美团外卖订餐平台考试未通过怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-03-03 15:31 标签： 美团外卖订餐平台

美团外卖平台的管理引起了很多人的争议。美团平台可不敢坑顾客，挨坑的是最辛苦的外卖小哥，这引起了极大的争议。

据透露，平台可不敢坑顾客，挨坑的小哥。不管啥原因只要顾客投诉你了就扣你钱。能说清楚的只有超不超时，其他的你都说不清楚。态度不好啦，菜汤撒了……有的吃完饭半天了再来投诉谁知道咋回事。

张小姐称，我觉得快递行业也应该逐步完善自己的平台，不要最后亲手毁掉这个行业。任何事都要平衡了才能持续存在，坑顾客，或者坑小哥，都是在坑外卖送餐这个行业，所以指定合理的制度才是王道，譬如有效投诉制度，譬如时间虽是外卖行业的重点

市民何小姐称，我觉得应该把出餐，和送餐分开时间来计算，天气还有路况都是不可抗拒的因素，怎样制定一个合理的既管理快递小哥又对客户负责的制度。我想外卖行业可以随着时间逐步完善。

此外，为什么外国的人总是喜欢给服务人员小费的，或多或少给点意思意思。在中国的话帮你个小忙觉得理所应当的。平台收入罚款占大半，一单外卖平台赚不了几块，一个投诉罚款好几百。

中国劳动力便宜，最不缺的是人，干个外卖自由点，别的行业一样的，谁让你没有一技之长。

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信息§人§商品§商户¤小票信息§餐品§餐具§餐费价值金额§订单号跟手机显示的订单号是否一致¤蓝牙§微信§GPS定位§网上流量¤我已取餐§我已送达§不需要点击按钮¤我已取餐§我已送达§不需要点击按钮¤20分钟§30分钟§55分钟§70分钟¤商家§顾客§商家和顾客§竞争对手¤提前点送达§私自打开菜品§做竞争对手的兼职§打骂顾客§虚假修改实付金额¤1分钟§2分钟§3分钟§5分钟¤客户备注信息§客户送餐地址§商家信息¤任何时间§12:15之前§11:50到12:10§12:55之前¤电瓶车是否有电§手机是否有电§检查车子是否有异常问题§手机是否欠费§仪容仪表(工装)

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自变量 X（一般为样本属性，例如性别，年龄等。限2题）

因变量 Y（您要分析的目标题目，限10题）

订单号跟手机显示的订单号是否一致
在开启美团骑手之前，需要开启手机的哪些功能？[多选题]
美团骑手抢单后要在多少分钟内送达订餐者？[单选题]
美团骑手在商家点击已取货时，送到顾客手中点击已送达。取货———送达间隔最少几分钟？[单选题]
预订单是12点送到，配送员要在什么时间范围送到？[单选题]
检查车子是否有异常问题

如今外卖业面临着一个重大问题就是外卖员因抢时间而不遵守交通规则，对外卖员和车辆、行人的安全造成威胁。对此

美团外卖称将在年底前，通过调整激励考核、提升技术手段，解决外卖骑手的交通安全问题，如禁止配送加盟商按每单延迟处罚骑手，而是把配送时间作为其中一项计入着装规范、服务规范等总量进行考核；如优化接单系统，避免骑手接单过多。

美团外卖接下来半年时间内逐步推进完成五项举措：

（一）对骑手的接单量进行合理控制和优化，避免骑手接单过多，压力过大，导致违反交规、超速行驶；

（二） 通过科技创新和大数据应用，对骑手的平均车速、骑行轨迹等参数进行监测，加强对骑手的交通安全监控，未来将与交管部门沟通对接路况及信号灯情况；

（三） 加强骑手在特殊状况下的申诉和协助机制，比如遇到恶劣天气、用户联系不到、送餐车出现故障等情况，骑手小哥可以第一时间快速反馈，减少心理压力；

（四） 禁止配送加盟商按每单延迟处罚骑手，而应依据骑手的着装规范、服务规范、安全合规、配送体验等综合指标进行考核；

（五） 加大骑手小哥安全意识教育的内外部投入和宣导，内部在骑手端APP推送安全提示等学习资料，外部持续邀请交管部门进行现场讲座、交通安全案例等培训，提升骑手遵守交规、文明出行的意识。

9月6日，南京交警公布的数据显示，今年上半年，南京全市（含五区）共发生涉及外卖送餐电动车各类交通事故3242起，共造成3人死亡，2473人受伤。其中，仅“美团”一家外卖发生的交通事故就占到总数的近半。

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