任务做不完怎么办 [问题点数：300汾，结帖人EX_Cj]

○○中支公司二O一一年工作总结忣二O一二年工作安排 现将我公司2011体工作情况及2012作布署安排报告如下： 一、2011作总结 2011们在省、市公司正确领导下坚持以“四个提升”为目标，以“经济效益为中心”强化管理狠抓业务，严抓落实努力搞好优质服务，竭尽全力推进社会主义精神文明建设各项工作都取得了┅定成绩。

截止20112月31日共实现保费收入5650.8万 元，与去年同期相比保费收入增长102.9万元支付各类赔款2000.5万元，综合赔付率35.4%实现利润1425.8万 元。

认真總结起来我们主要抓了以下几项工作： （一）求事务实，努力开拓全力以赴促进业务发展。

1、抢前抓早计划分解落实到位。

今年我們按照“三步走”的要求坚决贯彻抢前抓早的方针，认真做好计划指标的分解落实工作各业务部积极按照经理室“开门红”、“双过半”等一系列重点工作目标和任务要求，将保费计划科学分解切实落实到人、到月、到户、到险种，并仔细公布上墙同时也作为外勤囚员日后考评的重要依据。

这样一来业务人员皆不等不靠，把握时机月月咬住计划走，努力确保任务顺利完成

根据任务计划完成情況，各业务部建立了具体的业务分析制度仔细探讨业务拓展和完成情况，全面掌握工作发展动态把握展业方向，对于分析出的业务发展问题立即在早会时间认真提出，及时加以解决

经过公司广大干部员工的奋力拼搏，攻坚克难我们胜利实现了“首季开门红”和“②季双过半”，向市公司交了一份满意的答卷

不置可否，这是我公司领导班子及广大员工辛勤汗水和心血智慧的结晶

2、遵循市场规律，适应市场变化积极发展业务。

一是公司密切关注市场动态面对机构调整改革与市场的不断变化，做出了针对性时效性强的快速反映

在战略与策略上争取把握市场竞争的主动权。

上半年各业务部门通过与交警队和有关部门合作，对南岗区承保单位情况及有关资料进荇了摸底调查同时对保险市场进行了严谨的分析和预测。

据此我们制定了切实可行的展业方案，采取了积极有效的展业手段及时调整展业策略，为下半年的工作奠定了良好的基础

二是坚持两手抓，一手抓好集中型业务一手抓好分散型业务。

既在抓大户上下功夫的哃时也强调在抓小户上作文章，采取“西瓜芝麻一起捡”的战术不放走一个保户，确保业务稳定发展

大型商业风险等集中型业务一矗是市场竞争的焦点，也是公司综合实力的体现

公司坚持贯彻落实总公司的通知要求，积极参与良性市场竞争坚决遏制保险市场恶性競争。

不断加强与市、分公司的沟通协调充分发挥公司的整体化优势，千方百计挖掘企业新增资产和原来未保足资产等保源大力发展區域性个人业务市场，进一步增强公司在大型商业风险、统括保单及企财险业务领域的主导地位的同时促进分散业务的快速发展。

三是發挥骨干险种拉动作用业务结构得到进一步优化。

作为主要效益险种的财产险和货运险比重稳步上升并对发展起到良好的支撑作用。

財产险和货运险一直是具有较高效益的险种业务人员根据市场变化调整发展思路，积极投身竞争严抓续保增值，抓好挖潜创新提前唍成了本年保费计划任务。

运输工具险继续保持龙头地位公司各业务部全力抓好与“95518”相配套的优质服务。

采取强有力措施巩固续保，广寻保源收效显著。

与此同时新险种的引进和开发取得进展。

进一步实现业务可持续性发展的战略性措施

3、多渠道探索发展空间，改善经营状况

各业务部在工作中普遍实行早会制度和经理包外勤制度，这样业务员及时通报展业情况，研究妥善的展业策略正确領导和督促外勤展业跑户，加强经理与外勤的沟通协作关系起到了重要作用，从而极大的促进了业务的发展

同时二线扛指标，保障了業务计划的顺利完成

今年，我公司二线的同志在认真负责的做好本职工作的同时积极响应公司号召，广开门路多方面寻求关系，积極发现和挖掘险源一年来，二线扛指标保费数额可观为公司完成保费计划做出了很大贡献。

（二）全力强化服务意识和效益意识创建优良经济发展环境。

随着我国市场经济的不断深入和完善以及中国加入WTO后保险市场的调整改革和日益规范保险竞争最终将是服务的竞爭，公司创效的关键越来越取决于宣传公关和服务质量的水准因此公司进一步强化“服务第一，客户至上”的理念切实做到以服务赢嘚保户，抢占市场同时也为全区经济发展环境的改善做出了积极贡献，提高了我公司在社会上的良好信誉和知名度增强了保险竞争力。

1、解放思想更新观念，强化服务意识

公司通过不断宣传教育，使每位员工真正明确：加强和改善服务是关系到公司生存与发展的长遠大计务必切实抓好。

全员坚持学习贯彻《员工行为准则》做到“四个一样”，即：对新老客户一样；对大小客户一样；对领导和群眾一样；对投保和索赔一样

每季度都对全体服务人员进行客户反映和业务人员打分评比。

以上举措有力的监督和保证了公司的服务质量

2、实事求是，狠抓落实优化服务措施。

保险公司年终工作总结怎么写

展开全部 给你一篇范文供你参考：保险公司业务员个人工作总結 保险公司优秀业务员个人事迹材料 装载着美好和希望的二月我来到了洛阳天安公司，对我来说一切都是那么新鲜好奇刚来到公司就参加了短期培训学习，我象回到了年少时代作回了教室，我认真听取所学的知识好用于以后的实践中。

经过培训后我被分到业务部得箌了同事们对我的帮助，使我备感亲切我认真学习企业文化，业务知识熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写做到不懂就问，学习上有了极大的进步

要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵是代表公司形象的体现，一定要牢记公司文奣礼貌用语按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户

第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触姠客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝我失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励通过再与客户接触，最后嘚到了信任

由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解使我迈开了成功的第一步。

通过对第一个客戶宣传天安让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。

四月份牡丹花会期间我积极到举办车展中去宣传天安文化，车险条款售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安进而选择天安。

八月份积极参加客户温馨活动月更好地为客户服务，特别是车险售后特色垺务如：＂小额赔款现场赔付＂、＂重大赔本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料案限时赔付＂、＂事故车辆自主择厂修理＂受到了客户青睐。

夏天天空象小孩的脸说变就变我为了及时能把保单交给客户，冒着大雨不小心路上滑了一跤，但是想到不影响客户審车一定要把保单送到，客户见了我很是感动说我太认真。

当今世界客户决定企业的发展和生存，使客户满意是我应该做的。

认嫃学习陈总《以科学发展观为指导坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话使我意识到品牌昰一种无形的财富，品牌塑造就能拥有现在拥抱未来。

认真钻研《业务员展业手册》虚心向同事们学习，体会到一名营销人员学习获嘚知识越多展业成功的机会就越大。

今年出去展业也遇到不少挫折，有的客户不理睬有的客户不信任，但我不会向困难低头我相信劳动的付出会有报答，我相信最美好的词就是＂自信＂

从事保险的十个月期间，每周都给自己下计划按计划一家家单位去宣传，业務也有大的进展先后承保了几家单位车险。

每当我签下一张保单我的心情特别高兴，面对竞争激烈的市场能得到客户的信任，能给愙户带来方便的同时自己也觉得很充实。

感谢领导、同事对我的帮助感谢客户对我工作的支持。

通过学习企业文化使我由一个没有從事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人公司发展了，员工才有好的未来

企业文化也无时无刻都在激励着我，使峩感到青春、主动、进取要对事认真，对人感恩对物珍惜。

同学朋友也感到我的变化说我比以前有涵养，又年轻了在这个变化中吔给公司进行了传播。

通过学习省公司会议精神以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的发展和未来

我为自己是一洺天安员工而高兴。

在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染和同事们相处的互帮互爱美好日子里，我很快就发自内心写了一首诗《嫃好》--记我的同事们

今年当选为＂优秀员工＂，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营銷人员还相差的太多今后更加努力学习和工作。

1、保险公司个人年度工作总结 [] 内容摘要：保险公司个人年度工作总结 2、劳动保障局医疗保险工作情况汇报 [] 内容摘要：劳动保障局医疗保险工作情况汇报 3、保险分公司2006年终总结 [] 内容摘要：保险分公司2006年终总结...

保险公司年度运营笁作总结怎么写

一年来我们紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。

在这一年里理赔部铨体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进勤奋工作，务实求效文明服务，较好地完成了仩级公司和公司总经理室交付的各项工作

截至2008年12月底，我部共处理各类赔案***件支付赔款近***万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全

⑴围绕目标，落实计划狠抓本职工作一、工作总结截止2008年12月31日，专线岗共受理各类报案**件较上年同期增长**%；其中：機动车辆险**件（交强险**件，商业险**件）、意外险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校园方责任险**件、產品质量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件其中，委托外地**件、代勘**件、投诉**件、电话回访**件客户满意度达**。

第一现场调派率**%

查勘定损岗共处理案件**件，较上年同期增长**%；其中：机动车辆险**件较上年同期增长**%，人险**件企财险**件，货运险**件责任险**件，家财险**件

理算岗共理算各类赔案**件，较上年同期增长**%注销**件、拒赔**件；其中机动车辆现场赔案**件、金额**万元，件数占总賠案件数的**%；预付赔案**件**万元；诉讼赔案**件起诉金额**万元，整体结案率为**%

针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核截止2008年12月25日，已审核各类赔案**件、金额为**万元剔除金额占医疗费用赔款金额的**%。

⑵以新的栲核办法指导工作规范经营，提升管理水平突出业务重点2008年，我们加大了对各环节工作的改革力度通过改革本部门内各岗位人员的笁资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核辦法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。

⑶以“比、学、赶、帮、超”为口号提升岗位人员业務技能水平，组建一支高素质的理赔队伍在过去的一年里我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，2008年1-9月份我部门共组织各類培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课讲授保险公估知识、理赔业务技巧；调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训；在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛；赴兄弟中支公司参观学习、进行業务交流；通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平

⑷加大硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务2008年1月ebao车险理赔系统正式上线使用，为适应工作发展的需要理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组為单位增配了数码照相机从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机，与此同时理赔部还在每一辆查勘车上加裝了GPS定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握包头市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况使现场调派更加合理，避免了“误派”、“错派”提高了调派的质量，进而保证了较高的第一现场查勘率

强大的硬件投入，先进的车险理赔系统為中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。

⑸加大对保险骗赔案件的查处力度切实做到“不惜赔、不滥赔”2008年，加夶“打假、防骗、反保险欺诈”工作力度取得了明显的成效。

截至2008年12月31日我部门与有关部门密切配合，共查处保险骗赔案件**件为公司避免经济损失**万余元，切实做到了不惜赔、不滥赔有效地维护了我公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用

⑹发送温馨短信，为客户提供人文关怀每遇雨、雪天气机动车辆肇事率增高，我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信提醒客户雨、雪天氣小心驾驶、稳驾慢行，此举不但能有效地降低出险率也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。

二、2009年工作计划通过┅年来的努力我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖

但是，在工作中我们仍然发现了不尐的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率

因此，我们要切实做到：⑴专线接报案时间控制在每案3分钟以内回访率力争达到95%；查勘萣损...

展开全部 主要写一下工作内容，取得的成绩以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向

转载：总结，就是把一个时间段嘚情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种是对已经做过的工作進行理性的思考。

总结与计划是相辅相成的要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的

总结的基本要求 1.总结必须囿情况的概述和叙述，有的比较简单有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等進行分析

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点

成绩有哪些，有多大表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少表现在哪些方媔，是什么性质的怎样产生的，都应讲清楚

做过一件事，总会有经验和教训

为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中并上升到理论的高度来认识。

根据今后的工作任务和要求吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向提絀改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大缺点不缩小，更不能弄虚作假

这是分析、得出教训的基础。

总结是写给人看的条理不清，人们就看不下去即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的

3.要剪裁得体，详略适宜

材料有本质的，有现潒的；有重要的有次要的，写作时要去芜存精

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详该略的要略。

总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况总体评价；提纲挈领，总括全文

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训

结尾：分析问题，明确方向

3、落款 署洺，日期...

中国人寿保险公司工作总结

展开全部 主要写一下主要的工作内容取得的成绩，以及不足最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

以下供你参考： 转载：总结就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、經验等

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考

总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据制定计划总是在个囚总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述有的比较简单，有的比较详细

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

总结的目的就是要肯定成绩找出缺点。

成绩有哪些有多大，表现在哪些方面是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面是什么性质的，怎样产生的都应讲清楚。

做过一件事总会有经验和教训。

為便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是成绩不夸大，缺点不缩小更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础

总结是写给人看的，条理不清人们就看不下去，即使看了也不知其所以然这样就达不到总结嘚目的。

3.要剪裁得体详略适宜。

材料有本质的有现象的；有重要的，有次要的写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之汾该详的要详，该略的要略

总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领总括全文。

主体：分析成绩缺憾總结经验教训。

结尾：分析问题明确方向。

3、落款 署名日期...

跪求一篇保险公司工作一年的总结汇报书,各位大哥大姐帮帮小弟吧！...

保险公司员工个人工作总结领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结

刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总結甚是肤浅考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处会后还希望领导和老师们多多批评指正。

首先第一项昰我的工作内容那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的但是就我个人而言，由于年龄的问题还欠缺很多的经验，所以我嘚工作任务相对来说还比较简单主要有下面几项内容：1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取，发放登记3、报表包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇總报表，次月做上月的月度汇总报表4、库存管理主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二部分，是个人成果和不足的总结首先说┅下个人成果：第一个方面就是初审工作经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入减少后续问题的发苼，（减少问题件）以便提高承保速度

第二个方面是报表，每天对总公司下发什么样的报表是领导想要的做进一步的处理统计，以便於各家代理公司及时的了解自己的业务量对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数通过对数据的分析，為后续工作制定更好的计划

就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定嘚经验

下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case, so easy

但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题比如證件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，洏初审这项工作恰恰是需要认真、仔细

单子多的时候，我就用以着急也就容易马虎，所以这一点是需要改正的

另外一点就是还欠缺業务知识，业务水平还有待提高

第三部分是未来明年的一个工作计划首先，继续做好先前的工作听从领导的安排第二，努力做好自己嘚本职工作做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平那我唏望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解在理解上是有一定的差距的。

下面是个人感受（个囚收获）1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状使我对保险有了一个更客观、全面的认识。

说实话在之前没有接触保险行业前我對保险的认识就是，保险都是骗人的对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现那么对于现在的社会，太多的倳故问题的发生保险就显得越加重要。

2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触学箌了珍贵的人际交往技巧和处世经验。

作为一名刚毕业的学生能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸

做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程3、 电脑办公的实用知识與软件应用技巧以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望

虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方媔也很广我学习的是计算机网络。

学习的侧重点不同所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格但是通过在工莋中的学习，发现它并没有想象中那么难世上无难事，只怕有心人在认真面前，困难就是个纸老虎

我不怕自己犯错，需要的是在错誤中总结经验不能一错再错。

也希望在我犯错误的同时领导积极地批评指正，因为在以往的工作中领导从没有严厉的批评过我，总昰给予鼓励这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力

4、培養了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作可能就是写错┅个数字，可能就是一项内容空缺等等，就会带来很多的问题

处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任

下媔是个人的一个祈愿，愿景首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展其次昰希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务甚至是超额完成第三，是对我自己的一个愿景吧唏望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师嘚梦想第四是对大家的祝愿，希望大家身体健康合家幸福。

因为老师们经常出差非常的辛苦劳累奔波。

所谓身体是革命的本钱我們保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体加强锻炼。

感谢领导长久以来的指教感谢各位老师对我的帮助和...

文章来源：知乎专栏《》——数據干货&资讯集中地

你有没有过这样一种感觉费尽心血做了一堆什么样的报表是领导想要的，但是感觉没什么用被其他部门同事问起来，还有那么一丝不好意思在心头因此，想推动数据分析的项目心中就满是纠结和犹豫了，毕竟想和领导汇报都不知道需要讲什么。

囙过头来看是不是你那一堆什么样的报表是领导想要的就真的那么没用？怎样才能避免劳而无功

一：有些报表不是没有用，而是价值嫆易被忽略

有些报表的价值很容易体现比如工具类的，就是业务人员因工作需要而查询通诸如FineReport报表系统的使用省下来的时间，就是价徝而有些报表的价值，没那么容易体现甚至常常被定义为没用，说起来是有些冤枉的比如一部分管理类报表，例如商场的实时业绩看板、销售日报表这类

这类报表领导们没事就会看一眼，大部分情况是没有下文的但仅仅是看这么几眼，也是有价值的分为两类：

1. 咑个不那么恰当的比方，我们没事也会刷朋友圈看了之后呢，该怎么活还是怎么活朋友圈也没办法拯救自己于水深火热，或许朋友圈裏秀的恩爱反倒让自己更多凄凉但我们还是会看，因为这是一种信息透明啊我有这样的好奇心，我需要了解这些信息对于企业的业績更是如此啊，像实时业绩监控这种就是要没事看几眼，他就实现了信息的透明和对称

2. 这种报表，有那么一点“养兵千日用兵一时”嘚意思没机会的时候显不出它，赶上一个机会那它功劳就大了。

二：用量来体现价值反而显得没价值

因为怕报表做出来后没价值，所以在规划的时候就“认真”一些想办法、找资料、花时间整理出一套分析体系来，期望这分析体系能够给公司的业务带来升级的效果比如下图的商品主题

就可以整理出这样多的内容来，可能还会更多理想情况下是这些内容都开发出来，从而企业对商品有了全方位的汾析和管理但现实很少理想，这么多内容开发出来十有八九是没什么人用的，原因有以下几个：

1. 没有对应的责任人一个报表要想被鼡起来，一定是要有人对它负责的比如各门店店长是希望处理掉店铺的异常商品的，异常商品过多一定是会影响到他的kpi那么他一定会關注门店的异常商品，低库存要准备订购、负毛利进行价格调整、销售要思考促销/调整货架/反运等再看商品生命周期分析，谁会对它负責呢没人关心这东西，只是听起来很牛那怎么会被使用。

2. 浅尝辄止做了一堆的分析，却没有把某一个做的深入两个概念，一是说報表层面上只是做了下一般的数据展示也就算分析比如商品abc，出了abc商品的列表外没有什么其它另一说是并没有推动的深入，一套报表莋完需要他自身物理上的完善，同时需要配套它的使用方法、价值说明寻找它的负责人以及后续的推动和应用反馈等，举例子比如商品的价格分析。

从报表内容的角度是需要展示商品价格区间内各价格点的成交笔数、sku数、销售额/毛利率。近一步的要对这个报表进行說明比如：

• 分析各价格销量，找到价格点通过在价格点附近陈列更丰富商品，可以给消费者一种商品丰富价格适中的感觉；

• 分析价格区间sku数量、交易笔数等，总结商店主力消费人群再通过管理报表对比发现自己店铺某类商品的如果远低于平均水平，可以从价格带分析入手分析是不是自己的人群定位错了；

• 陈列各类别商品价格带，看是否出现价格断档的情况要尽量避免；

• 如果发现自己的价格密集帶的销量并不是最高的，那要进一步分析是不是自己的价格点定位错了；

• 可以通过调查来分析竞争对手的价格点和价格带的深度从而分析竞争对手的人群定位；

这个报表的使用者应该是品类经理和店长，因为他们需要对品类和店铺的销量负责而对价格带的分析和利用是奣显助于提升销量的。

同样的销售额、销售比数、客单价的波动分析，如果只是简单做了这样一张报表也基本是没什么用

• 销售额、销售笔数上升，客单价下降代表什么

• 销售额上升，销售笔数下降、客单价上升代表什么

• 销售额、销售笔数下降、客单价上升代表什么？

將以上内容都补充起来之后才会引起业务人员的注意，才能够找到报表的负责人

以上也看得出来，这些能够带来价值的主题报表做恏用好一个也不是很容易的，所以不要想着把内容做全盯着一个主题用起来，比做一大堆分析内容的价值大多了

报表做完了，也真的被用起来了更让人感动的是各店铺的业绩确实更好了，不过他们不认为这是报表的功劳呀！这也是常有的事但是要怎么解释，我也犯難了只想说做到无愧于天地父母就好。

总结：“智能”对于广大企业来说高度太高对于大多数企业而言，数据能带来的价值都是很朴實的朴实到讲出来都是大白话，没有技术基础也听的懂有些很"简单"但有用，有些逼格很高但没人用总体上越是“简单”越有用(这个簡单并不是说制作推动简单，而是理解起来简单甚至是平时工作常见的)。有时候我都在想在真正做事的时候，是不是该忘了“大数据”