心情 方法目视管理工具的制作要领一）、推行系统的各阶段工具 ）、推行系统的各阶段工具推行中的广宣工具 ：刊物/口号 /标语 /海报 口号 导入用的工具 ：教材 /Q /Q￡A集 工作上的实施工具 ：看板、标示 标示、图表等 工作上的查核工具 ：查核表、 、改善前后的照片、录影带等目视管理工具的制作要领（二）、目视管理工具的基本要素 ）、目视管理工具的基本要素掌握目视管理的对象及工作项目 明确管理的目的 设定管理周期 斟酌适用范围 正式设计并制作目视管理工具的制作要领三）、目视管理工具的种类 ）、目视管理工具的种类实体的 ：标示物：活动看板 / 标签、卡片 卡片 、传票/电光板、灯号 收容物 ：箱子（可移动） /桶子 桶子（ 固定装置） /盒子 /插板加上拖板车 插板加上拖板车目视管理工具的制作要领三）、目视管理 ）、目视管理 工具的种类形迹 ：图画、文字 /图表 /影画目视管理工具的制作要领三）、目视管理工具的种类 ）、目视管理工具的种类标志 ：颜色 /标记 /界限 /电气胶带 电气胶带目视管理工具的制作要领四)、工具的制作方法 、设计格式 :公告物的管理期限公告物层别 标示计划、 标示计划、实绩 以数值作为管理、 以数值作为管理、或以图表作为管理 尽量不使用绘制或书写的方法（ 尽量不使用绘制或书写的方法（使用电磁铁的条片 或图片、卡片类、电气颜色胶带等） 或图片、卡片类、电气颜色胶带等） 选定工具 ：依所管理的工作项目决定其所使用的工具。例如， 依所管理的工作项目决定其所使用的工具。例如， 库的物品放置状态用储位示意图、产量管理用看板或电光板、 库的物品放置状态用储位示意图、产量管理用看板或电光板、作 标准的管理用覆被的单页重点标准等。 标准的管理用覆被的单页重点标准等。目视管理工具的制作要领五)、工具的制作方法 、 决定工具的规范 ：例如字体的书写方向 例如字体的书写方向、看板 的尺寸与公告物的层别方式、文件的尺寸、标志 的尺寸与公告物的层别方式 的颜色等。 固定方式 ：自粘性标签 自粘性标签/挂签 /直接张贴在墙上 / 张贴在公告栏或看板上 /垂吊式 /直接喷在设备上 / /目视管理工具的制作要领六)、工具的标准化 、将各种目视管理工具整理后，由推行委员会编成标准书 将各种目视管理工具整理后 ，并公告周知，以使各相关人员有所遵循 以使各相关人员有所遵循。 但除了安全方面、法令规定方面 法令规定方面，标准书不必定得太细 ，好让各部门凸显自己的风格 好让各部门凸显自己的风格，使目视管理更加醒目、 更加活泼，而不至于太过呆板 而不至于太过呆板。目视管理工具的注意要点目视管理功用如下：认识 /警告、警戒 /判定 /行动 ，因此，目视管理 警戒 为了传达资讯、达到彻底周知的境界 达到彻底周知的境界，当然要利用海报、标语、重点 示、重点标准、看板、图表、标示、 、投影片、幻灯片等工具，不管如 ，目视管理的注意要点为： 从远处就能看得很清楚 标示想管理或想传达的事项 对于[好]或[坏]、[正常 或[异常 等都可立刻分晓 对于 好 或 坏 、 正常]或 异常]等都可立刻分晓 正常 异常 谁都能遵守， 谁都能遵守，且能立刻矫正 谁都能使用， 谁都能使用，而且使用方便 力行标准化 使工作场所变得既明朗、 使工作场所变得既明朗、又清爽目视管理的工具： 目视管理的工具：下限报警器上警报灯 显示灯 图表 班组目视板 管理板 样本 标贴 工作服标示牌 彩色纸 彩色油漆目视管理方法定位法将需要的东西放在固定位置， 将需要的东西放在固定位置，位置的四个角可以用定位线表示出来。 可以用定位线表示出来。目视管理方法财务部标示法将场所、物品等用醒目的字体表示出来。目视管理方法分区法采用划线的方 式表示不同性 质的区域。 质的区域。工作区 工作区 工作区 工作区目视管理方法形法用大众 能识别图形表 公共设。目视管理方法色法用不同的颜色表示 异。目视管理方法员工食堂方向法指示行动的方向。 指示行动的方向。人力资源部目视管理方法将物品的形状画在要放的地方。 将物品的形状画在要放的地方。影绘法/痕迹法视管理方法透明法公用物品要开放，以便让其它了解其中的东西。 其中的东西。目视管理方法监察法能随时注意事务的动向。目视管理方法公告法以公告牌的形式通知有关人员。 有关人员。目视管理方法地图法将公司的布置表示出来。 将公司的布置表示出来。
目视管理方法此方备忘法法可避免忘掉与他人相关的事情。 事情。管理图表管理图表-显像管理的结晶管理图表概说 管理图表的主要项目与内容 管理图表的运作准则 管理图表的应用范例管理图表概说(一) 目视管理的层次 透明管理 走动管理 现物管理 显像管理管理图表概说(二)管理图表的目的与效用1.目的 目的: 目的管理图表为管理者、监督者的管理工具 监督者的管理工具，使其明确掌握自己 所负责业务的相关目标、计划与实绩 计划与实绩、并藉此正确把握异常 与问题点，而尽速采取适当对策与处置 而尽速采取适当对策与处置。2.对象 对象:以工作现场（含制造与事务 含制造与事务）的P（产量）、Q（品 对象 质）、C（成本）、D（交期）、 ）、S（安全）、M（士气）等 六大活动项目为对象。3.事务管理与管理图表 3.事务管理与管理图表管理图表的目的与效用．管理图表的重点： 管理图表的重点：1）管理者、监督者从业务上的优先顺序 监督者从业务上的优先顺序、紧迫性着眼，道 确两大类内容如下： ① 有关职责 有关职责、目标 ② 有关业务效2）明确实施计划3）预先建立紧急重量民对策的要点 预先建立紧急重量民对策的要点，并明确资讯连络管道4）明确使用者计划与实绩之间的差异超过容许范围时，必须追究原因、并 计划与实绩之间的差异超过容许范围时 行动，否则管理图表只是做秀的东西 否则管理图表只是做秀的东西，而毫无意义。管理图表的目的与效用．绘制管理图表的心态（1） 符合目的/能掌握目标与实绩之间的差异 能掌握目标与实绩之间的差异（3） 对于差异要尽速处理、或采取对策 或采取对策（4） 要有力求进步的动机/下功夫于一目了然的技巧 下功夫于一目了然的技巧（6） 明确表达应该强调的地方（7） 设法使编制与维持能符合简单 设法使编制与维持能符合简单、易行的原则（8） 能掌握趋势/制定完整的图表运用准则 制定完整的图表运用准则（10） 明确图表管理者/健全组织体系 健全组织体系，以评估管理图表的必要性（12） 能提高工作上的附加价值， ，诸如缩短时间、节省经费等管理图表的主要项目与内容(一) 管理图表的目标 制造现场方面 :排程与交期管理/品质管理/作业管理 作业管理/现物管理/设备或治 工具管理/ 改善目标管理事务现场（办公室）方面 : 事务现场（办公室）档案管理 /行动管理 /业务管理 /设备、配件管理 业务管理管理图表的主要项目与内容(二) 目视管理工具之设计、制作 目视管理工具之设计、设计上的基本想法 格式设计 工具的选定 工具尺寸大小的决定 工具的制作重点管理图表的运作准则建立运作体制的步骤步骤1 步骤 步骤2 步骤 步骤3 步骤 步骤4 步骤 选定业务的对象 选定工作项目 决定适用范围 决定管理周期管理图表的运作准则运作准则的编制 编制原则 :必须明确有关事项如下 必须明确有关事项如下：目的（Why）/ 决定设置场所 :张贴在墙上或采悬挂式 张贴在柜 张贴在墙上或采悬挂式/相关者（Who）/对象（What What）/ 周期（When）/场所（ Where）/使用方法（How How）子的门上/另设图表处/建立档案 建立档案（放置场所务必使任何 人都能一目了然）100 90 Ｃ70Ｂ70% A类存货:项目占10% 价值占70% 类存货:项目占10% 价值占70 1050B类存货:项目占25% 价值占20% 类存货:项目占25% 价值占20% 25 20 10% C类存货:项目占65% 价值占10% 类存货:项目占65% 价值占10 6520 10 Ａ 25 65项目百分比目视管理的内容1、规章制度与工作标准的公开化 、2、生产任务与完成情况的图表化 、3、与定置管理相结合，实现视觉显示信息的标准化 、与定置管理相结合，4、生产作业控制手段的形象直观与使用方便化 、5、物品的码放和运送的数量标准化 、6、现场人员着装的统一化与实行挂牌制度 、7、色彩的标准化管理 、目视管理的分类目视管理的物品管理 目视管理的作业管理 目视管理的设备管理 目视管理的质量管理 目视管理的安全管理对工夹具、计量仪器、设备的备用零件、消 对工夹具、计量仪器、设备的备用零件、 耗品、材料、在制品、 耗品、材料、在制品、完成品等各种各样的物品 进行管理。 进行管理。“什么物品、在哪里、有多少”及 什么物品、在哪里、有多少”管理目标必要的时候、必要的物品、 必要的时候、必要的物品、无论何时能 快速地取出放入” 快速地取出放入”。点1：明确物品的名称及用途。 明确物品的名称及用途。法：分类标识及用颜色区分。 分类标识及用颜色区分。点2：决定物品的放置场所，容易判断 决定物品的放置场所，法：采用有颜色的区域线及标识加以区分。 采用有颜色的区域线及标识加以区分。点3：物品的放置方法能保证顺利地进行先入先出。 物品的放置方法能保证顺利地进行先入先出。 轨道方式(一头入，另一头出) 斜坡方式(上入下出) 法：轨道方式(一头入，另一头出)，斜坡方式(上入下出)点4：决定合理的数量，只保管必要的最小数量，且要防止 决定合理的数量，只保管必要的最小数量， 断货。 断货。法：标识出最大库存线、安全库存线。 标识出最大库存线、安全库存线。管理内容是否按要求的那样正确地实施着。 是否按要求的那样正确地实施着。 是否按计划在进行着。 是否按计划在进行着。 是否有异常发生。 是否有异常发生。 如果有异常发生， 如果有异常发生 ， 应如何对应简单明了地表示 出来。 出来。要点：明确作业计划及事前准备的内容，且很容易核 要点：明确作业计划及事前准备的内容， 实际进度与计划是否一致。 实际进度与计划是否一致。 方法：保养用日历、生产管理板、各类看板。 方法：保养用日历、生产管理板、各类看板。管理目标以能够正确地、 以能够正确地、高效率地实施清 点检、加油、 扫、点检、加油、紧固等日常保养工作 为目的，达到设备“0”故障。 为目的，达到设备“ 故障。点1：清楚明了地表示应该进行维持保养的部位。 清楚明了地表示应该进行维持保养的部位。 用颜色区别加油标贴，管道，阀门。 法：用颜色区别加油标贴，管道，阀门。点2：能迅速发现发热异常。 能迅速发现发热异常。 在马达、 法：在马达、泵上使用温度感应标贴或温度感应 。点3：是否正常供给、运转清楚明了。 是否正常供给、运转清楚明了。 旁置玻璃管、小飘带、小风车。 法：旁置玻璃管、小飘带、小风车。点4：使在各类盖板的极小化、透明化。 使在各类盖板的极小化、透明化。要点5 标识出计量仪器类的正常范围、异常范围、 要点5：标识出计量仪器类的正常范围、异常范围、 管理界限。 管理界限。 方法：用颜色表示出范围。 方法：用颜色表示出范围。要点6 设备是否按要求的性能、速度在运转。 要点6：设备是否按要求的性能、速度在运转。 方法：揭示出应有周期、速度。 方法：揭示出应有周期、速度。要点7 设备异常的“显露化” 要点7：设备异常的“显露化”。方法：重要部位帖付“质量要点”标帖，明确点 方法：重要部位帖付“质量要点”标帖， 检线路，防止点检遗漏。 检线路，防止点检遗漏。管理方向有效防止许多“ 人的失误” 的产生， 有效防止许多 “ 人的失误 ” 的产生 ，而减少质量问题的发生。 而减少质量问题的发生。点1：防止因“人的失误”导致的品质问题。 ：防止因“人的失误”导致的品质问题。 合格品与不合格品分开放置， 法：合格品与不合格品分开放置，用颜色加以区分点2：防止未校验的计量器具被使用。 防止未校验的计量器具被使用。 对不合格的计量器具隔离，用颜色标识， 法：对不合格的计量器具隔离，用颜色标识，防止 用。点3：能正确地实施点检。 能正确地实施点检。 计量仪器按点检表逐项实施定期点检。 法：计量仪器按点检表逐项实施定期点检。理方向要将危险的事、 物予以“ 显露化” 要将危险的事 、 物予以 “ 显露化 ” ， 激人的“视觉” 唤醒人们的安全意识， 激人的 “ 视觉 ” ， 唤醒人们的安全意识 ， 止事故、灾难的发生。 止事故、灾难的发生。要点1 注意有高低、突起这处。 要点1：注意有高低、突起这处。 方法：使用油漆或荧光色，刺激视觉。 方法：使用油漆或荧光色，刺激视觉。要点2 设备的紧急停止按钮设置。 要点2：设备的紧急停止按钮设置。 方法：设置在容易触及的地方，且有醒目标识。 方法：设置在容易触及的地方，且有醒目标识。要点3 注意车间、仓库内的交叉之处。 要点3：注意车间、仓库内的交叉之处。 方法：设置凸面镜或“临时停止脚印”图案。 方法：设置凸面镜或“临时停止脚印”图案。点4：危险物的保管、使用严格按照法律规定实施 危险物的保管、 法律的有关规定醒目的揭示出来。 法：法律的有关规定醒目的揭示出来。现场改善现场是你表现的舞台! 现场是你表现的舞台 你管理水平怎样,就看你的现场 就看你的现场! 你管理水平怎样 就看你的现场 好的现场管理是你晋升的资本! 好的现场管理是你晋升的资本团结就是 力量!!! 爱拼才回 赢!!! !!!现场管理的目标好的现场管理人员必须从以下六大管理目标方面进行管理。 好的现场管理人员必须从以下六大管理目标方面进行管理质: Quality―品质是企业的决战场 品质是企业的决战场，没有品质就没有明天。本: Cost-------合理的成本，也是产品具有竞争力的有力保障 也是产品具有竞争力的有力保障期: Delivery-客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝！ 而且是不懂得宽恕的上帝率: Production-效率是部门绩效的量尺 效率是部门绩效的量尺，工作改善的标竿。全: Safety----工作是为了生活好 工作是为了生活好，安全是为了活到老。 不完的宝贵资源。 不完的宝贵资源气:Morale----坚强有力的团队， ，高昂的士气是取之不尽用之现场管理的着眼点人: Manpower ---选人，用人 用人，育人，留人 机: Machine-------机器设备， ，工装夹具 料: Material-------材料成本是产品成本主要成本 材料成本是产品成本主要成本 法: Method--------技术手段， ，工艺水平，企业文化 行事原则， ，标准规范，制度流程 环: Environment―良好的工作环境 良好的工作环境，整洁的作业现场 融洽的团队氛围现场管理之屋 现场管理之屋利润管理 利润管理 质量及 质量及 安全管理 作业的人员 信息 成本 管理 进度 管理 设备 产品及材料 产品及材料流程、标准化、 流程、标准化、制度化 5S(良好的建筑环境维持) 良好的建筑环境维持 良好的建筑环境维持 马虎、 消除马虎、浪费目视管理与工厂管理目视管理为成本降低（ＣＲ） （一）、目视管理为成本降低（ＣＲ）的利器 ）、目视管理为成本降低（ＣＲ）的利器 目视管理结合工厂改善活动 研究表明:目视管理为降低成本的有效工具 目视管理为降低成本的有效工具, 研究表明 目视管理为降低成本的有效工具,而且 是现场第一线监督者所渴望导入的改善活动.) 是现场第一线监督者所渴望导入的改善活动.) 目视管理与５ 目视管理与５Ｓ活动 可说是工厂管理的两大基 本支柱 目视管理不限于生产现场目视管理与工厂管理（二）、目视管理的实施重点 ）、目视管理的实施重点制定目标 从5S活动开始 彻底确立物品放置方法的标示 标示物品、人员的动态、流向 流向 确立并标示基准 警告并标示异常状态清洁清扫整理整顿素养“5S” S”安全(SAFETY) 安全 SAFETY) T化(SHIUKANKA) T化 SHIUKANKA) Y(SAHO) Y SAHO) 服(SERVICE) 服 SERVICE) J真(SHIKKARI) J真 SHIKKARI) 不懈(SHIKOKU) 不懈 SHIKOKU)目视管理与工厂管理（三）、5S与目视管理 ）、 与目视管理 5S的重要性 的重要性 可结合的相关管理模式(小组活动 小组活动/提案改善制度/标准化 活动) 衍生的固有技术(目视管理 /查检表 查检表/防呆措施) 5S活动的展开 活动的展开设定目标 确立推行组织 展开计划 举行宣誓式 广宣活动 照相活动/ 展开活动 （导入教育 /照相活动/红色标签活动 /看板活动/改善活 照相活动 看板活动/PDCA循h PDCAPDCA循h，也Q “戴明h 戴明h”，是美芾聿 士戴明提出的，它是TQM TQM的思想方法和工作 步E，任何一有目的和有^程的活佣伎砂 任何一有目的和有^程的活佣伎砂 @四A段M行。PDCA循h PDCAＡActionＰPlanＣCheckＤDo1. P Plan划 2. D Do绦 3. C Check查核 4. A Action砀纳目视管理与工厂管理１．作业管理 （1）目视标准 ） （2）色别管理 ） （3）限度标本 ） （4）标示、看板 ）标示、 （5）区域线 ） （6）技能地图 ） （7）人员配置图 ） （8）安全标志 ） ２．排程管理 （1）生产进度管理板 ） （2）产量管理板 ） （3）生产计划表 ） （4）派工板或排班板 ） ３．品质管理 （1）仪器、量规层别管理 ）仪器、 （2）不良品柏拉图管理 ） （3）量规校正色别管理体制 ） ４．设备管理 （1）加油色别管理 ） （2） 保养部位色别管理 ） （3）仪表安全范围色别管理 ） （4） 螺丝对准标记 ） （5）紧急停止开关（红色） ）紧急停止开关（红色） 6） （6）管路色别管理（四）、目视管理的范例目视管理与危险预知.利用颜色确保安全 攸关生命安全的色彩 利用颜色确保安全--攸关生命安全的色彩 利用颜色确保安全１. 安全色彩的目的 安全色彩的对象系[针对厂矿 建筑工地、学校、医院、 针对厂矿、 安全色彩的对象系 针对厂矿、建筑工地、学校、医院、剧场等专 场所，车站、通路、码头、飞机场、车辆、船舶、飞机等， 场所 ， 车站 、 通路 、 码头 、 飞机场 、 车辆 、 船舶 、 飞机等 ， 标示 止灾害及急救体系的设施或部位等， 止灾害及急救体系的设施或部位等 ， 并规定其有关使用色彩时的 般性事项]。 般性事项 。 在安全上所必需、且易于识别部位者， 在安全上所必需、且易于识别部位者，但本身并不考虑替代防止 害的对策。 害的对策。 在我们周围所发生的灾害或事故，其大部分起因为人员的疏忽； 在我们周围所发生的灾害或事故，其大部分起因为人员的疏忽；但 让人疏忽的设备与机械亦应负很大的责任。 让人疏忽的设备与机械亦应负很大的责任。设备本来是人类文明的 产物，理应服务人类才对，而今反而伤害人类，实在说不过去。 产物，理应服务人类才对，而今反而伤害人类，实在说不过去。因 此发生灾害或事故时，都归咎于人类的疏忽，这种做法是错误的， 此发生灾害或事故时，都归咎于人类的疏忽，这种做法是错误的， 我们必须考虑是什么原因，才引发人类的疏忽。于是， 我们必须考虑是什么原因，才引发人类的疏忽。于是，这类安全色 彩的目的从防止灾害对策本身的侧面来看， 彩的目的从防止灾害对策本身的侧面来看，必须将其定位于攸关生命安全的色彩看到色彩时， 看到色彩时，将激发直观的联想作用 考虑色彩所唤起的抽象概念 利用色彩所拥有的兴奋作用、 利用色彩所拥有的兴奋作用、镇静作用 考虑色彩的容易看 考虑色彩的使用习性 即使是色盲者或弱视者也不至于看错 各个色相要尽量分明 既然如此表达色相的特徵， 既然如此表达色相的特徵，就须使用它最鲜明的纯色 颜色要有适切的意义 即使在低照明下， 即使在低照明下，在某一种程度亦能识别颜色 照射在安全色彩上的光源，要考虑其波长的能量分布。 照射在安全色彩上的光源，要考虑其波长的能量分布。选择色彩之际，必须充分考虑复数要件如下： 选择色彩之际，必须充分考虑复数要件如下：攸关生命安全的色彩、预先了解安全色彩如果了解安全色彩的话，就可采取合理的安全行动。当然， 如果了解安全色彩的话，就可采取合理的安全行动。当然，仅赖安 全色彩并无法让人感动， 但如能了解的话， 全色彩并无法让人感动 ， 但如能了解的话 ， 必可获得其既存的价 因此， 所谓安全色彩系攸关生命的色彩， 值 。 因此 ， 所谓安全色彩系攸关生命的色彩 ， 兹引述日本工业规 格如下： 格如下：1） ）红色红色系显示[防火、停止、禁止、高度危险]的基本色 的基本色， 红色系显示 防火、停止、禁止、高度危险 的基本色，用于有关防 防火 停止、 禁止、高度危险的场所。诸如防火标志、 火 、 停止 、 禁止 、 高度危险的场所 。 诸如防火标志 、 防火警示标 配管识别的灭火标示、消防栓、灭火器、灭火桶、 志 、 配管识别的灭火标示 、 消防栓 、 灭火器 、 灭火桶 、 火灾报知 紧急停止押扣开关、 停止信号旗、 禁止标志、 器 、 紧急停止押扣开关 、 停止信号旗 、 禁止标志 、 禁止警示标志 爆破警示与火药等标示，以及经由吸入、 咽下、 、 爆破警示与火药等标示 ， 以及经由吸入 、 咽下 、 接触对人体有 危险的物质， 其分装容器或使用部位， 尤其是路肩的标示等， 危险的物质 ， 其分装容器或使用部位 ， 尤其是路肩的标示等 ， 实 不胜枚举。此外，为了凸显红色，都以白色为底色。 不胜枚举。此外，为了凸显红色，都以白色为底色。攸关生命安全的色彩红黄色）红黄色系显示[危险、航空、船舶等保安设施]的基本色 的基本色， 红黄色系显示 危险、航空、船舶等保安设施 的基本色，用 危险 关引起灾害、伤害且有危险性的部位，或航空、 关引起灾害、伤害且有危险性的部位，或航空、航海等保 以及遭难救助之际的海上、上空， 施，以及遭难救助之际的海上、上空，将其作为容易识别 诸如危险标志、危险警示标志、 记。诸如危险标志、危险警示标志、配管识别的危险标示 及开关箱的内面、机械安全盖的内面、露出齿轮的侧面、 及开关箱的内面、机械安全盖的内面、露出齿轮的侧面、 面板的危险范围、管制塔、跑道的标记、机场燃料车、 面板的危险范围、管制塔、跑道的标记、机场燃料车、航 碍塔、救生筏、救命具、救生圈等。此外， 碍塔、救生筏、救命具、救生圈等。此外，为了凸显红黄 通常以黑色为底色。 通常以黑色为底色。攸关生命安全的色彩3） ） 黄色黄色系显示[注意 的基本色 用于标示有_ 坠落、 黄色系显示 注意]的基本色，用于标示有_撞、坠落、摔 注意 的基本色， 等危险顾虑的地方，或防止人体吸入、咽下、 等危险顾虑的地方，或防止人体吸入、咽下、接触有害物 诸如注意标志、注意警示标志、配管识别的瓦斯标志， 。诸如注意标志、注意警示标志、配管识别的瓦斯标志， 及吊车、堆高机、卡车、厂区运输车等缓冲保险杆（ 及吊车、堆高机、卡车、厂区运输车等缓冲保险杆（Bum ）、矮梁、有冲撞顾虑的柱子、地面上的凸起物、凹坑的 ）、矮梁、有冲撞顾虑的柱子、地面上的凸起物、 矮梁 漏斗的周围、楼梯步阶的边缘、鹰架、 缘、漏斗的周围、楼梯步阶的边缘、鹰架、电线的防护具 路障、有害物质的容器或使用的部位等。为了凸显黄色， 路障、有害物质的容器或使用的部位等。为了凸显黄色， 常以黑色为底色，或画成条纹。 常以黑色为底色，或画成条纹。攸关生命安全的色彩） 绿 色 绿色系显示[安全 卫生、进行中]的基本色 安全、 的基本色， 绿色系显示 安全、卫生、进行中 的基本色，用于标示没有 危险的物品，以及与防止危险、或卫生有关的部位， 危险的物品，以及与防止危险、或卫生有关的部位，另外也 用于标示进行中的部位。诸如标示避难所的警示标志、 用于标示进行中的部位。诸如标示避难所的警示标志、紧急 出入口的标志，以及标示安全旗、安全指导标志、急救箱、 出入口的标志，以及标示安全旗、安全指导标志、急救箱、 保护具箱、担架、救护所等位置、方向的标志或警示标志、 保护具箱、担架、救护所等位置、方向的标志或警示标志、 劳动卫生旗、卫生指导标志、进行中信号旗或信号灯（铁路 劳动卫生旗、卫生指导标志、进行中信号旗或信号灯（ 平资产也有白色的情况） 平资产也有白色的情况）等。 为了凸显绿色，通常以白色为底色。 为了凸显绿色，通常以白色为底色。攸关生命安全的色彩） 蓝色 蓝色系显示[勿动 的基本色，用于除了担当者之外、 勿动]的基本色 蓝色系显示 勿动 的基本色，用于除了担当者之外、不许他 人随便操作的部位。 人随便操作的部位。诸如使用在有关标示修理中或停机部位 的标志，以及开关箱的外面。 另外，为了凸显蓝色， 的标志，以及开关箱的外面。 另外，为了凸显蓝色，通常 以白色为底色。 以白色为底色。攸关生命安全的色彩6） 紫红色 ）紫红色与黄色组合， 系显示[放射能 的基本色， 放射能]的基本色 紫红色与黄色组合 ， 系显示 放射能 的基本色 ， 作为放 射能的警示、 标志， 用于有放射能危险的部位。 射能的警示 、 标志 ， 用于有放射能危险的部位 。 诸如使 用放射性同位素、 放射性同位素装备机器， 用放射性同位素 、 放射性同位素装备机器 ， 或放射线发 生装置（不含X线装置 的房子出入口及其附近， 线装置） 生装置（不含 线装置）的房子出入口及其附近，在排气 净化装置、 风道、 工厂、 办公室内，其放射线量、 净化装置 、 风道 、 工厂 、 办公室内 ， 其放射线量 、 空气 中放射性同位素浓度，超过科学技术性物质贮藏设施、 中放射性同位素浓度 ， 超过科学技术性物质贮藏设施 、 放射性污染排水管或排液处理槽、 放射性污染排水管或排液处理槽 、 放射性污染物质焚化 放射性废弃物保管设备与容器、 炉 、 放射性废弃物保管设备与容器 、 放射性污染物掩埋 放射性同位素容器等。 场、放射性同位素容器等。攸关生命安全的色彩7） 白色 ）白色系显示[通路、整顿]的基本色 用于通路的标示、 的基本色， 白色系显示 通路、整顿 的基本色，用于通路的标示、方 通路 向指示、有必要整顿、清洁的场所。诸如通路的区域线、 向指示、有必要整顿、清洁的场所。诸如通路的区域线、 方向线、方向标志、废品的容器等。 方向线、方向标志、废品的容器等。白色除了用于安全标 志板、矿山保安警标等文字、记号、 志板、矿山保安警标等文字、记号、箭头记号的颜色之外 为了凸显红、 黑等颜色，通常以白色为底色。 ，为了凸显红、绿、蓝、黑等颜色，通常以白色为底色。攸关生命安全的色彩8） ） 黑色黑色除了用于安全标志板、矿山保安警标等文字、 记号、 黑色除了用于安全标志板 、 矿山保安警标等文字 、 记号 、 箭头记 号之外，为了凸显红、 黑等颜色，通常以黑色为底色。 号之外，为了凸显红、绿、蓝、黑等颜色，通常以黑色为底色。 诸如回转机器的回转方向、流体的流向等方向标志的箭头记号、 诸如回转机器的回转方向 、 流体的流向等方向标志的箭头记号 、 注意标志的条纹、危险标志的文字等方面。 注意标志的条纹、危险标志的文字等方面。 无论如何， 有关安全的颜色， 并非大量使用就是好事； 无论如何 ， 有关安全的颜色 ， 并非大量使用就是好事 ； 如果作用 过多的话， 反而抹杀其效果。 过多的话 ， 反而抹杀其效果 。 唯有有效地使用少量的颜色才有意 同时也才能发挥其机能。 义，同时也才能发挥其机能。 因此， 安全色彩既易于看、又看正确地看， 因此 ， 安全色彩既易于看 、 又看正确地看 ， 则须完备这类机能发 挥的条件， 乃是重点所在。亦即， 场所的选定、 周围的状态、 挥的条件 ， 乃是重点所在 。 亦即 ， 场所的选定 、 周围的状态 、 照 扑灭体源、改善遮蔽物等，乃是重要之事。 明、扑灭体源、改善遮蔽物等，乃是重要之事。、对比色能使安全色更加醒目的颜色，称为对比色或反衬色。 能使安全色更加醒目的颜色，称为对比色或反衬色。黑、白 对比色，白色明度最高，反之明度愈低。白色反射率高， 对比色，白色明度最高，反之明度愈低。白色反射率高， 理上有清洁感，黑色和其他颜色相配对， 理上有清洁感，黑色和其他颜色相配对，能使其他颜色显 观。对安全色来说，黄色的对比色用黑色，其余红、蓝、 对安全色来说，黄色的对比色用黑色，其余红、 对比色用白色。 对比色用白色。红色和白色， 红色和白色，黄色和黑色间隔条纹是两种比较醒目的标示红色和白色间隔条纹的含义是禁止通过。如交通、 红色和白色间隔条纹的含义是禁止通过。如交通、公路上 防护栏杆。 防护栏杆。黄色与黑色间隔条纹的含义是警告、危险。 黄色与黑色间隔条纹的含义是警告、危险。如工矿企业内部 护栏杆、吊车吊钩的滑轮架、 护栏杆、吊车吊钩的滑轮架、铁路和公路交叉道口上的防 。、安全标识 安全标识通常指安全标志和安全标签。 安全标识通常指安全标志和安全标签。安全标志是由安全 何图形和形象的图形符号构成，用以表达特定的安全信息。 何图形和形象的图形符号构成，用以表达特定的安全信息。 种国际通用的信息。 种国际通用的信息。安全标志分为禁止 警告标志、 志、警告标志、指令 志和提示标志四类。 志和提示标志四类。（1）禁止标志 ） 的含义是禁止人们不 安全行为； 安全行为；其基本形 式为带斜杠的圆形框。 式为带斜杠的圆形框。 圆形和斜杠为红色， 圆形和斜杠为红色， 图形符号为黑色， 图形符号为黑色，衬 底为白色。 底为白色。禁止标志 图形共23个 图形共 个。2）警告标志 ） 含义是提醒人们对周 环境引起注意， 环境引起注意，以避 可能发生的危险； 可能发生的危险；其 本形式是正三角形边 。三角形边框及图形 号为黑色， 号为黑色，衬底为黄 警告标志图形共28 。警告标志图形共 。3）指令标志 ） 含义是强制人们必须 出某种动作或采用防 措施； 措施；其基本形式是 形边框。 形边框。图形符号为 衬底色为蓝色。 色，衬底色为蓝色。 令标志图形共12个 令标志图形共 个。4）提示标志 ） 含义是向人们提供某 信息（ 信息（如标明安全设 或场所等）。 ）。其基本 或场所等）。其基本 式是正方形边框。 式是正方形边框。图 符号为白色， 符号为白色，衬底色 绿色。 绿色。提示标志图形 3个。 个安全标志的种类在日本[安全标志JISE9103]中，将标志的种类依使用目的 将标志的种类依使用目的，分成9种 类（表1所示）如下： （１） 防火标志 用于标示有发生火灾之虞的场所，有着火、引火之虞的物品以及其 用于标示有发生火灾之虞的场所 所在位置，进而有关防火、灭火的设备 灭火的设备（通常为正方形、红底白框 ）。 （２） 禁止标志 用于禁止危险的行动。 （３） 危险标志 用于警告有关直接有危险的物品或场所及危险的状态（通常为等 用于警告有关直接有危险的物品或场所及危险的状态 边的菱形、红黄色为底、黑框） ）。 （４） 注意标志 用于促进注意[只要保存原状，就不会有危险 就不会有危险；但不安全行为或疏 忽，就会构成危险的场所]。安全标志的种类（5） 救护标志 ） 用于标示有关救命、救护的事项 救护的事项，以及其部位、 场所（为十字形、绿底白十字 绿底白十字）。 （6） 勿动标志 用于标示修理中、故障中（为圆形蓝色）。 ） 勿动标志:用于标示修理中 （7） 放射能标志:用于标示有放射能危险之虞的场所 ） 放射能标志 用于标示有放射能危险之虞的场所。 （8） 方向标志 ） 用于标示特定物品、设备所在场所或通行方向 设备所在场所或通行方向。为长方形、白底 箭头记号，但底色与箭头颜色可依不同对象物 但底色与箭头颜色可依不同对象物，而标示对象如下： ① 绿底白色箭头:标示紧急出入口 标示紧急出入口、救护室、救生艇等方向 ② 红底白色箭头:标示灭火器、 、消防栓等方向 ③ 紫红底白色箭头:标示与放射能有关者 标示与放射能有关者 ④ 白底黑色箭头:标示出入口、 、通路方向安全标志的种类(9)指导标志: 指导标志:用于提高安全、卫生意识（安全指导标志为 用于提高安全 绿十字、卫生指导标志为绿底白十字 卫生指导标志为绿底白十字）。 原则上各种标志可区分为一种、 、二种、三种标志。虽然安全标志 形状与颜色，以传达其目的为主要着眼点 以传达其目的为主要着眼点，但必要时得加上文字。 亦即，一种标志系以颜色与形状表达其主要意义 一种标志系以颜色与形状表达其主要意义，二种标志系在 标志之中，写上特定之字句，诸如 诸如[危险]等字样。 三种标志系进而在二种标志另写上必要的字句，诸如[高压]、[高温 三种标志系进而在二种标志另写上必要的字句 字样。另外，有关安全色光的使用原则如下 有关安全色光的使用原则如下： （１） 红色：表示停止、防火 防火、危险、紧急等 （２） 黄色：表示注意 （３） 绿色：表示安全、进行中 进行中、急救 （４） 紫蓝色：表示诱导 （５） 白色：作为辅助色，用于文字 用于文字、箭头记号安全标志的种类如上述，安全色彩并非防止灾害对策的代用品 安全色彩并非防止灾害对策的代用品，在此意 义下，安全色彩可说是消极的补助性安全对策 安全色彩可说是消极的补助性安全对策。然而， 但愿能成为本质上的安全对策。因此，利用安全色彩， 但愿能成为本质上的安全对策 以维护生命。亦即，对于确保及维持生命的贡献 对于确保及维持生命的贡献，仍有 不可轻视的存在价值；透过安全色彩的正确普及与活用 透过安全色彩的正确普及与活用 ，强烈期望能对灾害防患于未然 强烈期望能对灾害防患于未然。 在企业内的生活方面，为使安全色彩至少有益于安全空 为使安全色彩至少有益于安全空 间的维持与卫生上的持续性行动，唯有积极地努力活用 间的维持与卫生上的持续性行动 色彩所拥有的优良潜力。改善的概念全体员工在各自的工作区域内进行小 规模地、持续地、增值地改变 增值地改变，以产生积 极的影响。改善的思考第一要素：更容易地 更容易地 第二要素：更便利地 更便利地 第三要素：更安全地 更安全地 第四要素：更稳定地 更稳定地 第五要素：持续不断地变化 持续不断地变化改善的七大指标质量 生产效率 在制品数量 面积 周转时间 零件品种 安全现场改善的基本原则1、抛弃固有的传统观念 2、思考如何做而不为何不能做 思考如何做而不为何不能做 3、不找借口，从否定现有做法开始 从否定现有做法开始 4、不求完美，马上去做 5、立即改正错误 6、从不花钱的项目开始改善 从不花钱的项目开始改善 7 7、知难而进，凡事总有办法 凡事总有办法 8、问5次“为什么”找到根本原因 找到根本原因 9、众人拾柴火焰高 10、改善无止境改善的优先顺序改善时主要考虑成本和是否容易达 成来决定优先顺序。 。人方法物料设备改善的流程计划Plan Plan未 达 到 效 果找到浪费/收集数据/确定目标/分 找到浪费 析原因/制定方案 析原因 实施方案试行Do检查 Check达到效果评估效果处理改善的流程计划Plan Plan未 达 到 效 果1、该项管理工作的目的是什么 该项管理工作的目的是什么？ 试行Do 2、现状如何 现状如何？ 3、确立什么样的目标 确立什么样的目标？ 检查 Check达到效果4、确立如何做 确立如何做、哪个部门做、期 限如何、工作如何分派？ 限如何处理改善的流程计划Plan Plan未 达 到 效 果试行Do1、工作说明与教导； 1 2、任务分派； 2检查 Check达到效果3、依计划执行； 3 4、排除各种困难与障碍。 4处理改善的流程计划Plan Plan未 达 到 效 果1、工作进度如何？ 1 试行Do 2、工作成果怎样？ 2 3、存在何种缺陷？ 3 检查 Check达到效果4、值得推广的事例。 4处理改善的流程计划Plan Plan未 达 到 效 果1、将成功部分标准化 将成功部分标准化； 试行Do 2、形成后续行动的准则 形成后续行动的准则； 3、对不足点提出修正并实施 对不足点提出修正并实施； 检查 Check达到效果4、尚待解决的问题 尚待解决的问题； 5、下一步工作选题 下一步工作选题； 6、必要的奖惩 必要的奖惩。处理改善与PDCA循环 改善与PDCA循环改善后状况PDCA PDCA改善 现场 水平前状况标准化单一活动(One is Best Activity)的真谛 单一活动(One Activity)的真谛一) 定义及原则谓单一活动（One is Best Activity Activity）系将所有物品，包括文件在内， 其零零落落地放置于各处，而集中在一处或浓缩 而集中在一处或浓缩、简化为[一]，使有 易于寻找、取用，以节省空间或提高时间上的附加价值 以节省空间或提高时间上的附加价值。于是，很 本企业喊出如下口号： （2） 文件方面1） 会议方面ne Hour is Best。（一小时最好）One Page is Best。（单页最好）wo Hours is Better。（两小时还好） Two Pages is Better。（两页还好 ）hree Hours is Bad。（三小时不好） Three Pages is Bad。（三页不好 ）单一活动(One is Best Activity)的真谛 单一活动(One Activity)的真谛另外，在治工具方面也下功夫加以简化 在治工具方面也下功夫加以简化，使其转化为[一]件 ，其原则如下： （1）追求治工具的机能 A． 最好不用整顿也可行 B． 即使消除既有治具、工具 工具,也无碍作业 C． 纹尽脑汁否定既有的治工具 （2）治工具的共通化 2 A． 如果无法消除工具，就谋求各种治工具的共通化 就谋求各种治工具的共通化 B． 设法使电动或气动工具共通化 C． 当设计配件时，一开始就考虑共通化 一开始就考虑共通化单一活动(One is Best Activity)的真谛 单一活动(One Activity)的真谛目视管理与一张最好运动[一张最好]亦可运用在企业内的文件 亦可运用在企业内的文件，以日本某电气工 公司的文件管理为例，除了重点标准之外 除了重点标准之外，尚力行一张 报活动（One Page Weekly Report Activity），要求员工 简单扼要地写上前一周的工作 可能用一张A4的周报纸，简单扼要地写上前一周的工作 容、感想、反省，以及下周的工作预定在每周一向直接 以及下周的工作预定在每周一向直接 管提出周报。于是主管运用一张周报 于是主管运用一张周报，除了能掌握部下 动态之外，尚能藉机进行沟通 尚能藉机进行沟通，进而实施在职训练（O ）等事宜，可说是一举两得 可说是一举两得，不失为管理的利器。重点训示(One Lesson)传达教育的利器 重点训示(One Point Lesson)传达教育的利器定义及原则1． 重点训示的妙用 ． 可活用朝会、周会、聚会等时机 聚会等时机，在5~10分钟的短时间 ，针对作业要领或提醒事项 针对作业要领或提醒事项，藉重点训示简单扼要、反 复地解说其关键点(Key Point) Point)，力行传达教育。 解说重点训示的内容之后， ，尚须向学员发问，以确认对 方是否已真正理解；当传达教育结束之后 当传达教育结束之后，必须追踪全 员是否完全理解所教导的事项，是否实践于日常工作之 员是否完全理解所教导的事项 中。重点训示(One Lesson)传达教育的利器 重点训示(One Point Lesson)传达教育的利器． 重点训示的写法在重点训示的主题方面，应包括从研习中所获得的知识 应包括从研习中所获得的知识、经 由工作上体验与经验所获得的固有技术知识（Know-How） 由工作上体验与经验所获得的固有技术知识 、改善案例、异常事例等。初期可将基础知识当作主题 初期可将基础知识当作主题，过 了一段时间之后，一旦养成编写的习惯 一旦养成编写的习惯，再编写一些有关失 败、失误的痛苦案例，以及一些成功的改善案例 以及一些成功的改善案例。进而，选 取从未接触的陌生主题，逼迫自我启发的充电精神 逼迫自我启发的充电精神，以挑战 新知，藉此使资讯共有化，并互相借镜 并互相借镜。在消极方面可防患 未然，积极方面可扩大优良案例的应用范围 积极方面可扩大优良案例的应用范围。重点训示(One Lesson)传达教育的利器 重点训示(One Point Lesson)传达教育的利器． 重点训示的准则（1）目的系作为在职训练（OJT）的手段之一 的手段之一，将训示内容的重点事 ，做成一目了然的图解，使人容易明白 使人容易明白。（2）主题以设备、机器、配件的构造、 、机能、分解、装配、清扫、 油、点检、判断，以及公伤事件案例 以及公伤事件案例、新资讯、新技能为 象，每次只选择一件，利用图解加以说明 利用图解加以说明、提醒、教导等。重点训示(One Lesson)传达教育的利器 重点训示(One Point Lesson)传达教育的利器． 编制要领（1）尺寸：统一为A4（2）加工：将重点训示放进胶膜 将重点训示放进胶膜，并以护贝机加热密封（3）格式：如图4-8所示（另附范例如图 另附范例如图4-9）（4） 内容写法 （A）简图使人一目了然 （B） 少用艰涩、难懂的专门用语 难懂的专门用语 (C) 文章简短扼要重点训示(One Lesson)传达教育的利器 重点训示(One Point Lesson)传达教育的利器． 重点训示的营运生任何异常或问题时，利用朝会、 、周会或小组集会等机会，以5~1 的短时间，仅针对一项重点，藉重点训示的活用 藉重点训示的活用，反复进行日常传 育。． 种类1）基础知识板:整理全员必须知道的基础事项 整理全员必须知道的基础事项，经解说后再公告周 以促进资讯共有化。2）问题案例板:诸如故障、不良、 、公伤等异常案例，利用各种集会 、提醒之后，再公告周知，以防重蹈覆辙 以防重蹈覆辙。3）改善案例板:有关各种现场改善活动 有关各种现场改善活动，整理所衍生的创意、构想 果之后，再公告周知，以利互相观摩 以利互相观摩、学习。重点训示的表达技巧． 写法以条文式表达，文字不可密密麻麻 文字不可密密麻麻。． 强调[重点]时，要将[重点]的字体放大或另加括号 的字体放大或另加括号。． 可附上箭头等记号，以引起对方注意 以引起对方注意。． 可配衬颜色，以引发对方的注意 以引发对方的注意。 并用图表、漫画、照片等，以吸引对方兴趣 以吸引对方兴趣。制重点训示的注意事项:亲自当老师 亲自当老师、一起学习，可达到教 相长的效果/时机要适时（Timely /进行教导时，必须时 Timely） 短而有效 ;重点训示的表达技巧．编写的重点亲自思考，亲自动笔，亲自教导。 。最好凸显关键点，能在5~10分钟内说明完毕 分钟内说明完毕。原则上由亲身体验者或发现者亲自动笔编写。 原则上由亲身体验者或发现者亲自动笔编写利用图、表、漫画、照片等视觉化工具 照片等视觉化工具，促进学员学习的意愿与兴趣．维持安定亲自示范。即使初期有被迫的感受，也要努力养成编写的习惯 也要努力养成编写的习惯。一旦决定主题，就要决定完成期限 就要决定完成期限。必要时要可经由竞赛方式，鼓励有关者编写重点训示 鼓励有关者编写重点训示。目视管理的导入与评价目视管理的导入步骤 设定管理指标 卡片式现场巡视术――[走动管理 的手法 走动管理]的手法 卡片式现场巡视术 走动管理 评核表或查核表的设计及制作有其形而无其魂) 目视管理的实况( 有其形而无其魂１．虽然设有不良品放置场所 虽然设有不良品放置场所，并以颜色予以凸显，但 却置之不理，而未妥善保管 而未妥善保管，以致上面的布满了灰尘， 久而久之，品质更形劣化， ，终于成为废品。而且由于未 追究不良的真正原因，因此 因此，反复发生同样的不良现象 ，而丧失了特地设置[不良品放置区 不良品放置区]的[目视管理]目的， 以致未能警惕相关人员，并促其尽早采取 并促其尽早采取[亡羊补牢]的对 策。 2. 虽然生产现场张贴着静态的 虽然生产现场张贴着静态的[良品率管理图表]，然而 ，即使良品率有下降的趋势 即使良品率有下降的趋势，且已经经历了一段时间， 甚至已是过时的数据，但有关人员每天走过看板 但有关人员每天走过看板，却视 而不见，一直未采取任何改善对策 一直未采取任何改善对策。有其形而无其魂) 目视管理的实况( 有其形而无其魂3、虽然装配线上设有稼动灯号 虽然装配线上设有稼动灯号，但未充分活用 ；即使灯号亮起来，监督者却无动于衷并未立即 监督者却无动于衷并未立即 前往查询究竟而予以处理。 前往查询究竟而予以处理4、虽然装配线上设有[生产目程管理板 生产目程管理板]，但即 使排程已发生延误，却未充分追究原因 却未充分追究原因，当然更 谈不上采取适当的对策。 。目视管理推展不顺的原因未能彻底理解目视管理的真谛与目的 未有明确的推行组织 未巧思其目视管理工具 未掌握并设定活动项目，未巧思其目视管理工具 管理者、监督者的问题意识低 监督者的问题意识低 管理者、监督者的策划力、 、领导力、改善力不足 未彻底周知有关目视管理工具的动用方法 目视管理工具不理想 幕僚部门对目视管理的关心度低，以致部门间难以合作 幕僚部门对目视管理的关心度低目视管理的成功要件制造部门与幕僚部门要有共识， 制造部门与幕僚部门要有共识，并步调一致地推展在推 行组织的架构上，如推行委员会、推行小组等， 行组织的架构上，如推行委员会、推行小组等，必须纳 入有关的部门。 入有关的部门。 励行广宣、 励行广宣、教育事宜 与小组活动及提案制度相结合 制定激励的活动比赛办法 各部门相互借鉴) 水平展开 (各部门相互借鉴) 各部门相互借鉴 编写教材一、目视管理的导入步骤视管理的必备条件:让人瞄一下，就立刻知道是否异常。 视管理的必备条件:让人瞄一下，就立刻知道是否异常。不仅是文章或数字而已， 即 ， 不仅是文章或数字而已 ， 对于现场方面的管理界限要诉之 觉化的工具，诸如线、颜色、高度、面积等表达方式。 觉化的工具，诸如线、颜色、高度、面积等表达方式。入要点 :1）首先明确必须管理的对象与管理点 首先明确必须管理的对象与管理点。2）毅然舍弃以往的管理模式3）彻底让全体作业员参与修订的工作 彻底让全体作业员参与修订的工作4）创出符合本身需求的做法5）试用时就要求有关人员严守目视管理的规定及办法 试用时就要求有关人员严守目视管理的规定及办法，以免成目视管理活动推进步骤一、建立组织 三、工厂诊断 五、现场辅导 七、成果巩固 二、宣传教育 二 四、教育训练 四 六、成果发表 六一、建立组织目视管理是集体战役，需要大家协同作战 需要大家协同作战、积极配合 建议成立临时性的领导小组。工厂最高负责人担任组 建议成立临时性的领导小组。要有人来组织、协调，才能很好地完成任务 才能很好地完成任务。长，再根据工厂业务成立不同的工作小组 再根据工厂业务成立不同的工作小组，组长由部门责任人兼任。可再成立由技术骨干 可再成立由技术骨干，外聘专家组成的顾问小组，解决技术难题，进行现场辅导 进行现场辅导。二、宣传教育、战前动员：专家专题讲座、 、组长发布动员令。 战前动员：、照片秀：用摄影记者的眼光发现不足 照片秀：用摄影记者的眼光发现不足，暴露缺点，强化 需改善和推进目视管理活动的必要性。 需改善和推进目视管理活动的必要性，制作宣传海报，可以评比。 、海报竞赛：根据各自理解， 海报竞赛：、强化宣传：班前后会议各公司各类活动进行动员 强化宣传：班前后会议各公司各类活动进行动员、宣传 和讨论，增加大家对目视管理的理解 增加大家对目视管理的理解。三、工厂诊断到各单位进行全方位的了解与拍摄，将需要进行目视管 到各单位进行全方位的了解与拍摄理的地方拍摄下来。 1、照片秀； 2、宣传教育、上课讨论时的教材 上课讨论时的教材； 3、改善前后对照的“前” ”。四、教育训练重要环节、课堂讲解：说明何为目视管理 课堂讲解：说明何为目视管理，好处，如何推进及公司现状以及如何改善。、分组讨论：课程后，各单位组织讨论 分组讨论： 各单位组织讨论，重心放在心得体会上，要能找到适合本单位的目视管理的方法 要能找到适合本单位的目视管理的方法。该阶段主要增强大家的参与感和积极性。每组报告心得体会，其他组可以点评 、心得报告：讨论后，每组报告心得体会 心得报告：。仍然在于提高参与感、认同感和积极性 认同感和积极性。五、现场辅导弥补前期教育训练实操的不足。 弥补前期教育训练实操的不足辅导员先到每个单位去和员工一起回顾目视管理的理论与实际操作程序，做出改善计划表 做出改善计划表，交高管理领导小组批准后执行。执行计划中，辅导员要不断和员工一起检讨并解决大家 辅导员要不断和员工一起检讨并解决大家提出的问题，要“记录”改善过程 改善过程。视管理改善计划书（ 视管理改善计划书（例）1墙壁底部容易受 污染，影响美观目2作业区门户采 取开放式，相 互影响3作业区与通道混杂4具、量具、油盖铁床作业时常花时间找工具题点地面以上1米改 漆深咖啡色,其余 部分漆白色部门之间用木 门隔开隔出参观步道和作业步道 ，分别漆浅绿色和深绿色 分别漆浅绿色和深绿色 。作业区分成备料区 作业区分成备料区、研 磨区、加工区 加工区、钳工区、 模件区、 、工具区铁床床台边制作帆布袋，用策放梅花扳手、夹头扳手、油橡皮槌。铁床后没有一工作 夹筒 孙六 2000元 12/05用来存放量表、卡尺、计算任人张三 1000元买油漆 11/30李四 约1500元 11/30王五 1000元买油漆 费间六、成果发表活动进行一段落后，将大家召集起来 将大家召集起来，由每一组针对自己开展活动的情况进行总结，展现改善成果及心得体会 自己开展活动的情况进行总结。旨在交流，共同提高。特别再次强化大家认同目视管理 特别再次强化大家认同目视管理活动，增强把这项工作做好的信心和决心 增强把这项工作做好的信心和决心。七、成果巩固这个过程是对于目视管理推进中好的方法、措施要用《 这个过程是对于目视管理推进中好的方法作业指导书》、《安全操作规程 安全操作规程》等文件固化下来，形成标准，用于指导、培训等。结论哦！原硎 这样！ 这样！一、目视管理的着眼点防患未然―力行事前管理 （一）防患未然 力行事前管理 1．事前管理的真谛-防患未然 ．事前管理的真谛2．事前管理的实施要领 :强化软 ． 强化软 管理 /活用事前管理必备的资料与 活用事前管理必备的资料与 方法一、目视管理的着眼点扑灭[现场三不 现场三不]及 现场三害 现场三害] 二 ) 扑灭 现场三不 及[现场三害所谓扑灭[现场三不]系指工作时避免 系指工作时避免[不合理、不均一、不节省（ 浪费）]的做法。至于扑灭[现场三害]系指工作现场必须设法消除 系指工作现场必须设法消除[公伤、不良、故 障]等所引发的损害，其内涵如下： ：三害 （1）公伤 1 （2）不良 对象 人员 产品 扑灭方法 预知危险 制程管制二、巧思目视管理的点子一）思考重点业方面 :位置适中 /容易执行作业品质差异小 靠性方面 :不会遗漏 /作业品质差异小 /不会弄错二）活用[诉之于感官 的标示、标记 活用 诉之于感官]的标示、 诉之于感官 的标示思足以确实执行[设备点检]的点子 的点子思[防止故障]的点子践计划课程我感触最深的地方是： 课程我感触最深的地方是：实践计预计期将在自己的工作（生活）中改变如下： 将在自己的工作（生活）中改变如下：
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