我很害怕电热水器怎么清洗爆炸,怎么预防?

  我叫张玉枝,家住河南省舞钢市垭口办事处市一小家属楼。

  我于2005年购买海尔FCD-JTH60热水器一台,2013年6月13日,我在家中用该电热水器洗澡时,只听一声巨响,我下意识的往墙角一躲,只见热水从热水器哗的流下,七八十度的热水从地上又溅到我脚上和腿,烫的生疼,我连忙打开卫生间门跑了出去。当时我就感觉热水器出问题了,我赶快把家里的总电源给切断了。邻居也听到响声,上门来询问和查看,我们待热水流尽水雾散去,发现是该电热水器发生了爆炸,将热水器左侧封头炸开了一道裂缝(详见照片)。

  之后,我给海尔公司(400热线)反映该热水器存在严重安全质量问题,海尔公司答应让当地的售后部门上门查看和处理解决。一天后,海尔公司售后人员上门确认损失情况并把产品上的标签给揭走一张,说回家查串号给处理。几天后,舞钢海尔售后给我们打电话说:该产品出超出质保期,不在质保范围之内,如再买海尔热水器,给予减免安装材料费100元。对于海尔公司给出的解释,我不予认可,经与海尔公司数十次交涉,海尔公司仍以该产品超出质保期限为由,不予解决。

  1、任何一家公司的家用电器不管在不在质保期限,如果发生爆炸,都是严重的安全隐患,如果当时我躲避不及时,可能已被烫伤,像这种产品还能在市场上销售吗?

  2、一个负责任的公司,如果发生了这样严重的事件,肯定会派技术人员查明原因,在以后的产品中给予改正,以免再次造成安全事故。而海尔公司就这样听之任之,不理不睬。

  3、那次爆炸给我的心理上造成很大影响,事故发生后好长一段时间夜里总做恶梦,严重影响了我的工作和休息,我要求海尔公司对我进行精神赔偿。

  现我将该事件经过及爆炸后照片发布到网上,请大家来评评理。


不会爆炸,但电热管会有爆管的可能。

关掉进水阀,热水器电源没有拔除,如果储筒内的热水被用掉了,没有补进冷水,加热管将会直接曝露在空气中,因为通电中,热水器会依照温度设定自动加热,此时,若管温保护器没有作动,电热管将会持续加热,直至因过热爆管。这会产生危险,所以一定要留意。

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