卡折合一账户能否单销存折算一类账户吗账户

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“银行为何不愿办卡折合一的业务?”近日,家住武昌的王先生向本报反映:去银行办的同时,想一起办个同号的存折,但被告知仅能二选一,这让他很失望。记者采访发现,武汉开展对私业务的24家银行中,已有21家取消办理卡折合一的业务,同时,多家银行对单独办理存折业务也存在限制条件。

仅3家银行可办“卡折合一”

60岁的王先生想给刚退休的老伴办一卡一折,卡由自己保管,存折给老伴查退休金流水。当他去银行办理却被告知不能办了。“以前能办,为何要取消?”

与王先生一样,希望能办理卡折合一业务的市民并不在少数。45岁的刘女士表示,“卡折合一”很方便,她的儿子在外地上大学,每个月的生活费都是通过存折在武汉这边存入,儿子便可通过银行卡在当地取钱。

在武汉一家国有银行,记者要求办理卡折合一业务,业务人员表示:“卡折合一已经停办很久了,只能二选一。”

记者走访发现,目前武汉24家开展对私业务的银行中,有21家已不再对客户提供一卡一折的服务,有一家银行连单独办理存折的业务都已停办。

目前仅邮储行、、可以办理一卡一折的业务。据邮储行某支行大客户经理告诉记者,继续推行一卡一折是根据客户群及客户需求来决定的——存折目前还有一大批老年人、农民“粉丝”,很多人也习惯用存折做定期存款。

多数银行“不建议”开存折

不能和银行卡同一账号,那存折是否可以单独办理?记者体验发现,虽然单独办理存折没有明显门槛,但武汉多数银行还是普遍“不建议”客户开立存折账户。不少工作人员均以“银行卡比较便利”、“存折不能异地取款”等进行劝说。

武汉不少银行存折业务,都不能支持。其中,多家股份制银行均表示,活期存折账户不能单独与网银绑定。

有些国有银行虽然支持存折绑定网银,但存折不能作为主账户。有个别银行虽支持存折单独成为网银的主账户,但不能在网上购买。

市民张女士很不解:“存折限制这么多,不相当于变相强制客户开卡了吗?”

卡折合一风险大、成本高

“现在开卡免费,目前存折业务不到两成。”武汉某股份制银行客户经理说。

据武汉分行零售部负责人胡先生介绍,以往一张银行卡配套一张存折,用的是同一个账号,就算存折不离身,但密码泄露后,别人也可凭银行卡把存折上的钱取走,安全风险较大。从便利角度来看,存折不能在ATM机上取钱,功能单一,使用起来也不方便。

一位要求匿名的银行高管介绍,卡折合一也在一定程度上增加银行的人力物力成本。“现在和电话务的发展迅猛,已分担柜台超过一半的业务,可以降低银行人力物力的成本,同时也方便了储户办理各项基本业务。”

该人士说,没有明确要求银行必须受理“卡折合一”业务。

中老年人望保留存折业务

记者随机采访了多位市民,多数年轻人认为“银行卡更方便”。但不少中老年市民则希望保留存折业务。

根据一项调查显示,约有一半以上的老年人需要在他人帮助下使用ATM机,相对于他们来说,存折“白纸黑字”似乎看起来更有“安全感”。“我们年纪大了,害怕在柜员机上按错数,在柜台查下存折就很安心,且每笔账目都会很明确地显示出来。”50岁的秦阿姨告诉记者。

在70岁秦爹爹看来,柜台工作人员也比柜员机靠得住,况且“每次按错了键,叫人来帮忙也挺不好意思的。”

武汉一银行工作人员认为,在老年人中普及银行卡使用还需一个过程,应一步步地对他们进行讲解和指导。

武汉大学经济与管理学院金融系副教授谢珺认为,银行方面在考虑经济效益、降低成本的同时,也应考虑多数中老年储户的储蓄习惯,不能“一刀切”。

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  日前,在胶南一家公司上班的宋先生向记者反映,自己在银行开户时碰到了一件难题。“我入职的时候,公司让我交一份存折的复印件,上面要带着开户行、姓名、账号页等。”

  不过,宋先生开户时却碰到了麻烦。“跑了几家银行,都说卡折一体没法办了,要不然要卡,要不然要存折。”他告诉记者,自己如果要了存折,平时取钱不方便,但如果要了卡,公司需要的存折复印件就拿不出来。“之前在银行开户,都是既给存折又给张借记卡,这样对于我们储户来说是最方便的,为啥现在就不行了呢。”宋先生很不解。

  那么事实情况是否真如宋先生所反映的那样呢?6月27日上午,记者以前来开户的市民身份走访调查了岛城11家银行,结果得到的答案均为,卡折一体已经成为了过去时,开户时要存折还是要银行卡,只能二选一了。

  中国银行麦岛路支行的工作人员表示,现在已经没有存折和卡一体的了,存折和银行卡,开户时只能选一个,只办存折或是只办卡都行。“开户给一个存折一个银行卡已经是很早之前的事情了,现在你要是开户的话,可以给你办张卡,给你对账簿,对账簿只能看明细,不能取钱,不能存钱。”兴业银行麦岛支行的说法和中国银行类似,大堂经理表示,开户的话如果选择银行卡可以提供一个对账存折,但是不能交易。

  此外,记者还走访了中国建设银行南京路支行、中国农业银行大麦岛储蓄所、中信银行麦岛支行、中国邮政储蓄银行麦岛支行、中国工商银行麦岛支行、浦发银行麦岛支行、光大银行麦岛路支行、民生银行麦岛支行、青岛银行麦岛支行,记者开个卡折一体账户的要求均被银行拒绝。

  记者在中国邮政储蓄银行麦岛支行咨询时,银行的大堂经理一开始时表示,在这儿开户可以办理卡折一体,既提供银行卡又提供存折。但是当记者填写完登记开户基本信息的表格,去柜台办理开户手续时,工作人员却告诉记者,无法既开存折又开卡。“目前规定是不让用户开一卡一折的账户了,因为前段时间出过事,有个客人给别人代办,帮别人开了户,一卡一折的,给别人一个卡,自己拿了存折,造成事故了,所以上面不让开这个了。”这位工作人员说,出台这个规定已经有一段时间了,一卡一折账户开不了了。

  在调查中,谈及取消卡折一体账户的原因,不少银行的工作人员表示是出于对客户账户的安全考虑。“卡折一体的风险比较高,比如存折和卡放在不同的人手里,这边别人用卡把钱提走,那边拿存折的人都不知道,不去银行的话存折上显示的余额也不会减少。”

  对于银行“砍掉”卡折一体的行为,不少市民都提出了不解和质疑。向记者反映该情况的宋先生就表示,由于公司入职的需要,自己开户时必须办张存折,但是今后取工资时只能前往银行取钱了,既费时又费力,远不如在自动取款机取钱方便。在银行办理业务的李女士告诉记者,这两年没有新开户头,银行卡、存折二选一还是首次听说,“这样一刀切的规定对于我们来说肯定不方便,原来我开的户头都是一张银行卡,一个存折,银行卡随身带着,存折放在家里,有时候给老人提钱时用,即使钱包里银行卡和身份证一块丢了也没事,还能用存折来补办,以后卡和存折分开可就麻烦了。”在采访中,不少市民都表示,卡和存折不捆绑,对于储户取钱来说肯定有一定的不便,希望银行能够恢复卡折一体的开户业务。

  针对卡和存折二选一的现象,记者也采访了中国社会科学院金融研究所易宪容博士。谈到不少银行取消卡折一体业务,易宪容表示,银行或多出于降低成本的考虑。“原来很多市民开户时拿了存折和银行卡之后,往往只使用存折,或是只使用银行卡,而银行制作存折或银行卡都是需要成本的,取消存折和银行卡的捆绑可以降低银行的成本。”而对于目前不少储户希望开户时“卡折一体”的需求,易宪容表示,通过银行之间竞争的方式可以解决这一问题。他告诉记者,如果储户普遍希望开户时拿到一卡一折,那么银行之间的竞争将能满足储户这一需求。记者

  作者:如果储户普遍希望开户时拿到一

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