RT,既然说是内容营销软文,总要有点目的吧?
本文不是什么教科书式的教程,而是希望能给大家一些启发和引导。举个栗子,拿微信公众号来说,你做内容发布文章是为了什么?
至于微信公众号发布内容的作用,先来看一组数据吧
这是我运营过的企业账号,前段时间一周(7天)的数据截图,当时的粉丝量还不到一万。后面会细说如何提高微信内容的曝光量和增粉小技巧,先说说内容营销这个宽泛的话题吧。
最近不少人都在讨论内容营销,不少企业也在抱怨招不到一个好主编,甚至有人说:100个销售代表抵不过一个总编。杜子健也发微博说,建议每一个大公司都去挖一个杂志的总编去当公司的网络部总管。年薪100万也在所不惜。因为内容驱动产品的时代已经来了!
大家都在谈内容营销和转化率,内容的重要性在这里无需多说(关于信息和媒介的发展趋势以后会单独用一篇文章的篇幅来写),可是我们需要什么样的内容呢?又如何考量转化率呢?这些问题你有答案吗?
首先要清楚企业的最终目的是盈利,无论是做服务还是销售实体产品,最终都是要和客户达成合作。从阅读软文到达成销售,这个过程需要经过多少环节?
做了个简单的漏斗图,比较宽泛,多数行业都可以借鉴。
比如我在朋友圈看到某产品的软文,最近比较火的智能穿戴设备,挺有兴趣,于是我会进一步关注和了解。如果我感觉自己有需要,我会查看参数信息,如果没有提供这些信息,我会直接询问产品功能和价格。
这是个从认知到认可的淘汰过程,这段时间我可能会去找其他产品进行比较,如果对这个品牌或者这一款产品功能各方面不满意,我可能会取消关注,如果觉得还有兴趣,就会继续关注,这个过程如果微信公众号能提供一个良好的互动和引导工作,对转化必然有提升。
第一步是增加曝光度其次是引导,其次才是一层层漏斗式的转化。第一步很重要,能够覆盖的受众越多,曝光次数越多,用户对你的认知才越多越深刻。当然,如果你的账号定位明确,愿意去点击去看你软文内容的,潜在用户的比率很高。所以,这一步是很重要的,这一步做不好,其他基本都白搭。
如何曝光?内容营销一定要确保自己提供优质内容,尽可能引导用户分享扩散,这样才能达到传播的效果!微信官方必然会反对诱导性的分享,这一点不必解释太多,动动脑子想一想,朋友圈满屏都是垃圾广告信息,彻底沦落为营销工具的时候,对微信团队是没有什么好处的。这个引导可以从两方面出发:
1,文章具有内在驱动性,满足“内容驱动”的要求。精彩的文章,独辟蹊径,当然也可以是喜闻乐见,喜大普奔类型的,看到就有分享的冲动!
a.心灵鸡汤和健康生活百科类的比较多,严格来讲不算是软文,除非自己是做相关产品的。
b.行业或产品相关的文章,能够结合热点的更佳!
(不是所有的行业都适合做微信营销,后面会单独写一篇文章来分析。这里简单说一下,快消品,生活用品,易消耗品大家日常经常用到的产品比较容易做,B2B类的,大家日常生活不太接触到的如化工、加工制造业、工业设备、建材等传统行业目前没有很好的案例)
2,本身产品没有太多的文章可以做,不能很好的满足内容营销的内在驱动性。可以从两方面入手:
a,延伸内容广度,从周边产业或整个大行业做文章。
b,深耕自己的一亩三分地,口碑营销,让用户产生内容。
比如凡客,小米,他们的产品也并没有做太多软文,不具备内容营销的先天优势。他们做的更多的是活动类,制造话题,做口碑营销。当然你如果完全模仿必死。深耕,深度研究自己的行业,做自己的特色,让用户参与进来,走出自己的特色路线。
微信内容营销8个小技巧
上面基本上是战略性的理论内容,下面就详细说一下战术。与其说战术,不如说是小技巧。大致有如下8条:
1.帐号定位明确,对自己可以做的内容类型归类,明确自己的帐号可以提供哪几类的文章,围绕一个核心:企业是做什么的?用户需要什么?他们的交集,就是你能做的!
如果定位明确,那么愿意关注你的用户基本都是你的潜在目标用户。
2.关注10个行业竞争对手帐号和3个网站。
研究他们的内容风格、发布时间段、发布消息类型(图文?视频?语音?)和数量。对它们的内容和动态保持一定的敏感性。
3.素材选取方面:创作/整合优质内容,对于多数企业订阅号而言,每天发布一条含4篇文章的多图文最好。(别跟我说罗辑思维每天一条语音,不抬杠,如果你的团队有那样的实力没人拦着你不让你做)
4篇文章选材结合第一条要求,最好是有两种以上不同类型的文章,展示出自己的风格。如果每篇都是原创最佳,互联网行业最缺少的就这个了!
4.内容编辑工作,段落整齐、格式统一有特点、配图合适清晰。
起码要对得起读者吧?如果你点开一篇文章,图片模糊,段落排版不整齐,图文无关,内容不知所云,你有认真读下去的欲望吗?
除了上述几个细节之外,若能做到色彩搭配鲜明,那真真是极好的!
读者第一眼看到是标题,它会决定用户会不会点进去阅读,甚至决定用户朋友圈好友看到后是否会关注、二次传播这篇文章。
标题、原文作者、文章正文、底部原文连接。处处留心皆可做文章。
我不会强调这些细节有多重要,我只会告诉你:一篇好的文章可能会让你的帐号粉丝量上升一个数量级。
7、关键词自动回复引导工作
200个关键词自动回复不要求你用完,但也不能空着吧?用户关注之后,什么回复都没有,或者胡乱一句回复天气预报什么的,体验很差的!有可能导致用户取消关注。
可以通过设置关键词回复,引导用户阅读文章或互动,进一步了解帐号,能做出特色留下深刻的第一印象最佳!
不要求你对接CRM管理系统,但是用户的问题,最好能够及时给予答复,或者做出引导,给出能够满足用户,或者让用户能够找到答案的方法。
确定了目的,明确了帐号定位,以及选材,编辑的细节之后。最后要确定的是编辑的文字风格,分为三类吧:
第1类不用说了,很容易学会。对第2、3类风格有兴趣的,可以到关注乐思享的微信公众号查看。
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。