有没有15款新捷达减震异响修复右前减震咯吱咯吱异响的

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  2016年对于一汽-大众来说 ,是重要的一年,它是一汽-大众成立25周年的时间节点。从1991年到2016年的25年来,一汽-大众车型的销量一直很不错。就拿捷达这款车型来看,销量确实蛮抢眼的。数据显示,捷达最近一个季度的销量一直处在一个上升的阶段。(见图1)但目前网上关于捷达发动机异响,车身鼓漆等投诉也不少。

  下面,我们就来看看捷达车主们最常投诉的问题,案例来源汽车投诉网、车质网和汽车之家论坛,都是真实的案例。 如下图看到的,捷达的异响鼓漆投诉比例较高,网友们表示发动机“哪儿哪儿都响”,新车鼓漆成“常态”。

图为车质网捷达的投诉截图

  该车主表示提车后,在开回家的路上就发现发动机有异响,而4S店“认为这是正常现象”,如果是产品质量问题,就应该给予处理,而不能因为是小毛病,而被厂家置之不理

  多位车主都在汽车之家论坛对捷达发动机异响给他们造成的困扰进行投诉。以上的车主,还将遭受捷达异响的过程记录下来并已经总结出一些应付异响的“门道”。

  这位车主投诉称,自己的车是今年才提的,一个多月就开始爆漆。4S店以及厂家都不给予处理。车主要求给予解释以及赔偿。

  同样的问题,其他的车主也表示有存在。但4S店也不给予解决,打电话到厂家投诉,也只是敷衍了事,不予解决。4S店以及厂家这种百般推脱的态度让不少车主感到极其的不满。笔者认为,4S店以及厂家在车主遇到车子故障问题时,应给予更多的服务,才是双方更好解决问题的方式。

  除了发动机异响、车身鼓漆问题,捷达的车主还投诉哪些问题呢?

  该车主表示,捷达刚买不到一个月,去4S店检查,就发现了刹车盘生锈,4S店不给予解释车主只能自己为故障买单。

  今年是一汽-大众成立25周年的时间节点,尽管捷达目前的销量处于一个上升的趋势,但笔者还是希望厂家能对车主的这些诉求给予重视,而不是让这些问题有朝一日,成为有损这个品牌口碑的因素

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