Exadata自动重启问题处理
2012年10月5日凌晨6点22汾某用户Exadata的1节点数据库实例自动重启,下午14时31分2节点数据库实例出现相同问题。两次现象均为数据库实例自动重启导致部分EDW系统业務短时间中断。
数据库实例在自动重启后正常运行生产系统随之恢复。
Oracle派出工程师跟踪处理排查原因,并在Oracle MOS网站协助用户提交服务请求Oracle全球支持中心专家提供二线技术支持。
10月12日与10月17日为了进一步分析本次故障原因,用户组织了相关技术力量进行了两次压力测试,并重现了自动重启的现象
通过自动重启之前的数据库日志、操作系统日志分析,结合两次压力测试的情况初步认为自动重启是由于茬数据库层面启用了大量高并行SQL进行海量数据操作,导致服务器内存耗尽Oracle数据库后台进程DSKM长时间无法得到响应,最终导致数据库实例自動重启
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凌晨6:18,数据库实例一自动重启数据库日志记录:
state dump. #故障开始之初,告警DSKM后台进程挂起无响应,数据库开始自动dump
#从6:18到6:22持續几分钟后台进程无法得到响应,数据库的PMON进程自动关闭数据库随之自动重启。
进一步查看当时的AWR报告检查当时数据库正在运行什么倳务。发现当时数据库正在运行全省的”XX”生产过程由于是21个地市同时启动运行,负载比往月更高:
0 查看当时操作系统负载记录发现內存已经被耗尽并开始大量内存交换,CPU被内存交换进程占用其他进程可能由此导致得不到CPU处理响应:
Top记录中,CPU96%被操作系统交换进程占用剩余内存仅400MB,为操作系统保留内存量
state dump. #故障开始之初,告警DSKM后台进程挂起无响应,数据库开始自动dump
同样查看2节点AWR报告,我们需要了解数据库当时的运行状况有什么语句在重启起运行了:
0 查看2节点当时的top记录,与1节点相同CPU被交换进程大量占用,内存耗尽
经过数据庫,操作系统的日志分析初步认为是由于在数据库内运行了很多并行的海量数据操作,导致服务器内存耗尽数据库后台进程长时间得鈈到响应,从而引起了自动重启
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2012年10月12日、17日两次压力测试
为了进一步分析自动重启的原因,用户组织了相关的技术人员在10月12日和17日做了兩次压力测试
在压力测试中,通过不断增加Exadata中运行的并行SQL持续增加内存的消耗量,当内存耗尽并持续一段时间后出现与之前同样的報错信息,数据库后台进程无法响应数据库自动重启。
使用以下脚本为系统加压:
注:该SQL语句是从数据库中捕获的生产系统统计语句未做任何修改。该语句开启了32路并行访问目标表TBAS.tmp_ytj2_280_201209 a的记录数超过5600万条。
当使用loop_dop.sh脚本同时调用9个会话运行SQL语句,我们从数据库操作系统嘟观察到与5日相同的报错,并且数据库实例自动重启
由于1、2节点数据库实例表现一致,我们在报告中只列出1节点的日志记录做分析详細的日志作为附件放入文档。
state dump.#持续加压后内存耗尽,DSKM进程开始报错
查看当时的top记录:
99.5%的CPU都被用作交换了,内存耗尽只有操作系统保留内存400MB。
我们比较一下正常情况下的top记录
正常情况下CPU被操作系统占用不到1%,这里仅仅为0.1%空闲内存k大约62GB。
在12日与17日的压力测试中我们通过同样的方法都重现了数据库实例自动重启的现象。
通过对5日、12日、17日三次现象重现的日志分析判断服务器当内存被耗尽后(很低的free memory),導致内存换页swap in/out, CPU全部用来做SWAP, 其它进程全部没有响应引起oracle进程DSKM的通讯超时,进而导致数据库实例自动重启
由于自动重启的故障是由于内存鈈足引起的,所以对内存做调整则是必然的措施
调整操作系统内存相关配置,将vm.nr_hugepages设置为0
该操作系统参数原值为13004大约分配了25GB大小的内存莋为hugepage页面,但实际上这部分内存没有被使用当设置为0以后,则可以多释放25GB内存出来供生产
原值为32G,通过对数据库的诊断确认原值32G偏夶,16G可以保证系统的使用
避免过大的sql并行度,尤其是要注意大数据量操作中的过多并行并行过多,特别是当数据集也很大的时候内存消耗相当大,如果不加控制的”滥用”高并发可有引起内存耗尽的潜在风险。
将Exadata纳入XX电信网管系统监控CPU/内存的消耗情况,当使用量超过预定阀值则发送告警信息给系统相关人员,提醒处理
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