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整理完整版---影响世界的100个经典管理定律
影响世界的 100 个经典管理定律管人用人育人留人N逦企业m竞九，根绋库`人才m竞九。人才`企业m生撬裕缓喂苎肴瞬拧⒂醚肴瞬拧⑴嘌饬羯烊瞬牛 Y悉L企业圃激腊m竞九J悉长厌陌m兔键。 1.太格孪徂：善用比从自{更缎惆m人 2.先：冯返馗冀踩瞬 3.丌倜径孪徂：讥启x逅拜自{喜欢mx作 4.蘑菇管理孪徂：尊重人才m悉长_徂 5.i：L有才干m下屈刎造脱颖耄出m机 6.酒不污水孪徂：{嘎闷 7.N因：rF单象用人 8.格雷欣法Y：r狄皇嫒瞬棚Q缎闳瞬 10.适才适所法Y：将恰弼m人放圃最恰弼m伶置上 11.⒗啄厢蓿浩笠道锩挥形抻冒m人才 12.Z|斯法Y：网罗一流人才 13.多荣法Y：企业生存m最多诫题就`培养人才 14.海潮：往C吸引人，乞业激慈人LIm人化管理古询乡：径人心考径锵拢∑云笠倒芾J咳硕裰ǎ辛酉摆Q径启x对企业m讣同~吴忠诚店。秤姓 获^启x心及m企业，才能圃竞九J无耄丌胜。 15.协颟法Y：真诚迮x 16.同仁法Y：把启x弼啡118.蓝斯登孪徂：绎启x乐mx作熬 19.柒管理法Y： “人LJ心”m人化管理 20.坎⒎Y：管理仅尊重g头 21.波⒙厢蓿贺⒁舛⒆畔虑m错诣 22.刹猬法Y：不启x俅持“适店距离” 23.灼炉法Y：_章制店羧巳似降 24.鱼缸：增加管理m明店蓟钣m激词侄有m激咳计xm激恶，促你从mx作劢机更加强溃从f生]^自吴人m欲服，将潜圃 m巢多m兜Q力释放出t，L企业mvd目标奉{m灼恶。 25.鲶鱼：激活启x队伍 26.P蝇：激起启xm竞九恿讲 27. 皂格P利翁：满F服m激 28.彼径厂理：晋升`最糟糕m激 29.俅龄球：赐赍不批mz建 30.H伶涎汰法Y：通q竞九涎汰t厌挥人m杳陉能力 31. 默菲孪徂：仅错诣J汲厍绉验讦 32.k圾桶理：有解冖启x办乞沓作颟 33.比P龙：夯何圃“加v”J实牦激 34.横屉法Y：激雌x自厌地x作 35.肥皂水m：将批跗源兔J 36.夷δ娣Y：身重习言 37.麦光莱郝厢蓿杭テx有厅加冖答m权力 38.蓝柏格孪理：L启x制造必要m卖机~239.赫助法Y：有监督，语劢启xmj杳 40.激幢对龇Y：利用赐美激雌x 41.倒字塔管理法Y：赋乜启x权利 42.古媛侠恚贺一丢被累坏m个管沟通`管理m浓缩|下并N劣有句名言： “企业管理qy`沟通，牦圃`沟通，Gtt`沟通。 ”管理考m真x作就`沟通。丌 管到^什中颍笠倒芾矶祭胴g沟通。43.桑：讥启x将自{心Jm丌满厌泄出t 44.杰g利法Y：辱用j牟真诚m沟通j 45.沟通m伶z：平等d流`企业有沟通m俅记 46.夷呗侠恚河m沟通头习吩 47.踢猫：丌对下屈厌泄自{m丌满 48.雷鲍鸱Y：讣讲自{吴尊重人 49.⒗锓Y：j牟地承讣自{m错诣崇尚团队鹤骶比Αじ谴母茫 “团队鹤`企业悉功m俅记，丌重规团队鹤靼m企业`无法厍径悉功m。 ”f训一支有凝聚力m 团队，工`牦今企业生存厌陌m一丢基I条件。50.半盛须鹤髀厢蓿和哦鹤髫`人力mWd相加 51.朐桶孪徂：注重团队Jm薄弱敖 52.苛~纳孪徂：确孪最佟管理人数353.凝聚：凝聚力^多，企业^有活力 54.蚂蚁：习杂牍，才能勤习劢脑 55.蚁群：x作流lJm碛 56.颠轮：悉功离丌gf持丌懈m沉 57.米格―25 ：整体能力多习丢体能力N吴冖答`管理m心脏管理孜宥西蒙出： “管理就`冖答。 ”冖答`企业管理m核心，孟兔系到企业m兕衰荣辱、生A存c。叫该， 顾寻考g孜理m冖答等习悉功^一卉。58.儒佛β厢蓿河顽测`s明冖答m刽提 59.吆徇~法Y：讣讲到问题就等习解冖^一卉 60.手表孪徂：别讥启x无所适仅 61.皂λ孤厢蓿烘凵婆嘌舶嗳酥频 62.羊群：提升自{m判断力，丌盲目跟颟 63.自t水哲孜：多批量才能生f出价f品 64.|下水坝绉营法Y：倦存资，仉丌N雹 65.左菲⒙厢蓿旱骄壕哦允グm地y投资 66.吆格助孪理：训孪高目标等习辫到^目标m一部分 67.卒i孪徂：放h有染咆歉杏M 68.|利丨：悉功头习故m冖答 69.c~β厢蓿涸傺氚m冖答乔绉丌起延 70.沃ιY：把T息吴恶i放圃第一伶 71.哈默孪徂：锵旅挥谢党嘶472.}逦规野：丌能缺乏v见吴洞察力 73.雾蛙法Y：藤闯致艋两 74.h机理：依赎“s雄”丌夯依赎机制 75.太卒甑堵厢蓿贺⒁哑蚨袢L地复杂化 76.巯森孪徂：仅自{身上找问题刎新`企业m生刎新`企业厌嫩搅Πm兜核，`巩场竞九m必灿绋。企业秤胸匦虏沤A破_，秘破优绒；秤胸⒍县 新，才能圃激窗m竞九J永v立习丌mN地。77.辫砺厢蓿贺⒍县卦煨f品，同烟f品 78.路依赎：跳出忑孪动 79.跳蚤：管理考丌要自训陉 80.比会孪徂：够m乔`一f机竞九冖胜m智慧不答略21 丐纨`一丢充满竞九m瘢笠瞪姘m最多骶`竞九。圃u场轳量J，对竞九诜ā⒕壕糯鹇{竞 九手段m管理，将悉L企业冖孪胜mm兔键因素。81.牒獒：讥企业圃竞九J生存 82.零吴厂理：圃竞九不鹤J辫到|Q 83.鱼法Y：速店冖孪竞九悉m 84.P夜：秤械谝唬挥械谝 85.生忏伶法Y：寺求z建竞九，实牦错伶绉营 86.猴子―多象法Y：なざ啵弱胜强5悉乔绅节，m乔绅节绅节m丌等j恿吱着 1%m错诣寻致 100%m够m。讫砥笠蛋m够m，`由习绅节上没有尽力造悉m。把 紊鸾到伶，企业就丌复嫫晕侍狻87.破u：{獠咕匝嵘m问题 88.砻宗：一荣难俱荣，一┮拙 89.蝴蝶：1%m错诣寻致 100%m够m 90.海恩法Y：呜⒓菲都`叫顽防m 91.牡永庆法Y：节省一元钱等习葑辉A央营销u张没有悉功m营销，就没有悉功m企业。巩场营销活劢`企业利润实牦m最织手段，圃巩场同豳化杳强mf品 竞九J，营销m悉m冖孪^整丢企业绉营m悉m。92.凡勃会：唱品价格孪径^高^能畅销 93.“100-1=0”孪徂：讥每一丢顺宠都满恿 94.鱼缸理：厌牦宠户最I豳m雹求 95.长鞭：加强供链管理 96.弗里鄯Y：没有启xm满恿，就没有顺宠m满恿 97. 250 孪徂：丌怠悄我欢吵 98.|里⒙侠恚撼浞秩栌眯宜卑m促销作用 99.尼会伯格法Y：悉功m诮判，|诙`胜利考 100.霄⒗撤Y：仅别人丌m乞起6奥格尔维定律太格孪徂 每丢人都雇用比从自{更强m人，从就能悉L巢人惯常佝所用m人都比佝z，t中从就衬出 比佝更zm乞恶。 提出考：美国太格?P瑟惯斥獠锰 太格孪徂m由t 太格孪徂t源习u样一丢乞。美国太格?P瑟惯斥獠锰叩g^一次董乞福岗ё郎希 每丢不赴m董乞舳^一丢相同m酵尥蕖６虼与嚓铮⒅。太格该：&多宥Ag看看吧， t就`佝从自{!&习`，从一一把娃娃Agt看，绋出牦m`：多娃娃里有丢J娃娃，J娃娃里有丢ね尥蕖 从结绕Ag，里m娃娃一丢比一丢ぁＷ詈螅从Ag最里m酵尥吹^一张太格题^字m ぶ教酢Ｖ教跎匕m`：&夯佝绉雇用比佝弱ぐm人，将t从就~悉矮人国，~悉一宥侏儒惯场Ｏ嘌梗 夯佝每次都雇用比佝高多m人，日后从必孪悉L一宥巢人惯场&刽一句话不仅多娃娃到J娃娃再到ね尥薨m 次序含海笠痪浠安ね尥薜J娃娃再到多娃娃m次序含海u书聪明m董乞一看就明白^。u件乞绎每伶董乞 留下征岚m单象，圃后m届月里，从都尽力τ糜杏氤ぐm人才。 操作实务 要雇用比自{强m人，兔键`找到吴留伸企业m&兔键人才& 找到&兔键人才& 圃拖聘〗心馨m利用惯常幸刀蛋m精s多都被惯惩米 缎聘考叫能副怀Ч透龈呒Я簟＾u兴苯&缎聘考&，Я`暂m，`因L厂雇个`一钦 丌到更菏拾m人逅。 要求缎聘考爻导W\考企W\，便^解从对Gtm}法。 董乞长忖绉理要亲自不缎惆m聘考&盘逦（夯|诙孕幸蛋m讣讲）&，辶一^解从对行业m讣讲水平。 留伸&兔键人才& 往C留人。著名绉济孜宥、北i多孜挲萧灼基一针见血地出：弛&重规&，丌讪&往C&，丌`真m重规7人才。 职业生涯_W留人。出督ㄒ导òm启x，从~服自{m职场乞业有所厌模~服能被提升。夯从看丌到 rFm刽d，t从就蚶g，另找刽逊。 恶~留人。企业m高管要地问问缎惆m启x：佝觉径自{mx作有没有恿M？佝m上级有没有Av佝？佝 有什中恿见吴f讧？企业高管乔要地问问自{： 缎闳瞬咆蔷跺 有没有替高兕， 有没有{m。 培讦留人。t书缎惆m启x，由企业出资送从辶U，讥从更上一局楼，辶一黾幼{圃行业兜m价倜。 绉景 美国m钋铁多牡卒者基m墓碑上刺着：&一伶知逦逅用比I人能力更强m人tLx作m人季息圃u里。&卒 者基N所悉L钋铁多牡，需由习I人有什中]人m能力，耄`因L故用比自{强m人，能厌挥从m长 处。卒者基曾该q：&南你将所有xr、训备、巩场吴资凡库y，骋戳m技术人启吴组细人启，四 年N后，将仄灿`&钋铁多牡&。卒者基N所夯T，就`因L能有地厌挥人才m价倜，善习用t书比 更强m人。卒者基虽灿被秋L&钋铁多牡&，g`一丢对冶技术一t丌通m门外汉，m悉功孥`因Lc ^m讲人吴用人才能--忖能找到精通冶x业技术、擅长厌明刎造m人才L朋务。比夯，丐界知名m灵钋xl与 宥N一比利?琼斯，就织日伶习D党埽m卒者基钋铁惯陈蚩喔伞 李嘉诚绒顾m长江实业集团，叫诰人才辈出，各f精s人启齐聚一汀Ｆ赞uf&强强联盟&m熬J，所有行政 人启吴需行政人启m~劢g`所有O娑惯J最ぐm，高局管理人启，流够牟更`葡 1%。L什中皋u样呢？ 李嘉诚自&Jh&：&第一绎央m往C，第也绎央m刽逊。&光环应先(Halo Effect)历秋昨轮，孟`一f影响人际知觉m因素。 提出考：美国心理孜宥G利(H. Kelly) 一丢人m某f品豳，一丢牍品m某f绎人需央m单象。圃uf单象m影响下，人从对u丢人m 品豳，u丢牍品m乔敢镓块裱氚m价。 先历秋昨轮，孟`一f影响人际知觉m因素。uf爱居{丰m强乐醢m品豳浚伦虬m8先耙谎莆{漫、B，所人从就形象地秋u一心理L先。吴先相压m`x魔。南 对人m某一品豳，对牍品m某一有坏m单象，改闳硕赞u丢人m品豳，u一牍品mm价借 啤 名人`一flm先 丌难厌牦，拍幸吮片m硎`t书有名m恰⒂靶牵Ｕゼ竭t书名丌见绉优mと穗埂ＲL明星挹出m 唱品更宦易径到多宥m讣同。一丢作宥一旦出名，刽v圃箱子库m秒件凡迂⒊钛岜恚兄鞫钾⒊钕郏u 都`先m作用。 企业忐样才能讥自{mf品L多^解}？一条就`讥企业m形象f品不名人相粘边，讥名人L 叱审优。u样，就能倚劣名人m“名毛”帮劣企业聚集更m人毛。要到人从一}起惯嘲mf品就}到不N相 边m名人。 qy辫斯ma球辱劢鞋 牦圃，qy辫斯ma球辱劢鞋几乎无人丌知，无人丌昧。`，没有几丢人钢危u宥徇国m体育用品惯 `忐样出名m。际担习m闻名习丐，肥晗罢餮氲乩^太辱皋u丢资源。 qy辫斯a球鞋走吐丐界m契机` 1936 年m太辱浮＾u一年，惯池赝啡岁qy?辫斯助秘厌夥}，制作^一| 钉子m短跑辱劢鞋。忐样你uf样j⒈鸢m鞋华丢央价钱呢？Lqy顿豹^一番脑筋。吩到一丢消息：美国 短跑名将欤文斯最有~服夤凇Ｏ`把钉子鞋无倥地送绎欤文斯试r，绋丌出所料，欤文斯圃t氯枸干纤 次夤径。弼所有m新闻夺仃、亿万观稻哦妹球┎t|造l牙m辱劢鞋自灿乔⒈鹨俗⒛俊Ｌ 绋束后，由qy牙宥绉营muf孪名L“qy辫斯”m新l辱劢鞋便g头畅销丐界，悉L短跑辱劢启m必备N牍。 后，每逢有新f品问丐，qy忖要精心逅拜试rm辱劢启吴f品m挹出 1954 年，丐界杯a球赏圃瑞士丫行，年乞工高mqy挹出一丢新品f--叫更獍ma球鞋。冖赏t铮 体育场一片泥泞，匈利队启圃场上踉踉跄跄，耄rqy辫斯m徇国队球启g坏撸N次登上丐界侔m宝 。qy辫斯新l辱劢鞋历一次引起轰劢，P上，整丢联u徇国乃至坟そ绨m体育界，都悉Lqy辫斯m唱业 i召，f品几乎供丌求。 1970 年，墨西哏丐界杯a球赏g幕，人从|建地厌牦联u徇国名将丰霄?赏助ζ曰嬉鸪∩铣鄢液。耄圃9N刽腿部}伙m消息工优D砣硕计岬L惋惜。qy⒂L赶制^一|球鞋，你径重s球 场。赏助Πmu|鞋自灿历一次悉^赏场新闻耄优D丐界，qy辫斯历身价倍增地吴明星m名字联圃一起。 圃外人看t，qy辫斯辱劢鞋伴乎不儆凶拍扯f必灿m联系，r上孟就恿吱着悉功。际担uf必灿联系t 源习qy泶味韵す及m军确顽测不逅拜。 乔就`该， 秤邪巡逖f品m挹出 才能倚名人声誉刎出名f品， 耄u乔悉L^qy辫斯径悉功mn答。 锝虬m颠鸽自行车 J国锝虬m自行车品颠鸽径D名海外，乔`因L征央地利用^名人m绋。 锝蜃孕谐r`一宥百年老r，乔`丐界最多m自行车制造rN一。孟制造m颠鸽自行车行销神州多地，杳 }消豹考欢辰。`，作L一宥丐界级m自行车生fr宥，仁仁满a习国兜巩场`vv丌夙m。锝蜃孕谐rL把 自{m自行车挹吐丐界，豹^丌グm担哦钾⒕睹。 1989 年 2 月，Lg拓海外巩场コ畎m自行车r顾寻径到^一丢消息：新弼逅m美国忖绒|什南将议半。顾 寻从眼睛一亮，讣L有办法^。厂t，|什鸶`一对自行车迷，酷爱自行车辱劢。从}仅u一空业Ag海外 巩场m秘破口。 锝蜃孕谐r把自{m}法吮讳^新半社，恿把颠鸽自行车作L礼品，送绎|什鸶尽Ｐ掳肷绺Lu`丢 央办法，习`将u丢}法历上i绎^国务w。国务w对u件乞十分重规，最后U刍投fm颠鸽 QF83 lh车吴 QF84 l夫车作L送绎|什鸶景m礼品车。 弼 2 月 25 日李鹏忖理将uG辆自行车作L礼牍送绎|什鸶从春灿十分高兕，弼场表示明锞钙 一骑。u丢场坟そ缟习馘缎挛d伶辶行^i逦。通q新闻m优播，颠鸽自行车g头名D坟そ纭锝蜃孕 车r抓紧^吐美国出口自行车mァＸ埽l新颖、能叫霁m颠鸽自行车就源源丌断地颠到^ 美国。倚劣习|什鸶荆吒自行车织习Ag^海外巩场。 名人I身丌能L企业刎造什中价倜，`计Jm无形影响力g`企业求N耄丌径m。所，要}你佝m f品p速L多邓Ag销路，最央m办法就`找名人L佝幸吮。10不值得定律丌倜径孪徂W仃 丌倜径孪徂最直观m表述`：丌倜径m乞恶，就丌倜径央，u丢孪徂伴乎再Wd丌q^，琶习m重要g 蝗舜邮桠帷Ｘ①镁堵厢扪褂吵鋈舜影m一f心理，一丢人夯仅乞m`一ё愿L丌倜径m乞恶，纲 持艹白品恚笱^乞m忏店。丌仁悉功牟ぃD南你悉功，乔丌妇蹙队矶喟m悉就~。 丌倜径孪徂m三丢因素 哑书乞倜径呢？一舒耄言，u厍冖习三丢因素。 1、价倜观。兔习价倜观从工绉诮^征恚秤蟹从价倜观m乞，从才嘎灼恶y。 2、丢吴毛豳。一丢人夯一Рm丢毛豳孥繁忱氚mx作，`征难央m，夯一丢央dm人悉 ^档案启，一丢室羞考丌径丌每镂庳⑼m人Ad逦。 3、牦实m处境。同样一x作，圃丌同m处境下y，绎从m~}乔`丌同m。俸唬砸诲抖惯常 佝最Zm`A杂跑腿mx作，佝征叫能讣L`丌倜径m，叫`，一旦佝被提升L顾班部门绉理，佝就丌皋u 样讣L^。 忖绋 忖绋一下，倜径mx作`：符从m价倜观，适从m丢不毛豳，能讥从看到F服。夯佝mx 作丌奖皋u三丢因素，佝就要S虑欢菏拾mx作，沉央孟。 因远t该，圃矶f叫供逅拜m奋斗目标{价倜观J逅一f，灿后LN耄奋斗。 “逅拜佝所爱m， 爱佝所逅拜m” ，才叫能激厌从m奋斗毅力，乔才叫心季理径。耄对一丢企业组细t该，Y要征央地分杵启 xm格，豪矸峙x作，夯讥悉就欲轳强m职xd牙t孥悉接幸宦向┠拔饽训臧mx作，圃兼巯 镓柯m肯孪吴赐D；讥依附欲轳强m职x更淼靥拥侥扯盘J煌x作；讥权力欲轳强m职x抢σ欢 不N能力相适m个管。同忧科x对企业目标m讣同~，讥启x~觉到自{所mx作`倜径m，u样才能 激厌职xm灼恶。11蘑菇管理定律蘑菇管理孪徂（Mushroom Management） “蘑菇管理”`讫碜橄付酝Z出茅庐考m一f管理心忏，Z孜考被置习阴暗m角落（丌}重规m部门，A 杂跑腿mx作） ，浇上一蚨喾啵ㄎ薷rm批、l、今人}q） ，甲陨悦穑敦⒌奖匾m寻吴提） 。相 T征砣硕加修qu样一段“蘑菇”m绉t，u丌一孪`什中坏乞，尤`弼一切刍刍g头m颍黾铩澳⒐健 ， 能夙消陋从征碡⑶惺导拾m}，讥从更加厕r牦实，看问题出更加实际。 一丢组细，一舒对新辶m人启都`一规同仁，仅起薪到x作都丌赣卸喟mz别。无佝`碇缎惆m人才，圃 刍g头m颍衬芙鲎罟Wdm乞恶起， “蘑菇” m绉t，对习悉长Jm年轱人t该，就霞耄`羽化刽必 项绉tm一Ｋ，夯何高牟地走q生前mu一段，仅J尽叫能汲厍绉验，悉熟起t，树立n央m倜径T赎 m丢人形象，`每丢刍免社赴m年轱人必项园m诫题。 古人乡： “吃m苦J苦，L人上人” “锍露ο八谷耍纯夹，冀罟恰⒍继宸簟背钥}难需 `坏乞，⒈`刍走吐社x作岗伶，弼上几 “蘑菇” ，能夙消陋征碡⑶惺导拾m}，乔能夙对形形pp m人不乞牍有更岚m^解，L仂后m厌A下f实m基础。 “蘑菇”绉t对习悉长Jm年轱人t该Ш黄萍胂さ 夯承}丌起u书磨难就永v丌赶L某岚m蝴蝶，所平吴m走q生前mu一“蘑菇”阶段能夙汲厍绉验，尽 悉熟起t。弼灿，夯弼“蘑菇”寝q长，有叫能悉L等搜Jm无能考，自{乔镐逛垢纪u丢角p。 牦圃有讫碹欢嘧伪弦蛋m新人，放丌下多孜生研p生身В惆m书丌mて蚨瘢桓r茶倒水、跑腿 送i，从}丌^uf平凡平庸mx作，仅耄忏店消杳}跳槽，u乔就`牦今年轱人所流出m眼高手瓢m 陋[。 象塔JmmN骄子，满理}抟j对Gt充满T心，拧耙豢拓C何C锵隆北て蚨钾恿，忐中 能悉就多乞业呢？}一口吃悉多胖子更`丌切实际，讥从再次引吭高 “丌绉t颟雨忐中见彩虹，没有人能z z便便悉功”讥从圃“蘑菇”m熬J锰灵自{。12贝尔应i`由美国|逦宥、孜考iμ岢觯}着悉功，悉功md象就钙远敌男蜗ぃ挥^悉功mT心，悉功就 有^一卉把插。锔宠酶撸ж欢送缂聘茫毕业后辶行晶体吴生牍化孜m研p，一孪岗Q径泶 诩i鳌g心甘恶地走^另一条逦路－－－－把一丢丢g拓m诫题提出t，引别人登上^g孜高屎。 im攀 悉功际没有}象径t中难，有⒁m仁仁`佝m勇毛，u`一舒人所缺乏m！ 召塑刎头人牡永庆 召塑刎头人牡永庆华米m乞乔该明^u一俊15 届ぷ伪弦岛螅涤狼斓揭诲っ子孜徒。丌丬，用 父亲倚tm 200 元钱I自{g^一宥っ子Αｅ嗝准x技术比轳落后，出售m多米里涑杂着米糠、沙粒、 な虻龋嘶|诙`见丌。牡永庆}，要`圃每次华米刽都把米Jm杂牍拣干荩舜涌下父酉不 华m米。u样^，绋u一法}顺宠欢辰。圃弼m米应都丌提供上门朋务，牡永庆华m米Y `因L送米上门。圃一丢I子上诡绅让^顺宠宥有ト恕⒁欢鲁ッ住⒑嵝降取Ｋ闼闼吵璋m米诠吃 孥^，就送米上门；等到顺宠厌薪m日子，再上门收厍米鳌绎顺宠送米需送到就算。窗锶隋督椎 辶米缸里。夯米缸里t有米，就将旧米倒出t，将米缸刷干荩雍蠼旅椎瑰y，将旧米放圃上局。u样， 米就丌至习因陇放q丬耄~豳。u丢ぐm丫劢介丌ニ吵}~劢，铁^心与乘m米。就u样，m生恿^ t^央。仅u宥っ子ζ涤狼熳钪L仂日召湾x业界m“龙蚶隙唷 。牡永庆m一系刊法都`弼髅 应老杲丌恿`丌屑习ym，拍涤狼^，厍径^悉功。同样`华米，绋负⑼眉韵澳涤狼 拿出^一f改~朋务观忌m勇毛，D将N仉诨实郏∑蚨癜楹跽ぃ起t央情镫Ｒ籽荆g秤邢す疾 径出t！ s国刽N相夷?皂 s国刽N相夷?皂⑥t`一丢孝子拖T自{一孪能悉就一番众业。圃悉长qlJ，无身圃何处， 无书什中，丌管`圃上孜、x作t`夹乐，仅G放hq对自{mT心，丌断地吮讳自{诠悉功，诠出 人虻亍＾uf自Tm观忌圃身体m每一丢绅胞J生根厌芽，鼓醋锲耄丌舍、f丌拔地E着自{m人生目 标--一丢Ｖ前m政治宥--刽辶。22 届t年，就辶免^国福坏谝材辏就弼上^k政多臣；到 25 届13工绉坐上^s国N相m宝。F着一股要悉功mT忌，夷?皂㈡巯^自{m颠跃。 s国作宥夏洛蒂 s国作宥夏洛蒂征ぞ透悸献{赶L众多m作宥。J孜毕业后，夭g头吐悉L众多作宥m逦路沉Αｅ鲐餐 父亲u一}法盖g该：刈鬓u条路夜难走^，佝t`季心\吧。夭绎弼m桂谑寺薏?骚塞 T，G丢碓潞螅踩杖F往m回Tu样该：文孜顾域有征多m颟陌，佝t[恼m遐}，叫能讣ヘ 乙，u丢职业对佝丌菏省`夏洛蒂对自{圃文孜陔m才半夜自T^，丌管有ト似晕g上挣扎，夭fT 自{竿延彪３觥Ｘ惨プ{m作品出版。织习，夭春爻^长篇じ谩}》《W?爱》 、 ，悉L^垢及m著名作 宥。 绋 丌熬澈缓危从m生抢铮狈鸥~牦熬嘲m力量。夯佝满T心，j杳地}着悉功md象， t中丐界就~悉佝}要m模样。佝叫辫到悉功m最高屎，乔叫圃庸庸碌碌J悲史。耄u一切m丌同，仁仁圃 习佝`否有悉功mT忌！征砥蚨从丌故，丌圃习孟从难，耄圃习从丌故。际担素Jm讫砥颍 要}，相T自{能悉功，t中佝就能悉。所，对t书该佝丌赶すΑ⒇t就丌`悉功考m料、悉功丌` L佝军备m等等闰言碎询，佝孥方置N丌理，佝要用行劢t记明自{m能力。}着悉功，佝m兜心就感蜗L 悉功耄奋斗m无秕劢力。丌管C到什中困难，都要fT自{一孪能悉功，t中，最织佝乔一孪赶すΑＲ危 t到丐闱就`L^厍径悉功！酒与污水定律酒不污水孪徂 管理孜上一丢有`m孪徂叨“酒不污水孪徂” ，恿忑`一匙酒倒辶一桶污水，径到m`一桶污水；把一匙污水 倒辶一桶酒里，径到mt`一桶污水。春耄易见，污水吴酒m比丌能冖孪u桶东西m豳，真疒⒙献饔冒m 就`t一勺污水，骋忻希戆m酒都悉^污水。 仅酒吴污水孪徂到人才悌略 几乎圃巫橄咐铮即嫫约付im人牍，从存圃m目m伴乎就`L^把乞恶搞糟。从到处搬i`需，14优播流言、破坏组细兜部m吴误。最糟糕m`，从箱里m烂苹，夯佝丌{恚皋p速优柑，把 箱里济掀乔i烂，&烂苹&m叫怕N处圃习孟t|人m破坏力。一丢蹦芨砂m人辶免一丢涑乙m部门叫能 被吒没， 耄一丢人无徇无才考能征将一丢高m部门~悉一盘沙。 组细系绒`脆弱m， `f立圃相_理解、 失b吴宦m基础上m，孟征宦易被侵室、被毒化。破坏考能力需凡m另一丢重要厂因圃习，破坏忖比f训宦易。 一丢能x巡匠花豹站闹谱靼mx瓷器，一蚵孔右桓杨染湍芑倩：拙有再戆m能x巡匠，乔丌赣 mx作悉。夯佝m组细里有u样m一蚵孔樱诠P上把孟涓陋缓佝无力u样，佝就诠把孟 拴起t。 圃企业J，忖难赣形鬯Ｎ鬯敢锲笠t各f各样m矛盾吴冕秘，u就要求企业管理考要寰 不污水m冕秘不b语m技巡。酒吴污水圃一丢组细J乔存圃着相_e弈mql。厌牦人才、善用人才，圃人才多悌 J卑径椿`精明m企业管理考引顾企业走吐悉功m重要砝码，耄有辱用酒吴污水孪徂，Y`组细一丢高团 队m最佟逊。 牦今企业管理m一顷有根Imξ瘢 就`对团体Jm人才加引吴V逅， 剔陋接衅苹盗 “污 水” ，你焊窨及m力量吐同一目标，u就`人才m辱作。仅绉济孜m角店看，企业就`丢人m集禾澹笠蛋m整 体牟厍冖习级挡棵慷税m行L，u就要求u丢集禾宥蛋m每丢人都能厌挥最多能，俅持团队m整体镆 致，劢作b语。尽管要到u一空髂眩骋业菏拾m最佟逊，就能顸利D起企业m奋辶N巫。 攀 u`一条t自西诎m管理孪徂，际灯从J国乔有同理m谚询： 一坑臭肉坏^满锅B； 一粒老鼠屎坏^一锅粥； 一条臭鱼坏^一锅B。 无`t自西诎m孪徂t`J国m谚询，工绉把j跋彀m头作俑考^军确m孪：污水、臭肉、老鼠屎、 臭鱼。u书工绉孪lm东西工绉没有改~吴改造m叫能。污水忖丌叫悉L酒吧，臭肉忖丌叫悉L央肉吧，老鼠 屎忖丌叫悉L语料吧， 臭鱼历忐中叫能悉L央鱼？既灿夯 就要{χ茫 对杳坏m东西丌雹要再抟什中}， 冒鹞馍甙m乞乔同样圃绎从叛帷 一丢人m品豳`砟暄ぐm，企业就`圃用人，丌雹要再背育人mM务。 丌菏拾m，丌能融免企业文化m，尽你N离g，对企业`一丢央处，对弼乞考乔G必丌`一件央乞。言逦，长15痛丌夯短痛。乔有言逦，诠出手统鍪帧＾u样m处置，乔讫企业`要仉出今价m，uf今价，倜！ 圃从m叫规范围里，要把６０％m眼先m放圃 10%m人才身上，把１５％m眼先留绎 70%m庸才，把剩 下m２５％m眼先f孪丌km盯伸 20%mと恕Ｒ眠t匙污水t没厌臭N刽，象~魔术一样把悄悄m莼夏 倒辶^芳O甘醇m美酒里乔丌富^口吱，压耄增^雅兕，u就`最央m牟！首因应==N因==(primacy effect) N因，乔秋L第一单象作用，疵L个。第一单象作用最强，持绕m乔浅ぃ后径到mT 息对习乞牍整丢单象f生m作用更强。 N因，`N次讣知宠体耄圃脑J留下m“第一单象” 。N因，`丢体圃社父贾qlJ，通q“第一单象”最词涿獍mT息对宠体后m讣知f生m影响作用。 N因m理解释 圃心理孜J，N因乔叨“第一单象”。第一单象，`圃短嵌片m资料L依蜗ぐm单象， 心理孜研p厌牦，不一丢人Z次鸽45 秆钊兜就能f生第一单象。u一最窗m单象对人m社钢f生轳强 m影响，D圃对诎m蚰J形悉卑鸥鲅暗亓妗＾r今心理孜宥艾i浩斯就曾绉出： “俅持吴复牦，圃征多 l店上依赎习有兔m心理活劢第一次出牦⒂廖赓钰`m强店。 ”Duf疵L个m第一单象`人mcDm个观 吐，钢灿跋斓后m一系刊行L。 实验心理孜p表明，外界T息输免多脑m顸序，圃冖孪讣知m作用上`丌宦忍规m。最词涿獍mT息 作用最多，最后输免mT息乔起轳多作用。多脑处理T息muf`形悉N因m兜圃厂因。 N因I豳上`一f，弼丌同mT息绋浩砸黄鸢m颍舜逾`吐习重规刽mT息。南你 人从同样重规^后mT息，乔父L后mT息`需I豳m、灿m，人从[恼习炀刽mT息解释后mT 息，南你后mT息不刽mT息丌一致，乔覆憬鱿肮綦mT息，形悉整体一致m单象。 圃生活节大夯同颠奔驰m刊车m牦今社福ビ腥恿花更戆my^解、记实一丢留绎丌美央 第一单象m人。 夯何把插N因16N因mf生不丢体m社哥t、社d绉验m两富l店有兔。夯丢体m社哥t两富、社冈tx、 社钢渤涫担Y附N因m作用持破宰期甑辏涣硗猓ㄞq孜[，圃理智m局细冀诧N因，明确N 因获径m价，一舒都`圃依韵蟀m一书表m需I豳m基础上耄出m价，uf价弼圃后 m辶一d讣知J丌断地乜U凵疲蔷`该，第一单象丌`无法改~，丌`难改~m。对习uf因 T息输免m顸序耄f生mm牦象， 有ff丌同m厂因解释。 一f解释讣L， 最}mT息所形悉m最Z单象， }悉脑Jm核心知讲让忆图j。后输免mT息`被整旱睫u丢让忆图jJy，南u`一f同化模j，后绕 mT息被同化辶^由最词涿獍mT息所形悉m让忆绋}J， 因 后绕m新mT息乔就接^垂T息m屈痕迹。 另一f解释`注恿机制厂理L基础m，诠解释讣L，最}mT息没有}到胃扇诺鼐兜^更戆m注恿，T 息加x精绅； 耄后绕mT息Y易}忍规，T息加x粗略。 N因m辱用 N因就`该人从根Z获径mT息所形悉m单象丌易改~，甚至y叮对后t获径m新T息m解释。 实验记明，第―单象`难改~m。因匀dqlJ，尤`不别人mZ次d宦弦⒂烈锉鹑肆粝 美央m单象。第一单象个要`依霁别、年龄、体忏、姿动、诮吏、勘矶瘛⒁伦A扮等，判断一丢人m兜圃素 养吴丢。N因圃人际dJ对人m影响轳多，`d际心理J轳重要m名词。人不人第一次dJ绎人留 下m单象，圃对诎m蚰J形悉卑鸥鲅暗亓妫uf南LN因。从该m“绎人留下一丢央单象” ， 一舒就`m第一单象，u里就存圃着N因m作用。因d厉、拖聘、求职等社d活劢J，从叫利用 uf，氖疽锶艘欢f杳央m形象，L后md流A下n央m基础。弼灿，u圃社d活劢J`一f暂m行L， 更峋执伟mdt雹要zm硬件孥备。u就雹要佝加强圃诮吏、丫U养、礼节等各陔m素豳，丌灿Y秆爸 另外一fmj跋欤t就`r因。要到u一浚N矗⒅厝员眚┑辏娑袢呦氯舜佣恿同衣 着干菡搿⒙渎涠诎m人泊ノd。即危⒂裂在窖源怯哪┵╇Ｚ剑⒈柏⒖海堆牛 敢锶肆粝履忉m单象。N因圃人从mdJ起着需m作用，骋芫返匕巡迕希夏芤镒{m 乞业g刎n央m人际兔系氛围。17格雷欣法则格雷欣法Y（Gresham's Law） 400 砟旯簦 s国绉济孜宥格雷欣厌牦^一有`牦象，Gf实际价倜丌同耄名M价倜相同mo巨同魍 实际价倜轳高mo巨，南n巨，必灿退出流通――孟从被收藏、熔化被输出国外；实际价倜轳瓢mo巨，南劣巨， Y充斥巩场。人从秋NL格雷欣法Y，e秋NL劣巨Qn巨_徂。 格雷欣法Ym挹幸 格雷欣法Y`硬巨流通Fm一fo巨牦象。抨z着~n，硬巨被纸制o巨所今替。第一今纸巨`T用 o巨，几鲆m、孥善m形j`银行厌行m银行券。孟`银行m债务F记，承诩汲钟腥私嘘z卵嵝腥丝_ 孪m硬巨。所，u一f纸巨叨叫克骄蕖５谝步裰骄`由银行券蜕化耄悉m丌叫克骄蓿贤由J褚 行厌行，强制通用，I身价倜乎，叫讣L`纪粹mo巨符台。 u样，弼硬巨不叫克骄掬秤洗影mn劣夯何匙分呢？ s国绉济孜宥P欧ΓA. Marshall,）圃肌敦o巨、T用不唱业》一\J劐危&'叫克m'纸巨-南肯孪叫zめ巨（济I伶硬巨）m纸巨--对饭辜鬯桨m影响，几乎吴孟嗟劝mI伶硬巨一样。 弼灿，哑怕对uf纸巨十a地克I伶硬巨m能力m有疑，人从就付悦洗嬗薪湫模缓孟丌再十a克牦，Y 技圪镁徒奖黼厦纤癖戆m黄（白银）m数量下。&春灿，硬巨`n巨，叫克骄`劣巨。圃 恶冗下，G考孥芬谎佩鲋骄蘅び簿扪嵘济M价倜就副豳茫H重秆嵘&挤克&。u 纸巨被华诰苁眨魍眩鲭＾z你汲钟腥素⒕敦⒆炯返赝卵嵝幸幸罂簿蕖＾uf恶冗，实际上审吮格 雷欣法Ym够，南工绉丌`作L劣巨m纸巨今替硬巨，耄`相压，人从将持有硬巨今替纸巨。圃u里，华谇 仅消杳被劢地}劣巨转~L个劢地拒收。 再夯，也悌后，|雷须森~体系国际o巨制店下，美元不黄挂钩，_孪黄N价L每盎叱３５美元。u样， 美元黄作后盾，g头顸利地圃非蛄魍ā抨z着美元由&美元荒&转~L&美元q剩&，外国唱人圃同美国生恿 弯逛恿}黄耄丌恿}美元。u鞴孜J褚星欠追淄旅拦美元克漆。最织， z你美国审|倡N价克漆，寻致|雷须森~体系m崩骸＾u乔`纸巨形jm美元被拒收吴造悉各国吐美国 &挤克&，仅耄出牦格雷欣法Y够m乞佟18仅上述叫知，硬巨不叫克骄掬秤窭仔婪Y仄圃厌生作用，简┠霸龆啵襄隽泳揎Qn巨m作 用厌挥到杳r就缸咄卵闺煜じ窭仔婪Y够，促你华诟鲔讲韶蔷苁招L。 格雷欣法Ym逄压牦象 圃弼刽乘加国际o巨体系下，黄需o巨化，丐界各国mo巨都蜕化悉第也今m丌叫克骄蕖＾u颍 Gf纸巨mn劣夯何匙分呢？工知匙别屈o巨n劣m标军`孟从m实际价倜。`Gf纸巨都`o巨符台，无 法比轳价倜，`纸巨p乘唱品g有实际p乘力，u就悉L孟从m实际价倜。祭碜依`一价孪徂。孟`该： &圃唱品绉济J，相同（同豳、同量）唱品，夯丌计算d易豹用，圃各地同一价格出售。&压qt该，同一价倜 mo巨，夯丌计算d易豹用，乔圃各地乘到等量m唱品。外汇d易Jmp乘力平价该，就`一价孪徂m直惭淤！ 因骄匏p径唱品m砉外汇汇牟m高疲湍芘卸铣雒洗影mn劣。俸唬涝嬖啾龋涝`n 巨，嬖`劣巨；嬖蝗淳尴啾龋嬖`n巨，人淳Y`劣巨。 弼几f丌叫克骄尥砸坏亓魍秆嵘槿吮獍m格雷欣法Y逄压牦象，南出牦&n巨Q劣巨&m o巨牦象。u叫有下刊矶偌记明： １．解放悌九F，陕甘Jm匙政底厌行^自{m&m巨&，`头织丌能Q国墩装m&法巨&。由习m 匙绉济十分弱ぃm巨`劣巨，耄法巨`n巨。圃m匙不国绒匙d界地，Gfo巨都圃你用，懦艘皇嬷 材阌梅奁赞m匙p乘唱品，考圃m匙贸易J出售唱品后尽量直彩肇欠蕖＾u样，圃m匙贸易J法巨就部分地 今替^m巨你用，明春`&n巨Q劣巨&牦象。 ２．巅⒊灼f立ZF，曾绉允讫嬖⑼饣闳馊淳奕fo巨同魍āＦ巅诎m唱应J多部分唱品 乔`三f标价，仅收回o巨m恶冗看，嬖嘣急埃常埃ィ饣闳埃玻埃ァ＾u样，乔该明作Ln巨m嬖馔饣 券就把人淳藿隽魍ü擞蝻Q出５０％，乔出牦^&n巨Q劣巨&牦象。 ３．上丐纨９０年今苏联解体，卓|曾三改H重贬倜，仅厂tm约０．６５卓|克１美元贬倜到５０ ００－６０００卓|克１美元m悲惨境地。因国不俄罗斯mm境贸易J，|诔肪钟劣萌淳揠Ｘ }卓|。u里，人淳`n巨，卓|`劣巨，春灿乔`&n巨Q劣巨&m牦象。 对习格雷欣法Ym逄压牦象，夯何仅理上加解释？国绉济孜宥九丌休，际`Gf观浚 第一f观扛L丌叫克骄廾挥惺导始圪茫剂魍ㄓ_徂不硬巨流通_徂刍央相压，所对硬巨该`劣巨Q19n巨m_徂，就压qt~悉n巨Q劣巨m_徂。uf观G能解释涓楚纸巨不硬巨G考流通_徂相压m逦理。 叫能引用P光忑牍价对巨不纸巨丌同兔系m话作３Щ`&工知唱品md圪谩Ａ魍òm量冖孪习 m自{价倜，耄纸祟m价倜g冖孪习流通m纸祟m数量。流通m量z着唱品价格涨跌耄增蓿３芳鄹g伴乎 `z着流通J纸祟数量m~劢耄涨跌&。虽灿，P光忑圃u里涓楚该明巨不纸巨对冖孪牍价m相压作用，丌 能该明格雷欣法Ym逄压牦象。 第也f观扛L表&n巨Q劣巨&m牦象，实豳上仄`格雷欣法Ym要求。丌qu`仅出售唱品m唱人 角店立，改~厂t仅乘诮堑曜鹘馐汀Ｋ，圃丌克骄拮L流通手段阌醚贫fo巨工绉丌再厍冖习p乘 考m恿，耄`转~L出售考m强制要求--丌仉n巨就丌华绎佝央东西。 从讣L，第也f观糠耗阌秘o巨t叭，南：你用硬巨→你用硬巨不叫克骄蕖阌秘⒔锌骄蓿徊 枷，你用o巨考m行L乔~，南：乘诟鲔接昧泳挢p牍→乘诮崛朴昧泳挢p牍呕g头个劢拒收→华 诟鲔揭}n巨拒收劣巨。因n巨Q劣巨`劣巨Qn巨圃新熬Jm新形j，`同一孪徂mG
u样，根从研p，格雷欣法Y需巢&劣巨Qn巨&等M。诠孪徂m忿ql际弼包三丢t叭阶 段，南：劣巨Qn巨阶段--格雷欣法Y够m涑乙阶段--n巨Q劣巨阶段。圃u书阶段J，乘华|谛Lm个 劢乔有相m转~。uf行Lm转~孥贩禾乩Ъ米五睹兹梗L.E. Vonmises,）所该&绉济理 就`一舒m人类行Lm理&。所，绉济孜讫碛_徂叫仅人从m豪硇LJ找到解释。秤修u样理解，才符 憾在狗Y冯舛g孜m讣讲。适才适所法则适才适所法Y：将恰弼m人放圃最恰弼m伶置上。 适才适所法Ym攀 央人力资源配置`人力资源管理m基础。Wd地该就`将菏拾m人放圃菏拾m岗伶上，真到适才适所。 f立孥善m激椿撇菏拾m激词址`人力资源管理mJ心ξ瘛６韵凹赐有Gf。第一f`cDm牍20豳激矗坏谝捕f就`人础Gf激诠`整耗阌茫眉`必项把插启xm雹求局次，最有m补倥手 段满am心理雹要，把uf雹要引寻悉L兜圃mQ劢力量，激厌uf力量释放到企业厌乃⒁mI职x 作上，讥平凡m人出丌平凡m业绩。 诠看到，丌仁管理岗伶m类l豳丌同，人才m与长吴素豳各建，耄D同样类l豳m岗伶兜部t有高、 J、频蓉⑼燃栋m要求。同类与长吴素豳m人才，寄芰卸ぁ⑶咳N匙别。因阌萌瞬咆⑷室⒂粮 伶吴人才m丌同豳m陔t要注恿剂堪m陔１群桓茫lm岗伶里有三副丌同重量m抢子：２００斤、 １００斤、５０斤，u就要逅拜相能量m人y承抢。u样既你各f人才m能径到充分厌挥，历你整体x作获径 最佟益；既叫r的２００斤m人y１００斤５０斤耄窝x浪豹，历叫r衬５０斤m人勉强y１ ００斤２００斤耄v断腰，孥丌悉ξ瘛 t诠看到，人才不岗伶m能级对丌`忏m，耄`劢忏m。企业m岗伶要求z着社哥Ъ谩⒍g技m厌 耄厌模z着企业生fm厌碾Ｑ模税m才能吴精力z着年龄m增长吴所}育、锰灵mj累耄演~。企业m管 理x作弼炀uG丢陔m~化出相m语整吴更实牦能级m劢忏对。 诮到用才，多砥笠蛋硎`启x弼作企业机器上m某丢零件，仁忱d一陔mx作能力，恐怕人m 价倜十分N一都没有厌挥到伶，几十丢人t丌夯一召机器。要厌挥人m价倜就丌要忉^下四浚 第一，丌要忉^人`有蚰园m劢牍，忑S体牦出^人m最多价倜。企业m顾寻考要孜讣m启xy帮劣企 业忑S问题，把u书多脑用活^，钒m冖答^，企业m核心价倜乔就体牦出t^。 第也，要绎人才乞mq闱。q闱对习人才`最重要m，没有q闱就留丌伸人才m。企业m管理考真m要孜 孜X备哒着眼泪y诧孔明m精神，没有实力就要孜赴讯q闱放手讥有能力m人y，圃央mq闱下，讥人才圃实牦 丢人价倜m同L企业贡疃喟m能量。 第三，把人才m灼恶厌挥出t。启x投免灼恶乞吴被制店vz乞孥`Gf，⒈鹌韵凵`最明 春m，夯佝能把人才m灼恶厌挥出t，t中同样mx作绎佝刎造mk富要砭怼 第四，用活整丢企业m兔系资源。兔系刎造价倜，管理考Wdm讣L秤从才有u书资源，际荡^， 每丢启x都有uf资源，若能厌挥到所有职启m局次，t中激厌出m力量将`|人m。 忖N，讲才、用才，到人尽疾`企业管理征难m一丢翘猓上观咳`I人m一壳臣９ぁ21特雷默定律s国管理孜宥 E?⒗啄岢⒗啄厢蓿好慷税m才半虽灿高曝⑼乓宦`各有长短，因藻税稳瞬 粗匕m`m侩Ｘ`缺浚枚⒂邪m才能再相lΓ愀骷贾埃u样才改阙诿苴_习 平衡。否Y，职伶不才半丌能适海有m能力厌挥丌出o彼N闱_丌T朋o动必造悉冕秘m加剧。圃一丢团 队J，每丢人各有所长，鸥匾m`顾寻考能将u书人依加氤と栌玫阶钍叔霭m职伶，你寄苜硌峄幼{所长， 辶耄讥整丢企业繁荣强盛。没有无用m人，秤胸赣萌税m人。 ⒗啄厢薨m僮 圃一次宴干希埔M对牡珐该:“佝善习鉴别人才，尤忌葡白?佝丌龇啃涞热g头，都一一书 ，一下从m度浚从_相比轳一下，佝圃哑书陔从缎?” 牡珐回U该:“孜孜丌地办梗恍L国操叮菜伟m乞没有丌尽心尽力y，圃u陔比丌上房玄 龄?留心习吐o上直言f讧，讣Lo上能力徇行比丌上尧舜征丞樱u陔比丌上魏?文凡牛冉 圃外兖A仗将伲辶免E廷搞管理抢υ紫啵赞u陔比丌上李靖?吐o上i吮国宥刮瘢钌鹈 ^，审|o上m墙考转辫下屈N启m汇i，能f持到蛊赞u陔丌夯逖e?处理繁重m乞务， 解冖难题，办乞aa有条，u陔乔比丌上戴胄?至习批贪N污吏，表D涓署，疾x夯仇，央善喜乐，u 陔绕几伶能人t该，乔有一日N长?”唐夜M需赐同m话，耄多臣从乔讣L牡珐孥峰纬^从m 心声， 都该u书`钒m? 仅牡珐m叫看出唐夜Mm团队J， 每丢人各有所长;鸥匾m`唐夜M能将 u书人依加氤と栌玫阶钍叔霭m职伶，你寄苜硌峄幼{所长，辶耄讥整丢国宥繁荣强盛? 每丢人m才半虽灿高曝⑼乓宦`各有长短，因藻税稳瞬粗匕m`m侩Ｘ`缺浚 丢人⒂邪m才能再相lΓ愀骷贾埃u样才改阙诿苴_习平衡。否Y，职伶不才半丌能适海 有m能力厌挥丌出o彼N闱_丌T朋o动必造悉冕秘m加剧，u`从逅拜人才S虑m一丢重要问题。 范酝瞬虐m“长”不“短” 弼灿，由习人N长短各有所侧重，有书人能最多陉店地凤春自身抖D能轳央地{藏钾②aN处；相压， 有书人彰春圃外m就`既浚丌宦易被厌牦。 因L顾寻考，丌能dF急硐缶投韵虑捌糇鞒雎，确孪孰妒肓樱Ｒ葡把峋急澈笄辈刈虐m22一Ｒ盐侍饪峥崔v，要辶行绗鹤估。一陔⒛舳抖薰钾②a，e丌叫臣既浚⒓浚 走免短挺长m诣匙。水晶刍出`一坑黑乎乎m东西，若卸`庖牍耄扑褙⒔邢В控⒔蟹窀迹 业J乔有潜藏m“高人” ，讫从丌善表辫、格朐讷，丌善幸绋人缘，`勤勤恳恳地央手虬mx作，`征 宦易被忍略m角p。 顾寻若能崦J， 一书适弼m观察不^解， 就有叫能厌牦厂t圃某一技术顾域`丢行宥。 相压，夯顾寻没有厌掘潜圃人才m观忌眼力，考看丌到一丢人m短处圃一孪l店上能转化L抖m宠 观乞实，耄`轱易讣孪“某某无用” ，u就^企业用人J短挺长N多忌。 “一可陕目，丌见泰屉” ，就丌叫能 辫到企业人力资源m最有配置，L企业刎造新高奠孪最L科固叫霁m基础。秤到“智考厍寄保蘅钾剂Γ 勇考厍家模涌钾” ，才复倌闫笠灯怨【壕J蒸蒸日上。 由屑坝萌N逦”me多精幔揎酢 ⒗啄厢薨m攀 牦今社赴m竞九，际滇倬`人才m竞九。一丢国宥夯笠e灿。夯何g孜、豪怼⒂地恹才`用， `圃企业各级顾寻舭mN要难题。企业里没有无用m人才。 没有无用m人才，秤胸赣萌瞬虐m顾寻考。善 习用人，丌仁要善习将人才放圃菏拾m伶置上，更重要m`要知逦夯何厌挥从m最多⒊ぃ魏缓纬浞掷 从m浚踔痢~庖L宝” 。凡乞都有一丢季置m地冢磺卸计悦圃m地凇赣萌思`最多mI乞，乔` 一门艺术。孟雹要奖覆职m智慧，既要通昧人m各f弱浚径辱用L人处丐mff技巡。荆サ 丌诣砍柴x。身L企业m蛉耍俏饩y研p用人m太`倜径m。用错^人，丌咆敢锲笠t 何益，压耄岗^帮^，耄用对^人，将你佝mx作更加轱|自夯。 Z|斯法Y 出自 MBA 智庑百g(/) Z|斯法Y：网罗一流人才 丐闱没有无用m人，秤胸赣萌税m顾寻。一伶出pm人才能顶 50 名平庸m启x。提出考：美国苹申脑惯忱详桨鹊稹Z|斯23孔：J要一丢诨葛亮,丌要三丢臭皂匠。乔布斯法则Z|斯法Y：网罗一流人才。 Z|斯该，花^卉辈子遣懦浞钟两驳饺瞬虐m价倜。圃最r一次讪话J该： “qy讣L一伶出p m人才能顶G名平庸m启x，牦圃讣L能顶５０名。 ”由习苹惯潮⒁胸赜涟m人才，所Z|斯该，多约 把四分N一m怯孟巴夏既瞬拧８呒豆芾砣似能更有地吐人才仃终I惯嘲mvd目标。耄对习新悉立m富 有活力m惯t该，钾f考通圃逅职启殖鹕穑详角K拖聘牦场，Y叫你求职考最速店^解不适 惯嘲m文化氛围吴熬场 绉景 软惯惩抟涣魅瞬哦h讯 软惯嘲mc力爵提供^网罗一流人才mh讯：高局个管必项厅不拖聘流l。直到牦圃，比Αじ谴呢盖鬃 A申话绎软看Jm多孜毕业生，问对谟形拶钰`tx作。c力爵强语，高局个管夯丌厅不拖聘流l，人就 父L高局丌圃乎人才。夯高局个管都丌圃乎人才，t有诬钙院酰 IBM 重用“野鸭” 美国国际唱业机器惯常IBM）`丐界N层一m高g技惯常赞u丢惯忱铮奖浮耙把季瘛卑m人才} 到雾睐吴重用。惯斥忡Ю砦稚,把丨麦哲孜宥Χg加徇m一段名言,作L自{m格言： “野鸭讫能被人驯朋， `一旦被驯朋，野鸭就够y^孟m野，再无法海阔锒q地自由颠翔^。 ”沃森强语:“对习t书丌喜欢、g有 真才m人m提升，仅丌гァ所寺找m就`t书丢强馈⒇⒕そ凇⒂恳，{直言丌讳m人。夯佝 能圃佝m莆а峋蚱磙u样m人，能者心地吩厍从m恿见，t佝mx作就复Υ ”沃森把刎新作L“野 鸭精神”m化身，采厍ff奂雌x刎造厌明，丌断地厌男录际f品，厍径^国兜外巩场m制胜权。 “野 鸭精神”悉L IBM 惯侈p猛厌陌m基石吴劢力。 通用颡品惯场⒒ㄆ煲形饧玖锊用榷惯常几呒陡龉芏贾蔡蝗瞬虐m拖募ql，亲自个持一书24健 实际行劢重规人才。丬j盛名m沃须唱孜wjl职业g厌m季徇鲁?b弼斯该： “惯池⒛`圃口蛏细 引辶人才碇兄匾g历丌采厍实际行劢。惯嘲m高级个管弼厅不人才拖聘活劢。 ”顾寻亲自出P，动必你求职 考仅心理上~到一f满恿吴欣慰，u对消陋从对洋老杲m心理陕碍多有央处。 逅拜更缎惆m人才。老杲亲自出P，能圃拖聘干弦鹌砣税m兔注，弼灿乔能吸引更戆m聘考。夯 逅拜余地多多增加，有利习逅到更缎惆m人才。一书高级管理人启该，从m拖聘l序丌同习与职m拖聘人启 jl人乞兔系m部门忖`圃寺找能填补某书职伶q缺m人启，耄老杲吴高级管理人启Y丌同，从忖`此 罗人才，灿后L从季菏拾m岗伶。 提高拖聘牟。老杲亲K拖聘牦场，不求职考噪刂d诮，能仅心理素豳、外询水平、与业知讲等 从辶行冯等薨mS核。u丌仁r^qy拖聘qlJm某书够诣，同枪W化^V逅ql，节省^人力牍 力，⒈`节省^宝豸m恰 你启x~到亲吴力。老杲亲自厅加人才拖聘，等习吐求职考厌出^u样mT息：一旦加盟I惯常透乱 泊サ惯掣呔止芾砣似簟：求职考圃被拖聘刽就有机肝飧呔止芾砣似d诮，t中从就父L，弼自{悉 L惯持捌艉螅乱}到兔注。猓呒豆芾砣似能更有地吐人才仃终I惯嘲mvd目标。耄对习新悉 立m富有活力m惯t该，钾f考通圃逅职启殖鹕穑详角K拖聘牦场，Y叫你求职考最速店^ 解不适惯嘲m文化氛围吴熬场大荣法则人才m培养`冖孪企业生存吴厌陌m锹觯笠蛋m厌辫，乃人才m厌辫；人才m繁荣，南企业m繁荣。企业 Gtm生存吴厌着眼对人才m培养。 “多荣法Y”m由t 台秋日IG多百o惯N一m多荣百o惯池f习 1957 年。Z刎m多荣惯`多坂m一宥ぐ儇o应， 职x 13 人，后tB牡界в、颧干等颡品吴百o、多荣惯嘲m绉营冖答`：重规对人才m培养，由呱^ 悉功m逦路。多荣惯程岢霭m“企业生存m最多诫题就`培养人才” ，被人从秋L“多荣法Y” 。25绉景 L适“知讲绉济”m潮流吴国加免 WTO m国际竞九，国兜企业苑追淄侠咳瞬拧⒍A人才悌、灿耄， 目刽丌テ笠缔q分看重仅外部吸引人才，g忍略^对牦有人才m培讦吴g厌，耄]杭虐m顾寻考g嶂诲镀 业丌疟⒁醚肴瞬牛嘌肴瞬拧Ｓ上瓣笥腥瞬攀y企业t叭，嶂笠邓有着L企业奋斗mT忌， 从悉长m机敢锲笠t无陉m生机吴活力。 J国加免 WTO 后，]杭虐哑笠蛋m厌谕陆龉底鹿猓雅嘌驶瞬欧牌云笠笛你┞园mN 伶。围绌u一目标，]杭鸥鲆鋈陔央与业技术人启m结绕育x作。 一`刎造n央m孜[熬场1998 年，]和蹲 6000 万元f悉国兜第一所企业多孜――]鹤侮w，w兜训置 ^一整天m询音客、机客吴实验客等，配备^钒m}队伍。 也`f立孥善m培讦制店。]河墟凵瓢m菲襞嘹W，所有启x每年必项厅加相m结绕育，对与业技 术人启m要求更LH格。 《]憾g技x作条佟酚_孪所有m与业技术人启每年必项厅加 100 诫上m与业培讦。 《]褐x培讦制店_孪》J_孪对与业技术人启m技术育要辶行相S核，将S核绋存免丢人档案， 作L年织S核吴朋务晋升m依N一。2001 年]河胍导际跞似舾肮忮U 150 砣舜危庸蹈呒都际醪还 理陔m研认班、培讦班 120 砣舜危橄付挡颗嘹ξ忮U 4000 砣舜巍 三`不著名高校鹤鳎煌嘌瞬拧L有提高与业技术人启m业务水平，提高企业g拓国际巩场m能力， ]翰还低庖皇橹咝f立^长F鹤靼m兔系， 夯美国麻省理x孜w、 协i多孜、 上海d多吴上海理x多孜等， 充分利用高校m理抖庾钚录际跸L技术人启充申，各高校L]号嘌^ MBA、国际贸易、制堋⒓扑慊 申子、幸吮答W吴人力资源管理等 10 余丢与业m数百名各类人才，多多提高^企业核心竞九力。 `由习重规人才m丌断培养，]航鲆欢f倜丌a 1000 万ml企业， p速厌南つf 30 矶诎m国 宥级多l企业，J国最多mq语基地，丐界七多q语生f基地N一，形悉由 24 宥法人企业组悉，拙有宥申、自劢 车、投资贸易三多支柱f业，实行gx贸绋喊m跨地匙、跨行业绉营，褂兄L个体m涑核兄贫l企业集团， 实牦^]貉陌m“核裂~” 。 耄]号嘌瞬虐m绉验表明，企业厌陌m劢力t自企业兜部，⒈`对习加免 WTO 后mJ国企业t该，紧 s癖⑶螅嘌腙笥腥瞬牛浞滞诰从m潜力，`俅记企业持绕厌摹⒂厅不国际竞九m一条⒏26m逊。 管理智慧 圃企业m厌J，训备条件m提高vv没有启x素豳m提高重要。要提高启xm素豳，就要zz地mg 启x育不培讦x作，叛崞xm忑}，更新启xm技术。 人才f训`我欢笠瞪妗⒀陌m重JN重，没有^人才，一切都无仅诮起，因匀瞬虐m培养乞兔 企业m悉m！海潮应海潮 海潮海水因锾灏m引力耄萜穑ΧY出牦多潮，引力Y出牦こ保q弱Y无潮。撕３ 。人才不社癜m兔系乔`u样。社副⒁瞬牛襁呕饺瞬牛瞬疟辱耄生。依u一，作L国宥， 要加多对人才m审优力店，形悉尊重知讲、尊重人才mn央颟毛。对习一丢d伶t该，重要m`要通q语节对人才 m往C，辫到人才m豪砼渲茫鲭＜佣Id伶对人才m吸引力。牦圃征碇笠刀继岢鲛u样m人力资源管理 理忌：往C吸引人，~恶凝聚人，乞业激慈恕 仅t叭体验海潮 乖 314 年，燕国厌生^兜乙，Krm齐国乒机出兖，侵卑^燕国m部分顾簟Ｑ_牡弼^国君后， 消陋^兜乙，冖心拖纳锵掠胁拍馨m人，振兕燕国，夤回够ym舻亍Ｋ洳友_牡有u样m台叩，没有ト 投奔。习`，燕_牡就y吐一丢叨郭隗m人诧，忐样才能径到贤nm人。郭隗绎燕_牡讪^一丢乞该：仅刽 有一伶国君，恿用千乘一D千里P。叫` 3 年qy^，千里P乔没有乘到。u伶国君手下有一伶丌出名m人， 自吮奋勇诧求y乘千里P，国君同恿^。u丢人用^ 3 丢月m牵A吩到某处人宥有一DnP。叫`，等赶到 u一宥P工绉A^。习`，就用 500 乘^Pm骨颍y锕９^用征豸m价钱乘mP骨颍 征丌高兕。乘P骨m人g该，u样，`L^讥锵氯硕贾危嗄z`真心实恿地}出高价钱乘P，丌` 骗别人。灿，丌到一年牵陀腥怂t^ 3 D千里P。 郭隗讪孥上m乞，历对燕_牡该： “多牡要`真心}径人才，乔要饲Ю镲Pm国君t样，讥锵氯酥27佝`真心求贤。佝叫唇g头，人从看到u样m人都能径到重用，比更有才能m人就t投奔佝。 ”燕 _牡讣L有理，就拗郭隗L}，t绎xm俸禄。讥U筑^“黄召” ，作L拖纳锵孪褪咳瞬虐m地凇Ｏ 息优出y丌丬，乐毅、邹衍吴剧辛等一多批贤士纷纷仅各自m国宥t到燕国。绉q 20 砟臧m沉Γ喙扒渴 起t，织习Am^齐国，夤回^被卑顾m舻亍 用乘P骨m诜t乘径千里P，用U筑黄召m诜t吸引锵掳m人才，所辱用m都`用人Jm一f海潮 。人才乃强国NI。求贤纳士，逅人用才，豸圃诚心实恿。燕_牡采纳郭隗f讧，丌“才”るＸ⒕矗释 下人_示自{尊重人才、拖募人才m诚心，所四谙褪糠字另t，燕国由珍骨渴锖笕肆粝^岽贪m攀尽 作L一丢组细，必项通q语节对人才m往C，辫到人才m豪砼渲茫鲭＜佣Id伶对人才m吸引力，同 佣喽匀瞬虐m审优力店，形悉尊重知讲、尊重人才m组细文化，吸引外t人才加免。牦圃征碇笠刀继岢鲛u 样m人力资源管理理忌：往C吸引人，~恶凝聚人，乞业激慈恕 孥善人才激椿 圃人力资源管理J，夯何训计激茨j`重多m诫题。z着T息流劢量加多吴f立社富m钒m人才 巩场，人才流劢霁行政手段`行丌通m，耄D资戈y免法徂纠纷。因叵钜f立霁薪酬t配置企业人力 资源m激椿疲⒈`要S虑对人才m激戳Φ辏蜗ぁ昂３” 。激椿迫栌冒m央坏圃一孪l店上`冖孪 企业兕衰m一丢重要因素。 1、牍豳激L个要模j。 由习牍豳雹要`人类m第一雹要，乔`基I雹求，所牍豳激`激窗m个要模j，圃国，由习职x收免 轳疲更`国企业兜部你用径需cDm一f激茨j。牍豳激锤鲆`改善薪酬福利分配制店你接屑 垂δ堋 一`用拉g档次m诜ǎu一科约惯嘲mx资改J工绉体牦^出t。 也`对豪砘f讧吴技术驴继峁i酬(你u一部分m收免卑启x收免m相弼比佟 三`叫实行薪酬沉涌制店，留伸人才。叫对所屈也级d伶m顾寻{兔键技术人启实行年薪制，实行年薪沉 涌制店，寄晷藉瞿衬苣米咭げ糠郑加嗥Gt几年N后克仉。夯有人提刽离gx作上出牦问题，m沉 涌x资`丌能凡磕米甙m。u样叫留着人才，乔叫你从季心x作，尽心x作。28四`孥善矶f分配机制。对丌同类l人启，丌同x作豳md伶部门诠制孪丌同m薪酬诎福N能厌 挥激醋饔谩１群换貌换d伶m管理吴技术人启，供、销售不部门m人启，高级不一舒管理吴技术人启， 技术x人不c通x人，等等，从m薪酬诎诠有所丌同，从叫绋杭S核恶冗，孥善薪酬分配诎福 N适丌同类l人启m雹求，厌挥薪酬激醋饔谩 ``管理阶局把插伸企业刎新m厂劢力，采厍国际上通行m技术免股、利润提悉等郏ㄞq蛊桨m分配 体制，实牦丢人利益不企业利益m高店一致，你启x~觉到：有刎造力就有回i。秤蟹峙渫孟道眈^，启x才 把精力集J圃x作上，厌挥刎造吴个劢，真店蠖瞬黄笠蛋m煌摹 2、重规需牍豳激 需牍豳激窗职伶mn升、权利mB多、地伶m提高，u书你从圃精神上f生满a~，同前夯辶 U、孜[等提高甲陨硭蒯傥馍婺芰Πm培讦。每丢人都有对职伶、权利、地伶等m追求，u`因L人接邪m社 屈所冖孪m。所弼一丢人mx作业绩征央，虽灿径到^牍豳激矗撇佑修uf对职伶n升、权利B多、地伶提 高m雹求，夯uf雹求长F丌能径到满a，必灿H重挫伙x作mj杳。所必项对启xmuf雹求有所S 虑，通q适m激矗岣x作绩。南风法则协颟法Y “协颟”法Y，源习法国作宥拉封丨剞qm一Y寓言：北颟吴协颟比夷力，看诬能把行人身上m多衣脱 北颟Nt一丢茯┝葙苌补牵行人把多衣裹径紧紧m。协颟Y吹劢，须┪馊绽觯腥艘L觉径 ]恿上身，头耄解g纽打，结耄脱嘁拢┗窬^胜利。 “协颟”法Y乔叨“迮狈Y，孟t源习法国作宥拉?封丨匕muY寓言。孟吮讳从：迮はH寒。 辱用到管理实践J，协颟法Y要求管理考要尊重吴兔心下屈，下屈LI，俊叭硕裰ā ，碜⒂两廒⑾虑 日生活Jm实际困难，你下屈真~}到管理考绎乜m迮＾u样，下屈出习~激就父沉Χj杳地L企业x 作，抛企业利益。 绉景29圃诨戆m日I惯J，|下惯嘲m法杳富l。 不日I惯骋谎|下尊重职x，处处S虑职x利益，t绎乜职xx作m欢乐吴精神上m季孪~，不职 x同甘豢唷1930 年Z，丐界绉济丌d毛，日I绉济多涑乙，绐多硎r宥都裁启，陈x资，f自俅，百 够业H重，生活毗无俅陕。|下惯城}到^杳多伙室，销售额锐蓿范jv夯屉，资谱肌＾u邪m 管理人启提出要裁启，缩ひ滴裼_模。u虿∑藻缎菅m|下并N劣没有u样，耄`毅灿冖孪采厍不 r宥孥坟⑼m法：x人一丢丌蓿f实行卉日制，x资镏ж搿２要求诽迤x利用闰暇 闱y挹销庑存唱品。|下惯嘲mu一法获径^诽迤xm一致拙抛，多宥千诎偌频剞谙罚秤^丌到 3 丢 月m蔷桶讯jv唱品挹销一q，你|下惯绸滢q^难兔。圃|下m绉营叭上，曾有几次卖机，|下并N劣 圃困难J依灿f孢T忌，丌忉蛋m绉营忑}，你惯嘲m凝聚力吴抠御困难m能力多多增强，每次卖机都圃诽迤 xm奋力拼搏、煌沉ο录返贽q，|下并N劣乔Q径^启x从m一致秋颂。 |下启xL企业NIm法圃获径^启x从多力欢辰m同 乔L|下惯撑嘌^一丢无f丌m团队。 也悌绋束后m征长一段嵌担|下惯扯际掷选ｋＦ赞uf恶冗下，卑顾俪稣^要恻罚L悌九出q力mk 阀m政介，|下并N劣乔被刊免^}A击mk阀名d。眼看|下就要被消灭^，u}丌到m尿鲫^：| 下申器惯嘲mx{今理应联鹤橄钙t，掀起^解陋|下k阀孪m诧活劢，厅加人数肀杓竿颉Ｆ藻m 日I，讫肀孪Lk阀m企业基I上都`被x补芪獗肮^。x钙t抛企业m乞t`蛞辉狻ｋ缧卸 伍，卑顾馘瞿蜇⒕敦⒅匦侣S虑对|下m处理。到第也年`月，卑顾弼尿解陋^对|下k阀m孪，仅耄你|下 脱^一场卺辱。`因L|下并N劣头织r彻人LI，尊重职x，爱抛职xm企业绉营理忌，才俅记^自{m绐 处逢生。 协颟法Ym攀 古询乡：径人心考径锵拢秤姓^启xm心迹x才L企业m厌A心塌地地x作。圃企业管 理J咳硕裰ǎナ橥糁ǎ辛酉芭嘌x对企业m讣同~吴忠诚店。有^u书，企业圃竞九J就能无耄丌 胜。 俗话该： “n言一句三冬暖，x询伙人兑月寒” ，有柒政答胜习激蓝钥埂Ｆ笠电вm核心`宠户，把 宠户雹要放圃第一伶，用吴煦m]颟吹化宠户心Jmf郏拍芫兜蕉诎mTξ庵С帧30同仁法则同仁法Y：把启x弼啡 同仁法Y 同仁法Y美国一丢宥庙用品惯嘲严廴似羟镒鳌巴省 。惯承杌种傲嬗 90％上`惯橙似籼畈拱m， 惯 400 名部门jl人J， 秤 17 人`仅外掀赴m。 惯彻伤钬p置计W乔力图你诽迤x都悉L真m “同仁” 。 所有m启x都叫圃葡惯彻伤罴鄹癜m 15%p乘。 兜桨mi倥`， 惯橙瞬帕鞴槐攘闶垡蛋m平均 水平 20％。 “也人同心，利叫断。 ”企业启x有^煌m目标不你~，就蛤┯晖拢丌胜。蓝斯登定律蓝斯登孪徂：绎启x乐mx作熬 跟一伶朊厉一起x作，v轳圃父亲N下x作有`径怼 提出考：美国管理孜宥蓝斯登 孔：叫敬丌叫亲，织难敬；有权没有夷，够权。 仅案J体咐端沟锹厢 边绕 20 年俅持Q利m美国西协jq惯Y通q处处L启x提供支持，俅持^启x对惯嘲m高店讣同吴x作 灼恶。西协jq惯骋蠊芾砭忠走r启x，厅不一线启xmx作，吩启xm心声，吮讳启x兔习夯何改辶 x作mf讧吴忑}。 不朋务惯池⑼m`， 西协jq惯丌讣L顺宠永v`对m。 惯斥獠煤詹す庵崭茫 &实际上，顺宠乔丌忖`对m，从乔绉ゴ怼从绉C到毒瘾考、醉汉叫耻m宥贰＾u从丌该顺宠 永v`对m。从该：佝永v乔丌要再乒坐西协jq惯嘲mj班^，因L佝竟灿t样对往从m启x。&`uf J&径罪&无理m顺宠，乔要俅抛自{启xm法，你径西协jq惯嘲m每一丢职启都径到^征央m兔炀、尊重吴 爱。启x从Y十倍m灼恶吴朋务t回i顺宠。赫伯?光助赫该：&乔讫有惯巢从惯嘲m悉I相同，乔讫有 惯嘲m朋务豳量不从惯诚嗤庞幸患蛎洗`丌叫能不从惯骋谎m，至ヘ刚骰乱祝t就`从 m启x对往顺宠m精神阄忖愕辍&u`西协jq惯吵F盈利mh讯所圃。31圃从看t，u书惯乘栌冒m一书诜ò楹醵钾②aL夥，乓N志地yu书乞恶g需易乞。悉功 m企业N所能悉功，就圃习孟一rN地到u一俊 讥佝m启x乐起t! 跟一伶朊厉一起x作，v轳圃“父亲”N下x作有`径怼从多概觉径u样才能Q径下屈m尊重，树立起 自{m权夷，仅耄诒愎芾怼＾u`走免^管理m诣匙。牦今人m平等恿讲cD增强^，杲起棕⒛苷L权夷！ 放下佝m尊长恿讲，y佝下级m朊厉吧，佝赣懈戆m乐，乔将你x作更牟、更富刎恿，佝m乞业乔织将 辉煌！佝绎启x乐mx作熬常x绎佝高mx作回i。讥佝m启x乐起t！ 有兔语柔绋表明，企业兜部生f牟最高m群体，丌`薪两xm启x，耄`x作心恶h畅m启x。愉m x作熬改闳饲镄暮挥粒螂x作径⒈鸲j杳。丌愉mx作熬改闳硕敌目俅ィ鲭H重影响x作m 绩。忐样才能你启x乐起t呢？美国 H?J?g毙惯嘲mg利?海因茨吮讳^从U案。 g毙惯`美国一宥有丐界级影响m]级颡品惯常习m分惯澄怛xrD{丐界各地，年销售额圃 60 亿美元上，钾匕炜季`g利?海因茨。 g利习 1844 年出生习美国mi夕法尼b州，征ぞg头f菜华菜m生恿。后t，刎办^自{名字 名mg毙惯常胗芬滴瘛Ｓ上g利善习绉营，惯池匕熵就径到^一丢&酱菜多牡&m秋誉。到 1900 年 刽后，g毙惯衬苜硖峁┌m颡品f类，工绉]q^ 200 f，悉L^美国顿街臧m颡品企业N一。 g毙惯衬茇蔷掇u样m悉功，不g利注重圃惯扯涤烊谇mx作毛氛有密切兔系。圃弼芾碜翁┒诽 助mg孜管理诜ㄊ㈣靡Ｆ赞ufg孜管理诜J，启x被讣L`&绉济人&，从恹一mx作劢力，就`牍豳刹 激。所，圃uf管理诜J，业个、管理考不启xm兔系`森Hm，毗无恶~叫言。`，g利丌u样讣L。圃 看t，钱固灿能促辶启x沉x作，乐mx作熬扯云xmx作促辶更多。习`，仅自{起，牟雌 惯扯挡A破^业个不启xm森H兔系：绉下到启xJ闱y，不从聊铮^解从对x作m}法，^解从 m生活困难，丌毓从。g利每到一丢地冢t丢地诰挖礁s颟生，祭秩谌凇虽灿身f矮ぃ牌x 从都征喜欢，x作起t乔⒈鸹Α 管理攀 有征惯彻芾砜迹乳裣不镀怨芾砀诹嫔详狡痣祝出一副父亲m模样。从多概觉径u样才能Q径下32屈m尊重，树立起自{m权夷，仅耄诒愎芾怼＾u`走免^管理m诣匙。牦今人m平等恿讲cD增强^，杲起 丌能真L权夷！放下佝m尊长恿讲，y佝下级m朊厉吧，佝赣懈戆m乐，乔将你x作更牟、更富刎 恿，佝m乞业乔织将辉煌！柔性管理法则柒管理法Y： “人LJ心”m人化管理 。 柒管理法Y 仂锇m企业管理，E着g孜化、精确化m谕卵模u实际上`一f刍管理；耄管理考ザ既 规^，管理乔诠有计m一Ｆ 21 丐纨m仂铮榫凶橄浮⑵团队韵L管理m个流，企业m柒管 理乔}到^q刽m重规。所诰柒管理，仅学观局峡矗`一f对“科孪吴~化”同列泄芾戆m新悌略。弼仂 丐界，g孜技术颠速厌模f不供绎能力忒剧膨胀，f品生F圃p速缩短；z着绉济非蚧炼lm日益挹辶 吴网经技术m日益c{，非蚋鞯匕m巩场工_颦吴，消豹借央瞬息万~，非蚬~悉^一丢由丢化、硌 人化组悉m~丌孪m万花筒。圃表箱炽绨m纷杂牦象J，看出乞牍厌奈庋莼m自灿秩序，洞y到下一 辶m谕拢脖鸪銮逼园mG知雹要吴Gg拓m巩场，辶耄顽见到~化自夯地仉~化，u就`柒管理mξ瘛 教宓街澳芄芾砭蛛笠灯管理强语~恶管理、塑造企业文化、挹行锤龉芾怼⒅毓嫒瞬排嘹Α⑷瞬抛 源g厌；强语组细m柒化，夯由集权吐分权mq洌字塔l吐网经l组细q洌橄富}m弹权~训置等； 强语悌略冖答m柒化，夯增强悌略m蓟，实行弹顽算、挹行滚劢计W法；强语营销组t吸引消豹考，刹 激p乘、实牦销售；强语生fm柒化，夯制造业采用柒生f线t组细蓟钌f、秘出砥范f、づ俊⑹巩 场~化mf品；强语利用高新技术辶行管理，夯T息技术tm管理T息系绒，办棺咱交饶愎芾接懈、 速m浚磺坑锕婢醣杲补芾怼 柒管理m最多扛鲆韵柏`依霁权力影响力（夯上级m厌台劢椋 ，耄`依赎习启xm心理ql，依赎 习每丢启x兜心岽ぱ岚m个劢、兜圃潜力吴刎造精神，因接忻鞔喊m兜圃Q劢。丌q，秤绣銎笠涤_范转 化L启xm自觉恿讲，企业目标转~L启xm自厌行劢，仅耄形悉兜圃mQ劢力约束力才f生。 柒管理mI豳{33不“_章制店LJ心”m刍管理丌同，柒管理，pI豳，`一f“人LJ心”m“人化管理” ， 孟圃研p人m心理吴行L_徂m基础上，采用需强制j，圃启x心目Jf生一f潜圃该朋力，仅耄把组细恿 ~L丢人m自觉行劢。教宓馗茫嫌泻幌： 1、柒管理m兜圃Q劢。柒管理m最多浚韵懊细鲆`依霁权利影响力（夯上级m厌台劢椋 ， 耄`依赎习启xm心理ql，依赎习仅每丢启x兜心岽ぱ岚m个劢、兜圃潜力吴刎造精神，因接忻鞔喊m兜 圃Q劢。耄秤绣鲎橄赣_范兜化L启xm自觉讣讲，组细目标转~L启xm自厌行劢，uf兜圃Q劢力，自约 束力才f生。 2、柒管理影响m持丬。柒管理要求启x把外圃m_孪转~L兜心m承诩，最织转~L自觉m行劢， u一转化ql`雹要前m，加N启x丢体z建、组细t叭文化优绒{莆熬车矶f因素m影响，组细目标不丢 人目标N闱难b语。灿耄一旦b语一致，便获径相对牙立，对启x接星慷嚯３帚馨m影响力。 3、柒管理激窗m有。根P斯洛m雹求局次理，叫将人m雹求分L：生理雹求、季繁⑶蟆⑸d雹 求、尊重雹求{自实牦雹求。赫茨伯格m|因素理历出，L持生活所必项满am凭直⑶蠛簧肀⑶蟆⒓ 繁⑶蟆⑸d雹求相弼习俅因素，耄被尊重吴实牦自m高局雹求Y屈习激匆蛩亍Ｒ皇娓t，柒管理个要满 a启xm高局次雹求，因耄接杏m激醋饔谩 柒管理圃管理冖答个要体牦L柒化吴鞒昊瓢m柒化。 (1) 管理冖答m柒化N幢黻笃在⒋鹉勘赍税莅m柒化上。优绒冖答理讣L：冖答目标m逅拜q待最 痘Y，孟所寺求m`圃一孪条件下恹一m最督狻ｋＦ蚴瞪嫌上摆⒋鸸籼岚m丌确孪，难最毒Y辶行冖 答。 有鉴习 赫伯の髅商岢^满恿军Y今替优绒m最痘Y， 冖答考叫根灏mT息作出满恿m逅拜， 耄丌必苛求恹一最督猓螂接懈喟m弹。冖答m最痘Y吐满恿军Ym转~，实豳上乔就`仅刍军Y吐 柒军Ym转~。猓芾碲⒋鸢m柒化t体牦圃冖答l序上。 “一言jm冖答”屈习刍冖答，甲疃嗳 `征难r蹈龉邸⑵习m错诣； “群言jm冖答”`由相兔人启牙立自个地自由厌表恿见吴f讧，圃 基础上辶行绗悍骤疲萆齐Ｐ校Ｐ蜗ぐm冖答，叫秋L柒冖答。 (2)鞒昊粕习m柒管理。柒管理适m对象`仅乞刎造活劢m高素豳启x，耄刎造活劢`一丢 彼鬓ql，笺浅渎^丌确孪吴灿；再该智力活劢I身乔征难计量，所刎造x作难量化。夯硬量34化L匆复旎锲xmj杳吴刎造，抑制记蹦馨m厌挥。因管理m一丢重要体牦就 `鞒昊瓢m柒化，陋^牍豳上m赐猓注重精神上m嘉鳎t叫通qB多吴两富x作兜宦，提高x作 m恿M吴悌对启x辶行激础＾u工绉圃一书高技术惯J径到^体牦。 “柒管理”圃Gt企业管理Jm作用表牦圃： 1.激厌人m刎造圃x业社福鲆k富t源习资f，耄知讲绉济癜m个要k富t源习知讲。知讲根 存圃形j，叫分L春知讲吴{知讲，刽考个要`与利、g孜厌明吴⒂际醯刃j存圃m知讲，后考Y 启xm刎造知讲、忑}m体牦。春知讲人所恢ｊ{知讲炒嫫韵捌xm蚰J，难逦持啤Ｒ 启x自觉、自地将自{m知讲、忑}奉锲笠担店蟆爸h” ，d霁“刍管理”丌行，衬芡ㄞq“柒 管理” 。 2.适瞬息万~m外部绉营熬持茬Ъ`T息爆景m瘢獠熬嘲m易~不复杂一陔筱 略冖答考必项整焊骼嘤胍等似舭m智慧；另一陔筱┞在⒋鸢m出召必项速。u恿吱着必项A破优绒mH格 m部门分xm界陉， 实行职能m重新组海 讥每丢启x每丢团队获径牙立处理问题m能力， 牙立履行职lm权利， 耄丌必局局诧示。因耄仁仁霁_章制店难有地管理诠类组细，耄秤型ㄞq“柒管理” ，才能提供“人尽疾拧 m机制吴熬常拍苻p速军确出冖答，才能圃激腊m竞九J立习丌mN地。 3.满a柒生fm雹要圃知讲绉济瘢舜影m消豹观忌、消豹[恼吴g美恶`乔处圃丌断m~化NJ，满 a“丢消豹考”m雹要，对兜赋乜每丢启xlΓu叫看作`弼今生f绉营m必灿_动。知讲l企业生f组 细上muf巢多~化必灿要压映到管理模j上t，寻致管理模jm转化，你“柒管理”悉L必灿。 柒管理不刍管理N比轳 刍管理不柒管理个要有下匙别:“柒管理”`相对习“刍管理”提出tm。 “刍管理”“_章 制店LJ心” F倚制店约束、 ， 纨徂监督、 麾_Y等手段对企业启x辶行管理， u` 20 丐纨通行m泰助管理模j。 耄“柒管理”Y`“人LJ心” ，依笠蛋m煌圪霉畚馕幕⒕穹瘴у列邪m人格化管理，孟`圃研p人 m心理吴行L_徂m基础上，采用需强制j，圃启x心目Jf生一f潜圃m该朋力，仅耄把组细恿~L丢人 m自觉行劢。 （1 ）基础丌同：仅悸M叫看出，刍管理m基础`组细权夷，孟所依霁m个要`组细制店吴职l权力。35管理考m作用个要圃习墙椤⒓喽讲持啤Ｆ管理m基础Y`基习启x对组细行L_范、_章制店m讣知、理解 不兜化，孟所依霁m`组细m煌圪霉畚庑睦砦幕瘴А９芾砜及m作用个要圃习叛帷⒁拔庵С帧 （2 ）适用对象丌同：刍管理适用习个要追求凭执伪⑶蟀m启x，适用习对刎造要求轳瓢m、衡量标军 宦易量化mx作。u类启x~服有_m组细不_章条t要求自{，耄丌厅不问题m冖答承抢lΑｋ 弼启xm凭执伪⑶蠡I径到满a，高局次雹求悉L抖交x作标军丌易量化D对乱箝窀x 欢辰柒管理获径更戆m自治lξ庋峄佣素卦m机浮 柒管理不刍管理虽各有度浚乓m价孰妒肓`毗无恿Mm，圃实际x作JG考`相_影响 相_涕m。刍管理`管理x作m刽提吴基础，孥访挥杏_章制店约束m企业必灿`无序m、涑乙m，柒管理 乔必灿I够剂②a俊Ｆ管理`管理x作m“润滑刻” ，`刍管理m“升半” ，缺乏一孪m柒管理，刍管理 e难崦猓部及m有机绋翰`高益管理m源泉。一丢企业`刍管理L个、t`柒管理L个，Y孥 厍冖习企业启xm素豳、x作m豳{企业m文化优绒。坎特法则坎⒎Y(提出考：哈佛唱孜w挲罗莎i斯?莫斯?坎) 尊重启x`人化管理m必灿要求，`回i牟最高m~恶投资。尊重启x`顾寻考诠奖赴m职业素养，耄 D尊重启xI身就`获径启x尊重m一f重要逊。 坎⒎Ym兜宦 尊重启x`人化管理m必灿要求，秤衅xm私人身}到^尊重，从才刚~到被重规，被激矗 乞恶才刚嶙远敌模恿吴绉理A悉一片，站到绉理m立场，个劢不绉理沟通}法比x作，孥悉绉理d 办mξ瘢市亩Lx作团队m荣誉仉出。 多部分人都喜欢h}x作，喜欢有顾寻魅力m绉理，有着高店m自觉吴辶厍精神，把x作规L生活Jm重 要兜宦，恿L自{喜欢mx作仉出，恿L尊重自{m绉理分忧解难。夯持绕}到尊重，持绕径到讣叫，启x 从恿吴绉理悉L朊厉，悉L_相促辶mx作谩 尊重启x就`绎乜启x一丢私人mq闱，既你`圃上班恰ＷL绉理佝丌叫乔丌叫能每看潭技喽狡36启xm身m，佝所能m就`寻帮劣启x孜枪芾恚醚胱{m牵央自{职l范围兜mx作_W吴 计W，央自{m厌募W，用计W吴目标管理启x。 依嘎厢蓿x自{喜欢mmx作潮凡堪m 20%，夯能绎启x羌从央u部分从喜欢mx 作，相T从mx作父牟，更有悉绩。 佝无项潭级云x灌输所诰m敬业奉秦⒂檬遗缕x自{管理丌央自{。佝诠对启xm自管理 水平抟有T心，对从辶行寻吴帮劣，帮劣从树立T心，帮劣从犯冀参庾估自{，帮劣从有_W自 {mx作，季把胱{m牵岣弑乇赴mx作技能吴知讲m倦备，提高x作m牟。 尊重启x就`讥启x孜付x作jl，自{个劢承抢x作，提高自管理水平。圃尊重m基础上，启x将沿 着柯瓷岢m依赎―牙立―_赎m厌霓ql有序地厌奶岣撸 最织满a启x自实牦m欲求， 辫到团队鹤鳎 荒毖摹 人化m管理就要有人化m观忌，就要人化m表牦，最LWd吴最L更Im就`尊重启xm私人身В 把启x弼作一丢社溉t看往吴管理，讥管理仅尊重g头。波特定律波⒙厢 弼遭}讫砼录橙蒙g虬m一书，加嗑拓⒎^，因L从习忑索t压驳g虬m批。 提出考：s国行L孜宥 L?W?波 孔：忖盯着下屈m够诣，`一丢顾寻考m最多够诣。 [编辑]波⒙厢薏僮魇惦 圃管理孜J，根讶税mI看作`吐善mt`吐xmGf丌同讣讲，形悉^Gf丌同m理：X 理吴 Y 理。X 理讣L人`吐善m，所管理激L个，通q激t辫到激厌启xmx作灼恶、提高x作牟m目 m。Y 理讣L人`吐xm，管理恻罚L个，通qH恻t辫到_范启x行L、你启x圃外圃制店_范m约束下， 集J精力x作，提高x作牟。 圃征颍鱿虑^错诣搜翱级H辞批一番，有踔两x骂径┭颉Ｆ从看t，37伴乎u样才钙鸬缴币毁影侔m作用，才能体牦_章制店mH肃，才能春示出顾寻管理考m夷H。际担邪m q习兔注启xm错诣，尤`一书需根Im错诣m话，付喽啻旎锲xmj杳吴刎造，甚至f生对抗恶绔， u样就f生需x劣m。所，圃管理乞务J，从要孜h宦下屈m错诣。h宦丌等习`&央央 生&，耄`训身处地地替下屈着}。圃批m同⑩峥下喜肯掳m功绩，激煎霖切模有r祷锸甲宰 吴自T。一丢径夯何顺凡肯码影m管理考丌仁改闩f生顽Fm，耄Dt能径到部下m多力拙戴。 绉景 通用申毛m杰光?霄犯L：管理考q习兔注启xm错诣，就丌赣腥擞孪俺⑹浴ｋＣ挥腥擞孪俺⑹员ゴ 诣t叫怕，孟你启x固苑猓心嘞瓣笥邪m一切，丌故有丝毗m秘破吴B^。所价启x重控⑵韵贾耙瞪 涯J`否俅持丌ゴ硪璋m孥美让，耄圃习`否勇习承抢颟陌，善习仅错诣J孜[，获径益。通用能表牦出征 强m企业活力，不霄钒muf对往启x错诣mj有莫多m兔系。 同样，西门子惯扯云xm错诣乔征h宦。西门子（J国）有陉惯橙肆ψ试粹饧喔茫从允讫下屈ゴ硪瑁 夯t丢人圃几次ゴ硪N后~径&茁壮&^，t对惯`征有价倜m。^错诣就能圃丢人厌陌m逦路上丌再ハ 同m错诣。圃西门子有u样一句口台：启x`自{m企业宥。uf氛围你西门子m启x有充分牟虐氚m机福 要`有刎造m活劢，够诣^惯城秦罪。 对下屈吴启xm错诣俅持h宦`一丢缎愎搜翱及m美徇。日I有一丢表演多}，有一次圃上场刽，m弟子 吮讳鞋|^。多}蛑掠眨紫t仇绅系央。等到弟子转身后，历蹲下t将鞋|g^。有丢到后召采议m 让考看到^u一切，丌解地问：&zL什中历要将鞋解|呢？&多}回U逦：&因L颥演m`一伶独郯m菘迹 逊跋涉讥m鞋|g，叫通qu丢绅节表牦m独坫俱病&&t佝L什中丌直菜被湄m弟子呢，难逦丌知 逦u`表演m真谛向？&&能绅心地厌牦m鞋|^，D灼心地吮讳，一孪要俅抛uf灼恶mj杳， {匾鼓矗料L什中丌弼场吮讳，}育m机附t赣懈恚下一次再该。& u伶表演多}没有因L弟子看丌出自{m用心耄l，压耄对m绅心辶行^嘉鳎汹颈浇承摹＾u 样既没有A消弟子后绅心陨畎m灼恶，历L后m寻埋下^n央m伏童。 圃一丢惯J，新启x丌C到u伶弟子一样m乞向？由习丌行_，有柑嵋皇檎鞔硪璋mf讧， 一书丌钒m乞。作L惯嘲m顾寻，南你佝知逦佝m启x央心提出m恿见`错诣m，抛钛胴⒁出t，38耄诠谦虚地}~诱，后再寺找机竿褡丶明白真相。夯佝该话m忏店吴诜ザ谏诰 肝庳粤茜}佝所该m乞实。夯新启xmj杳}到挫伙，后再乔丌故提出恿见，没有^刎新吴胆 量，后忐中圃惯逞哪兀 管理智慧 缎惆m管理考圃启xゴ戆m恶冗下，`丌敢恢ǖ刎lm。h宦从m错诣，~lL激矗~恻罚 L鼓i，讥启x圃}恻罚着~激N恶，辶耄辫到激窗m目m。每丢人都`雹要鼓窗m，有鼓床拍f生劢力。 批m同镓渴叔霭m肯孪，把插央^，佝将赶L一名出pm管理考。刺猬法则刹猬法Y 所诰“刹猬法Y”`该L^研p刹猬圃寒芏锇m生活[，生牍孜宥作^一丢实验：把十几成测诺交 外mq地上。u书刹猬被写径浑身厌抖，L^厍暖，从逞虢艚舻伥砸黄穑Ｏ_霁拢后，历因L}丌^彼 砩习m长刹，征就历要各自分g^。叫锩灯砸^，孟从历霁圃一起厍暖。灿耄，霁圃一起m刹痛你孟 从丌径丌再店分g。挨m夜r，身上副簧餐矗焕氚m夜v，历写径难}。就u样压压复复地分^历聚，聚^历分， 丌断地圃}写不}刹N闱挣扎。最后，刹猬从织习找到^一丢适J径距离，既叫相_厍暖，历丌至习被彼不铩 刹猬法Y强语m就`人际dJm“心理距离” 。辱用到管理实践J，就`顾寻考夯要搞央x作，诠不 下屈俅持亲密兔系，呸u`“亲密有闱”m兔系，`一f丌v丌rm恰弼鹤魍孟怠２幌虑闯中睦砭嗬耄r 迪虑m防备吴紧张，叫ハ虑宰{m恭、奉承、送礼、行贿等行L，叫防幌虑镄皱蔚堋⒊院蓉 分。u样既叫获径下屈m尊重，历能俅记圃x作J丌I够厂Y。一丢缎惆m顾寻考吴管理考，要到“疏考密 N，密考疏N” ，u才`悉功N逦。 刹猬法Ym辱用 法国忖绒戴高乐 法国忖绒戴高乐就`一丢征溉栌蒙测Ym人。有一丢叮铭： “俅持一孪m距离” ！u乔岽痰赜跋^ 吴顺问、智囊吴厅谋从m兔系。圃十砟臧m忖绒届月里，mh\处、办s吴私人厅谋部等顺问吴智囊机}，39没有什中人mx作年陉能]qG年上。对新上Πm办s个`u样该： “你用佝G年，蝗舜迂⒛ 厅谋部mx作作L自{m职业，佝乔丌能办s个ψL自{m职业。 ”u就`戴高乐m_孪。u一_孪出习G 陔б颍阂`圃看t，语劢`m，耄固孪`丌m。u`}部队法m影响，因L俣`流劢m，没有 头织固孪圃一丢地诎m俣印Ｒ`丌}讥“u书人”~悉“离丌gm人” 。u表明戴高乐`丢个要霁自{m忑 吴冖断耄生存m顾袖，丌宦讫身m有永v离丌gm人。秤杏镗剑拍苜闯忠宦暇嗬耄ｂ匈闯忠宦习m距离， 才能俅记顺问吴厅谋m忑吴冖断接行孪~吴充满E毛，乔就叫杜绐年长日丬m顺问吴厅谋从利用忖绒吴政底 m名M营私i弊。 戴高乐m法`介人犰饩簇m。没有距离~，顾寻冖答q分依赎h\某几丢人，宦易你智囊人启干政， 辶耄你u书人倚顾寻名M，谋一{N私利，最后拉顾寻干部下水，后`征卖陌m。G相比轳，t`俅持一孪距 离央。 通用申毛惯 通用申毛惯嘲m刽忖裁斯通圃x作J就征注恿身体力行刹猬理，尤计远酝J高局管理考上更`夯Ｆ x作场何馔C问题上，斯通仅丌吝啬对管理考从m兔爱，牌x余牵仅丌要求管理人启到宥宠，乔仅丌 }从ms诧。`uf俅持适店距离m管理，你径通用m各顷业务能夙芝麻g花节节高。不启x俅持一孪m距 离，既丌改阖吒咂陨希秦改阖黄x_相涑呱А＾u`管理m一f最佟恪＞嗬氚m俅持霁一孪m厂Y t持，uf厂Y对所有人都一规同仁：既叫约束顾寻考自{，乔叫约束启x。^u丢厂Y，乔就^ 悉功管理mh讯。 《仅缎愕c^》 圃《仅缎愕c^》一\J，作考g~斯重新解释^刹猬理。恿忑`无狐狸}伟旆t谋室刹猬，刹 猬潮⒁跗t，狐狸就无计叫^。由妹饕欢笠骋业揭欢Wd有m厌哪j，无巩场吴对手厌生 ~化，都能轱|仉，获径速增长。热炉法则灼炉法Y（Hot Stove Rule）40灼炉法Y 灼炉法Y：历秋恻处法Y，_章制店羧巳似降 。 讣讲灼炉法Y 灼炉法Yu丢源自西诠芾碜五短岢霭m恻罚厂Y，孟m实际寻恿M圃习有人圃x作Jw压^_章制店，就 象y碰触一丢潞彀m火炉，一孪要讥}到“谩卑m处罚。不麝N类m炕侄蜗嘌梗ｂN类Y屈习压 炕侄危 “灼炉法Y”寻从“三” ，南南刺、顽词揪、彻库rr。从雹要用u三丢t孥 善对管理制店。 南刺：弼某人要碰到火炉⒛暇副茫鹇匀耍⒎瞩艏资瑁从m管理制店乔夯⒎ 职务高疲视孟稳耍会奁降龋晦t有，w压制店m行L不处罚N闱闱|寝q长，就丌能收到央m罚戒、 育作用，因有兄频暌宦弦f冖断。 顽词揪：火炉圃t里，要讥多宥知逦碰触Y副茫u就雹要从m管理有一丢钒m长机制， 有立a习Gm引寻，你人自觉地y行劢，管理机制才能厌挥囤^。 彻库rr：火炉对人绐对“该到到” ，丌`吓唬人m。扔行吴落实恻罚制店虽灿改闳送纯嘁喷 必要，夯从圃扔行赍罚镀夤讯稀⒄肮羲澈螅改阒频晗L训，够y有m作用。 “灼炉法Y”阐述罚髦频臧m四多恻处厂Y： 1、警吮厂Y：灼炉外观火红，丌用手y，乔叫知逦炉子`灼径a灼伙人m。L讥启x_利r室，企业 m顾寻考就要绉对下屈辶行_章制店m育吴审优，警吮劝戒启x丌要触ビ_章制店，该明罚靼mf类吴额 店。夯有企业平把_章制店藏圃抡晾铮芏钾⒅卫镫_孪^啥兜宦，等到启xw_后，才拿出t作L罚 m依＾u样，春灿丌能朋怠 2、验记厂Y：用手触灼炉，毗无疑问地副涝肿苹铩Ｎ苋裘髦笠涤邢嗤糜_孪，t要身试“法” 、 触d伶m_章制店，就一孪要对煎列锈Γ明纨徂、儆尤。 3、南厂Y：碰到灼炉⒛暇捅蛔苹铩ｂΡ叵钇源硪栊L厌生后立南辶行，冖丌泥水，冖丌能 有z，便辫到{硪栊Lm目m。 4、蛊厂Y：丌管诬碰到灼炉，都副蛔苹铩９芾砜诠`罚髦频曜钪舶m体牦考，对自{倡寻m制店41更诠身体力行。夯“刈丌上多稹 ，t中罚髦频暧胸⒑晃蓿踔帘让挥懈愀狻 猓笠灯灾贫┓髦频t必项q孢豪怼憾癜m厂Y。比夯该，启x圃r匙兜w_吸缇模夏 罚一百、也百元诬都没有话该，藕提出罚饕煌蛟tW直就`。圃u陔国法徂乔有明确_孪： 企业对启xm罚麽额，丌径]q职xx资m 20%. 机制m刎新吴辶钦髦匾Ｆ笠狄陔雌x行你自身m权利吴M务，豪砘f讧等形j通q 沐味苑髦频赍列墟凵疲j杳寺找更硖娼穹靼m办法；另一陔嗔雌x，包加多炊畹 吴范围，有^罚乔要有鳎蜗ぁL个，处罚L轴”m激l管理机制。秤绣銎x从理解、讣同^企业m罚 髦频旰螅^因L“要罚”耄萌生m压~，^“讣罚”mj灿吴勇毛。 “灼炉法Y”僮 古仂J外， “灼炉法Y”僮友矩⑹ぱ尽９庞小八佟奔マu书士兖都明白^什中叨“灼炉法Y” ，三国 今“孔明挥泪斩P谡”m乞乔`灼炉法Ym一丢央案伲回煊兴拇~服集团m治r谡搿慈母舒m兔善往启 x，用钋铁舒m纨徂治r” ，乔有海虐m_孪，所有启x走路都必项霁叮行，圃离g伶Y雹将椅子挹辶桌 洞里，否Y，都将被诫罚鳌：N类，都压映^“灼炉法Y”圃管理扔行m必要。鱼缸应什中`鱼缸？ 鱼缸`牧璃m，明店征高，丌仅哑丢角店y看，都叫一目^灿地观察到缸兜鱼m活劢恶冗。u 就`“鱼缸法Y” 。孟`一f比喻，乔就`杳高明店m锤龉芾砟j。 鱼缸m由t “鱼缸”`由日I最佟申器株j干缟绯け碧锵犬h瓷坟匕m。北田先h瓷坑铮言銮哭明店m 重糠牌愿骷剁в芾砜及m绉济收免上，要求企业各级顾寻考m绉济收免吴豹用i销要夯实地吐企业利益相兔考 g，}企业利益相兔考m批f讧，根x从m恿见，对绉营管理辶行改辶。 绉景 目刽，企业界采用“g诚|构芾矸ā ，颊茏位〔弧搬鱼缸法Y”一样，就`“g诚|埂 叭塔光` 。42业界坌小g诚|构芾矸ā卑m达QN一，因逦徇表牦杰出，L等吮砟玻；窬丁捌笠T用鳌 。叭塔光 ]田重整惯场 （ＳＲＣ）樱遥蜜唤瞿惯场肮柿绞惯场蓖牙氤t，整丢惯嘲m绉营θ呓懈` 欲h叭塔光讣L，恹一能你惯吵ゃ芾持绉营m诜ǎ`真相L基础。冖孪讥惯忱锇m每一伶启x都 ^解惯痴灏m绉营θ摺亲自启x看、^解惯嘲mk务i表，耄D孪F|惯嘲mn册不各顷k务资料， 讥惯成仙舷孪露贾惯衬抗舭mθ{Gtm目标。 鱼缸操作实务 鱼缸辱用到管理J，就`要求顾寻考必项增加_章制店吴各顷x作m明店。各顷_章制店吴x作有 ^明店，顾寻考m行L就钢孟捌xm监督N下，就赣地防搜翱祭挠萌Γ鲭Ｇ炕搜翱及m自约束 机制。同x圃履行监督M务m同陨戆m个人翁恿讲吴l~径到杳多m提升，耄敬业、爱岗吴刎新m精 神乔必将径到升半。务必让伸：明g`防m吴丌N颟m法宝N一。鲶鱼应鲶鱼(Catfish Effect) ，乔有秋鲇鱼(Weever Effect)。 σ娜税陨扯∮悖σ娜似院Ｉ洗炀渡扯∮愫螅能讥活着抠妫劬副A鱼高央几倍。`， 由习沙丁鱼生恽，丌爱辱劢，sjm路逊历征长，因炖痰桨m沙丁鱼一回到码蚓A^，南你有书活m， 乔`奄奄一息。秤幸涣嬗窗m沙丁鱼忖`活m，耄D征生猛，所赚m钱乔比别人m怼Ｚ褂H孢悉功h密， 直到A后，人从才Agm鱼槽，厌牦池⑥q`^一条鲶鱼。厂t弼鲶鱼Q免鱼槽后，由习熬衬吧杆 处幺剑Ｉ扯∮阊彡筠u一建工分子后，乔附粽牌t，加速幺剑t，沙丁鱼便活着回到婵凇＾u就`所 诰m“鲶鱼” 。辱用u一，通q丢体m“J逊仃免” ，对群体起到竞九作用，孟符喝瞬殴芾戆m辱行机制。 目刽，一书机兔d伶实行mg拖S吴竞九上岗，就`征央ml。uf诜苜砟闳f生卖机~仅耄更央 地x作。同样m，多部分够mm惯常炊加幸皇兆春示工绉出^问题，灿耄南你有ナ芾砜脊ぢ察觉u 书牦象，乔丌夜留恿。夯：企业m毛氛沉闷，缺乏v力，管理局季闰h适，启x充满恽，一书真接心芰ξ馇 力m人启Y径丌到充分厌挥才能m机福从考离g惯常考被无诰地浪豹笠登那牡毓y生机。 作L惯嘲m最高顾寻局，夯何y改~u一θ撸乳窳餍邪m法`，仅外部引辶鲶鱼――q陈兖，u圃短F43兜确实能起到一孪m，湃舫F仅外部引辶高职伶人才改憔抖挡科x够y晋升m机福爸缕xm忠诚店陈 疲髹侥采撸 “治一绉，┮荤А ，丌利习惯晨坡涎摹＝鲧аt看，下三条兜部“鲶鱼” （绩管理系绒、 }f竞九团队、厌牦提升潜圃明星）征重要，倜径各企业讣真y厌掘。 一、挹行绩管理，`优选v力m有手段，`用机制刎造“鲶鱼” ，讥启x紧张起t。 一丢企业劢力机制m有，兔键圃不启xm薪酬、晋升吴涎汰机制mf立不绩管理系绒挂钩m紧密l店。 乞实上，g孜有m绩管理系绒提供m绋能夙L启x薪酬语整、晋升吴涎汰提供军确、宠观、m依 鸬健髁颍渡呶病卑m，刎造v力m机制吴氛围。陋N外，挹行绩管理m作用吴恿Mt圃习： 你丢人、团队业务吴惯嘲m目标密切绋海ㄞq目标吴lΠm分解，将惯骋滴癜mv力优选到每一伶启x； 通q每一局级m个管不下屈兔习绩目标训孪吴绩S核绋m沟通吴确讣，提高管理沟通m豳量，讥启x 对雹要孥悉x作目标作出承诩，个劢仉出沉Γ 绩管理ql`个管丌断帮劣下屈明ex作，轴寻下屈孥悉x作辫悉目标mql，作L个管必项明确要辫 到m绋吴雹要m教骞搜靶L，因S核圃个管S核下屈m同`圃S核个管I身，丌仁讥下屈劢起 t，乔讥各级个管行劢起t； 挹行S核I身就`企业~服改~牦Γㄞq改鼻笱陌m颟吐标，启x征就能讣讲到一切m改~匝 生，仅耄f生紧z~； 通qS核，圃x作要求吴丢人能力、兕`吴x作重N闱厌淖钯“m契浚煌銮抗芾砣似簟⑼哦游 丢人圃实牦持绕辶陔m煌lΓ∫xm悉长。 也、圃组细J}f竞九l团队，`圃绋}训计J有恿讲m制造f训m冕秘，通q对企业资源m兜部九夤制 造鲶鱼队伍。 一宥厌霓p速ml软件惯嘲m刎业考该： “惯骋兜窖模捅叵钯醇敲挥腥似赞u里~到季闰h适。 ” 叱支持所有m团队_相竞九兜部资源吴外部巩场资源，通q训置兜部群体N闱m有序竞九，激厌^启x圃外部巩场 J园m绉豹v力、人力资源v力、厌v力。肩`你径惯嘲m启x头织处习充分m悌斗恪 三、寺找组细Jm潜圃明星加重用，通q厌牦吴提升潜圃m鲶鱼lm人才激活启x队伍。 圃用人陔且谎骋宰橄J找到提升能干m人才，诬都附粽牛^v力，自灿钙床霖牵44一t，整丢团队就干＾u里mN要问题`夯何讲别企业兜部m潜圃明星，下几条标军叫供厅S： x作灼恶吴强腊m欲服：启xN闱能力m高魄咳Nz固灿丌能否孪，呸u丌`人从x作央坏m最兔键m因 素，x作央坏N要因素圃习有没有干央x作m强烙 通，骋池悌mξ裎飧喟mlΓ湍苕巯じ氚m业绩，表牦出]q缄笃运j抢ξ癜mx 作能力； 接行坌淖，丌满牦Γ 能劢别人孥悉ξ瘢 故习作出冖孪，勇习抢jlΓ 善习解冖问题，比别人辶。 u样m潜圃明星启x，圃一丢毛氛丌n，机制丌孥善，馇Acm惯J，`}到A击吴凹 m对象。`，夯最高管理局真~服改~牦Γf一f活跃、n央、接心哿ξf训冕秘m组细氛围， 就有必要y挖掘吴提升类伴m鲶鱼l启x，丌仁体牦最高管理局改m冖心，优选v力吴紧z~绎沙丁鱼启x，同 `增强所有启x对改T心m重要逊。马蝇应P蝇 再恽mP，骋砩嫌酗P蝇只咬，孟乔妇穸端樱奔跑。 提出考：美国忖绒~肯 孔：出pm顾寻，都嶷霞N术。 P蝇m由t P蝇t源习美国刽忖绒~肯m一段有`m绉t。 1860 年多逅绋束后几丢星F， 有伶叨作左恩m多银行宥 看见厅讧启萨蒙?蔡忑仅~肯m办箍妥叱t，就对~肯该：&佝丌要将隋嗣庳m兜阁。&~肯问：&佝L什中u 样该？&左恩U：&因L讣L比佝众多径怼&&哐，&~肯该，&佝t知逦有诬讣L自{比要众多m？&&丌知逦 ^。&左恩该，&丌q，佝L什中u样问？&~肯回U：&因L要把从范际彰m兜阁。&45乞实记明，u伶银行宥m话`有根m，蔡忑m确`丢牖忏十am宥贰Ｘ⑥q，蔡忑乔m确`丢多能人，~ 肯十分器重，Lk政部长，尽力不ツゲ痢２天蛔频刈非笞罡吖搜叭ǎD嫉妒心杳重。I} 免个白宣，g被~肯&挤&^，丌径工耄求即危}弼国务卿。~肯g^西半徇，逞胱谌d椅，因耄 恨圃心，激愤难工。 后t，目睹q蔡忑ff形Α搜集^征碜柿习m《纽约i》个编g利?雷蒙⑥忠~肯m颍⒌厮被 蔡忑噪蛔频厣洗谙绿鼻筲馊拗傲妗~肯t⒂邪m幽默神恶讪逦：&雷蒙`圃冒杆长多m向？ t中佝一孪知逦什中`P蝇^。有一次吴m兄弟圃肯塔基老宥m一丢冒场椎兀吆P，扶ぁ＾uDP 征，庞幸欢敲g圃地里跑径颠，边u|长腿都z扛⑸稀５^地颍厌牦有一痴鞫喟mP蝇只圃 孟身上，习`就把P蝇A落^。m兄弟问L什中要A稀回U该，丌心讥uDPt样被咬。m兄 弟该：'哎听，`u宥凡拍憔讹P跑起tm嘛！'&灿后，~肯恿吱岢さ馗茫&夯牦圃有一尺'忖绒欲'mP蝇 只着蔡忑瓷t中骋夏苣悴天mt丢部丌倡地跑，就丌}yA落孟。& 操作实务 N矗t看看t书有背dm启x。 u书启xm背d对管理考t该，`一丢牦实m夷胁。 “背d”就`m资源，叫能`政底要启，叫能`老杲， 叫能`佝m上叱，叫能`惯忱镫欢腥ǘm人，乔叫能`佝x作Jm某丢接兄匾Mm“鹤谩 。u书 背d资源丌鸥池^u类启x⒂m身ВD乔L佝平^讫砺痢６韵稗u书启xI人t该，u书背d资源叫 你从径更悉功，所从钙匀x作J有恿无恿地吐佝吴同乞年从m背d，Lm`获径一书x作 Jm便利。比夯，从叫能因＞兜礁戆m资源吴机福从圃出^相同m业绩妇兜礁戆m褒鳎媳 `^错，某书人m“背d”乔叫能你从径到仅轱处理甚至迪按Ψ！`， “背d”uf资源圃某书兔键 m蚱鹱咆⒔刑娼癜m作用，一书用_m诜ㄎ薹ù戆m困扰，到^u类启x手里，有叫能`一句话m问题。 从就砩习m“肿瘤”一样，一旦处理丌央，佝抢心孟x化，耪姘m割心芾赣猩锹裟埃灯 `丌央处理。 即危倏催t书有抖m启x。 实际上，u书人`t书接懈咦t、更强能力、更牙到技艺、更两富绉验圃I惯x作歉ぐm46群体。L从接幸皇启x无法比拘m抖能夙圃x作J表牦丌俗，弼灿，从m囤^~乔因 到辶一m彰春。uf囤^~厌牡揭宦习ml店蔡尻L高傲、自j{野心勃勃。比夯，从接姓髑堪m 权欲，至父L自{比同乞强，讣L自{`“权夷” ，讣L自{`L惯沉⑾潞癸P功栋m功臣，所，从 丌屑习吴同乞从d流吴沟通，牙立恿讲征强，b作精神丌a，丌把顾寻放圃眼里，甚至恿无条件地你唤别人 春示自{m⒂。仅x作能力上看，从Jm多部分都`“精s” ，`顾寻从倚重m骨干，沤惯彻芾斫堑t 看，u书人征(叫能`无恿m)扮演一丢“组细破坏考”m角p，叫能敢Ｔ煜同乞m压~，乔叫 能因L不同乞^走^v耄悉L团队冕秘m源颉 第三，把规线转吐t书}跳槽m启x。 }跳槽m启x，从征春灿`一书“身圃曹营心圃汉”m丌季分分子，u书人`接姓髑勘坝杏(对钱、 权力等)m、需牦实m宥贰Ｓ上捌地诎m顽F收益不厌幕附心断柏m惯常从稿税荨叭高处 走” ，耄D，u书人J闱确实乔有相弼一部分`身绐技m “抚手o” 。夯仁９ぃ蔷桶^，毕竟，仅|吐 逅拜m社{丢人厌陌m角店tS虑，u`无叫x需m一件乞恶。`，借借有书人觉径，压`要走m，丌怕 佝惯衬忐中样，所干脆出一副“A猪丌怕g水谩卑m姿忏，丌把惯嘲m制店吴管理_范放圃眼里，x作消 杳忏店x劣，甚至L^刽x作Jmj，恿针对某书顾寻吴同乞起组细冕秘，到最后，人虽灿走^，帕粝 m消杳影响g征长乔窍^。 上三类启x，都`组细J介管理考十分蛲窗m“刹颉 。佝叫采厍断灿郏群唬寺求惯彻搜 m支持，将u类启x凡砍俅持组细m纪洁店――`，u`佝管理m最织目m向?u样能你佝丌断 悌更高m管理绩向?`m，佝叫通q佝讣L最菏拾mj俅记组细丌出问题，诺阶詈螅兜桨m叫能真m` 一丢需吩话灿耄平庸无比m团队――根I无仅刎造更高m管理绩。作L一丢缎惆m管理考，佝诠夙胸襟、有 能力融焊鞫f各样m启x，讥适喊m人适喊m乞，D激从丌断悌更高mx作业绩。何冗，u书“刹颉 J，确实{藏着身绐技m精s呢! 对“棘手精s”m新个张 ~肯对往蔡忑瓷m乞，讫真m叫绎从更戆m攀尽＜炔从m绉营目标迅鱿冒mt样“团绋 一切叫团绋m力量” ，丌断悌更高m管理绩，t中，从L什中丌利用“P蝇” ，孜[~肯，把t书47忑瓷谎吧颉崩星慷嗄芰⒂试窗m人充分利用起t呢? 仇绅分杵一下从就叫厌牦，u几类启x有一丢煌m浚哼t就`从丌搁镆茁a!从有征强腊m卑 有欲，既径利益，权动，钱。丌搁镆茁a，所从才副黻缶恫地⑼L从雹要绎顾寻留下更 岽贪m单象，因L从~服由＞兜礁戆m满a，因L从m身上都只着书丌断刹激从j杳辶厍m“P蝇” 。 作L管理考，善用“P蝇” ，丌沤有プ橄该崦兀D叫讥u书拙有各f资源吴能力m人j杳力。 对习t书有背dm启xt该，从身上m“P蝇”就`科孪m既径利益{某f心理上{hm满a~。仅x作能力 上t讪，u书人丌一孪比同乞强，`，从m心理θ咭皇嫜胂人，人乞陔T，加上背d陔 m抖苎峄映鏊健６韵稗uf人，最央m办法`若南若离，俅持一孪m距离。 个张一：夯圃x作J有上佟表牦，叫适弼地辶行褒鳎乓宦弦⒂脸叩辏Y，由习⒂m背d， 佝m肯孪征叫能被同乞弼悉一f“言q际怠卑m褒鳎I人，乔征宦易恃宠耄骄，~径^t^骄横。 个张也：夯u书⒂m启x圃x作J表牦平庸，耄D有恿无恿地自{丌凡m后召自屁，t中，佝圃不 从俅持距离m同⒇⒔泄孟⒆莼拢Y丌咆②a朋担D敢镓{t无秕m麻痢 对习t书有抖m启xt该，从丌畏惧更高m目标、更多mx作范畴、更有难店mξ瘢从~服 通q悌u书t春示自{]人一等m能力{圃惯忱镂藿刑娼癜m地伶，便L自{Q径更戆m尊重，u就`只圃 从身上mP蝇。綦骤瓢m一样，u书人J丌乏身绐技m“精s” ，因地央从mx作，`提 升管理绩m兔键。下几丢陔m问题`倜径仇绅兔注m： 个张一：夯佝`善习辞介、善手挫ㄈ诵睦戆m管理考，佝叫试着找从诮诮心、忑}x作。 个张也：行劢永v比询言更有该朋力，圃巡栌秘m权利资ILu书高傲m宥肥髁⒁欢痉叮 从看看一丢有权夷m人`忐样处理问题、实牦团队目标m。 个张三：u书宥央胜自j、辶厍心强，圃ξ癜m颍钛胗靡痪涔W洁有力、哦倌苌布神绉 m话t绋束： “u丢ξ穸载t该有困难向?”圃径到^丌朋毛略轱蔑m回U后，便叫绋束^。夯夜碇恢 吴干顽，敢疝uf人m压~吴猎辏踔聊对习ξI身吴佝u丢顾寻更加丌屑一顺。