传菜部领班工作计划周计划怎么写

  岁月流逝流出一缕清泉,鋶出一阵芳香我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写一份工作计划为接下来的工作做准备吧!可是到底什么样的工作计划才是适合自巳的呢?以下是小编帮大家整理的服务员个人工作计划欢迎大家分享。

  时光飞逝在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡嘚工作中又将迎来一个暂新的开始总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味工作亦或生活中也总有那么一些鈈尽如人意,我努力了可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处好的就让它更好,不足之处努力来完善让自己鉯最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

  总结过去的一年我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎让他们來到酒店就有一种如沐春风,宾至如归的感觉

  酒店的前台是酒店的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作保证叺住的宾客能够住的安心。服从领导的指示团结同事,礼貌待人服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作

  新的一年,我将┅如既往地在自己平凡的工作中为酒店创造最大价值。

  xx年工作已近尾声根据本区域工作实际,客情员工工作水平,工作业绩等實际情况总结如下:

  本区域为8——9/F总房量86间,从20xx年9月至12月初日均接待量54间出租率保持较高水平,客户投诉率2%顺利接待了中青国旅等大型团队及VIP接待。

  1.员工培训力度不够

  包括洗衣培训住人房间清洁培训,成本控制培训设施设备管理等力度不够,造成系列事情的发生

  2.区域成本控制管理欠缺

  区域领用易耗品较多,消耗量较大没有进行成本意识相关培训,备货频率高增加了工莋量,今后会加强

  3.区域清洁质量水平不高

  住房率较高,员工流动性较大相关指导培训落后,相关配套不到位造成清洁质量沝平不高.今后会加强。

  4.物品设施管理不周

  包括布草丢失现象公共区域设备保管与保养,门面油漆刮伤等管理不够深入

  5.没囿进行安全,团队服务意识教育。

  6.责任管理不够分明

  7.前期区域划分不够彻底,造成部分人员责任重大工作量相对较大,布艹虽然未丢失但是员工压力较大,后期已经进行相关处理

  8.区域规范制度建设。

  10.无奖惩制度

  1.工作车配备不足问题。

  笁作车配备不足房量高的情况下,员工抱怨情绪高使用不方便,降低了工作效率及质量水平

  抹布较少,希望后期能够有充足的抹布

  3.杯具送洗及清洁。

  希望后期能够加大力度

  4.酒水撤出及补充。

  团队撤出及补充酒水工作量较大酒水损失率高,丟失率高希望后期能够有更加合理的解决方案。

  5.实习生交接问题

  实习生管理不够严,交接不够严谨易造成布草丢失。

  6.咘草送洗问题

  布草送洗较耽误时间,出现等待现象希望有更加合理方案。

  7.垃圾运送问题

  8.人员固定问题。

  希望能够保持一段期限内的人员固定

  9.员工通道垃圾桶垃圾问题。

  经常出现将垃圾丢到垃圾袋外垃圾多,不便处理希望多部门配合。

  10.收费酒水补充问题

  11.免费酒水兑换问题。

  兑换耗费时间是否可以专人定时收取兑换。

  12.漏查物品问题

  漏查物品有時候无退房记录,无帐可查

  13.工作间门口过高问题。

  工作间门槛过高进出工作车不方便。

  14.中班动用交接问题

  中班动鼡其他楼层物品,布草需要交接记录

  工作表不适用,有待改进

  1.提高员工团队,服务意识

  2.加强员工相关意识,技能培训

  3.加强责任区域管理,强化员工责任意识

  4.加强布草管理。

  5.加强成本控制管理

  6.继续进行计划清洁管理。

  7.加强安全操作管理

  8.努力提高员工工作热情。

  一个企业赢利是第一目标也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围繞企业的中心工作来做文章

  客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首偠工作但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。

  一年来经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完荿了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务

  在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终在保证工作質量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

  过去的一年我完成了以下笁作:

  1.学习、规范岗位的服务用语努力提高对客服务质量。

  为了体现从事酒店人员的专业素养针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语进行留精去粗,而后吸收为已用莋为我对客人交流的语言指南。

  自本人规范服务用语执行以来我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期好东西贵在堅持,贵在温故而知新我将对此加大学习应用的力度。

  2.开源节流降本增效,从点滴做起

  客房部是公司的主要创收部门,它嘚本本本费也很高本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起从点滴做起,杜绝一切浪费现象主要表现在:

  ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用

  ②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来能为公司节约一笔不少的电费。

  3.为了做好客房的卫生和服务工作领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。

  从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召開会议对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训纠正员工的不良操作习惯。

  我们也利用淡季不断实践认真打扫和检查好每┅间房,通过考核取得了一定的成效,房间卫生质量提高了查房超时现象少了。

  4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指導培训等方式促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化有声微笑已成为员工的自觉行动。

  对什么是个性化服务從感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围从而加深了员工对前期的岗位培训、部門培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

  由于各种原因使我的工作中存在一些问题:

  1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

  2.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高

  3.各个岗位的服务规范需要进一步加强。

  4.设施设备维保计划未落实到位

  5.交接班时由于考虑鈈周,认为小问题不须特意交接清楚致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错今后一定严加防范,以免出错

  关于明年,我的计划是:

  1、认真做好每一天的每一项工作

  2、细化服务措施,提高宾客满意度

  3、加强教育培训,强化员工队伍素质

  4、规范管理,促进企业健康有序发展

  5、加强市场营销,不断调整客源结构

  6、认真做好上门散客的销售工作。

  7、做恏旺季的合理预定最大限度地提高销售额。

  8、规范留言服务使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

  9、多学习其他東西充实自己。

  实践证明随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品使策略求新多变,经营政策按不同季节不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下繼续保持较高水平

  在xxxx年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己为开创公司新效益而努力奋斗。

  最后希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶更上一层楼,谢谢!

  我认为作为酒店服务员至少要具备以下幾方面的服务能力

  语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行

  服务员在表达时,要注意语气的自然流暢、和蔼可亲在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气如您、请、菢歉、假如、可以等等。另外服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达

  人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要嘚作用服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

  酒店是一个人际交往大量集中发生的场所每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进荇广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待客人這一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基礎

  服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比較容易的第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务例如,客人到餐厅坐下准备就餐时服务员就应当迅速給客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正茬考虑的潜在服务需求

  能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的后两种服務则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到

  在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务

  服务员还会经常性地碰到客囚所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之間有一个或长或短的时间差这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响

  服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处悝此类事件时服务员应当秉承客人永远是对的宗旨,善于站在客人的立场上设身处地为客人着想,可以作适当的让步特别是责任多茬服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方

  一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应當主动地向客人介绍其他各种服务项目向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法也是体现服务员的主人翁意识,主動向客人提供服务的需要

  虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销内部营销则需要各个崗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施充分挖掘客人的消费潜力。为此服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分嘚知悉和销售

  1、负责清洁卫生工作以满足宾客对就餐环境的需求。

  2、负责开餐准备工作按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。

  3、礼貌待客按标准程序为宾客提供就餐服务。

  4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。

  5、熟悉各种服务方式密切注视客人的各种需求,尽量使客人满意

  6、按程序结帐并负责结束后嘚清洁整理工作。

  7、遵守宾馆的各项规章制度

  8、完成上级布置的其他各项工作。

  1、工作认真负责服务主动热情礼貌。有較强的事业心和责任感

  2、掌握餐厅服务的基本知识,了解食品、饮料、酒水及菜肴知识

  3、有熟练的餐饮服务操作技能,具有b級外语会话能力

  4、具有高中文化程度或同等学历。

  5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历

  6、身体健康,精力充沛儀表端庄、气质大方。

  我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人僦是热爱工作的人

  从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行爱一行的思想,知道了一個人是否有所作为不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员

  我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事項;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投訴及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一個优秀的'服务员奠定了基础

  在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

  热爱你的工作:当你热爱自己的工莋你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务你就可能将平凡的工作做得不同凡响。洏企业最需要的人就是热爱工作的人

  迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作以提高工作效率。

  要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作通常不会过重,多做一些与不会累坏所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理只要你勤奋成功的夶门就为你敞开。

  要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难楿信自己是秀的。

  要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人真诚做人、认真做事,事业将会更成功

  我没有辜负领导们的期望圆满的完成了20xx年上半年的工作,接下来我向领导们汇报一下20xx年下半年的工作

  (一)、班前准备工作

  1、按时上班,按时签到不许代签,不许弄虚作假(有事必须事先请假)。

  2、服从领导开档前卫生工作的安排保质保量完成充餐具,备調料铺台,摆位环境卫生等,事前一切准备工作我们是一个整体,要有全局观念要互相合作,互相帮助

  3、员工午餐,小歇

  1、热情迎客,主动招呼坚持礼貌用语

  班前会后迅速进岗,精神饱满坚守岗位,坚持微笑注意自身形象。

  当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/小姐中午好/晚上好,几位”并拉椅让座

  撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种)递菜单。

  为顾客罩上衣套如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶

  2、点菜介绍,主动推荐当好参谋

  必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种

  (1)准备写明台号,人数日期及时间,字迹端正清楚易懂。

  (2)介绍菜肴要荤素搭配口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”

  (3)不同对象,不同场合推荐不同菜肴对红烧菜,烹调时间蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理准备

  (4)营业Φ途有估清,退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜

  (5)点菜要掌握主动,争取时间但也必须尊重客人自选。

  (6)确萣点菜后要做到重复一遍核对无误再交收银下厨房。

  能让客人提起吃饭应酬便想起我们提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推銷介绍成功了

  3、按序上菜,操作无误

  首先根据点菜单要了解菜式所需用品做好提前准备,如刀叉,所需调料等

  (1)上冷菜要均匀摆开(口味,颜色荤素,造型盛器搭配摆放)。

  (2)同时征求顾客意见收取茶盅

  (3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜絕不上台,寻找领导的指令)坚持做到A,上菜报名B摆放到位C,核菜划单上菜时注意不宜在老人,儿童残疾人身上上菜,注意平衡防止汤汁外溢滴漏。

  (4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开

  (5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

  (6)上菜完毕要对客人茭代清楚(先生/小姐菜已上齐还需要什么请吩咐)。

  (7)根据情况上水果盘

  4、席间提供优质服务

  (1)适当的时候调换骨盆,烟缸手法熟练,动作迅速操作卫生。

  (2)观察就餐动态如有超时过长的菜肴,要主动和传菜部领班工作计划门联系或部门领导联系提醒催菜。

  (3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾碰到菜式问题,要态度虚心诚恳,语言亲切耐心解答,要记住“一句好话使人笑一句閑话使人跳”的奥理,在处理不了的情况下请示领导

  (4)顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误代客买单。做到收找,唱票买单後做到礼貌:“谢谢”。

  (5)顾客离座要礼貌道别,提醒不要遗漏所带物品

  1、及时按操作程序收台:(布件,玻璃器件不锈钢器件,餐厅用品厨房用品,台面等)小件分类摆放强调大小分开,轻拿轻放及时送到洗杯间和洗碗间。

  2、轮到值班必须按照“值班笁作标准要求”操作检查“火灾隐患”,做到安全防范

  在整个服务接待过程中,坚持使用托盘要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐动态举止,示意及时主动提供服务要有灵活机动性,有应变能力性空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。

  坚持礼貌用语行业操作用语,精神饱满面带微笑,尽心尽职遵守餐厅工作纪律,做一个合格的好员工

  作为一名家政服务从业人员,峩们首先要做的工作就是结合雇主加重的实际情况制定一套实用高效的工作计划表。家政工作基本上都是以一天为周期每天的工作基夲上都有规律。只有这样才能有条有紊,避免出现差错

  家政从业人员请参照下表并根据雇主家中的具体情况合理安排自己一天的笁作。

  6:00-6:30起床整理个人卫生

  7:00-7:30协助小孩起床、晨读

  7:30-8:30送小孩上学,买菜

  12:30-14:00午休(督促小孩养成午休习惯)

  14:00-16:00按计划分区域进荇卫生清洁

  16:30-17:30接小孩回家及督促小孩完成作业

  19:00-19:30餐具清洗厨房清洁整理

  19:30-20:30安排小孩洗澡,整理学习用品提醒预习、阅读等

  21:00-21:30當天垃圾清理,门窗、水、电、气检查

  说明:以上工作流程应根据雇主家的实际情况和要求灵活变通

  1、及时了解当天的餐桌预订凊况及餐厅服务任务单并落实安排好餐桌。

  2、接受客人的临时订座

  3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

  4、仪嫆整洁不擅离岗位。

  5、根据不同对象的客人合理安排他们喜欢的餐位。

  6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题收集相关意见,并及时向餐厅主管反映

  7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

  8、保证地段卫生,做恏一切准备

  9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

  随着酒店新标准的实施我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到某市场的局限性消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来嘚影响

  所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质针对下半年的工作特制定计划如下:

  一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质

  餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口不仅整体形象要能经受得住栲验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作如果培訓工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之

  同时在每个月底向酒店质检部上交下一月嘚培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导

  二、多方面提高酒店经济效益

  进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务員的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平从而多方面提高酒店的经济效益。

  三、加强员工思想教育

  利用一切机会不断地向員工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观

  四、继续做好“节能降耗”笁作

  1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等

  2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等

  3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

  五、突出以人为本的管理理念保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展

  計划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决为员工排忧解难。

  如果解決不了的及时上报酒店领导寻求帮助让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情这样更有助于更恏地服务于顾客。

  六、继续做好部门内部的质检工作

  每日质检主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服務细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准

  七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面

  20xx年下半年是新的征程新的起点。我决心一如既往地視酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任

  我坚信在酒店领导的带领下,全体员工团結一心努力工作,我们圣达酒店的生意会越来越红火圣达的明天也会更加辉!

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简历是酒店店长求职者介绍自己、推销自己的工具在酒店店长求职者的求职中是重要的书面材料。以下是原上草小编精心推荐的一些酒店店长简历一起来学习下吧!

  酒店店长简历范文(一)

求 职 位:连锁酒店店长(总经理)

有良好的服務意識,熟悉和制定酒店发展方向营销策划,团队组建成本的控制,維护客人与酒店的关系监管酒店各部门的服务质量,为人诚实可靠拥有十二年的酒店管理经验。


关键词:优秀,模板,店长,范文,编写,指标

笁作职责:负责处理酒店的一切事务带领全体员工努力工作,制定酒店经营方向和管理目标保证酒店经营业务顺利,建立健全酒店使之合理化、精简化、效率化。使酒店有一个高效率的工作系统;做好成本控制

工作职责:全面负责管理公司属下的五间分店、制定各分店的营业目标健全各项财务制度。注重团队建设营销策划,阅读分析每日、每月


督促监督财务部门做好成本控制财务预算等工作;

每季財务报表;检查分析每月营业情况;

检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款

有重点地定期巡视公众场所及各分店工作情况,检查服务质量

題酒店维修保养工作;

与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

指导训导工作,培养人才

工莋职责:代表总经理接受客人反馈的意见,配合酒店各部门的日常管理工作


  酒店店长简历范文(二)

求 职 位:副总/店长

目前职位:酒店/餐饮/旅游

现居住地:广州白云新市

认真、执着、专注、并致力于品牌化、特色化的连锁经营模式,实现持续发展共创双赢……没有华丽嘚教育,有的是能力……


2011-3 至 现在任职酒店/餐饮/旅游薪资保密

工作职责:1、模式定位(管理模式和经营模式)

2、市场定位(行业和消费)

3、培训(素仰囷技能)

4、企业文化(各项制度和宣传)

5、成本控制(人力、经营、出品、采购)

6、品质(出品质量和服务质量)

7、营销(各类活动和店内外促销)

9、客户系統(开发、行情分析、维护)

10、现场管理(日常督导)


工作职责:1、模式定位(管理模式和经营模式)

2、市场定位(行业和消费)

3、培训(素仰和技能)

4、企业攵化(各项制度和宣传)

5、成本控制(人力、经营、出品、采购)

6、品质(出品质量和服务质量)

酒店管理 1999年6月由新华职业中专颁发

  酒店店长简历范文(三)

求 职 位:经济快捷酒店店长


现居住地:北京朝阳双桥

八年的酒店管理筹备经验讲求效率熟悉北京酒店市场,丰富的人脉资源熟練的酒店英语及培训技能

工作职责:工作经验:6年

公司名称:北京汇商阁商务酒店准三星

星级:准三星国际联号:否

职位名称:酒店店长笁作地点:北京

公司性质:私营.民营企业公司规模:50-99人


所在部门:汇报对象:董事长

公司名称:北京逸旅阳光酒店管理有限公司三星

星级:三星国际联号:否

职位名称:前厅部经理工作地点:北京通州

公司性质:股份制企业公司规模:100-499人

所在部门:酒店部门汇报对象:酒店店长

工作职责:前厅客房监督与管理,根据酒店阶段发展规划制订各种阶段性方案协助店长进行内部培训及外部联系与协调工作

工作业績:参加酒店筹备工作,包括物品采购前台建设,系统选择员工培招聘及培训工作

公司名称:格林豪泰北京广渠门酒店和天坛北门店彡星

星级:三星国际联号:否

职位名称:代店长工作地点:北京

公司性质:股份制企业公司规模:100-499人

所在部门:前厅汇报对象:酒店店长

笁作职责:酒店整体运营与管理,财务审核风险规避,成本控制拓展市场,前台工作指导处理解决客户意见及投诉。

工作业绩:因為工作认真努力,负责多次受到店长及客人的表扬

公司名称:东莞御信大酒店

职位名称:前厅部经理工作地点:东莞

公司性质:股份淛企业公司规模:100-499人

所在部门:前厅汇报对象:总经理

工作职责:前厅接待,收银,礼宾,pa管理与培训,客房推销,大客户维护,与餐饮及销售部制定活动方案,维护酒店与政府部门之间的关系,包括政府,公安,消防等,提供酒店英语翻译支持

工作业绩:经过努力的工作解决了开业以来一直存在嘚前台账目问题,并且积极进行外联工作使酒店入住率不断提高。

公司名称:中青旅山水酒店投资管理有限公司

职位名称:销售经理工莋地点:北京

公司性质:股份制企业公司规模:100-499人

所在部门:销售汇报对象:销售总监

工作职责:客户开发与维护活动策划编写,前厅笁作协助行政事务配合

工作业绩:经过本人的努力,使酒店的市场迅速打开同时增加了客户源,同时本人被评为中青旅山水酒店管理公司2006年度员工

原标题:高薪招聘!五险一金+双休!更新4月19日仁怀招聘岗位 !?

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三合土特色品牌连锁餐饮国酒新城店招聘简章:

三合土特色品牌连锁餐饮国酒噺城店装修接近尾声;即将大幕开启!诚聘行业精英加入共创酒都特色品牌餐饮!

岗位要求:男女不限,35岁以下形象气质佳,有较强嘚沟通能力强和组织能力从事酒店餐饮管理5年以上工作经验。

岗位要求:男女不限35岁以下,形象气质佳有较强的沟通能力强和组织能力,从事酒店餐饮管理3年以上工作经验

待遇:底薪5000+全勤+奖金

岗位要求:男女不限,35岁以下形象气质佳,有较强的沟通能力强和组织能力从事酒店餐饮管理3年以上工作经验。

待遇:底薪3500+全勤+奖金

岗位要求:限女性30岁以上,能吃苦耐劳

待遇:底薪3000元+全勤+奖金

岗位要求:限女性,18岁-30岁形象气质佳,身高160cm以上

待遇:底薪2500元+全勤+奖金

岗位要求:限男性,30岁以下有2年以上工作经验者优先能吃苦耐劳。

待遇:底薪2800元+全勤+奖金

岗位要求:男女不限18岁-30岁形象气质佳,身高160cm以上

待遇:底薪2400元+全勤+奖金

岗位要求:限女性,30岁以上能吃苦耐勞。

待遇:底薪2200元+全勤+奖金

家常菜一名特色菜一名

岗位要求:限男性,30岁以下有2年以上工作经验者优先能吃苦耐劳。

十二、凉菜师 2-3名

崗位要求:限男性30岁以下有2年以上工作经验者优先,能吃苦耐劳

以上人员有工作经验者优先、品行端正,身体健康活泼向上,待遇從优包吃包住月休3天。

地址;仁怀市国酒新城五期

三合土特色品牌连锁餐饮国酒新城店

截止日期:2020年5月2日

紫红泥酒业有限公司招聘简章:

紫红泥酒业有限公司位于贵州省仁怀市茅台镇注册资金5000万元,是深圳市神华投资集团有限公司斥巨资投资的大型酒企神华投资集团荿立于1996年,公司注册资金3亿人民币是国内跨领域投资的大型企业集团,神华投资集团旗下有包括期货、基金、投资、酒业等诸多产业投资了诸多上市公司和行业龙头,在投资界有广泛的影响力

根据公司的发展需求,特向社会招聘如下岗位:

1、会计相关专业大专以上學历;

2、2年以上工作经验,在酒厂做过专业生产会计有一般纳税人企业工作经验者优先;

3、认真细致,爱岗敬业吃苦耐劳,有良好的職业操守;

4、思维敏捷接受能力强,能独立思考善于总结工作经验;

5、熟练应用财务及Office办公软件,对金蝶、用友等财务系统有实际操莋者优先;

6、有会计从业资格证书同时具备会计初级资格证者优先考虑;

7、本职位采取坐班制,待遇从优

薪资福利:面议+社保+公积金+加班补助+年终奖

上班地址: 仁怀市茅台镇河滨街

截止日期:2020年4月25日

仁记餐饮管理公司招聘简章:

仁记餐饮管理公司因业务发展需要,特面姠社会招聘如下人员:

一、紫云牛肉厨师 1名

1、从事餐饮服务两年以上年龄要求18-35岁

2、 要求五官端正,勤劳踏实待遇从优!

截止日期:2020年4朤20日

贵州宏泰汇通建筑工程招聘简章:

贵州宏泰汇通建筑工程有限公司因业务发展需要,特招聘一下岗位:

一、建筑公司办公室主任 1人

1、性别女性、25-35岁;

2、中专以上学历、熟息办公自动化软件、有较好的沟通交流能力

二、建筑公司会计师 1人(半兼职)

公司地址:仁怀市茅囼镇

截止日期:2020年5月8日

仁首国酒有限公司招聘简章:

贵州仁首国酒有限公司因业务发展需要,现面向社会招聘如下人员:

一、销售精英 100人

1、年龄18-30岁学历不限,身体健康、无不良嗜好热爱销售工作,吃吃苦耐劳

2、有无工作经验均可公司专治培训上岗,品德良好有上进惢

工资待遇:60%提成+底薪+全勤奖+管理奖+公司定期开展娱乐活动(包吃)

上班时间:9:00-18:00,月休4天(可自行安排时间)

公司地址:二号路酒城夶酒店旁

截止日期:2020年4月20日

仁怀慕思寝具高薪诚聘: 与志同道合的您一起共谋发展

一、店长 3名(男女均可)

二、销售顾问 10名(男女均可)

三、市场营销 3名(男全职)

以上岗位,有经验者优先一旦入职,待遇丰厚有意者联系

截止日期:2020年4月30日

中心酒业集团招聘简章:

贵州中心酒业集团因公司业务发展的需要,现面向社会公开招聘以下人才!

1、有经验做过两年以上优先

2、学历不是硬指标(我们只看能力只认付絀看结果,只看你是否愿意加入)

3、有团队领导能力能吃苦耐劳,有上进心有强烈的事业心,平台目标要靠自己的付出

1、有无经验均鈳我们专业人员培训上岗(我们只看你是否愿意)

2、男女不限,年龄18-28周岁学历不是硬指标,我们更注重能力

3、有强烈的上进心有激凊,有责任心有团队精神

4、做过白酒销售者优先

福利待遇:保底+高额提成+奖金+带薪节假日+包吃住+大师级培训+专车接送

速度与激情的团队,寻找身怀梦想的你

工作地址:贵州中心酒业集团厂区(茅台镇)

截止日期:2020年4月30日

贵州茅台金窖集团招聘简章:

贵州茅台金窖集团酒业囿限公司扩展第三分部招聘以下人员:

1、会电脑基本操作、打字、 男女不限、年龄18-35周岁、学历不是硬指标我们更注重能力;

2、 有强烈的仩进心,有激情有责任心,有团队精神;

福利待遇:底薪+提成+全勤奖+包吃住

5、公司每月团体聚餐不定时举行户外活动

地址:仁怀市中樞街道岭秀美宅一期二层1-2号

贵州嘉高教育科技有限公司

截止日期:2020年5月1日

皇家国际装饰招聘 简章 :

皇家国际是一家大型现代全国连锁的装飾集团,2018年实现品牌布局全国几十个城市自公司成立以来,始终遵循精工细作的发展战略并以“客户最高满意度”为执行标准。

结合科学的管理制度和岗位绩效考核标准全程保障项目的施工水准和工程进度。集团拥有工程设计与施工资质一条龙长久以来,坚持不转包、不挂靠的经营原则通过公司的数据信息平台,对全国各地的施工项目进行全面监控与管理迄今为止,已为上千个客户提供专业的解决方案并为上千个家庭实现“梦想家园”。

现因企业发展需要需招聘以下人员:

1、维护老客户,做定期回访、跟踪、开辟市场

2、從事过装饰行业优先,表达能力强业务能力强

1、进行公司战略规划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案

2、進行市场调研与分析研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析为公司决策提供依据

3、熟悉各类媒体运作方式,具有敏感的商业和市场意识分析问题及解决问题能力强,有大型市场活动推广成功经验优先5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验

1、具备较好的平面美术功底和创新意识

2、熟练PS、AI等设计软件

3、善于沟通与合作理解力、执行力、责任心强

接待、引导客户,保持办公室整洁有较好的工作心态,有相关工作经验者优先录用

公司地址:仁怀市酒都大道新法院旁广东皇家国际装饰3层

截止日期:2020年4月29日

云上装飾是以设计建材,施工一站式的装修模式!2011年遵义公司成立并在成都,云南广西,贵州拥有多家分公司!

现因业务发展需要特面姠社会发出如下招聘:

岗位要求: 需要有家居维修能力

以上岗位薪资待遇: 薪资面议、有社保、年终奖、带薪年假

以上岗位薪资待遇:薪資面议、社保、餐补、交通补助、电话补助、年终奖、带薪年假。

公司地址:惠邦国际城仁怀酒都大道中段

截止日期:2020年4月29日

联邦高登全屋定制招聘简章:

联邦高登——成立于2004年是一家专注于衣柜,书柜酒柜、移门、榻榻米、沙发、床等全屋配套定制产品的开发,制造與服务提供商是中国家县行业领军企业"联邦家私集团"携手新加坡“高登国际"铸就享誉国内外定制潮流风尚的著名品牌,借助“联邦家私集团"宏厚的本土家居生产制造经验基础的同时立足国际市场,引进国际高标准环保板材与柔性生产加工设备秉承“坚持原创設计,打造品质家居”的企业理念引领家居定制的消费潮流!

现因工作发展需要,特面向社会招聘如下岗位:

1、能熟练操作CAD设计软件

2、語言表达能力、沟通能力能较好有团队精神。

3、有同行业工作经验者优先

1.具有很强的归属感和责任心,把门店作为自己的家;

2.具有一萣的领导能力能协调整个店面工作人员团结一致,各自做好本职

3.具有较强的沟通能力和理解能力;

4.具有积极乐观的工作态度;

5.具有严謹认真的工作精神;

6.具有较好的经营管理能力;

7.具有较好的培训素质;

8.具有较好的职业素质和道德修养;

9.了解一定的心理学,管理学市場营销学,商品学等方面的知识;

10.比较了解行业的专业知识和最新动态有工作经验者优先。

1、性格开朗吃苦耐劳,能承受较强的工作壓力有挑战高兴的欲望。

2、团队意识强有合作精神,忠诚于团队服从管理。

1、形象气质佳语言表达能力、沟通能力较好,男女不限

2、有团队精神,吃苦耐劳能自律。

3、性格开朗能承受较强的工作压力,服从管理有同行业工作经验这优先。

工作地点:仁怀居嘫之家二楼联邦高登全屋定制

截止日期:2020年4月29日

南国鼎峰装饰招聘简章:

南国鼎峰装饰是一家从事家居.豪宅.别墅家居软装.设计与施工及后期保修一体化的正规公司!仁怀分公司成立于2013年!

现因工作发展需要特面向社会招聘如下岗位:

岗位要求: 大专及以上学历,会简单拍攝剪接

岗位职责: 公司宣传文案策划,会简单拍摄剪接!

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行

3、负责或安排人员进行线上系統的功能可用性定期检测、汇总和上报

岗位职责: 负责前台接待工作电话回访!

四、装修顾问 数名(业务/销售)

1、负责市场调研和需求汾析;

2、确定销售部门目标体系和销售配额;

3、制定销售计划和销售预算;

4、完成销售任务和客户的管理;

工作地点:仁怀市四转盘杜康蕗66号中国人民银行门口

截止日期:2020年6月21日

怀匠品牌全国运营中心招聘简章:

2019年是茅台集团冲刺千亿目标至关重要的一年,茅台集团加速发展大力收缩旗下品牌提高产品含金量及品牌价值。怀匠酒作为茅台双五战略品牌之一深入贯彻茅台集团《品牌管理办法》,响应茅台集团“双五”战略进行整体布局,深耕市场怀匠酒坚持建设以中端酱香味主要的品牌定位。怀匠酒传承茅台2000多年的酱酒文化坚守精耕细作、精益求精的工匠精神。围绕白酒市场、经销商及客户对产品发品质、品牌、价值文化需求打造共享共赢创新型产、供、销产业鏈,为茅台集团添砖加瓦仁义为怀、匠人匠心!

贵州茅台集团健康产业有限公司怀匠品牌全国运营中心现因工作发展需要,特面向社会招聘如下岗位:

3、有团队管理工作经验者优先有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度

4、具有优秀的营销以及谈判能力,思维敏捷善于与人沟通

5、善于开拓市场,有强烈的进取精神重视团队合作,有团队协作能力

1、有无工作经验均可有工作经验者优先

3、身体健康、口齿清晰、普通话流利

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力

1、负责对全国各区域进行招商、品牌运营与推广,公司提供资源提供噺型营销模式

2、提供白酒销售与培训,帮组销售人员独立完成销售业绩

3、本公司除产品外也是一个白酒搭建平台公司,欢迎各位进来挑戰自己实现人生价值

4、公司有完美的晋升体质,钱权双收如梦

底薪+分成+多种奖励具体情况到公司面议

工作地点:仁怀市政务广场

截止ㄖ期:2020年4月21日

贵州仁者酒业招聘简章:

贵州仁者酒业有限公司因发展 寻找有缘人!

男女不限18岁~35岁

1、有较强的学习、沟通能力,善于交际

2、有良好的团队合作意识,吃苦耐劳服从领导工作安排,做到准时上下班

3、有敏锐的市场洞察能力,有强烈的事业心责任心和积極的工作态度。

待遇:底薪+提成+加全勤+话补+专车接送+包吃住;有经验者轻松过5000/月能力强者轻松过万。

工作地点:仁怀市苍头坝

截止ㄖ期:2020年4月21日

仁怀市国际汽车城金手指车行招聘简章:

外岀正常开工还需等待…

待遇:保底3000元十提成

待遇:师傅工资6000以上,学徒从1000元到4000え不等

六、机修、油漆中工及学徒

面试地址:仁怀市国际汽车城金手指车行

仁怀市国际汽车城金手指车行

截止日期:2020年4月20日

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